Shangri La Georgetown,Penang Análise

Fiquei uma noite no hotel Jen. O lobby está lindo e tem um tema natalino no momento que é muito apelativo, o pessoal no check-in é simpático e sabe o que fazer. Tudo correu bem.
O quarto está em bom estado e parece renovado, é grande o suficiente para 1 ou 2 inquilinos e gostei da casa de banho e da cama.
O único problema é que a drenagem do chuveiro está entupida, mas eles vão cuidar disso.
O café da manhã tem muitas opções e os garçons são simpáticos.
Check-out foi rápido e amigável.

Eu teria dado 5 estrelas sem o entupimento de drenagem.

O serviço de pessoal e os serviços de hotel são excelentes, como sempre.

O único problema que tenho e é recorrente a cada visita, é que os travesseiros são muito macios. A cada vez, solicitarei 2 travesseiros de espuma rígida da Housekeeping, mas os que eles fornecem variam muito em tamanho e dureza. Até agora eles são muito pequenos ou muito macios, apenas cerca de 1/10 vezes eu posso conseguir um travesseiro que atenda às minhas expectativas.

Acredito que essas almofadas eram boas, mas com o tempo elas provavelmente encolheram ou se degradaram significativamente. Esta é a única coisa que eu não gosto nos quartos, tudo o resto é ótimo.

Excelente hotel de negócios e turístico, altamente recomendado para turistas estrangeiros e locais, serviços de alta qualidade e comida de qualidade.

Bom lugar para ficar, não o mais barato e atualmente em construção. porém conveniente e no coração da cidade.

Reservamos o quarto do clube, que foi reformado e tinha um lounge decente, mas como estava passando por reformas enquanto eu me hospedava, experimentei ruídos de perfuração e marteladas. Na verdade, tentei negociar o adiamento da minha estadia, pois queria um pouco de paz e sossego nesta viagem, mas a gestão foi inflexível. Piscina, academia e spa são bastante degradados. Só recomendaria vir aqui pós-renos (agosto de 2017).

Ótimo lugar para ficar. Perto da maioria das atrações da cidade de George

Excelente hotel, com grandes mudanças em relação à visita anterior

Ótima suíte. Com acesso ao salão do clube. Poderia se sair bem com uma tarifa mais barata e estacionamento de avaliação mais fácil

Procurando um bom hotel, ótima localização. Eu não recomendo fazer massagem lá. A piscina fica aberta até 19, era um pouco pequena, mas boa.

No geral foi bom. Os quartos eram confortáveis ​​e limpos, com as comodidades necessárias. Onde Jen certamente pode melhorar será a comida. O burger do serviço de quarto não é realmente bom. O buffet de café da manhã é limitado. O pão torrado estava macio e as salsichas e os ovos estavam frios, pois foram preparados muito mais cedo. Devido ao covid, concordo que estamos dando o nosso melhor para servir mas espero que Jen não comprometa a qualidade e divulgação.

Um dos melhores hotéis em Penang, especialmente o serviço dos funcionários são muito bons.

Eu fui lá para o jantar de Natal em estilo buffet. Era bom, mas eu gostaria que houvesse mais comida ocidental e o peru estava um pouco frio.

Bem na cidade velha de Penang. Não é o melhor local para desfrutar de Penang (tráfego intenso e não perto da praia). Quarto remodelado recentemente. Mas o jem do hotel é o grupo de funcionários simpáticos.

Vale a pena a estadia .. Sempre que estou em Penang este é o lugar que eu vou ficar. O serviço é excelente. Cama confortável. A equipe até o mensageiro é cortês.
Parabéns para você Jen Hotel ... continue assim

A primeira coisa que me impressionou foi o pessoal da recepção. Eles me serviram com um grande sorriso e boas habilidades de comunicação em inglês. O quarto era bom, mas as comodidades do mini-bar precisam de ser melhoradas, uma vez que estava vazio se um palpite precisar de um refresco imediato para pegar no quarto. O buffet de café-da-manhã foi bastante interessante porque havia uma variedade de pratos para escolher. A localização era perfeita, muito conveniente para quem gosta de explorar mais fora do hotel. Fiquei realmente muito satisfeito com o meu pedido de check-out tardio e certamente irei voltar e gostaria de recomendar aos meus amigos sobre o hotel Jen Penang.

Mais de 30 anos de hotel, mas acabado de renovar no mês passado, quarto de hotel e lounge totalmente remodelados e com boa aparência e design de luxo, até lobby também muito bonito, muito bom.

Tenho sentimentos muito mistos sobre este hotel. Parece que, se você não reservar uma sala do clube, terá uma experiência diferente. No geral, o hotel é bom. Tem uma ótima sensação e a recepção foi simpática e prestativa. O quarto em si também era bom, mas havia 1 ou 2 coisas que eram irritantes. Eu acredito que há 2 luzes de emergência ao lado da cama em ambos os lados, mas essa coisa fica piscando a cada poucos segundos. Achei extremamente irritante e atrapalhou meu sono e, além disso, não acho que nenhuma luz bruxuleante seja segura para qualquer pessoa com epilepsia. Admito que duvido que alguém continue olhando para a luz, mas a administração deve tomar nota. A mobília do quarto é boa, mas no banheiro, embora o grohe tenha sido usado, alguém estava sendo barato substituindo e usando uma mangueira barata em vez da mangueira original do grohe, resultando no chuveiro solto. Então, o chuveiro continuou pulverizando em direção à parede lateral. Honestamente, se vocês querem usar móveis premium, você deve garantir que os itens estragados, reutilizem a mesma marca ou consigam algo que seja realmente compatível. Minha maior decepção é provavelmente a equipe do café no andar térreo. Jantei e tomei café da manhã lá e, honestamente, tirando o pessoal do grande hóspede que pede o número do quarto, o resto é inútil. Ninguém se preocupou em cumprimentá-lo ou mesmo sorrir. Um servidor foi até rude comigo no jantar e outro durante o café da manhã nem se preocupou em perguntar se eu queria café ou chá. A propagação em si não foi nada grande e a variedade entre os dias não foi inspiradora. Lembro que tínhamos satay para jantar, mas ninguém se preocupou em reabastecer o satay kuah. Quando eu perguntei, a equipe buat não sei apenas. É triste dizer que, não importa o quão grande seja um hotel e mesmo que seja dos padrões Shangri-la, se sua equipe for pior do que uma loja kopitiam, você perderá sua reputação e negócios. Eu, por 1, não voltarei. Um bom ponto é que a sala AC pode realmente descer até 5 graus! Isso foi maravilhosamente incrível.

Em geral, tivemos um bom serviço e agradecemos por guardar o leite materno, especialmente por fazer o check-in sem problemas e ajudar com a bagagem. Também estamos felizes que o colchão do berço possa ser ligeiramente elevado para o meu bebê menor. No entanto, seria bom se o check-out fosse menos rígido e mais tempo para check-out tardio, especialmente quando ficamos por 4 dias com mais bagagem para fazer as malas e também um bebê para cuidar.

Local bem cuidado .. Adorei a piscina, jardim, decoração e atendimento fantástico .. Serviço de quarto e é ótimo.

Reservei uma noite no Jen Hotel em setembro. O quarto é muito espaçoso e limpo. A recepcionista é amigável e o processo de check-in foi rápido.

Aproveite o café da manhã também. Grande variedade de opções aqui. Eles praticavam um SOP muito rígido ao servir o café da manhã e os garçons e garçonetes são muito atenciosos e prontos para ajudar. Certamente recomendarei a todos que fiquem aqui!

Estou satisfeito com os serviços prestados pelo Jen Hotel apenas com o espaço de estacionamento muito limitado. Mas estou bem com isso, pois você forneceu uma alternativa para encontrar a limitação. Bom trabalho para sua equipe. Mas, infelizmente, gostaria de destacar minha frustração com seu buffet de frutos do mar e carnes coma-tudo-o-que-puder-em-28 de agosto de 2020, já que a seleção de alimentos não está de acordo com seu anúncio. É totalmente não vale a pena & a maior parte do sabor da comida é salgada que eu realmente não posso desfrutar da comida. E não consigo encontrar nenhuma sobremesa por aí desde que chego das 19h50 às 21h. Realmente frustrado com isso. Caso contrário, darei a nota completa. Obrigado.

Eu fui atualizado para o quarto Suite da Malásia. É uma experiência incrível. Minha família está tão animada com este quarto maravilhoso. Obrigado Hotel Jen Penanag.

O ginásio e a piscina precisam de algumas obras de renovação.

O aplicativo de check-in móvel é ótimo, mas o processo precisa ser aprimorado porque o balcão de check-in móvel não estava tripulado. Tive que entrar na fila normal e as minhas informações não estavam prontas e o pessoal do balcão teve que ligar para o escritório para verificar em vez de emitir a chave no local conforme o Check-In Móvel.

Jen não é uma joia, mas está convenientemente localizada

Primeira vez hospedado no Hotel Jen Penang
O serviço foi excelente. Pessoal muito amigável e útil. Os quartos são limpos e bem equipados com as necessidades do viajante.
A experiência geral é adorável
O hotel tem uma localização excelente e está perto de muitas atrações turísticas, também rodeado por uma bela área comercial e não muito longe dos grandes shoppings.

Estávamos viajando com 3 crianças, muito obrigado pela gentileza do Jen Hotel, recebi um pedido por e-mail um dia antes da chegada, e realmente uma surpresa durante o check in, pois o quarto conjugado estava pronto para nós. Muito obrigado.

O quarto de hotel acaba de ser renovado. Próximo a alguns shopping centers e a uma curta caminhada de um local histórico

Quarto e banheiro foi decoração limpa e agradável. Pequeno-almoço era bom, o pessoal é excelente.
Acho que só a chaleira não está limpa o suficiente.
No geral ficou satisfeito.

Bom club lounge, embora limitado para hóspedes de quartos club.
Outras facilidades são tão

Espaço limpo e confortável, especialmente quarto familiar com espaço para 3 pessoas. Equipe também muito útil, embora totalmente reservado quando eu estava chegando, mas não esperamos muito para o pagamento e obter o quarto. Localização também perto de atrações e shopping. O melhor hotel de Penang.

Muito conveniente para viagens de negócios, perto de todos os pontos badalados na área da cidade em Georgetown, vendedor ambulante de comida nasi kandar, a melhor parte perto de estar com 2 shopping centers, 1 avenida e perangin mall

quarto era fantástico, serviços e instalações também eram grandes. Usei o piano de cauda no nível 4, assim como a academia. as interações da equipe foram todas excelentes.

Talvez você possa preparar um panfleto sobre as opções de menus disponíveis para o café da manhã ou outras refeições disponíveis para o almoço / jantar.
Uma ótima estadia em geral. Instalações incríveis e bom serviço por equipes!

Localização limpa e excelente. Prefeito para caminhar, embora Grab seja muito acessível aqui. Não usei a piscina, mas o serviço no Club Lounge foi excelente

Bom hotel com Wi-Fi grátis e outras comodidades, boa escolha para ficar

Hotel de primeira classe adequado para todos os funcionários muito simpáticos e prestativos recomendariam a quem deseja uma estadia confortável

O processo de check-in foi tranquilo e rápido. O pessoal que nos atendeu foi educado e prestativo. Nosso quarto era limpo e espaçoso. Nós tivemos uma estadia muito agradável no Hotel Jen. Voltará novamente

Teve uma boa estadia aqui O local do hotel está muito próximo de vários locais de alimentação, como o vendedor ambulante da nova pista e muitos outros. O quarto é muito limpo também com powerpoint que permite porta USB direta (embora o carregamento seja lento). Equipes que lidam com bagagens são extremamente úteis para nos orientar sobre os lugares a explorar. A única desvantagem é que o checkout é manual e há uma fila para esperar.

Instalações agradáveis ​​.. perto de shopping, mas um pouco lotado ao redor .. em geral ainda ok!

Adoro este hotel recentemente renovado gerido por Shangri-la. Os funcionários são prestativos e quentes, eles têm sala limpa. Ótimo custo-benefício

A melhor experiência de cliente que já tive. Voltarei para ficar no Hotel Jen

Ótima experiência com ambiente e localização agradáveis. Locais de fácil acesso. quarto muito limpo e aconchegante.

Bons serviços, comida também deliciosa, confortável. Equipe amigável.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. altamente recomendado para aqueles que viajam com a família.

Meu marido e eu tivemos uma estadia muito agradável em seu hotel de 2 a 6 de janeiro de 2018. Excelente início de ano! Excelente localização, perto de locais mais recomendados para comida local. Compras e cinema no 1st Avenue Mall, ao lado do seu hotel, são um bônus. Parabéns ao pessoal da recepção, concierge e arrumação ... obrigado Hotel Jen!

Fui lá para feiras de educação. Lugar legal.

Tenho que tomar cuidado com as taxas de estacionamento. Só é grátis se você passar a noite lá. Meu amigo foi lá por abt 4 horas e conseguiu abt RM20 + (não tenho certeza do valor exato) para estacionamento.

Você ganha um desconto no RM6 se lembrar de resgatá-lo no evento que está visitando (você pode pedir informações), mas ainda é muito caro se você me perguntar.

A localização era privilegiada por estar perto de shoppings como 1st avenue e prangin mall, bem como ruas de comida como o vendedor ambulante de nova pista com alimentos de rua famosos. A 10 minutos a pé da rua hipster, que é famosa por suas compras e também pela arte do graffiti. O interior do hotel imita o estilo tradicional de Penang, o que dá uma sensação agradável. As instalações são novas e limpas, com excelente serviço e excelente buffet de café da manhã a preços extremamente acessíveis. A maquiagem do quarto é limpa e satisfatória e a receptividade é amigável e amigável. No geral, é uma grande experiência e ficarei aqui novamente se alguma vez visitar Penang para uma viagem de lazer.

Estacionamento limitado. Estava aqui para participar do jantar, mas teve que se separar de algumas ruas porque o estacionamento de vários níveis está lotado

Todos os SoP's são executados muito bem para dar aos hóspedes uma sensação de segurança e conforto. A roupa de cama é excelente. Os quartos Club são bem definidos e relaxantes. No entanto, a TV não tinha muitos canais de entretenimento. Balcão da frente e serviço de quarto foi eficiente e muito educado.

Nice hotel em localização centralizada com opções de comida e centro de compras e transporte.

O único erro que eles cometem foi nunca verificar os meus dados de reserva que o pequeno almoço não foi dado. Achei que o lado da minha empresa não fizesse reservas, mas na verdade há café da manhã incluído. Sua equipe não mencionou nenhum café da manhã para mim. Tenho que sair para tomar o café da manhã. Está tudo bem de qualquer maneira

O Hotel Jen Penang é um dos melhores e mais bonitos hotéis que já usei para a minha estadia durante as minhas férias de verão.

O hotel tem uma localização excelente e está perto de muitas atrações turísticas também rodeado por uma bela área comercial e não muito longe dos grandes shoppings.

Os quartos do hotel estão equipados com todas as necessidades dos hóspedes e isso lhe proporcionará uma estadia tranquila e confortável.

Minha estadia no Jen foi FANTÁSTICA. Quarto estava sempre limpo, a equipe da recepção foi incrível, o café da manhã ... Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a comida que você oferece. Estou pronto para me mudar para a Malásia. Você fez minha estadia, do outro lado do mundo da minha casa, muito agradável. Obrigado por tudo o que você faz.

Chris

O pessoal é sempre amigável, útil e profissional. O concierge oferece ótimas recomendações para o jantar em Georgetown.

Eu adoraria ver Ginger Beer adicionada à seleção de salas do clube.

Mais canais de TV, menos tempo de espera no café jen. Coloque mais tabelas para o café da manhã mais menu do serviço de quarto. Mais balcões abertos para check-ons e check-outs. Espero que minha próxima visita seja melhor.

Serviço de excelência da equipe
Serviço pessoal e dedicado

Na primeira noite, o quarto estava muito sujo - havia cabelo de algumas pessoas nas toalhas de rosto, poeira nos cantos e manchas no lençol. Por isso pedimos para mudar de quarto e foi-nos dito que só havia um quarto com duas camas individuais, que podem ser unidos, e concordámos.
Na segunda noite, quando as camas de solteiro deveriam ser unidas, não o foram. As camas eram unidas apenas para a 3ª noite, mas nós ficaríamos apenas 4 noites no total ...
E pensar que celebramos aqui tanto o meu aniversário (24 de dezembro) como o Natal, considero o serviço prestado muito mediano. Não só não houve upgrade (apenas um bolo, que tem um gosto bom), tivemos que mudar de quarto e passamos metade de nossas estadias em um quarto sujo ou em um quarto com duas camas de solteiro.

Primeira vez, vá ao jantar de casamento aqui.
É necessário melhorar um pouco os alimentos.
O hotel também tem estacionamento limitado.
Os funcionários do hotel são muito educados e simpáticos.

Se você quiser jogar um jogo de celular na sala, vai ficar louco porque o Wifi é tão ruim que sempre te desconecta do jogo

Eu precisava de um mouse USB para usar no laptop. Solicitei tarde da noite para a equipe da recepção. Eu tenho o suporte necessário. Aqui, o pessoal do hotel ajudou-me a caminhar mais um quilómetro!

Obrigado

Grande sala ótima localização ótima experiência de recepção.

Bom atendimento de todos os funcionários do hotel, o quarto é muito limpo

Estadia relaxante e repousante, exceto que as crianças do quarto ao lado eram barulhentas, mesmo à meia-noite. O som de suas brincadeiras e risadas foi ouvido em nosso quarto. A parede era de tabuinhas e por isso é uma preocupação.

Todas as outras instalações foram excelentes.
Obrigado.
Lo.

Check-in foi rápido, o pessoal muito educado. No geral, a experiência foi boa!

Ótimo lugar para ficar! Os quartos são muito confortáveis ​​e você terá tudo o que precisa.

Equipe amigável e útil. Quartos limpos. Localização perfeita

Localização conveniente para se locomover em Georgetown. A gerência foi longe para permitir que eu estacionasse minha bicicleta nas instalações do hotel e providenciou para que eu e meu parceiro nos refrescássemos na academia, mesmo que já estivéssemos fazendo check-out. Realmente aprecio os serviços e definitivamente procurando ficar no Hotel Jen Penang novamente.

Eu fiquei no Jen Hotel há alguns meses e fui até o Komtar. Aconteceu de ver a promo do Tower Spa e pensei já que estava lá, é melhor dar uma olhada. Para minha surpresa, o lugar era tão bom. Esta é minha primeira vez lá, então ganhei um desconto. Tentei a massagem corporal por uma hora e foi muito boa. Acho que tem uma boa relação qualidade / preço porque, após a massagem, foi servida uma sobremesa agradável. Voltará novamente.

Hotel confortável com muitas comodidades. Mas os lugares de estacionamento são limitados.

Novo quarto renovado no centro de Penang. A uma curta distância da maioria da comida excelente do Pg

Os quartos recém-reformados são ótimos, mal posso esperar até que todo o hotel esteja pronto.