Siec maison des examens Análise

Liguei várias vezes ao dia durante uma semana, digitei a música por não sei quanto tempo; E ninguém sai.
Desculpe, mas há um problema real neste nível, apenas para informação, terei que mover para obter minha resposta.

A pessoa da recepção foi muito profissional e agradável. Ela foi muito atenciosa e soube responder à minha pergunta. Além disso, não esperei para ter a pessoa certa.

Seguindo uma preocupação de correspondência para arquivar meu arquivo, fui muito bem recebido e tive permissão para arquivar meu arquivo depois de um tempo ... Obrigado!

Acabei de desligar meu telefone; muito pouca espera e o interlocutor me respondeu muito bem :)

Esperando horas no telefone, eles nem sabem os exames do centro. Eles desligam sem aviso. O serviço mais zero já visto

Ligue e nunca faça com que ninguém se mova para FINALMENTE falar com alguém que "Não vejo porque você se mudou, você teve que ligar" para explicar a ele que ninguém nunca atende o maldito número e essa pessoa está apontando para você porque você está dizendo isso tenho o dia todo só vai demorar mais de 2 meses que estou esperando ... tudo isso para dizer que essa "casa de exames" é pura e simplesmente inútil

Acabei de ligar para fazer uma pergunta sobre como conseguir o original da minha transcrição do meu bac 2020 porque minha escola me disse para fazer isso, a telefonista foi agressiva e muito rude comigo, me mandando de volta para o meu colégio. Se as perguntas das pessoas preocupadas com o futuro o incomodam, mude de emprego, este não é para você.

Informações falsas sobre o horário de funcionamento. As informações prestadas no site são falsas quanto à recepção de candidatos durante as férias escolares. Eu queria enviar meu arquivo e é claro que foi fechado

É muito difícil ter no telefone coisa que eu consigo entender pelo número de ligações, mas é impossível ter de outra forma. Estou decepcionada com o fato de não ter retorno por e-mail na hora de me inscrever para um exame, enfim não tenho acompanhamento para saber ou meu arquivo está bem feito, para deixar as pessoas com medo de ter me inscrito várias vezes sem ter certeza de sendo realmente registrado.

Eu pedi a mais de um ano a copia de um exame, fui certificada para ter enviado .... depois que me falaram .... não na verdade é um engano, o diretor da faculdade em que o papelão está encontrado não encontra !!!! Eu fui completamente ignorado por um ano e meio, está realmente levando as pessoas para os contras! Existe uma grave falta de respeito !!!!!

Recebemos uma carta no dia 01/08. A pessoa que segue o arquivo deve ser contatada com urgência. Você liga, muitas vezes em semanas, ninguém atende !! Hoje, o padrão responde! Fomos informados de que o SIEC esteve fechado de 19/07 a 21/08! Nenhuma mensagem informativa no site ou na saudação por telefone! Já a telefonista, que retoma após 1 mês de licença ... foi muito desagradável. Ela fica brava porque não consegue nos informar e nos colocar em contato com pessoas competentes! Ela não sabe se as pessoas que estamos tentando alcançar ainda estão de licença ou não ... ela acaba desligando na cara! Esta é uma primeira experiência para um contacto direto com o SIEC .... Estou espantada com esta falta de respeito e profissionalismo para com os utilizadores deste serviço público! Espero que a Diretoria leve em consideração todos os comentários.

Faz meses que tento entrar em contato com a pessoa que cuida da BTS seguindo um e-mail que ELA me mandou, sem resposta. Tento ligar, reenvio e-mails, nada. Ter a mesa telefônica no telefone é um milagre. Só gostaria do meu convite porque sou um candidato livre para o BTS OL. Não recebi nada, nem mesmo um calendário de datas.

Tenho que combinar com meu patrão as datas, impossível. QUERO SER RESPONDIDO!

Um bando de burocratas incompetentes que se dignam a responder uma vez em cada dez e que fingem ajudá-lo quando sua ligação for bem-sucedida.
O mal da França!

Fazemos você esperar 5 minutos no telefone para finalmente não responder.

Indigno de um serviço público! Por motivos profissionais, preciso obter um certificado de aprovação. Sem resposta por e-mail ou telefone por 1 mês.

Uma terceira pessoa poderia atender o telefone ??
Há vários dias tento falar com eles em horários diferentes, mas o resultado é o mesmo: o telefone toca no vácuo!
Ótimo quando você precisa de informações importantes ...

Esperando em escadas sujas. No entanto, consegui passar no exame e na oralidade sem problemas com pessoas gentis e indulgentes.

Eu tinha perdido minha transcrição de My Bac
Mudei de ideia (o prazo era de 1 mês) há 1 mês e não tive novidades, vi um comentário antigo que dizia para mandar uma mensagem no Facebook. Eu fui respondido muito rapidamente e 1 semana depois recebi minha transcrição.

Funcionários muito simpáticos e prestativos, parece estar sempre lotado, mas eles fazem o possível para atender a todos! Seja um pouco paciente quando precisar ir aqui :)

O robô me pede para ir lá fazer os exames caseiros no facebook antes de pendurar no nariz

Recepção telefônica do padrão imediato pessoa muito seca então colocamos uma música por horas para dizer que procurar nosso interlocutor é ótimo não importa!

Esses funcionários realmente públicos ... Eles têm que fechar às 17h30, mas às 17h ninguém não pode entrar em contato com eles desde as 16h30 !!

Ligue na manhã seguinte às 8h30 em ponto (horário de abertura) após 10 minutos esperando uma senhora muito desagradável responde ... Não quero responder o assunto que eu queria!

20 minutos esperando no telefone que alguém desligue na minha cara, que prazer

Completamente NULL, Inimaginavelmente NULL ... Horror Woe, BEURK

Eu confirmo que a pessoa da recepção é simplesmente odiosa

Casa 0
Ninguém para responder.
Sem organizações
Difícil, difícil

Eu quero deixar A38 passar! ( Se você souber o que quero dizer )

No dia do resultado do nosso exame (8 de julho, para o CAP AEPE), uma amiga vai à casa dos exames para saber como saber as nossas notas, na recepção é avisada que as notas foram enviadas e que nós receba-os até 48h.
Uma semana depois .. nada .. e quando ligamos para ter informações impossível ter uma operadora ou mesmo informações de como conseguir a transcrição do nosso exame.

Ligue para obter informações urgentes de uma operadora padrão, entre 13h00 e 14h00 A primeira chamada a senhora me atendeu, mas a conversa termina. 2ª tentativa ninguém responde. 3ª tentativa, a senhora responde "Olá, casa de exames arcueil etc." Eu respondo, ela ouve minha voz e desliga na minha cara. 4ª tentativa a pessoa responde, 5ª a mesma coisa. 6ª tentativa, FINALMENTE fui atendido e disse-me que existe um site disponível para reunião em duplicado. Vou ao site MAS vejo que o processamento do meu pedido será processado em 7 dias. Mas meu exame acontece em 2 dias (sabendo que já passei 2 dias de exames com minha convocação e que tenho 3 dias de exames para passar, então eu inadvertidamente joguei minha convocação com meus rascunhos da provação). ligue de volta. 7ª tentativa A senhora me atende e desliga na minha cara dizendo que ela não ouve enquanto eu ouço claramente e que estou em uma área onde nunca tenho problema de rede. 8ª tentativa, ninguém atende, 9ª ligo com outro número, Madame me atende e quando ela ouve minha voz desliga novamente, 14h e última tentativa fico na espera 5 minutos, ninguém atende. A senhora ficava desligando na minha cara, talvez fosse hora do recreio, nesses casos ela não me mandava ligar mais tarde!
Também especifico que esta senhora que respondeu era a mesma pessoa o tempo todo.

Eu estava em pânico porque estava com pressa de saber onde poderia conseguir uma duplicata de minha convocação porque inadvertidamente joguei fora minha convocação com as folhas de rascunho fornecidas durante os testes que fiz durante meu exame no dia anterior.

Felizmente, lembrei-me de que meu empregador havia feito uma fotocópia de minha convocação.

Com isso, boa sorte se você tiver alguma dúvida.

Nunca tive problemas com o SIEC, mesmo durante os períodos tensos de junho.

Olá . Queria saber como é que a calçada não era salgada e nem areia a calçada fica escorregadia na ruazinha. Ninguém precisa nevar. .... Eu tenho que entrar em contato com o ambiente de moradia da prefeitura de Arcueil para relatá-los. A casa do exame é obrigada a fazê-lo. Para residentes locais. Obrigado . Pela segurança ..... se houver sinistro é de responsabilidade da casa dos exames ..... a prefeitura não se responsabiliza ......

A organização interna continua sendo um problema central do SIEC.

Incapaz de alcançar, estou tentando desde as 14h. (com 2 telefones para melhor sorte, mas sem resposta).
Mensagem automática, em seguida, ele desliga.
Serviço deve ser claramente revisado.

foutage de g .....
pessoa para alguém
lamentável

Pedi a eles no início / meados de fevereiro que enviassem uma prova de que tinham. Ligo para eles algumas semanas depois para verificar se receberam meu pedido, sabe nunca, há datas para aplicar. Muitos pedidos, não há pessoal suficiente, devemos lembrar mais tarde, também, o tempo passou. Basta dizer que é inútil, então digo a mim mesmo que eles receberam.
No início de abril ainda nada, tenho poucos dias para enviar meus relatórios de estágio com as provas solicitadas em fevereiro. Estou impaciente e pergunto pelo correio se devo esperar pelo correio ou se posso enviar uma fotocópia. Sem resposta.
Eu finalmente recebo um e-mail da casa de exames, mas me dizendo que eu não posso passar no meu exame se eles não tiverem essa prova no dia J. Vou perder meus exames por causa de um maldito trabalho que eles não podem enviar, por 3 meses ????? !!

não felicitamos a equipa que gere o site por ter “a” marcação de afixação de resultados de final de ano. Por outro lado, permite identificar uma economia de traço no orçamento operacional uma vez que os sites privados que apresentam os resultados estavam operacionais, sem necessidade de manter um serviço tão ineficiente!

Contato telefônico que não se preocupa com você e desliga o mais rápido possível.
É realmente um disparate ...

impossibilitado de logar em seu site desde sexta-feira os resultados de vários exames. o que é esta organização que não sabe como colocar em prática as ferramentas necessárias ......

Secretária muito desagradável e gostaria de desligar porque ela não teve que responder a informação ...... Estou chocado

Eles são excelentes !!!!!!!!!!! Muito cortês, rápido, eficiente !!! Uma mulher extraordinária chamada Sra. Leblond me ajudou a obter um documento muito rapidamente. Agradeço muito a ela.

Recusou-se a reabrir um arquivo sem nenhum pretexto, querendo devolver tudo para o meu namorado em sua antiga escola que ele teve que deixar por causa de problema pessoal, resultado: ele não pode passar no bacharelado porque preguiçoso que se recusa a estudar um arquivo! É inaceitável prender gente sem pretexto, uma pena que não possamos colocar 0 estrelas ...

eles podem ser substituídos por computadores, portanto, são inúteis
e quando você liga para eles, eles o redirecionam para seus sites.
quando você for na cara eles não serão responsáveis.
Depois eles vêm te dizer que "não era o endereço certo". então isso significa que se eles lerem um endereço incorretamente ou enviá-lo para o lugar errado, não só é nossa culpa, mas eles nunca mais entrarão em contato com você para relatar o problema, mas então qual é o ponto de dar-lhe endereço de e-mail + endereço + conserto + telefone + número do candidato e todas as informações possíveis?
Sempre odiei esse tipo de profissão criada pelos caras do estado não fazem nada, não sabem nada. o site deles está muito mal feito.
Quase perdi um ano no ano passado graças a recuperar o atraso.
Coloquei uma estrela porque eles sabem muito bem quando pedem ajuda.

Espere um pouco no telefone. A primeira pessoa me transferiu imediatamente. Mas a senhora que atendi ao telefone respondeu às minhas perguntas e foi muito gentil. :)

Quartos relativamente confortáveis, mas instalações antigas e 6 andares iguais.

Coloquei 1 estrela porque não posso colocar 0
Não é zangado, mas pensativo.

Um bom serviço à toa e vi na minha vida, mas aí ...
Nada menos que 10 operadores diferentes que não ouvem, mandam a bola de volta, e isso só se ela pegar, caso contrário são 10 minutos de espera desde a abertura e voltando ao padrão. Nem vale a pena chamar a tarde.

"Ligue de volta amanhã para encontrar outra pessoa" me matou.
Na verdade, nós nos perguntamos por que eles pegam o telefone ...
Após 1 mês de ligações, finalmente consegui as informações que queria.
Eles não percebem que as pessoas têm uma vida atrás deles e realmente não se importam.

é um serviço a ser prestado, existem 3.000.000 de desempregados que farão um trabalho muito melhor.
Infelizmente, temos que ver com ...
Se fosse uma loja, a clientela estaria deserta.
Eles valorizam sua reputação.
Existe apenas 1 pessoa que sabe trabalhar no serviço?
Porque pague pra pegar e falar "não sei" ...

Acabei de ligar, uma pessoa desagradável que claramente me desrespeitou. Passando nos exames como candidato gratuito não acompanho os exames, além disso liguei várias vezes para obter informações que não foram respondidas! Daí minha chamada para atualizar. E é assim que somos recebidos!

Procuro ligar há 3 semanas para fazer a inscrição para um exame, a norma não me leva a nenhuma operadora, só quero ter uma informação muito importante. Estou perdendo a esperança

Organização de grande formato seguindo as recomendações de saúde relacionadas ao COVID19 Pequeno apartamento: o tempo de acesso aos quartos é um pouco superestimado.

Palestrante desagradável e irritante! O mínimo é ter um mínimo de polidez ao telefone, que pena!

Várias ligações durante o dia para o número indicado no site, ninguém atende! Se você tiver sorte, responderemos de forma agressiva para que finalmente sua ligação seja encaminhada para outro contato que finalmente lhe informará que está cuidando de outro serviço / exame / academia! Inaceitável! Há muitas pessoas que precisam de trabalho! Uma competição especial deverá ser criada para contratar os oficiais. O modelo existente não funciona mais! Funcionários públicos que merecem ser demitidos porque nunca estão presentes no trabalho. Não há necessidade de pagar salários a eles!

Equipe amigável e calorosa. Eles estão sempre ouvindo e fazendo de tudo para que nossos exames funcionem da melhor forma!
Agradeço aos supervisores, supervisores e enfermeiras pela gentileza durante meus exames de bacharelado!

Perdi todos os meus exames, mas o lugar é propício para passar.

Incapaz de obter o diploma de bacharelado de minha filha necessário para matrícula em faculdade no exterior, o que compromete seu ano, mas deixa totalmente indiferente nosso querido serviço público que estamos financiando.
O site está desatualizado e nenhuma solicitação pode ser feita no seu formulário inacessível e volta a mensagem de que tudo estará pronto até o final de agosto de 2018 ...

Edifício espaçoso e confortável para passar nos testes.

Suba 6 andares para acessar uma sala de exame: um elevador não teria sido recusado.

Em um país onde o imposto de renda é tão alto, você não pode esperar um serviço público tão terrível. Eu nunca vi isso.
Quase impossível ter alguém ao telefone. Quando chegamos lá, ele nos envia ao site para criar um arquivo. 3 meses depois de ainda nada ... 30 dias de atraso, esqueça! talvez uma carta registrada do meu advogado e uma reclamação ao ministério da educação nacional sacudam as coisas ...

O cavalheiro da recepção (careca com óculos) foi adorável e muito útil. Não se deixe enganar por críticas negativas: ficamos agradavelmente surpreendidos!

Os outros comentários testemunham isso, por isso não somos loucos, também estou chocado com a grosseria do pessoal deste estabelecimento

Vou elevar o nível deste estabelecimento, dizendo-lhe o procedimento a seguir para obter informações concretas em "curto espaço de tempo"
Ligue desde a abertura porque senão, sim, você não vai receber ninguém. Fiquei meia hora no telefone com Vivaldi em segundo plano às 8h30. A gravação está estragada, salta e estes cortes vão fazer-te várias vezes esperar que alguém ganhe. Depois de meia hora, e depois de dois interlocutores que não conseguiram resolver meu problema. Finalmente consegui alguém competente, que se deu ao trabalho de responder todas as minhas perguntas e foi muito educado. Eu agradeço a ela. A única solução, portanto, nesta administração: Ligue mais cedo e deixe seu telefone no alto-falante durante o registro Vivaldi.

Alguns são muito amigáveis ​​e muito profissionais, mas carecem de treinamento e não são capazes de responder a todas as suas perguntas. um serviço de estado comum

Contate-os pelo Facebook, eles respondem em poucas horas.

Incapaz....
_ A recepcionista se irrita porque, infelizmente, apertei uma tecla quando ela me atendeu e queria desligar no meu NARIZ!
_ Quando mudamos no local BRETAGNE - SIEC ARCUEIL. Gostaríamos de poder ser cumprimentados pelos gestores do BTS mas não, é diferente ... A gente fica pendurado no telefone na recepção para fazer uma entrevista por telefone e gritam na recepção porque é muito longo. .
_ Sem falar na multidão / lembrete de e-mail enviado para o qual nunca fui respondido ...
_ O melhor para o fim ??! :) Peço o reembolso das minhas cópias do BTS 2016 que nunca recebi ... É setembro de 2018, você sempre tem que lutar para ser reembolsado ...
VIVA A ADMINISTRAÇÃO!
PS: Não foi recebida uma sala de exames inteira no BTS e acho isso estranho ... A resposta deles? "É ballo"

Na verdade, a mesa telefônica está na pior das hipóteses! Um bom treinamento sobre educação e gerenciamento de chamadas seria bem-vindo!

Olá, eu precisava de uma transcrição do bac de sessão de 2017.
Liguei esta manhã às 9h da manhã 5 minutos de espera para ser muito bem recebido. Equipe amigável e muito profissional.
Vim pegar minhas anotações no mesmo dia. Basta dizer que uma equipe que lhe dá a oportunidade de recuperar uma transcrição em menos de 5 horas e bem digo Bravo e um grande OBRIGADO.

Após 28 ligações para uma pessoa específica nesta organização e insistência, consegui alguém neste número
Só esta pessoa não quis se dar ao trabalho de escutar, agressiva imediatamente, sem possibilidade de formular meu pedido sem ser interrompida e principalmente com prova em apoio não aceita ter cometido um erro
Inelegível !!

número de telefone inútil, encontramos um robô inútil

O tempo de resposta é muito longo, ainda não recebi uma resposta desde julho. Queria receber informações por mensagem no site deles, e no final nem preciso receber a resposta deles ... Não precisa.

Olá sim nunca disponível, preciso e ninguém, cansado de gente que nem mesmo seu trabalho é muito longo.

Excelente recepção por parte da central telefónica, depois da pessoa designada para o serviço que me preocupava: foi extremamente eficiente, muito cortês e muito competente. É a segunda vez que vou a Siec por telefone e nunca me decepcionei.
Claro, tive que fazer isso várias vezes para obtê-los, mas nada incomum dado o tamanho de nossa grande academia.
Boa sorte a todos os funcionários e um grande obrigado.

Sobre um pedido de busca de diploma pelo qual estou impaciente: contato telefônico imediato da norma com o gerente do meu aplicativo, que me recebeu muito gentilmente e me lembrou 1/4 de hora depois para me informar do andamento do meu pedido. Não poderíamos fazer melhor.

Exame de Bp preparatório adiado para setembro de 2020 e depois para novembro de 2020, mas dada a situação de saúde que só está piorando continuamente, pode ser necessário encontrar outra solução que não adiar o exame (como atribuí-lo à pessoa que tem apenas 0,26 ponto para recuperar o atraso).
Tomo a liberdade de dizer isso porque infelizmente quem diz adiar um exame também diz adiar o futuro da pessoa. E acho que com essa epidemia de Covid 19, todos nós fomos afetados da mesma maneira: psicologicamente.

Após 20 minutos de espera telefônica recebo uma senhora que me transmite o serviço solicitado, após 5 minutos de espera a secretária eletrônica me diz para renovar minha ligação, uma hora depois tento novamente após 12 minutos de espera pela mesma senhora que eu tinha em a start me diz que não devemos nos surpreender, pois são as férias escolares, ninguém pode responder ao meu pedido, ela me manda um e-mail e desliga imediatamente sem me dar tempo para fazer uma pergunta outra pergunta! Minha observação é que há feriados escolares demais dos quais muitas pessoas se beneficiam e a senhora que eu tive certamente ficou frustrada com o fato de que ela não está de férias de repente. Eu tinha o direito de seu mau humor, nenhuma amizade, nenhuma resposta a a minha dúvida ... ou estão de férias ou são muito educados ... que grande exemplo para a nossa juventude! Eu sabia sobre seguro saúde, impostos e muitos outros serviços medíocres, mas a França pode se orgulhar de seus funcionários

Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu o teria feito.

Rude, inútil, pouco profissional. Toque continuamente das 9h às 15h. Tenha capturas de tela que me mostram em espera por 30 minutos de cada vez até que a chamada expire e o processo comece novamente. Finalmente, fale com um membro hostil e rude da equipe. Disseram para tentar novamente em setembro via site. Solicitado um link para o site e foi solicitado que procurasse.

Uma fábrica muito mal administrada, seja a montante das competições (ligações para pedir informações, depois ninguém alcançável, depois de dez tentativas enfim foi um engano, sem desculpa), seja no dia dos exames (barulho incrível, ambiente frio, tipo pessoal limite).

Desde quando um interlocutor de um padrão não tem permissão para responder às perguntas repetindo uma frase em loop sem nem mesmo ouvir o que temos a perguntar e permite que se agarre no nariz!
É uma loucura por um serviço público!
Mudar de pessoal, cansado de um serviço que concorre! O pior é que quando ligo para perguntar a essa mesma interlocutora por que ela desligou na minha cara sem motivo, enquanto eu não fui a lugar nenhum perguntar onde estava o meu pedido ela me insultou e eu desliguei na cara.
É escandaloso o pars do SIEC !!!

Muito mal recebido ao telefone, sem polidez parece incomodá-los!

Liguei para o padrão para obter informações. Encontrei uma telefonista desagradável e indiferente que desligou na minha cara.

Quem cuida de BTS MuC muito desagradável, se leva alto!
Fica ridículo, a gente pergunta uma coisa pra ele ela responde muito friamente, vamos desligar na cara !!!! realmente ridículo fazer isso eu não entendo

O local ideal para passar nos exames com toda a neutralidade. Edifício amplo em forma de cruz. Isso traz boa sorte para aqueles que ainda acreditam em Deus. Para os outros ..... Possui 7 andares. Há um banheiro. Você tem que trazer água com você. Se você ficar o dia todo, leve o lanche para a bolsa. Se não houver lugares em volta para comer. Cuidado para não trapacear nos exames porque os supervisores não têm pena. Você tem que chegar cedo porque as formalidades exigem tempo.