SelectHealth Análise

Jennene Whitmen foi muito útil e amigável. Ela me ajudou com algumas outras coisas que eu liguei .. recomendo ela ..

Se você usar essas pessoas com a expectativa de morrer, você não pode obter seu tratamento para diabetes, não importa o que não esteja coberto por nenhum plano de seguro, pelo que eu saiba, até mesmo conheço pessoas que tomam remédios e que não podem fazer o tratamento. médicos de atenção primária são uma piada de novo se você valoriza sua vida, não entre

TENTEI ENVIAR UM E-MAIL NÃO VÁLIDO, TENTEI LIGAR, MANTENHA-SE DESCONECTADO, HÁ INFORMAÇÃO HORRIVELMENTE ERRADA

O atendimento ao cliente de prescrição foi ótimo. Eles me ajudaram a corrigir uma receita que precisava ser reabastecida. Eles até ligaram para a farmácia e me ligaram de volta quando foi atendido.

Sempre recebo ajuda imediata, precisa e educada da Select Health. Eu amo seu atendimento ao cliente e seu seguro !!

Outra companhia de seguros horrível. Se você tem um câncer de pele maligno, você pensaria que a remoção desse câncer, para que não o mate, seria automaticamente coberta. Inútil! Porque se importar.

O atendimento que recebi hoje foi acima e além do que eu esperava, obrigado!

MUITO selecione saúde. Selecione saúde é muito parecido com não ter seguro de todo. Há mais Não coberto do que coberto.

A melhor seguradora com a qual já negociei. Eu morava em Spokane WA e fiquei paralisado em um acidente e fui capaz de fazer a vida voar de Spokane WA para St. George UT, onde tenho uma família que poderia me ajudar. Sempre serei grato por isso. Além disso, eu tinha 26 anos na época e ainda estava no plano dos meus pais e teria perdido no mesmo mês em que fiquei paralisado e eles estenderam minha cobertura por mais 2 anos.

A única coisa negativa é os usos de saúde selecionados da empresa de cadeiras de rodas. Quase tive que levar a empresa deles ao tribunal por me recusar a preencher uma receita para editar minha cadeira de rodas da forma que eu precisava. (No geral, todas as pessoas e fisioterapeutas que conheci não tinham uma boa opinião sobre eles).

Em suma, a pior seguradora com a qual já tivemos cobertura. Políticas, procedimentos e funcionários ruins ....

Mal posso esperar para encontrar outro provedor.

Tive uma experiência incrível com a jovem que atendeu meu chamado. Ela foi muito minuciosa e útil para descobrir se um medicamento manipulado que estou tomando agora estava coberto pelo meu seguro. Para minha surpresa, foi. Estou muito grato por ter dispensado um tempo para fazer um telefonema e obter uma resposta positiva, juntamente com uma resposta positiva de toda a linha telefônica. Obrigado!

Eu amo o SelectHealth, eles são uma ótima seguradora. Eles sempre me trataram com justiça.

SelectHealth continua a me surpreender com seu excelente atendimento ao cliente e precisão no pagamento de reivindicações. Acabei de ler que a SelectHealth obteve a melhor classificação em satisfação de membros pelo 4º ano consecutivo pela JD Power and Associates. Como um plano de saúde sem fins lucrativos, vejo o SelectHealth participando de muitos eventos de caridade e contribuindo para a nossa comunidade.
Eu não teria problemas em recomendar o SelectHealth a ninguém.

Absolutamente O pior!
Se eu pudesse dar a eles zero estrelas, eu o faria. Tivemos cobertura para nossa filha que está na faculdade por meio deles. Tinha conta no autopay para o prêmio mensal. Eles aumentaram o prêmio em alguns centavos sem notificação e, em seguida, cancelaram sua apólice porque nosso pagamento estava faltando alguns centavos. Para piorar as coisas, quando tentamos restabelecer sua apólice, eles repentinamente alegaram que o prêmio agora está acima de cem dólares a mais. Que bandidos!

Acertar e errar. Liguei para falar sobre a cobertura de um co-pagamento que não deveria ter para uma visita ao pronto-socorro. Na primeira vez que liguei, o representante me disse que eu tinha que pagar o copagamento. Quando questionado, embora muito bem feito, ele me disse para procurar minha cobertura e quando eu descobrisse que deveria ligar novamente. Quando liguei de volta, simplesmente pulei a linha de frente e pedi um supervisor. Ela foi legal mas vamos ver se dá um jeito mesmo ... Mas no final das contas, o faturamento e os sinistros devem ser feitos na primeira vez e não deve caber ao paciente navegar nesse absurdo. Marquei 2 estrelas porque houve uma pequena recuperação do cliente ... mas 7 a 10 dias para reprocessar uma reclamação, que a Select Health errou ... acho que eles não se importam se não estão concluindo o fim do contrato ou que as pessoas estão ameaçados com cobranças por causa de seu erro.

Trabalho na indústria de seguros há mais de 22 anos e percebo que nenhuma seguradora é perfeita. Dito isso, o SelectHealth tenta fazer o que é melhor para seus membros e é comparativamente muito bom para trabalhar.

Como Utah tem um monopólio estabelecido com Select Health / Intermountain, somos basicamente forçados a usar select health. Cada vez que ligo, eles são rudes e confusos. Acabei de falar com a Alaina por conta de algumas dúvidas sobre faturamento e ela foi rude o tempo todo. Eu não diria a ninguém para usá-los, mas não saberia para onde mais enviá-los.

Uma querida amiga minha luta há três semanas para aprovar um procedimento para seu filho que salvaria seu rim funcional. Um rim está com apenas 20% e o outro estava saudável no início deste ano, mas como a Select Health não aprovou a cirurgia, agora está com 40%. Eles estão negando porque isso nunca foi feito em uma criança, mas foi feito com sucesso em adultos. Ele tem 15 anos e passou em todos os pré-testes do procedimento. Eu acho que eles preferem pagar por um transplante no futuro. Desprezível!

Respondeu minhas perguntas. Garantiu que ela voltaria para mim, mesmo dia.

O agente Select Health foi muito cortês e útil ao obter as informações de que precisava. Muito profissional.

Todo mundo foi tão legal e agradável ao telefone. Eles também garantiram que todas as minhas perguntas fossem respondidas antes de desligar a ligação. Excelente atendimento ao cliente!

Eu concordo com os revisores. O seguro é caro e eles negam alguns dos procedimentos, supostamente porque você não atende aos requisitos. E se você tiver um problema, diga-lhe para entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Ótima experiência com SelectHealth - Gosto de seu dentista.

devido a covid 19, eu não pude pagar meu prêmio de 1100,00 em 30 de março, então fui cancelado O departamento de seguros de Idaho solicitou que você não cancelasse o prêmio atrasado, !!!

Se isso é o que se passa por seguro saúde, ficarei sem. A política deles tem uma cláusula de salvaguarda até mesmo para seus exames de rotina. Eles dirão que cobrem uma colonoscopia de rastreamento em 100%. Mas você deve saber que se houver algum achado, mesmo um pólipo benigno, você deverá pagar pela colonoscopia.

Para sua saúde financeira, selecione uma seguradora de saúde diferente.

Serviço ao cliente e site de baixa qualidade. Há 12 horas recebo o Error Code 500 em sua página da web. Liguei para o membro svc esta manhã e ele me disse que está funcionando bem. Eu disse a ele novamente que tentei desde a noite passada, e em vários navegadores diferentes. Sua resposta é a mesma, a dele está ótima - fim da conversa. Em outras palavras, ele está me dizendo que há algo errado comigo, sem oferta de ajuda. Na verdade, tenho que perguntar se eles têm suporte técnico! Só então ele me dá o número. Mas eles ainda não estão abertos. Nesse ínterim, tentei em casa, no trabalho e no computador de outra pessoa e ainda obtenho o código de erro da página da web. Quanto tempo pode demorar para eles consertarem ?? Oh, mas funciona muito bem para eles NA PRÓPRIA REDE. Portanto, devo ser eu!

Se houvesse uma opção de revisão negativa (-), esta empresa escolheria. O serviço ao cliente deles é absolutamente o pior de se lidar. Tive um problema de pagamento em que meu extrato e o banco mostram claramente que o pagamento foi feito e a Select Health alegou que o reembolsou de volta para minha conta, o que nunca aconteceu. Eu tive que lidar com essa dor de cabeça e pular por uma semana. NÃO USE ESTA SEGURADORA! Eles são os piores!

Não me importo com Select Health. Nossa franquia é ridiculamente alta, mas, antes de mais nada, sou grato por ter seguro. As pessoas com quem falo quando ligo são educadas e prestativas. Eles fazem o possível para me fornecer as informações de que preciso ou para encontrar alguém que possa.

A pessoa que atendeu minha ligação foi muito prestativa e resolveu exatamente o meu problema

A Select Health é uma má companhia de seguros. Eu encorajaria todos a evitar fazer negócios com eles.

Seus simpáticos representantes de atendimento ao cliente são um verniz para uma empresa pobre.

Eles têm um conselho de farmacêuticos que toma decisões médicas para seus clientes. Este conselho não tem interesse na recomendação dos médicos da rede de seus clientes. É semelhante a um HMO em sua crueldade.

Para fazer com que eles considerem a opinião de um médico, você deve iniciar um processo de apelação de duração perigosa. Eu considero esta seguradora pessoalmente responsável por resultados negativos de saúde.

Ter essa seguradora é ruim para sua saúde. Coma um cheeseburger com bacon.

Foi um prazer trabalhar com a SelectHealth, mesmo considerando o fato de que estamos falando sobre seguro saúde aqui ... definitivamente cuidando das necessidades médicas da minha família e indo regularmente além do meu dever.

É revigorante falar diretamente com um humano para fazer perguntas e fazer com que sejam gentis e claros. Também pergunte se eles responderam todas as minhas perguntas. Parece que essa cortesia não é mais a norma. Obrigado, selecthealth Idaho.
Debbie Rhoan

Fui diagnosticado com uma doença grave no ano passado que exigiu várias hospitalizações. Eu não poderia estar mais satisfeito com o seguro Select Health. Recebo ligações regulares perguntando sobre minha condição e como eles podem ajudar. Eles cobriram a maioria das minhas contas médicas sem questionar. Agradeço muito esta empresa.

Todas as vezes que tivemos esse seguro, eles nos deram. Muito de. Luto. Tive de apelar dos procedimentos padrão para alergias e remédios de farmácia para meus filhos. Pagamos mais de 1000 por mês pelo seguro da nossa pequena família e eles literalmente fornecem o básico absoluto. Lutei para que uma de nossas principais receitas fosse coberta e eles finalmente a cobriram - então fui enchê-la apenas para perceber que ainda custava $ 310! Tão ridículo. Eles alegaram que é porque não é genérico. Adivinha? Não tem genérico !! Sinceramente, não sei como eles se sentem prestando um serviço honesto. Não poderia estar mais decepcionado com este seguro.

Minha receita foi roubada e eles foram gentis o suficiente para conceder uma recarga antecipada. Eu fiz uma grande cirurgia nas costas há 6 meses e eles foram fantásticos

Meu problema foi tratado rapidamente de uma maneira muito satisfatória. Obrigado por toda sua ajuda.

É difícil revisar uma seguradora, pois muito do que deixa as pessoas felizes ou chateadas, na verdade, não é responsabilidade da seguradora. Por exemplo, os empregadores da maioria das pessoas escolhem o plano e determinam quanto o funcionário vai pagar. A escolha do plano e da rede geralmente não é limitada pelo SelectHealth, se o empregador estiver disposto a pagar pela rede maior.

Muitos também se queixam de não terem os sinistros cobertos, mas depois também se queixam do aumento do custo do seguro. Você não pode ter as duas coisas. Assim como o seguro do seu carro aumenta se você tiver uma reclamação contra ele, quanto mais reclamações contra uma apólice de saúde, mais prêmios serão no próximo ano.

A melhor coisa que você pode fazer pelo seu seguro é estar ativamente envolvido. Um telefonema rápido antes do procedimento, ou consultar um novo provedor, pode fazer uma grande diferença em sua experiência.

Com base nas coisas que uma seguradora pode controlar, o SelectHealth está no topo do pacote. É muito raro você não conseguir falar com uma pessoa real em 30 segundos (eles prometem aos empregadores que atenderão as chamadas rapidamente). Em comparação com o resto da indústria, isso é fantástico. Todos os representantes telefônicos também estão localizados em Utah. Nenhuma ligação internacional para alguém que você não consegue entender.

Os processos de reclamações também estão intimamente alinhados aos padrões da indústria. Embora você possa encontrar algumas pequenas diferenças entre uma empresa e outra, o setor de seguro saúde é tão fortemente regulamentado que a maioria das apólices cobre os mesmos serviços básicos. A forma como eles pagam por esses serviços será baseada no valor que o seu empregador escolher pagar. Freqüentemente, eles não querem pagar sua cobertura, então escolhem um plano que tem altos custos de sinistros para você e, então, repassam o custo do seguro aos funcionários.

O atendimento ao cliente também está entre os melhores do setor. Embora possa não obter a resposta que deseja para sua pergunta, você pode obter uma resposta porque pode conseguir alguém no telefone.

Existem lugares para melhorias, com certeza. Costumo sentir que estou sempre falando com alguém que é novo quando ligo. Quando eles não estão confiantes sobre a resposta, ou se leva muito tempo para obter uma resposta, geralmente ligo de volta e falo com outra pessoa, ou peço um supervisor.

Você pagará mais pelo SelectHealth, mas o nível de serviço do SelectHealth é muito melhor do que você obterá da Blue Cross ou da United Healthcare. Depende de você, mas estou disposto a pagar pela capacidade de conseguir alguém no telefone. Só me certifico de ligar para a SelectHealth antes de consultar um novo médico ou de realizar um procedimento. Quando faço isso, nunca tive um problema.

O seguro mais caro que você já usou! Acabei de mudar de empregador e tive que mudar da United Health Care para a Select Health. Todas as minhas contas do Dr. são mais altas por meio das taxas contratadas Select. Minhas opções de clínicas e médicos na rede são extremamente limitadas, especialmente com 2 estudantes universitários fora do estado. Minhas franquias são maiores com um pagamento mensal mais alto para minha cobertura. Eu sou um consumidor bem informado de minha cobertura e cuidados médicos, pois já fui queimado muitas vezes para não ser. Eu entendo intimamente por ter trabalhado na indústria ... assistência médica, dispositivos médicos e seguros. Embora todos os sistemas estejam quebrados, vejo Select Health como parte do problema, não como parte da solução. Embora os indivíduos com quem falei em seu call center pareçam agradáveis, eles não podem fazer nada para realmente resolver os problemas que estão no centro do gerenciamento de nossos custos cada vez maiores de saúde. Eu acho que é revelador quando a maioria dos médicos não quer lidar com a Select Health e aqueles que falam mal deles, dizendo repetidamente "você só pode ir a esta clínica para eles cobrirem isso" ou "você vai querer falar com a Select Saúde em primeiro lugar, pois eles são notórios por não cobrir isso. "

Eles ligaram para nos informar que uma receita específica foi aprovada para cobertura. Agente muito cortês.

Alicia, da Select Health, fez todo o possível para acompanhar meu médico. Não só isso, ela continuou quando disse que faria comigo. Isso é uma coisa rara nos dias de hoje e sua persistência foi notada e mais do que apreciada. No final, o resultado foi melhor do que eu esperava.

Eu não recomendo SelectHealth a ninguém.

Cancelamos nossa assinatura quando fiz outro seguro, escrevi e assinei a carta e tudo mais. Então, eles sacam nosso dinheiro de qualquer maneira e, mais tarde, dizem que não receberam nosso memorando porque o sistema deles estava fora do ar. Um dia depois, ligamos pela segunda vez e eles disseram que tinham o e-mail e que o sistema nunca estava fora do ar. No entanto, este 3º contato não iniciou a reversão da transação. Tive que ligar novamente uma semana depois disso, e agora eles estão nos enviando um cheque, o que levará 2 semanas. É claro que essa é a política deles para protegê-los, mas onde está nossa proteção? A retirada eletrônica tem apenas uma função. Isso não é serviço ao cliente.

Na temporada de impostos, perder $ 422 por nada é totalmente inaceitável. Acho que é isso que você ganha quando compra um serviço intangível. Eles nem sabem quando você se foi, mas como enfiar a mão no bolso.

Sempre que precisei do Select Health ou liguei. Tenho sido tratado com respeito e carinho. Bondade, eu não escolheria nenhum outro seguro para ter.

Eu selecionei o valor e é o melhor seguro que já tive.

12/08/2018 atualizado - Is This The Mafia ?!

Eu mudo desses caras para Molina apenas para ser forçado a voltar por causa do Obamacare. Suas políticas tortuosas na Selecthealth não cobrem nada que eu estava coberto em Molina. Minha esposa e eu passamos meses sem terapia e isso se tornou um perigo para nossa saúde mental.

Também descobri a violação das Leis da Paridade de Saúde Mental. Entreguei-os ao Departamento de Seguros de Utah. Ainda esperando uma resposta. Provavelmente porque a Selecthealth está tentando evitá-los.

Por fim, desci para entregar um recurso pessoalmente às 17h00. E eu esperava falar com alguém pessoalmente. Em vez disso, o segurança foi gentil o suficiente para aceitar meu apelo e entregá-lo para mim. Porque aparentemente eles fecham as portas às 17h00. quando o Google diz 20h00
Por mais problemas que eu tenha tido com esta seguradora, pensei que seria melhor falar com alguém pessoalmente do que por telefone, mas não.

Além disso: como nunca recebi uma resposta por correio para meu apelo, tive que ligar. Rejeitado novamente. Uau! Um inferno de um círculo. Esses caras vão te dar uma corrida. Acho que a máfia comanda esse depósito.

Estamos impressionados, para dizer o mínimo, com a escassa seleção de podólogos do plano. Pior, para ir a um podólogo competente, o Dr. Berry em Spanish Fork, temos que pagar diretamente em vez de usar o seguro porque ele não está no plano. E ainda por cima, o SelectHealth nem mesmo explica o porquê, mas eles mentem sobre isso, dizendo que é apenas porque poucas pessoas deram a ele uma boa classificação em seu site. Bem, ele não está no site da SelectHealth porque não está no plano, então não há como obter qualquer tipo de classificação lá. Que tipo de confusão é essa? (85 avaliações no Google e uma avaliação de cinco estrelas, no entanto.)

Edição de resposta pós-SelectHealth:
Aí está em poucas palavras: uma resposta completamente sem resposta do SelectHealth. Claro capta a essência da corporação.

Sua presença na web é absolutamente impossível. "myhealth" não funciona e atualmente é impossível fazer pagamentos de prêmio online ("O serviço de fatura eletrônica não está funcionando). Minha recomendação é que você dê uma olhada no século 21.
Atualização: o site não funcionará com todos os navegadores (especialmente o Chrome). Tenho que funcionar com o Firefox.

Tão perturbador !! Durante a pandemia de Covid, a Select Health cancelou meu seguro! Minha filha está tomando remédios que toma diariamente. Atrasei os pagamentos nos meses de março e abril. Tanto meu marido quanto eu trabalhamos por conta própria. Eles se recusaram a trabalhar conosco e a restabelecer nosso seguro, embora eu estivesse disposto a pagar o restante! Nunca mais selecione Saúde! Eles nos obrigam a ter um seguro e depois o retiram em tempos de crise.

Atualmente, pago o seguro do meu irmão com uma empresa diferente chamada Moda e é um pesadelo absoluto. Eu selecionei saúde para mim por alguns anos e eles não têm sido nada além de úteis e surpreendentes - através das conexões telefônicas com os drs em minha rede e até mesmo marcar um encontro comigo em uma ligação a três para garantir que tudo corra bem, e eles sempre atendem chamadas, se não imediatamente, em tempo hábil. Depois de alguns meses lidando com Moda e desejando que eles tivessem o mesmo padrão que o Select Health, acho que uma boa avaliação é absolutamente merecida para o último. Por favor, nunca mude seus padrões. Selecione Saúde! Como as coisas estão, eu definitivamente recomendaria até mesmo para meus amigos mais próximos. Além disso, fique bem longe da Moda. Você terá sorte se receber uma ligação e o portal está desatualizado. Não vale a pena a dor de cabeça e a resposta absolutamente não profissional se houver dúvidas.

O Select Health vai contra o atendimento das necessidades dos pacientes. Disseram-me repetidamente que basta apelar para uma autorização e ela será aprovada. Eu fiz isso 3 vezes e eles ainda estão negando, MESMO embora eu cumpra todos os requisitos fornecidos. Eles preferem ver um paciente sofrer do que fazer uma cirurgia que os ajudaria a se sentirem melhor na vida. O objetivo é manter o dinheiro no bolso. Tudo o que se faz é tirar dinheiro dos pacientes o que aconteceu com os valores dos pacientes "Integridade: somos íntegros, honestos e éticos e fazemos a coisa certa por aqueles a quem servimos" - Não, você não. "Confie" - que piada, eu confiei em todos vocês para me ajudar, eu estava errado. “Excelência: Atuamos no mais alto nível, sempre aprendendo e procurando maneiras de melhorar” - Outra piada quando precisei de cobertura você virou as costas. "Acesso: todos os clientes recebem atendimento e informações onde e como desejam, com coordenação perfeita em todo o sistema" - é errado virar as costas para seus pacientes e para a comunidade. Eu preciso de serviços e porque estou indo contra o seu último dólar, você está fazendo o que pode para me rejeitar. Eu recomendo ficar longe se você tiver outras opções.

Sem atendimento ao paciente. Eles anularam a decisão do meu médico de me manter com a marca Lialda. Já tive sintomas piores e estou gastando US $ 300 por mês para não receber atendimento e assistência médica. Eles vão rir por último quando eu tiver que ir para o hospital e eles receberem uma conta de mais de $ 5.000.

Eu adoro o Select Health - eles processam as reivindicações rapidamente e são fáceis de consultar em caso de dúvidas.

Selecthealth é incrível! As informações do meu plano são diretas e fáceis de entender. Atendimento ao cliente excelente e amigável. Além disso, adoro como eles são sem fins lucrativos, o que me dá paz de espírito de que eles estão realmente preocupados em cuidar da minha saúde.

É uma companhia de seguros terrível. Eles estão constantemente apenas empurrando você e mentindo sobre o que precisam para pagar uma conta médica. Já se passaram 9 meses e ainda estou lutando com eles para pagar sua parte da conta. Eu nunca vou recomendá-los a ninguém.

Sempre recebo um ótimo atendimento ao cliente da SelectHealth. Seus representantes me mantêm informado e me acompanham para resolver quaisquer problemas.

Tive uma grande experiência com muitas cirurgias, internações em UTI, ossos quebrados e cuidados gerais com minha família. Tive de contatá-los sobre reclamações ocasionalmente, mas sempre pareço interessado em ajudar a resolver o problema.

Ótima equipe, muito prestativa, sempre recebo um serviço maravilhoso sempre que visito

Brittnee L foi incrível, ela fez um ótimo trabalho respondendo a todas as minhas perguntas.
Obrigado

Emily e Gage responderam a todas as minhas perguntas! Não houve uma longa espera ao conectar inicialmente ou quando fui transferido. Excelente atendimento ao cliente!

Eles responderam à minha pergunta de maneira oportuna e pessoal.

Não confie neles quando dizem que o seu provedor de saúde está coberto pelo telefone. Se mais tarde puderem encontrar uma saída, o farão.

Foi informado por 2 representantes em 2 ocasiões diferentes que a idade da cobertura seria de 100% antes de ir para a "instalação". Agora, eles dizem que está fora da rede, por isso não há cobertura.

Este foi um processo de 5 meses e eles ainda não parecem se importar. Eles vão encontrar qualquer brecha.

Achei que $ 500 ou mais fosse muito para pagar por uma pessoa solteira, então eles enviaram um aviso informando que o valor aumentaria para $ 800. Uma coisa boa sobre o envelhecimento é o Medicare ... Eu teria feito compras se não fosse felizmente ser elegível para o Medicare no mesmo mês em que ele estava aumentando em uma porcentagem tão alta. E raramente usei meu seguro.

O pior seguro que você poderia usar. Você liga para fazer perguntas e, em vez de apenas tirar um minuto para responder às perguntas, eles preferem encaminhá-lo para o site deles. Um check-up padrão não é coberto pelo meu plano, mas as pessoas irresponsáveis ​​com contraceptivos de emergência e cheques de DST estão cobertos? Que tal usar proteção se você não puder pagar ou não quiser um filho ... Não consigo entender como algo completamente evitável seria coberto, mas algo como um resfriado, por exemplo, que é completamente incontrolável, nem seria coberto para uma visita para obter medicação. Pague do bolso por incontroláveis, mas obtenha cobertura gratuita por falta de autocontrole ... obrigado Obama

O representante conhecia muito bem minhas necessidades de seguro e me deu as informações de que precisava hoje.

Não há queixas sobre o seguro. Mas depois que mudei para um provedor diferente com um novo empregador, tive uma receita preenchida e paga pelo novo seguro. A Select Health também decidiu que pagariam a mesma indenização e enviaram uma agência de cobrança atrás de mim para receber o dinheiro de volta. Eles não fizeram absolutamente nada para resolver a situação ou descobrir o que deu errado ... Tudo o que importava era o dinheiro. Levei horas do meu tempo para descobrir sozinha como fazer a farmácia pagar por eles.

Grandes benefícios com atendimento ao cliente superior!

Estamos ligando há dias sem resposta. Parece que eles estão evitando nos dar nossos cartões de seguro, já que não podemos fazer nenhuma reclamação apenas com o número do grupo.

Fale sobre uma empresa que é puro lixo. Pela quantia que pago a uma empresa, você pensaria que eles cobririam de fato uma despesa médica. Não vamos começar no site de baixa qualidade e no atendimento ao cliente. Rezo todos os dias para que essa empresa falhe.

Altamente antiético. Assim que tirei o máximo do bolso durante o ano, meu revisor de caso da Select Health afirmou ter visto algo em minha ressonância magnética que meia dúzia de outros especialistas, radiologistas e cirurgiões não puderam ver e negou minha afirmação.

Eu sei que é mais barato contratar um jardim de infância para construir seu site, mas pague apenas por um desenvolvedor de verdade. É uma piada completa.

É impossível pagar a conta. Seu site não está claro, quando funciona. Ligar leva mais de uma hora, mesmo se você ligar para o número local. Quando você fala com alguém, essa pessoa não pode ajudá-lo e manda você para outra pessoa que não pode ajudá-lo.

Grande seguro, até que neguem toda autorização prévia para algo que você precisa ou que seus pacientes precisam ... tudo sobre controle de custos. Tenha isso em mente. O processo de apelação é uma piada. Eles oferecem, mas sua mente já está decidida. Boa sorte.

SelectHealth tem sido ótimo para mim e para minha esposa. Nós passamos por uma cirurgia no tornozelo e câncer de cólon com eles e eles pagaram as reivindicações exatamente como esperávamos.

Incapacitado e elegível para Medicaid, inscrevi-me com Molina por recomendação de um amigo. Mudei para o braço de seguros da IHC com mais provedores e mais cobertura de procedimentos. TÃO feliz que finalmente consegui! Depois de todas as mesmas experiências listadas nas avaliações ruins de Molina, agora tenho exatamente o oposto com o Select Health Community Care! E quando a fisioterapia não estava coberta para meu filho de 19 anos (antes da cobertura expandida), eles cobriram de qualquer maneira! Sem nenhum custo! Diferença entre noite e dia. Eu nunca iria com Molina de novo, mesmo que eles me oferecessem prêmios vitalícios grátis mais cem dólares por mês. Eles são tão ruins. (* Em Utah, Molina está disponível apenas para Medicaid agora e saiu dos outros mercados de Utah desde 2019. Walgreens não aceita mais Molina para cobertura Rx. *)
Visto que minhas filhas e eu temos uma doença genética do tecido conjuntivo, é essencial que tenhamos confiança na cobertura de cuidados que recebemos. A IHC nos ajuda em todos os aspectos. Ainda fazemos nossa parte para ter certeza de que temos os médicos certos e procuramos outro imediatamente se eles desconsiderarem nossas dúvidas ou preocupações ou simplesmente não acharem que estamos certos, mas saber que não precisamos nos preocupar com nossa cobertura é um grande alívio. Já temos o suficiente com que nos preocupar. Obrigado, Intermountain Health Care e Select Health, por todas as interações excepcionalmente atenciosas que temos em uma base muito regular.

Insatisfeito com o atendimento ao cliente e facilidade de envio de reclamações

O representante com quem falei hoje foi ótimo e me ajudou em tudo que eu precisava

Sempre que preciso ligar para a SelectHealth para perguntas sobre minha apólice, sei que serei atendido. Falei com Ashley esta manhã sobre os benefícios da minha farmácia e ela foi muito útil. Ela respondeu todas as minhas dúvidas sobre um medicamento específico e antes mesmo de eu perguntar, ela repassou os valores que já haviam aplicado na minha franquia, o que ajuda muito. SelectHealth e sua equipe de farmácias têm muita sorte de ter Ashley entre suas fileiras.

Trabalhou com Ashley, ela era muito experiente e fácil de trabalhar!

Experiência HORRÍVEL! Fomos definidos no autopay para cada mês. Em fevereiro, eles nos cobraram $ 300 extras pelo nosso seguro. Levou mais de um mês para recuperar o dinheiro devido ao erro deles! Este mês, mais uma vez, eles nos cobraram $ 300 extras no autopay! Quando liguei, eles disseram que haviam errado o aniversário do meu marido em janeiro. Ainda assim, temos o seguro saúde Select e há mais de 2 anos! Portanto, devido ao erro deles, eles nos cobraram $ 300 extras. Eles não nos notificaram do erro ou que estariam levando $ 300 extras este mês! Eles alegaram que ligaram, mas todas as três pessoas com quem falei disseram um horário de chamada diferente, mas eu não tinha nenhuma chamada perdida ou correio de voz. Todas as pessoas com quem conversei disseram coisas diferentes e, quando pedi para falar com um supervisor, disseram que me ligariam de volta. Eles me ligaram de volta, mas não por vários dias. Encontre outro provedor! O seguro deles é uma piada completa! Junto com seus funcionários!

OMG - eles nos bateram com uma isca e trocaram !! Desconfie desta empresa. Não tenho certeza se podemos fazer algo sobre isso. Não caia na mesma armadilha que nós.

Avaliação com base em um telefonema com um associado que foi profissional e prestativo.

Ashley foi a pessoa que me ajudou. Ela fez um trabalho incrível ao me ajudar em uma situação complexa. Obrigado!

Ashley resolveu vários problemas que eu estava tendo para aprovar prescrições. É tão bom ter um representante capaz de entender e resolver problemas. Ela tem qualidade cinco estrelas!

Ligado com dúvidas sobre meu seguro e sempre são muito úteis para mim.

Cameron foi pessoal, educado e muito útil! Me levou às melhores opções possíveis. Recebi informações valiosas
.Obrigado Cameron

O agente de atendimento ao cliente que me ajudou foi cortês e experiente. Ela explicou as regras que regem minhas prescrições, mandou na farmácia abastecer minha rx.

Eles não me enviaram meus cartões de seguro por dois anos consecutivos. Não tenho certeza do que estou pagando.

Edições: Para adicionar à minha revisão anterior. A saúde selecionada não é aceita em vários lugares que fazem testes ambiciosos. Vou trocar de seguradora este ano. Abismal. As seguradoras são a maior farsa do povo americano. Agora, até mesmo inútil durante uma pandemia. As seguradoras deveriam ficar constrangidas, mas não têm vergonha.

Meu marido tem que mudar para outro médico. Eles não cobriram sua visita. As seguradoras estão sempre encontrando maneiras de negar cobertura.

Sou grato por minha saúde estar boa. Tive a sorte de encontrar testes grátis para cobiça, já que a Select Health tornou minhas opções limitadas em Utah ainda menores. A maioria dos lugares eu teria que pagar do bolso.

Ótimos representantes. O seguro é tão difícil de navegar e o pessoal com quem trabalhei tem sido ótimo.

O Atendimento ao Cliente foi absolutamente incrível! Me deu as informações de que eu precisava.

Fui segurado por um seguro de saúde selecionado por 21 dos últimos 22 anos. Mesmo antes do desastre do Obamacare, eles estavam em declínio. Tentei renovar com eles por vários anos para obter uma taxa mais barata. Sempre fui negado pela mais estúpida das razões. Um ano foi por dor no punho. Fui picado por uma vespa e pensei que a picada tivesse infeccionado.
Em 2017 dei um feliz adeus à Select Health e me inscrevi no Molina. Infelizmente, os mandatos do Obamacare fizeram Molina abandonar Utah e fui forçado a voltar para o Selecthealth, pois eles são a única opção de mercado.
Estou há um mês na cobertura e tentei me inscrever para pagamentos automáticos. Depois de criar uma conta e procurar com frustração a opção de pagamento, liguei para pedir ajuda. Uma mulher simpática atendeu e me disseram que os pagamentos do Selecthealth não funcionam com o safari. QUE? Eu teria que usar um computador normal para fazer um pagamento online. Uau...
Eu gostaria de ter outra opção de seguro em Utah.

Cuidado horrível para paciente com doença mental! 6 meses de espera para ver um LCSW para um paciente que recebeu alta do hospital por tentativa de suicídio. Não há coordenação de cuidados entre prescrever um médico e um terapeuta porque eles não estão no mesmo sistema de registro eletrônico de saúde, mas é impossível conseguir um terapeuta e um médico no mesmo local - a menos que você possa esperar 6 meses.

A Select Health é uma empresa que oferece ótimo atendimento ao cliente. Eles sempre foram profissionais e respeitosos. Sempre que eu ligo com uma pergunta, tenho um curto tempo de espera e minhas perguntas foram respondidas com precisão. Eu realmente gostei de trabalhar com a Select Health.

Liguei para o atendimento ao cliente da farmácia para obter informações sobre como e onde eu poderia usar os preços de manutenção. O representante com quem falei era muito experiente e fui claro nas minhas opções.

Eles apenas decidiram, do nada, limitar o número de injeções contra alergia que um paciente pode tomar em um ano. Eles não anunciaram isso aos pacientes ou prestadores de cuidados de saúde, eles apenas o fizeram. Eles retroativamente voltaram um ano inteiro, a partir de qualquer data aleatória que escolheram, olharam quantas injeções um paciente havia recebido naquele ano, e apenas se recusou a pagar por mais além dos limites que eles estabeleceram. Não soube disso até receber uma nota de $ 600 do meu médico e ter que ligar para o escritório de cobrança.

Como provedor de serviços médicos, tenho interagido com muitos grupos de seguros, mas nenhum deles se compara ao atendimento ao cliente fornecido pela Select Health. As atitudes desses funcionários brilham e tornam meu dia mais brilhante e meu trabalho mais agradável. Ainda estou para experimentar qualquer outro grupo de seguros que tenha melhores serviços de provedor.

Reivindica a cobertura de COVID-19 ... Não, eles apenas deixaram nossa filha de 2 anos para secar.

Felizmente, a equipe do nosso hospital local conseguiu salvá-la, mas agora parece que ficaremos sem-teto.

Obrigado, Select Heath, quando você for para a casa de sua família, pense em todos aqueles que não têm mais uma casa para ir, pois você mentiu sobre a cobertura e pegou os prêmios de qualquer maneira.