Sterling McCall Acura Análise

Nice staff e muito acolhedor. Eles explicaram todo o processo e cuidaram do meu carro e também do meu tempo.

A pior experiência de compra de um carro! Tinha financiamento em vigor, mas ainda demorou quase duas semanas para conseguir o carro e eles bagunçaram o financiamento. Pelo menos o carro é bom e funciona.

Esta revisão é sobre o Conselheiro (Brandy). Ela foi ótima! Ela foi muito atenciosa e recomendou o que eu precisava agora em vez de tentar me dizer que eu precisava de tudo sob o sol feito no meu veículo. Eu voltaria e só trabalharia com Brandy. No entanto, o tempo de espera é ridiculamente longo. Sem culpa para Brandy. Ela mencionou que a equipe de serviço tem apenas 2 caras trabalhando. Demorou 3,5 horas para uma mudança de óleo e alinhamento das rodas. Isso normalmente leva 45 minutos. Não havia carros emprestados disponíveis porque não tinham pessoal adequado

Acabei de levar meu carro para uma troca de óleo, e o serviço foi muito profissional e rápido.

O departamento de serviço é muito amigável e profissional. Agradeço a Derrick Alger e Raymond Rejcek por terem feito tudo para mim.

Acabamos de comprar nosso primeiro Acura - um RDX 2015 (ambos tivemos Hondas no passado) !! Sunmin era nossa associada de vendas e ela era / é INCRÍVEL! Eu recomendo ela !! Realmente sentimos que ela estava tentando nos ajudar (e ela provou isso indo e voltando várias vezes para o gerente de vendas para nós). Tínhamos números muito específicos / firmes e ela trabalhava muito!

William, o gerente de vendas, realmente apareceu e se apresentou, e ficamos realmente impressionados com isso. Normalmente, temos gerentes de vendas experientes, que só ficam em seus escritórios. William era / é muito acessível. Compramos a concorrência e fizemos muitos deveres de casa antes de entrar em qualquer revendedor. Fechamos o negócio em nossa segunda visita a Sterling McCall Acura - foi uma escolha fácil ir com Sterling McCall porque fomos tratados com muito respeito (veja minha análise de Gillman).

Nosso Gerente Financeiro, Pablo, foi super simpático. Ele não foi insistente sobre os planos de garantia adicionais, mas em vez disso, foi muito informativo ... ele nos ajudou a fazer uma espécie de 'criar sua própria garantia adicional' a partir do que eles oferecem em seus pacotes (nós escolhemos principalmente itens que cuidam de cosméticos - batentes de portas, conserto de couro, manchas de carpete, etc.).

Oh, e nós tivemos nosso filho pequeno conosco o tempo todo - gah! ;-) Não é o "cliente" ideal para levar junto quando você está comprando um carro - mas todos foram super legais e brincaram com todas as suas perguntas, cumprimentos e tolices de crianças. Obrigado a todos !! Sunmin você é o MELHOR !!! Nós realmente apreciamos você!

Excelente serviço em Sterling McCall. Darrell fornecia atendimento ao cliente de primeira classe, tornava o processo de compra muito tranquilo. Ansioso para estar ocupado no futuro.

Serviço muito bom prestado pelo consultor de serviço Sr. Kevin Flores. Trabalhei duro comigo tentando resolver problemas com o warrany comapnay e foi bem sucedido. Ele é altamente recomendado para trabalhar.

Da última vez que estive aqui, Derek e Antiono explicaram todos os detalhes das cobranças e como o serviço era feito. Decidi deixar uma revisão de 5 estrelas. Na segunda vez, o Derek foi embora, o Antônio ainda estava ótimo mas deu uma coceira pequena, tentei assistir o show que já estava passando na hora que eu cheguei lá (reforma da casa), estava gostando de assistir e de nada a equipe decidiu mudar para Chanel, que ele queria assistir à Copa do Mundo, eu acho. Eu me perguntei quem atendia os clientes se ele estava muito ocupado procurando pelo controle remoto ou mudava o canal. Senti que ele andava de um lado para o outro nas minhas costas, tentando muito encontrar aquele controle remoto. Espero que nunca tenha sido encontrado até o final do dia.

Esperou por mim rapidamente e finalizou o trabalho no prazo prometido. Depois disso, limpei o carro muito bem. O representante do serviço ao cliente foi muito cortês e prestativo.

Tive uma experiência extraordinária com Sterling McCall ACURA. Darrel, Andrew e a gerência se uniram para uma oferta que não pude recusar. Originalmente, eu vim para a concessionária para reparos, havia um desconto de 30% para socorristas e veteranos. Recebi um RDX 2019 como veículo emprestado e, posteriormente, apaixonei-me! Embora eu tivesse sido avisado por nativos de Houston, nunca compre um veículo na rodovia 59 e eu realmente dirigi de Stafford a Katy para comprar meu veículo atual. O serviço, a atenção aos detalhes e a atitude de todos com quem entrei em contato foram surpreendentes. Não darei apenas 10 a eles em uma escala de 1 a 10, mas sugiro que você os experimente antes de dirigir para fora da cidade.

Experiência ruim de atendimento ao cliente neste momento do serviço

Este lugar tem um serviço de excelência, eles realmente vão além da experiência comum de uma concessionária. Quero agradecer a Darrell Babineaux, Michael Bradshaw e Charlie Bellomo. Todos eles foram tão gentis e prestativos,
Eu não comprava um carro novo há anos. Estava nervoso com o processo, mas eles me garantiram, que tudo ficará bem. Minha experiência com eles foi uma bênção, eles não perderam tempo em me ajudar e não me pressionaram ou apressaram em tomar minha decisão. Tão grato por não ter ido a outro lugar.

Tive uma grande experiência com Sterling McCall Acura consertando a janela do meu veículo. Antonio Mora foi meu orientador e ajudou a consertar meu carro muito rápido. Recomendo vivamente este lugar para qualquer serviço.

Sempre uma ótima experiência em Sterling Mcall Acura. Ótimo trabalho com Bobbi (Consultor de Serviço). Ela é muito experiente e amigável.

Também amigável e experiente. Não levaria meu veículo para outro lugar!

Comprei um veículo no início deste mês neste local, Tommy Lee era meu representante de vendas. Ele e seu gerente de vendas fizeram um trabalho incrível, fazendo com que eu me sentisse bem-vindo. Dê adereços a Tommy, pois eu já tinha saído da concessionária para olhar alguns outros carros. Ele me acompanhou mais tarde naquele dia e conseguiu o negócio que eu procurava. O que me levou a voltar e fechar o negócio. Se você ver o carro de que gosta no estacionamento. Venha falar com Tommy Lee e sua equipe. Eles farão com que você saia com o carro que deseja.

Sterling Mcall Acura é incrível !!!
Esses caras sabem cuidar de seus clientes! Def recomendar a todos para lhes dar uma chance de fazer a manutenção do seu Acura.

Recentemente, tive meu MDX reparado na Sterling McCall Acura depois de tentar consertar alguns problemas em outro lugar. Antonio Mora foi meu consultor de serviço e fez um excelente trabalho. O Sr. Mora abordou minuciosamente minha lista de reparos e me manteve bem informado sobre o status e os custos associados. Ele também foi muito paciente com um erro administrativo cometido por minha empresa de garantia estendida. Recebi um veículo emprestado de cortesia e meu carro foi devolvido limpo, consertado e pronto para uso. Sterling McCall conquistou meu futuro negócio. Obrigado Antonio e obrigado ao seu serviço profissional!

A manhã foi super fácil e sem dor. Sentei-me e fiz meu trabalho e esperei talvez 5-10 minutos, em seguida, meu representante David (acho que como não tenho minha papelada comigo) veio até mim enquanto eu estava com meu laptop aberto, etc ... e sentou e conversou por que eu estava lá. Ele foi útil e não me fez sentir como se estivesse perdendo seu tempo. Foi uma conversa casual que apreciei. Ele ouviu tudo e explicou o que um serviço B1 era etc ... útil, não me vendendo em serviços, e apenas normal.

Acho que terminei tudo em cerca de uma hora e meia, mas não parecia que estava. As comodidades eram agradáveis ​​- máquina de café, muffins. As cadeiras lá são antigas, mas ok.

Foi uma experiência agradável e eu voltaria.

Comprei meu primeiro carro com eles. Eu tenho um Kia soul plus. O único problema era o banco. Eu uso meu próprio banco e eles demoraram a juntar tudo. Era um bom lugar para pegar meu primeiro carro.

Tive uma ótima experiência de compra de carros com Sterling McCall Acura. Comecei com o vendedor Tony, que me garantiu que eu conseguiria o melhor preço e o melhor serviço em Houston trabalhando com eles. Ele foi muito amigável e ganhou minha confiança. Ele estava de férias na semana em que finalmente decidi comprar e me entregou a Drew Spencer, que me ajudou com a compra. O Sr. Spencer era conhecedor e bastante agradável de se lidar. Uma semana após minha compra, continuei me examinando e se certificando de que tudo estava funcionando bem. Eu recomendaria Tony ou Drew com Sterling Acura.

Se eu pudesse dar uma classificação negativa de 5000, eu o faria! Eu altamente NÃO RECOMENDO ESTE LUGAR PARA NINGUÉM !! A PARTIR DO DIA 1 ADAM (vendedor) prometeu consertar um veículo no qual estávamos comprando e isso não foi feito. Visitei este lugar mais de 10 vezes referente a um veículo que nos foi prometido que seria consertado. Já se passou mais de uma semana e só conseguimos dirigir o veículo por 4 horas !!!! Eles tiveram o carro sob seus cuidados o tempo todo apenas para nos puxar para a loja e nos dizer que sua função principal em um carro usado é apenas garantir que ele não conduza o aparelho de som. Eles executaram o crédito mais de 4 vezes, alegando ter fechado um negócio quando receberam uma taxa de abril de 21% e nós fomos para casa e recebemos uma taxa de abril de 11%. Gabe (gerente financeiro) nos disse que íamos nos encontrar com o diretor e eles trouxeram um Thomas (gerente de vendas) para tentar nos fazer ficar com a taxa de 21%. Isso faz com que não f ******* desde então. Esteja ciente de com quem está lidando! ESTAREI RECLAMANDO À CORPORATIVA! TODAS ESTAS OUTRAS AVALIAÇÕES DEVEM SER COMPRADAS PELO CONCESSIONÁRIO PORQUE NÓS NÃO FORAM DEFINITIVAMENTE TRATADOS DE ADEQUAÇÃO! A propósito, GABE TAMBÉM DECLAROU DESDE QUE NÃO TÍNHAMOS NADA POR ESCRITO DO ADÃO QUE ASSINAMOS O TRABALHO E QUE O NEGÓCIO FOI FEITO!

Atualização: Depois de realmente falar com o diretor correto, ele foi capaz de consertar os problemas do veículo.

David Gilbert fez um excelente trabalho ontem (04/10/18) mantendo-me informado sobre o estado do meu carro em manutenção. Com certeza irei marcar meus encontros com David no futuro.

PIOR EXPERIÊNCIA DE TAL GRANDE CONCESSÃO !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Recentemente comprei um 07 Acura TL neste local. Não era um carro certificado, então dentro de uma semana e meia a luz da tampa do tanque de combustível se acendeu, então eu o levei de volta para consertar porque tentei apertar e não funcionou. Depois que eles verificaram o carro, o gerente de serviço me ligou para me dar uma longa lista de coisas que eles acharam erradas com o carro. A luz da tampa do tanque acabou sendo um problema com a válvula do evaporador, então ela teve que ser substituída. Eles também me informaram que os suportes do motor dianteiro e lateral estavam completamente quebrados, também disseram que o carro precisava da correia dentada substituída e isso significava que a bomba d'água também. Além disso, as vedações da bomba de óleo estavam vazando. Isso foi alguns dólares tímido de US $ 1.000 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Para um carro que eu tinha acabado de comprar algumas semanas antes !! Eu nem tinha feito o primeiro pagamento do carro e já tinha mil para investir. Para piorar as coisas, a 'garantia' que me venderam para o carro (que eu não pedi e um erro estúpido meu de que acabei de assinar quando comprei o carro) não cobriu a maior parte desse trabalho. Disseram que eram condições 'pré-existentes' e não seriam cobertas pela garantia !!!! Desnecessário dizer que eu estava além do LIVID !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Depois de lutar com eles e eu fazer minha própria pesquisa, aprendi que um carro COMO ESTÁ é exatamente isso. MAS, fui informado por um mecânico, um advogado, bem como a senhora da empresa de garantia que esta informação sobre os longos problemas com o carro poderia ter sido divulgada pelo vendedor. EU ME SENTI TRAÍDO E APROVEITEI !!! TIVE QUE PAGAR UM GRANDE EM UM CARRO QUE COMPREI ESTE LOTE DENTRO DE UMAS SEMANAS !!! Eu só espero que outros olhem cuidadosamente o que você está comprando, se for um carro usado, e verifiquem porque eles vão querer cobrar o máximo que puderem assim que você retirá-lo do lote.

Foi uma ótima experiência comprar um veículo usado nesta concessionária.
Um grande agradecimento a Darrel por mostrar e ajudar no teste de direção do carro.
Parabéns também a Eric, pelo processo rápido com a papelada.

Tive uma ótima experiência na compra de um carro. Darrell B. era nosso vendedor - muito bom trabalhar com ele. Não é agressivo, cuida de suas necessidades, realista e jovial. Excelente concessionária.

Acabei de comprar um carro usado da Sterling McCall Acura e não poderia estar mais satisfeito. Bob Cook foi muito amigável e um cara ótimo para se lidar. Eu estava definitivamente em boas mãos com Bob. Aaron Strand me orientou no processo financeiro e foi muito paciente e fácil de entender. Ambos tornaram o processo de compra do carro agradável e não opressor. Obrigado de novo!

Experiência terrível hoje, trocando o óleo. Levei meu carro para consertar nesta concessionária porque comprei meu RDX aqui, mas acho que nunca voltarei. Marquei uma consulta com Ismael ontem e fui informado por telefone que o tempo de espera seria de 45 minutos a uma hora. Quando cheguei, descobri que Ismael não tinha marcado a consulta e me disseram que a espera era de 1h 45m a 2 horas. Christian mentiu para mim sobre um serviço B1. Ele tentou me vender um pacote de 225 dólares com substituição do limpador, manutenção da bateria, balanceamento e muitas outras coisas que na verdade NÃO fazem parte do pacote B1. O ponto principal de trazer seu carro para a concessionária deve ser um serviço excelente e a ideia de que eles não devem ser obscuros tentando forçar manutenção desnecessária em você. Cuidado ao trazer seu carro aqui. Quando confrontei Christian e até mostrei a ele a definição oficial do aplicativo Acura de um serviço B1, ele tentou me fazer pensar que o aplicativo estava errado. Não traga seu carro aqui para manutenção, especialmente para Christian. Eles vão tentar te enganar!

Meu conselheiro de serviço era Ismael. Ele foi muito profissional e amigável ao mesmo tempo. Ele conhece suas coisas dentro e fora e cuidou do meu veículo. Eu realmente o recomendo para qualquer pessoa que gostaria de obter seus serviços Acura no sterling Mcall Acura em hey 59 e anel viário 8. Mais uma vez eu lidei com ele em várias ocasiões e ele sempre foi muito útil e amigável. Com base na minha experiência, eu daria a ele uma classificação de 5 estrelas.

Hoje fui à Sterling McCall para encontrar o vendedor com quem me correspondia por e-mail, Thuc Vu. Ele me cumprimentou na entrada da garagem. Ele gentilmente conheceu todos os meus "não negociáveis" que havíamos discutido no dia anterior à minha chegada. Thuc foi muito gentil e confortável. Ele tinha tudo preparado para mim de acordo com minhas preferências. Pretendo visitá-lo novamente em dezembro, quando comprarei outro veículo para minha família. Fui informado sobre Thuc por meio de uma amiga que gostou de sua experiência de compra com ele. Eu pretendo pagar adiante e contar a todos os meus amigos sobre os modos maravilhosos de Thuc ao lado da cama quando se trata de vendas. Kudos Thuc! Cinco estrelas Thuc *****!

Juan foi o melhor agente de manutenção que já tive e estou aqui desde 2015! Ele foi capaz de me orientar em todos os detalhes de minha nomeação, bem como responder a perguntas que outros membros não conseguiram. Eu recomendaria fazer seu agendamento com Juan. Carlos também é ótimo no departamento de acessórios. Adorei meu serviço rápido e fácil hoje.

O Centro de Serviços em Sterling McCall Acura é bom! Tenho mandado meu carro para manutenção lá nos últimos dois anos. Os representantes de serviço são sempre muito úteis. Recentemente, enviei meu carro para uma verificação de recall, Christian me providenciou o serviço de entrega e coleta enquanto eu esperava pelo meu carro. Portanto, não preciso esperar sem fazer nada por 2 a 3 horas. O serviço de transporte pode levá-lo a qualquer lugar em um raio de 10 milhas. E o representante ligará quando seu carro estiver pronto. Estou muito satisfeito com o serviço prestado.

Uma experiência maravilhosa ... extremamente profissional e conhecedor do carro e dos problemas com o carro ... Gostaria de ter comprado o carro do meu filho de Sterling McCall Acura

Sempre tenha uma ótima experiência. Tri era muito amigável. O carro ficou pronto relativamente rápido.

MJ é ótimo! Ele é a principal razão pela qual continuamos comprando de Sterling McCall Acura.

Acabei de comprar um TLX usado certificado e foi de longe a experiência de compra de carro mais agradável que já tive. Nosso vendedor Fraser foi incrivelmente informativo, honesto e respeitoso com nosso tempo e necessidades. Todos na concessionária foram extremamente atenciosos e cuidaram muito de nós. Meus dois filhos, de 3 e 5 anos, estavam muito bem alimentados e entretidos, o que tornou toda a experiência muito mais fácil. Wally, o gerente geral, até mesmo se preocupava em se certificar de que tudo estava indo bem para nós e tinha um tratamento especial para nossos pequenos. Se você está procurando um negócio justo em um veículo de qualidade e tratamento 5 estrelas, confira Sterling McCall Acura.

o vendedor Sr. Luis Guerrero é muito profissional, gentil e ativo, gostaria de compartilhar este ponto!

O atendimento foi muito bom, explicou-me Juan Macias bastante profissional e muito gentil. O trabalho foi rápido. Eu recomendo este lugar. Obrigado.

Amo este lugar, equipe super simpática e o tempo está sempre no dinheiro!

Serviço foi ok. Demorou quase 3 horas para um serviço B1.

Recebi um excelente serviço de seus técnicos. O carro está funcionando e parece ótimo. Além disso, Sunny foi muito atenta às minhas necessidades e me explicou tudo em cada etapa do processo. Definitivamente vou recomendar Sterling McCall Acura a todos os meus amigos! Somos uma família Sterling McCall Acura !!

Se estiver procurando por um Acura, eu recomendo fortemente Sterling Mc Ligue para Acura e pergunte por Darrell B. Ele é um excelente vendedor que irá fornecer um serviço excelente. Ele tornou nossa experiência de compra de carro agradável e suave. Lonnie forneceu um serviço excelente, explicando todas as características de tecnologia do nosso veículo.

Excelente atendimento ao cliente. Na hora certa e tinha um ótimo preço. Obrigado brandy

Serviço rápido para troca de óleo. Inclui lavagem de carros. Eu retornarei. Bom atendimento ao cliente. Eu recomendo altamente.

Nunca mais irei para este local novamente Gerente financeiro uma merda, ele enviará seu relatório de crédito para 10 bancos sem perguntar a você.
Ele baixou minha pontuação de crédito de 779 para 648 em uma hora.
Não vou recomendar ninguém que vá para este local ...

Meu orientador Mike é inacreditável, ele explica tudo passo a passo, ele até me deu um carro emprestado sem fazer um pré-acordo. obrigado

Equipe de vendas e agentes de empréstimo muito úteis, eles foram além em ajudar a comprar meu veículo. Excelente atendimento ao cliente !!! Eu recomendaria 100% para qualquer pessoa. Pergunte por Dammy, seu representante de vendas. Isso me ajudou com minha compra e Stormy me ajudou a resolver minhas finanças.

serviço de peças me dá dificuldade para devolver meu dinheiro de volta

Liguei e agendei uma troca de óleo, vocês não sabem grande coisa, mas quanto mais e mais eu conversava com as várias pessoas, melhor comecei a me sentir e quando tudo estava resolvido, meu humor estava um pouco elevado. Só quero agradecer a todos os funcionários de serviço por serem tão receptivos. Bom atendimento ao cliente ainda é importante

Eu nunca recomendaria este lugar e tenha cuidado com o que eles oferecem.
Eles vão prometer 100 coisas até que esgotem seu crédito. Mas se você não for inteligente o suficiente para entender o malabarismo com números que eles fazem, você vai acabar no inferno.
Eles não têm um financiamento Acura, eles vão falar com outros bancos, uma vez que executam o seu crédito. Isso refletirá dois créditos difíceis em seu histórico de C. Melhor ir com suas próprias finanças se você realmente quiser um veículo deles.

Serviço muito ruim.

Darrell Babineaux cuidou muito bem de mim. Eu estava em apuros e precisava cuidar dessa compra hoje. Ele foi gentil e muito paciente comigo. Olhamos um monte de inventário até encontrar o que eu realmente precisava. Obrigado Darrell B e Thomas S por uma experiência incrível. Continue sorrindo e fazendo o que você faz, você fez o meu dia!

Hermie Manuel, a especialista em vendas, é muito rude e pouco profissional.

Excelente atendimento ao cliente !!
Darrell Babineaux cuidou muito bem de mim durante a compra do meu MDX !!!
Eu recomendo Sterling McCall Acura ... pergunte por Darrell !!!!

Não planejávamos comprar um veículo novo, mas Darrell Babineaux fez uma oferta que não podíamos recusar. Ele cuidou muito de nós e foi realmente excelente. Eu recomendo fortemente o Sr. Babineaux da Acura Sterling McCall pelos serviços de seu carro.

No dia 11 de junho, levei meu carro para trocar o óleo e trocar as pastilhas, o orientador disse que você precisa lavar o líquido do freio e limpar as linhas, eles não usam o óleo certo, eu disse a ele para usar óleo de maior quilometragem, usavam óleo sintético comum, quando eu tava em casa abri a lenha e o motor não tem tampa, esqueceram de colocar, liguei e mandaram trazer o carro no dia seguinte, então no dia seguinte eu tirou o cartão, o receptor me perguntando se tenho consulta, falei pra ele, lavo ontem pra serviço mas esqueceram de colocar a tampa do motor, ele quando lá dentro trouxe a tampa e ele tentou instalar, poucos minuetos ele disse está pronto, então eu vou dirigir e estaciono o carro para verificar a peça, ele não apertou, então eu entro na concessionária, para falar com o gerente que falou comigo sobre o ocorrido, ele tenta bota a peça sem ferramenta, ele não tem ideia do que está fazendo, falei pra ele só esqueci, vou levar meu carro pra outro mec hanic, é por isso que você leva carro na concessionária, achando que é profissional, mas não é assim, no meu caso, é a minha segunda vez nessa concessionária, aconteceu uma coisa comigo. Não satisfeito com o serviço neste lugar, não recomendo

Eles fizeram um bom trabalho de manutenção do meu RDX e meu conselheiro Juan foi muito amigável e útil.

Mario, do Serviço de Atendimento ao Cliente, me procurou e tentou ajudar a encontrar meu item perdido.

Tenho usado esta concessionária para manutenção de automóveis nos últimos 8 anos. Todo mundo é simplesmente incrível!

Serviço rápido - exatamente o que eu precisava. Muito educado e meticuloso.

O pessoal é muito profissional, educado e simpático. Brandy era meu coordenador de serviço. Ela é muito experiente e eficiente. A equipe é muito sistemática e profissional. O ambiente é muito descontraído, mas profissional. Eles estavam muito ansiosos e prontos para me emprestar um carro para continuar meu negócio enquanto cuidavam de mim. Eu senti como se tivesse nutrido uma experiência muito agradável. Eu voltarei

Técnicos eficientes, fáceis e de qualidade - sempre confie no serviço do revendedor Acura

Doug e seu gerente de vendas foram ótimos e fizeram um bom trabalho cuidando de mim.

Atendimento ao cliente absolutamente bom no departamento de reparos.

Como comprador de um carro pela segunda vez, achei que não seria fácil, mas Gabe, meu agente de vendas e Bobby, o diretor financeiro, tornaram tudo muito tranquilo e fácil.
Obrigado pessoal pela experiência agradável e um carro incrível!

Eu estava lidando com esta concessionária por cerca de uma semana tentando me colocar em um carro razoável para o qual eu pudesse ser aprovado. Disseram-me Parabéns! Você foi aprovado! no carro específico que eu queria. Eu saí do trabalho e dirigi 2 horas para pegar este carro, animado quando todos saíram. Quando aparecemos e falamos com o vendedor, ele passou a me dizer que o carro foi enviado para inspeção naquela manhã e não passou, mas ele não me disse e me permitiu dirigir 2 horas por nada. Ele então tentou me forçar a entrar em vários carros que eu não queria. Quando eu escolhi um carro que estava em outra concessionária, ele não quis buscar porque disse que demoraria 2 horas. Demorou 30 minutos para conseguir o carro que eu queria na Sterling McCall Lexus em Clear Lake, e aquela concessionária foi maravilhosa, superou minhas expectativas e me colocou em um carro melhor do que eu poderia ter pedido! Além disso, meu amigo fez uma investigação sobre o carro na Sterling McCall Acura que o vendedor disse que falhou na inspeção e que ainda estava no lote pronto para vender (o outro Pearson disse a ele, não, ele passou na inspeção, entre e veja). O lugar esboçado não recomendaria. Continue por 30 minutos até Sterling McCall Lexus em Clear Lake.

Por onde começo?! Esta concessionária tem algumas das pessoas mais incríveis. Tive problemas com meu veículo que outra concessionária se recusou a examinar e quando algo deu errado fora da concessionária, Sterling McCall Acura foi capaz de me ajudar tanto quanto possível. De meu representante de serviço Antonio, ao gerente de serviço Tim, ao GM Kim e ao gerente financeiro Byron, eu consegui uma solução e eles tornaram o processo o mais fácil possível. Todos fizeram o possível para me ajudar e sempre quiseram me ajudar. Definitivamente, recomendo esta concessionária para qualquer pessoa que esteja precisando comprar um carro novo ou um serviço de boa qualidade em seu Acura!

Meu representante de serviço foi muito experiente e paciente ao explicar todos os detalhes de que meu carro precisava.
Ele garantiu que eu entendi e fez algumas recomendações boas. Eu definitivamente voltarei.

Serviço rápido e amigável! Ninguém quer estar no departamento de serviço na véspera de Natal, mas Juan se certificou de que eu saísse rapidamente e D. Lowe (meu vendedor de mais de um ano atrás!) Se certificou de que cuidassem de mim e me tirassem de lá em tempo recorde !!!

MEU consultor de serviço é David. Ele e o resto da equipe são agradáveis ​​e sempre os cumprimentam com sorrisos. David demonstrou nada menos do que a vontade de abordar / corrigir qualquer problema que eu tive, junto com me manter atualizado com o processo. Esta equipe de serviço é demais. Café, chá e bolinhos gratuitos também são ruins.

Os funcionários do Sterling McCall Acura são muito simpáticos e prestáveis. Obrigado Christian por sua ajuda na manutenção do meu carro. :)

Grande experiência na Sterling McCall Acura na Southwest freeway. Eu trabalhei com Brandy e David. Eles são muito úteis e fazem todos os esforços para oferecer aos clientes uma experiência tranquila.

Diase Sunny é muito útil e experiente! Desfrute de vir a esta concessionária com todas as minhas necessidades de carro!

Meu representante de serviço, David, foi excelente. Apesar do grande fluxo de clientes, ele deu-me toda a sua atenção e prestou um serviço ao cliente impecável. Recomendo o centro de serviço Sterling McCall Acura.

Ótimo serviço, ótimos conselheiros e equipe seevice! Eles prestam atenção aos detalhes, fornecem relatórios em tempo hábil e sempre trabalham dentro do cronograma! altamente recomendado!

Filha comprou um veículo lá. Ela parece feliz com sua experiência, o que me deixa feliz também

O consultor de serviço, Brandon Walker, prestou atendimento impecável ao cliente e foi muito experiente em responder às perguntas que eu tinha sobre meu plano de ação após o teste de diagnóstico em meu veículo. Embora eu tenha um Acura TSX mais antigo e hoje seja apenas minha segunda visita ao departamento de serviço, fui tratado com respeito e realmente gostei de ter uma experiência positiva.

Além disso, deixei meu veículo no fim de semana e fiquei surpreso que eles estavam dando aos clientes 3 tacos grátis e uma bebida do caminhão de tacos. Eles estavam deliciosos e eu achei muito atencioso da concessionária oferecer comida e bebida de graça enquanto eles esperam. Que surpresa agradável e o lava-rápido grátis também foi um gesto simpático!

Eu acidentalmente deixei minha bolsa na sala de espera com meu telefone dentro quando estava saindo e quando percebi, corri de volta para a concessionária. Assim que eu estacionei, Brandon me notificou que ele correria para dentro para pegá-lo. Agradecimentos a Sterling McCall e agradecimentos especiais a Brandon Walker!

Esse serviço maravilhoso de Sterling McCall Acura. Ismael era meu provedor de serviços e maravilhoso! Não há queixas aqui!

Serviços de qualidade e ótimo atendimento ao cliente com boa área de espera para entretenimento.

O serviço em Sterling McCall Acura é excelente. Eles executam os serviços necessários rapidamente e não tentam vender serviços adicionais. Minha orientadora, Brandy Ramirez, foi excelente e me manteve informado durante a espera. Eles oferecem uma lavagem de carro de cortesia e aspirador também! Eu realmente escolhi vir para esta concessionária em vez de usar um mecânico local.

Não estou extremamente satisfeito com o serviço aqui. Eu meio que senti que fui convencido a desviar do meu caminho para esta concessionária por nada. Eles prometeram fechar um negócio que consegui com uma concessionária mais próxima de mim. Infelizmente, sua definição de "batida" chegava a centavos. Acho que não culpo o vendedor por tentar atrair um cliente em potencial, mas o GSM veio falar conosco antes de sairmos e não ofereceu nenhuma informação, serviço ou oferta adicional. Foi uma perda de tempo para mim.

Darrel Babineaux foi o melhor vendedor que já encontramos! Meu marido estava procurando um carro específico e o encontrou na Sterling McCall Acura, meu marido ligou e chamou Darrel como vendedor. Darrel ficou por dentro de tudo o que sabia sobre o veículo que mantinha em contato via texto, e-mail e telefone. Ele fez com que meus maridos tivessem uma experiência terrível de busca de carros incrível! Após meses de procura, ele conseguiu o veículo que queria e, graças a Darrel, ele garantiu que as coisas correrão bem e assim foi! Obrigado, Darrel, por sua paciência e por manter contato com meu marido durante todo o processo do Who! Agradecemos você! Deus abençoe!

Experiência maravilhosa, consegui o carro dos meus sonhos e fizeram o processo funcionar para mim e acontecer rápido! Darrell é o cara, obrigado por ficar até tarde!

Ótima experiência muito cortês e profissional. Todos foram muito prestativos e trabalharam conosco para ter certeza de que estávamos realmente satisfeitos com nossa compra. Definitivamente indicarei outros para Quintin na Sterling McCall Acura SW em Houston.

Obrigado Rebecca

Comprei um Honda Oddyssey usado cerca de 3 semanas atrás. Estou muito satisfeito com o carro e com o tratamento amigável que recebi em Sterling McCall Acura. Agradeço especialmente ao Sr. Darrell Babineaux e ao Sr. Fatih Celepoglu por sua amável assistência.

Visitei Sterling McCall pela primeira vez desde que me mudei para Houston. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Antonio, meu consultor de serviço, foi muito profissional, minucioso e amigável.

O melhor técnico de serviço, Ismael !!! Ele é o melhor, muito amigável, super informativo e muito profissional. Venho aqui desde 2014, até troquei o meu carro pelo meu carro atual. O único lugar que vou para obter meu serviço Acura, mesmo depois de me mudar para outro estado, eu ainda voltei.

Aprecie o serviço da Sterling. Meu representante de serviço me manteve informado sobre o status do meu veículo. Recebi um veículo emprestado, portanto, não tive que cancelar nenhum dos meus planos.