Steigenberger Hotel Berlin

Steigenberger Hotel Berlin Análise

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4.2
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Avaliações 1159 Pagina 1 de 12
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3 anos atrás

Basicamente está tudo ok, recepção muito simpática...

Basicamente está tudo ok, recepção muito simpática e competente, os quartos são limpos e o bar é bom. Só nesta casa são servidos ovos benedict com molho holandês da embalagem, por um preço justo, estraga a impressão!

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Um hotel muito bom.

Um hotel muito bom.
Café da manhã excepcional.
Quarto superior, pessoal muito útil.
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3 anos atrás

Desilusão no check-in, a fila quase chegou à saída...

Desilusão no check-in, a fila quase chegou à saída. Apenas as informações mais necessárias foram fornecidas no check-in. Não nos foi oferecida assistência com a bagagem.
Também queríamos imprimir nossos cartões de embarque para a viagem de volta, mas infelizmente os cartuchos de ambas as impressoras estavam vazios. Estes ainda não foram trocados 2 dias depois, apesar de notificar a recepção. No entanto, a recepção os imprimiu.

Não há pasta de informações na sala, apenas um código QR que pode ser lido. Também não houve pequeno presente ou saudação pessoal, como vimos em outras classificações de hotéis. Apesar do telefone, não havia dúvida se o quarto estava bem. Mesmo quando eu queria falar com a recepção e ninguém atendia, não havia nenhuma ligação de volta para a sala. Uma verdadeira vergonha.

Os quartos eram ok, mas estão em um bom nível de 3 estrelas. O granito do banheiro do chuveiro estava fosco com depósitos de calcário, um limpador errado foi usado ao redor do vaso sanitário, o que deixou marcas na pedra natural. Apesar do termostato no chuveiro, não havia água morna constante, mas se você gosta de chuveiros alternados você vai fazer o seu dinheiro valer a pena aqui.
O minibar estava vazio e só foi reabastecido a pedido do cliente. Impossível! Mas bom para economizar custos ... O café instantâneo (!) Na sala tem um gosto nojento, mas o cacau estava bem.

A janela não era muito apertada, as camas eram muito duras, estávamos com dores de manhã. A qualidade da TV é ruim, a anunciada internet de alta velocidade é uma piada e funciona mal. No entanto, os quartos são bem isolados e era muito silencioso (6º andar). O tapete é muito confortável.

A maior decepção foi a área de spa. Vestiários no nível da escola primária, para tomar banho é necessário manter o botão pressionado com a mão. A água na "mini piscina" está talvez a 30 graus, pequena demais para nadar, fria demais para relaxar. Havia dois chuveiros na área da sauna com grandes manchas pretas, assim como o piso da piscina. REPUGNANTE! Assim como as manchas sujas na luz do teto acima da piscina. Nós estivemos nesta área apenas uma vez por 30 minutos e então nunca mais! Uma pena para um hotel assim!

Nós não usamos a área de fitness, mas parecia bom. Mas não há mais do que um punhado de dispositivos e uma área de ioga bastante grande.

Excelente, porém, o café da manhã, um café extremamente bom, deliciosas omeletes, ampla seleção, sucos naturais ee e. Aqui você tem que dar um elogio claro! Estávamos ansiosos por isso todos os dias.
Ao mesmo tempo, não há pessoal suficiente para isso, que definitivamente deveria estar mais atento aos convidados, ao invés de apenas olhar para as mesas que precisam ser limpas. Muitas vezes fui direto para o pessoal, do contrário não teria sido notado.
Um dia, muitos hóspedes fizeram fila antes do café da manhã porque o buffet estava cheio e o hotel não aguentava as multidões. Nós nunca experimentamos ISSO em qualquer outro hotel. Triste mas verdadeiro.
A equipe também não sabia sobre sua própria seleção de alimentos. Apesar de perguntar, recebi a resposta errada. Que bom que não tenho alergia alimentar, algo pode dar errado ...

Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos, e o hotel só deve isso àqueles que atribuímos 2 estrelas para a estadia!
Infelizmente, eles estavam completamente ocupados com o trabalho e você recebe isso como um convidado.



No entanto, o ponto principal é que já estivemos em outros hotéis que já tiveram um melhor desempenho com 3 estrelas além do café da manhã.

Para nós, este hotel é mais um "Abstiegberger". Foi nossa primeira vez em um Steigenberger. E esta é a última vez.

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3 anos atrás

Hotel maravilhoso. Grande seleção no buffet de caf...

Hotel maravilhoso. Grande seleção no buffet de café da manhã. Algo para todos! Tudo fresco e saboroso. Os quartos eram maravilhosos e limpos. O spa é bom e você se sente bem! Desempenho de preço absolutamente bom. À direita no Ku'damm .. tão perfeito .. vamos estar de volta!

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F
3 anos atrás

Limpar \ limpo. Quarto silencioso tinha. Equipe am...

Limpar \ limpo. Quarto silencioso tinha. Equipe amigável. Café da manhã de topo. Nas pequenas coisas dá para ver o serviço: Além do de costume ainda havia calçadeiras descartáveis ​​e estojos com lixa de unha, engraxate, kit de costura e desmaquilhante + cotonetes disponíveis. Graças ao meu trabalho com muitas viagens, agradeço isso.

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J
3 anos atrás

O Steigenberger Hotel em Berlim é uma recomendação...

O Steigenberger Hotel em Berlim é uma recomendação clara. A área de spa não é muito grande, mas é arrumada, tranquila e bem conservada. Os quartos são grandes e agradáveis ​​como seria de esperar de um hotel desta gama de preços. O restaurante é bastante caro, mas muito bom e posso dar uma recomendação clara. Você deve se tratar. A única desvantagem: o estacionamento subterrâneo é um pouco difícil de se acostumar, mas o estacionamento dentro e fora fica feliz em assumir o pessoal sem custo extra como um serviço :-)

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J
3 anos atrás

A localização é boa, os quartos são grandes e limp...

A localização é boa, os quartos são grandes e limpos, o pequeno-almoço é muito (!) Bom. A área de bem-estar está bem. No entanto, não é a primeira escolha, se você colocar muita ênfase no bem-estar, pois há apenas uma pequena piscina e uma sauna. O café da manhã, que você pode solicitar através do serviço de quarto, é apenas continental. Sim, inclui salada de frutas e pratos com ovos. Mas ainda uma pequena seleção e pelo preço (35) uma piada. Na banheira fica um pouco apertado para banho. Além disso, faltava um selo parcial na parede de vidro. Portanto, após o banho é debaixo d'água. Além disso, está faltando uma função de chuveiro com efeito de chuva. Os quartos são bem mantidos. Colchões são muito confortáveis, edredons dependendo da sala um pouco finos.

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C
3 anos atrás

Prazer sempre meu!

Prazer sempre meu!
Os quartos são grandes o suficiente, sempre limpos e bem conservados.
O serviço é excelente, os funcionários são atenciosos, prestativos e amigáveis.
O buffet de pequeno-almoço é altamente recomendado.
A localização na cidade é ideal, muitas delas a uma curta caminhada. O transporte público está próximo.

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B
3 anos atrás

Foi super

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F
3 anos atrás

Em suma, uma estadia muito agradável. Mas a imagem...

Em suma, uma estadia muito agradável. Mas a imagem da TV e o wi-fi são um desastre. O que me traz uma TV grande, se a imagem tiver uma resolução de provavelmente cerca de 144p. Você poderia muito bem comer uma batata.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Central e em frente a uma praça sossegada. Perto d...

Central e em frente a uma praça sossegada. Perto de várias opções de lojas, revistas, bares e restaurantes. Perto do zoológico, ônibus, trens e metros a poucos passos do hotel.

Quartos confortáveis, armário com gavetas e cabides de madeira. Cafeteira com seleção de chá e café, mesa com plugues, porta USB ausente. Banheiro com kit de amenidades e piso de cerâmica.

Café da manhã com muita diversidade. Bons espaços para medicações e convenções.

O hotel também oferece um passe de transporte público durante a sua estadia.

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K
3 anos atrás

- Localização: provavelmente a melhor coisa sobre ...

- Localização: provavelmente a melhor coisa sobre este hotel é a localização. É cercado por muitos restaurantes e lojas que você não precisa caminhar mais do que 3-10 minutos para chegar a qualquer lugar. Também está muito perto de uma estação de metrô para se locomover pela cidade. - Dada a sua ótima localização, o preço é muito razoável. - Quartos: decoração muito bonita com banheiros limpos. - Pessoal: amigável - Não tive a oportunidade de experimentar o seu restaurante ou bar.

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D
3 anos atrás

Bom hotel! Quartos espaçosos e bonitos! Agradável ...

Bom hotel! Quartos espaçosos e bonitos! Agradável e perto da rua comercial a 5 minutos a pé. Também perto da estação a 10 minutos a pé. A piscina também é ótima com sauna! Top hotel! O wi-fi não é muito bom :(

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M
3 anos atrás

Eu já fiquei aqui várias vezes, os quartos estão s...

Eu já fiquei aqui várias vezes, os quartos estão sempre limpos e a seleção no buffet de café-da-manhã é grande, assim como a área de spa. Apenas o "ginásio" é uma grande decepção.
Basicamente, existem apenas dispositivos de treinamento cardiovascular, bem como alguns halteres e alguns pesos, que você precisa primeiro olhar para fora do armário. Um suporte de barra e alguns bancos seriam um grande passo à frente. Mas também haveria espaço suficiente para alguns dispositivos reais aqui.

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3 anos atrás

Hotel muito bom.

Hotel muito bom.
Pessoal competente. Bom pequeno-almoço buffet

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M
3 anos atrás

Nice staff, quartos decentes, localização muito bo...

Nice staff, quartos decentes, localização muito boa. As janelas não bloqueiam muito barulho e o hotel é muito barulhento e barulhento. O banheiro é moderno, limpo e bem conservado.
O café da manhã é muito bom e extenso. Aqui, também, o pessoal é extremamente simpático e bom.
Infelizmente, a área do spa só dá uma boa impressão nas fotos. A sauna parece ser usada continuamente sem toalhas e os chuveiros associados são estreitos e não muito convidativos.
No geral, ficamos felizes com o hotel

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L
3 anos atrás

Nice hotel, os quartos poderiam ser um pouco maior...

Nice hotel, os quartos poderiam ser um pouco maiores. O próprio hotel é agradável e espaçoso.
As regras da Corona são respeitadas muito bem pela equipe e pelos hóspedes e você não se sente muito influenciado por elas. Curtiu isso.

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3 anos atrás

Quarto agradável no lado do parque relativamente e...

Quarto agradável no lado do parque relativamente espaçoso, limpo e confortável, com roupões de banho, chinelos, cafeteira, chaleira e geladeira
O banheiro um pouco pequeno ... pena mas isso pode ser por causa da banheira?
Não se esqueça de levar seu maiô para aproveitar a piscina e / ou jacuzzi.
Nós não experimentamos o restaurante deles.

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3 anos atrás

Ótima estadia

Ótima estadia
Só posso recomendar

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R
3 anos atrás

Wifi de desastre !!!!!

Wifi de desastre !!!!!
Fiquei por 4 dias apesar
tentativas amigáveis ​​das recepcionistas
não obtenha contato com a Internet.
Fiquei muito chateado com isso!

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J
3 anos atrás

O quarto era excelente, no entanto, a decoração pa...

O quarto era excelente, no entanto, a decoração parecia um pouco "datada" (madeira zebrano). Apesar da localização no meio da zona comercial, é calmo e tranquilo e sem tráfego - muito bom. Bom café da manhã e uma bartender muito boa que poderia realmente preparar bebidas.
No entanto: o fato de este hotel ser 5 estrelas é uma classificação muito alta, ao invés de 4 estrelas. Infelizmente, algumas coisas também foram diretamente ruins, como a limpeza: mal aspirada - se é que foi - quando você encontra lascas no chão após a limpeza matinal. O ar condicionado não funcionou como deveria. Quando também apontamos isso, o porteiro noturno em questão ficou indignado e disse que sim - "Certamente entregou os 20 graus que entregaria." Acontece que o termostato estava em 15 graus e soprava ar quente. Comportamento ruim e pouco profissional - o cliente sempre tem razão. Então o problema não pôde ser resolvido e ele também disse que todos os outros quartos tinham o mesmo, então não ajudaria se trocássemos de quarto. Gostaria de saber como é no meio do alto verão, quando pode estar mais de 30 graus lá fora. Agora era apenas cerca de 25 e completamente insuportável. Publicidade ruim, ruim e nenhuma boa para o hotel.
Também deveria ser obrigatório que todos os que trabalham em hotéis maiores e mais sofisticados pudessem falar inglês, se não fluente, pelo menos, de forma mais ou menos livre, portanto não era.
Infelizmente, este hotel não pode obter uma classificação superior a 2 - muito é ruim. E como cliente deste hotel, esperava mais, muito mais.
Atenciosamente
Jonas Govenius

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3 anos atrás

Ótimo hotel com localização, devido ao preço / des...

Ótimo hotel com localização, devido ao preço / desempenho de Coronna +++++. Boa recepção na sala tudo estava disponível ou você foi apontado para tudo. O cartão de viagem para Berlim é ótimo, +++++
Eu não usei café da manhã (estava um pouco alto)

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J
3 anos atrás

Tudo ok. Exceto pela TV no quarto. Qualidade de im...

Tudo ok. Exceto pela TV no quarto. Qualidade de imagem muito pequena e pobre. Absolutamente abaixo do padrão hoje em dia. Até a Internet fica à noite no joelho porque é usada por muitos.

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Steigenberger Hotel Berlin

Steigenberger Hotel Berlin

4.2