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Revisão de Sofitel Imperial Mauritius Res...

experiência muito boa em seu hotel

experiência muito boa em seu hotel
pessoal muito profissional, tive uma estadia agradável, hotel muito bom

decepcionado com a espera na saída, falta de informação para o momento em que você tem que devolver o quarto você tem que ir até a recepção 50 vezes para se informar, devolver o quarto às 14h. nosso vôo está marcado para as 22h30. encontrado para esperar no hotel pelo táxi até 19h30. sem ter um espaço para poder descansar um pouco mais íntimo, nem um coquetel para nossa saída e nos agradecer, ninguém para cuidar de nós durante esse tempo, um serviço para a saída seria uma mais-valia para os clientes (exemplo um pessoa que nos recebe e um agradecimento pela estadia no hotel acompanhado de um cocktail já que na chegada seria uma grande vantagem para manter uma imagem mais do que positiva da nossa estadia,

água engarrafada por uma taxa com meia pensão durante a refeição da noite eu acho isso muito decepcionante, espero que esses detalhes sejam levados em consideração para uma experiência perfeita para alcançar 5 estrelas

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