SelectHealth Análise

Celestina foi super ótima, atendimento ao cliente incrível quando eu tinha algumas perguntas.

Decidimos passar pelo Select Health para atender às nossas necessidades de seguro. Eu tinha algumas perguntas que precisava ser respondidas antes de escolher uma política e elas foram muito úteis para respondê-las. Ansioso por um ótimo atendimento ao cliente como membros.

Eu tenho contatado seu pessoal por chat e telefone várias vezes e as interações têm sido positivas. Sem queixas.

DEUS serviço ao cliente HORRÍVEL. Seus planos são uma merda e quando você fala com um representante, eles não ajudam em nada. Eu trabalho em uma clínica onde passamos pelo seguro o tempo todo e apenas tentar falar com seus representantes era um pesadelo. Encontre outra seguradora.

Eu amo selecionar saúde. Os representantes sempre foram prestativos e respeitosos. O serviço sempre foi incrível.

Eu amei cada segundo de estar com saúde seleta! Estou segurado por esta empresa há 4 anos e sou muito grato por seus serviços gentis e opções incríveis. Eu adoro quando recebo uma ligação, posso ir direto para uma pessoa real.

Com o SelectHeath, nunca me preocupo se minha reclamação vai ser resolvida. Meu foco continua na recuperação e na vida saudável. Obrigado, SelectHealth!

Temos o Selecthealth há anos e eles são excelentes. Eles são caros embora. Também tivemos algo ocorrido recentemente, então ligamos para o número de atendimento ao membro para encontrar o instacare mais próximo na rede, mas a linha está fechada aos domingos. Eles não percebem que as pessoas também se machucam nos finais de semana ?! Também tivemos um problema em que ligamos para encontrar um especialista, eles recomendaram um, mas recebemos uma conta porque ele ainda não estava na rede. Nós entramos com uma ação contra isso e eles nos cobraram como se ele estivesse em rede. Sei que todos os seguros são caros e todos eles têm uma "rede" que é um incômodo descobrir e contornar, mas isso não significa que devam ser assim. Também sinto que pago o suficiente, eles devem ter alguém com quem posso falar (não apenas um site ou voz automatizada) 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os dois representantes com quem falei eram bem informados, profissionais e capazes de ajudar com meu problema. Eles foram muito gentis e competentes em sua revisão e resolução.

Falei com um representante de saúde selecionado ao telefone sobre as mudanças no meu plano de 2016 a 2017. O representante me disse que nenhuma mudança seria de empregada doméstica e não precisava fazer nada. Minha política subiu mais de US $ 100 sem notificação. Se o representante tivesse sido honesto ou informado, eu teria feito alterações.

Muito rápido para atender o telefone! Agradeço as informações fornecidas para questões simples e complexas. O representante foi capaz de fornecer os serviços de que eu precisava e tornou tudo mais fácil! Ela ouviu atentamente e foi amigável e experiente!

Ashley foi a melhor representante com quem já interagi. De alguma forma, fomos desconectados no meio da conversa. Ela ligou de volta em menos de 30 segundos para que pudéssemos continuar o aplicativo até a conclusão. Até cometi um erro no aplicativo e ela ligou de volta para me informar e descobrir as informações corretas. Essa garota é uma * ROCKSTAR *. Ela merece todas as promoções que poderá obter.

Estou desapontado que a Select Health não cobrirá uma necessidade específica para mim como paciente e é devido ao fato de que a Select Health não pode alterar o endereço de um escritório sem cancelar um contrato com aquele local. Agora estou sendo cobrado por coisas que antes seriam cobertas. Eu espero que no futuro, quando esse tipo de erro burocrático por parte da Select Health acontecer, eu não seja eu que sofra por isso.

Eu tenho o SelectHealth há anos. Meu filho nasceu quando estávamos em um plano SelectHealth e ele estava muito doente quando era bebê, e sou extremamente grato por toda a ajuda que recebi enquanto nossa família passava por um momento tão difícil. A capacidade de enviar mensagens ao nosso pediatra através do site foi fundamental durante sua doença e, claro, a ajuda financeira foi essencial quando ele estava no hospital.
Desde então, o SelectHealth tem nos ajudado a manter a saúde com cuidados preventivos e estou impressionado com a qualidade do atendimento ao cliente. Não quero que minha família seja segurada por mais ninguém! Obrigado, SelectHealth, por ser uma seguradora em que posso confiar.

Adorei meu plano de seguro com vocês! Copay era barato! Vocês cobriram a cirurgia da mandíbula do meu marido. Gostaria de ter o mesmo plano que tinha quando estava com meu antigo emprego.

Resposta rápida. Respondeu todas as minhas perguntas de forma rápida e completa.

Quase todos os golpistas, eles não se importam com os segurados. Pessoas e companhias absolutamente horríveis. Estou trocando de seguro agora. Estou avisando todas as pessoas para ficarem longe delas antes que você se ferrar. Eu nem quero que eles ganhem 1 estrela porque eles merecem 0 !!!!!

O seguro saúde Select tem sido muito bom para mim! Pude receber os cuidados de saúde de que necessitava e desejava, e o apoio da Select Health. Eles são sempre prestativos, ouvem bem e fornecem suporte. Eu os recomendo para quem procura um profissional de saúde!

Muito útil e amigável. Sem pressa e sem pressa para responder a perguntas complexas e difíceis.

Acabei de ter uma ótima experiência com Audrey no Member Services e com Cameron in Enrollment. Audrey identificou rapidamente o departamento de Cameron para ajudar com minha pergunta, e Cameron me ajudou a focar nos detalhes principais para responder à minha pergunta de inscrição. Eu sei exatamente o que fazer a seguir agora.

No ano passado ou assim, tive mais de uma excelente experiência com SelectHealth, e notei o excelente treinamento e abordagem geral, tanto no trabalho com pessoas quanto na busca de soluções. Eles realmente fazem o que afirmam fazer.

Esta é a primeira revisão que escrevo na minha vida. Então, isso aí diz o quão ruim isso é. Esta seguradora e seus funcionários são uma piada completa. Sofri com doenças mentais por mais da metade da minha vida. Eu tentei de tudo para melhorar e nada nunca me ajudou. À medida que fui envelhecendo, as coisas pioraram e decidi procurar ajuda profissional melhor. Cheguei até a voar para Los Angeles com meu próprio dinheiro e receber tratamento aprofundado para descobrir como ajudar meus sintomas, o que me custou milhares de dólares. Nos últimos dois anos, meus sintomas pioraram dramaticamente. Eu tenho visto tantos psiquiatras que perdi a conta. Em diferentes ocasiões, não apenas tive 1, mas 6 psiquiatras diferentes me disseram que achavam que seria do meu interesse ir para uma residência residencial devido à gravidade dos meus sintomas. Eu preciso e tenho o nível de atendimento de que preciso. Os psiquiatras que vi recomendaram um estabelecimento em Wisconsin. Em maio passado, depois de esperar 8 meses terríveis até mesmo para entrar na unidade, voei para buscar a ajuda de que precisava tão desesperadamente. Novamente, gastei dois mil dólares do meu próprio bolso. Antes de chegar a Wisconsin, estive em contato direto com a instalação para me certificar de que tudo estava pronto para acontecer. Eles disseram que já haviam trabalhado com a Select Health antes e não estavam preocupados com a cobertura. Eu também estava em contato próximo com a Select Health e fiz tudo o que me mandaram para obter os benefícios da rede, então pensei que estava bem. No dia em que cheguei lá, fui contatado pela Select Health, basicamente perguntando o que diabos eu estava fazendo. Então, depois de fazer progressos pela primeira vez na vida e depois de um curto período, tive que voltar para casa porque eles não estavam dispostos a me cobrir. Devido à recomendação deles, disseram-me para tentar um centro residencial aqui, que na verdade é um centro de reabilitação de drogas e álcool. Decidi ter a mente aberta e dar o meu melhor. Este lugar me deu uma das piores experiências da minha vida. Eu dei dez passos para trás por causa disso facilmente. Então eu saí e liguei para a Select Health e eles me deram algumas coisas que eu poderia fazer para trabalhar no sentido de voltar para Wisconsin e ter cobertura. Então, comecei o processo de apelação para cobertura para voltar para Wisconsin e também tentei toda a ajuda aqui em Utah que eles queriam que eu tentasse. Conforme trabalhei com sua equipe, percebi que idiotas todos eles são. Não consegui falar duas vezes com a mesma pessoa e eles nem sabem quais são as suas políticas. Conversei com tantos membros da equipe diferentes e eles sempre se contradizem. Uma criança de dois anos poderia fazer seu trabalho melhor do que eles. Nada funcionou para mim no que eles me pediram para fazer e eu dei tudo que pude. Depois de ser negado algumas vezes, hoje fui notificado de que estava sendo negado pela última vez. Acho que esses idiotas acham que sabem melhor do que 6 psiquiatra o que é melhor para mim. Eu lutei por cobertura por mais de um ano e fiz tudo o que eles me mandaram fazer apenas para serem negados. Eu sinto que eles sabiam o tempo todo que não iam me dar cobertura. Sou uma pessoa fisicamente saudável, há anos que não preciso usar meu seguro e pago meu prêmio todos os meses. Eles estão ganhando dinheiro comigo. Porque é o cérebro e não físico, não importa. O seguro é uma farsa e eles realmente não se importam com as pessoas que "cobrem", eles apenas se preocupam com o dinheiro. Portanto, obrigado Select Health por aumentar minhas esperanças e perdurar por mais de um ano da minha vida. Fiquei pior porque esperei por uma cobertura que pensei que estava recebendo. Eu poderia ter usado meu tempo para procurar alguém que pudesse me ajudar. Tenho 800 dólares em taxas de laboratório de Wisconsin porque você não me pagaria quando eu pensei que fosse. Eu paguei tudo do meu próprio bolso e nenhuma ajuda de vocês. Se eu pudesse te dar zero estrelas, eu o faria. A falta de profissionalismo é atroz. Eu ficaria longe desses caras se você precisar de ajuda psiquiátrica. Essa seguradora é uma piada e esse pessoal é uma piada. Dane-se, selecione Saúde!

Uma pessoa real atendeu o telefone e me ajudou a resolver o problema.

Ashley, do departamento de Prescrição, foi muito útil para encontrar informações e responder às minhas perguntas. Apreciei o fato de ela ter pedido uma resposta ao seu gerente quando uma nova pergunta foi feita e me deu uma resposta correta. Excelente atendimento ao cliente!

O melhor seguro de todos os tempos e seus defensores salvam o dia!

Pessoas super prestativas e ótima seguradora. Eles cuidam de mim e dos meus problemas e são mais úteis do que a maioria dos consultórios médicos.

Eles foram além para esclarecer um problema com uma reclamação enviada incorretamente pela minha farmácia para garantir que eu não tivesse que pagar nada do bolso. Ashley, do setor de benefícios farmacêuticos, foi incrível em manter contato comigo para me informar o que estava acontecendo e o que eles estavam fazendo para me ajudar diariamente e esclarecer todo o problema. Ela foi fantástica, profissional e muito prestativa!

Achei o pessoal de atendimento ao cliente muito profissional, experiente e prestativo. Eu sou, como a maioria das pessoas, desconfiado das seguradoras. Com suas regras, regulamentos e as enormes burocracias, acho-os intimidantes quando peço respostas sobre meu seguro de saúde, mas as atitudes positivas e alegres dos representantes de serviço me deixam à vontade e até agora tenho sido capaz de resolver, para minha satisfação , todos os problemas sobre os quais os contatei. Ainda intimidado, mas mais à vontade e seguro quando ligo com perguntas e / ou dúvidas. FYI - o fator de intimidação custa uma estrela.

Eles sempre foram extremamente úteis. Eles dedicam tempo para ajudar os clientes a entender os processos.

Sejamos honestos, totalmente desgostosos com esta empresa e em absoluto desprezo pela falta de comunicação, profissionalismo e qualidade dos padrões. FICAR LONGE!!!

Eles foram maravilhosos, rápidos e informativos. Consegui tudo que precisava e rápido. Maravilhoso!

O representante da SelectHealth conseguiu entender nossa necessidade e responder rapidamente com uma solução.

Essa seguradora é uma piada. Disposto a ficar com uma grande parte de minha renda, mas dificilmente pagaria por nenhum dos cuidados médicos para minha família e eu. Prefiro apenas me livrar do seguro e pagar o hospital e os médicos com esse dinheiro.

Definitivamente, não é um profissional de saúde que eu recomendaria a NINGUÉM.

O representante foi extremamente útil na solução de problemas com o processamento de farmácias da Costco. Ela foi além e foi muito amigável, além de ser bem informada sobre como cuidar da confusão.

Uau! Eu costumava amar a saúde selecionada. Fiquei muito feliz quando os tive no passado. Meu empregador voltou a procurá-los depois de ficar fora por alguns anos. Eu estava tão animado ... até descobrir que meu médico, fisioterapeuta e dermatologista não estão incluídos em meu plano. Tenho visto meu dermatologista há 25 anos, desde os 12 anos. Todos dizem que estão tentando entrar no plano de saúde compartilhado sem sorte. Tentar encontrar novos provedores está sendo um desafio, uma vez que existem poucos provedores na minha área.

Liguei preocupado com a pré-autorização, e meu csr resolveu rapidamente. Foi um erro com base no computador. Mole-mole.

Muito útil, disposto a dedicar o tempo necessário para responder a todas as questões de forma satisfatória

A Select health aumentou nossas taxas em 26% em 2018. Embora sejamos todos jovens e saudáveis ​​(não vou ao médico há 10 anos), eles querem cobrar de nossa pequena família três US $ 1.095 por mês. Eu poderia conseguir uma casa para isso! Desculpe, mas estou fora!

Muito profissional e responsivo. Sempre disposto a ajudar e amigável para conversar.

Meu prêmio é barato graças ao Obamacare. Minha franquia é de apenas $ 500. Uma vez conhecido, meu seguro paga por tudo ... médico, prescrições, etc.

SelectHealth é o melhor dos melhores. Há um ano fui ao médico. Enquanto estava lá, disse ao médico que queria perder peso. Entrei em contato com a SelectHealth e eles me ajudaram a encontrar um médico especializado em perda de peso. Depois de muito esforço, perdi 50 libras. Eu credito à SelectHealth sua disposição em me ajudar a encontrar um médico E pagar minhas contas sem complicações. Adoro eles. Eu nunca vou mudar.

Os consultores médicos foram muito prestativos e responderam a todas as minhas perguntas de forma rápida e eficaz.