Doug Hatch

Revisão de Shottenkirk Chevrolet

Por favor, aprenda com meus erros e não confie em ...

Por favor, aprenda com meus erros e não confie em seu vendedor de carros aqui. . Deixe-me começar dizendo que adoro carros e, na verdade, adoro comprar carros. Fui ao Shottenkirk Chevrolet para ver um novo Bolt. Eu só queria fazer um test drive, mas acabei cometendo um erro e comprando um carro. (nunca compre o negócio, compre o carro) O vendedor foi muito legal eles ficaram até tarde e trabalharam duro para nos tirar logo. Eu caí na negociação por pagamento e não por preço, e eu sabia que não, mas isso é culpa minha. Apenas tome cuidado com isso. Eles também aplicaram vários descontos e não me informaram quanto custavam ou se estavam afetando meu preço, como um desconto de US $ 3.000 da Costco, por exemplo. Foi incluído no artigo final, mas nunca apareceu enquanto estávamos fechando o negócio. Sinto como se o vendedor o usasse para ganhar $ 3.000 extras. Isso foi na quarta-feira às 21h. No domingo e na segunda-feira, tentei falar com meu vendedor para dizer-lhe que este não era o carro para mim. Ele não respondeu. Enviei um segundo e-mail sem resposta na terça-feira. Liguei e fui enviado para o correio de voz. No dia seguinte, quarta-feira, ele retornou um e-mail para mim. Expliquei que depois de 6 dias precisava devolver este carro (originalmente tentei no domingo, segunda-feira), ele pediu desculpas por nada que pudesse fazer, eles têm uma política de devolução de 150 milhas em 3 dias. Ele disse que eles poderiam comprá-lo de volta, lembre-se que isso não é nem 7 dias depois, mas que seria uma oferta substancialmente baixa e uma grande perda para mim. Fiquei arrasado, senti que fui roubado e muito mal, obviamente, e meu vendedor, Cole, era o seu estereótipo de vendedor de carros, apenas para fazer um dinheirinho e não devia se preocupar com propaganda boca a boca ou vendas repetidas. . Ele explicou que os novos incentivos realmente baixaram o preço do carro (que comprei há menos de uma semana). Não sei por que ele não me disse naquela noite, que 1) eu poderia devolvê-lo em 3 dias se não estivesse satisfeito, e 2) que novos incentivos estariam saindo nos próximos dias. Minha última experiência de compra de carro da Jaguar foi tão incrível, que dessa vez eu estava confiando demais. Eu sinto que ele poderia ter estendido a mão e me verificado, já que era uma experiência totalmente nova dirigir um carro totalmente elétrico, mas ele não o fez. Ele não ofereceu nenhuma ideia ou solução além do que não quero vender de volta porque receberei uma oferta substancialmente baixa, como $ 9.000, menos de uma semana atrás. Tão desapontado. Eu estava confiante de que meu revendedor cuidaria de mim e me colocaria em um bom negócio em um bom carro e se certificaria de que eu estava satisfeito e que eu gostaria de voltar e comprar outro carro. Eu entendo que eles têm que ganhar dinheiro, mas eu sinto que ele definitivamente me atrapalhou e tirou proveito do meu espírito de confiança. Aprenda com meus erros e encontre um revendedor e vendedor de confiança. Talvez online seja o caminho a percorrer.

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