Staybridge Suite - Oklahoma City Airport Análise

Quarto e pessoal era bom. Infelizmente, nós perguntamos especificamente se o transporte do aeroporto poderia me pegar em um vôo posterior. Fomos informados de que o ônibus vai até as 23h. Nós prontamente ligamos para confirmar antes do vôo. Eu estava fora com a bagagem por volta das 10:40 e eles me disseram que o ônibus terminou durante a noite. Então isso foi um Uber extra de $ 10 para o hotel. Meio que derrotou o propósito de ficar em algum lugar com um ônibus de hotel

Fui staybrisge para visitar um amigo. Os quartos são muito agradáveis ​​e ENORMES. Posso pensar em ficar aqui no futuro.

Eu fico em muitas suítes stay-bridge em todo o país, esta é de longe a pior em que já estive. A senhora que me registrou foi muito legal, ela foi um preenchimento de casa, mantendo o primeiro problema que tive foi o calor não estava funcionando no quarto sendo que estava 20 graus lá fora estava frio a senhora da recepção me deu um aquecedor e me disse que ela teria de olhar para manutenção no dia seguinte que estava bom para mim. sendo um stay-bridge havia uma cozinha, então eu fui até a loja e gastei 80 dólares em comida que eu desconhecia quando coloquei a comida na geladeira, então toda a minha comida fria estragou durante a noite. quando pedi para falar com o gerente, ele nunca estava lá e nunca retornou minhas ligações. o último problema que tive foi quando fiz o check-out, minha conta foi de 60 dólares a mais do que a estimativa era quando eu reservei o quarto - isso era mais do que diferença de imposto entre a vida online e real. se eu estivesse lendo isto, ficaria longe deste hotel, como sempre, ainda permaneceria nesta marca em outro lugar.

Banheira de água quente não funcionou. Reservado quarto para fumantes online com suíte estúdio queen. Acabou com uma cama de casal em quarto para não fumantes e apenas uma suíte. Bar de café da manhã não era bom. Não vou reservar novamente. Conseguimos um quarto apenas para ter uma noite romântica e mergulhar na banheira de hidromassagem e na piscina após uma longa semana transportando gado. Muito, muito decepcionado e o funcionário da recepção / gerente foi rude e inútil.

Exceto animais de estimação e os quartos são grandes.

Quarto maravilhoso. Muito limpo. Nós ficamos em uma suíte de três camas. Ele tinha duas camas queen size em um quarto e uma cama king-size em outro quarto com uma sala de estar e uma mini-cozinha entre os quartos. Quarto muito agradável com funcionários simpáticos.

Horrível! Meu quarto não tinha sido limpo. Pedidos de limpeza ficaram sem resposta. Havia 1/4 "de poeira e lixo debaixo da cama. Tive de pegar material de limpeza emprestado no carrinho de limpeza para limpar a banheira e tomar banho. Havia toalhas sujas no banheiro. Após o terceiro dia, tirei o lixo e mais uma vez peguei material de limpeza e toalhas emprestados, já que a arrumação não apareceu. Finalmente, no dia 4, a arrumação bateu na porta às 17h30 perguntando se eu precisava de toalhas ou limpeza do meu quarto. Minha fatura estava totalmente bagunçada e ninguém irá retornar as ligações. Finalmente tive que contestar as cobranças e registrar uma reclamação no IHG. Há muitos hotéis bons para se hospedar em OKC. Não se hospede neste.

Bom lugar para ficar. Perto do aeroporto, e um lugar muito agradável para sair.

Banheira de água quente era horrível, assentos de concreto e jatos sugado.butina estava fria af.mas quartos agradáveis ​​cama grande ok banheira cozinha agradável. A estadia foi ok.

Eles têm o melhor serviço ao cliente e tudo que você precisa .. e quero dizer tudo .. está localizado perto de tudo até o aeroporto .. E ainda muito tranquilo e tranquilo .. OBRIGADO STAYBRIDGE .. Estou aqui há 8 dias hoje e estou saindo segunda-feira e não quero ..

Limpo ... nada de especial durante o Covid. Antes eles tinham café da manhã completo e hora social três dias por semana, mas agora uma sacola e nenhuma bebida ou comida grátis.

Ótimo lugar para ficar com camas confortáveis ​​absolutamente adorei minha estadia lá

Nunca mais voltarei. Lidei com um membro da equipe de check-in e check-out. Pior serviço NUNCA! Ela também mentiu para mim e minha filha.

Me verificou fora do meu quarto na metade da minha estadia. Faturei meu quarto para uma empresa da qual nunca ouvi falar. Comida ruim e corredores fedorentos. O checkout demorou uma hora e eles não conseguiram consertar minha conta. Por outro lado, há uma bela cozinha e sala de estar em cada suíte e um gerente mais tarde corrigiu meu problema de cobrança / recibo no telefone e me desculpou pelos inconvenientes.

Além do serviço lento na recepção. Bom lugar para ficar.

Localização conveniente. Os quartos precisam de obras embora.

Hotel muito bom recepção muito educada ... com bom preço

Tão frustrante. Eu amei este lugar no passado, mas ultimamente tem sido muito menos do que confortável ficar aqui. Estou aqui há 3 meses, gastando milhares por mês. Solicitei que a água quente fosse consertada duas vezes, sem sucesso. Ninguém comunicou se foi olhado ou não. Sem notas deixadas de manutenção.

Tive que sair por 2 semanas, ainda pagando o quarto, embora não esteja ocupado. Volto depois de 2 semanas e o quarto não foi tocado. Inacreditável. Molde da cafeteira, banheiro ainda como era há 2 semanas. Notifico a recepção e a atendente diz que avisará o serviço de quarto. Eu esperei e esperei e nada. Já passaram das 19 horas e ainda nada.

A maior parte do pessoal é muito legal, mas, falando sério, eu me sinto completamente roubado do meu dinheiro. Não vale a pena, muito indolente para mim e, francamente, não é uma pechincha.

Publiquei essa mesma resenha no site do IHG Corporativo deles e ela foi excluída por ser "informação irrelevante fornecida". Estranhamente, o site corporativo deles tem apenas avaliações de 4 ou mais estrelas. Obviamente, fui um pouco honesto demais e, como não gosto de ser silenciado, estou postando em todos os locais de avaliação.

Eu reservei uma suíte estúdio para não fumantes e planejei ficar 22 dias a negócios. Fiquei 3 noites e não consegui sair rápido o suficiente.

O treinamento de seus funcionários de hotel é horrível. Eu entrei carregando três braços cheios de bagagem e fui saudado por um balconista desinteressado. Sem cumprimentos, sem ofertas para ajudar com as malas, apenas olhou para mim. De qualquer forma, ela não forneceu nenhum detalhe sobre as amenidades nem fez muito além de me entregar uma chave. Eu perguntei sobre Wifi e café da manhã. Disseram que o Wi-Fi é rápido e o café da manhã começa às 06h30.

O quarto em si era limpo. A equipe de empregada doméstica é excelente e obviamente muito bem treinada. O único problema foi que me deram uma sala para fumantes e estragou. Eu não sou fumante, então esse era um problema óbvio. Liguei para Slouchy na recepção e ela disse que foi MEU erro quando fiz a reserva e ela pode procurar outro quarto no dia seguinte. Ótimo, eu pensei que os clientes estavam sempre certos? Ah bem.

O Wifi que eles fornecem é de UM ponto de acesso, que provavelmente está no escritório principal. O motivo que não é bom é que meu quarto ficava na periferia do prédio no 4º andar e a conexão era intermitente de 55 a 65%. O Netflix não transmitia, o iPad demorava 5 minutos para carregar uma página, o smartphone não se conectava e a PS3 Network não funcionava.

Na manhã seguinte, saí às 05h45 e notei pessoas tomando café da manhã em uma pequena sala de talvez 500 pés quadrados. Disseram-me que o café da manhã era às 06:30? Eu não tinha certeza e não podia perguntar a um funcionário porque não havia nenhum por perto. Então eu perguntei a um cara grande e peludo comendo ovos e ele disse: "Coma, chefe, é de graça." Em seguida, comecei a comer o café da manhã grátis. Servi 12 anos no Exército e sei que ovos em pó baratos, bacon congelado e molho enlatado quando vejo. Não, obrigado!

Por último e a última gota .. não havia cortinas no meu quarto (436) no 4º andar. Apenas a coisa pura, que bloqueia absolutamente nenhuma luz solar. Perguntei a uma recepcionista se faltavam cortinas em todos os quartos e ela olhou para mim como se eu estivesse perguntando qual é a raiz quadrada de 8 trilhões, "uhh acredito que sim .." Dormir aqui era impossível, então eu verifiquei e fui para outro lugar .

Resumo: Serviço ao cliente terrível, sem escuridão no quarto, WIFI HORRÍVEL e café da manhã "enlatado".

Evite este despejo!

Ótima localização, preço justo, quartos limpos e espaçosos, e um café da manhã maravilhoso !!

Equipe amigável, espaço mais do que suficiente nos quartos e limpos.

Eu recomendo nunca vir a este hotel com serviço de quarto ruim, sem xampu e sabonete líquido e eu pedi alguns e eles nunca vieram o pessoal foi muito rude e não prestativo esta estadia foi a pior que já tive em qualquer hotel tive que sair cedo.

Bela suíte com um quarto dividido da sala. Ficaríamos aqui novamente.

Não igual a outras suítes Staybridge em que ficamos. No entanto, os funcionários da recepção foram excelentes.

Quarto agradável e confortável, muito limpo e conveniente, pessoal amigável, boa localização, pequeno-almoço gratuito e um número de bons restaurantes. Altamente recomendado!

Banheira de água quente não funcionava banheira de hidromassagem e piscina muito bruto sujo. A TV no aro não funcionou. Luzes desconectadas e ainda alguns interruptores não funcionaram. Muito decepcionante para uma ponte de estadia geralmente eles comeram melhor. Quando eu disse à recepção que ele era bom e comentou sim, às vezes isso não funciona e ele vai colocar seu técnico nisso na parte da manhã. Sério depois do check-out?

Honestamente, acho que os hotéis não estão fazendo o café da manhã neste momento porque eles têm economizado muito dinheiro com isso. Eu duvido que o café da manhã decente volte tão cedo! E, honestamente, não estou pagando muito menos do que paguei no passado e então peguei o café da manhã! Pare de ser barato e traga de volta o café da manhã que apreciamos anteriormente. A desculpa covid19 está cansada agora, e coloque o pátio de volta do jeito que estava e reabra a piscina! Você tirou tudo o que eu amava em estadias anteriores neste hotel. Além disso, a senhora que trabalha durante a noite estava longe de ser agradável. Ela tratou a todos como se tivessem a peste e não foi educada ou muito prestativa. Você deveria ter uma conversa com ela sobre suas habilidades de serviço ao cliente!

O pequeno-almoço é muito bom. O colchão é um pouco macio. Recomende.

Grande equipe simpática e também um ótimo serviço de limpeza e serviço de café da manhã. Definitivamente ficaria aqui novamente!

Lugar incrível os quartos são agradáveis ​​e a equipe é excelente. Não se esqueça do café da manhã

Local maravilhoso para reuniões e eventos e conversas

NÃO fique aqui!
Minha impressão original era que o hotel era velho, degradado e não muito limpo. Ficou pior. A água não ligava para o chuveiro, havia várias luzes que não funcionavam, a lâmpada de aquecimento do banheiro não funcionava, a TV funcionava por alguns minutos e depois desligava, não havia carrinhos para transportar a bagagem , o vaso sanitário caiu e funcionou intermitentemente a noite toda, a banheira gotejou a noite toda, havia gente barulhenta no corredor fora do nosso quarto e no quarto acima de nós até as primeiras horas da manhã. O elevador quebrou quando estávamos tentando sair. Inclinei-me sobre o corrimão para perguntar aos funcionários onde ficavam as escadas, havia uma funcionária sentada na mesa abaixo de mim, ela ergueu os olhos, fez contato visual e ignorou completamente a minha pergunta. Há muitos hotéis nesta área, vá para outro lugar. Eu reservei a reserva com base em como os comentários eram bons, não acredite.

Mau atendimento na recepção e funcionários rudes, principalmente serviço de cozinha

A única coisa ruim a dizer é que eles testam seus alarmes de fumaça por muito tempo e isso machuca seus ouvidos. Meu marido trabalhava no turno da noite e não conseguia dormir por causa do teste do alarme que demorou muito.

Em geral, "Staybridge" é bom, espaçoso .. mais recente. Mas parece um pouco desgastado. Ainda é um bom hotel, mas não tem mais aquela sensação de frescor.

Realmente não há nada a reclamar até agora, gosto da equipe simpática e da limpeza de todo o local. Piscina limpa e banheira de hidromassagem, ótimo café da manhã quente e também muitas frutas frescas para escolher na parte da manhã. Grande quintal nos fundos com churrasco de segunda a quarta-feira sem nenhum custo extra e cerveja grátis se quiser. Cama super aconchegante e tudo com cheiro fresco e limpo.

Foi ótimo, a equipe foi amigável, a cama era incrível e macia, e o café da manhã era bom.

Reservei este hotel para meu pai e seu amigo e realmente se estadia aqui. As senhoras da frente foram muito amáveis ​​e extremamente úteis também! Cherish ajudou com a reserva e fez meu pai se sentir muito bem-vindo! Ele disse que eles foram muito legais e até mesmo os acomodou com o jantar, embora eles tenham chegado depois do jantar. Meu pai veio de carro de Nova Jersey, então fiquei imensamente grato que essas senhoras o trataram muito bem na chegada. Iremos, com certeza, reservar este hotel novamente quando ele vier para a cidade! No geral, serviço fantástico!

A equipe é incrível! Os quartos do hotel são muito confortáveis

Pior serviço ao cliente de todos os tempos!

Cheguei às 23h em um táxi vindo do aeroporto para descobrir que eles tinham lotado e doei meu quarto. Eles disseram que tinham 'me reservado novamente' em um hotel a um quilômetro de distância. Nenhuma oferta de fornecer um táxi ou transporte para mim e minha bagagem, teve que andar.

E o lugar que me enviaram era um motel de lixo, sem quartos reservados.

Eu entendo que as coisas acontecem, mas não consigo entender a falta de tentar melhorar, ou mesmo fingir que me importa!

Bela via verde. A piscina é excelente. Ótima área externa.

Muito decente até agora. É limpo e silencioso. Perto de bons restaurantes.

Sempre uma boa escolha de hotel. Meus pais insistem neste hotel durante nossa jornada de GA para CO e de volta. Camas super confortáveis, muito espaço e muito limpo. O café da manhã também é bom!

Excelente equipe, consertou os principais problemas que as reservas estragaram. Hotel antigo, mas é limpo e confortável, não sei sobre as taxas em comparação com os hotéis próximos. Eu ficaria novamente.

Definitivamente, recomendo Staybridge Suites. O pessoal foi muito útil, agradável e atencioso. Os quartos são espaçosos e muito relaxantes. Obrigado por uma ótima estadia, voltarei.

Uma empresa alugou uma sala de conferências para uma reunião (meu marido compareceu) no Staybridge Suites em 15th St. em 27-28 de março de 2019.
Alguns participantes tomaram café no intervalo, alguns minutos depois, o gerente disse-lhes que se eles quisessem um café, seria extra!
Você consegue imaginar isso!
O trabalho de meu marido rendeu US $ 300 para sua participação. Portanto, presumo que os outros (cerca de 20) também pagaram.
Então, acho que todos nós precisamos contribuir e ajudar Staybridge a comprar café, já que eles não podem dar para quem aluga sua sala de conferências.
Mas devo dizer que a recepcionista foi extremamente simpática !!!! Ela se certificou de que eu estava confortável! Parabéns a ela !!!

Quarto grande e agradável com 2 banheiros, quartos separados perfeitos para uma família. A recepcionista foi tão legal! Mas direi que o quarto está desatualizado. Móveis e carpetes estão manchados e precisam ser substituídos.

Hospedado aqui 13 a 15 nov. Porque I teve uma grande experiência em outro Staybridge Suites em outro estado. Este lugar era relativamente novo, então eu pensei que seria tão bom. Não é o caso. Para um hotel que não é tão antigo, os quartos são um pouco degradados (o meu definitivamente precisava de pintura e provavelmente poderia usar carpete novo). O termostato no quarto definitivamente NÃO funcionava corretamente. Eu ajustei para 69 graus à noite e acordei por volta das 3 da manhã porque estava QUENTE lá dentro. Nunca funcionou corretamente nos 3 dias que estive lá. A pior parte da estadia foi que minha internet não funcionou. Supostamente, eu poderia me conectar ao wi-fi - mas não à internet. Liguei para a recepção e eles me disseram a senha (que eu já havia inserido). Liguei de volta e eles me disseram para ligar para outro número. Liguei para esse número e alguém disse que era um problema de gateway. Eles começaram a tentar me fazer solucionar o problema e seguir todas essas etapas com eles. Eles então disseram que iriam me transferir para o departamento de "escalação" para ver se eles poderiam resolver os problemas. Eu finalmente disse que isso não era realmente minha responsabilidade e que o hotel deveria consertar isso - eu não. Não passo horas de férias ao telefone tentando consertar a conexão do hotel com a Internet. Eu nunca ficaria aqui novamente. Existem várias outras opções nesta área, que são provavelmente melhores opções do que Staybridge Suites. Nota: Eu mencionei todos esses problemas quando fiz o check-out, e a única coisa que eles ofereceram como "consolo" foram pontos extras para estadias futuras. Fiquei extremamente desapontado com este hotel, bem como com a sua falta de preocupação (sobre o calor e a questão da Internet, que foram informados imediatamente). Só mais uma coisinha, se precisar de um lanche: fique sabendo que uma pequena barra de chocolate na sua área de “despensa” custa R $ 3,00. (Melhor trazer seus próprios lanches aqui!)

Eu já fiquei aqui algumas vezes e este é o único estabelecimento do grupo IHG que não permite que os membros do programa de recompensas façam check-in antecipado. Meu marido e eu os pegamos mentindo sobre os quartos não estarem prontos 3 vezes. A hora mais recente foi no fim de semana passado. Entrei e disse que tinha uma reserva para a noite. Antes mesmo de eu dar seu nome ou cartão de membro, a senhora disse "nenhum de nossos quartos está pronto". O problema é que ligamos DUAS VEZES na noite anterior e o secretário disse que eles não estavam perto de serem vendidos.

Eles mentem sobre a disponibilidade de quartos e foram pegos. Portanto, corrija esse problema e pare de práticas comerciais enganosas.

Eu dei um passe sobre tantas coisas neste hotel que não vou entrar em detalhes. Eu nunca vou reservar aqui novamente. É muito fácil ir ao Holiday Inn ao lado e não ser enganado.

Quarto muito bom, mas não dormi muito porque a cama era muito difícil. Muito bom pequeno-almoço configurado e localização confortável. Gostava de ter um sofá no meu quarto para poder relaxar. Ele também tinha uma pequena cozinha agradável com tudo que você precisa.

O hotel em si era perfeito. Era limpo, bem instalado e organizado. Nosso quarto era de alto nível. Mobiliado com uma geladeira grande, fogão duplo, pia de cozinha, micro-ondas e muito espaço de armazenamento. A única grande desvantagem foi que reservamos o quarto no início da manhã. Check-in e dado um quarto. No dia seguinte, quando minhas outras pessoas importantes ligam para fazer o check-in do dia em que ele deve trazer um cartão de crédito, não temos apenas dinheiro. Fomos obrigados a partir.

Check-in após uma unidade de 500 milhas. Marlon na recepção foi INCRÍVEL e totalmente adaptado às nossas necessidades! Super quartos limpos! Ignore todos os hotéis caros e fique AQUI. Você não vai se arrepender.

Ótimo lugar para encontrar colegas de fora da cidade.

Hospedado aqui para uma noite rápida, mas seria um ótimo lugar para uma estadia mais longa. Os quartos são agradáveis ​​com a cozinha e refrigerador completo. Durante a semana, há recepções de gerentes com boa comida. Café da manhã grátis pela manhã também. As camas são suficientemente confortáveis.

Meu quarto para não fumantes cheirava a fumaça, então eles tiveram que me mudar para um quarto diferente. O hotel parecia velho e um pouco degradado. O pessoal do hotel era bom.

A recepção foi rude e perdeu os nossos quartos reservados. Mas o quarto é bonito.

Um hotel curto durante a noite, mas limpo e silencioso não muito longe do aeroporto. Boas comodidades.

Experiência horrível. A administração permite que a propaganda enganosa persista e desvia toda a culpa para terceiros. Tivemos um problema de encanamento e fomos forçados a esperar horas no meu quarto, em vez de continuar o dia e aproveitar as férias. A gerência mentiu sistematicamente sobre a situação, dizendo que não tinha outros quartos para nos acomodar quando a limpeza já havia feito o nosso andar inteiramente. No entanto, os serviços de limpeza e manutenção foram fantásticos e os únicos pontos positivos para a nossa estadia, ajudando-nos da melhor forma que puderam. Se ficar em OKC, eu recomendaria evitar este lugar a todo custo, visto que a administração não mostra nenhum nível de cuidado com seus clientes. No geral, um dos piores hotéis em que já me hospedei.

É um bom hotel que adorei minha estadia até que disseram que eu estava em uma lista de não alugados e não me disseram por quê

Não há problema em ficar aqui, reserve online como a linha de preço, mas eles cobram danos no seu cartão, você recebe de volta, mas ainda cobra

Sempre fico lá quando voo para OKC. Ótimos quartos e refeições.

Limpo, seguro e muito confortável, com um atendimento profissional e respeitoso

O quarto era claramente um quarto para fumantes. As paredes estavam manchadas de amarelo e havia uma película em todas as cadeiras e no sofá. Além de as cadeiras e o sofá parecerem nojentos, eles estavam manchados. Debaixo da almofada do sofá havia uma pulseira de brinquedo, o que deveria ter sido minha primeira indicação de que o quarto não é devidamente limpo. No secador de cabelo havia flocos de tinta e cabelo ainda sobre ele. A única coisa que parecia limpa eram as camas. Quando fui tomar banho pela manhã, movi a cortina para encontrar uma toalha usada com pelos pubianos ainda sobre ela! Quando desci as escadas para pegar o café da manhã para as quatro pessoas para as quais o hotel estava reservado, a senhora da recepção disse que todos tinham que descer e chegar lá por conta própria, acusando-nos de tentar enganá-la enviando cada um de nós Tome um de cada vez para pegar quatro sacos do café da manhã, que incluíam uma maçã mole, um pequeno muffin embrulhado em papel alumínio, uma barra nutritiva e uma pequena caixa de suco. Eu não sou de deixar comentários horríveis, mas não havia desculpa para o quão horrível este quarto era ou como fomos tratados!

Foi tãããão maravilhoso. Nunca fiquei em um lugar onde, no chuveiro, eles tinham frascos de xampu, condicionador e gel em tamanho grande. Tenho cabelo mais comprido e, pela primeira vez em um hotel, consegui deixar tudo condicionado pouco com as garrafas minúsculas que eles oferecem em outro lugar. Ótimo preço e eles têm noites sociais de jantar e bebidas gratuitas. O quarto era muito limpo e tão relaxante. Eu ficaria novamente

Os quartos são ótimos, eles eram um pouco caro, mas, uau. Microondas, 2 queimadores, até mesmo uma pequena máquina de lavar louça !! Eles vêm com potes, pratos, fiquei maravilhado.

Equipe incrível, café da manhã e jantar fantásticos (3 noites por semana). Então, animais de estimação e funcionários sempre atenciosos e profissionais

Eu não fiquei aqui, eu só tive uma reunião aqui! Parece um lugar que eu escolheria!

É um hotel antigo da cidade. O banheiro fica bem em frente à cama. A grande porta do banheiro abre para o interior. Você terá que pular na banheira antes de fechar a porta.