Firestone Análise

Muito simpática e ajudou-me a poupar dinheiro nas minhas compras de pneus, informando-me das melhores promoções e informando-me das opções que poderia dispensar. Eu realmente aprecio a honestidade.

Serviço muito lento, um mecânico estava navegando no Facebook enquanto ele deveria estar trabalhando em outro veículo, mais de uma hora para trocar 1 pneu

Eles usam o discurso de vendas cansativo de que sua política só permite a venda de 4 pneus. Eles não querem seu dinheiro.

Os funcionários cuidaram do meu carro, mesmo sabendo que isso os atrasaria muito para fechar. Me salvou de um congestionamento. Estava com um prego preso no pneu e é um preço razoável.

O cara foi legal, coloque novos limpadores no meu carro de graça

#Amish, peço desculpas pelo meu suposto amigo Andrew, ele não sabe o que faz, você deveria saber melhor do que dar a qualquer outro negócio qualquer coisa além de uma crítica 5 estrelas. Você percebe que eles também têm um computador, certo?

Foi um ótimo serviço, não posso dizer o suficiente sobre a equipe .. Eu estarei de volta para todas as necessidades do meu carro .. obrigado à equipe e aos mecânicos

Mecânica amigável de ótimo serviço sempre faz um bom seja qual for o problema.

Eu trouxe um carro aqui hoje - bem, a pessoa que comprou de mim trouxe (para uma inspeção rápida). Eles chegaram a algo como $ 800 em trabalho de freio, dizendo que tinha ranhuras nos rotores e precisava de novas pinças. O problema é que eu sou um mecânico - levei para casa e coloquei em macacos. Os freios realmente precisavam de algum trabalho, mas nenhuma ranhura nos rotores - e as pinças só precisavam de novos parafusos-guia de um lado. Cuidado ao trazer seu carro aqui.

A loja agradável dentro e o gerente são muito úteis.

Esse lugar é uma piada, eles plugaram 2 pneus em 2 horas e deixaram a chave ligada, descarregou a bateria quase morta. caro e tinha mecânicos de quintal, eu não levaria meu cortador de grama lá para reparos.

Para este tipo de lugar, definitivamente existem lugares piores onde você pode ir. Este lugar é bastante honesto, mas espere pagar preços premium.

Depois de lidar com este ramo da Firestone por 10 anos - não posso mais tolerá-los.

Me chame de antiquado, mas acredito que o cliente está sempre certo, então quando eu peço um reparo específico - ou seja, substitua um fusível específico ... Não preciso discutir sobre a necessidade de uma verificação elétrica $$ - eu sei o que estourou o fusível .... eu fiz!

Sábado, 11 de março - meu carro foi rebocado lá. Em um reparo anterior - eu os instruí a substituir minha linha de transmissão - eles ligaram com boas notícias - eles me economizaram $! 00 remendando a linha. Na época, fiquei chateado - queria substituir a linha.
Avanço rápido de 2 anos - o link desenvolveu outro vazamento .. Desta vez fui informado por eles, que eles não são especialistas em transmissão e se recusaram a fazer o reparo devido a questões de responsabilidade - eles não aceitariam uma renúncia assinada de danos potenciais .

Então, meu pé fora é que esta filial não está atrás de seu lema corporativo ...
Firestone ... O AUTO CUIDADO COMPLETO

Muito satisfeito com minha experiência com o Firestone! Bom serviço e preço!

Este lugar está no mesmo local há mais de 100 anos e começou como a empresa Firestone Rubber. Não é tão grande quanto costumava ser no início de 1900, mas ainda é um ótimo posto de serviço, oh sim e quando era a Firestone Rubber Co, em 1917 Clark Gable teve seu primeiro emprego lá!

Eles não puderam me ajudar porque estavam lotados, mas uma de suas lojas cantonenses conseguiu me receber rapidamente para um plug de pneu e eu decidi trocar meu óleo enquanto estava lá também e eles me ajudaram com prazer. Obrigado a ambas as lojas por fazerem isso para mim em um domingo, quando a maioria das oficinas de serviço está fechada.

Não era tão completo, não tinha pneus do meu tamanho

Tenho sido um cliente de longa data. Eles são honestos e eu confio neles. Por ser mulher, nem todas as oficinas de automóveis tratam você da mesma forma. Eles têm preços combinados para mim. Jeff está sempre por dentro e se comunica bem. Acho que seus técnicos são muito bem informados e fazem o trabalho certo da primeira vez e a um preço competitivo. Eu recomendo este local !!!

Excelente localização em uma rua grande. Amplo estacionamento. Funcionários da cooperativa. A instalação estava limpa. A sala de espera estava bem equipada. Brinquedos infantis estão disponíveis para seus pequeninos. Walk ins para pneus furados, etc. são bem-vindos.

Mudança de óleo, rotação do pneu e alinhamento frontal em uma hora.

Tive uma boa primeira experiência hoje. Alex marcou uma consulta para mim e quando liguei para vir mais cedo, não foi um problema. O contato interno era James. Ambos os homens foram agradáveis ​​e profissionais. Estarei de volta e espero ter o mesmo nível de experiência.

Eles não tinham registro de visitas anteriores com veículos que tínhamos no passado. Eles tiveram que enviar uma peça para consertar nosso veículo e foram feitos mais cedo do que o esperado. Eles foram muito legais e a única coisa que eu realmente não gostei foi que eles deixaram nosso veículo destrancado com as janelas parcialmente abaixadas e eu tinha deixado o GPS no banco da frente e tinha pertences pessoais lá que tive a sorte de ainda ter .

Não foi possível nem trocar uma sobressalente para mim. Apenas uma pick up de 1 tonelada. 7/8 "lug nuts. De longe a loja de pneus / cuidados automotivos completa mais inútil de todos os tempos.

Eu tenho um alinhamento vitalício e rotação de pneus. Eu ligo e marco a consulta. Eu digo a eles que tenho uma F250, 4 portas, cama curta. Ele diz que nossa grande máquina está quebrada, mas caberá na outra máquina. Eu digo tem certeza porque estou a 49 minutos de distância e não quero vir se isso não puder ser feito. Bem, eles tentam e me dizem que meu caminhão tem 2 pés de comprimento. Que viagem perdida e meu tempo.

Tive uma experiência muito boa nesta loja, a vendedora Emily foi extremamente simpática e deu conselhos muito bons sobre pneus para o meu veículo. Recomendaria falar com ela todas as vezes

Já estive aqui duas vezes, a primeira foi para os tirantes e a segunda foi para os cintos. Eu estava um pouco desconfiado dos preços da obra, mas eles estavam se comunicando e entendendo, nunca foi tão fácil fazer um grande trabalho automotivo de pessoas razoáveis ​​e realistas!

Precisando trocar os pneus da minha esposa, orgulho e alegria, 2003 Chevrolet Alvanche Z71; Liguei para alguns revendedores de pneus, incluindo Firestone. Todos os revendedores rapidamente me forneceram sua melhor oferta para substituir meus pneus Firestone Destination existentes e, em seguida, se ofereceram para superar o preço de qualquer outro revendedor, exceto Firestone. Não tenho tempo para fazer citações falsas; como eu tenho caráter e conhecimento da velha escola. Eu rapidamente marquei uma consulta com a loja Firestone Auto Care na South Main Street em Akron, Ohio. Foi um prazer trabalhar com profissionais que fornecem orçamentos precisos aos clientes e explicam os P's e Q's associados às minhas necessidades. Foi um prazer trabalhar com o pessoal do balcão de atendimento, Angelia, que conhecia muito bem minhas necessidades e me tratou com respeito. É por isso que eu recomendaria este local para pessoas que precisam de um serviço honesto e direto em seus automóveis a preços justos.

Aaron é o mecânico que trabalha em meus dois carros. Nunca tive problemas com seu trabalho. Lembre-se de que este não é um lugar de "fast food". Às vezes, as coisas demoram mais do que o esperado, pois moramos em Ohio, e os carros tendem a enferrujar, quebrar e não se despedaçar devido ao clima em que dirigimos. Eles funcionam em todos os tipos de veículos, incluindo os importados.

Firestone sempre faz um bom trabalho e explica tudo

Levei minha esposa 05 prius para sapatas de freio traseiras e eles me disseram que precisava de sapatas, bateria, rotor dianteiro, pastilhas dianteiras e flush de fluido de freio ... Um trabalho de 300 dólares foi cotado $ 1500. Acho que eles não queriam meu dinheiro .... encurtando a história, levaram para outra loja, eles trocaram as sapatas do freio e disseram que todo o resto no sistema de freio estava em perfeitas condições .... não vai me enganar de novo firestone! !

Consegui atendimento rápido e com profissionalismo ... Gostaria de encaminhar qualquer pessoa para este local ..

Dale e Tyler foram magníficos! Bons rapazes! Na segunda vez que visito a loja e gostei de novo. Eles não o surpreendem com taxas ocultas.

É um lugar agradável para ter nossos carros bem cuidados e mantidos.

Se você tem rodas de qualidade, não vá aqui. A ignorância deles para cuidar de rodas personalizadas é absurda.

Acabei de pegar minhas rodas que estavam gastas por sua falta de cuidado com a propriedade de outras pessoas. Quando eu inicialmente fui ver se isso poderia ser feito, eles pediram que o técnico e o gerente de serviços viessem ver se eles poderiam montar meus pneus e disseram que poderia ser feito. Sim, pode ser, à custa de arranhar meus lábios SSR SP4. Nunca mais vou voltar aqui e eu também não recomendo a ninguém.

Encontrar um bom lugar para montar o pneu em rodas personalizadas é um desses PITA.

Sempre gostei da Firestone, ainda é um trabalho um pouco caro, mas de qualidade

Levei meu carro porque ele estava puxando para a esquerda enquanto dirigia. Disse aos caras o que estava acontecendo com meu veículo e que tinha algo a ver com o travamento da minha pinça de freio. Eles verificaram e disseram que não encontraram nada de errado com ele. Também queria uma verificação de alinhamento que não foi verificada porque eles disseram que se esqueceram de verificar. Eu tinha o suficiente, então saí prontamente. Levei-o para outra oficina mecânica e com certeza era um pistão de pinça ruim. Muito pouco profissional e é bom eu saber algumas coisas sobre carros ou esses caras teriam me deixado em grande perigo. Arriscar a pinça travar completamente enquanto dirige na rodovia. Eles podem deixar uma resposta para tentar compensar a falta de profissionalismo, mas, francamente, não tenho tempo nem o luxo de sentar e esperar em uma loja para nada. Nem tenho tempo para escrever este comentário. Isso é simplesmente para salvar alguém do problema que eu passei, quando ele poderia simplesmente ter sido consertado lá no momento em que expliquei a eles o que estava acontecendo com meu sistema de quebra. Serei um cliente para a reparação de automóveis da firestone nunca mais !!! Nenhuma estrela minha, mas como eu tenho que selecionar uma para deixar esta avaliação, esse é o único motivo pelo qual há uma estrela.

Tive ótimas experiências aqui até hoje. Tinha um compromisso às 9h30 para uma mudança de óleo. Deixou o carro às 9h15. Liguei para um check-in às 12:30 e eles disseram que estavam prestes a retirá-lo. Sem problemas ... até 3 horas depois. Liguei de volta, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que estavam prestes a puxá-lo. Eu disse a eles para não puxar e peguei intocado. Se eu quisesse uma troca de óleo às 16h, teria agendado para as 16h.

Bom pessoal, técnicos qualificados. É bom ter esta oficina na vizinhança.

Se eu pudesse fazer 0 inícios, eles teriam conseguido!

Montagem do pneu de última hora, equilíbrio e colocá-lo no meu carro. Serviço rápido, amigável e profissional. Muito feliz com minha visita

Trouxe meu carro novo aqui para uma troca de óleo, eles levaram uma hora, então uma semana depois minha luz de óleo do motor se acendeu e verifiquei se não havia óleo algum. Nunca confiar neste lugar ou passar pelo aborrecimento de tentar obter um reembolso ou responsabilizá-los por seus erros.

Eles costumavam ser capazes de fazer mudanças de óleo no mesmo dia, mas agora o tempo de espera é de horas.

Este local era horrível. Online disse que eles estavam abertos hoje (um domingo). Fui lá porque eles eram o local mais próximo apenas para descobrir que estavam fechados. teve que subir todo o caminho até o local da colina da capela e eles me pegaram sem problemas.

Ótimo serviço, mas você tem que esperar o dia todo, senão dias, para ter seu carro de volta.

O cara da recepção não foi útil para obter descontos em cupons

Em minhas múltiplas experiências, a equipe vai além para ajudar seus clientes. São sempre profissionais, educados, simpáticos, informativos. Eles nunca foram condescendentes ou me deixaram com um sentimento de rebeldia. Eles também têm ótimos horários, mesmo aos domingos!

Não sei porque marcam encontros e não os cumprem. Eu posso entender ficar um pouco para trás, mas lá por 2 horas para 1 pneu. Eles poderiam ter sido mais úteis. Eu prefiro o da colina da capela

Eu amo esse lugar!!! A mecânica é honesta e direta. Nunca houve surpresas. Eles fazem o trabalho rápido e certo da primeira vez !! Eles honram suas garantias. Eu não iria a qualquer outro lugar !!!

Sempre um serviço excelente e pessoas honestas. Trouxe meu carro um tempo atrás para comprar novas pastilhas de freio, já que fazia bastante tempo e elas estavam gritando para mim. Depois de levar o carro de volta, o mecânico me consultou que ele acha que eu poderia tirar pelo menos mais 2 anos dos que tenho (apenas pela metade e estou com os atuais há cerca de 2 anos) e que poderia apenas ser sal / umidade da época do ano. Nem cobrou pelo diagnóstico. Este tem sido meu lugar habitual para outros problemas e manutenção do carro :)

Esses caras são fantásticos! O serviço é ótimo, assim como a qualidade do trabalho. Os preços estão na média, então o que você conseguiria em qualquer lugar. No geral, posso dizer que este é o meu novo local para manutenção e pneus. A garantia dos pneus também é legítima. Tive freios, amortecedores, amortecedores, pneus, faróis, limpadores e um alinhamento feito em um único dia e não perdi tempo esperando. Definitivamente voltarei aqui

Troquei rapidamente meu pneu quando eu estava com pressa

Para encurtar a história: eles tentaram tirar vantagem da minha namorada porque ela não sabia muito sobre carros. Quando confrontados, eles se recusaram a fazer qualquer trabalho com o preço cotado, alegando preocupações com a segurança, mas se ofereceram para fazer o trabalho se eu comprasse a mais cara (4x) 'garantia vitalícia' dos freios. Detalhes abaixo.

Minha namorada entrou para um trabalho de freio que foi orçado em $ 115, eles ligaram para ela algumas horas depois dizendo que ela precisava substituir os rotores e as pinças e que custaria $ 785. Ela me liga e eu vou para a Firestone para ver como um trabalho de $ 115 se transformou em um trabalho de $ 785. Eles me dizem que os compassos de calibre estão congelados, eu pergunto como eles diagnosticaram isso, eles me dizem que fizeram uma inspeção visual, mas não ofereceram nenhum teste diagnóstico real.

Para me mostrar, eles colocam uma ferramenta no volante que pressiona os freios e gira os rotores. Não convencido, decido pisar no freio sozinho, eis que os rotores não se moveram e as pinças estão engatadas. Portanto, peço que façam os freios pelo preço cotado e deixem as pinças em paz. Eles se oferecem para substituir os freios e rotores por US $ 465 e me dão uma garantia vitalícia. Recuso-me e peço a eles que façam os freios pelo preço cotado e eles me dizem que não podem fazer isso alegando questões de segurança, embora tenham se oferecido para fazê-los se eu pagasse o pacote mais caro.

Eles claramente apenas anunciaram um preço para atrair os clientes e, em seguida, optaram por ferrar seus clientes para que pudessem ganhar dinheiro extra. Levei para outra loja sem contar a eles o que aconteceu na Firestone. Eles substituíram os rotores e freios por US $ 235 sem complicações. Quando pegamos o carro, pergunto se há algo de errado com as pinças, eles me dizem que estão em ótimo estado.

Esta foi a pior experiência que já tive com uma empresa.

Eles foram meticulosos, mas me disseram 45 minutos para verificar um carro novo e na verdade demorava uma hora e meia. Não comprei aquele carro pelo que encontraram. Eles me enxugaram de limão.

Experiência ruim. Ia ficar cansado e um alinhamento. Eles nunca escreveram na ordem de serviço que eu queria alinhamento. Tive que ligar de volta e ter certeza de que estava em ordem de serviço. Não foi. Também pedi uma inspeção frontal porque estou com um tremor no volante. O gerente disse que, quando os pneus estavam colocados, se ainda é preciso trazê-los de volta e então eles vão olhar para eles. Não tenho tempo para voltar porque os funcionários não querem fazer o trabalho enquanto meu caminhão estava lá. Eu deixei meu caminhão às 900 esta manhã e fui informado de 300 pick up. Tivemos que adicionar alinhamento porque eles nunca o colocaram em ordem de serviço, então ele disse que seria de 500 a 600 para verificação de front-end. Desnecessário dizer que recebi meu caminhão de volta no fechamento e me disseram que eles não tinham funcionários suficientes para qualquer outro trabalho em ordem de serviço. Eu deveria ter recuperado por volta de 300. Então demorei 9 horas e meia para colocar pneus novos em meu caminhão e ainda não consegui o alinhamento ou a inspeção frontal. Não estou satisfeito com o serviço e o tempo que levou para instalar 4 novos pneus. Não b vai voltar a este Firestone nunca mais. Serviço ruim .. Eu dou 0 estrelas. Isso foi desnecessário teve que colocar uma estrela para postar

8,5 horas para instalar uma nova bateria? Da última vez, patrocinarei a Firestone para quaisquer serviços.

Serviço muito bom e equipe incrível. Melhor marcar uma consulta

Serviço amigável, ambiente limpo e uma estação de carregamento para o seu telefone, serviço honesto!

Estar ocupado com poucos funcionários significa longas esperas.

Melhor atendimento ao cliente para reparos de automóveis em Akron. Regras de Colton.

Me pegou e consertou no mesmo dia. O custo era razoável, mas no lado alto, mas corrigiu o problema em 3 horas. Meu caminhão está funcionando bem novamente.

Um remendo de pneu simples, (tinha seguro então não deveria custar nada ...) me disse que custaria 20,00 para o conserto, eles quebraram minha chave de fechadura demoraram três dias para fazer o pedido de uma nova, e até esqueceram de me ligar ... quer dizer enquanto eu não tinha transporte para o trabalho porque eles não tiveram a chance de consertar. Então me disse que eu precisaria pagar pela chave.

Fui muito bem tratado e ofereci várias soluções para a minha situação de pneus.

Ótimas pessoas!!!! No entanto, o tempo, especialmente nas trocas de óleo, pode ser um pouco melhor! Angela e Jason são uma bomba !!!

Lidar com grandes problemas de saúde nunca é divertido, especialmente na época de festas, mas, além disso, ter seu veículo vandalizado torna as coisas ainda piores. Eu cortei os conversores catalíticos do meu caminhão em 24/11/19 meu caminhão foi rebocado para esta loja na terça-feira, o gerente André o recebeu e avaliou e até negociou com minha seguradora. Hoje é 04/12/19 e acabei de receber meu caminhão de volta, não posso agradecer ao Andrew ou ao técnico Richard o suficiente por terem me atendido com tanta rapidez e profissionalismo. Parabéns para vocês dois.

Jst rmbr. eles não são mais um Summit Mall. A página da web não foi atualizada para refletir isso.

Grande experiência geral. Os funcionários são todos educados e profissionais. Tive que esperar um pouco por pneus novos e alinhamento, e a sala de espera é bem limpa e confortável, com TV via satélite!

Além de estar 2 horas atrasado. Eles cuidaram muito de mim. Se não fosse por Lisa eu teria saído