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4 anos atrás

Se você está comprando um carro, você precisa faze...

Se você está comprando um carro, você precisa fazer uma viagem até Waukee e parar em Shottenkirk. Você pode trabalhar com Jason Guisinger, Dave Balke ou Ed Heathcote. Eles poderão encontrar o veículo que você deseja. Os gerentes de vendas, Yodi Ollom e Paul DeYarman, farão tudo o que puderem para tornar o veículo que você deseja acessível. Depois que Yodi e Paul tornaram o veículo acessível para você, eles o entregarão a um grupo de grandes caras do escritório de finanças, Justin Saiz (Tamanho pronunciado não Say-IZ), Colin Kent e Justin Gray. Eles oferecem grandes garantias e cobrem todos os detalhes do financiamento com você. Sugiro comprar seguro GAP, pois trabalho no departamento de perda total da Nationwide Insurance. Se você deseja uma experiência de compra tranquila, pare na Shottenkirk Chevrolet. Obrigado pessoal, a mamãe bebê adora o Traverse LTZ 2013 !!

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4 anos atrás

Um ótimo lugar para comprar, consertar ou peças pa...

Um ótimo lugar para comprar, consertar ou peças para seu veículo. Todos os funcionários tratam você bem toda vez que eu visito. É incrível trabalhar com Coltan Straker em serviço. Eles me pegam rápido toda vez que eu vou. Dê uma chance a eles!

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4 anos atrás

Por favor, aprenda com meus erros e não confie em ...

Por favor, aprenda com meus erros e não confie em seu vendedor de carros aqui. . Deixe-me começar dizendo que adoro carros e, na verdade, adoro comprar carros. Fui ao Shottenkirk Chevrolet para ver um novo Bolt. Eu só queria fazer um test drive, mas acabei cometendo um erro e comprando um carro. (nunca compre o negócio, compre o carro) O vendedor foi muito legal eles ficaram até tarde e trabalharam duro para nos tirar logo. Eu caí na negociação por pagamento e não por preço, e eu sabia que não, mas isso é culpa minha. Apenas tome cuidado com isso. Eles também aplicaram vários descontos e não me informaram quanto custavam ou se estavam afetando meu preço, como um desconto de US $ 3.000 da Costco, por exemplo. Foi incluído no artigo final, mas nunca apareceu enquanto estávamos fechando o negócio. Sinto como se o vendedor o usasse para ganhar $ 3.000 extras. Isso foi na quarta-feira às 21h. No domingo e na segunda-feira, tentei falar com meu vendedor para dizer-lhe que este não era o carro para mim. Ele não respondeu. Enviei um segundo e-mail sem resposta na terça-feira. Liguei e fui enviado para o correio de voz. No dia seguinte, quarta-feira, ele retornou um e-mail para mim. Expliquei que depois de 6 dias precisava devolver este carro (originalmente tentei no domingo, segunda-feira), ele pediu desculpas por nada que pudesse fazer, eles têm uma política de devolução de 150 milhas em 3 dias. Ele disse que eles poderiam comprá-lo de volta, lembre-se que isso não é nem 7 dias depois, mas que seria uma oferta substancialmente baixa e uma grande perda para mim. Fiquei arrasado, senti que fui roubado e muito mal, obviamente, e meu vendedor, Cole, era o seu estereótipo de vendedor de carros, apenas para fazer um dinheirinho e não devia se preocupar com propaganda boca a boca ou vendas repetidas. . Ele explicou que os novos incentivos realmente baixaram o preço do carro (que comprei há menos de uma semana). Não sei por que ele não me disse naquela noite, que 1) eu poderia devolvê-lo em 3 dias se não estivesse satisfeito, e 2) que novos incentivos estariam saindo nos próximos dias. Minha última experiência de compra de carro da Jaguar foi tão incrível, que dessa vez eu estava confiando demais. Eu sinto que ele poderia ter estendido a mão e me verificado, já que era uma experiência totalmente nova dirigir um carro totalmente elétrico, mas ele não o fez. Ele não ofereceu nenhuma ideia ou solução além do que não quero vender de volta porque receberei uma oferta substancialmente baixa, como $ 9.000, menos de uma semana atrás. Tão desapontado. Eu estava confiante de que meu revendedor cuidaria de mim e me colocaria em um bom negócio em um bom carro e se certificaria de que eu estava satisfeito e que eu gostaria de voltar e comprar outro carro. Eu entendo que eles têm que ganhar dinheiro, mas eu sinto que ele definitivamente me atrapalhou e tirou proveito do meu espírito de confiança. Aprenda com meus erros e encontre um revendedor e vendedor de confiança. Talvez online seja o caminho a percorrer.

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4 anos atrás

Na maioria das vezes, eles fazem um bom trabalho e...

Na maioria das vezes, eles fazem um bom trabalho e são muito educados, mas uma vez realizaram uma ação que não deveriam, e foram instruídos a nunca realizar a remoção desta recordação em particular. Então meu marido ficou muito chateado. É claro que eles substituíram imediatamente o item.

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4 anos atrás

Comprei um novo suburban da TOM na Shottenkirk's n...

Comprei um novo suburban da TOM na Shottenkirk's na terça-feira. Conheci várias pessoas diferentes na concessionária e todos foram muito profissionais e responderam a todas as perguntas que fiz.
Eles não eram agressivos em tudo. Todos que conheci no Shottenkirk estavam dispostos a gastar o tempo que fosse necessário para ver se eu estava sendo bem cuidado. Se você não der a Tom e a Shottenkirks a oportunidade de ganhar seu negócio, você está perdendo o barco. A melhor experiência de compra de carro que tive por um bom tempo
Jim Davies

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4 anos atrás

Minha primeira experiência de compra de carro foi ...

Minha primeira experiência de compra de carro foi FANTÁSTICA! Josie foi ótima e entendeu minhas necessidades e me deu o que eu queria. Obrigado a Colin e Spencer da área de Finanças por fechar o negócio. Obrigado a Kris pela ótima entrega e explicando todos os recursos do meu novo Cruze. Altamente recomendável se for comprar um carro para comprar aqui. Five Stars Plus Plus

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4 anos atrás

Tive uma experiência tão boa ao comprar meu primei...

Tive uma experiência tão boa ao comprar meu primeiro carro aqui. Eles responderam a todas as minhas perguntas e me fizeram sentir bem-vindo. Coltan ajudou a manter meu carro perfeitamente e fez sugestões muito úteis sobre o que funcionará melhor para ele. Posso contatá-lo com qualquer dúvida e ele responde com rapidez e eficácia. 10/10 recomendaria e distribuiria cartões de visita shottenkirk para pessoas que conheço!

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4 anos atrás

Eles são fantásticos quando se trata de atendiment...

Eles são fantásticos quando se trata de atendimento ao cliente. Eles permitem que você faça escolhas e não tentam empurrá-lo para algo que você não deseja. Eles trabalham com você tanto quanto podem. Certamente recomendaria a outras pessoas.

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4 anos atrás

Desde que me mudei para a área há quase 9 anos, co...

Desde que me mudei para a área há quase 9 anos, comprei todos os meus veículos usados ​​por meio do Shottenkirk Waukee. Durante esse tempo, sempre tive uma ótima experiência com o departamento de serviço / mesmo consultor. Recentemente, eu estava tendo um problema com meu veículo e, ao ligar, descobri que meu consultor de contato / serviço anterior não estava mais lá. Mas, o novo orientador com quem estou trabalhando (Colby) preencheu esses sapatos e superou minhas expectativas. Já lidei com ele duas vezes e nas duas vezes ele foi além no departamento de atendimento ao cliente. É claro que ele não apenas se orgulha de seu trabalho, mas realmente se preocupa com o cliente e em fazer as coisas da maneira certa. Estou muito grato e continuarei sendo um cliente recorrente por causa disso.

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4 anos atrás

Phil foi ótimo! Ele respondeu a todas as nossas pe...

Phil foi ótimo! Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi paciente enquanto debatíamos nossa decisão. O gerente de vendas foi honesto e trabalhou muito para conseguir o melhor negócio possível. Esta é a nossa segunda compra em um ano na Shottenkirk e estamos felizes com nossas experiências de compra!

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4 anos atrás

Comprei um caminhão hoje à noite de Dave. B não fo...

Comprei um caminhão hoje à noite de Dave. B não foi a primeira batalha que tivemos juntos. Dave é um cara legal de se lidar. Minha esposa e eu compramos muitos veículos dele e de sua equipe. Estamos ansiosos para a próxima interação que teremos.

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4 anos atrás

Serviços

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4 anos atrás

Se você está procurando um carro novo - ligue para...

Se você está procurando um carro novo - ligue para Dave em Shottenkirk. Ele e toda a equipa farão valer a pena a sua experiência. Esta é a minha terceira compra de carro novo e fica cada vez mais fácil. Obrigado Shottenkirk por competir e facilitar a compra de um carro!

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4 anos atrás

Programei uma troca de óleo e estranhamente minha ...

Programei uma troca de óleo e estranhamente minha luz de verificação do motor acendeu na manhã da minha troca. Fui à minha consulta e pedi apenas para ver se eles conseguiam descobrir por que estava codificando e fui informado que eles estavam muito ocupados para tirar 2 minutos do seu tempo para encontrar o problema. Eu entendo que as luzes do motor na maioria das vezes não são um grande problema, mas eu moro a 45 minutos de distância e não tenho muito tempo livre para voltar. Também recebi a inspeção múltipla e marcaram tudo como bom e nada precisava de atenção nem mesmo as escovas do limpador. O que é engraçado porque uma das lâminas do limpador estava rasgada e eu a tinha na minha lista de afazeres após a troca de óleo para conseguir novos. Não sabia que as lâminas do limpador faziam parte da inspeção até ler a lista. Só serve para mostrar que eles honestamente não fazem a inspeção.

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4 anos atrás

Dirigi mais de 6 horas de Wisconsin em março para ...

Dirigi mais de 6 horas de Wisconsin em março para comprar um Chevrolet Camaro 2015 que procuro há muito tempo. Comprei o carro de Riley, que é um excelente vendedor. No entanto, financiei com Matt e solicitei especificamente um seguro de pneu e aro. Isso é devido ao preço sugerido de um Chevy autêntico aros Camaro é de $ 1099. Comprei o seguro por $ 750,00.

Há um mês, bati em destroços na estrada e rasguei meu pneu. Eu peguei e a borda estava dobrada também. Tive que substituir ambos, mas a seguradora cobriu apenas $ 600 do total de $ 1200 da conta.

Matt FALHOU em explicar os detalhes do contrato, se eu soubesse que a seguradora não pagaria mais de $ 600, eu nunca teria pago o seguro de pneus e aros por meio de Matt. Recentemente, comprei um contrato de cobertura total por meio de minha concessionária local por $ 799.

Se você está comprando um carro aqui e quer ter financiamento, CERTIFIQUE-SE DE QUE ELES EXPLIEM TODOS OS DETALHES! PERGUNTE!!

ELES TENTARÃO MUITO DURO VENDER PARA VOCÊ UM SEGURO QUE VOCÊ NÃO PRECISA. NÃO SEJA PARAFUSADO COMO EU FIZ !!

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4 anos atrás

As pessoas foram muito simpáticas e dispostas a aj...

As pessoas foram muito simpáticas e dispostas a ajudar. No entanto, poderia intensificar a execução de fazer o trabalho necessário. Parece que o pessoal do serviço na parte de trás desistiu facilmente da tarefa em mãos.

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4 anos atrás

Estava procurando um novo veículo que sustentasse ...

Estava procurando um novo veículo que sustentasse nossa família em crescimento e não posso dizer o suficiente sobre como foi maravilhosa nossa experiência no Shottenkirk Wauke Chevy. Especificamente, trabalhamos com Derek Lee e ele proporcionou uma experiência incrível durante o processo de compra. Sua equipe esteve atenta não só às nossas necessidades por um veículo de qualidade, mas também mantendo a integridade de nossas necessidades orçamentárias.

Quando você estiver procurando por um novo veículo, eu recomendo Derek Lee e a equipe da Shottenkirk para cuidar bem de suas necessidades.

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4 anos atrás

A venda foi uma ótima experiência do início ao fim...

A venda foi uma ótima experiência do início ao fim. Conversei com Anthony Cortez e Art Miller. Disse a eles o que queria e quanto poderia pagar por um novo veículo. Eu dirigi 2 horas e meia para comprar um caminhão chevy novo. Vou voltar para o meu próximo veículo e recomendar Shottenkirk Waukee para quem procura um veículo.

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4 anos atrás

O departamento comercial da Shottenkirk Chevrolet ...

O departamento comercial da Shottenkirk Chevrolet Waukee fez um excelente trabalho ao me colocar em meu novo veículo da empresa. Kaitie McMillen conseguiu me colocar e sair em menos de 20 minutos! Obrigado!

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4 anos atrás

Derek, Alex, Matt e Shawn não poderiam ter sido ma...

Derek, Alex, Matt e Shawn não poderiam ter sido mais agradáveis ​​de trabalhar! Muitas risadas foram dadas ao longo do processo e estamos muito satisfeitos. Seremos clientes para o resto da vida. Não posso dizer o suficiente sobre como todos foram descontraídos e divertidos, ao mesmo tempo que mantinham o profissionalismo que seu trabalho exige. 5 estrelas de mim. Obrigado por uma ótima experiência e um relacionamento com o cliente que continuará por muito tempo depois de nossa primeira compra com Shottenkirk Waukee. Embora tenha sido difícil dizer adeus ao nosso Explorer, nós amamos nosso novo Yukon. Obrigada!

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4 anos atrás

Colton sempre foi incrível desde que comprei meu c...

Colton sempre foi incrível desde que comprei meu carro lá! Ele sempre me manteve informado sobre o que está acontecendo e o que precisa ser feito. Todo mundo tem sido amigável !! Obrigada!

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4 anos atrás

Eles começaram muito bem com nosso representante d...

Eles começaram muito bem com nosso representante de vendas Tanner, mas o gerente de vendas foi muito decepcionante. Me fez sentir como se estivesse interrompendo o dia dele e sendo um inconveniente. Lembre-se de que eu estava comprando um veículo nunca visto em todo o país ... você pensaria que eles querem que você se sinta bem com a compra. Meu novo caminhão chegou com a luz do motor acesa e problemas com o motor. Disseram-me que eu tinha que lidar com isso e que "não arruinaríamos nossa reputação por causa de um veículo de $ 40.000" ... bem, que "veículo de $ 40.000" passa a ser meu novo caminhão que trabalhei duro para comprar ... O outro pessoas de serviço com quem eu lidava eram muito legais Não me foi oferecido nada pelos inconvenientes. Estou feliz agora com meu caminhão depois de consertá-lo em Rick Hendrick Chevy, o que foi INCRÍVEL de lidar.

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4 anos atrás

David e Collin foram muito amigáveis, mas foi incr...

David e Collin foram muito amigáveis, mas foi incrível trabalhar com Phil! Ele me explicou detalhadamente o progresso para que eu entendesse completamente cada etapa. Eu recomendaria trabalhar com Phil para todos os meus amigos e familiares. No geral, o processo foi muito fácil e sem estresse. Obrigado mais uma vez Phil por todo o seu trabalho duro !!

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4 anos atrás

Não poderia estar mais feliz por ter sido a primei...

Não poderia estar mais feliz por ter sido a primeira venda de Nick. Grande concessionária com muitas opções, mas administrada como uma empresa familiar! Kris foi maravilhoso explicando os prós e contras do financiamento. Shottenkirk ganhou um cliente para o resto da vida. Muito obrigado pessoal!

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4 anos atrás

Nunca mais. Ofensiva. Empurrão.

Nunca mais. Ofensiva. Empurrão.

Somos novos na Waukee e precisamos de um mecânico. Recentemente, meu Pontiac Grand Prix de 2004 perdeu a direção hidráulica. A proximidade de Shottenkirk os tornou um candidato ideal para nossas necessidades automotivas. Tendo uma concessionária GM na família, busquei orçamentos para os vários reparos de direção hidráulica. Shottenkirk diagnosticou que meu carro precisava de uma nova direção. A estimativa inicial era de $ 940 (peças, alinhamento e mão de obra). Reconhecendo que este é um carro de 10 anos com alta quilometragem (250.000), fiquei desapontado por não receber uma cotação para peças de reposição ou apresentar outras opções. Quando pedi um orçamento com peças de reposição, custava cerca de US $ 840. Recebi duas outras cotações de oficinas de reparo de minha cidade natal no norte de Iowa que custavam pouco mais de US $ 500, incluindo peças, alinhamento e mão de obra. Shottenkirk estimou 3,4 horas de trabalho, as outras lojas foram 2,5 horas. Eu esperava pagar uma taxa horária mais alta em Des Moines; no entanto, sugerir que leva quase 30% mais tempo faturável para concluir o mesmo reparo é absurdo. Desnecessário dizer que a citação de Shottenkirk foi ofensiva.

Quando questionado sobre o que pretendo fazer, afirmei que o levarei para casa. Quando comecei a explicar minha preocupação com a citação, o funcionário Jim Miller me ignorou arrogantemente. Quando saí, Jim disse da maneira mais sarcástica, boa sorte, e pode muito bem ter jogado minhas chaves em mim. Ele a seguiu com um gesto de enxotar.

Eu reconheço que eles gastaram muito tempo para diagnosticar meu carro e fornecer um orçamento; no entanto, não recebi minha empresa para esta necessidade de reparo. Eu também ficaria frustrado; no entanto, este não será o único conserto de automóveis que teremos e agora você perdeu meu futuro negócio. Como afirmei anteriormente, a proximidade de Shottenkirk os tornava um candidato ideal para nossas necessidades automotivas. Já faz algum tempo que examinamos o lote deles e eu pretendia comprar um novo Silverado. Em breve minha esposa também estará no mercado de automóveis. Minha única experiência arruinou meu desejo de buscar qualquer serviço de Shottenkirk.

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4 anos atrás

Aluguei um novo Chevy Cruze 2015 esta semana. Boom...

Aluguei um novo Chevy Cruze 2015 esta semana. Boomer foi tão profissional, conhecedor e amigável que tornou o processo de compra agradável. O resto dos membros da equipe de vendas e finanças foram todos fáceis de trabalhar e amigáveis. Eu comprei muitos automóveis na minha vida e esta concessionária está lá com os melhores!

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4 anos atrás

É ótimo trabalhar com Colton em Shottenkirk. Ele é...

É ótimo trabalhar com Colton em Shottenkirk. Ele é profissional e pode lidar com situações muito difíceis com cuidado e profissionalismo. Se você tiver qualquer problema com o serviço, ele fará tudo para que você fique satisfeito. Obrigado Colton por tudo que você faz!

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4 anos atrás

Obrigado Matthew pela ótima experiência de comprar...

Obrigado Matthew pela ótima experiência de comprar meu primeiro veículo novo! Você saiu do seu caminho para me encontrar a cor que eu queria com todos os extras que eu também procurava! Foi uma ótima experiência e você conquistou um cliente recorrente!

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4 anos atrás

Eles tornaram a compra do meu primeiro carro uma e...

Eles tornaram a compra do meu primeiro carro uma experiência realmente simples e indolor. Todos com quem você trabalha irão tratá-lo como um ser humano, em vez de um lucro potencial. Eles fizeram um ótimo trabalho explicando tudo o que podiam e respondendo a todas as perguntas.

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4 anos atrás

Foi-me citado um tempo para concluir o trabalho. Q...

Foi-me citado um tempo para concluir o trabalho. Quando cheguei para buscá-lo, eles ainda não tinham começado e afirmaram que demorariam mais 4 horas para pegá-lo. Sem desculpas, sem explicação, apenas disse que aguentaria se não quisesse esperar.

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente, foi ótimo trabal...

Excelente atendimento ao cliente, foi ótimo trabalhar com todos. De longe, a melhor experiência de compra de automóveis no metrô de Des Moines. Matt, Matt e Colin me ajudaram a encontrar o carro perfeito, financiar, configurar e sair pela porta em nenhum momento. Obrigado Shottenkirk!

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4 anos atrás

NUNCA comprei um carro em Schottenkirk, mas recebo...

NUNCA comprei um carro em Schottenkirk, mas recebo esses e-mails EXCESSIVOS que NUNCA PARAM.
Eu chamei sua alta gerência, mas eles ainda NÃO OS PARAM.
Então ... se você AMA E-MAILS EXCESSIVOS QUE NÃO SÃO
NECESSÁRIO e deseja uma EMPRESA QUE NÃO RESPONDA A VOCÊ COMO PESSOA - então a SCHOTTENKIRK é a sua CONCESSIONÁRIA
EU NUNCA COMPRARIA UM CARRO LÁ PARA SEMPRE!

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4 anos atrás

Meu marido sofreu um acidente esta manhã e precisa...

Meu marido sofreu um acidente esta manhã e precisava de um veículo de reposição o mais rápido possível. Shottenkirk tinha exatamente o que queria e por um ótimo preço (abaixo do MSRP)! Esses caras nos ajudaram a entrar e sair sem problemas, sem discursos de venda de alta pressão para produtos desnecessários ou negociações demoradas. Pare e veja Phil hoje, nós altamente recomendamos Shottenkirk!

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4 anos atrás

Depois de trabalhar com outras concessionárias loc...

Depois de trabalhar com outras concessionárias locais por semanas em um negócio, Shottenkirk foi capaz de fornecer um serviço excelente e justo para nós em questão de um dia! Minha família e eu não poderíamos estar mais felizes com o serviço e as ofertas fabulosas que recebemos! Obrigado Shottenkirk!

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4 anos atrás

Estou aqui para dar alguns cumprimentos. Estava pr...

Estou aqui para dar alguns cumprimentos. Estava precisando de algumas rodas novas e um amigo me recomendou para entrar em contato com Tiffany Kilgore em Shottenkirk. Devo dizer que Tiffany é muito boa no que faz! Essa garota é super legal, ela era profissional, experiente e fez tudo para me aprovar para um novo veículo Chris, o cara das finanças, foi incrível também e tornou um processo (divertido) rápido e fácil de sair e voltar na estrada ! Definitivamente, recomendo esta concessionária para quem quer comprar um veículo novo. E devo dizer que o que realmente tornou minha experiência maravilhosa foi quando Tiffany me entregou as chaves do meu carro novo e me deu um abraço na saída! pessoal e eu definitivamente voltarei !!!

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4 anos atrás

Lonnie é ótimo em ter certeza de que você encontra...

Lonnie é ótimo em ter certeza de que você encontrará o carro certo! Ele foi muito simpático e garantiu que atingisse o meu orçamento! Eu adoro encorajar todos a comprar um carro deles!

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4 anos atrás

Quando fui para Shottenkirk eu sabia o que estava ...

Quando fui para Shottenkirk eu sabia o que estava procurando no meu próximo carro .. E queria um bom negócio que não pudesse recusar .. Pouco eu sabia que consegui um bom negócio e tudo que eu queria e mais um pouco! Amo meu carro! Obrigado Shane seu incrível! E a equipe de vendas ... Muito obrigado! Michelle Vos

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4 anos atrás

Lonnie nos arranjou um Silverado certificado

Lonnie nos arranjou um Silverado certificado
Os ótimos preços trabalharam arduamente para nos levar ao preço de que precisávamos. Muito obrigado! Altamente recomendado!

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4 anos atrás

Recentemente, comecei a usar o departamento de ser...

Recentemente, comecei a usar o departamento de serviço em Shottenkirk. Minhas experiências lá foram excelentes. Korey Payne sempre vai além para garantir que nossas necessidades sejam atendidas. Recentemente, meu carro foi examinado (vazamento lento) antes de levá-lo para fora da cidade no fim de semana ... Korey fez questão de rasgar o pneu para verificar tudo. Com certeza continuaremos a usar o departamento de serviço em Shottenkirk!

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4 anos atrás

Jared foi incrível e nos ajudou a encontrar o carr...

Jared foi incrível e nos ajudou a encontrar o carro que precisamos! Ele nos conseguiu um ótimo negócio e estamos super felizes com nossa compra. Ele levou seu tempo e explicou tudo em detalhes para nós e foi extremamente experiente. Voltaremos a esta concessionária para trabalhar com ele novamente em futuras compras de carros !!

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4 anos atrás

Todd fez um trabalho maravilhoso encontrando a cam...

Todd fez um trabalho maravilhoso encontrando a caminhonete perfeita para mim. Ele ouviu todas as minhas necessidades e eu não poderia estar mais feliz. Tudo estava pronto para nós quando chegamos lá. Valeu a pena a unidade e eu recomendo-os aos meus amigos e familiares.

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4 anos atrás

Todos com quem tivemos contato foram amigáveis, ef...

Todos com quem tivemos contato foram amigáveis, eficientes e pacientes. Boomer foi especialmente útil durante todo o processo e garantiu que entendêssemos os recursos do Equinócio antes de partirmos. Ele ajudou no dia seguinte com o onstar, certificando-se de que estávamos recebendo nossos pontos de recompensa. Ele nos fez sentir confiantes de que estava lá para ajudar se precisássemos dele.

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4 anos atrás

Atualizar:

Atualizar:

Depois de comprar um veículo muito bom, não pude fazer a rotação dos pneus no primeiro intervalo devido à podridão seca e escavação. O departamento de serviço de Shottenkirk foi capaz de ajudar e mitigar o problema pagando pela substituição de dois dos quatro pneus. O atendimento atencioso ao cliente foi muito apreciado.

Primeira revisão:

Dirigi todo o caminho de Michigan para comprar um bom veículo aqui. Boomer, Chris e Jaime ajudaram na venda.

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4 anos atrás

Recomendo Chevrolet Shottenkirk em Waukee. Eu esta...

Recomendo Chevrolet Shottenkirk em Waukee. Eu estava querendo trocar meu GMC e recebi o nome de um vendedor Tiffany Kilgore de um amigo. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Depois de lidar com Karl Chevrolet, Willis Lexus, Bob Brown (por mais de 10 anos), esta foi de longe a melhor experiência que já tive comprando um carro novo. Ela era extremamente experiente, amigável, não agressiva como a maioria, engraçada, me deixava muito confortável, honesta e justa. Eu não sentia que estava lidando com seus vendedores padrão como fazia no passado. Ela fez um comentário que quando você compra em Scottenkirk, é como entrar em uma família. Ela estava 100% certa. Você se sente como se estivesse com a família, não importa onde você esteja na concessionária. Todos são extremamente amigáveis ​​e se dobram para cuidar de todas as suas necessidades. Agradeço sinceramente sua ajuda Tiffany e eu serei seu cliente vitalício! Eu recomendo Shottenkirk Chevrolet em Waukee. Cliente extremamente satisfeito!

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4 anos atrás

Minha família adquire nossos veículos de Shottenki...

Minha família adquire nossos veículos de Shottenkirk e nós os enviamos para manutenção lá também. Ótimo para trabalhar e pessoas honestas. Estou ainda mais impressionado com o investimento na comunidade. Eles ajudaram os alunos do ensino fundamental local a comprar camisetas e recentemente doaram para apoiar um time de beisebol da liga infantil. Ótimas vendas, ótimo serviço e ótimo para a comunidade!

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4 anos atrás

Coloquei meu 3500 2015 em serviço para uma oscilaç...

Coloquei meu 3500 2015 em serviço para uma oscilação na parte dianteira em meados de junho, eles o consertaram com um braço intermediário e um alinhamento que durou cerca de 5 meses e a oscilação voltou. Não tive tempo de retirá-lo até meados de novembro, eles olharam acabou e concluí que meus pneus estavam desgastados irregularmente na frente e isso é o que estava causando meus problemas, eu cresci querendo ser mecânico e até trabalhei em uma oficina por um tempo então eu sabia que para pneus desgastar era diferente outra coisa tinha que estar errado na frente, então eu os pressionei para olhar ainda mais fundo para encontrar algum tipo de problema que pudesse causar isso, depois de dois dias inteiros deles tendo meu caminhão, tudo o que tinham era seus pneus dianteiros desgastados irregularmente você precisa de pneus novos. Então eu disse a eles para girar os pneus da frente para trás e ver se eles estavam corretos, eles fizeram isso e eu peguei a caminhonete, saindo de seu estacionamento para a Hickman. Minha caminhonete teve a mesma oscilação mortal de antes. Acabei levando meu caminhão para a frota da United em 2 horas e descobri que meus amortecedores dianteiros estavam ruins, eles podiam ver a luz do dia através das buchas segurando os amortecedores, meu braço do pitman estava ruim e meu braço ocioso estava ruim. Não sou um mecânico profissional, mas é da mecânica básica que, se os pneus estiverem danificados, algo mais está errado. Com tudo isso dito, os representantes de serviço foram todos muito educados e simpáticos ao falar comigo, Alicia foi a representante que cuidou do meu caso e ela foi incrível, até mesmo o gerente com quem falei foi incrível, mas não tenho certeza se seus técnicos sabem o que estão fazendo.

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4 anos atrás

Acabei de comprar um Corvette Z06 desta concession...

Acabei de comprar um Corvette Z06 desta concessionária e não poderia estar mais satisfeito com a forma como a concessionária lidou com a transação. Sendo um comprador de fora do estado e eles segurando o carro até que eu pudesse visitá-los para a inspeção, ajudando-me a despachar a corveta para o meu estado natal. Tiramos o chapéu para Kevin Hakala e Paul DeYarman pelo excelente atendimento ao cliente e um cliente muito feliz.

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4 anos atrás

Eu tenho um Silverado novo hoje! Foi uma experiênc...

Eu tenho um Silverado novo hoje! Foi uma experiência incrível. Eu sei que consegui o melhor negócio possível. Não há melhor sensação do que trabalhar com grandes pessoas que fazem tudo ao seu alcance para cuidar de você. Sou um cliente vitalício!

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4 anos atrás

Ian Rojas e Colin Kent e o resto da equipe, foi in...

Ian Rojas e Colin Kent e o resto da equipe, foi incrível trabalhar com eles. Todos eles foram acima e além para nos levar para o carro dos nossos sonhos !!! Nós dirigimos 2 1/2 horas para encontrá-los e valeu a pena a viagem.

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4 anos atrás

Evan Riley, da Shottenkirk Chevy em Waukee, é o ve...

Evan Riley, da Shottenkirk Chevy em Waukee, é o vendedor de carros mais profissional e respeitoso que já tive a oportunidade de conhecer e comprar. Ele e a equipe do Shottenkirk fizeram o possível para me ajudar em grande estilo, pelo que sou grato. Comprei muitos carros e acabei de comprar meu primeiro caminhão deles. Eles não eram agressivos e eram muito francos. Acredito que eles querem o melhor para o seu cliente. Evan Riley ganhou 100% minha confiança e serei cliente de Shottenkirk para sempre, assim como minha família, por causa dele e do resto de Shottenkirk.

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4 anos atrás

SEMPRE tive a melhor experiência em Shottenkirk! A...

SEMPRE tive a melhor experiência em Shottenkirk! A equipe é incrível e realmente se preocupa com o melhor interesse de seus clientes !! Korey Payne no departamento de serviço é excelente. Korey é sempre simpática, atenciosa e me trata como se eu fosse o único cliente. Sempre aprecio sua atenção e serviço dedicados. No geral, não acredito que você possa encontrar uma concessionária melhor que ofereça serviço de ponta a ponta. Eles não vendem apenas um veículo, eles vendem uma experiência e um relacionamento que vai além de algumas horas.

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4 anos atrás

Eu trouxe meu Chevrolet Colorado 2016 para que min...

Eu trouxe meu Chevrolet Colorado 2016 para que minha janela traseira fosse examinada porque estava vazando. Jim Miller, identificou que era um selo de alta montagem e me tirou de lá em menos de 2 horas ... Mais uma razão pela qual adoro esta concessionária!

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4 anos atrás

Meu marido e eu compramos nosso novo caminhão de I...

Meu marido e eu compramos nosso novo caminhão de Ian Rojas neste fim de semana. Que serviço !!!! Ele e todo o resto da equipe foram excelentes. Estaremos de volta para futuras necessidades de compra de carro / caminhão.

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