Siec maison des examens Análise

Serviço muito lento, deve demorar 10 minutos eles me colocaram na espera por telefone

Inacessível, estou tentando ligar há mais de um mês sem nenhuma resposta deles, tento novamente esta manhã várias vezes mas ainda sem resposta, estamos supostamente a menos de um mês do exame e ainda não tenho uma convocação . Sou candidato livre, trabalho e ainda não sei como me organizar perante a minha entidade patronal sabendo que nem estou nas datas dos exames. É inaceitável não ter qualquer informação para uma revisão agendada para o início de setembro.

pessoa muito simpática para mim totalmente informado, obrigado novamente ....

Estou esperando minha cópia há mais de 2 meses! Embora esteja escrito no site que entre setembro e outubro o tempo máximo é de 60 dias! O conhecimento conseguiu muito mais rápido! Eu caio em pessoas legais no telefone, mas os procedimentos que eles me dizem para fazer não movem as coisas! Não vou esperar 10 anos também é apenas uma cópia!

Eu ligo para eles, eles são muito bons no telefone educado e respondem muito bem às perguntas erradas.

Sem acesso para deficientes, sem melhoria por 20 anos

Quero esclarecer que o atraso de 8 semanas para ter essas cópias do BTS para o meu caso é totalmente falso. Solicitei minhas cópias em 27 de outubro de 2015 e estamos em 05 de abril de 2016. Ainda estou esperando ...

Vocês não precisam de nada, vocês telefonam do SIEC ... quem liga o site deles que não funciona! não adianta ter um certificado de sucesso! bravo o esconderijo!

Corrompido em todos os estágios em todas as áreas indigno e vazio nunca atende o telefone bloqueia sua teia escandalosa porque é bom resmungar. Na Internet mas ninguém se move, então nunca vamos sair devemos ter a coragem de sacudir ministros e governantes sozinhos responsáveis ​​por esta fossa

Impossível entrar em contato com eles. Ninguém atende o telefone ou e-mail. É realmente inacreditável !!

Depois de passar nos exames lá, fiquei desagradavelmente surpreso com a falta de organização, gerenciamento e informação entre candidatos como eu. O chefe dos supervisores deu informações pouco claras na hora errada, o que causou desordem entre as centenas de candidatos. Os supervisores estão todos demitidos: não percebendo as mãos levantadas (candidatos), temos que nos mover para procurar um corretor, eles falam uns com os outros como se estivessem na rua, não sabem responder nossas perguntas básicas como "como preencher o cabeçalho das cópias com os códigos escritos no quadro ", dizem tudo e o contrário. Realmente não é difícil falar em voz alta no início do teste, para definir as regras claramente para todos, em vez de repetir a mesma coisa para 20 pessoas em voz baixa. E obviamente, o "líder" dos corretores parecia ele próprio ultrapassado por sua pobre equipe ... mas a culpa de quem? Esse líder, essa equipe. Fraca estrutura para passar nos exames.
O local, por outro lado, está muito bem localizado em comparação com a estação RER. Prédios de fácil acesso, sem problemas para se orientar.

Nunca se sabe informar as pessoas, que são extremamente desagradáveis. Dê informações ruins. Basicamente, são inúteis.

Ligue para obter informações. Operadora muito indelicada, não recebeu resposta ao meu pedido e desliga antes do final da conversa.

Olá,
Expressei minha grande decepção, liguei para a casa dos exames para ser informado em função de um concurso muito importante tendo pouquíssimo tempo para isso achei que o interlocutor poderia resolver meu problema e me responder, mas nada, depois disso Tive que lidar com uma mulher rude que zombou totalmente de mim dizendo que minha pergunta era inútil e ainda por cima ela não respondeu dizendo que era muito desagradável ela desligou na minha cara. Já tendo chamado os exames domiciliares antes não tive esse problema pode ser que seja porque liguei de manhã e a pessoa não estava acordada, brincadeira de trégua pretendo reclamar com a diretoria decepção muito grande, pensei em escolher as pessoas que são os responsáveis ​​por atender o telefone, sabendo que há muitas pessoas desempregadas, aparentemente há funcionários que não percebem sua sorte e não deixam seu lugar para pessoas competentes do mundo pobre.
Cordialmente

Além de esperar para ser colocado em contato com uma telefonista, quando esta se der ao trabalho de lhe responder, ouvimos risos da discussão de atos não profissionais.

É uma pena porque este estabelecimento é muito famoso para esse tipo de bobagem.

Excelente serviço.
Sem resposta a perguntas ou pedidos
Onde está a resposta no prazo máximo de 30 dias!
Impossível fazer um exame em setembro de 2020.
VERGONHOSO

Não sei como podemos dizer que a pessoa da mesa telefônica foi simpática, sabendo que ficamos de cara amarrada logo depois de ouvir a secretária eletrônica!

fiel à sua reputação a casa dos exames sempre má opinião! acesso ao site impossível por 1 mês! sem explicação, sem mensagem! para os usuários é o grande respeito!

INADMISSÍVEL !!! Depois de tentar em vão usar o site para fazer um pedido e de várias tentativas infrutíferas ao telefone, consigo fazer com que uma telefonista que fala comigo em tom agressivo e peremptório acabe desligando na minha cara! Nunca fui tratada assim, até porque sou uma pessoa respeitosa e educada, qualidades com as quais esta senhora não parece estar adornada. QUE VERGONHA SEM EMPATIA OU ASSISTÊNCIA PARA COM OS USUÁRIOS (o suficiente para me envergonhar de ser funcionário público)

Liguei porque precisava de informações urgentes. O número deles não funciona e apenas informa para você ver o site. Eles nunca respondem a você. Porém, é porque não é no site (absolutamente zero de passagem) que ligo! Escandaloso, nível 0 do "serviço" público. Fugir!

Eu coloquei uma estrela só porque é impossível colocar nenhuma.

Meu interlocutor era uma senhora muito desagradável, vergonha nos exames em casa

Grande e estúpido, não foi possível encontrar um quarto exato.

A senhora da central telefónica hora ligeiramente errada não conseguiu dar seguimento ao meu pedido de uma nota que não fui recebida e muito gentilmente envia-me um passeio, tento a minha sorte na semana mas no Facebook e 30 minutos após o meu pedido por mensagem, recebi minha declaração por correio. Obrigado.

Pedi uma cópia das anotações em francês e TPE do meu filho: tempo de processamento 1 MÊS! Um mês para imprimir um documento existente! Quando finalmente pude falar com um ser humano, a falta de simpatia foi de rigueur: o serviço público em francês ...

22/03/19: Pedido feito há 2 meses, ainda não recebi nada.
Você disse SERVIÇO PÚBLICO?

extremamente decepcionado com o serviço de telefone !!! muito desagradável !! Não adicione suporte para pastas e solicitações extremamente lentas !! lamentável.

Eu havia ligado para pedir informações sobre um pedido de transcrição, pois ainda não tinha recebido e fui extremamente malcriado por sua secretária enquanto tentava obter uma resposta de que a situação era urgente. Desagradável e Malpoli e me pendurou no rosto. TROQUE SEUS FUNCIONÁRIOS

SEM AMABILIDADES para NÃO dizer NENHUM RESPEITO por parte deles. Meu pedido como o de muitas pessoas é muito importante, (ninguém gosta de contatá-los em apuros, especialmente não por prazer)
não há ninguém para te ouvir até o fim ou te responder corretamente.
Essas pessoas preferem deixá-lo na cozinha a ajudá-lo e fazer seu trabalho.

Tive meu BAC em 98 e gostei da acessibilidade e dos locais.

Envergonhado, alguém pensaria em falar a quem acaba de nascer. Se você não gosta do seu trabalho, pare.

Se eu pudesse colocar 0 estrelas eu colocaria, sem cortesia, sem ajuda nas dúvidas e nem mesmo saberia os locais de incriminação para a balsa.

Incompetentes, miseráveis, não têm nada a ver com as pessoas. Fazem acreditar que podemos pedir um pedido gracioso mas na realidade ele não existe é só para embelezar!
Sem cortesia nem merece 1 estrela
Você não tem respeito, bando de burros

Responda ao meu telefonema rápido. Interlocutor simpático e competente. Liguei de manhã antes das 10 horas. Estou muito satisfeita: meu interlocutor me informou quais são os passos a serem seguidos no site dos exames domiciliares para que minha filha receba o diploma. Não costumo dar a minha opinião na internet mas como vejo que a maioria das opiniões são negativas e que estou satisfeita, penso que é bom saber também.

Recusou-me o carregamento do meu bo que nunca recebi. Especialmente que data de 2010. É zero

Atenda o telefone quando ele canta para eles nunca ligue entre 10h e 12h ou 15h 16h você não terá resposta

Serviço telefônico ruim, para saber quando eu ia me formar. A resposta do entrevistado é fria e desliga imediatamente ...

Todos incompetentes como são !!!! Uma vergonha ! Não faça o seu trabalho, pendure o nariz ou mande gente por aí, é tudo o que eles podem fazer. Não entendo como podemos deixar o pessoal "trabalhar" assim! Tudo está nos comentários anteriores! Você pode ter que fazer perguntas e revisar sua equipe. INADMISSÍVEL!

Meu empregador está pedindo meu bacharelado para assinar meu contrato de trabalho, então eu perguntei a ele em exames domésticos que já faz mais de um mês e ninguém atende o telefone é inaceitável se meu contrato aumentar por causa desses funcionários incompetentes. Todos cuspirei neles um por 1

Precisava de informações e documentos, tudo era feito por telefone e enviado por e-mail em 15 minutos. Perfeito

Desde outubro de 2019, é claro que venho solicitando minhas cópias do CAP do penteado pelo site, já que não podemos fazer de outra forma. O estado atual do meu arquivo e que o SIEC recebeu minha solicitação, mas ainda sem resposta. Acho que quanto menos eles têm, melhores são.
Sem falar no meu convite ainda não recebido este ano para as provas de setembro. Deve ser solicitado 1 semana antes caso não tenha sido recebido. Mas é claro que, como se eu soubesse as datas, seria perfeito para um pedido duplicado.
Não não não não e isso faz parte da educação nacional. bem feito

mas por que dar um número de telefone ??? fazer uma decoração ??? esse número nunca responde !!!

Além da secretaria, ninguém está disponível. Solicitações feitas pela metade e malfeitas.

2 diplomas solicitados de 3 são reimpressos, os dois recebidos estão em papel bruto.

Perda de tempo garantida.

3 estrelas porque:

Liguei uma vez em abril porque não recebi meu convite porque supostamente o endereço de entrega não estava legível. Cf o posicionador. é independente do mde

Assim, para a primeira chamada em conexão com este convite não recebido, não tive problemas nem esperas nem nada foi rápido e o contato foi muito amigável e me tranquilizou.

Por contras eu abaixei a nota para minhas outras ligações de hoje, não é um problema de simpatia porque desta vez impossível ter alguém no telefone, e quando as linhas diretas estão ocupadas não tenho a alegria de ouvir a musiquinha insuportável para esperar, não, desliga assim você tem que repetir a ligação 50 vezes esperando que um cara atenda o que quer que aconteça. portanto, é necessário um bom golpe de sorte (que provavelmente eu tive na minha primeira ligação) para que a coincidência faça o cara desligar quando ligamos. Que diabos

Nota 1 semana após os resultados, você tem tempo de morrer, principalmente quando quer se organizar para inscrição! em julho ! solicite cópias 2.50e por um período de espera de 8 semanas! EUHHHH Você os acha ou seus revisores sérios ???

Quando você passar em um APL .. Ensine as pessoas em vez de executá-las em todos os lugares!
É uma pena não dizer às pessoas quem é a decisão do júri! Um golpe é o DAVA, um golpe é a casa dos exames ..
Além de refazer o 1 livreto a cada passagem é ótimo qualquer coisa! Um candidato não deve refazer seu livro 1 todo ano ... Falamos de simplificação. Outra incoerência deste país!

Andar com meia aterrissagem terrível quando você está no 7º e último andar. Sem estacionamento difícil de estacionar. 1min da estação rer b laplace.

o número está correto.
Me deparei com uma mulher padrão, que respondeu minhas perguntas muito bem.

nenhum documento de identidade necessário para obter um "certificado de sucesso" para um diploma, numa época em que os falsos são legiões, é uma merda ........

Incapacidade de recuperar meu diploma. Prova da eficiência da administração francesa.

Agradável recepção telefônica, fui imediatamente colocado em contato com meu interlocutor, ele foi muito atencioso e respondeu minhas perguntas da melhor maneira possível.

Edifício em ruínas, mas funcional
Conexão RER fácil

Se eu pudesse colocar uma classificação negativa, eu o teria feito. Subir 6 andares a pé para um teste prático de arte plástica (portanto, com uma mala de pelo menos 10 kg) é inadmissível. Todos os candidatos tiveram que subir esses andares com suas malas. É um delírio total.

Ainda não há notícias sobre o bts pi. Sem empatia pelos alunos. Além disso, não atenda o telefone

Nunca diga que os chamamos de 30 antes de fechar, eles ainda não respondem enquanto eu preciso da cópia para a bandeja
Serviço podre

É inadmissível não poder entrar em contato com alguém neste santuário, por telefone ou e-mail. Nunca uma resposta. Devemos mover e forçar as portas?

Calorosas boas-vindas, pessoal agradável, estrutura e instalações de qualidade.
Ideal para fazer um bom exame.

É simplesmente ridículo, já faz dias que tento me juntar a eles, nada que estejam de férias. Como podemos deixar um serviço público de férias. Não poderei me registrar com eles por causa deles.

uma vida nervosa que responde de forma agressiva e que te desliza pelo nariz porque ela não sabe e te indica o site .... deve tomar sedativos senhora !!

Impossível entrar em contato !!!!
Para o futuro expositor, não caia na tentação de sua oferta de uso Já faz semanas que o pagamento será pago sem qualquer explicação! Inadmissível !!! Eles aparentemente perderam o arquivo que encontraram 2 dias depois.
Mas ainda sem salário.
Nunca mais vou trabalhar para eles.

Ligue esta manhã para obter informações sobre a academia de registro para um exame compartilhado, uma operadora de mesa eficiente para o serviço em questão. O responsável por fornecer informações para estes exames foi cordial, eficiente e respondeu a todas as questões (local da academia de origem, centro e data de exames, local dos exames).

Fechado no momento da inscrição! inadmissível. Mesmo os serviços online estão inoperantes e não podemos saber a data de reabertura. Segue a mensagem exibida no site: “Os serviços online estão encerrados até setembro. Você poderá solicitar fotocópias de cópias, transcrições ou certificados de realização a partir do início de setembro. A data exata da reabertura será comunicada ao final de agosto de 2017. O SIEC agradece a compreensão e deseja um ótimo feriado. "É uma ótima foutage

Após 1 hora de telefone finalmente atendi !! Eu sou então redirecionado para o serviço do BAC GERAL mas grande problema a mulher que me atende É TOTALMENTE IMPOLIETA E PERMITE PENDURAR AO NARIZ DO ÓDIO !!!

será absolutamente necessário mudar a equipe ou reformulá-la

Por favor, devolva TODAS as cópias da patente dentro do prazo. Finalmente, para devolvê-los a todos, finalmente, como é que depois de 24 horas eu ainda não tenho meus resultados de eficiência 0/20.

Escândalo !! Passamos em nosso exame no início de dezembro, tínhamos que receber os resultados antes das férias escolares de Natal, mas nada. Estamos aprendendo, algumas de nossas empresas estão esperando por esses resultados para decidir nosso destino, entretanto devemos ficar em casa, obrigado por esse final e início de ano, férias passadas estressadas e impaciência para ter os resultados.
Esperamos que as suas férias tenham passado serenamente para si.

Uma primeira chamada para saber o procedimento a seguir para obter uma transcrição, a senhora do telefone explica-me em tom condescendente e aborrecido que a candidatura deve ser feita online, uma segunda chamada quase 1 mês depois de apenas saber aproximadamente quando terei o documento em questão porque é necessário para mim um processo profissional mais uma vez me deparo com uma senhora execrável me respondendo de forma detestável, se o seu trabalho tanto te incomoda mude e te deixe abrir caminho para alguém que ficará entusiasmado em ajudar as pessoas.

Pedi um certificado de sucesso no Bac por meio do site deles. O período de espera seria de um mês. Finalmente, ele estava disponível em menos de uma semana.
Liguei para a mesa telefônica e digitei 4, depois me deparei com uma operadora charmosa que imediatamente passou pela pessoa que atendeu meu pedido.
Francamente, estou agradavelmente surpreso com a velocidade de processamento do meu arquivo.

As operadoras estão simplesmente infectadas e não hesitam em desligar quando sentem que a entrevista por telefone acabou! Depois de 2 horas, ter mais 7 minutos de espera é simplesmente insuportável!

Tenho um exame agendado para hoje às 13h30. Não só me avisaram ontem no último minuto que tenho prova e também por causa deles vou chegar atrasado porque não conseguem dar o endereço corretamente.

Muito mau atendimento dos interlocutores. As respostas são frias e pouco claras. E eles se agarram ao nariz praticamente.

A senhora foi desrespeitosa comigo, além disso eu fiz uma pergunta e ela desligou na minha cara

Melhor lugar para ir para perder sua vida!
Há vários andares para pular, vivemos o fascismo como no 42, e depois tem a forma de uma cruz: irei direto ao paraíso

2 estrelas porque sou nostálgico do 2º império

Coloquei 1 estrela porque era necessário porque terei 0 estrelas. A casa de exames em Arcueil não sabe como fazer seu trabalho. Mandei um e-mail para o gerente do BTS Assistant Manager porque não sabia para quem e para onde enviar minhas fichas de comunicação do meu evento. Não tendo resposta dele, enviei-lhe um email de lembrete. Ainda não tenho resposta. Por isso, faço o contato pelo formulário do site. Ainda sem resposta, envio um segundo pedido através do formulário. Ao todo fiz 4 pedidos. 1 semana antes da minha comunicação oral, recebo um e-mail dizendo que meu teste é "inválido" porque não enviei meus cartões antes de 5 de abril, embora desde o mês de março tento entrar em contato com para estar em dia antes do meu julgamento. Ao chamá-los, ele me enforca várias vezes no nariz. Eles me dizem que tenho que seguir seu procedimento (incompreensível, daí o meu e-mail). Que meu e-mail não é extremamente sério. Por culpa deles, não poderei ter meu BTS porque o chefe do BTS e esses colegas não sabiam fazer o seu trabalho. E infelizmente não tenho meios financeiros para um litígio. Não acho normal que os exames da casa não cumpram o seu dever e que um candidato seja penalizado pela sua culpa, não podendo ter o seu BTS. É inaceitável !!!!!! É uma vergonha !!!!!! 35h de trabalho e eles não ligam pra nada !!!!!!!! Eles têm um salário no final do mês enquanto eles não ligam! Que pena !!!!!!! Primeira vez que vejo isso.

Espero que você nunca precise entrar em contato com ela. Os arquivos são assinados sem sequer se preocupar em olhar para eles. por outro lado, as pessoas que podemos contatar são adoráveis, mas, infelizmente, não têm poder.

Fiz um pedido de exemplares ao Siec, o prazo de entrega é de cerca de 3 semanas, recebi muito rapidamente, em apenas uma semana.

Um prédio estadual, para passar em exames e / ou competições.

Eu acho que a cruz é muito gratificante para esse tipo de serviço, incompetente, existe um padrão para nada que eles nunca respondem, é um exame em casa para receber os alunos mas não eles estão parados como estátuas e não sabem de nada

Queria ligar para ter o número do meu candidato porque meu colégio tinha perdido e depois de 20 minutos de espera finalmente alguém me respondeu dizendo que não podemos fazer nada temos que esperar no mês de setembro para ter seus resultados e, além disso, não sabe qual a palavra CASA, então se não podem me passar meu número de candidato de que adianta essa CASA DE EXAMES !!!!

Dou estrelas porque é impossível dar menos mesmo que o serviço valha bem uma pontuação menor que zero, para passar os detalhes ligo para uma pergunta importante sobre minha declaração de nota do tanque que preciso para meu registro universitário, eu sou colocado em espera por 20 minutos antes que uma anfitriã me coloque na espera com um colega de quem eu nunca ouvi a voz e então seja redirecionado para outra anfitriã ainda mais fria do que a primeira que nem mesmo busca entender meu arquivo e que me pendura no cara, parabéns o serviço da casa dos exames, é um super serviço que vocês oferecem aqui para o aluno, você deveria mesmo ter vergonha.

Eu moro no 77 não muito longe de meaux ou há escola de estética e isso me faz passar meu diploma no meio de paris e no 94 .... é abusado de qualquer maneira e realmente não é lógico

Uma mesa telefônica que esquece seus interesses: responder às perguntas dos candidatos ...
É incrível ter um tom desrespeitoso com quem simplesmente quer ter a certeza de cumprir as condições de admissão a um concurso.
Está ao serviço dos candidatos, nunca tem de responder agressivamente, sejam quais forem as suas razões.

O serviço com o qual entrei em contacto é o de DEZ 3; cuidado com sua equipe desdenhosa, desagradável e abusiva.

Por outro lado as pessoas que respondem antes de me redirecionarem para o serviço em questão mostraram-se totalmente disponíveis e respeitosas ... Gostar do que for possível!

Muito tempo para ter alguém ao telefone e extremamente desagradável, ela grita com a gente assim que nos pega é inaceitável, a administração francesa precisa de um psiquiatra !!

absolutamente ninguém chega para se juntar a eles dizem que estão abertos, mas cai na secretária eletrônica

Olá, seria possível ter uma cópia do nosso extrato do CAP Urgent antes da devolução