4 anos atrás
ATUALIZAÇÃO - (NÃO USE ESTAS PESSOAS!) Dois meses ...
ATUALIZAÇÃO - (NÃO USE ESTAS PESSOAS!) Dois meses depois, estou trabalhando agora com o escritório do Procurador-Geral de Ohio para mediar um acordo entre Cam Schea (proprietário) e eu. Depois que chegamos a um acordo, estou esperando há quase um mês o pagamento ser enviado para mim. Se você já teve problemas com este negócio (Shea Van Lines / Silverback Moving), não posso encorajá-lo o suficiente para entrar em contato com o escritório do Procurador-Geral de Ohio. Ninguém merece esse tipo de tratamento durante o dia mais estressante de sua vida ou ser injustamente enganado e ignorado.
!!!! Eu reservei Shea Van Lines / Silverback Moving (MESMAS PESSOAS) com algumas semanas de antecedência para sexta-feira, 26 de maio de 2017. Quando quinta-feira, 25 de maio chegou, recebi uma ligação para confirmar minha mudança para o dia seguinte. Kim me disse para esperar a mudança entre 9h30 e 10h15. Ela também disse que ligariam antes de chegar para me avisar que estavam a caminho. Na sexta-feira, 26 de maio, esperei até 10h30 antes de finalmente ligar para Karen na Schea Van Lines / Silverback Moving para perguntar onde estavam os carregadores e se ela sabia quando eles chegariam. Ela disse que ligaria para eles para descobrir e me ligaria de volta. Ela nunca fez isso. Liguei para ela novamente às 10:55 para ver se ela havia descoberto alguma coisa. Ela disse que Kim deveria me ligar e, naquele momento, eu mesma pedi o número direto de Kim. Liguei para Kim e ela também não poderia me dizer quando meus carregadores iriam aparecer. Ela disse para lhe dar uma hora para descobrir. Dei mais DUAS HORAS para ela, ela nunca me ligou. Liguei de volta e ela disse que provavelmente estariam lá por volta das 17h. Os carregadores finalmente me ligaram por volta das 15h e disseram que estariam lá às 16h15. Eu os conheci no meu apartamento e eles começaram às 16h30. Um dos carregadores acabou sendo altamente alérgico ao meu gato e eu tive que ir aos meus vizinhos buscar um remédio contra alergia para que ele pudesse continuar seu trabalho, era horrível. Eles estavam infelizes e exaustos desde o dia todo. Eles também disseram que não sabiam da minha mudança até um pouco antes de chegarem e que ninguém tinha me programado com eles. Eles empacotaram tudo e chegaram ao meu novo apartamento e começaram a mover tudo para dentro. Eles DANIFICARAM a cômoda do meu quarto e RASGARAM o novo piso da minha cozinha / corredor. Os carregadores pediram desculpas e disseram que tudo seria providenciado e eu seria indenizado pelos danos. Também conversei com Kim sobre meus danos e ela pediu que eu mandasse uma mensagem com fotos dela dos danos e eu o fiz. Ela disse para dar-lhes alguns dias para me responderem, ainda estou ESPERANDO! Os carregadores também nem tentaram se mover na minha lavadora e secadora porque alegaram que não caberia na porta. Meu homem da manutenção do meu apartamento veio e conseguiu a máquina de lavar e secar perfeitamente, ele só precisou remover a porta. Mas, como a secadora estava bloqueando o quarto do andar de cima, todas as caixas tiveram que ser colocadas na sala do primeiro andar e nós mesmos temos que mudar tudo!
Já se passaram 6 dias e ninguém me contatou sobre isso. Liguei e falei com Jamie na terça-feira, 30 de maio, ela disse que faria seu supervisor entrar em contato comigo, não ouvi nada deles. Eu também conversei com um homem / proprietário na terça-feira (os transportadores me deram um número de telefone e me disseram que era o número de telefone direto do proprietário, ele não funciona mais) e ele ainda não me respondeu também. Acredito que agora eles estão examinando meu número de telefone e não atenderão quando eu ligar. Apresentei uma reclamação ao BBB de Ohio.
Traduzido