South Bay Mercedes-Benz Análise

Recentemente comprei um Mercedes Benz e Darius 2013, meu representante de vendas tornou o processo extremamente confortável. Eu recomendaria o Mercedes of South Bay para quem está procurando um carro novo ou um veículo usado certificado.

Sinto-me absolutamente como se fosse uma família. Minha experiência na compra de um Mercedes não poderia ter sido melhor. Muito obrigado

Fiquei um pouco surpreso no início que nenhum representante de vendas apareceu para nos ajudar enquanto estávamos olhando os carros por quase meia hora e na verdade tivemos que entrar para conseguir alguém para ajudar (este era o perfil socioeconômico, como meu filho e o dele amigo estava vestido de vagabundo - LOL). No entanto, assim que encontramos um representante, a qualidade do atendimento foi extremamente satisfatória (obrigado Azi Kazemi)! Nossa representante de vendas foi muito educada, simpática, respondeu a todas as nossas perguntas e nos mostrou cada carro que queríamos ver (e ela ainda aguentou todas as piadas e travessuras do meu filho idiota e seu chute lateral idiota) ! No final, fiquei muito feliz por sair com um ótimo conversível E550! Obrigado Azi por toda a ajuda!

Doug da Mercedes me coloca dentro e fora da Mercedes classe C! Seu atendimento ao cliente vai além de sua obrigação. Grande sedã com bancos aquecidos totalmente carregados a cada 4 anos a um ótimo preço e ele dirige o carro até mim (serviço de porta da frente)

Vendedor muito educado. Nos deu números e não foi insistente para tomar uma decisão na hora. Vou voltar e pegar o veículo dele.

Aaron Rice, WOW, fala sobre um homem muito experiente e amigável. Nunca senti qualquer pressão dele para tomar uma decisão sobre trocar em meu 2006 por um 2016. Ele me ouviu e me surpreendeu com meu carro dos sonhos na cor exata que eu queria. Todo o processo foi tão tranquilo. Nunca o senti me persuadir a tomar uma decisão com a qual não me sentisse confortável. Na verdade, ele foi tão prestativo que se sentiu aliviado ao saber que eu já havia feito minha escolha tão rapidamente. Obrigado Aaron por sua ajuda eu amo meu novo "LIL RED MERCEDES"

Lugar legal, tinha as peças que eu precisava para começar.

Morris Palmore, um vendedor simpático e engraçado que você não quer perder no banco.
se você quiser fazer um bom negócio, entre em contato com ele.
eu tinha comparar o preço de três revendedor. no entanto, eu o escolho no final.
Peguei meu carro na semana passada e feliz !!
obrigado

Esta concessionária é um ótimo lugar para comprar um carro, principalmente devido ao relacionamento que cada funcionário estabelece com seus clientes. Eles não apenas não me pressionaram para comprar um carro e fizeram o típico argumento de venda de um vendedor, como me deram a liberdade e o tempo para olhar cada carro como eu queria. Mas tudo isso não foi nada comparado ao grande negócio que eles me deram sobre meu carro e o acompanhamento que fizeram comigo após minha compra. Luke Girgis é o cavalheiro que cuidou de minha compra para mim e ele é realmente um ser humano gentil que fará de tudo para atender às necessidades de seus clientes. Angela McKeever é a gerente de finanças e também foi muito gentil e prestativa nesse processo. Tiremos o chapéu para ambos!

Eu amo meu vendedor Haze e meu representante de serviço. Taidy! Peça por eles que são muito pessoais, compassivos e vão te ajudar! Ambos merecem um aumento!

Se não fosse pela longa espera, daria mais uma estrela. Eu tenho problema com o carro antes de comprar e foi cuidado. Sem problemas.

Eu moro em SGV e fui até South Bay por recomendação de um amigo. Mercedes South Bay não decepcionou. Ótimo atendimento ao cliente e entrega do meu carro novo.

Obrigado pelo serviço prestado no centro. Os meninos da porta da frente eram excelentes em receber e se comunicar. Muito apreciado.

O supervisor de serviço Jackie também foi muito bom.

obrigado
Ashok

O consultor de serviço Medalla foi ótimo. Explicou o que seria feito e o tempo de conclusão esperado. Fez o que ele prometeu. Ele é paciente e agradável de conversar e ouviu bem.

O pessoal de vendas não perderá tempo falando com você. Ninguém por perto para ajudar. Tentei me cobrar $ 6.000 para consertar meu teto solar, mas misteriosamente reduziu para $ 3.500 depois que reclamei.

Este é o meu segundo Mercedes e eu me descreveria como um comprador da Internet que prefere isso à experiência pessoal. Fui ao meu revendedor local para testar e chutar os pneus do veículo que estou interessado, mas usei o recurso Build no site da MBZ para escolher as cores reais, opções e acessórios que atendem às minhas necessidades e orçamento.
Voltei para David na Mercedes-Benz de Southbay por causa da maneira como ele lidou com minha compra anterior ... cortês, inteligente, conhecedor e disposto a fazer todo o possível para satisfazer minha decisão de compra. Ele encontrou o carro que eu queria, fez um acordo incrível comigo e entregou o carro em minha casa sem nenhum problema ou falha.
Por estes motivos, pretendo continuar a fazer todas as minhas futuras compras na David e na Mercedes-Benz de Southbay e recomendaria a todos que fizessem o mesmo ...

falhou em dar assistência depois de falar com 4 representantes diferentes para resolver um problema simples com um clipe de transmissão

Amo, amo, amo meu novo GLE 350. Obrigado, Morris, por encontrar o carro que eu queria - teto panorâmico e tudo! Foi um TOTAL prazer trabalhar com você .... e eu não digo muito isso sobre vendedores de carros. Obrigado!!

NÃO CONFIE NESSAS PESSOAS! Comprei um carro dessas pessoas há cerca de três meses e quando o comprei apenas uma chave foi fornecida. Eles me prometeram que se eu pagasse os quase $ 600,00 pelo novo em outro revendedor, eles me reembolsariam por ele. Mesmo que o tenham colocado na fatura devida, ainda não me enviaram o cheque. Eu liguei dezenas de vezes. Acho que perdi $ 600,00 pela chave. Eu estava me perguntando por que eles simplesmente não pagaram por isso em primeiro lugar. É isso que ganho por confiar neles. O nome do gerente era Jeff.

Brandi foi ótima em lidar com minhas necessidades de serviço. Ela é um ativo importante para o seu negócio.

Minha experiência com o serviço do carro foi perfeita. Minha representante April Steward revisou o que era devido para meu ajuste anual e me deu uma estimativa. O carro foi recolhido por um homem cortês devidamente mascarado e devolvido como prometido no mesmo dia. Eu tive um heads-up quanto ao momento de tudo isso, e sentiu-se muito agradavelmente cuidada. Obrigado.

Brandi Lovelady é INCRÍVEL! Ela tem sido uma das minhas razões # 1 pelas quais continuo a vir para a Mercedes-Benz de South Bay. Ela realmente domina o atendimento ao cliente, desde uma situação pequena a grande com seu veículo, ela vai além para garantir que seu carro e o cliente estejam satisfeitos.

Excelente atendimento ao cliente. Estou muito satisfeito com o atendimento, principalmente com o Guillermo Leon e o Michael Amos, obrigado Pessoal.

Ótima experiência, área de espera muito confortável e trabalho realizado dentro do prazo estabelecido. O representante do serviço foi profissional e agradável.

Foi maravilhoso trabalhar com Taidy Garcia. Eu certamente espero que da próxima vez que eu precisar de manutenção, eu a tenha como minha representante.

WOW..eu nem sei por onde começar. Enviei um pedido através do site da Mercedes e fui conectado com Sameh Sourial. Eu não compro um carro há anos e Sam foi ACIMA E ALÉM de mim na semana passada para ter certeza de que eu tenho o carro que eu queria e da maneira mais rápida possível. Fiquei lá por um total de 1,5 horas e agora posso dizer com alegria que agora sou dono de uma Mercedes e não consigo imaginar ter outro carro. O profissionalismo está em alta. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Eu realmente aprecio tudo o que vocês fizeram por mim e sou eternamente grato!

Concessionário fraudulento, mentirosos! Não ganhei a garantia do meu Mercedes Benz que ainda está na garantia

Tive o serviço mais excepcional que me foi prestado na MB South Bay. Nosso consultor de vendas Jaunenito Pavon tornou nossa compra fácil e sem problemas. Ele foi muito profissional e em nenhum momento sentimos que estávamos sendo levados a uma decisão. Recomendo-os e voltaremos para a nossa próxima Mercedes.
Obrigado.

Minha experiência foi extremamente boa. Levei meses para tomar uma decisão, e o gerente Rodney Kordani teve uma paciência incrível sem pressão. Ele tornou o processo de "compra" rápido e indolor.

Comprar um carro na Mercedes Benz South Bay foi uma experiência deliciosa. Tive cinco MBZs nos últimos vinte anos e esta concessionária é muito superior a qualquer outra com a qual fiz negócios! Minha experiência com Bri, Luke e Annie foi fabulosa! Como equipe, eles garantiram que todas as minhas necessidades fossem atendidas, que meu carro desejado estivesse disponível e pronto para rodar. Faz uma semana que comprei meu carro e sua energia positiva, sincera e calorosa ainda está irradiando!

Cheguei sabendo o que queria, e minha vendedora, Mercedes, demorou a examinar o estoque para ter certeza de que estava satisfeito. Ela sabia que esta era a primeira vez que comprava um vechicle sozinha, eu estava nervosa, mas ela fez eu e meu namorado nos sentirmos tão confortáveis! Acabo saindo do lote com um lindo CLA 250 2018! Eu amo o serviço.

Os preços eram 30-50% mais altos do que você pode encontrar online para as mesmas peças OEM. Economizamos $ 280 em freios / rotores / almofadas para nossa van Sprinter ao fazer pedidos online, o frete era grátis. Tenho certeza de que custa estar no local em que estão, mas o cliente não precisa mais absorver essa taxa. O departamento de peças foi extremamente útil para confirmar os números de peça corretos.

Acabei de fazer o serviço principal de mais de três mil dólares e retirou o carro, antes mesmo de chegar em casa o cluster mostra verificar o nível de óleo do motor.

Scott Walker é meu gerente de serviço. Não posso agradecê-lo o suficiente cada vez que ele acomoda minhas necessidades. Ele é tão conhecedor e comprometedor que minha experiência com a concessionária foi feita para melhor. Obrigado por sua gentileza e servir Scott!

A visita correu bem e eles fizeram um bom trabalho ao cuidar do problema. A razão pela qual esta não é uma classificação de 5 estrelas é porque o carro foi devolvido com o lado do motorista não limpo. A almofada de pé e o painel lateral tinham marcas pretas na bota que definitivamente não estavam lá quando o carro entrou em serviço.

Excelente atendimento ao cliente. Excelente trabalho em equipa e excelente comunicação.

Comprei mais de 10 carros de luxo novos nos últimos 15 anos e devo dizer que esta foi a melhor experiência que já tive. Morris Palmore foi fantástico desde a nossa primeira conversa por telefone. Ele era incrivelmente experiente, prestativo e atencioso. Toda a experiência com sua concessionária, incluindo finanças, foi perfeita, sem estresse, rápida e, sem falar que fiz um ótimo negócio!

Eu recomendo fortemente a concessionária e mais especificamente Morris!

CUIDADO CUIDADO CUIDADO, essas pessoas são ladrões e são racistas !!!!!! Eles estavam me vendendo um carro usado por um carro novo. Foi só durante a papelada que descobri. NÃO trate com Mathew Needleman. Ele se apresentou como seu gerente de Internet (o que eu duvido!); e ele quase me vendeu um carro usado no lugar de um carro novo. Ele também fez muitos comentários raciais. E infelizmente seu chefe Timothy Garcia, não tomou nenhuma atitude quando reclamei; e o defendeu, dizendo que os comentários de Mathew eram para uma certa etnia, não eu em particular! Você está brincando comigo???? Pelo menos metade dos compradores de MBZ não são americanos. E em uma concessionária tão respeitável, os comentários racistas não deveriam ter lugar. Pessoas, por favor, NÃO DÊ SEU NEGÓCIO para essas pessoas!

Tyler fez um ótimo trabalho nos mostrando o veículo que queríamos fazer um test drive e que acabamos comprando. Ele tornou o processo muito fácil para nós e foi muito complacente com nossos test drives. Ele conhecia as características dos carros e foi capaz de nos mostrar tudo o que precisávamos ao tomar nossa decisão. Tyler foi muito receptivo a e-mails e ligações durante todo o processo. Embora ainda não tenhamos tido a chance de dirigir muito o veículo, recebi e-mails e ligações de Tyler, garantindo que tudo estava indo bem e se tivéssemos mais perguntas. Seu nível de serviço tem sido excepcional. Acredito que, se tivermos alguma dúvida sobre nosso veículo, Tyler continuará a responder nossas perguntas e nos ajudar, o que nem sempre é o caso.

Excelente equipe e facilidade. A única reclamação foi o preço de $ 612 por uma chave de backup. Este preço NÃO inclui a chave de corte / emergência inserida no fob. Isso teria sido $ 60 extras. Este é um problema da Mercedes-Benz, não um problema de South Bay.

Eu recomendo Sam Sourial @South Bay ao considerar a compra de um Mercedes-Benz, ele tornou a experiência positiva!

Jacky Mohl é um representante incrível. Ela é muito atenciosa, prestativa e pontual. Sempre grande com um sorriso e tem sido muito útil. Eu gosto de ir à concessionária.

Tive a pior experiência de atendimento ao cliente com o departamento de atendimento ao cliente de South Bay benz esta manhã, 15 de janeiro de 2019. Fiz uma reserva de verificação de motor com antecedência e reservei um carro emprestado devido a um ruído suspeito do motor para meu cupê AMG C63S 2018. Meu veículo tem cerca de 7.300 milhas e é impecável na minha opinião, exceto pelo ruído do motor na partida a frio. Então, Brad foi qualificado porque, aparentemente, ele tem o slogan "especialista em serviço AMG mestre certificado" em seu cartão de visita. Esse cara estava tentando me enganar, vendendo um pacote de serviços e alinhamento de roda que não está previsto até 10.000 milhas. Ele acha que os proprietários de AMG não são educados e não conseguem distinguir sua estratégia para enganar meu bolso. Por isso, recusei gentil e educadamente sua oferta de me vender um pacote de serviços desnecessário. Além disso, é meu carro, posso fazer o que quiser com ele; Tenho controle total. Para encurtar a história, ele se recusou a enviar meu C63S AMG para ser devidamente diagnosticado com seu técnico e me negou o carro emprestado que reservei, com uma confirmação por e-mail (trilha de papel). Desafiei seu gerente, Steve, com as justificativas válidas que possuía, e ainda assim o serviço foi negado. No geral, eles SE RECUSARAM A REPARAR MEU VEÍCULO por causa do ruído suspeito do motor na partida a frio porque eu não aceitei seu pacote de serviço antecipado de upsell. Vou levar meu carro em outra concessionária e obter a opinião deles. Se houver algo errado com meu motor e o departamento de serviço de South Bay benz se recusar a me consertar, estamos falando de Negligência em atender um cliente que possui um carro AMG. Achei que teria uma "experiência extra de atendimento ao cliente" porque possuo um AMG (assim como é anunciado em Affalterbach, Alemanha), mas era o oposto disso; estratégia de vendas agressiva e negação de serviço. Se você sabe que seu carro não precisa ser consertado, não deixe que essas pessoas lhe vendam algo que pode esperar. É o seu carro e você pode fazer o que quiser com ele. Você tem controle total! Eles não. Eles são treinados para vender a você serviços desnecessários para cumprir sua cota mensal. O conhecimento é realmente poderoso. Portanto, tome cuidado e tome cuidado. Tente ir lá e você verá o que estou expressando aqui. Você é o juíz.

Ótima experiência; Aaron e toda a Mercedes-Benz de South Bay fizeram o possível para garantir que tivéssemos uma ótima experiência.

Sempre fiquei satisfeito com o serviço da South Bay Mercedes. Um grande obrigado a Thomas Mundo - ele foi muito claro sobre o serviço que eu precisava. E meu carro funciona muito bem. Mais uma vez, obrigado, Sue Miller

Brad é a única pessoa com quem eu lidaria no seu site de serviço de autonação. Ele é muito profissional e foi muito detalhado sobre o meu carro.

Fiquei muito satisfeito com o serviço e o custo dos reparos em South Bay Mercefes.
Serviço excelente!

Vim discutir minhas opções, já que meu contrato estava terminando e Hayes tornou tudo muito fácil para mim. Ele foi amigável e muito claro, sem ser excessivo. Não tenho nenhum problema em voltar a trabalhar com Hayes e encaminhá-lo a todos também. Obrigado Hayes !!

Emily e Michael foram incríveis! Esta é minha primeira compra de Benz, Emily foi muito útil e informativa. Michael fez questão de sempre entrar em contato comigo. Emily certificou-se de que eu estava confortável antes de pegar a estrada tarde da noite. Toda a equipe do escritório foi ótima! Eu definitivamente indicarei qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo. Obrigada galera !! Proprietário de Benz ao longo da vida

Meu consultor de serviço Amilcar era muito bom e muito experiente. Ele explicou detalhadamente tudo o que seria feito e por que seria feito. Ele até perguntou se eu queria todos os elementos do serviço, já que a cobrança seria um pouco mais alta do que o normal e queria ter certeza de que eu estava confortável com isso ou se eu queria adiar qualquer item para uma data posterior. Como o serviço demoraria um pouco, ele me ofereceu um empréstimo, que recusei, pois poderia sentar e esperar por ele. O carro ficou ótimo em tempo recorde. Eu ficaria feliz em ter Amilcar como meu conselheiro na próxima vez que precisasse de serviço.

Jackie, foi muito útil no problema que eu estava tendo com meu C300 e ela resolveu o problema, cuidou dele enquanto eu esperava e me colocou de volta na estrada rapidamente.

Excelente serviço, mgr. Mas havia estendido a garantia de pára-choque para pára-choque no e350, surpreso que ele não cobrisse a reprogramação de memória do computador do assento $ 150,00. Também o carro estava pronto e entregue a mim sem ser lavado. Eles pegaram de volta e lavaram.

Foi um prazer! Fred em South Bay Mercedes é o negócio!

O carro que comprei tinha as características que eu queria e com o melhor preço. Sem problemas e o processo de vendas foi fácil e conveniente.

A Mercedes Benz de South Bay é o único lugar para ir na compra de seu próximo Mercedes Benz. Sam é absolutamente o melhor! Ele encontrou meu MBZ literalmente em segundos. Fiquei muito impressionada que meu marido agora está usando Sam para comprar nosso quarto MBZ. A Mercedes Benz de South Bay é a melhor do ramo.

Sam era um ótimo vendedor. Muito confortável. Eu amo meu novo Mercedes. Rose S.

Sonia é uma consultora de serviço fantástica. Ótima experiência sempre

Trabalhei com Brad em uma verificação diagnóstica de nosso Mercedes. A experiência foi excelente. Brad foi extremamente profissional, experiente e amigável. Eu recomendaria a Mercedes-Benz de South Bay e Brad Parker em particular para quem precisa de manutenção em seu Mercedes.

Este lugar foi maravilhoso colocar minha filha em seu primeiro carro. O gerente geral dirigiu todo o caminho de volta para parabenizá-la pelo primeiro carro. Dá para perceber que os funcionários estão satisfeitos com a gestão, o que se reflete no atendimento prestado aos clientes.

Ótimo atendimento hoje, muito grato pela preocupação e cuidado em consertar meu pneu e me colocar de volta na estrada.

Obrigado MB South Bay

Tem um ótimo serviço e exatamente o carro que eu estava procurando.

Não é bom. Agendei um trabalho para realizar um trabalho de recall para meu 2011 E350. Deixou o carro na quinta-feira, 11 de abril, pensando que poderíamos buscá-lo no mesmo dia. Não. Às 17h, não ouvimos nada, então liguei. Disseram-me que a peça não estava em estoque, mas há uma chance de que a peça esteja disponível na sexta-feira. Então, esperamos mais um dia e ligamos novamente para o Brad. Disseram que a peça ainda não havia chegado. Então, eu disse a ele que pegaremos no sábado de manhã. Quando fui buscar o carro no sábado, ele ainda não estava pronto para partir. Na verdade, ninguém sabe que o carro deveria ser retirado. Tive de esperar mais de 40 minutos para conseguir sair da oficina com meu carro. E o trabalho agendado ainda não foi feito. Eu preciso voltar novamente.

Não é preciso dizer que é muito decepcionante. Ninguém deve agendar o trabalho sem ter certeza de que a peça está lá. E ninguém deve esperar 40 minutos para pegar um carro.

Como sempre, Frank Perri, da Mercedes, foi muito prestativo e fácil de lidar.

Hayes McMillan e Aaron Rice foram ótimos e profissionais. Entrei e saí em uma hora.

O melhor atendimento ao cliente de todos os tempos e eles fazem um ótimo trabalho, tudo na hora certa, thnx mr kevin e thnx para todos da família Mercedes South Bay

Tive boas experiências na Mercedes-Benz de South Bay. O serviço é excepcional e Frank Perri (Representante de Atendimento ao Cliente) é muito útil.

O serviço é um pouco estranho em comparação com a reputação da marca ....

Tive uma experiência muito boa na MB de South Bay. Eles são sempre rápidos e corteses e possuem mecânicos competentes. Gosto de sua área de espera / lounge e gosto muito de sua política de NÃO RESTRITAR A MILHAS QUE VOCÊ COLOCA NO CARRO DO EMPRÉSTIMO. A RAZÃO QUE DEIXEI A CONCESSÃO DO LONG BEACH MB É PORQUE O LONG BEACH RESTRIJA A MILHAS DO CARRO SOLITÁRIO. Agora não só faço a manutenção do meu MB no South Bay MB, mas comprei recentemente um novo Mercedes-Benz SLS AMG de South Bay. O que eu adoro e recomendo fortemente este modelo para qualquer entusiasta de carros esportivos. Pela pequena restrição de quilometragem em um carro solitário, a concessionária Long Beach MB perdeu meu negócio para sempre.

South Bay realmente me ajudou em todos os sentidos para conseguir o carro que eu precisava.

Minha esposa levou seu E350 2014 para um serviço programado A0 e foi informada de que o custo estimado era de $ 1.700. A0 é a manutenção programada mais simples, basicamente uma troca de óleo e inspeção. Perguntei ao redator do serviço por que custou tanto e ela explicou que incluía alinhamento das quatro rodas, limpeza do injetor de combustível, troca do filtro, troca do óleo, etc. Como você sabe que um carro requer alinhamento das quatro rodas sem qualquer inspeção? Não há padrão de desgaste anormal nos pneus. O mesmo acontece com a limpeza do injetor de combustível, sem nenhuma inspeção de limpeza do injetor de combustível foi recomendada. Nada aponta para a necessidade de limpeza do injetor de combustível, o motor funciona bem, sem hesitação, sem cel. Eu só abasteci com gás premium de nível um, então não posso imaginar por que ele precisa de limpeza do injetor. Quando a questionei sobre os serviços recomendados, ela respondeu que como o carro tem cinco anos e quilometragem (46.000) o que ela citou são os serviços mínimos necessários. Essa venda é, na melhor das hipóteses, sem escrúpulos, se não fraudulenta. Aluguei ou comprei cinco veículos (M, C, E, SL, AMG GTs) nos últimos sete ou mais anos em particular ou através da minha empresa. Nunca tive tais serviços desnecessários empurrados para mim antes. Eu disse apenas para fazer a troca de óleo de $ 200 (A0) e o redator do serviço disse que eles fariam, mas não zerariam o indicador de manutenção programada, pois não concordei com o "serviço mínimo" exigido. Depois do serviço, olhei para a fatura e nenhum dos serviços "mínimos" questionáveis ​​que foram recomendados pelo redator do serviço estava na folha como itens necessários. Outros itens foram recomendados, por exemplo, a substituição de pneus que era razoável. Então, o que aconteceu com os outros "serviços mínimos" sobre os quais o redator de serviços foi inflexível? Um item que não entendo é a substituição recomendada do suporte do motor. Este carro foi comprado há três anos como CPO. Minha esposa dirige este carro 2.000 ~ 3.000 milhas por ano, no máximo. Se houver um problema com a montagem do motor, por que ela não foi encontrada durante o processo de CPO? No momento, estou esperando para fazer meu pedido do 2020 AMG GTc, mas agora, por causa de uma experiência tão ruim, estou reconsiderando seriamente se devo ficar com a Mercedes. South Bay Mercedes seu departamento de serviço não atende aos padrões aceitáveis, especialmente para marcas de luxo.

Eu amo meu GLE SUV. O atendimento na Southbay Mercedes-Benz foi excelente, principalmente o Sr. Roger Wang!

Experiência fantástica na Southbay Mercedes-Benz. Elijah foi extremamente profissional, atencioso e cortês durante todo o processo de venda. Ele atendeu completamente a todas as minhas necessidades para encontrar o veículo certo para mim. Eu recomendaria fortemente SouthBay Mercedes-Benz, pergunte por Elijah.

Acabamos de comprar um GLC 300 no fim de semana e tivemos uma ótima experiência na MB SouthBay. Todas as pessoas com quem tivemos contato (Darius Gordon, Annie Hartz, Luke Girgis, Mina Ghobrial, Andreas) foram amigáveis ​​e profissionais e forneceram um excelente atendimento ao cliente. No final das contas, trabalhamos com Mina, que realmente ouviu meus pedidos neuróticos e dentro de uma semana me encontrou um SUV muito especial (não é uma tarefa fácil, já que aparentemente os GLC 300 estão vendendo como pão quente). Luke me deu um tutorial maravilhoso e completo de todos os recursos interessantes do carro, então eu saí me sentindo confiante em meu novo passeio. Eu realmente gostei disso porque o carro vem equipado com tantos recursos e quem quer ler o manual do proprietário?

Meu marido e eu somos negros e tínhamos visitado muitas concessionárias nos últimos meses. Perturbou-nos saber que em alguns lugares teríamos de literalmente perseguir os vendedores para obter qualquer ajuda. Essa não foi a nossa experiência no MB South Bay. A partir do momento em que chegamos, fomos tratados com respeito. Os funcionários seguem nosso caminho para fazer seus clientes ... todos os clientes ... se sentirem bem-vindos.

Obrigado, MB South Bay!

Darius Gordon foi ótimo! Ele foi muito paciente e prestativo. Acabei comprando um carro lindo e adorei. Muito obrigado!

Eu revisei meu C300 aqui anteriormente no yelp. Fiquei arrasado ao descobrir que alguém o destruiu às 02:30 da manhã no início da semana. O carro era tão fantástico, só fazia sentido comprar o mesmo carro, mas com um pouco mais de força. Embora o DTLA fosse bom, após uma consulta, saí com a sensação de ter superado aquele galho para o que eu estava procurando e como queria ser tratado.

Foi quando vim para a Mercedes-Benz South Bay, que realmente me ajudou a levar isso para o próximo nível. Lidei principalmente com Chris Bland, que foi absolutamente fantástico. Também tratei em menor grau com Danielle Maynard, Derek Vasconcellos e Tyler Thedorff. Os quatro juntos formavam uma equipe formidável.

No final das contas, eles me arranjaram um C43 AMG de alta especificação por um preço incrível que eu absolutamente amo! Eles foram muito amigáveis, profissionais, abertos a negociações, altamente responsivos e capazes de trabalhar rápido para fechar a venda em algumas horas.

Depois de passar uma semana comprando muito em todas as concessionárias de Los Angeles, posso confortavelmente dizer que South Bay é a melhor, seguida de perto por Long Beach e depois Downtown. Não consigo me imaginar mudando de South Bay tão cedo.

Tive a melhor experiência de comprar um carro de Aaron na Mercedes Benz de South Bay. Fomos ao Mercedes Benz de South Bay, 30 minutos antes do horário de fechamento, mas eles não hesitaram em nos levar para um test drive e ficaram até as 22h30 e me ajudaram a comprar um carro novo. Eu recomendo Aaron para quem quer comprar um carro novo na Mercedes Benz South Bay. Obrigado a Brad (Finanças) que tornou o processo muito tranquilo e rápido.

Depois que meu carro ficou na oficina por 3 semanas, três amassados ​​no teto (que não estavam no carro antes) e nenhuma responsabilidade por danos da concessionária e do centro de colisão. Nunca recomendarei seus serviços a ninguém, incluindo os seres humanos mais desprezíveis. Eles são o pior das piores pessoas, falta de atendimento ao cliente e honestidade.

Pneus trocados e recolhimento do airbag. O serviço foi ótimo. Consegui um carro emprestado e o trabalho foi feito em um dia. Muito satisfeito com o serviço.

Meu representante de serviço, Sonya, foi profissional, agradável, preocupado e complacente. Eu recomendo altamente Mercedes Benz, Southbay Service Department.

Bom atendimento ao cliente. O consultor de serviços Rahi Moghaddam é muito profissional. Fui atualizado com o andamento do serviço muito rapidamente. Recomendo este revendedor para manutenção.

Tratamento 5 STAR. Serviço de primeira classe.
Briseyda atendeu a todos os meus pedidos de meu lindo carro novo!

Recentemente, meu maravilhoso marido faleceu e ele era meu especialista em carros. Não sei nada sobre carros, exceto como dirigi-los. Agradeço a Deus por Paul B. Meu conselheiro. Ele explicou os problemas em detalhes sobre esta visita de manutenção para que eu pudesse entender e tomar decisões informadas.

Eu confio nele completamente; ele ganhou essa reputação comigo ao longo dos anos, repetidas vezes. Paul B me guiou durante o processo; Senti que ele estava zelando pela minha segurança e bem-estar.
Agradeço muito a Mercedes ter alguém como Paul, que cuida muito bem de seus clientes. Ele é o principal motivo pelo qual continuamos a comprar Mercedes em South Bay. Atenciosamente, Diane Laxineta

Pablo era fabuloso !! 100% atendimento ao cliente !!

Emily Anderson tornou minha experiência de compra de carro novo completamente indolor. Ela é simplesmente a melhor. Toda a experiência em So Bay Mercedes
foi realmente incrível.

Paul foi ótimo .. fez o trabalho e foi educado durante todo o caminho .. definitivamente voltarei para ele na próxima vez que eu precisar de manutenção em um dos meus Mercedes ..

Um grande obrigado a Brad Parker e à equipe da Mercedes Benz de South Bay, eles sempre vão além do seu dever para tornar nossa experiência muito agradável. Bom trabalho pessoal !!!

A experiência de compra de carro MAIS FÁCIL que já tive. GRANDES parabéns a Tyler Thedorff - ele foi rápido (não apressado) e indolor. Iria recomendá-lo a quem procura um carro.

Ótima experiência com Lawrence e a equipe da SB Mercedes. Eles foram informativos, confortáveis ​​e, acima de tudo, muito pessoais.

Para qualquer pessoa que esteja remotamente pensando em comprar um carro novo ou usado, eu recomendo dar uma olhada. Você não vai sair desapontado.