Shangri La Georgetown,Penang Análise

Hotel espaçoso e limpo em ótima localização. Nós não tomamos café da manhã em nossa tarifa, então comemos fora. Teve 2 refeições encantadoras no Cafe Jen. Usamos academia e piscina, que eram bons (o cloro era um pouco forte na piscina). Acima de tudo, ficamos felizes com a localização para passeios turísticos e para explorar a cidade, além de fazer compras e comer nas proximidades.

O hotel é muito limpo e moderno, com um belo design de interiores

muito obrigado, uma experiência muito maravilhosa. do carregador, recepcionista, quarto, café da manhã simplesmente perfeito. eu amo ficar sagacidade JEN Hotel Again.

obrigado por enviar bolo de aniversário para mim. Deus te abençoê.

Hotel maravilhoso com equipe incrível, muito limpo, ótima localização, com shoppings próximos. Realmente gostei da minha estadia aqui!

Muito boa localização e estadia confortável. boa experiência geral.

a cama n travesseiros eram confortáveis. a localização era conveniente.
por 2 noites nós nus com o barulho alto do piscar do banheiro. até reclamarmos disso. ruído foi embora, mas água piscando fraco. tem que derramar água para poder despejar completamente o papel higiênico.
o conhecimento dos funcionários da recepção sobre os alimentos de rua eram pobres. nos deu informações erradas.

Esta é a nossa primeira vez em Jen! E desde o momento em que entramos, simplesmente adoramos o lugar - é muito limpo e nos faz sentir em casa! O quarto é impecavelmente limpo e a roupa de cama é confortável. Parabéns a toda a equipe no controle de multidão e SOPs durante esta temporada de RMCO! Menção especial à hospitalidade demonstrada pela recepcionista e pelo recepcionista (a pessoa que assumiu o temporário) e, especialmente, ao pessoal sênior que nos atendeu enquanto esperávamos para fazer o check-in e check-out (um funcionário sênior que ajuda a validar nosso ticket de embalagem ), ele é uma pessoa tão simpática e prestativa!
Welldone Jen! Certamente voltaremos!

Bons serviços. Bom café da manhã. Quarto limpo. Não muito grande, mas aconchegante

Melhor do que bom. Teve um bom tempo relaxante aqui.

O serviço geral foi excelente, especialmente o serviço do Club Lounge.
A equipe foi muito simpática, especialmente William, o jovem que foi muito acessível, amigável e eficiente em seu serviço.
No entanto, o pessoal da Academia precisa de melhorar o seu serviço, visto que na maioria das vezes ninguém trabalha no balcão.
O hotel está localizado em uma localização muito conveniente perto de alguns shoppings e restaurantes.

Como de costume, a equipe do Club Lounge oferece um serviço bom e rápido. Em 21 de janeiro, eu estava no Club Lounge para tomar uma bebida à noite e um dos convidados quebrou um copo. Uma equipe malaia imediatamente tomou medidas para limpar a área. No entanto, ele escorregou e caiu na mesma área momentos depois. Outra equipe (possivelmente o chef) tomou então a iniciativa de limpar a área novamente. Foi bom ver que sua equipe se ajuda, independentemente de sua posição.

Ontem estive almoçando no Café Jen por volta das 14h15. A equipe feminina indiana foi boa em recomendar pratos de uma maneira agradável e não insistente, o que eu aprecio. A comida demorou um pouco para chegar. Durante o período de espera, essa funcionária indiana nos ofereceu bebidas e outro funcionário indiano nos ofereceu petiscos. A primeira também procurou a ajuda de seu (s) colega (s). O problema do período de espera foi finalmente resolvido, graças a ela e seu supervisor.

Boa localização e café da manhã. O quarto é limpo e as instalações são decentes. As decorações de Natal são bonitas no lobby. Ficarei novamente.

Uma ótima estadia em seu hotel. Minha esposa e eu ficamos cerca de 70 noites por ano em hotéis e o seu está lá em cima com os melhores.
A equipe foi muito acolhedora e prestativa em todos os momentos. O Club Lounge foi excelente, com uma variedade decente de alimentos e bebidas. Café-da-manhã também era de alto padrão.
Uma ótima experiência de hotel para o preço.

muito limpo. seguiu o SOP de acordo com o ministério da saúde.

Funcionários simpáticos do balcão de check-in, concierge, Marea no Café Jen e os cavalheiros na lounbge do clube. O gerente da recepção foi incrível enquanto descia as escadas do estacionamento para me devolver um desconto que não havia sido dado a mim no restaurante.

A experiência geral é fantástica. Pessoal é amigável e muito útil. O serviço do Club Lounge é bom. Será melhor se houver instalações para crianças.

Hotel 4 estrelas muito bom em uma boa localização, ajustado em um shopping center. Fiquei em um quarto club que me deu acesso ao club lounge.bem, vale a pena.A academia é boa e tem uma sauna :) experimente se estiver em Penang

Hospedado uma noite no Hotel Jen. Quarto era espaçoso e limpo, e vem com uma cama king size. Check-in e check-out foram suaves e os funcionários foram simpáticos.

O quarto é muito barulhento, especialmente na meia-noite. Não tenho certeza de que som é esse ~ barulho estrondoso ... Não acontece o tempo todo. Afetando meu sono.

Nós ficamos no nível 14. Todas as noites durante as 3 noites, nosso sono foi interrompido pelo barulho alto e agudo dos canos nos quartos do andar superior.

No geral muito bom, decepcionado apenas por paredes finas e outros hóspedes ruidosos no corredor tarde da noite.

Excelente café da manhã, cama confortável, hotel em uma ótima localização.

Em um rápido resumo. Quarto é bom, limpeza passável e boas comodidades de quarto. O sofá-cama é difícil. O pequeno-almoço é fantástico em termos de qualidade e distribuição. Procure o suco de laranja fresco ou o suco de melancia. Se você tiver comodidades do clube em sua reserva, lembre-se de visitar o lounge do clube para bebidas e lanches, mas para o café da manhã, sugiro que seja na área de jantar principal do nível 1.

Serviço amigável, salão do clube conveniente para serviço eficiente de café da manhã e para trabalhar. Check-out eficiente. boa localização

Boa localização, bom atendimento, bom preço, boa higiene, quarto e ambiente confortáveis.

Equipes amigáveis, lobby espaçoso e ótima localização!

ótima localização, funcionários simpáticos, sala muito limpa,

Com uma localização central em Georgetown. Fácil acesso a alimentos e compras. Há um centro de vendedores ambulantes noturnos dentro de 10 minutos a pé com macarrão de camarão muito bom e orh jian.

Prezados

Muito obrigado por toda a ajuda e bom serviço que nos prestaram.
Tenha um bom dia
Mendy

Estou feliz por ficar no Hotel Jen. O serviço foi até a marca e os móveis bem feitos.

Bom serviço, quarto limpo e confortável e boa comida. Boa localização.

O serviço foi muito bom, pessoas gentis e prestativas. Amamos o cara que estava limpando o 8º andar durante a nossa estadia - por favor, diga oi para ele

Boa localização. Funcionários simpáticos e prestativos.

Bom serviço, exceto para manter o depósito que é um pouco alto para um cliente regular.

Hotel muito bom e acessível! Muito perto da cidade.

Funcionários simpáticos e prestativos, quarto limpo, boa localização

Bom hotel em um ponto de acesso. Estive aqui para a recepção do casamento. O único problema é o estacionamento.

Equipe amigável e útil
Quarto limpo e confortável cama

Junto à 1ª Avenida, torre Komtar. 3 dirija até Cheww Jetty. Localização estratégica A uma curta distância do centro da cidade de Georgetown. Bem-vindo por uma equipe calorosa e prestativa. Estacionamento grátis. Limpeza

A resposta aos pedidos foi um pouco lenta. Os contadores de cheques demoravam um pouco a imprimir os recibos. Mas os funcionários são educados e respeitosos. Especialmente adoro a comida servida no lounge / bar do lobby. A localização era ótima. mas o sistema de drenagem na pia do banheiro era horrível. Disse ao pessoal sobre isso, mas duvido que qualquer manutenção foi feita, pois permaneceu o mesmo durante a nossa estadia. A água levou 15 minutos para escoar, mesmo quando você está apenas lavando as mãos.

Ótimo hotel, muito acessível para os meus padrões e o lounge era muito bom.

Está muito aquém de seu antigo charme quando ainda sob a gestão Shangri-la

Nice hotel e bem conservado. O quarto é limpo e espaçoso.

Tudo é ótimo, exceto que não há elevador para o estacionamento e tivemos que subir escadas com nossa bagagem pesada.

Além disso, tivemos que validar o bilhete de estacionamento antes de sair. Se você tomar outros hotéis como referência, há espaço para melhorias.

Resposta lenta do balcão de recepção, o cliente não foi informado de forma adequada sobre os inconvenientes resultantes do procedimento do bilhete de estacionamento gratuito

O hotel parece ótimo. Tomar medidas profissionais para garantir a temporada atual de ataques de vírus.

No entanto, eu realmente apreciaria se o hotel pudesse considerar a possibilidade de configurar um ventilador no quarto. Isso realmente favoreceria as pessoas que não desejam usar o ar condicionado, especialmente quando é sempre difícil de ajustar.

Quarto é muito limpo, o suficiente de canais de TV para assistir quando estiver entediado. Perto de centros comerciais. Os funcionários são úteis. Bolacha grátis no quarto.
O inventário da sala indicava a máquina de pesagem, mas não consegui encontrar nenhuma máquina de pesagem na sala.

Boa:
- localização
- Cama e travesseiro confortáveis
- Boa variedade de canais de TV
- Variedade de amenidades

Mau:
- Café da manhã caro (compare quarto com café da manhã incluído e sem)

Nós amamos nossa estadia no Hotel Jen. Fiquei com meu filho pequeno e foi o local perfeito para explorarmos as belas ruas de Georgetown e fica ao lado de um shopping que é muito conveniente. O nosso quarto era limpo e os funcionários eram adoráveis.

A comida era ótima e o ambiente muito agradável para reuniões. O estacionamento é rm7 se jantar lá e picado em conformidade. Os garçons são geralmente atenciosos.

Localização bastante centralizada, perto da maioria dos locais de interesse. Quarto é confortável, definitivamente voltaremos novamente.

Muito confortável, a localização é boa. No meio do coração de George Town.

A localização do hotel é excelente se você deseja visitar os locais históricos em Penang e frequentar os inúmeros bares escondidos e centros de vendedores ambulantes em Georgetown.

O quarto era limpo e confortável, exceto por alguns lençóis manchados e toalhas de banho. Elas foram prontamente alteradas após uma solicitação ao operador. A desvantagem do hotel é que o espaço de estacionamento é extremamente limitado, o parque de estacionamento estava cheio na nossa segunda noite devido ao que parecia ser um evento. Felizmente, havia um segurança de plantão para nos guiar. Além disso, a falta de elevador do estacionamento para o lobby era um grande inconveniente.

Funcionários foram OK, mas distantes. Passei por vários funcionários (arrumação, equipe de bell, etc.) e foram consistentemente ignorados. Teria esperado até mesmo um sorriso ou um simples olá. Estava fazendo fila no caixa e havia um funcionário da recepção parado meio sem jeito ao nosso lado, que nem percebeu que estávamos bem ao lado dela.

Apesar disso, provavelmente voltaria ao Hotel Jen Penang no futuro.

Excelente serviço de hotel excelente, para o café da manhã há uma escolha enorme para todos! Os quartos são bons também!

Ótima localização, funcionários simpáticos, sala limpa.

Boa localização. Hospitalidade maravilhosa. Como era meu aniversário, me deram um bolo e chocolates.

Passando por reformas. Os quartos são ok, mas os restaurantes e recepções são muito antiquados. Por favor, gaste algum dinheiro e se atualize, pois você está em uma localização privilegiada. Achei que o preço poderia ser mais barato.

seu técnico de ar-condicionado ficou insatisfeito quando escalado pela segunda vez às 23h, em 17 de junho de 2018, durante minha estadia no quarto 511

Executando mini concerto para criança e tendo a hora do chá aqui. Simples e agradável. Lugar espaçoso. Staffs nice.

A hospitalidade é ótima. A recepção no aeroporto é excepcionalmente agradável. A equipa do hotel, o Café é educada, profissional e atenciosa.

A recepção do café da manhã não é boa para mim.
Estar sentado parecia ser um grande aborrecimento; nos dizendo para recuar.

O check-in e o check-out foram tranquilos e os funcionários foram simpáticos

A localização era ótima. É perto de centros comerciais e locais de alimentação. A decoração e o mobiliário do hotel eram bons. O serviço de limpeza responde prontamente.

Fiquei feliz que a empregada doméstica me forneceu uma cadeira confortável para mim no banheiro. É o que pedi quando fiz a reserva do Hotel porque tenho de me sentar para escovar os dentes, tenho problemas para as costas dobrarem.

As empregadas domésticas muito eficientes e boas!

Sempre que volto para o meu quarto, ele está pronto e limpo, obrigado
.
Sr. Peh

O único problema era o ar-condicionado do meu quarto. A temperatura não era controlável. Mesmo na manhã seguinte depois que reclamei, ainda não consigo parar. Ele vai ligar sozinho.

Ambiente amigável com instalações de hotel modernas

Hotel é limpo, os funcionários estavam atentos. Bom trabalho! Fiquei desapontado apenas porque o link que eles têm para o shopping está fechado definitivamente. Tínhamos que ir pela pista de trás ou atravessar a estrada perigosa para o shopping :(

RM95 por rede para buffet não vale a pena. Obrigado.

check-in foi suave e rápido, os funcionários foram prestativos e corteses. O quarto era espaçoso e limpo. Localização central e conveniente.
Sugira que sua equipe promova a opção de upgrade e benefícios para os hóspedes. Nós só vimos em um pôster enquanto estávamos fazendo o check-out.