Silverback Moving

Silverback Moving Análise

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3 anos atrás

Silverback lidou com minha mudança de Milan, MI pa...

Silverback lidou com minha mudança de Milan, MI para Royal Oak, MI ontem e não poderia ter sido mais tranquila. Mike, Joe e David eram pessoas profissionais, talentosas e genuinamente legais. Foi um prazer estar com eles enquanto trabalhavam. Mesmo sendo pagos por hora, eles trabalharam de forma consistente e não tentaram estender o tempo para a mudança. Eles concluíram nossa mudança em 8 horas, incluindo cerca de 1,5 hora de carro devido ao clima e aos congestionamentos. Como as escadas da nova casa geminada são muito estreitas, estou extremamente impressionado com sua capacidade de levar nossos itens grandes até o terceiro andar e em torno de alguns cantos.

O único pequeno tropeço foi que há uma taxa de 5% para usar um cartão de crédito sobre o qual não me lembro de ter ouvido falar (mas posso estar errado), mas considerando a quantia relativamente pequena em dólares, realmente não posso reclamar.

Eu absolutamente recomendaria Silverback, especialmente esta equipe específica, e planejo usá-los sempre que me mudar novamente no futuro.

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L
3 anos atrás

Tive uma experiência muito boa com o Silverback. M...

Tive uma experiência muito boa com o Silverback. Minha mudança estava marcada para as 10h00 às 15h00, eu estava mudando meu apartamento de dois quartos para outro complexo a cerca de 5 milhas de distância. Os carregadores prestaram muita atenção aos detalhes e foram muito respeitosos. Eles chegaram cedo para minha consulta com sorrisos no rosto. Ao mover qualquer tipo de pega-me é prazeroso. Eu recomendaria esta empresa a qualquer um dos meus familiares e amigos e isso é muito importante.

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J
3 anos atrás

Meu marido e eu ficamos desapontados com esta empr...

Meu marido e eu ficamos desapontados com esta empresa. Certifique-se de obter uma estimativa por escrito!
Esta empresa subestima os lances de outras para conseguir o negócio. Nosso custo quase dobrou em relação à estimativa.
Os carregadores trabalharam duro e foram cuidadosos com a mobília, entretanto minhas caixas foram viradas de cabeça para baixo e devem ter caído porque muitos itens não estavam apenas quebrados, mas estilhaçados. Lembre-se de que esses itens foram embrulhados em bolha e em muitos casos cercados por travesseiros. Já me mudei várias vezes antes e empacotei da mesma forma, sem itens quebrados.
O contrato que você não vê até que a mudança seja concluída e você paga afirma que a empresa "não é responsável por danos ao vidro, cerâmica, China ou espelhos" Talvez não, mas espero que um cuidado razoável será tomado com uma caixa marcada frágil. Não deve ser virado de cabeça para baixo e descartado apenas porque eles não são responsáveis. Essas pessoas deveriam ser profissionais. As crianças que contratei para me mudarem há um ano, quando me mudei, não quebraram nada.
Se você usar essa empresa, é melhor contratar um seguro.
Quando fomos pagar, mencionamos aos fornecedores que nosso preço original cotado quase dobrou e sentimos que havíamos sido um pouco enganados. A única empresa afirmou que todos os seus clientes reclamaram disso. Ele disse que os clientes ficam bravos e ele fica frustrado porque não querem dar gorjeta. Eu disse a ele que não era culpa dele, mas sim do negócio. Demos $ 40 a cada um dos três transportadores.
Logo depois que eles saíram, notamos que nossa estrutura de cama e cabeceira estavam faltando. Ligou para o motorista e foi informado de que ele estava com a moldura e que procuraria a cabeceira da cama e traria no domingo. Nunca os recebeu. Ligamos para a empresa sobre os itens perdidos e danificados e nos disseram que eles não os tinham e não fariam nada a respeito dos itens danificados. O proprietário nos culpou. Ele foi rude e desligou na nossa cara. Não é uma boa maneira de fazer negócios. Trabalho no atendimento ao cliente há 40 anos. Você não trata os clientes dessa maneira. Nunca senti a necessidade de reclamar publicamente sobre um negócio antes. Esta foi uma experiência decepcionante.

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A
3 anos atrás

Silverback Moving foi excepcional em quase todos o...

Silverback Moving foi excepcional em quase todos os sentidos. Realmente excelente para lidar com isso, é raro o que se diz sobre um motor. No entanto, todos os detalhes foram tomados em consideração e é por isso que estou disposto a escrever uma boa crítica sobre o Silverback Moving.

Eu tinha ouvido falar sobre a mudança de Silverback de um amigo que morava não muito longe da casa de nossa família na subdivisão. Eles tiveram uma experiência muito agradável, então decidimos que chamaríamos os mesmos caras para fazer um orçamento. A Silverback Moving fez exatamente isso e achamos que foi muito completo.

Quatro homens e dois caminhões saíram no dia da mudança. Eles começaram enchendo todos os pisos de madeira das portas. Após a preparação, a casa preparou os móveis para depois serem manuseados. Eles eram rápidos e cuidadosos.

Depois que fomos transferidos para o novo endereço, eles se certificaram de que tudo foi construído e montado corretamente.

A mudança geral veio em apenas algumas centenas de dólares sobre o lance inicial. Como meu vizinho fez uma vez, eu também irei referir a Silverback Moving.

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B
3 anos atrás

O que Ian disse abaixo é bastante preciso quanto à...

O que Ian disse abaixo é bastante preciso quanto à minha experiência com esta empresa também. Eu mesmo os usei no início deste mês! Os dois comentários abaixo coincidentemente têm o mesmo nome do dono da empresa, faz sentido, certo?

Esta empresa moveu minhas coisas por 5 milhas em um caminhão, e depois que eles descarregaram tudo, eu pude ver danos em quase TODOS os itens que possuo. Minha nova mesa de jantar tem lascas de madeira retiradas de todos os cantos, entalhes em todos os lugares e dois sulcos GRANDES, e parafusos aleatórios continuam caindo dela no chão devido à madeira empenada que causaram. Eles quebraram minha mesa de pátio, um grande pedaço de metal embaixo da mesa está literalmente quebrado causando instabilidade em toda a mesa, nem mesmo tendo certeza de como eles poderiam quebrar o metal daquele jeito, mas eles encontraram um jeito. Meu conjunto de quarto inteiro (com menos de um ano) está quebrado, amassado ou um pedaço de madeira arrancado deles ... isso inclui uma cômoda, mesas de canto, cama, etc. Eles rasgaram meu outro conjunto de quarto também, um da porta de um suporte de TV não vai mais no suporte devido a um pedaço de madeira retirado da porta. Eles perderam alguns itens que eu precisava para juntar algumas coisas. Por último, eles realmente esqueceram e deixaram alguns itens para trás no depósito ... então eu tive que dirigir eu mesmo e pegá-los. CONFIE EM MIM ... DEVERIA TER FEITO MELHOR MEU TRABALHO DE CASA ... NÃO OS USAR!

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J
3 anos atrás

Excelente serviço de mudança! Ótima comunicação e ...

Excelente serviço de mudança! Ótima comunicação e me encaixou em sua programação porque tive que mudar em curto prazo. Cuidei muito bem de todos os meus móveis e foram pontuais e extremamente profissionais. O preço é imbatível! A +++

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V
3 anos atrás

Silverback Moving co. danificou meu corte de couro...

Silverback Moving co. danificou meu corte de couro de $ 2.000 e me culpou por isso. Os dois homens que moveram meus móveis foram amigáveis, mas moveram tudo sem medir. Eu até disse a eles para tirar as pernas da mobília antes de movê-la! Eu estava mais do que disposto a entrar com uma ação de seguro contra os danos, mas como o proprietário (Jim) evitou minhas ligações por semanas, decidi deixar que os tribunais lidassem com eles. É claro que eles têm vários endereços falsos e fizeram todo o possível para evitar serem atendidos. Contratei a Silverback em 2013 e decidi recontratá-los, pois eles fizeram um trabalho excepcional na época - um grande erro. E, eu machuquei minhas costas, então eu precisava de um serviço de mudança. Sinto-me traído e nunca mais vou contratar essa empresa. Eu também vou espalhar a palavra. Ficar longe.

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C
3 anos atrás

Meus itens estavam danificados e perdidos depois d...

Meus itens estavam danificados e perdidos depois de armazenar com eles por 6 meses e ninguém me contatou para consertar meu problema depois de várias mensagens deixadas com eles. Atualização 1.8.16 itens ainda não entregues e dinheiro por danos não processados ​​... Fique longe, eles apenas prometem resolver o problema e nunca retornam e-mails ou ligações. O e eu temos a mobília de outra pessoa sobre a qual contei

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B
3 anos atrás

Muito mal.

Muito mal.

Eles estavam com falta de sua equipe regular, então eles enviaram carregadores que não foram treinados e provavelmente nunca moveram uma peça de mobília de um lado para o outro da sala. Demoraram 3 horas para danificar muitos móveis, demoraram 11 horas para completar um trabalho de 3 horas, não repararam os danos, não sabiam explicar o único móvel que nunca chegou ao destino; Pegou emprestado um carregador de celular e nunca mais devolveu, não sabia o que era uma chave Allen, atropelou as latas de lixo dos vizinhos e fez promessas de resolver e preferiu não fazê-lo.

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L
3 anos atrás

NÃO SÓ ESTA COMAPNY NÃO RESPONDE A VOCÊ ELES MENTI...

NÃO SÓ ESTA COMAPNY NÃO RESPONDE A VOCÊ ELES MENTINHAM ... SÃO TERRÍVEIS E DEUS SABE. FIZERAM NOS TELEFONE E PEDEM FOTOS EM QUE O HOMEM MORREU E DISSE QUE NÃO OS ENVIAMOS E NÃO SÓ O ENVIAMOS FOTOS 3 VEZES ENVIAMOS FOTOS PARA O BBB. E ELES PEGARAM AS IMAGENS DE NOSSO IMÓVEL DANIFICADO .. DANOS PELOS MOVERS E QUEBRARAM UMA VALIOSA CAIXA DE VIDRO E ETC .. QUEM MENTIRA ASSIM ... WOW .. DEUS VÊ E SABE..EU ESPERO QUE DEUSES A GRAÇA ACONTECE COM VOCÊ UM DIA PORQUE VOCÊ PRECISA DELE ... OMG ... WOW .. NÃO USE ESTA EMPRESA

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K
3 anos atrás

Ha ent usou seus serviços de mudança, mas seu cami...

Ha ent usou seus serviços de mudança, mas seu caminhão quase me atingiu várias vezes. Eles estavam se movimentando, entrando e saindo do trânsito e buzinando enquanto estávamos todos presos no trânsito. Só posso imaginar que eles colocaram tanto cuidado desordenado em seus serviços profissionais.

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K
3 anos atrás

Serviço muito ruim. Grande variação do contrato de...

Serviço muito ruim. Grande variação do contrato de serviço escrito e do que os responsáveis ​​pela mudança realmente realizaram. Bens danificados, carpete sujo na casa nova, pouca ou nenhuma proteção de itens durante a mudança, itens deixados na casa velha e os transportadores não colocaram os itens em áreas adequadas na casa nova.
Mau atendimento ao cliente do proprietário, também.

Eu não recomendaria esta empresa.

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I
4 anos atrás

Não confie nesta empresa se estiver procurando uma...

Não confie nesta empresa se estiver procurando uma mudança sem pressa. Os transportadores chegaram uma hora antes do nosso compromisso, e esperavam passar para o próximo trabalho antes das 3 horas mínimas de serviço porque tiveram que esperar a nossa chegada na hora programada. A empresa sabia de antemão que estávamos movendo um piano vertical, mas não conseguiu enviar os transportadores com o equipamento adequado para o trabalho. Em vez disso, os transportadores decidiram arrastar o piano pelo nosso corredor e pela calçada sem um carrinho ou proteção para o chão. Os pisos de madeira em nosso corredor foram visivelmente danificados por causa disso. Seu carrinho também não tinha correias de deslizamento funcionando corretamente, o que resultava em arranhar nossos degraus de madeira.

Quando abordamos o gerente deles sobre os danos, ele foi muito rude e insistiu que pagássemos em dinheiro pelos serviços, apesar dos danos. Embora finalmente tenhamos conseguido que eles reembolsassem a taxa extra de piano, o gerente não conseguiu incluir corretamente os encargos em seu contrato. Eles cobraram pela discussão de meia hora com a gerência.

O gerente fez o possível para nos ligar de volta e afirmar que "a mudança não seria paga por nossa causa" e que éramos "os piores clientes que ele já teve".

O lado positivo é que todos os nossos móveis estão em excelentes condições e os motores estavam limpos, fortes e eram um prazer trabalhar. Estou desapontado por eles terem de trabalhar em tal ambiente.

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P
4 anos atrás

A Silverback Moving causou bem mais de $ 10.000 em...

A Silverback Moving causou bem mais de $ 10.000 em danos à nossa propriedade e não respondeu à nossa reclamação de danos; rastreando ligações e ignorando e-mails por mais de 30 dias.

Schea Van Lines administrou nossa mudança de Columbus para Cleveland; no entanto, Silverback Moving apareceu para executar o movimento. Durante a mudança, os funcionários ficaram sem filme plástico e só puderam cobrir nossos móveis com cobertores. Eles prometeram embrulhar totalmente tudo quando fosse para o armazenamento. Isso não aconteceu. Na chegada à nossa nova casa, peças saíram do caminhão desembrulhadas, lascadas, quebradas e danificadas sem conserto.

As caixas embaladas no caminhão foram descartadas e manuseadas de maneira nada profissional; com base nos amassados, colapsos e rasgos significativos no papelão. Isso está além do dano consistente com o manuseio normal. Ao abrir as caixas, os danos à nossa propriedade continuaram.

O prazer adicional foi a descoberta de várias baratas em nossos pertences.

A pior violação pessoal foi descobrir que nossa propriedade havia sido vasculhada. Encontramos itens de latas trancadas espalhadas pelo caminhão, bolsas e bens pessoais virados do avesso e revistados e caixas de joias foram rasgadas. A aparência do caminhão e o tratamento de nossa propriedade não são nada menos que negligência.

Desde nossa mudança, entramos com uma ação por danos à Silverback Moving e ao proprietário Cam Schea. Até o momento, não tivemos nenhuma resposta da empresa de qualquer forma. Eles rastrearam nossas ligações e e-mails não foram respondidos. Encaminhei este caso para a Comissão de Serviços Públicos de Ohio e entrarei com uma ação legal, se necessário.

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D
4 anos atrás

Depois de consultar várias empresas de mudanças di...

Depois de consultar várias empresas de mudanças diferentes para a mãe da minha namorada, encontramos a Silverback Moving Company ao preço certo. Muitos dos outros concorrentes comerciais tinham preços muito altos e eram mais difíceis de trabalhar no que diz respeito aos detalhes e cuidados específicos para alguns pertences muito sentimentais e queridos. A equipe de administração da mudança de Silverback fez esta mudança / processo de Sterling Heights, MI para Rochester Hills, MI sem estresse, com prontidão e profissionalismo em tempo hábil. Vou me referir a amigos próximos e familiares em um futuro próximo.

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A
4 anos atrás

A movimentação e armazenamento do Silverback certa...

A movimentação e armazenamento do Silverback certamente veio em nosso auxílio quando precisávamos de materiais de armazenamento e embalagem. Ficamos muito felizes com o que eles fizeram para tornar nossa mudança mais eficiente e tranquila. Fomos encaminhados a eles por um colega de trabalho no escritório de minha esposa.

O armazenamento foi climatizado e todas as peças foram armazenadas com proteção adequada. A equipe foi excepcionalmente amigável e gentil. O preço geral do armazenamento era mais do que justo. Fiquei entusiasmado com o serviço fornecido pela Silverback Moving.

Obrigado mais uma vez Silverback Moving and Storage. Eu também indicarei amigos e familiares ao seu serviço. Da próxima vez, usaremos seus serviços de mão de obra também.

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L
4 anos atrás

Horrível!!! Produtos danificados e o custo cotado ...

Horrível!!! Produtos danificados e o custo cotado em comparação com a cobrança cobrada foi de quase 3k.

Fique longe e encontre alguém no Thumbtack. Ps eu mudei 5 vezes. A pior experiência de todas. Muito surpreso por eles ainda estarem em atividade. Mudei-me com eles em março de 2015.

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H
4 anos atrás

ATUALIZAÇÃO - (NÃO USE ESTAS PESSOAS!) Dois meses ...

ATUALIZAÇÃO - (NÃO USE ESTAS PESSOAS!) Dois meses depois, estou trabalhando agora com o escritório do Procurador-Geral de Ohio para mediar um acordo entre Cam Schea (proprietário) e eu. Depois que chegamos a um acordo, estou esperando há quase um mês o pagamento ser enviado para mim. Se você já teve problemas com este negócio (Shea Van Lines / Silverback Moving), não posso encorajá-lo o suficiente para entrar em contato com o escritório do Procurador-Geral de Ohio. Ninguém merece esse tipo de tratamento durante o dia mais estressante de sua vida ou ser injustamente enganado e ignorado.

!!!! Eu reservei Shea Van Lines / Silverback Moving (MESMAS PESSOAS) com algumas semanas de antecedência para sexta-feira, 26 de maio de 2017. Quando quinta-feira, 25 de maio chegou, recebi uma ligação para confirmar minha mudança para o dia seguinte. Kim me disse para esperar a mudança entre 9h30 e 10h15. Ela também disse que ligariam antes de chegar para me avisar que estavam a caminho. Na sexta-feira, 26 de maio, esperei até 10h30 antes de finalmente ligar para Karen na Schea Van Lines / Silverback Moving para perguntar onde estavam os carregadores e se ela sabia quando eles chegariam. Ela disse que ligaria para eles para descobrir e me ligaria de volta. Ela nunca fez isso. Liguei para ela novamente às 10:55 para ver se ela havia descoberto alguma coisa. Ela disse que Kim deveria me ligar e, naquele momento, eu mesma pedi o número direto de Kim. Liguei para Kim e ela também não poderia me dizer quando meus carregadores iriam aparecer. Ela disse para lhe dar uma hora para descobrir. Dei mais DUAS HORAS para ela, ela nunca me ligou. Liguei de volta e ela disse que provavelmente estariam lá por volta das 17h. Os carregadores finalmente me ligaram por volta das 15h e disseram que estariam lá às 16h15. Eu os conheci no meu apartamento e eles começaram às 16h30. Um dos carregadores acabou sendo altamente alérgico ao meu gato e eu tive que ir aos meus vizinhos buscar um remédio contra alergia para que ele pudesse continuar seu trabalho, era horrível. Eles estavam infelizes e exaustos desde o dia todo. Eles também disseram que não sabiam da minha mudança até um pouco antes de chegarem e que ninguém tinha me programado com eles. Eles empacotaram tudo e chegaram ao meu novo apartamento e começaram a mover tudo para dentro. Eles DANIFICARAM a cômoda do meu quarto e RASGARAM o novo piso da minha cozinha / corredor. Os carregadores pediram desculpas e disseram que tudo seria providenciado e eu seria indenizado pelos danos. Também conversei com Kim sobre meus danos e ela pediu que eu mandasse uma mensagem com fotos dela dos danos e eu o fiz. Ela disse para dar-lhes alguns dias para me responderem, ainda estou ESPERANDO! Os carregadores também nem tentaram se mover na minha lavadora e secadora porque alegaram que não caberia na porta. Meu homem da manutenção do meu apartamento veio e conseguiu a máquina de lavar e secar perfeitamente, ele só precisou remover a porta. Mas, como a secadora estava bloqueando o quarto do andar de cima, todas as caixas tiveram que ser colocadas na sala do primeiro andar e nós mesmos temos que mudar tudo!
Já se passaram 6 dias e ninguém me contatou sobre isso. Liguei e falei com Jamie na terça-feira, 30 de maio, ela disse que faria seu supervisor entrar em contato comigo, não ouvi nada deles. Eu também conversei com um homem / proprietário na terça-feira (os transportadores me deram um número de telefone e me disseram que era o número de telefone direto do proprietário, ele não funciona mais) e ele ainda não me respondeu também. Acredito que agora eles estão examinando meu número de telefone e não atenderão quando eu ligar. Apresentei uma reclamação ao BBB de Ohio.

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J
4 anos atrás

Usei o Silverback Moving para mover minhas mercado...

Usei o Silverback Moving para mover minhas mercadorias em maio de 2016. Tendo me mudado 9 vezes, posso dizer a vocês, sem dúvida, que esta é a pior experiência de mudança da minha vida. Os cavalheiros que transportavam minhas mercadorias pareciam mal treinados para embalar e carregar coisas de maneira profissional. Eles encontraram uma maneira de sujar meus colchões, embora estivessem protegidos por mangas de plástico. Ambas as minhas camas foram remontadas de maneira inadequada, com a cama principal faltando peças e danificada. Liguei para Jim, o proprietário, no dia da mudança para notificá-lo dos danos. Ele falou com sua equipe e me ligou, admitindo que sua equipe não fez o trabalho direito. Nas duas semanas seguintes à mudança, comuniquei-me com Jim, que se comprometeu várias vezes a sair para revisar e consertar os danos. Ele nunca apareceu e nunca ligou para dizer que não iria conseguir no tempo prometido. Então, eu finalmente tive que cuidar do conserto das camas e da limpeza dos colchões, para que eu tivesse um lugar para dormir. A cama nunca mais será a mesma, pois tem danos estruturais. Apenas quando contestou a cobrança do cartão de crédito, 2 meses depois, Jim pareceu se importar. Parece que a Silverback Moving quer apenas o seu dinheiro, independentemente do nível de serviço que prestam.

Eu NUNCA recomendaria Silverback Moving. Cuidado com o cliente.

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C
4 anos atrás

Contratamos a Silverback Moving para levar algumas...

Contratamos a Silverback Moving para levar algumas peças de nosso armário em Troy para nossa casa no lago em Indian Lake. Ficamos muito impressionados com o atendimento rápido e profissionalismo. Cada detalhe recebeu a devida atenção e a equipe atendeu nossa família com um sorriso. É raro encontrar uma empresa em que você possa confiar por um preço razoável. Agradeço o serviço que recebi da Silverback Moving e recomendarei aos vizinhos e amigos.

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K
4 anos atrás

Recebi uma oferta da Silverback Moving no valor to...

Recebi uma oferta da Silverback Moving no valor total de $ 3.750 para levar os itens de minha oficina em Milford para minha cabana em Petoskey. Embora não tenham sido o preço mais baixo que recebi ao fazer compras, concluí que ainda seriam a melhor opção para a mudança após fazer minha pesquisa. No dia do serviço agendado, três funcionários chegaram à minha oficina e imediatamente começaram a desmontar e preparar meu equipamento para envio. Embora minha oficina consista apenas de brocas e serras básicas, o manuseio e a preparação adequados são essenciais para transportá-los com segurança. Além das ferramentas, os baús e outros acessórios foram carregados de forma rápida e adequada. Depois de chegar à casa de Petoskey, os cavalheiros da Silverback Moving foram rápidos em descarregar. Eles até se deram ao trabalho de remontar as ferramentas e acessórios de maneira adequada para que a oficina estivesse pronta para funcionar. Fiquei impressionado com a grande quantidade de detalhes e atenção que eles deram. Considerando que era uma taxa fixa, presumi que eles descarregariam e sairiam de lá assim que pudessem. Felizmente não foi esse o caso. Esses senhores se deram ao trabalho de me ajudar adequadamente a colocar tudo de volta no lugar. Serviço A +. Eu recomendo Silverback Moving para aqueles que se deslocam para o Norte!

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L
4 anos atrás

Liguei para o escritório três semanas antes da dat...

Liguei para o escritório três semanas antes da data da mudança para discutir o tamanho da operação necessária para a minha mudança de casa que estava por vir. A equipe de agendamento recomendou três especialistas e dois caminhões. Fui cotado a uma taxa de US $ 139 por hora pelo serviço, o que achei apropriado, considerando que mudei no passado.

No dia da mudança, a equipe chegou cedo, preparou totalmente a casa e começou a carregar. Tudo correu bem e rápido. Fiquei muito satisfeito com o serviço geral. Tudo foi tratado com cuidado e os funcionários foram mais do que profissionais, desde o escritório até a nossa casa. A única razão pela qual dei 5 estrelas e não 4 é porque me foi cobrado um adicional pelo filme plástico (quase quarenta dólares). Quando telefonei para o escritório, eles declararam que geralmente elogiam os materiais, mas tiveram que usar mais do que o normal para o meu serviço. Compreensível, mas gostaria de ter sido informado sobre essa possibilidade antes do dia da mudança. Independentemente do plástico termorretrátil, usarei este serviço novamente se precisar de um caminhão e de um serviço.

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R
4 anos atrás

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S
4 anos atrás

Faça um favor a si mesmo e não contrate esta empre...

Faça um favor a si mesmo e não contrate esta empresa! Ouça as críticas, gostaria de ter!

Os carregadores derrubaram 2 de nossas caixas, quebraram 3 itens, sujaram nosso colchão ao colocá-lo contra a parede de seu caminhão, espalharam o conteúdo das gavetas da mesa no chão do corredor do nosso prédio e não os recolheram, manipulados todos os nossos pertences, e roubei alguns na maconha medicinal legal do meu marido (bem como papéis para enrolar).

Liguei para o proprietário (Jim) para reclamar. Ele alegou que nenhum dos dois fumava maconha e que estavam na empresa há anos. Essa foi sua única desculpa.
Pedi para ser reembolsado e receber uma parte do nosso pagamento de volta.
Ele apenas se ofereceu para dar o reembolso dos produtos quebrados.

Eu disse a ele que teríamos então de tratar de questões legais com a maconha roubada e ele alegou que eu o estava ameaçando. Não foi uma ameaça, foi uma consequência de um trabalho mal executado.

NUNCA ALUGUE OU RECOMENDA ESTA EMPRESA !!

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J
4 anos atrás

Não acredite em nenhuma crítica positiva desta emp...

Não acredite em nenhuma crítica positiva desta empresa. Eles são horríveis. Suas coisas serão danificadas, assim como a casa. E eles não vão compensar você sem uma batalha judicial. Por favor, fique longe. 1 estrela é demais.

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K
4 anos atrás

Este lugar é desonesto, rude, não se preocupa com ...

Este lugar é desonesto, rude, não se preocupa com o cliente, não tem treinamento em seus trabalhos. Fui cotado a cerca de US $ 400 para uma mudança de 2 milhas de um terceiro andar para uma residência urbana. Eu não tinha muitos itens grandes, nem eletrodomésticos. A supervisora ​​veio com a mudança, porque eu não sei pq ela diminuiu a velocidade da coisa toda que era a intenção eu acho. Minha mudança acabou custando quase $ 700 e eles quebraram minha mesa, arranharam e quebraram um abajur. Eu reclamei, mas a supervisora ​​triste que ficou sentada em seu carro o tempo todo mentiu os dentes quando ela voltou para seu escritório. NÃO ALUGUE ESTA EMPRESA. É UMA EMPRESA QUE NÃO PODE SER CONFIÁVEL E NÃO SE IMPORTA COM VOCÊ OU SUAS COISAS.

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L
4 anos atrás

Horrível. Eu estava presente quando esta empresa m...

Horrível. Eu estava presente quando esta empresa mudou um amigo meu, eles se moviam no ritmo de um caracol (na verdade, um caracol provavelmente teria se movido mais rápido). Fez pausas prolongadas e até reclamou para nós como eles estavam "exaustos" ... MUITO pouco profissional. Nunca, jamais os usarei novamente e não os recomendarei a amigos. Na verdade, se alguém me disser que está contratando uma empresa de mudanças, vou mencionar como nossa experiência foi terrível para que mais pessoas saibam.

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2.7