Southgate Volkswagen LP Análise

Scott era um grande vendedor e nos ajudou a mudar para um belo Tiguan usado, apesar de termos procurado um Jetta novo primeiro. Diedra foi excelente em termos de lidar com as finanças e nos fornecer o que era necessário para um upgrade massivo. Obrigado equipe da Southgate Volkswagen!
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Meu marido e eu tivemos uma experiência muito boa com a Southgate Volkswagen. Pedimos para negociar com Anton, como muitos de vocês, olhamos as avaliações para ter uma ideia de quem seria uma boa opção para trabalharmos. As análises certamente destacaram os pontos fortes de Anton, o que contribuiu para minha experiência pessoal na compra de um carro. Anton é respeitoso, atencioso, direto ao ponto, e trabalhou duro para garantir que meu marido e eu estivéssemos bem informados e onde conseguiríamos o produto e serviço de que precisávamos. Também tivemos uma experiência significativamente boa com o diretor financeiro, Veer. Nós apreciamos a não venda, nenhuma pressão e seu caráter acolhedor e experiente. No geral, eu recomendo que qualquer pessoa verifique a Southgate Volkswagen e pergunte por Anton!

Experiência incrível! Tive problemas com meu carro e levei-o ao departamento de serviço. Os técnicos me atualizavam constantemente com o que estava acontecendo. Quando eu peguei meu carro de volta, eles o haviam lavado e o interior estava limpo.

Ótima experiência em vendas. Foi um prazer lidar com Kris e Mike. P.S. eles são uma concessionária que aceita cães, o que é muito importante para mim.

Muito obrigado a Jackson, da Southgate Volkswagen, por me vender meu primeiro carro novo! Ele foi muito prestativo e forneceu todas as informações corretas e me deu o melhor preço. Ele é amigável e pessoal, seu conhecimento do produto é excelente. Outro agradecimento a Evan no financiamento, que conseguiu se conectar comigo de uma forma que eu pude entender, já que sou um jovem adulto. Grite para Mike, que foi fundamental para tornar essa compra possível. Eu amo meu novo Golf !!

Freddy no financiamento e Rajeev nas vendas estão entre os melhores. Após o estresse de se envolver em um acidente e ter sido cancelado, eles tornaram o processo de entrar em um carro novo muito fácil. Eles são mais do que complacentes, especialmente pelo fato de que me arranjaram um carro emprestado enquanto esperava meu seguro e, definitivamente, tornam o processo muito tranquilo, divertido, justo e fácil.

A concessionária em si é limpa, profissional e elegante. Não poderia ter tido uma experiência melhor no SGVW.

A equipe de vendas da Southgate Volkswagen foi de primeira linha. Eles foram acima e além. Jackson foi super cortês e prestativo. Mike e Veer foram ambos muito amigáveis ​​e profissionais. Eu dirigi desde Fort McMurray e a experiência que recebi foi muito além das minhas expectativas. Eu tenho o carro dos meus sonhos e agora que estou em casa, ainda não consigo tirar o sorriso do meu rosto. Quando você combina isso com o serviço incrível de todos os três, você obtém uma impressão duradoura. Eu recomendo que qualquer pessoa visite Southgate VW - você definitivamente não ficará desapontado!

Tive uma ótima experiência com Ron Coleman como nosso representante de vendas. Ele fez o possível para igualar o preço da concorrência para o Q5. Muito satisfeito com nosso novo veículo.

Eu tenho um Jeep e preciso de pneus novos. Liguei para 3 ou 4 orçamentos e fiz SGVW uma das minhas ligações porque eu já tinha tido boas experiências anteriores com eles. Com certeza, eles superaram as outras cotações (por cerca de US $ 100) por quatro pneus. Consegui um agendamento para a manhã seguinte, deixei meu jipe ​​e eles o fizeram em poucas horas. Você não precisa de um carro alemão para fazer o serviço aqui! Rápido e fácil ... obrigado, pessoal!

Comprei todos os meus VWs desta concessionária porque o serviço é o número um!

No geral, tive uma ótima experiência com Christian na Southgate VW. Ele foi muito prestativo e direto. O processo de compra do carro era simples e direto ao ponto. Ele trabalhou muito para conseguir o negócio que queríamos e ouviu o que estávamos pedindo. Não nos sentimos pressionados ou enganados. Mesmo depois de fechado o negócio, ele se esforçou ao máximo para conseguir tapetes para nós. Nossa experiência foi uma lufada de ar fresco em comparação com as outras concessionárias que visitamos antes. Se você está procurando um carro novo, dê uma olhada no Southgate VW e pergunte por Christian!

Lidou com um jovem vendedor ansioso de nome Rob. Consegui acomodar tudo que eu precisava e estou muito animado para receber meu novo R!

O departamento de serviço aqui é o melhor, recomendo a qualquer proprietário de Volkswagen que traga seu veículo até a oficina. Você receberá um excelente serviço e será ajudado por pessoas reais como Rhonda e sua equipe. Apreciei muito o cuidado que os participantes deram para com meu carro e minha experiência. A Southgate Volkswagen será o lugar que escolhi para levar meu carro para mais manutenção.

Foi um prazer lidar com Abdo. Ele é muito experiente e tornou todo o processo indolor.

Se você está procurando um Volkswagen, eu recomendo fortemente a Southgate, o especialista em vendas Kris foi incrível desde o primeiro telefonema até a entrega do meu Atlas. Foi um prazer lidar com Kris. Minha experiência foi um pouco diferente, pois comprei sem fazer um test drive ou assistir pessoalmente. Os vídeos, fotos e o tempo que eles dedicaram foram fantásticos.

Adquiriu um Tiguan Comfortine 2018 da Southgate Volkswagen. Dan Heller é um grande vendedor, nunca me senti pressionado a fazer a compra e sabia exatamente o que estava recebendo. Ele teve tempo para explicar como a eletrônica funcionava e, acima de tudo, era um prazer lidar com ela. O financiamento foi fácil e o veículo estava cheio de gasolina e detalhado com perfeição. Eu fui de um Jeep Wrangler para um Tiguan, então foi uma grande mudança para mim. Os caras da Southgate facilitaram a mudança. Obrigado novamente Southgate!

Tinha dois Marcede antes do VW. Nunca soube de um serviço 5 estrelas como este! Obrigado a Ryan Roberts e especialmente ao gerente de detalhes. Achei que o custo de detalhe do meu carro era caro até que olhei o resultado. Vale a pena! Obrigado por se preocupar com seu trabalho e meu carro <3

Rhonda, da Southgate Volkswagen, foi muito útil para fazer meu veículo entrar e sair da oficina em tempo hábil. O atendimento ao cliente foi fantástico e definitivamente os recomendaria a qualquer um que dirige um Volkswagen.

O processo de compra do carro foi simples e direto. O representante de vendas tinha todos os documentos disponíveis e explicou as coisas claramente para mim. As pessoas eram simpáticas e corteses. Eu recomendaria esta concessionária

Obrigado Mike pela fácil experiência de compra do carro !!! O processo foi transparente e eficiente.

Kris foi incrivelmente útil para me ajudar a escolher um primeiro carro incrível! Eu o recomendaria fortemente como vendedor! Todos na concessionária foram muito simpáticos e prestativos, muito obrigado!

Veio de Calgary no domingo às 11h. Estava de volta a Calgary no domingo às 16h com um BMW M235i comprado da Southgate Volkswagen. Obrigado a Yang em vendas e Roderick em finanças. Não poderia ter sido mais fácil.

Dan é uma ótima pessoa para se lidar na Southgate Volkswagen. Ele foi muito útil durante todo o processo de compra de nosso novo Atlas. Grande senso de humor e um grande amor por batatas fritas. :)

Acabamos de comprar um lindo VW Golf TSI (linha de conforto) e nosso especialista em vendas, o Sr. Abdu Jamha, facilitou esse grande negócio para nós. Ele é um cavalheiro, muito cortês e um grande ouvinte que oferece as melhores opções disponíveis, explica detalhes relevantes com paciência e o orienta em sua jornada de compra em cada etapa do caminho, apresentando-o ao gerente e ao consultor financeiro. Ele valoriza seus clientes (seu tempo e necessidades) imensamente.

Nós definitivamente adoramos nos beneficiar de sua experiência e suporte ao cliente para nossa próxima compra e o recomendamos altamente.

Ótimo serviço desde o momento em que entrei até quando parti em meu lindo carro. Foi minha primeira grande compra e Kris Z. me fez sentir à vontade e me deu tudo que eu precisava. Eu o encaminharia a qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo ou usado. Obrigado novamente!

Yang Xie é um consultor de vendas muito útil. Comprei um honda civic dele. Foi uma experiência muito boa e ele nos ajudou a conseguir um negócio muito bom !! Muito obrigado, estaremos de volta.

Revendedor incrível, Colin Fisher é muito útil e divertido para conversar. Espero comprar um carro com ele novamente!

Até agora absolutamente incrível. Estou lidando com eles há mais de um ano e eles sempre cuidam de mim. Acabei de deixar meu carro para fazer algumas coisas com garantia estendida, então veremos como vai ser, mas tenho grandes expectativas de que eles continuarão a fornecer um serviço incrível.

Que ótimo lugar para comprar um veículo. As pessoas foram super amigáveis ​​e muito úteis. Obrigada

Bom relacionamento com o vendedor Jordan Arsenault. Boa experiência de compra aqui.

Um serviço muito bom e o vendedor eram muito pacientes com os clientes. Mark é realmente apaixonado pelo seu trabalho e nos conta tudo sobre o carro e eu o escolheria novamente se fosse comprar outro VW.

Eles adoram lidar com os clientes quase tanto quanto gostam de tentar enganá-los. Eu estava perdendo cerca de 3 g em uma negociação lá. Foi minha primeira incursão no lado da troca das coisas e achei que iria para minha concessionária, com quem tenho um relacionamento decente. Um de seus gerentes de vendas, Sash, eu acredito, rapidamente me lembrou (de uma forma indireta) que não há relacionamento entre a VW e eu. Existem apenas tubarões e presas.

Estive aqui para o culto ontem (segunda-feira), sentado no mezanino do andar de cima esperando. Devo elogiar a paciência e profissionalismo da equipe de serviço. A jovem no serviço, juntamente com seu gerente, lidou com um cliente irracional, rude e desrespeitoso extremamente bem. Tenho que admitir, sinto que este cliente falou com eles da maneira que falava porque são mulheres, e isso é inaceitável nos dias de hoje, e eu realmente sinto que ele era agressivo e fora de linha.

Depois de trabalhar durante anos no atendimento ao cliente, acho que as pessoas muitas vezes esquecem que, para receber o melhor atendimento possível, elas precisam começar por ser um bom cliente!

Abdo foi uma grande ajuda para mim hoje na Southgate Volkswagen! Recomendo seu excelente serviço, pois ele foi amigável e experiente. Obrigado Abdo!

Hassan foi realmente muito prestativo e representante de vendas extremamente paciente. Ele respondeu a todas as nossas perguntas com 100% de satisfação. Fiquei totalmente impressionado por ele ter ficado até tarde para nós, não apressando nada.

Foi um prazer absoluto lidar com ele e eu recomendo totalmente para outros clientes.

Obrigado de novo!

Foi incrível trabalhar com Dan Heller. É a segunda vez que compro um carro dele e estou sempre feliz com o serviço que recebo. Ele também é um homem hilário!

Serviço excelente! Nunca procure uma concessionária melhor!

Comprei o meu primeiro VW (2015 6 spd golf TDI) ontem e adorei! Profissional, amigável e acima de tudo para acomodações. Também não se sentiu pressionado de forma alguma. Definitivamente recomendo a todos os amigos que procuram VWs. Obrigado Jon, Jason e Rod!

Dan Heller é muito amigável, profissional e experiente. Eu definitivamente estarei de volta!

Kaz Uyesugi foi profissional e agradável conosco em todas as nossas interações. Ele foi sincero e consciencioso e eu recomendaria pedir a Kaz especificamente para uma experiência positiva. Muito obrigado, Kaz!

Eu me diverti muito comprando o carro dos meus sonhos e atendendo a todas as minhas solicitações!

Mark Baker ... por onde eu começo? Tive o tempo mais agradável comprando para meu Tiguan com Mark! Ele foi excepcionalmente útil, experiente e educado. Se eu tivesse que comprar outro VW, entrarei em contato com Mark Baker para me ajudar no processo. Eu irei recomendá-lo aos meus amigos e familiares. Obrigado Mark ... você foi incrível!

Esta foi a minha primeira experiência de compra de um carro novo. Depois de muitas semanas de pesquisa e test drives em muitas concessionárias de vários fabricantes, fiquei interessado em comprar um Volkswagen Tiguan. O carro é incrível e eu não poderia estar mais feliz com a minha decisão. Dito isto, era hora de selecionar a concessionária para comprar, pois isso também era muito importante, pois o cuidado com o carro também é muito importante. Bem, eu fiz a escolha certa indo com a Southgate Volkswagen. Tive ainda mais sorte de estar emparelhado com Jackson. Foi ótimo lidar com ele e ele foi super complacente no que diz respeito ao teste de direção dos possíveis veículos que eu estava testando naquele dia. Jackson também foi acima para tentar me conseguir o melhor preço possível que ele pudesse conseguir também. Mas onde Jackson realmente se destacou foi seu comportamento profissional e seu incrível conhecimento dos veículos. Ele é um savant do Volkswagen, eu diria !!! Excelente trabalho ensinando e certificando-me de que entendi tudo o que o Tiguan tinha a oferecer. E acredite em mim, é incrível os recursos que ele tem. Dito isso, faça a sua devida diligência ao pesquisar o preço e certifique-se de obter tudo por escrito durante a negociação de sua compra. Isso ajudará a longo prazo quando você assinar o contrato. Eu não hesitaria em recomendar Southgate VW aos meus amigos.

Olá,

Estamos extremamente felizes com a Southgate VW. Jordan foi nosso executivo de vendas e extremamente útil desde o início. Eu recomendo o Southgate VW. Os seguintes foram os destaques de nossa compra:

- Melhor taxa
- Melhor resposta por telefone e pessoalmente.
- economizou tempo por não ir e voltar em qualquer venda.
- Totalmente Profissional
- Muito, muito amigável
- Nos explicou os recursos em detalhes pré e pós-compra

Além disso, manteremos a Southgate VW informada para atender às nossas necessidades futuras.

Obrigado,
Família Patel

Lindo showroom, excelente equipe e ótimo atendimento!

Quando comprei meu jetta, pensei que estava comprando um veículo premium. Não fui à VW nenhuma vez para um serviço sem que eles me dissessem que algo estava errado com o veículo. Tenho o veículo há mais de 2 anos e investi milhares de dólares em reparos nele.

Neste local, marquei reuniões para fazer uma troca de óleo algumas vezes. Sempre que faço uma consulta e achei que seria muito rápido fazer uma troca de óleo, sempre fiquei. Eu estive lá hoje, demorou quase uma hora e meia, a última vez foi mais de 2 horas. Quando recebi a conta que dizia que minha bota CV direita precisava ser substituída, eu disse que estava aqui há 2 anos e mandei substituir a bota CV direita e esquerda nesta concessionária e paguei mais de $ 1000. Isso agora está quebrado e precisa ser substituído novamente? A qualidade das peças é péssima e agora preciso substituir exatamente a mesma peça que consertei há 2 anos. Achei que, indo à concessionária, receberia peças e serviços premium e, definitivamente, não é isso que estou recebendo. Eu nunca vou por outro VW novamente e o serviço / solução de problemas que tive foi terrível.

Eu recomendaria Southgate Volkswagen todas as vezes para toda a minha família e amigos, eu comprei um Jetta novo do Sr. Jonathan Cresta e seu serviço e dedicação para me conseguir o melhor preço e todas as opções que eu precisava foram fantásticos! Eles nunca me apressaram ou me fizeram sentir como se qualquer uma das minhas perguntas fosse um incômodo ou um problema! Estou muito feliz com minha compra e recomendo a todos que dêem uma olhada nas ótimas ofertas e no ótimo serviço!

Obrigado Southgate Volks e Sr. Cresta, com certeza vou comprar de vocês novamente!

Serviço excelente. Do momento em que entrei até o ponto em que saí com minha compra, e depois, o serviço foi ótimo.

Dan foi ótimo. Uma grande ajuda para nós na obtenção do veículo que queríamos a um preço razoável e justo para ambas as partes.

provavelmente Nicky é um dos melhores vendedores da Southgate Volkswagen

Eu comprei um Black 2017 VW Trendline Coupe Beetle.
O vendedor Dan foi muito condescendente com meu namorado
Não foi acomodando em nossa oferta. Nos derrubou sem hesitação e nos disse que éramos muito agressivos. Riu e disse que jogaria alguns chaveiros se aceitássemos a oferta.
Então saímos.
Mas com certeza ele voltou rastejando cerca de 2 semanas depois, porque tenho certeza que foi informado que ele precisava tirar alguns carros do estacionamento. Ele ainda era muito rude e ignorante com meu namorado. Muito rude. O cara do dinheiro era um cara legal e foi muito legal quando eu entreguei a ele
9200 em dinheiro que ganhei pelo meu carro em particular Eles só iam me dar 4.000. Bem, eu tenho 9200 !! Louco. Não voltarei a Southgate para manutenção ou vendas por causa de Dan. O gerente geral também foi muito condescendente com a nossa oferta. Muito ruim. Eu sou um ótimo cliente

Steve era honesto, justo e experiente. Facilitou o processo de compra de um carro. Pergunte por ele se você está pensando em fazer compras aqui. Você não vai se arrepender!

Excelentes serviços. Jordan é amigável e cortês. Ele tornou essa transação tranquila e indolor.

No processo de compra do meu novo veículo, procurei várias concessionárias, encontrei muitos vendedores em todo o Edmonton. Vários amigos me recomendaram para ir no Southgate VW por causa da ótima experiência de compra que eles tiveram lá. Anton Shepelevich superou minhas expectativas em todos os sentidos. Genuíno em sua essência. Sua atenção a todos os detalhes, desde o carro até as políticas das concessionárias e todas as taxas, foi excepcional. Ele fez todos os esforços para ser transparente em todas as etapas. Ele vendeu muito meu Sportwagen, eu tinha absoluta confiança na minha compra e isso foi 100% por causa do Anton.

A compra de um veículo não poderia ser mais simples! A equipe da Southgate Volkswagon é prestativa, bem informada e se preocupa com suas perguntas e satisfação. É um prazer lidar com isso.

Estou tão feliz com Alice, ela me deu um bom negócio e estou animado para comprar meu novo carro, obrigado Alice por me dar um bom negócio e um bom carro

Comprei um 04 de golfe do Matt no ano passado. Foi um grande negócio e ele tornou o processo muito fácil. Definitivamente, eu recomendaria lidar com ele!

Concessionária absolutamente fantástica para negociar. Tornou minha experiência de compra relaxante e sem preocupações. Muito obrigado a Keagan e Nicky por tornar esta experiência memorável! Recomendo esses caras para vendas!

Dan Heller, da Southgate VW, tornou a compra de nosso novo Golf uma grande experiência. Obrigado Dan! Nós voltaremos.

O vendedor Aaron foi incrível e a Even é o homem do financiamento que nos ajudou com o 2018 R Golf e nós adoramos ... Estamos planejando trocar nosso Jeep por um VW Suv em breve.

Compramos um Beetle 2017 na Southgate VW e estamos extremamente satisfeitos com o carro e o processo de venda. Kent Astle, nosso vendedor, foi extremamente experiente e cortês, respondeu a todas as nossas perguntas e garantiu que o carro atenderia às nossas necessidades.

Definitivamente, recomendo Southgate Volkswagen para quem quer comprar um veículo novo.

Nossa experiência na Southgate Volkswagen foi incrível. A equipe fez tudo para nos ajudar em todo o processo, desde a nossa entrada no estacionamento até a nossa saída em nosso carro novo. Kris é uma pessoa incrível e não poderíamos ter pedido uma ajudante melhor. Temos dois filhos pequenos e ele ficava fazendo para eles aviões de papel e os entretinha quando ficavam entediados. Ele é realmente excepcional no atendimento ao cliente. Recomendo todas essas pessoas e esta concessionária. Apenas um vendedor de carros na cidade: Kris Zielinski da Southgate Volkswagen. O. Melhor. Mãos para baixo.

Experiência incrível e ótima desde o início até ontem quando recebi MINHAS Chaves ... Novo Jetta 2017 ... Jordan Rod ... Tyler ... Muito obrigado !!!
Eu recomendo Southgate Volkswagen. Eu amo essa marca. Os membros da equipe são muito profissionais, prestativos, disponíveis e confiáveis. Quando você for lá perguntar pelo Jordan esse cara é demais !!!

Eu evitaria este lugar a todo custo, a jovem no balcão de atendimento foi rude e ignorou minhas perguntas quando me recusei a comprar o que quer que ela estivesse tentando vender, definitivamente ela não pertence lá.
Tentei reclamar com um gerente, mas nenhum deles estava presente e ninguém o acompanhou.

Dan Hong, realmente agradeço seu paciente a todas as minhas preocupações

1. Experiência. Minha experiência geral foi positiva, pequenos soluços ao longo do caminho, mas fiquei satisfeita com o sewrvice profissional recebido de Dan, um dos vendedores. Definitivamente voltaremos e recomendo.

O trabalho que fiz estava relacionado com o recall. Foi feito mais cedo do que o prometido, mas não tive vontade de esperar, por isso optei por usar o serviço de transporte.
Eu tenho que elogiar Rod, o motorista, por fornecer um passeio seguro e agradável. Foi um prazer ser passageiro em seu veículo.

Meu vendedor foi além para se certificar de que eu estava feliz com minha compra. Este é meu primeiro VW e até agora estou satisfeito com a qualidade do veículo e também com a equipe que me ajudou.

O vendedor (Kent) com quem trabalhamos foi ótimo, ele foi aberto e honesto com todos os detalhes do negócio e deu o seu melhor para conseguir o melhor negócio possível pelo melhor preço. O departamento financeiro também foi muito honesto e trabalhou duro para nos conseguir o melhor preço e taxa de juros. Quando recebemos o veículo estava com o tanque cheio. O cuidado com a preparação do veículo foi notável. Esta foi uma das melhores experiências que recebi em muito tempo. Obrigado a todos.

Eles levaram 3 dias para me responder sobre como marcar uma consulta. Caramba.

Foi uma experiência positiva quando voltamos pela segunda vez para comprar o veículo que pretendíamos. Os nossos agradecimentos a Abdo, John e Nicky por todo o seu profissionalismo. Infelizmente, em nossa primeira visita ao gerente de vendas de carros usados ​​(Mike), descobrimos que ele tinha uma mentalidade de vendas muito tradicional e descobrimos que seu comportamento não era profissional durante nossa experiência. Mais uma vez, crédito aos outros três por torná-lo um ótimo motivo para voltar novamente ou recomendar a concessionária.

Acabei de comprar o veículo aqui e eles são tão legais e profissionais. Dan é meu vendedor. Ele é um cara tão gentil e engraçado. Muito feliz com a compra. Altamente recomendado.

Depois de entrar em uma concessionária diferente e dar uma volta; Trouxe essa novidade comigo e compartilhei com Dan Heller, ele ouve exatamente o que eu precisava e superou minhas expectativas. Minha experiência de compra foi tranquila, profissional e ainda emocionante, especialmente estando fora da cidade!

Eu recomendaria fortemente a qualquer um que permitisse que a equipe da Southgate Volkswagen fizesse parte de sua próxima experiência de compra! Agradeço mais uma vez!

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de um veículo. Eles fizeram de tudo para facilitar ao máximo as coisas e trabalharam para garantir que eu estivesse totalmente satisfeito com minha compra. Uma coisa é saber o que você faz sobre veículos, mas outra é conhecer o atendimento ao cliente. Eles acertam os dois departamentos. Garanto que estarei de volta para atender todas as necessidades do meu veículo e com certeza informarei as pessoas de que este é o melhor lugar para obter um veículo. Obrigado Southgate Volkswagen por tudo.

Nossa experiência na Southgate Volkswagen foi excepcional. Nosso vendedor, Shad, foi extremamente agradável e prestativo. Todos com quem lidamos foram muito profissionais e fáceis de falar. Vou recomendar Southgatevw a todos que conheço. Nós definitivamente voltaremos lá quando precisarmos de outro veículo

Tive a pior experiência ontem no Departamento de Serviços desta concessionária. Se meu veículo não tivesse acabado de ficar sem garantia, eu o teria trocado em uma concessionária diferente e nunca mais voltado para a VW. Ótimo produto, serviço péssimo.

Liguei há uma semana, reservei meu carro para um serviço, confirmei o preço - que anotei e coloquei no meu telefone. Aí aconteceu outra coisa e liguei para ver se eles podiam fazer o serviço (instalar um pedaço de vidro de ventilação) enquanto eles faziam o outro serviço. Disseram-me que eles teriam que encomendar a peça e eu teria que pagar por essa peça adiantado e eles iriam instalá-la. * O menor aborrecimento é que eles não aceitariam um cartão de crédito pelo telefone (me disseram que isso se devia a uma fraude), mas ainda é irritante para o consumidor.

Eu chego à minha consulta às 930. O atendente está avaliando o custo do serviço que reservei, que agora é diferente do que a pessoa ao telefone me disse. A VW compara o preço com o que me disseram ao telefone. Multar. Mas quando eu ligo para um preço, a VW deve me dizer qual é o custo TOTAL da reserva. Eu continuo dizendo que vocês também devem instalar um pedaço de vidro que foi pedido na semana passada. Não há notas sobre isso. Multar. Eu esperava que meu serviço durasse cerca de 3 horas, foi o que me disseram quando liguei - incluindo a instalação do vidro. Depois de uma hora, perguntei se havia um veículo de cortesia - que não reservei com antecedência - disseram-me que poderia haver. Depois de um tempo, um ficou disponível e me disseram que a peça que deveria ter sido encomendada há uma semana ainda não havia chegado. Confirmei que isso seria feito no final do dia e fui informado que sim.

Volto para a concessionária no 330 porque ninguém me ligou e resolvi esperar lá por uma hora, nada de mais. Então me disseram que meu carro não está na concessionária porque um terceiro da VW está instalando o vidro e agora é um trabalho maior do que eles pensaram que seria, porque eles têm que remover a porta. É aqui que entram os meus maiores problemas:

1. Quando reservei o serviço, contei à VW o que aconteceu com o vidro. Eu disse a eles que estava quebrado. Recebi a seguinte resposta ao telefone: bem, dependendo do seu veículo, talvez tenhamos que abrir a porta. Minha resposta foi: posso apenas dizer o tipo de veículo? Resposta da VW: sabemos o que é o veículo. Então, dei a eles todas as informações quando fiz a reserva.

2. NINGUÉM NA VW me disse que iria contratar um terceiro para substituir o vidro. Se eu soubesse que teria ido para outro lugar e simplesmente encomendado a peça da VW; porque quando liguei para o instalador de vidro terceirizado, eles me disseram que era uma peça do revendedor. Claro, eles adicionaram um serviço que eu tinha reservado para um dia diferente dessa catástrofe, a um preço um pouco mais baixo, mas para mim, isso não é bom o suficiente.

3. NINGUÉM na VW me disse que este seria um projeto de vários dias. Porque agora eu não recebo meu veículo de volta até segunda-feira. E porque a VW tinha, sem me avisar, mandado meu carro para outro lugar para consertar - eu nem tinha as chaves de minha casa. Então eu tive que dirigir uma viagem de ida e volta de uma hora para pegar minhas chaves sobressalentes. Claro, tenho um veículo de cortesia, mas agora estou dirigindo por aí porque não estava preparado para esse show de gong, gastando dinheiro com gasolina porque terei que reabastecer este veículo quando o devolver. Eu entendo isso, claro, encha porque você dirigiu vagarosamente, mas eu estou enchendo por causa dos erros do VW.

Nunca me senti mais enganado e frustrado com uma concessionária em toda a minha vida. Tudo que eles querem fazer é níquel e dez centavos você. Eu nunca vou voltar depois de pegar meu veículo de volta.

Tive uma ótima experiência com o Southgate VW. Fui obter o preço de um Tiguan e conheci Jackson. Ele foi super prestativo e eu apreciei que ele fosse genuíno, honesto e não o típico vendedor de carros agressivo! Definitivamente vou recomendar Jackson & Southgate VW no futuro! Obrigado rapazes!

Acabei de adquirir uma linha executiva Volkswagen Atlas 2018. Recebi um empréstimo durante o tempo de espera, pois demorou um pouco para chegar à concessionária. Estou feliz com a experiência, o veículo é lindo.
Obrigado Volkswagen.

Experiência absolutamente incrível na Southgate Volkswagen! Eu me encontrei com Kris Zielinski e ele foi extremamente experiente, prestativo e profissional. não consigo imaginar um vendedor melhor. Adquiri um Tiguan 2019 e não poderia estar mais feliz com ele!

Obrigado novamente Kris!

Esta foi uma experiência excelente para mim. Tive um dia ruim em Norden, eles foram rudes e continuaram empurrando um veículo que eu não queria. Liguei para o Southgate e falei com o Scott. Disse a ele o que estava procurando e ele foi acima e além das minhas expectativas trocou meu Malibu por uma nova linha de conforto tiguan, ele descontou para mim e eu dirigi no mesmo dia. Estou extremamente feliz com minha carro e meu tempo lá

Acabei de comprar um carro clássico usado da Southgate VW, mas moramos a 300 km de distância, então isso tornou uma situação difícil para informações, história, confiança e honestidade além de negociações. Alice deu um passo de cada vez, certificando-se de que eu estava confortável e pronto para dar o próximo passo. Sua honestidade brilhou e a confiança cresceu ao longo de 4 dias, pois eu sempre parecia ter apenas mais uma pergunta. Ontem eu dirigi até Edmonton depois de deixar um depósito totalmente reembolsável para inspecionar e testar o carro que é um cupê Jaguar XJS 1990 com um motor V12 conhecido por ter problemas. O carro estava exatamente como Alice me disse que era, e ela estava esperando que eu chegasse em seu dia de folga. O que ela não sabia sobre o carro, ela descobriu e seu marido Chris era mecânico na Polônia e me ofereceu uma ajuda que me fez sentir muito bem em relação ao carro. Obrigado a Alice e Chris e também a Nicky no escritório de negócios por sua ajuda, pois eu tinha o nome Southgate errado no meu cheque bancário. Eu recomendo e aprecio o tratamento e a preocupação que recebi, incluindo uma ligação de acompanhamento hoje de Alice, certificando-me de que estou em casa em segurança e sem problemas. Obrigado novamente e tudo de bom em 2020.
Tom W

Todos neste local foram excepcionalmente úteis! Matt era muito bom em entender minhas preferências e trabalhar com meu orçamento. Sem pressão, o que tornou esta experiência realmente boa. Eu recomendaria este local!

Sempre que necessito de manutenção no meu veículo, com ou sem hora marcada, eles podem sempre fazer o meu carro. O departamento de serviço é excelente!

A equipe de vendas da Southgate VW foi acima e além das minhas expectativas. Abdo, Kris e Noel fizeram questão de responder às minhas perguntas e quando disseram que o fariam. Eu recomendaria um test drive com esta equipe quando você estiver procurando por um novo veículo

Economize algum dinheiro e evite esta concessionária se precisar de conserto de seu carro. Eles têm os piores consultores de serviço com os quais já negociei, Ryan e Mary precisam fazer um treinamento de atendimento ao cliente antes de perderem muitos clientes. no telefone e assim que chegar lá acaba pagando por serviços que não combinou..Os gerentes estão muito ocupados para lidar com os clientes, mas o poder das mídias sociais não deve ser subestimado! Eles me ligaram de volta para perguntar se eu posso mudar minha avaliação .. o gerente definitivamente não é adequado para o cargo!

Comprei 2 carros desta concessionária nos últimos anos, adoro os carros e o processo de compra dos veículos foi descomplicado. Foi um prazer negociar com o vendedor (Kent). Acho que vou comprar um terceiro veículo lá algum dia.

Ótimo serviço! Principalmente ao Raul por ajudar a tornar a compra do carro uma experiência agradável. Recomendaria.

Levei meu Jetta 2014 para manutenção especificamente para verificar a embreagem, pois estava enfrentando alguma resistência ao engatar a primeira marcha. A investigação deles foi que, devido aos meus hábitos de direção, a embreagem está se desgastando prematuramente e precisa ser substituída e não relacionada à garantia. Eu dirigia 18 rodas e BTrains para viver e posso usar uma embreagem em 38.000 km. Levei o carro para a Eurásia para trocar a embreagem. Eurasia acaba de me informar que a embreagem quase não é usada e não precisa ser substituída.
É assim que a Southgate VW atrai negócios? Você nunca vai me ver, nem meu carro, nem meu dinheiro.

Ótima comunicação e serviço e, acima de tudo, sem BS. Meu consultor de serviço Rhonda foi ótimo, profissional e amigável.

Absolutamente satisfeito. Esta é uma das melhores concessionárias com que já negociei. Eles não rodeiam o arbusto. Eles dizem como é e o que podem fazer por você. Todo mundo é super simpático e acolhedor. Estou muito feliz com minha compra e com a experiência que tive. Recomendo vivamente este local se estiver à procura de um veículo!

Muito bom atendimento! Eles responderam a todas as minhas perguntas e não me pressionaram a tomar nenhuma decisão. Eles me ajudaram a trocar meu carro antigo por um novo com pagamentos mais baixos do que eu esperava. Pessoas muito amigáveis ​​e uma experiência muito boa. Obrigado Southgate VW!