4 anos atrás
Eu originalmente amei este estúdio. Aulas incrívei...
Eu originalmente amei este estúdio. Aulas incríveis, preços tão bons. No entanto, tive algumas experiências realmente ruins de atendimento ao cliente. Fui para uma aula com um novo instrutor que estava extremamente nervoso. Disseram-me que conseguiríamos um passe de quatro aulas grátis devido à qualidade dessa classe. No entanto, quando fiz o acompanhamento sobre a obtenção das aulas, ninguém me respondeu. Além disso, tive uma discrepância com meus créditos (deveria ter mais do que o que estava mostrando em minha conta). Mandei um e-mail para a proprietária sobre isso, recebi uma resposta de que ela iria investigar e nunca tive resposta, apesar de várias tentativas de entrar em contato com ela. Estou muito triste com isso, porque adorei o estúdio, mas depois de usar os créditos que tenho mostrado na minha conta (mesmo que devam ter mais), acho que não vou comprar mais passes de aula devido a o baixo nível de atendimento ao cliente.
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