Sunset Porsche Audi Análise

Encomendei várias peças online e tive uma experiência maravilhosa. Romney Papesh foi muito útil explicando-me o que está disponível para o meu Audi. Ele me ajudou no processo de pedidos online e até agora a experiência tem sido muito boa. Bom trabalho Romney e obrigado pela ajuda.

Meu marido e eu dirigimos até Portland para fazer algumas compras e trocar nosso carro por um modelo mais novo do Audi S5. Íamos trocar o nosso 2013 por um 2015 ou 2016 e fomos completamente ignorados. Lembre-se de que você não estava todo vestido como a maioria das pessoas nos balcões de vendas que estavam realmente sendo ajudadas, mas vendo que tínhamos que dirigir de Seaside e não íamos trabalhar, optou por usar jeans e uma camiseta para ficar confortável para nossos folga. Começamos andando olhando os carros que estávamos interessados ​​e imaginando e nunca fomos abordados. Entramos na loja e pedimos ajuda para encontrar um carro que tínhamos visto no site deles. Disseram-nos que eles sairiam imediatamente. Depois de esperar 20 minutos, ninguém saiu, então saímos e encontramos o carro que estávamos procurando e continuamos procurando alguém para nos ajudar. Então, quando olhamos de volta para a loja, vimos dois vendedores parados na janela conversando e nos observando. Acenei e um até apareceu para rir !! Começamos a voltar para a loja novamente e adivinhe ... Os dois desapareceram. Esta foi a maior piada que já experimentei ao comprar um carro. Acho que iremos para Seattle neste fim de semana.

honestamente, o audi r8 é meu carro favorito de todos os tempos. literalmente tão bom !!! esta facilidade está além de bom também!

Eu vim para a Audi Beaverton com um compromisso das 10h para comprar um Yukon Denali 2008 usado com garantia. Eu informei a vendedora no dia anterior que iria mandar inspecionar um mecânico. Quando cheguei lá, fui entregue a um vendedor diferente daquele com quem eu havia falado e enviado um e-mail e agendado um encontro. O novo vendedor, encarregado de seu lote de carros usados ​​"Sunset Imports" tentou me convencer a apenas comprar o caminhão sem uma inspeção. Ele disse: "Afinal, somos Audi Beaverton. As pessoas que trocam seus carros por um Audi cuidam de seus veículos." Eu disse a ele que tinha visto o carfax e sabia que tinha um bom histórico e perguntei sobre a garantia. Ele me disse que eu estava mal informado e que não havia garantia. Eu então o informei que, se não houvesse garantia, eu definitivamente o inspecionaria conforme planejado. Comecei a ligar e em minutos encontrei um mecânico que poderia encaixar a inspeção em sua programação rapidamente. Fiquei feliz por ter dado certo e animado por poder possuir este lindo Yukon Denali. O vendedor de carros perguntou a que mecânico eu estava levando o veículo e eu disse a ele "Scholls Ferry Automotive". Ele disse que os mecânicos "não eram confiáveis" e que eles "tentariam me vender coisas de que eu não precisava". Ainda levei o veículo para a inspeção. Quer dizer, não sou louco para comprar um veículo usado sem garantia sem inspeção. Eu dirigi até a Scholls Ferry Automotive e contei a eles o que ele disse. Após a excelente e minuciosa inspeção de pré-compra, o mecânico me informou que precisava de vários reparos, mas que se o revendedor estivesse disposto a fazer esses reparos, deveria comprá-lo. Trouxe de volta o Denali e mostrei o relatório de pré-compra ao vendedor. Ele me disse "algo está suspeito". Ele insistiu que o relatório de pré-compra não era preciso e disse que mandaria inspecionar novamente o caminhão pelos mecânicos e depois me ligaria de volta. Desnecessário dizer que isso nunca aconteceu. Eu recomendaria que ninguém comprasse veículos usados ​​neste estabelecimento. Muito decepcionado com o serviço. Minha ideia das "vendas típicas de carros usados" em que eles tentam superar você. Vale a pena mencionar, os respeitosos mecânicos da Scholls Ferry Automotive me disseram que não seriam capazes de consertar muitos dos problemas encontrados, pois eram "peças específicas do revendedor" que só poderiam ser encomendadas pelo revendedor.

Compramos um carro novo deles. Eles foram muito profissionais e fáceis de trabalhar. O primeiro preço que nos deram foi bom. Não houve absolutamente nenhuma pressão ou outras táticas de vendas irritantes durante o processo. Grande experiência geral.

O pessoal da Audi Portland Service é excelente. Eles estão prontos para servir e são eficientes. Obrigado por uma experiência positiva.

Tenho tudo o que precisava com um serviço profissional.

Tive o mesmo problema com um carro novo com eles e eles não corrigiram o problema; e não estão reconhecendo que há um problema, embora eu tenha retornado à concessionária quatro vezes nos cinco meses que adquiri o carro. Eles não são amigáveis ​​ao cliente, nem tentam atendê-lo com honra.

Departamento de serviço excelente e funcionários muito simpáticos. Larry foi meu consultor de serviço e ele foi maravilhoso!

Lugar maravilhoso para comprar um carro incrível !!

Coisas que me fazem feliz para qualquer empresa, # 1 - atendimento ao cliente. Audi Beaverton é excelente e, pela primeira vez na vida, não me importo de deixar meu carro em uma concessionária para uma troca de óleo ou qualquer outro item relacionado ao serviço, quase gosto. Toda vez que estou conectado com o * mesmo membro do departamento de serviço, Brian Bement, que faz um trabalho fantástico cuidando de mim e do meu carro, mesmo nos poucos minutos que estamos juntos. Comprei meu Audi Q5 em fevereiro de 2019 e ainda estou entusiasmado com ele 20k milhas depois (sim, eu dirijo uma tonelada) !! Doug Foley cuidou muito de mim na compra e Brian continua na sua parte, ganha-ganha! Obrigado!! Você me tem como cliente para toda a vida, Audi Beaverton!

Temos uma grande experiência com a Beaverton Audi. Eles têm sido o nosso concessionário para o nosso Audi Q5

Audi tem tudo a ver com qualidade e serviço.
Luca me cumprimentou e Corey sempre cuida do que eu preciso. Só precisava da manutenção anual desta vez.

Romney Papesh foi muito útil em uma série de coisas, algumas das quais foram bastante desafiadoras e tudo funcionou muito bem

Todos com quem conversei na Sunset claramente amam seus empregos e tudo que é Audi. Eles foram corteses, experientes e até mesmo se esforçaram para atender aos meus pedidos estranhos.

Deixei meu carro pela manhã e recebi um empréstimo para o dia. Recebi várias atualizações por mensagens de texto e pude pegar meu carro depois do trabalho quando todos os serviços foram concluídos.

Já estive em todos os concessionários Audi locais e continuarei a voltar ao Audi Beaverton. A equipe é simplesmente a melhor.

A atitude dos representantes de vendas na Sunset Audi é absolutamente terrível (pelo menos aquela com a qual eu lidei). Eu realmente queria comprar um Audi naquele dia, mas o atendimento ao cliente e a atitude do representante de vendas antes mesmo de comprar um veículo me fizeram imediatamente virar e comprar na Lexus de Portland. Obrigado por tornar minha decisão muito mais fácil. A propósito, isso foi em 2011, mas foi tão ruim que merece uma crítica negativa mesmo um ano depois.

Tive o prazer de conhecer Craig e Shane no Audi Beaverton. Encontrei um carro incrível que atende a todas as minhas necessidades dentro do meu orçamento. Ótimo lugar com pessoas maravilhosas! Definitivamente voltaria quando estou no mercado para outro carro!

Eu recomendaria Sunset Imports para quem procura um ótimo serviço e um ótimo negócio. Minha experiência recente foi profissional, excepcional e superou de longe minhas expectativas. Foi um prazer trabalhar com Mike Harvey, ele era bem informado e não me pressionou de forma alguma. Seu departamento de empréstimos foi além para obter a melhor taxa de juros e pagamentos que atendessem às minhas necessidades. Nunca tive uma experiência tão rápida e tranquila na compra de um carro. Eu certamente estarei de volta para meu próximo veículo!

Eu estava procurando meu primeiro carro e passei alguns dias testando diferentes tipos de carros em várias concessionárias em Portland. Sunset Audi foi de longe a melhor experiência de todos eles! Eles eram fáceis de trabalhar e diretos do começo ao fim. Ficamos especialmente impressionados com a quantidade de tempo e esforço que eles dedicaram a nos ajudar a aprender todos os gadgets de nosso carro. Sei que posso entrar em contato com James a qualquer momento com uma pergunta. Adoramos o nosso Audi - a sua tecnologia é incrível e, claro, divertido de conduzir!

Quando seu Audi precisa de manutenção, este é o lugar. Padrão de fábrica.

Tive um parafuso no meu pneu e depois de esperar 4 horas em uma loja especializada em pneus, decidi ligar para a concessionária Sunset Audi / Porsche. Eles disseram para virem e verificarão. Eles imediatamente olharam para ele e confirmaram que precisava ser substituído junto com os outros 3 pneus. Eles rapidamente verificaram a disponibilidade de seu estoque e substituíram os 4 pneus. Ah, a propósito, meu carro é um Porsche, mas mesmo que o departamento de serviço da Porsche não estivesse aberto no sábado, os caras da Audi fizeram tudo isso.

Tive a experiência mais incrível com esta concessionária. O bronzeado das vendas era absolutamente excepcional com seu serviço, paciência e uma pessoa muito legal. Mesmo quando saímos para olhar outras concessionárias ao redor da área, Tan foi compreensivo e nos recebeu de braços abertos. Eu dirigi de Bend, OR para trabalhar com esta concessionária, ela realmente é a melhor que existe. Adoramos nosso terceiro trimestre e todos os serviços prestados por esta concessionária. Eu recomendo altamente ir aqui se você for sério em comprar um Audi, você não encontrará um lugar melhor do que o Audi Beaverton. Vou encaminhar pessoas para lá e voltar para comprar outro aqui.

Tenho meu Jeep Grand Cherokee Trailhawk 2017 aqui! O vendedor foi muito profissional e prestativo! Ótimo lugar!

não agressivos, estávamos apenas olhando sem dores de cabeça, ajudou muito bem.

Há meses procurávamos a solução certa para substituir um carro para nossa família antes de visitar o site da Audi Beaverton. Kathleen foi muito receptiva à minha consulta online e nossa vendedora Heather foi profissional, conhecedora e dedicou tempo para entender nossas necessidades específicas. Toda a equipa ajudou-nos a encontrar a solução perfeita para a nossa situação - e tornou o processo de compra rápido e fácil. Mesmo no final da tarde de sexta-feira! Amamos nosso CPO A4 e esperamos nosso novo relacionamento com a Audi Beaverton!

Vim aqui para ver / comprar um veículo durante o dia. Nenhum atendente veio me ajudar. Eu tive que ver o interior dos carros de fora como um vagabundo.

Excelente atendimento ao cliente! Tivemos uma experiência tão boa com Shane na primeira vez que voltamos um mês depois para comprar outro carro dele!

Eu comprei um carro de Shane e minha experiência foi excelente. Shane foi muito sincero em relação ao melhor negócio que ele poderia me dar no veículo que comprei, e pudemos concluir as negociações antes mesmo de eu pisar na concessionária. O fato de ele ser um homem bonito definitivamente também não faz mal. Com certeza vou comprar meu próximo carro de Shane Randall na Sunset Audi

Sou cliente há cerca de 3 anos e sempre fiquei impressionado com a Beaverton Audi. Todos os membros da equipe são ótimos e oferecem excelente atendimento ao cliente. Nunca experimentei atrasos desnecessários e sempre recebo um serviço rápido. A instalação em si é de primeira qualidade e recentemente remodelada.

Só queria agradecer pelo pessoal da Sunset Audi. Especialmente um grande agradecimento ao pessoal de peças e serviços, eles são os Profissionais como deveria ser neste negócio. Já entreguei centenas de pneus de ponta para a Sunset Audi. Stacey sempre foi profissional, gentil e apenas um cara ótimo para se lidar. Ele faz o trabalho com as mãos. A Sunset Audi tem a sorte de ter uma pessoa tão boa trabalhando em peças e serviços. Só quero agradecer a todos vocês por serem # 1 e é um prazer atendê-los diariamente. O transportador. Quando Cara vai voltar?

Pessoal muito simpático e profissional. Me fez sentir bem-vindo e não incomodou fazer perguntas. Pensando em comprar meu próximo veículo lá.

Eu não compraria um carro de ninguém que não fosse Ryan Crooks na Sunset Porsche Audi.
Ele é o cara mais descontraído, inteligente, gentil e sem pressão. Comprei carros novos da Sunset e tive ótimas experiências e recentemente dois carros usados ​​maravilhosos da Ryan. Ele é o melhor.
Chrissy Snyder

Gostei de lidar com Romeny Papesh. Tive de encomendar algumas peças para o meu carro que não puderam ser encontradas no mercado de reposição. Romney foi muito útil e rápido para enviar os itens. O preço era mais baixo do que qualquer outro em 10-20%! E sua taxa de envio era bastante razoável com uma pequena taxa de corretagem (teve que enviar para o Canadá).

Obrigado novamente,

A comunicação foi rápida e me manteve atualizado. A equipe de serviço até examinou um problema de monitoramento da pressão dos pneus em meu veículo e o corrigiu. No entanto, demoraram o dobro do tempo que me disseram originalmente para programar uma nova chave para o meu veículo e tive que iniciar a comunicação para me manter atualizado. Também achei que o consultor de serviço deveria ter me acompanhado até meu veículo para garantir que meu novo chaveiro funcionasse, bem como para garantir que eu sabia onde meu carro estava estacionado. Também teria sido bom saber onde ficava a sala de espera e que ela estava disponível para uso enquanto meu carro estava sendo consertado. Minha classificação reflete a falta de definição de expectativas adequadas e de não me atualizar sem minha solicitação, além de não me agradecer por meu negócio, o que para mim é o protocolo padrão em qualquer posição de contato com o cliente. No entanto, eles resolveram um problema que tive com meu veículo que não chamei a atenção deles e ofereceram a mim e ao meu convidado uma bebida gelada de cortesia.

Esta foi a minha primeira experiência de serviço na Audi Beaverton e foi excepcional. Começando pelo meu orientador Corey Maslen, supereficiente e pontual, ótima comunicação, muito pessoal, lembrou-se de mim do contato anterior limitado. A eficiência na programação, confirmações, papelada online, carro emprestado (Anel foi excelente) e retirada foram excepcionais. Apenas um degrau acima de outras lojas de luxo que visitei recentemente, incluindo Kuni, Audi Wilsonville, Beaverton Infiniti, Tonkin Acura. Bem feito.

como sempre o atendimento foi pontual, o atendimento excelente e a experiência ao redor excelente

Revisão do departamento de peças.
Tive o prazer de trabalhar com Romney Papesh na semana passada em relação às peças que faltam em um pedido que foi enviado para mim. Romney teve tempo para se certificar de que eu estava absolutamente satisfeito. Apreciei o tempo que ele passou comigo e a resolução geral do problema. Com certeza vou fazer pedidos da Sunset Audi novamente e estou ansioso para trabalhar com Romney no futuro.

Excelente atendimento ao cliente e serviço no meu Audi. Ame o programa de empréstimo. Se não estiver disponível, eles chamarão você de Uber.

O Sr. Romney Papesh fez um trabalho absolutamente maravilhoso ao explicar as dúvidas que eu tinha em relação ao ajuste do meu Audi.

Serviço terrível, os vendedores apenas falam entre si

Tive uma grande experiência na compra do meu Audi Allroad usado certificado. Heather foi muito atenciosa e ainda assim me deu espaço para me decidir. Ela conhece bem o produto e quando surgiu uma pergunta que ela não sabia, ela imediatamente encontrou a resposta. Eu recomendo fortemente trabalhar com ela e esta concessionária.

Sigve foi excelente em fornecer e explicar opções. Ele foi minucioso e nós concluímos o processo em tempo hábil.

obrigado

Pior atendimento ao cliente! O departamento de serviço é esnobe, confuso e pouco profissional. Eu nunca vou levar meu Audi de volta.
Ashley

Eu comprei um Porsche C4 2003 usado três anos atrás e mandei consertá-lo na Sunset. Nunca tive um problema. David, o cara que manda é ótimo, sempre receptivo, sempre pontual, empréstimo grátis ...

É o único lugar onde faço a manutenção do meu carro!

Equipe muito simpática e preços excelentes. Grite para Doug

Sendo novo na área de Beaverton, esqueci o quão incrível é o serviço na concessionária. Eles estavam ótimos. Eu definitivamente estarei de volta. Eles realmente sabem cuidar das pessoas

Ótimo serviço lá! No entanto, alguém me ligou hoje para verificar se meus serviços eram excepcionais, essa pessoa não tinha negócios no telefone. Ela parecia um robô e estava mais para desligar. Deveria ter sido o técnico de serviço com quem trabalhei diretamente várias vezes para ligar, se é que alguém ligou.

Não fiquei muito satisfeito com a minha experiência no Audi Beaverton. Nós suspendemos um veículo por $ 1k e acabamos comprando o carro um dia depois. De alguma forma, eles "esqueceram" de reembolsar nossos $ 1k. Parece roubar pra mim ??? Como não existem procedimentos em vigor para algo assim? Compramos nosso carro usado e estava sujo por dentro na entrega. Eu esperava mais de uma concessionária Audi. Vou para Washington ou para o sul quando fizer minha próxima compra de um Audi. O carro em si é incrível, então espero voltar a uma concessionária Audi.

Venho ao Sunset há anos, sempre um ótimo serviço. O carro do empréstimo estava pronto para sair quando eu cheguei, eu estava entrando e saindo em apenas alguns minutos, fui informado, o carro foi consertado no dia seguinte e quando devolvi o emprestado, entrei e saí em cerca de um minuto. Isso é o que todo Concessionário deve ser, mas geralmente não é; Preparado, rápido e amigável. Passei mais tempo conversando sobre melhorias na casa com meu consultor de serviço do que reparos, porque ele sabia por que eu estava lá e estava preparado. Muito obrigado Brian e Nicole por tornar as coisas fáceis e rápidas!

Tive problemas de consumo de óleo no meu quinto trimestre de 2014. Dustin no departamento de serviço foi rápido e ágil, diagnosticou o problema imediatamente e terminou o trabalho rapidamente. Meu carro tem sido bem cuidado pela Audi Beaverton desde o dia em que o comprei deles. Toda a equipe de serviço é verdadeiramente excepcional.

Ótimo departamento de serviços, ótimo departamento de vendas !!!! Muito melhor do que Audi de Wilsonville.

Ótimo ambiente profissional, realmente parece que eles estão tentando ajudá-lo a encontrar o que você precisa da melhor situação financeira para você

Levei meu carro para fazer manutenção e meu consultor de serviço, Jonathan, foi muito profissional e me acompanhou até o serviço prestado. O serviço em si foi feito em tempo hábil. Obrigado!

Estive em várias outras concessionárias de automóveis na área metropolitana de Portland e voltei para a Audi Beaverton (Sunset) há anos. Acabei de comprar meu quarto Audi deles e sempre recebi o melhor serviço possível, tanto na concessionária quanto no centro de serviço do lado leste. Esses caras são de primeira classe.

Se eu não pudesse dar estrelas a este lugar, eu o faria. Eles absolutamente não agem de forma responsável para com seus clientes após a compra de um veículo. Aluguei meu segundo A3 há algumas semanas, um premium de 2018 mais tração nas quatro rodas. Eles foram muito amigáveis ​​comigo naquele dia em que aluguei, mas demorou o domingo inteiro para o processo. Eles me disseram que fizeram um detalhamento completo, mas depois que dirigi para casa naquele dia, notei manchas opacas ao redor da janela do lado do motorista e áreas dentro do carro que não foram bem limpas. Retirei no dia seguinte e disseram que era um problema de brilho e que limpariam o carro novamente. Então, desta vez depois de dirigi-lo para casa, notei arranhões na tampa da roda de um dos meus pneus e o levei de volta. O gerente disse que iria ver os vídeos de vigilância e me responder, mas nunca o fez. Liguei para ele dias depois que ele prometeu entrar em contato comigo, e ele disse que se esqueceu de entrar em contato comigo, mas assistiu aos vídeos e não encontrou nada de errado. Não recebi nenhuma cópia, então não sei se é verdade, mas como é um carro novo e eu sempre cuido dos meus veículos - levei de volta à concessionária para pagar o conserto do calço. Eles só me disseram que estão usando uma empresa terceirizada em Vancouver para esse serviço, me dariam um carro emprestado porque levaria alguns dias e seria lavado depois. Quando fui buscar meu carro depois que as rodas foram consertadas, encontrei meu carro em condições de sujeira (poeira, sujeira e fezes de pássaros por toda parte). Tive de tirar a poeira e a sujeira das rodas para saber se estavam totalmente consertadas. Eu os questionei sobre como lavar meu carro, e um representante de serviço disse que não sabia por que e outro disse que é porque a roda não pode tocar na água após o serviço. Também apontei arranhões em meu pára-choque que não existiam antes e eles foram rápidos em dizer "você está sendo tão específico". Então, aparentemente, a Audi não tem mais padrões para seus carros e serviços? Exigi para ver as fotos do meu carro que foram tiradas quando o deixei pela primeira vez para o conserto, e eles não me mostraram, mas disseram que não podiam dizer pelas fotos e disseram que meu carro estava sujo (o representante de serviço que disse não estava lá quando deixei meu carro). Além disso, também descobri posteriormente que a grade frontal e o sensor quebraram após este serviço. O pára-brisa também tinha vários arranhões pequenos. Eu questionei mais sobre o que aconteceu com meu carro, e eles disseram que alguém de uma empresa terceirizada o levou até Vancouver para consertar a roda. Eu não teria permitido que eles fizessem isso se eu soubesse desse processo, porque isso coloca muitos quilômetros em meu carro novo, desnecessário, e a Audi não oferece nenhuma garantia quando uma empresa terceirizada dirige meu carro (e o faz não me ajude, como cliente, a comunicar-lhes os problemas). Audi Beaverton recusou-se a assumir a responsabilidade por nada disso, e a gerente de serviço Nicole não retornará minha ligação com mensagem de correio de voz. Tive que entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Audi da América e eles disseram que entrariam em contato com a concessionária e o gerente entraria em contato comigo em 1-2 dias, mas nunca o fizeram. Você pode ver claramente que Audi Beaverton não responde a nenhum dos outros comentários negativos aqui também, e não se preocupa com os problemas que seus clientes enfrentam. Eu também lamento muito ter comprado o Audicare com meu aluguel porque a Audi obviamente NÃO SE IMPORTA. Eu nunca vou comprar, alugar ou levar meu carro para a Audi de Beaverton novamente. Entre em contato comigo se tiver uma experiência negativa semelhante, e devemos organizar uma ação em grupo.

Quando seu Audi mais antigo tem 24 anos e o mais novo, 9 anos, você precisa de ajuda com as peças. Jeff Clark nunca deixou de responder às perguntas, por mais fúteis e persistentes que fossem até encontrar a peça certa.

Recentemente, ele até contratou a Audi quando eles deram uma resposta menos satisfatória para "o que o código da planilha de construção significa?"

Acabei de me mudar para a área e muito interessado no novo Porsche Cayman, entrei no escritório de vendas e me disseram para aguardar a disponibilidade do próximo vendedor. 45 minutos depois, dirigi até a Bend OR e comprei na concessionária de lá. Fui tratada como uma criança sem dinheiro. Mesmo tendo comprado o carro em dinheiro. Compre em qualquer lugar menos aqui.

NÃO FAÇA NENHUMA SERVIÇO AQUI, especialmente se você for MULHER!
O departamento de serviço é uma piada completa. Não sei se pensaram que poderiam me ferrar tanto porque sou mulher ou se seus técnicos automotivos são tão incompetentes. Nunca recebi diagnósticos tão terrivelmente imprecisos que eles quisessem me cobrar milhares de dólares para consertar. Como um estudante universitário em tempo integral, eu mal conseguia pagar a conta do diagnóstico, muito menos pagar para que eles fizessem todos os chamados reparos necessários. Tendo um pouco de conhecimento automotivo, fui ao youtube para tentar alguns dos reparos sozinho. Foi quando fiquei muito chateado.
Descobri que 2 dos 5 problemas que eu queria investigados não foram diagnosticados com precisão. Minha trava do encosto do banco traseiro que me disseram que precisava ser substituída (por mais de $ 200) não estava nem quebrada! Foi necessário um pequeno ajuste e aperto no parafuso no qual ele trava e pronto, funciona como novo.
Eles mentiram completamente sobre o vazamento do meu reservatório de fluido de lavagem do pára-brisa, afirmando que o vazamento estava ao longo da linha de meus faróis. Tirei todo o pára-choque do meu audi allroad, inspecionei todo o sistema até os faróis e, finalmente, retirei o reservatório para descobrir que era simplesmente a bomba de pára-brisa principal que estava vazando. Um conserto que custou $ 30, demorou 10 minutos e não exigiu a retirada de todo o pára-choque dianteiro (4 horas do meu sábado eu deveria estar estudando).
Além de tudo isso, fui informado de que não seria cobrado por determinados diagnósticos, pois eles se esqueceram de investigar um dos problemas da minha lista, não era o caso. Ainda fui cobrado $ 152 por UMA hora de diagnóstico incorreto. Os outros 3 problemas que o técnico não conseguiu resolver e queria que eu aprovasse mais 3 horas de diagnóstico por US $ 152 / hora para continuar sua investigação. Eu rapidamente recusei, peguei meu carro, paguei minha conta ridícula e saí o mais rápido que pude.
NÃO FAÇA QUALQUER SERVIÇO AQUI, especialmente se você for mulher! Este lugar é uma piada. Talvez eles estejam tentando pagar por aquela nova instalação chique roubando seus clientes ???

Se você está procurando o melhor atendimento ao cliente, fale com Jeff Clark
Consultor de peças Audi. Ele foi acima e além para me ajudar com meu spoiler
para o meu A6 2010. Moro em Chicago e liguei para Sunset Audi. Por favor considerem
Jeff sabia que eu morava em Chicago e que não sou um cliente que compra peças deles
mas ele com certeza me tratou como se eu fosse. Tiro o chapéu para Jeff e Sunset Audi, continuem
ÓTIMO atendimento ao cliente

Mike O
Chicago IL

Recentemente, encomendei algumas peças e Romney Papesh foi extremamente útil. Eu definitivamente voltarei novamente e recomendo-o - obrigado!

Minha experiência foi ótima. O atendimento ao cliente foi excelente! Pergunte por Patrick Kerb, ele foi tão agradável, prestativo e pessoal!

Clint foi maravilhoso ao nos mostrar um carro que estávamos olhando, ele não "afundou" o carro e teve uma abordagem direta e objetiva para a venda de carros. Ele tornou tudo muito fácil e indolor, ao mesmo tempo que nos deu espaço para decidir e revisar o carro quando quisermos. Ele então trabalhou para ordenar rapidamente toda a papelada e foi amigável durante todo o processo. Experiência de vendas muito agradável!

Sigve era muito experiente e amigável. Ele nos sentou e explicou a garantia de fábrica e certificada e tudo o que ela abrange. Ele também explicou os diferentes pacotes em detalhes meticulosos e até mesmo nos deu alguns conselhos financeiros prudentes sobre a compra do carro! Ele não aplicou nenhuma pressão para comprar nada e respondeu a todas as muitas perguntas que fiz a ele. Eu recomendo fortemente encontrar Sigve se for comprar um carro da Audi Beaverton.

se você tem alguma moral, não apoie este lugar. Eles tratam seu pessoal como lixo. Eles gostam de contratar pessoas e, 3 semanas depois, demitem-nas devido ao excesso de pessoal.

Este é, de longe, o melhor local para a manutenção do seu Audi. Eles são honestos, justos e bem informados. Você vê o mesmo consultor de serviço para cada visita, então ele conhece seu carro e você pelo nome. Este é um toque muito bom!
Nunca me sinto como se tivesse 'aceitado', pois tudo é explicado completamente e eles respondem a todas as perguntas.
Embora não tenhamos comprado nosso Audi nesta concessionária, pretendemos comprar nosso próximo lá. Eu recomendaria Beaverton Audi para quem procura um serviço superior, integridade e honestidade!

Audi Beaverton é ótimo! Comprei meu primeiro Audi há quase 5 anos nesta concessionária e tenho usado seu departamento de serviço para manutenção e reparos. No começo eu estava curioso para saber por que eles precisavam ficar com meu carro um dia inteiro para a troca regular de óleo de 10k ... mas então descobri que eles estavam fazendo muito mais do que trocar meu óleo, eles estavam passando por toda a lista de verificação de manutenção. Além disso, não atrapalhou meu dia, já que a Audi me dava um empréstimo para o dia ou cobria o custo de um Uber / Lyft para o meu escritório na concessionária. Todo mundo tem sido direto e honesto. Ah, e eu mencionei que adoro dirigir meu A3 ... quando minha esposa não está pegando emprestado.

trabalhei com Andy Estrada para montar o Q7 que eu procurava e o equipamento que queria e não queria. Andy fez um excelente trabalho ao me ouvir, entender completamente o que eu estava procurando e encontrar o carro que atendia às minhas necessidades.
Sigve Friedle administrou a parte do aluguel da transação e, novamente, foi excelente em ouvir minhas perguntas ou preocupações antes de responder. O processo de locação foi muito simples e direto ao ponto.
Tony deu os toques finais no Q7 selecionado e certificou-se de que estava pronto quando cheguei para pegá-lo. Ele pacientemente me conduziu por todas as etapas principais de como entender os fundamentos da direção de um "foguete computadorizado" sobre rodas. Seu acompanhamento e o de Andy foram excelentes.
Não sinto falta da minha Tundra nem um pouco.
Um dos principais comentários finais é apenas sobre Beaverton AUDI: Nunca estive sob pressão de vendas e sempre fui tratado com respeito e cortesia comum. Eu recomendo o BEAVERTON AUDI para qualquer pessoa que queira se juntar à família AUDI.

Escolhemos o Audi Beaverton para o primeiro serviço de 5.000 milhas em nosso Audi, porque é o concessionário mais próximo de nossa casa, mas nunca tínhamos estado lá antes. Ligamos e perguntamos quando poderíamos trazer nosso carro, e a pessoa que nos ajudava disse imediatamente, se queríamos, então fomos imediatamente. Fomos imediatamente recebidos e assinados. O serviço levou cerca de uma hora e meia, conforme o esperado. Durante esse tempo, pudemos nos sentar em um showroom limpo e agradável, com poltronas estofadas e mesas com cadeiras, para que pudéssemos escolher entre relaxar ou trabalhar. Também recebemos lanches, incluindo frutas frescas, barras de granola e mix de trilha, além de café ou refrigerante. O trabalho de serviço em si parece estar bem. O único pequeno problema é que estamos acostumados a ter as luzes acesas automaticamente quando necessário, mas o ajuste das luzes foi mudado de automático para desligado, então dirigimos sem luzes naquela noite por meia hora antes que alguém gritasse para acendê-las.

Comprei meu primeiro Audi em Sunset West em 2007 e, graças ao Corey no serviço da Audi, sou um defensor e defensor fiel desde então. Ele é a essência do atendimento ao cliente e eu nunca, quero dizer, nunca encontrei um representante de serviço mais comprometido e mais atento ao seu trabalho. Período.

Por causa de Corey e de como minha primeira compra de carro foi bem, continuei comprando na Sunset, especificamente na Westside. Recentemente, comprei para minha esposa um Allroad 2015 de James - gerente de vendas - e veterano de nove anos da Sunset. Serviço de primeira linha, sem pechinchas, não intrusivo, direto ao ponto, sem vendas de pressão e, para simplificar, o mais prazeroso que pode ser - experiência de compra de carro.

Se você está no mercado de automóveis nesta faixa de preço e está procurando um acordo que economize até o último centavo ... mesmo apenas $ 100 no negócio, bem, então você terá que lidar com as pessoas que fazem exatamente isso ... vão para outro lugar que não a Sunset Imports. No entanto, se você está procurando um bom automóvel, a um preço justo e razoável, com atendimento ao cliente de primeira linha, inigualável, onde eles o tratam com respeito, então Sunset é o seu lugar. Na maioria dos casos, você recebe o que pagou e, neste caso, certamente o faz.

Não posso recomendar Sunset o suficiente.

Compramos dois Audi aqui e, embora moremos a 3 horas de distância, só os reparamos aqui e não temos planos de mudar. O departamento de vendas é excelente - sem técnicas de alta pressão. O departamento de serviço é simplesmente excelente. Os carros, é claro, são escolhas altamente pessoais, mas se Audi é uma marca na qual você está interessado, sugiro que você visite Audi Beaverton.

Serviço amigável e eficiente. Mas eles disseram duas vezes que consertaram algo e ainda não foi consertado.

Tive a experiência mais fácil de comprar um carro usado aqui. Preços razoáveis, dispostos a trabalhar com você e um atendimento incrível.

Quando você entrar, pergunte por Kharmin. Ela é 100% incrível.

Estará de volta para todas as minhas necessidades de compra de carro, graças a sua grandiosidade!

Tive a melhor experiência ao adquirir o meu novo Audi Q7 da Craig Fleishman! Ele era divertido e fácil de trabalhar! Meu marido e eu não nos sentimos pressionados de forma alguma durante toda a experiência. Na verdade, nós nos afastamos e Craig foi gentil e amigável. Ligamos para ele no dia seguinte dizendo que queríamos comprar o carro e ele nos encontrou lá quando a concessionária abriu. Na verdade, ele tinha outro cliente chegando e não nos apressou. Ele passou um tempo revisando todos os recursos de nosso novo veículo. Eu disse a ele que quando comprei meu Subaru há vários anos, eles me deram uma camiseta. Craig me surpreendeu com uma camisa e uma caixa de chocolates! Eu definitivamente compraria um carro dele novamente no futuro. Obrigado Craig por esse ótimo serviço !!!

Ótimo lugar, equipe muito profissional e agradável de lidar, eu estava entrando e saindo com um carro novo em nenhum momento, eles me deram um ótimo serviço com o carro, com certeza voltarei na próxima vez que for comprar um carro novo.

Tive a PIOR experiência na concessionária de segunda mão Sunset Audi.

O vendedor Chuck ou Larry? ele nunca nos deu um cartão de crédito) estava bem no início, mas só queria pegar uma rodovia por uma ou duas saídas. A alguns quarteirões da concessionária, percebi que o motor estava girando alto e a transmissão estava mudando de forma inadequada. Então, naturalmente, testei a redução e a subida de marcha na rodovia. Enquanto na rodovia, os problemas de transmissão foram amplificados e o carro começou a fazer ruídos estranhos e mudanças desajeitadas, o que eu comentei com o vendedor. O vendedor concordou, mas logo depois começou a ATIRAR e GRITAR com minha esposa e eu, argumentando que o carro tinha mais de 160.000 quilômetros e que a causa era minha direção.

Por isso, ao retornar à concessionária, pedi para falar com um gerente. Chuck não ficou nada feliz com isso quando comecei a explicar seu comportamento extremamente agressivo durante o test drive. Em seguida, pedi a fotocópia da minha carteira de motorista, que tirei antes do test drive. Ele não queria e, saindo de seu escritório, CHARGEU DE MIM E ME EMPARREIU quase no chão.

Depois que a manjedoura saiu, eles conversaram em uma sala e o vendedor LOUCO finalmente me entregou minha papelada. Nenhum pedido de desculpas foi feito nem do vendedor nem do gerente.

NUNCA VÁ PARA ESTE CONCESSIONÁRIO! Eles inundam você com BS para que você ignore os problemas e fique preso com um LIMÃO.

Este vendedor precisa ser sancionado como ELE NÃO É ADEQUADO para realizar um trabalho de atendimento ao cliente!

A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !!!!!!! Fique feliz por não ter chamado a polícia por ASSALTAR um potencial comprador !!!!

Eu realmente gostei da resposta oportuna via mensagens de texto. Brian era muito pessoal e fez um ótimo trabalho me acompanhando. O sistema de envio do link para o orçamento e também da fatura via texto foi tão fácil!

Trabalhar com a Sunset nos últimos anos tem sido uma experiência A +. Minha compra recente do Stasis R8-V10 Exhaust foi simplesmente um trabalho fantástico que Romney cuidou de mim. O som é INCRÍVEL!

Comprou um Audi A-4 garantido da Sunset Audi.
O vendedor disse que era uma ótima compra, tinha a "Fina Engenharia Alemã" e que deveria me dar anos de diversão.
O que ele me deu foram mais de $ 25.000,00 em reparos em menos de três anos e menos ainda que seus representantes de serviço comissionados se esforçaram para que eu fizesse. Fui pressionado a fazer coisas que não precisávamos de conserto e cobramos demais para cada conserto que precisa ser feito.
Depois de 3 anos assim, decidi que não aguentaria mais sua atitude pretensiosa depois que explicaram que "bem, é um Audi mais antigo, o que você esperava?"
Isso começou a discussão sobre eles devolverem parte do dinheiro que eu gastei em seus carros usados ​​"apoiados por concessionárias".
"Absolutamente não", foi a resposta.
Decidi levá-los para pequenas causas, onde os três chamados funcionários de gestão,
Incluindo o vice-presidente da pobre empresa, mentiu para o juiz. Você já ouviu falar de perjúrio?
Eu perdi minha reivindicação para um juiz que havia recebido doações eleitorais da Sunset Audi no passado.
Enquanto eu dirigia para longe do tribunal, vi os três em seu Audi, passando por mim e o vice-presidente abrir a janela e esticar a mão no ar e me mostrar o dedo do meio.
Sim, isso é o que chamo de um grande representante de negócios
Ele realmente me mostrou do que é feito o Sunset Audi.
Como nota final, eu mandei meu pristeen vintage 911 Targa para Suset Porsche alguns anos atrás para um ajuste muito pequeno e eles não tinham um técnico que pudesse trabalhar nele. Ele definhou em sua loja por três semanas até que eu tive mentiras suficientes para pegá-lo. Quando voltei para casa, descobri um enorme arranhão na porta do motorista e gordura nos bancos de couro e no volante.
Faça a si mesmo um grande favor e encontre outro negociante. Melhor ainda encontrar outro tipo de carro.
A "boa engenharia alemã" era coisa do passado.

Eu

Consegui exatamente o que precisava para o meu carro.

Ilias foi ótimo. Sem pechinchas sem fim. Dentro e fora (com meu novo Q7) em cerca de 1,5 horas.

Shane Randall tornou todo o processo agradável e sem dor. Ele fez uma variedade de opções que atendiam às minhas necessidades. Fiquei muito confortável em tomar decisões corretas com base em informações diretas. Eu certamente recomendaria Shane aos meus amigos e família.

Excelente serviço e funcionários simpáticos. Não me senti pressionado de forma alguma. Acabei comprando um veículo aqui.

Ótimo serviço. Fomos bem recebidos e Shane nos forneceu respostas diretas às nossas perguntas. Muito feliz com nossa compra e experiência.

Tive um bom serviço contínuo com a Sunset Audi e, em particular, Romney me ajudou muito com as perguntas que tive com meu carro. Eu definitivamente estarei de volta no futuro.

Excelente atendimento ao cliente e instalações. Muito direto e não perca meu tempo. Se você não gosta deste lugar, boa sorte em qualquer outro lugar.

Elias oferece uma experiência de compra fantástica. Ele é experiente e sabe que seu tempo é valioso, ele apresentou exatamente o que eu pedi. Fiz um negócio incrível no meu SQ5. Não hesite em dar uma olhada no Audi Beaverton e perguntar pelo Elias Comfort!

Eu tenho um 06 B7. Fui tratado como se tivesse algo muito mais novo / muito melhor ... Dustin cuidou de mim como se eu fosse Jeff Bezos puxando, no meu R8 quero dizer, eu me senti como se estivesse andando no tapete vermelho em uma grande festa de gala de Hollywood, apenas para as estrelas; exceto que eu era a estrela ... obrigado Dustin !!! P.S. Eu tenho um orçamento razoável para alguns pneus legais para inicializar, voltarei :)

Pra mim falar de audi é um pesadelo, mas desde que encontrei o especialista em peças e serviços Romney Papesh, tudo mudou. E isso me ajudou muito a reconstruir meu A5 2009 e economizando mais de 30% do meu primeiro orçamento de reparo.

Romney Papesh é o especialista em peças de áudio, ele pode encontrar tudo que você precisa ... Muito obrigado ...

Eu estava no mercado para comprar um veículo usado e encontrei um Audi A4. Levei o veículo a esta concessionária para que fosse inspecionado antes da compra. Eles realizaram uma inspeção de segurança, que o veículo verificou e passou.

O que eles não me disseram foi este modelo, principalmente o ano tem um problema de consumo de petróleo. Por que você não falaria e diria algo? Que tipo de serviço é esse? Nem é preciso dizer que só descobri depois de comprar o veículo.

Você pensa que está fazendo a coisa certa como consumidor e acaba se ferrando! Não recomendo esta concessionária a ninguém, não tinham valor algum. Vá para Wilsonville, pelo menos eles têm integridade!