SF Tech Services/Farmland/Agriliance Análise

É um prazer trabalhar com a equipe OTT, e eles trazem todo o conhecimento e habilidades certas para a mesa. Na área de São Francisco, eles são o lugar certo quando você precisa de TI para uma pequena empresa - ou para uma grande empresa. Obrigado, Lance!

A equipe On Time Tech é amigável, bem informada e está sempre disposta a ir além para garantir que estamos bem cuidados. Não poderia pedir um provedor de TI melhor.

Lance e a equipe da OTT são parceiros da nossa empresa há muitos anos. Acho que eles são líderes no fornecimento de serviços de TI em São Francisco e 100% focados em fornecer suporte de TI para negócios, independentemente do tamanho da empresa na área da Baía de São Francisco.

OTT é o melhor. Inteligente, fácil de trabalhar e confortável. Agradeço pelo ótimo serviço.

Trabalhar com Lance e a equipe da On Time Tech é um prazer. Eles respondem com extrema rapidez e sempre sabem como resolver os problemas que estou enfrentando. Eu recomendo On Time Tech para ninguém.

Trabalhamos com a On Time Tech há cerca de sete anos e tem sido um ótimo relacionamento para nós. Eles têm um alto nível de especialização e são muito profissionais. Eu recomendo On Time Tech para qualquer empresa de pequeno / médio porte que deseja terceirizar sua função de TI ou tem um grande projeto que sua equipe interna não pode realizar. Você não vai se decepcionar.

Lance e sua equipe na On Time Tech têm sido nada menos que incríveis. Eles configuraram nossa rede e ela funcionou perfeitamente. Muito satisfeito com o seu conhecimento e grande apoio.

Obrigado Lance, Moani e a equipe On Time Tech pelo serviço incrível! Ligue para a OTT para todas as suas necessidades de suporte de TI. Você não ficará desapontado.

CINCO ESTRELAS! On Time Tech é de longe a melhor empresa de suporte de TI em San Francisco! Se você está procurando suporte de TI da Bay Area, não procure mais. Sempre foi um prazer trabalhar com Lance e sua equipe. Ao procurar suporte de TI, há muitas empresas da área de São Francisco, mas nenhuma delas se compara a esses caras! Altamente recomendado!

Excelente atendimento ao cliente. No entanto, há momentos em que sua resposta é um pouco lenta / atrasada, mas na maioria das vezes, quando respondem, eles fazem o melhor para resolver quaisquer problemas que eu possa estar tendo. Richard e Jacques fazem um ótimo trabalho e são muito experientes e prestativos

OTT tem sido muito útil e gentil com todas as necessidades de TI da minha empresa. Eles respondem rapidamente, têm amplo conhecimento de TI e nenhuma empresa é grande demais para seus negócios. Obrigado novamente On Time Tech!

Eu trabalho para uma empresa financeira de médio porte na área da Baía de São Francisco. Temos usado On Time Tech (OTT) nos últimos dois anos. Em primeiro lugar, acho importante ressaltar que uma empresa como a OTT tem uma batalha difícil desde o primeiro dia em termos de construção de sua marca e boa vontade. A OTT, como todas as outras empresas de tecnologia de back office, está lidando com questões e problemas diariamente, muitas vezes com graves implicações para a capacidade de uma empresa de fazer negócios. Por causa disso, é fácil para um cliente ficar frustrado e sentir que a empresa de tecnologia não está funcionando de acordo com os padrões esperados.

Recentemente, tivemos um grande problema que teve implicações em toda a empresa. Este foi um problema complexo que levou mais de uma semana para ser resolvido. Houve momentos em que pensei que OTT poderia simplesmente dizer "não temos uma solução aqui, desculpe." No entanto, eles nunca o fizeram. Antônio trabalhava comigo incansavelmente em todos os momentos do dia (às vezes desde as 6h até a meia-noite). Após muitas horas de trabalho árduo, tivemos um avanço e uma resolução. Este problema não teria sido resolvido sem ele e a OTT, pois simplesmente não tínhamos o conhecimento tecnológico interno necessário para lidar com um problema tão complexo como este.

Dito isso, há áreas a serem melhoradas. Às vezes, o tempo de resposta tem sido um pouco mais lento do que eu gostaria e às vezes, a comunicação pode ser um pouco imprevisível. Além disso, parece que às vezes os problemas não são escalados com rapidez suficiente. Sei, no entanto, que todas essas são áreas de melhoria focada para a empresa. Se eu pudesse dar 4,5 estrelas gerais, eu o faria.

Foi um prazer trabalhar com Lance e a equipe da OTT. Eles são experientes e estão sempre disponíveis para todos os clientes. Não poderia pedir uma equipe melhor para trabalhar.