Suburban Chrysler Jeep Dodge Análise

Depois que Rochester Hills Chrysler Jeep deixou cair a bola, eu fui aqui e eles foram ótimos.

Sempre comprei meus veículos da Suburban Chrysler Troy por causa do meu vendedor Jerry Leruth, ele é sempre honesto, confiável e extremamente experiente no processo de compra de um veículo. Sempre posso contar com ele para encontrar o veículo certo que melhor se adapta às minhas necessidades. George em serviço é de longe o melhor em atendimento ao cliente e conhecimento geral da manutenção de veículos. Ele sempre sai de seu caminho para agradar seus clientes. A concessionária fica muito próxima e muito limpa, por isso eu recomendaria este local.

A visita foi média. As rodas não foram balanceadas conforme solicitado, mas foram cobradas pelo serviço. Ainda sentia um grande tremor nas rodas a mais de 70 mph. Foi resolvido em uma loja de pneus três dias depois. O tempo de espera estendido (2,5 horas) além do tempo prometido não era esperado.

Departamento de serviço muito atencioso. Obrigado novamente.

eu fiz a manutenção do carro no subúrbio. Eles me levaram imediatamente. Tenho que dizer equipe BOA e LEAL, preços justos e ótimo serviço.

Há três anos fui consertar os recalls. Voltei para revisar uma estimativa de $ 1200,00 para coisas que eu precisava fazer AGORA. $ 2.400,00 para coisas que eu deveria ter feito também. Eu nunca fiz nenhum deles, e minha van está bem.
Acabei de voltar de lá para mais trabalhos de recall. Também queria que olhassem para os suportes do meu trem de força (motor, trans, etc), porque algo estava solto e batendo um pouco. Disseram que eu teria de deixá-lo ali dois ou três dias só para dar uma olhada. Serviço absolutamente estelar (não).
Tenho certeza de que se eu fosse o bode expiatório deles e os deixasse receber meus $ 2.400,00 três (foram quatro?) Anos atrás, eles teriam me tratado como um príncipe. Também tenho certeza de que meu veículo teria rodado muito bem depois de todo aquele trabalho. Talvez até melhor do que sem ele.

Nossa família inteira só passa por Bill Messina na Suburban Chrysler para todas as nossas necessidades de veículos! Mesmo durante esta pandemia muito difícil, ficamos muito satisfeitos com a nossa experiência! Altamente recomendado !

Experiência fantástica com o aluguel do meu novo caminhão. Pergunte pelo Max, ele foi muito meticuloso, garantiu que eu conseguisse o que estava procurando e dentro do meu orçamento!

Muito útil e amigável e trabalhou rápido para me conseguir o veículo que eu queria.

Eu sabia o que estava procurando quando entrei na concessionária. Derrick foi profissional e me ajudou a entrar no veículo que eu queria, sem qualquer discurso de vendas de alta pressão. Eu o recomendaria a qualquer amigo.

Pior departamento de serviço de todos os tempos

Levei meu carro para um painel barulhento.

Eles ficaram com meu carro por 6 dias e me disseram que não ouviram nada.

Tenho que pagar $ 90 de taxa de diagnóstico para nada.

Quando cheguei em casa, percebi que lascaram meu lábio frontal e três marcas novas na porta do motorista.

Então, na verdade, paguei $ 90 para danificar meu carro.

Quando eu revendo os comentários 1star, eu vi um nome de comentário que Brian Allor teve a mesma experiência comigo.

Vejo que é assim que eles ganham dinheiro.

Fui falar com Kristine Hill sobre a compra antecipada do meu contrato existente. Ela conseguiu um novo aluguel de um Charger Hellcat 2017 por quase o que aquela compra teria me custado por mês! Ela é uma ótima vendedora !!

Todos na concessionária foram extremamente educados e prestativos e todo o processo demorou um tempo razoável. Kristine conseguiu arrumar a papelada enquanto eu limpava meu velho veículo em casa. Quando voltei para a concessionária, eles me levaram para fora da porta no carro novo em uma hora!

Eu localizei algumas manchas de tinta no veículo e alguns danos menores no aro de uma das rodas, mas a concessionária se ofereceu para consertar esses problemas conforme minha conveniência.

Esta deve ser minha 3ª ou 4ª transação no Suburban Chrysler Dodge Jeep de Troy e eu continuarei voltando enquanto seu serviço permanecer estelar!

A única razão pela qual venho à concessionária é Ben Heer. Ben vai além para seus clientes. Quando comprar seu veículo da Ben, você pode ter a certeza de que recebeu o melhor negócio possível.

Mudança de óleo e rotação dos pneus. Quando terminei de comer minha pipoca e de babar no Gladiador sem porta no showroom, eles estavam prontos.

Gerenciamento muito caótico de entrada e saída do fluxo de clientes. Deixa todos confusos sobre quem é o primeiro e quem é o próximo. O representante examinou o carro errado. Como posso confiar que eles fizeram a manutenção do meu carro? Minha última vez aqui.

Suburban Chysler é o lugar para pegar seu próximo carro. Tom Brown e Maria foram excepcionais em todo o processo. Eles foram tão atenciosos conosco e com o que estávamos procurando. Eles tornaram a experiência de compra um prazer. Entramos e saímos da concessionária em menos de uma hora, mas recebemos muita atenção pessoal. É um ótimo lugar e irei comprar todos os meus futuros veículos da Suburban. Gostamos muito da nossa nova Pacifica!

Doug Meyers e quem consertou meu jipe ​​são excelentes. Fui pensando sobre qual era o problema, pronto para gastar $ 200 em algo que não resolveria o problema e Doug conversou comigo por tempo suficiente para entender o problema que eu estava tendo e me indicar a direção certa. Sua cotação do custo foi maior do que eu esperava gastar originalmente, mas corrigiu o problema e a cotação ficou muito próxima do custo real no final. Estou muito feliz com o serviço prestado e com o custo desse serviço. Este é um excelente departamento de serviço. Sempre que estive lá, tive uma ótima experiência. Principalmente para mudanças de óleo, mas também para algumas outras coisas. Não importa o que seja, nunca fui pressionado a comprar nada ou serviço. Sempre foi uma verdade honesta do que eu precisava, o que não era muito, felizmente. Meu Jeep Compass 2011 parece que está funcionando como novo de novo - obrigado Doug e equipe!

Michael Davis era meu representante de vendas e, honestamente, eu não poderia ter pedido um representante de vendas melhor. Mike me acompanhou passo a passo em cada detalhe. Eu me senti confortável com minha compra. Mike foi acima e além de nenhuma dúvida! Estarei de volta por causa de Mike. Alguns dos outros representantes com os quais lidei eram questionáveis, mas Mike não se importou. Obrigado Mike!

Levei meu 2016 para sua 3ª troca de óleo esta manhã, 1ª troca de óleo Eu também pedi para eles girarem os pneus, eles fizeram, mas não redefina a pressão dos pneus porque a pressão do pneu dianteiro é menor que a traseira, então eu não vou mais pagar fazer isso. 2ª troca de óleo, sem problemas. 3ª troca de óleo Eu decidi abrir o capô quando cheguei ao meu escritório e descobri que eles deixaram minha tampa central, graças a Deus eu não dirigi muito ou ele teria caído do topo do motor se eles o colocassem e adeus para sempre . Trabalho de baixa qualidade, eles parecem se apressar e se concentrar no dinheiro, não na qualidade do trabalho. O novo local está no meu futuro para todas as trocas de óleo e trabalhos futuros.

Experiência incrível comprando nosso novo Jeep. Excelente atendimento ao cliente, financiamento funcionou conosco, Max foi ótimo nos mostrando os carros em que estávamos interessados. Até comeu pizza e cachorro-quente enquanto esperávamos pelo nosso carro.

horrível atendimento ao cliente Eles agem como se quisessem ajudá-lo, mas não se engane, esses caras são golpistas, eles agem tão ocupados quando ninguém está lá, eu recomendo a todos que vão a uma concessionária diferente. esteja avisado que eles arruinaram meu carro. tive que pegar para ir buscar manutenção em outra concessionária eles cuidaram de mim como se eu tivesse comprado um carro novo.

A equipe foi muito prestativa e até peguei meu carro de volta antes do previsto.

Não compre ou leve seu veículo para reparos neste local.

Minha esposa comprou um Jeep Wrangler usado na concessionária e depois de um ano teve que levá-lo para conserto.

Caiu do veículo em serviço por problema elétrico em que o carro não dava a partida na tentativa inicial e os indicadores do painel enlouqueciam. Depois de uma semana, fui informado sobre um possível problema com os cabos de partida e de aterramento, que custam US $ 1.000 para consertar. As peças foram trocadas e quando o veículo foi retirado o mesmo problema aconteceu. Devolva o carro, desta vez demoraram 2 semanas para me dizer que era um problema com o rádio, que desligaram para resolver o problema. Como esperado, o problema não foi resolvido.

Solicitei que alguém se encontrasse comigo para discutir os falsos diagnósticos, não tenho notícias de ninguém há 4 dias. Ligue ou envie um e-mail, nada.

Extremamente desapontado com a forma como esta situação foi gerida, mostra claramente o baixo padrão no serviço ao cliente e a falta de responsabilização por parte de um fornecedor de produtos e serviços.

Você realmente precisa se esforçar e se esforçar para proporcionar uma experiência tão ruim.

Bill é um consultor de vendas incrível. Ele tornou o processo rápido e fácil. Altamente recomendável Bill and Suburban CDJR. Amo meu novo Jeep !!!

Compradores de carros usados, cuidado! Não tive nada além de uma experiência horrível depois de comprar um Jeep Grand Cherokee 2000 usado nesta concessionária. Tenho o veículo há pouco mais de um ano e não tive nada além de problemas desde que o comprei. Esta avaliação é principalmente para o serviço que recebi e a maneira como eles dão aos seus clientes a experiência.

Quando eu testei o Jeep pela primeira vez, houve uma batida embaixo do carro e me disseram que uma vez que o eixo de transmissão fosse substituído, o carro não faria mais aquele barulho. Eles o substituíram, fizeram um test drive e a batida sumiu. Três dias depois, a batida voltou e a luz do motor de verificação se acendeu. Então é claro que eu o levei de volta para a concessionária e disse a eles que era inaceitável que precisava ser consertado. Eles, por sua vez, me disseram que era a caixa de transferência que precisava ser substituída e que me custaria $ 2500 para substituir! Eu disse a eles que não pagaria por isso e que senti que eles me sacudiram quando eu estava comprando, deixando-o de fora! A caixa de transferência é uma parte muito importante em um jipe ​​4x4, eu senti que isso deveria ter sido notado na primeira inspeção. Disseram-me que o máximo que podiam fazer era pagar metade do preço da reparação! Sinto que não deveria ter sido responsável por algo que eles "deixaram" de fora da venda.

Voltei 300 milhas depois para trocar o óleo e tive ainda mais problemas! Primeiro, eles me disseram que meu estojo de transferência estava vazando e precisando ser consertado, você pode acreditar que fiquei chocado com isso porque seus mecânicos o substituíram antes. Eles também me disseram que minha suspensão dianteira precisava ser substituída e que custaria $ 2.000 dólares para fazer isso. Eu não fiquei feliz e fiz questão de deixar a pessoa saber disso, tudo que ela poderia dizer foi "Desculpe, é o que há de errado com seu carro" Então eu saí e fui a outra loja para obter uma segunda opinião. Disseram que minha suspensão dianteira estava em boas condições e não precisava ser trocada e que a caixa de transferência estava vazando, o que já me incomodava porque o Suburban acabou de substituí-la e obviamente não o fez corretamente.

Agora meu Jeep não funciona mais e tenho que colocar ainda mais dinheiro nele porque a caixa de transferência não está funcionando. Eu não voltarei a esta concessionária e não recomendaria esta concessionária a ninguém.

** Atualização - A transmissão falhou totalmente, então é apenas um carro parado na minha garagem agora. Levando meu negócio para outro lugar

Comprei um carro usado nesta concessionária e queria compartilhar minha experiência positiva. Eu comprei em algumas concessionárias e o atendimento ao cliente e a seleção de carros na Troy foram ótimos. Trabalhei com Anthony Abdullah, com quem foi um prazer trabalhar. Ele trabalhou pacientemente comigo durante todo o processo enquanto eu tomava minha decisão. Eu recomendo ele e esta concessionária para outras pessoas. Estou amando meu carro até agora. Obrigado rapazes!

Boas pessoas que fazem tudo o que podem para ajudar. Noah me ajudou a fazer um contrato de aluguel e foi na parte de trás ajudar a lavar meu carro novo para garantir que eu saísse em tempo hábil. Esse é um serviço excelente.

Eu tinha alugado um lindo Dodge Challenger branco que precisava ser devolvido. Eu não queria, mas já estava quase na hora. Mike sabia o que eu sentia por meu Challenger. Ele gastou muito tempo e energia extras para encontrar um carro novo que eu adoraria quase tanto quanto o meu antigo. Depois de muito trabalho, encontramos meu novo e fofo Dodge Dart laranja veloz. Estou gostando imensamente de voar pela cidade! E estou emocionado com o baixo pagamento mensal e grande consumo de combustível! Mike fez minha transição do Challenger para o Dart muito fácil. Sinceramente, chorei na noite em que me despedi do meu desafiador, mas meu novo Dart voltou com um sorriso no meu rosto !! :)

Atendimento ao cliente amigável e experiente. A troca de óleo e a rotação do pneu foram concluídas em 45 minutos.

Foi muito bem feito. Tyler Glass foi quem me vendeu meu carro. Ele estava quieto, mas isso era principalmente porque ele era novo. Eu o encorajaria a falar mais!

O Conselheiro de Serviço Gary Gonzalez é excelente - muito rápido e eficiente - cuida de tudo que meu Jeep precisa - obrigado Gary!

Doug e Fred fizeram o que fosse necessário para garantir que meu veículo fosse atendido e seguro. Eu realmente aprecio seu compromisso em garantir que os clientes fiquem satisfeitos. Pierce no departamento de aluguel também é ótimo e certifique-se de que tudo corra como deveria. Eu recomendo o lugar altamente!

Pessoal incrível, eles sempre saem de seu caminho para garantir que seu compromisso de tempo seja mantido e os clientes felizes!

Nosso leasing Suburban Chrysler Jeep era PERFEITO Greg (nosso vendedor) é de primeira qualidade. Muito experiente, cortês e "honesto".
Brandon, o gerente de vendas, foi muito útil e excelente de se lidar.
Esta foi nossa primeira experiência com o Suburban. Eu diria que foi o
Melhor de todos. Estaremos de volta e os recomendaremos à nossa família e
amigos.

Eu comprei um Jeep Patriot novo no verão passado, foi um processo simples, fácil e rápido. No entanto, infelizmente, alguém me atropelou na via expressa e o carro foi destruído. Se isso não fosse ruim o suficiente, continuo a lidar com a situação, pois a Suburban Chrysler não enviou sua parte da papelada / cheque ao meu credor. O acidente aconteceu em setembro passado, e a papelada continua me assombrando, uma vez que esta concessionária não consegue se reunir para me ajudar.
Eles vão vender um carro para você, mas quando o pior acontecer, eles não podem nem mesmo ajudar a terminar a papelada.
Neste ponto, meu crédito está sendo arruinado porque eles simplesmente não concluem o processo de cancelamento de uma garantia estendida. Já paguei minha parte do bolso, então é realmente uma pena que eles não possam simplesmente me ajudar a terminar este processo.

Eu nunca recomendo trabalhar com esta concessionária, pois eles são completamente indiferentes e pouco profissionais.

Este é o meu segundo veículo da Suburban e sem falha, a experiência foi estelar. Eles demoram para encontrar um veículo que seja seu par perfeito. Isso se você tem uma ideia básica do que deseja ou se está apenas começando. O serviço é sempre amigável e qualificado, então você pode dizer que este é um revendedor completo. Eu recomendo perguntar por Glen, ele é um dos melhores e mais amigáveis ​​para trabalhar durante o processo do novo carro.

Minha experiência no Suburban Dodge foi excelente. Vejo o Mark H. sempre que vou lá e ele sempre me cumprimenta com um sorriso e pergunta o que pode fazer para ajudar. Ele torna a manutenção do meu veículo uma boa experiência. Também fiquei muito impressionado com George, que me ajudou com todas as minhas perguntas e acompanhou todas as minhas preocupações. Agradeço a todos no departamento de serviço por cuidar de mim e do meu carro e continuarei a levar meu carro para eles no futuro!

O fato de Kristin, a representante de vendas, ter feito um trabalho incrível para conseguir a aprovação do meu empréstimo para entrar no caminhão dos meus sonhos. Muito obrigado pelo seu excelente atendimento fazendo com que os clientes não invistam em seus produtos. Estou para sempre ligado ao meu jipe ​​Wrangular,

Gosto do profissionalismo do pessoal. Eles realmente passaram um tempo escolhendo a melhor opção em termos do que você realmente precisa e como eles podem fazer isso acontecer.
Eu não era propriamente fã de Jeep, mas entre o atendimento e a qualidade da marca agora sou cliente de Jeep !!!

Joe Bellomo fez um excelente trabalho, encontrando exatamente o que queríamos e conseguindo o melhor preço. Ele também nos alertou sobre todos os incentivos que estavam disponíveis para nós que tornavam nosso carro mais barato do que o previsto. Os carros novos no estacionamento eram fáceis de andar e olhar e qualquer coisa que estivéssemos de olho apareceu magicamente na porta da frente com as chaves para um test drive. O interior da concessionária estava limpo e bem espaçado para que você não tenha aquela sensação de aperto enquanto está sentado fazendo a papelada. Recomendamos altamente Suburban Chrysler Jeep Dodge. Na verdade, passamos por três outras concessionárias da Chrysler apenas por causa de como esta é operada bem. Valeu a pena a viagem cada vez que nos lembrar com seu excelente serviço e atmosfera amigável. Esta é uma concessionária que não o deixará frustrado.

Sempre uma experiência de serviço rápida e amigável. Continue fazendo o que você faz de melhor !!! Serviço com um sorriso.

Trabalhei com um bom amigo meu, Steve! Grande cara, grande equipe simpática, e Steve é ​​o cara que vai te dar o melhor do que você procura com o preço perfeito! Bom trabalho a todos, e obrigado pelo serviço! Muitas felicidades e boas festas!

Mark Vidosh fez um excelente trabalho através de nossa experiência em leasing, avaliando nosso interesse em vários modelos e faixas de preço, e então nos ajudando a chegar a uma boa decisão.

Rude, péssimo atendimento ao cliente. Nunca útil em qualquer visita, com fome de dinheiro. Se preocupa apenas em sugar cada dólar de você. Nunca experimentei um grama de atendimento ao cliente "além e acima" em várias visitas para dois veículos novos diferentes (2012 300 e 2013 ram 1500). Recomendo ir para outro lugar

Hoje, 11/2 horas para troca de óleo e rotação de pneus e meu caminhão tinha manchas de óleo no capô.

Tive uma grande experiência ao lidar com meu vendedor, Eric Adams. Ele foi muito fácil de se comunicar e muito compreensivo com meus pedidos e necessidades. Seu tempo de resposta aos meus e-mails ou telefonemas é incrivelmente rápido. Eu o recomendaria um milhão por cento para quem precisa alugar um jipe.

Tive uma experiência muito positiva com o aluguel do meu novo 300S. Meu vendedor, Eric, foi muito complacente e me ajudou a conseguir os termos que atendiam ao meu orçamento. Eu definitivamente voltaria.

Este concessionário é fantástico se quiser pagar mais pelo seu veículo. Recentemente, estive aqui para obter o preço de um novo Jeep Grand Cherokee. Recebi um preço mensal de 24 meses. com dinheiro fora do bolso. Depois de ir e vir com o gerente financeiro, ele disse que "não poderia descer mais", então fui até outro revendedor próximo. A primeira oferta (com o mesmo valor inicial e termos de aluguel) FOI US $ 76 / MÊS MAIS BAIXO do que a Suburban (US $ 1.800 durante o aluguel).

Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar.

Tim Brown foi ótimo. Muito prestativo, paciente e realmente tinha nossos interesses em mente.

Primeiro carro novo que comprei. Um lindo Jeep Wrangler. Tive uma experiência positiva. Alan era meu vendedor, ficaria feliz em comprar outro veículo dele na Suburban.

Fui muito além para levar meu veículo construído à concessionária a tempo. O acompanhamento foi ótimo.

é nomeado no acompanhamento prometido pelo departamento de serviço. Agendei um serviço online por meio do site (2 semanas de antecedência), incluí um número de recall na solicitação e acompanhei por e-mail o e-mail fornecido para garantir que a peça estaria disponível no meu tempo de serviço. Quando cheguei, fui atendido prontamente, mas não fui informado de que a peça só estava disponível depois de 30 minutos de espera. Meu consultor de serviço prometeu encomendar a peça para mim e disse que ela estaria disponível no dia útil seguinte e que me ligaria quando chegasse. 2 semanas depois e não recebi nenhuma ligação de acompanhamento. Definitivamente vou levar meu negócio para outro lugar a partir de agora, o que é decepcionante, porque eu tive um ótimo relacionamento com esse consultor de serviço em um compromisso de serviço anterior.

Aluguei vários veículos de Glen Campbell e continuarei a fazê-lo. Ele torna o processo fácil e rápido - quem diria que isso seria possível ao escolher um carro. Ele sempre responde às minhas perguntas e encontra o veículo que desejo com as opções de que preciso.

Serviço muito ruim. Dirija um pouco mais longe e faça um bom trabalho

Fiquei completamente satisfeito com nossa experiência no aluguel de um Pacifica 2018 na Suburban Chrysler de Troy. Ralph Geary era um ótimo vendedor. Continuaremos a usar Ralph no futuro.

Disseram-me um preço inferior antes da compra e quando assinei terei de pagar mais. Eu nunca mais irei aqui novamente! Eu NÃO recomendaria ninguém a esta concessionária. O test drive só foi bom. A compra foi horrível.

Acabei de me mudar para esta área - e o serviço foi ótimo!

Trabalhar com Chris Campbell para conseguir um novo Jeep foi uma ótima experiência. Eu definitivamente recomendaria a concessionária e ele.

Procurei entre várias concessionárias e a Suburban tinha o melhor estoque e até oferecia o melhor preço. Kyle Huber me ajudou com minha compra para encontrar o veículo perfeito para minhas necessidades e até mesmo conseguir um preço melhor do que os outros três lugares que procurei. Recomendo vivamente que peça por ele se quiser que alguém o ajude em vez de fechar uma venda. Ao fechar o carro havia um desconto que estava tendo problemas no sistema com um terceiro, a concessionária ainda honrou o preço acordado em seu centavo. Eles tiveram a cor e o estilo específicos do meu carro negociados com eles de outro concessionário e eles chegaram até mesmo mais cedo do que eu esperava. Quando isso aconteceu, Kyle Huber teve a gentileza de me oferecer e ajudar a transportar alguns itens do meu carro antigo para o novo, incluindo caiaques infláveis. Se você quer alguém comprometido com carros e não apenas um jogador de cheque de pagamento, eu recomendo ir ao Subúrbio e perguntar por Kyle.

Se eu pudesse dar a este lugar 0 estrelas, eu o faria. Eu não posso acreditar que nos dias de hoje uma concessionária pode se safar com algumas das táticas que este lugar faz. Não quero perder mais tempo escrevendo este comentário, mas direi que, para seu próprio benefício, fique longe de Suburban of Troy para a próxima compra de seu veículo.

Quando você encontra o carro certo e a concessionária certa, tudo clica. Ontem comprei meu novo Grand Cherokee e não poderia estar mais feliz. Bill Messina e a equipe fizeram tudo certo do início ao fim. Eu queria um carro difícil de encontrar, eles eram persistentes e me deram exatamente o que eu procurava. Se você quiser trabalhar com um cavalheiro que seja profissional, genuíno e experiente, consulte Bill; se você quiser encontrar uma concessionária que funcione para você, o Suburban Chrysler Jeep Dodge Ram de Troy é o lugar certo.

Este é meu segundo aluguel no Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram de Troy e eu não poderia ter tido um tempo mais fácil. Trocando um carro e encontrando outro que se encaixasse no preço, foi maravilhoso trabalhar com meu revendedor Joe Bellomo. Fui muito específico em minhas necessidades e ele procurou diligentemente o veículo que eu queria, até mesmo me ligando a cada dois dias com um relatório de progresso. Excelente atendimento ao cliente!

Trabalhou com Alan na obtenção de um bom contrato de aluguel de um 2020 Jeep Wrangler Unlimited. Foram apresentadas opções em diferentes faixas de preço e as características de cada opção. Há mais estoque para escolher aqui, então você tem mais opções e melhores chances de fechar um negócio que seja bom e atenda melhor às suas necessidades.

Fiquei muito feliz com o trabalho, todos foram simpáticos e gentis muito profissionais até conseguiram uma carona para casa enquanto meu caminhão estava sendo reformado, e um preço razoável pelo serviço. Obrigado Kyler

Tive uma ótima experiência com Max no Suburban CJDR em Troy. Eu estava no final do meu aluguel e queria negociar no mesmo dia. Ele não apenas encontrou o veículo exato que eu queria, mas também conseguiu um ótimo preço e me tirou e voltou em uma hora. Amigável, profissional e eficiente. Eu definitivamente voltarei para quaisquer necessidades futuras de veículos.

Glen Campbell em vendas de carros novos é o seu homem.

Grande experiência Tim Brown é o melhor. Muito compreensivo, ótimo vendedor, muito bom em seu trabalho. Torna a experiência de compra do carro muito confortável.

Jason foi muito útil e experiente. Bom showroom e processo de fechamento fácil.

Muito Fácil, eles também deram uma lavagem de carro!

Grande equipe, trabalho de alta qualidade !! Há anos vendo Fred lá !!

Tim Brown é um profissional. Responsivo e muito informativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me ajudou a conseguir o caminhão que eu queria por um ótimo preço. Recomendo o Tim para a família e amigos!

No que me diz respeito, esta é a melhor seção de serviços da concessionária na área. Tenho muitos filhos que são todos mais velhos e estão dirigindo agora. Todos nós dirigimos Dodge / Jeep / etc. produtos. Portanto, temos tido muitas visitas a todos os centros de serviço de revendedores da área por vários motivos. Este tem o melhor histórico de fazer a manutenção correta de nossos carros e cuidar de nós. Não tenho problemas em levar meus carros aqui.

Bom para o serviço, mas este NÃO é o lugar para vender de volta / devolver seu carro. Eles lowball você e, em seguida, voltam e vendem por um dólar alto. Por exemplo, eles me deram $ 2.650 (que eu tive que lutar contra $ 2.250) por um Dodge Avenger 2008 com 130 mil milhas e então deram meia volta e o listaram por $ 7.400 em seu site. Você está brincando comigo? Embora seja um carro sólido e eu tenha mantido o controle da manutenção, essa é uma boa marcação! E a partir de uma rápida varredura das imagens, eles nem mesmo fizeram retoques básicos na carroceria para justificar esse aumento de preço. Também é necessário um conserto de $ 400 para que a 'luz de verificação do motor' se apague. Shady. Eu também tive um comprador interessado que eu indiquei a eles e eles nunca se preocuparam em acompanhá-la. No entanto, eu amo meu novo Jeep Renegade, então não é de todo ruim.

Maria fez da minha recente compra de um Jeep Wrangler Unlimited Altitude 2018 uma experiência excelente. Ela forneceu informações e preços rápidos e tinha meu veículo pronto para entrega imediatamente. Nossa família já alugou vários veículos Jeep através dela e a experiência sempre foi além de excelente! Eu recomendo ela em particular e a concessionária Suburban Jeep of Troy em geral! Obrigado

Lidei com muitas concessionárias de automóveis em minha longa vida. Alguns são bons em vendas, alguns em serviço, outros em nenhum dos dois. Mas o Suburban Jeep é de longe o melhor com que já lidei em ambos. Só irei comprar e consertar meus veículos na Suburban Jeep, e encorajar todos a patrocinar este negócio fabulosamente administrado!

Aluguei meu novo Jeep Wrangler Unlimited Sport de Joe Bellomo e não poderia estar mais feliz! Obrigado, Joe!

Tive uma grande experiência alugando meu jipe ​​de Ralph na Suburban Chrysler em Troy. Como locatário iniciante, ele me acompanhou pacientemente em cada etapa do processo e parecia que eu era sua prioridade. Eu definitivamente voltarei no futuro.

Sempre tive uma ótima experiência com Noah Webb no SCDJ de Troy! Fiz três compras com ele até agora e cada vez é fácil e rápido! ele não perde tempo com um monte de besteiras de vendas e chega ao resultado final com explicações concisas! Eu estava em uma grande dificuldade e precisava entrar em um carro RAPIDAMENTE. Dei a Noah os detalhes do que precisava na quarta-feira e estava saindo do estacionamento no sábado. (nota: o atraso foi devido ao meu próprio horário). Basicamente, se você é impaciente como eu e não quer passar o dia todo na concessionária, mas também quer o melhor negócio possível, ligue para Noah Webb!

Trabalhei com Joe Bellomo para meu wrangler e tive uma ótima experiência! Eu estava procurando um jipe ​​específico e Joe fez questão de encontrá-lo para mim e tornar o processo o mais fácil possível para mim. Eu recomendo Joe e Suburban!

Super útil, limpo e seguro. Tudo foi feito como eu pedi e sem extras que eu não precisava

No passado, para manutenção programada, tive uma boa experiência aqui. Levei o jipe ​​da minha esposa para fazer uma troca de óleo, agendou um ajuste e verificou por que o calor estava morno e não esquentava. Eles me ligaram para dizer que o núcleo do aquecedor estava ruim e precisava ser trocado. A cotação para todos os 3 foi de US $ 2.800. Achei que era um pouco demais, então pesquisei e descobri que a taxa vigente era cerca da metade disso. Liguei de volta depois de ler sobre os documentos de manutenção anteriores e declarei que, uma vez que estávamos fazendo a manutenção programada, incluindo a descarga e o enchimento do radiador, um problema no núcleo do aquecedor era um item garantido. O consultor de serviço disse-me que era esse o caso, mas apenas se o núcleo do aquecedor não tivesse fugas e ele afirmou que de facto tinha fugas. Como não senti o cheiro de formiga congelada, fiquei cético, então liguei para o Four Seasons Radiator em Madison Heights. Levei-o lá e o senhor me informou que o núcleo do aquecedor não estava vazando e ele consertou fazendo um power-flush por $ 140.

Eu posso entender que um revendedor é um pouco mais caro, mas mentir e enganar como essas pessoas fizeram é totalmente inaceitável. Eles merecem zero estrelas por esta visita e será difícil para mim confiar neles no futuro. No entanto, o Four Seasons Radiator recebe cinco estrelas, pois eles poderiam facilmente ter me vendido uma substituição do núcleo do aquecedor. Se você possui um Chrysler por tempo suficiente, terá problemas com o aquecedor, então leve-o ao Four Seasons, esses caras são os melhores!

Eu já tinha estado em várias concessionárias antes de ir para o Suburban CDJR Troy. Eu tinha acabado de comprar o carro e estava pronto para jogar a toalha. Eu tinha notado um carro que estava interessado em seu site, então meu marido sugeriu que fôssemos dar uma olhada. Quando entramos no prédio, fomos imediatamente recebidos por uma recepcionista. Eu disse a ela o que estávamos procurando e ela me fez sentar. Fomos então apresentados a Bill Brys e daí em diante tudo correu bem! Ele pegou o carro que eu queria imediatamente e me deixou levá-lo para dar uma volta. Começamos a trabalhar com a papelada logo depois e ele passou o carro no centro de serviço, lavado e pronto para eu dirigir para casa naquela noite. Bill era tão eficiente e amigável. Nem um pouco agressivo. Isso foi uma coisa que me afastou de outras concessionárias. Comprar um carro é um grande negócio e não algo que eu queira ser forçado. Eu absolutamente recomendo este lugar para qualquer pessoa e voltaria, eu mesmo, para qualquer compra de carro no futuro. Obrigado Suburban CDJR por uma ótima experiência.

Eu sempre tenho uma experiência muito boa sempre que vou aqui. O serviço deles é incrível e o Jim meu vendedor foi muito útil, engraçado e muito paciente. Com certeza vou recomendar esta concessionária.