Sterling McCall Acura Análise

Acura cuidou do meu carro e do meu tempo nesta última consulta de serviço. Ismael foi ótimo. Altamente recomendado. E fala espanhol, o que tornou tudo mais fácil com meus pais.

Sou novo em Houston e não irei a nenhum outro lugar! Mike no departamento de serviço é absolutley ótimo !!! Eles me trataram, com meu TSX de 10 anos, como um rei. Obrigado!!!

De longe, a melhor experiência de compra de carro que já tivemos. De Michael a Johny, nosso tempo foi respeitado, pois as coisas progrediram muito rapidamente no processo de compra. Eu recomendo altamente esta loja de automóveis.

Fui a algumas concessionárias antes de terminar aqui porque este local fica do outro lado da cidade. Estou tão feliz por ter vindo aqui! Johnny Tran cuidou de mim e foi muito atencioso, profissional e, no geral, incrível! O processo foi rápido e tranquilo. Ele certificou-se de que meu carro fosse detalhado e substituiu as pastilhas de freio antes de entregar pessoalmente meu carro para mim. Entre e pergunte por Johnny Tran; Eu recomendo fortemente trabalhar com ele!

Fácil de entrar e sair, não é muito comum que você experimente na compra de um carro. Johnny Tran e Shelby tornaram a experiência muito agradável.

Sunny Daise foi absolutamente incrível. Ele se certificou de que eu estava confortável enquanto esperava e ligou para me dar uma atualização sobre meu carro.

Pior serviço pós-venda de todos os tempos. Estou tentando obter um cheque de reembolso para garantia estendida há mais de um ano. Sua equipe de finanças é incompetente, nunca retorna ligações e é muito condescendente. Assim que conseguir meu dinheiro, nunca mais vou voltar para eles.

David Gilbert foi acima e além para garantir que tudo o que fosse necessário fosse cuidado. Serviço excelente

Grande experiência recebendo meu veículo em Sterling McCall Acura. Recomendo vivamente que pare ou ligue para a Ansar para obter ajuda.

Tenho ido para o serviço meu Acura aqui por dois anos. Eles são as pessoas mais honestas, instruídas e amigáveis ​​que já encontrei em uma concessionária de automóveis em minha vida. Eu vou para coisas grandes, mas também lá apenas para uma troca de óleo porque é o mesmo (ou menos caro) do que os lugares de troca de óleo, mas também recebo o benefício extra de receberem informações sobre quaisquer problemas (nenhum geralmente!) E um Lavo o carro à mão livre enquanto tomo chá e como lanches e trabalho no meu laptop. Lugar fantástico. Peça Brandy ou Chris se você tiver uma opção. Ambos são tão gentis.

Pior serviço de pós-venda. Entrei em contato com eles em março para cancelar minha garantia estendida e não recebi o pagamento até o momento. Os funcionários apenas pedem desculpas e colocam a culpa em outro e nada é feito.

Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor ao alugar meu novo Acura. Meu vendedor foi muito profissional e informativo. Eu recomendo Sterling McCall Acura

Minha experiência na Sterling McCall foi especialmente boa hoje. Não só recebi os bons conselhos e serviços típicos de meu consultor de serviço David Gilbert, como observei uma atenção muito gentil e respeitosa a todos os outros clientes na área de espera. Vários funcionários fizeram o possível para falar e ajudar alguns clientes que precisavam de atenção especial.

A área de espera é limpa e há boas bebidas e lanches para desfrutar enquanto espera. O trabalho sempre foi bom e confio nos conselhos deles.

Levei meu carro para trocar a luz traseira e fui cuidado por David Gilbert, que foi incrível. David explicou o processo, foi claro sobre a estimativa de custo e os fatores que influenciariam essa estimativa, manteve-me informado sobre atrasos e durações de tempo durante a minha visita e disponibilizou seu número direto para mim caso eu tivesse alguma dúvida ou preocupação sobre os próximos requisitos de serviço eles descobriram que meu veículo precisaria em breve. Senti que ele era genuíno e sinceramente preocupado com meus melhores interesses. Tive contato marginal com a outra equipe, mas tenho certeza de que Sterling McCall Acura terá muito sucesso se contratar e treinar mais pessoas como David Gilbert.

Ótima experiência, exceto por uma coisa: leva muito tempo para fechar uma transação. É desrespeitoso, principalmente o tempo de espera pela equipe financeira. A equipe de vendas é maravilhosa - amo MJ.

Só queria que todos aqui saibam se você quiser comprar um carro, por favor, vá para Sterling Mccall Acura na 10455 Southwest Freeway. Tive um representante de vendas Darrell Barbineux que me ajudou ao máximo, ele me forneceu um serviço 5 estrelas, e foi além para me satisfazer como cliente, seus outros membros da equipe Chris, Charlie também cuidaram de mim. Porém, eu fui lá muito alquebrado, só perdi meu carro, não sabia se sairia com o carro que queria, mas mesmo assim quando você tem uma ótima equipe eles realizam seus sonhos. Deste dia em diante, eu recomendaria meus amigos e família a esta concessionária, o pessoal é incrível, o céu enviado para mim, mal posso esperar para comprar outro carro de Sterling McCall Acura novamente.

Ramson

Excelente atendimento ao cliente, fui ajudado por Darrell Babineaux. Esse cara é incrível, ele me ajudou a conseguir o carro que eu queria com pouca coisa. Aconselho você a perguntar por ele quando for

Minha experiência de serviço aqui foi ÓTIMA !!!! Victor Reyes foi meu orientador e cuidou muito bem de mim! Ele foi educado, explicou cada processo e me manteve informado em cada passo do caminho. Foi um serviço rápido e amigável e eu recomendo este local.

Eu e minha esposa visitamos Sterling McCall Acura em agosto deste ano de 2014, e descobrimos que esta concessionária tem a melhor reputação no trato com seus clientes. O nosso agente de vendas foi Hermie Manuel e ele fez um excelente trabalho ao responder a todas as nossas perguntas, incluindo pedidos. O gerente de plantão foi direto ao atender nossas demandas de preço. No geral, estamos muito felizes por ter nosso MDX SH-AWD 2015 com pacote Advance and Entertainment.

Muito profissional e concluído no tempo que citaram. Também se esforçaram para manter todos seguros.

Excelente atendimento ao cliente por Brandy em cada etapa do caminho! Eu estava nervoso porque não tinha recebido um serviço tão bom em outras concessionárias no passado. Agora confio que, se ela for minha agente, sempre irei para Sterling McCall. THX?

Eu não tinha hora marcada, mas trouxe meu carro para um recall e Antonio cuidou de mim em minutos. Eles também fizeram uma inspeção e descobriram algumas coisas erradas com meu carro, que fiquei feliz em cuidar ali mesmo. Eles me disseram que demoraria um pouco para terminar tudo, mas me disseram para ficar confortável na sala de espera. Eles tinham pretzels, muffins, água e café de cortesia no saguão e máquinas de venda automática para comprar outros lanches. Eles também tinham área de trabalho privada e eu gostaria de ter levado meu trabalho de casa para estudar enquanto esperava. Eu tinha inicialmente ligado para outro revendedor e eles não tinham disponibilidade para mim no dia de folga, por isso estou grato que a Sterling mc Call cuidou de mim ali e ali. É um alívio saber que seu carro está bem cuidado. Definitivamente recomendo.

Longe de ser uma boa experiência no departamento de serviço. Escolha outra concessionária!

J. W. Stephens é um excelente consultor de serviços. Obrigado a ele e à equipe!

Brandy Ramirez foi incrível !!! Adorei o espírito dela, muito simpática e prestativa !!! Ela sempre será minha conselheira

Muito obrigado!
Huda Shaikh

Recentemente, tive uma troca de óleo realizada em Sterling McCall Acura. Demorou cerca de 2 horas para competir. A equipe foi muito cortês, profissional e rápida. O carro foi lavado e o interior foi aspirado após a conclusão. Além disso, faltavam alguns parafusos para os revestimentos do poço das rodas, que eles forneciam sem nenhum custo adicional. Eu voltaria novamente para minha próxima troca de óleo.

Se você deseja ter o processo de compra de carro mais complicado, escolha Sterling McCall Acura! Por onde eu começo ...

O vendedor de carros perdeu o original e a cópia do meu seguro enquanto o possuía. Desde então, ele me ligou duas vezes a respeito da falta de papelada, depois disse que não importa? O escritório parece extremamente desorganizado.

5 milhas depois de eu ter saído do estacionamento, a bateria principal precisava ser substituída. Tive que pagar pela substituição.

O gerente financeiro pediu para falar com minha mãe (embora eu fosse o único na concessionária e estivesse pagando 100% do veículo e não tivesse co-assinado).

O centro de serviço não desligou minha luz de troca de óleo. O gerente de serviço me chamou de querida. Enquanto estava recebendo um revestimento especial que paguei, um funcionário me mandou uma mensagem dizendo que precisava de um estoque de segunda mão e queria me oferecer um novo negócio de carro. Eu tinha meu Acura há menos de duas semanas ...

A papelada do título nunca foi preenchida, então eu tive que conseguir outra placa temporária. O secretário AINDA não forneceu um motivo pelo qual minhas placas não estão presentes.

Resumindo: tudo é extremamente complicado.

Foi uma longa espera em um sábado de 2 horas, mas o serviço foi o papel muito bom. Acho que vocês deveriam contratar mais técnicos automotivos para atender a grande carga de clientes

Ismael foi excelente. Recomendo-o altamente como conselheiro. Muito profissional e sincero.

Darrel Babineaux era meu gerente de vendas e um dos melhores vendedores com quem já trabalhei. muito bom homem honesto

Comprei um carro usado aqui. Em primeiro lugar, escreveram errado meu nome na conta, depois disseram que eu tinha saldo para o carro que paguei e pediram meu recibo novamente. Por fim, eles não deram o título do carro. Moro em outro estado e preciso do título para registrar o carro aqui. O DMV na Califórnia me diz que preciso apresentar o título para registrar o carro, mas a empresa está me dizendo que a conta é suficiente e eles não podem fornecer o título por causa da política da empresa. Você pode acreditar? Comprei um carro e não dão o título. Estou apenas esperando para ver o que vai acontecer. Não consigo dirigir e registrar o carro que comprei. Só posso entrar em contato e obter ajuda do representante de vendas Mohammed, que está se esforçando para ajudar.

Ótima experiência. Ismael foi muito atencioso e atendeu todas as minhas preocupações.

Esta foi minha primeira vez usando seu departamento de serviços. Os funcionários são muito amigáveis, eficientes e bem informados. Eles trataram e consertaram todos os problemas do meu carro. Eu estava lidando com Broderick e ele fez um ótimo trabalho no atendimento ao cliente e também me mantendo informado sobre o progresso na manutenção do meu veículo. Eu definitivamente voltarei para minhas necessidades futuras e recomendo a um amigo. Obrigado galera

Que excelente vendedor e suporte de gestão! Estou tão feliz agora! Tão profissional e complacente.
Eu moro em Ft. Vale a pena, pensei que tinha que ir a Houston para receber meu novo RDX. O vendedor Kenny Chavis entregou meu carro aqui mesmo em Fort. Que vale a pena. Fizemos um test drive e ele me ensinou em todos os níveis o meu novo 2020 RDX. Estou mandando meu marido para ele! Excelente atendimento ao cliente! Obrigado por me receber na família Acura!

Meu vendedor Kenny foi incrível. Ele tornou minha experiência de compra muito agradável e é um grande trunfo para a marca Sterling McCall. Meu gerente financeiro, Johnny, também era muito eficiente. Minha experiência geral foi ótima!

Foi ótimo trabalhar com Michael Mayes e prestou um atendimento excelente enquanto estive lá.

Meu consultor de serviço Juan Martinez é incrível! Serviço sempre rápido e amigável o tempo todo. Torna a experiência Acura muito acolhedora.

Obrigado, Mario, pela manutenção do meu carro em tempo hábil. Você foi muito experiente e amigável durante minha recente visita em 16 de março de 2019.

Ótimo serviço e rápido. Tim dirige um navio profissional bem fechado. Pergunte por Raumi. Ele não vai decepcionar você.

Eu absolutamente amo Acura. Comprei meu carro em 2014 e Antonio Mora foi meu consultor de serviço. De puxar para cima para puxar para fora, recebi um serviço EXCELENTE, não importa o custo, não vou levar meu carro para qualquer outro lugar.

Tudo correu bem, exceto que levou 2HR 30 minutos para concluir a manutenção.

Fé como gerente é incrível! Ele é informativo e muito gentil, cuida bem dos clientes!

A Sra. Ramirez é excelente em seu trabalho. Não sei nada sobre carros. Ela foi paciente, profissional e pronta para responder aos meus textos. Ela é uma joia no atendimento ao cliente. Definitivamente, um ativo para o negócio.

EU NÃO SEI POR ONDE COMEÇAR, ESTA TEM SIDO A MINHA PIOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE VEÍCULOS. COMPREI UM BMW 5 MESES ATRÁS E QUERIA CANCELAR MEU SEGURO GAP. SÃO 3 MESES E AINDA NÃO REEMBOLSARAM O DINHEIRO. LIGO DIÁRIO, ESTÃO SEMPRE OCUPADOS. DEIXEI O NÚMERO DE MEU TELEFONE 100 VEZES. NINGUÉM ME LIGA DE VOLTA. ELES IRÃO CUIDAR DE VOCÊ ATÉ VENDER O CARRO. SE VOCÊ TIVER ALGUM PROBLEMA APÓS A COMPRA, NÃO PODERÁ FALAR COM ALGUÉM.

Todos no departamento de serviço são amigáveis ​​e bem informados. Processo de verificação suave. O serviço é rápido.

No geral, minha experiência com Acura foi de 5/5 estrelas. Do início ao fim, a equipe Acura na Sterling McCall foi profissional, eficiente e qualificada. Emad Oweineh foi meu representante de vendas em todo o processo. Seu conhecimento sobre os veículos, comunicação e nenhuma atitude gimmick o coloca em uma classe superior. Eu recomendo fortemente fazer negócios com a equipe Acura, especificamente o Sr. Oweineh, em empreendimentos de veículos futuros.

Acabei de sair da concessionária. Verifiquei o estoque por um momento, encontrei algo que chamou minha atenção e fui abordado por um vendedor pouco depois. Disse a ele que gostava do carro, ele então entrou para pegar as chaves do veículo. Ele voltou para fora, destrancou o carro, disse-me para abrir as portas para tomar um pouco de ar e depois saiu para falar com outros clientes que chegaram depois de mim. Está perto de 100 graus e ele nem se ofereceu para ligar o carro. Ele não voltou para me ajudar mais. Se este é o tipo de serviço que se espera, terei prazer em levar meu negócio para outro lugar.

Ótimo serviço.
O serviço de manobrista tornou minha vida mais fácil durante aquele pesadelo terrível.
O serviço técnico informou prontamente sobre as condições do carro.

Eu não poderia pedir por mais.
Mantenha o ótimo serviço

Se não fosse pelo ótimo serviço que recebi de Nisha, eu nunca gastaria mais um centavo com Sterling McCall. Nisha é o epítome de um ótimo atendimento ao cliente !! Eu gostaria de poder dar mais do que 5 estrelas.

Mike foi útil, informativo e um atirador direto. Boa experiencia.

Ótimo serviço. Juan não foi agressivo e cuidou do meu carro. Ele explicou tudo que fariam e verificou. Ele me emprestou um carro e ligou para fazer o acompanhamento.

Equipe amigável e muito útil no departamento de serviço. Meu representante de serviço ajudou a responder todas as minhas perguntas e o gerente é extremamente pessoal e útil também.

Agradável, útil e paciente definitivamente recomendaria

Brandy é incrível! Ela tem o melhor atendimento e é a mais doce!

Tim foi muito profissional e meticuloso. Agradeço sua ajuda em cuidar do meu Acura.

Pessoal é muito amigável e muito eficiente. Eu tinha que estar lá para uma troca de recall do airbag e eles tornaram a experiência o mais indolor possível. Esta roupa parece muito centrada no cliente. Eles vão conseguir nosso negócio quando substituirmos nossos carros.

Pergunte por MJ, ele nos colocou no carro que queríamos com pagamentos que podíamos pagar. Adorei trabalhar com a alta administração e equipe de finanças. Recomendo este local específico. Obrigado novamente MJ!

Este local Acura é o único lugar para onde levo meu TLX. Carlos no departamento de peças e Ismael no departamento de manutenção sempre fornecem um serviço experiente, rápido e amigável. Enquanto eu tiver meu TLX, continuarei vindo aqui.

Loooooong espera. A troca de óleo demorava mais de 2 horas e é duas vezes mais cara do que outra loja. Não vou voltar.

Minha experiência foi ÓTIMA com Sterling McCall Acura. Eu tenho o veículo PERFEITO para MIM!

Emad era meu vendedor. Ele trabalhou duro para conseguir um acordo com o qual eu estava feliz. Eu escolheria esta concessionária novamente.

Menos de 5 partidas, pois o tempo para concluir meus reparos e serviços estava atrasado em cerca de 1,5 horas. Também não fui capaz de lavar as mãos, embora eu recebesse um crédito por isso.

Victor e Juan são ótimos. Eu pediria para eles se você fosse ela ter seu Acura reparado.

Eu comprei mais de 10 veículos do Sterling / McCall Auto Group. É sempre uma experiência prazerosa. Eles realmente tentam tornar o processo rápido e fácil. Eu dirigi de Beaumont e peguei a estrada no meu Acura TLX em menos de duas horas! Se você está procurando um carro novo / usado, esta é a sua concessionária!

Kenny e seu gerente de vendas foram incríveis. Consegui o carro e o preço que queria. A única razão pela qual dei 4 estrelas foi porque os freios dianteiros estavam fazendo barulho. Tive que levar uma loja de freios para ter olhado. Nada importante, apenas a ferrugem se acumula por não ser acionado há um tempo. Custou-me $ 40 mais o meu tempo. Acho que deveria ter sido tratado antes de entregá-lo. O test drive e a entrega foram feitos de uma vez. O gerente de vendas me garantiu que o carro estava em ótima forma e que ele conhecia o dono que o trocou.

Primeira vez lá e sem besteira NÓS FIZEMOS NEGÓCIOS e menos de 3 horas ... saímos com aquele veículo que gostamos ...

Liguei e marquei uma consulta, e a situação do meu carro foi resolvida no dia seguinte. Antonio é um ótimo representante de serviço. Ele é sempre muito receptivo e paciente em comunicar qual serviço é necessário para o meu veículo.

Minha família e eu fomos ver um carro e o representante de vendas foi provavelmente a pior pessoa com quem já negociei. Rude e totalmente anti-profissional. Ele ficou nos perguntando se estávamos falando sério sobre a compra e ele realmente perdeu a venda por causa de sua mansão rude e pouco profissional. Na verdade, acabamos indo até o concorrente deles e compramos o mesmo carro por US $ 2.500 mais barato. Não recomendo esta concessionária.

A experiência de compra do carro foi boa, mas tentar cancelar o seguro de serviço estendido após a venda do meu veículo tem sido um pesadelo. Não tive sucesso nos últimos 4 meses. Não retornou ligações ou e-mails do departamento financeiro. A empresa de serviço exige que o cancelamento passe pela concessionária e a concessionária não cooperou.

Excelente trabalho ajudando com o serviço do meu carro.

Darryal era o homem. Se comunicou bem comigo, você poderia dizer que ele realmente se importava e era um homem muito pessoal. Ele também fez o possível para garantir que o carro que recebi estivesse dentro do meu orçamento. Esta foi uma experiência de concessionária fácil e sem complicações para mim. Definitivamente pergunte por ele se você está procurando um novo passeio.

Vou comprar e mandar fazer a manutenção dos carros na Sterling McCall. As pessoas são extraordinárias - educadas, experientes, profissionais. Eles tornam tudo mais fácil e confortável.

No geral, tive uma ótima experiência com minha compra. Eu trabalhei com MJ. Ele sempre foi um grande comunicador e tornou a experiência de compra muito fácil. Não gosto de ser vendida ou forçada a fazer coisas que não quero / preciso. Michael nunca me empurrou para nada que eu não queria. Obrigado a todos que trabalharam comigo.

Meu agente de atendimento ao cliente foi ótimo. A comunicação foi clara e meu carro foi feito em tempo hábil. No início não percebi que o trabalho ia demorar um pouco, por isso não pedi uma carona na concessionária. Sunny, (meu agente) me encomendou um Uber às custas deles. Quando fui pegar meu carro, ele foi lavado e aspirado, pronto para ir para mim.

Christian G. foi ótimo. Muito experiente e honesto. Comunicou tudo para mim em cada etapa do caminho

Mike foi muito completo e detalhado. Ele nos acompanhou e explicou bem todas as preocupações que recebemos. Altamente recomendado. Equipes amigáveis ​​e excelentes serviços ao cliente!

As marcações de serviço são facilitadas e descomplicadas. Eu entrava e saía da loja para o serviço de rotina em menos de 2 horas em um sábado. 4 estrelas para serviço consistente em todos os consultores (obrigado Tri!). As comodidades sempre podem melhorar. :-)

No geral, ótima experiência, a equipe foi muito amigável, especialmente nosso vendedor, Ansar Aligour, que fez um trabalho incrível e me vendeu no RDX! definitivamente recomendarei ele e sterling mccall acura para amigos e familiares.

O consultor é muito profissional e prestativo. Ele explicou cada questão do meu carro detalhadamente e deu sugestões realistas. Excelente experiência!

Eles perderam uma estrela para o atendimento ao cliente por telefone, ela desligou na minha cara enquanto eu tentava fazer a segunda pergunta que eu tinha. Não, não foi por engano.
O atendimento ao cliente no local é muito bom.

Eu sou um fã de Sterling MCCall Acura!
Tudo sobre minha experiência foi excelente. Darrell Babineaux foi ótimo em me guiar por toda a experiência de compra de um carro. Sua atenção aos detalhes e minhas necessidades como cliente e comunicação é o motivo pelo qual nunca fiquei sobrecarregado. Eu confiava que ele realmente tinha o melhor interesse em meu coração. Muitos vendedores estão apenas tentando apressar o cliente durante o processo. Normalmente, sua prioridade é conseguir a venda, mesmo que isso signifique convencer o cliente de que ele fez o melhor que pôde quando, na verdade, não fez. Darrell Babineaux me encontrou quando entrei na área de vendas. Ele me tratou como alguém especial. Ele não desistiu quando foi difícil conseguir um empréstimo por causa da minha classificação de crédito. Seu atendimento ao cliente me fez sentir uma celebridade. Foi uma alegria trabalhar com Bobby e Johnny também. A última vez que comprei um carro, fiquei intimidada por causa de como o departamento financeiro navegou em todos os detalhes da papelada. Todos os três são excelentes no que fazem. Gostei de como a gerente geral até enfiou a cabeça no escritório para me cumprimentar. Sterling McCall foi perfeito em avaliar minhas necessidades e fazer com que eu me sentisse bem com minha compra. Estou muito orgulhoso do meu novo carro !!!

Os consultores de serviço, nomeadamente Ismael e Mario, da Sterling McCall são fantásticos. Eles são profissionais, experientes, amigáveis, complacentes e simplesmente agradáveis! Venho para esta concessionária desde 1999 e estabeleci um ótimo relacionamento com eles. Eu aprecio sua experiência e profissionalismo.

Excelente trabalho. Eu realmente gosto do serviço deles

Freqüentemente, o departamento de serviço ignora descaradamente o horário do seu compromisso - toda vez que eu tenho um compromisso, eles me fazem esperar mais de 30 minutos após o horário do meu compromisso. Os consultores de serviço podem ser muito abruptos e rudes.
Além disso, continuo a usá-los - por quê? - há apenas um outro revendedor Acura na área de Houston e é muito longe desta área; além disso, eles têm preços de serviço muito mais elevados no outro Acura (John Eagle).
TLDR - mau serviço em Sterling McCall mas melhor localização e preços de serviço.

Experiência horrível. Fomos acusados ​​de assinar uma quantia estimada. Solicitei a papelada que provasse que assinamos aquele valor estimado que nosso vendedor nos mostrou e nunca assinamos esse valor. O cara nunca se desculpa e nos evitou o tempo todo. Então descobrimos o tempo todo que eles estavam nos dando uma estimativa errada. Acabamos comprando o carro e depois fomos informados de que nosso chaveiro com o starter mais remoto seria enviado para nós. 3 semanas depois, não recebemos, então, falamos com 4 vendedores diferentes que ficavam dizendo que iriam falar com o gerente e nos informar sobre o que, é claro, nunca nos ligaram de volta. Houve um vendedor que começou a nos dizer que não precisamos dele e que ele nunca usa o dele. Dissemos a ele que não importa se vamos usar ou não, porque pagamos por ele. Finalmente, um dos gerentes realmente conseguiu nos ajudar e resolveu isso. Achávamos que nossos problemas terminavam ali, mas não. Agora, estamos enfrentando problemas de registro porque já se passou mais de um mês e meio. Cada pessoa com quem falamos também nos dirá que nos informará sobre isso, mas não recebemos nenhuma atualização. É uma coisa após a outra e, honestamente, não deveria ter chegado a este ponto. Toda essa experiência foi estressante e desnecessária.

John, nosso consultor de serviço, foi capaz de responder a todas as nossas perguntas técnicas sobre o trabalho que eles estavam recomendando e o trabalho que fizeram. Eles não tentaram nos vender duramente os itens de manutenção sugeridos.

O MELHOR LUGAR PARA OBTER UM CARRO COM BONS ATENDIMENTO E PREÇO !!!!!!!!
Do vendedor ao financeiro, Acura foi a melhor experiência de compra de automóveis que já tive. Rostos sorridentes muito amigáveis ​​e tratá-lo abs se você fosse um membro da família! Absolutamente ótimo! Peça o emad como seu vendedor. Ele trabalhou comigo para conseguir o carro que eu queria por um preço que eu adoraria! Vá para Acura você não vai se arrepender !!!

Como sempre um ótimo serviço, mesmo com pessoal limitado.
Sorrindo mesmo com máscaras e cortês

Foi rápido e fácil. Em @ 9 ou 11h. Não gostei que não me deram todas as opções de garantia estendida. Mas eu amo meu carro

Eles me enganaram totalmente e se aproveitaram de mim. Certamente espero que você possa fazer algo sobre a situação, não sei mais o que fazer. Vou agora ligar para o advogado e levá-lo ao Better Business Bureau. Sterling McCall permitiu-me comprar um carro e assinar um contrato pelo qual me financiaram. agora eles renegam e tentam levar o carro de volta. Pelo QUE eu dei a eles o que eles pediram, gastei $ 500, então eles me ligaram de volta em uma semana e me disseram para trazer outros 500 agora, o que mais eles estão tentando tirar de mim. me dizendo que preciso trazer o carro de volta. O carro é meu nós assinamos um contrato legal até eu perder uma nota do carro Não acho certo você tentar devolvê-lo Eu nem sequer paguei a minha primeira nota do carro não é devido até 24 de abril e eu tenho uma nova trabalho. Eu preciso arranjar um advogado. Omg .. Preciso deixar a mídia social saber sobre isso. Você acabou de mergulhar no Eastman um carro de 102.1 Vou ligar e fazer a pergunta 2 é isso mesmo. Eu não acho isso certo. Estou em uma situação ruim porque tenho crédito ruim. Porque você me cobrou 20% em um duplo financiado depois de executar meu crédito sete vezes em sete escritórios de finanças diferentes. Então eu tive que aceitar. Consegui um acordo melhor com a Chobani e, para eles, o pior é que as pessoas em Houston, Texas, podem comprar um carro. Eu não tive outra escolha agora que eles estão realmente tentando pegar o carro de volta de mim OMG que faz isso depois de você assinar um contrato, desde que eu seja capaz de fazer minhas anotações no carro a tempo, o que não é problema. se você não tiver que criar mais problemas na minha vida, obrigado até quando eu decidir perder uma nota sobre o carro, o que nunca vai acontecer, então você deve ter algo a dizer até então eu assinei o contrato e acho que o carro me pertence e se você tentar aguentar, vou lutar por isso. Então não, eu não vou classificar vocês, eu tive uma experiência ruim lá.

Combinamos o preço do veículo e fiz um depósito próprio de $ 500,00 para segurar o veículo até que pudesse chegar lá para comprá-lo.

Quando fui comprar o veículo, recebi um pedaço de papel que incluía um adicional de $ 500,00 no preço final. Eu disse ao vendedor que já havia pago $ 500,00 e que precisava ser deduzido do preço final. A desculpa que usou foi que não havia um lugar onde pudesse ser anotado um depósito em dinheiro, eu apontei que ele estava incorreto, que certamente havia um item de linha para depósitos.

Ele volta com um novo pedaço de papel para eu assinar e o preço final ainda está incorreto, a terceira vez foi o charme pois eu estava pronto para sair da concessionária.

Quando fui pagar pelo veículo, o financeiro mais uma vez citou o valor final incorreto para eu pagar, quando ele claramente tinha a tabela de preços do veículo bem na sua frente.

Não tenho certeza de que tipo de jogo Sterling McCall Acura estava jogando comigo, talvez eles estivessem esperando que eu não percebesse que estavam me cobrando $ 500,00 a mais?

Provavelmente não voltarei a eles para comprar outro veículo. Os vendedores eram muito agressivos (muitas mensagens de texto e telefonemas) e eu acho que eles são duvidosos em suas negociações com os clientes. Como alguém errar três vezes o custo final de um veículo e depois fingir surpresa quando eu os questionei?

Excelente atendimento ao cliente. Pessoal muito bom. Concessionária muito generosa - tinha um grande desconto na troca de óleo e distribuía comida de graça (Chick-fil-A, food truck, lanches, bebidas).

A pior experiência, ainda estou esperando aqui do meu vendedor!

Tive uma grande experiência em consertar meu Acura. Diase foi muito profissional. Ele explicou minhas opções e me ajudou a tomar a melhor decisão para meu veículo. Meu carro é novo de novo! Eu recomendo Sterling McCall Acura!

Eles são a melhor concessionária Acura em Houston !!