Sedona Rouge Hotel & Spa Análise

Sensação de resort limpo e tranquilo. A equipe aqui se destacou muito, pois eles eram realmente incríveis!

Lugar legal. Alguns dos funcionários não eram os mais complacentes, no entanto, eu tentaria novamente.

Já estive no Sedona Rouge Spa duas vezes. A primeira vez foi para o tratamento corporal e facial de rocha vulcânica. Ambos eram incríveis e as mulheres tão doces. Uma mulher mais velha fez o tratamento corporal e garantiu que eu ficasse confortável o tempo todo, desde que eu disse a ela que nunca tinha feito uma massagem antes. O tratamento foi incrível. No final, eu estava incrivelmente relaxado. Eu me senti ótimo.

A segunda vez no Spa foi para uma massagem para casais. A massagem de casais é meio boba, porque você está na mesma sala que seu parceiro, mas eles estão distantes o suficiente para que eles possam nem estar lá. Você não está deitado lado a lado (pelo menos não na sala em que nos colocaram). Eu tinha pedido 2 mulheres, mas acabei ficando com um homem e uma mulher o que me deixou um pouco desconfortável (peguei o homem). A culpa pode ser minha, pois ficamos presos no trânsito devido a um acidente e chegamos cerca de 30 minutos atrasados ​​para o nosso compromisso.

Estou planejando outra viagem de volta a este spa para o mesmo tratamento corporal de rocha de lava novamente. É caro ... mas vale a pena.

Belas vistas, equipe de recepção educada, quartos limpos, restaurante agradável no local, jardins bonitos, áreas de descanso confortáveis ​​para ler e relaxar. Nós amamos este resort durante a nossa estadia. Era perto de tudo na avenida principal e pequeno o suficiente para ser tranquilo e relaxante. Eles têm fogueiras noturnas e um spa, se você optar por apreciá-los durante a sua estadia.

Excelente. Todo o pessoal foi muito atencioso e os quartos eram muito bons.

Absolutamente amo este lugar. É um lugar fantástico para ficar, conveniente, luxuoso e opulento. Acabei de receber um pacote de tratamento de spa de aniversário e "puta merda, Sally Francis", foi incrível! O tratamento de 2 horas com Bradley foi uma perfeição feliz e séria, o Hammam Spa Ritual. Eu não posso esperar para voltar e experimentar tudo de novo. Obrigado a todos vocês do Sedona Rouge and Spa por um aniversário incrível!

Sempre nos sentimos bem-vindos. Aaron, Missy e John eram as pessoas mais hospitaleiras do estado e todos eram tãããão legais!

Recebi uma massagem no spa após 6 dias de caminhada - exatamente o que o corpo precisava!

Infelizmente, esta visita foi um pesadelo, os funcionários parecem não saber o que está acontecendo ou se preocupar com os clientes. Quando fiz o check-in, a recepcionista que estava me ajudando fez um comentário que ela havia cometido três erros naquela noite e estava esperando que ela pudesse me verificar sem problemas. Eu tive que explicar minha reserva que não era ciência de foguetes, eu ficaria por duas noites e também reservei um segundo quarto para apenas uma noite, tudo pago antecipadamente. Sempre me certifico de revisar minha fatura e todas as taxas extras que serão cobradas, para que não haja surpresas. Disseram-me que as únicas taxas que eu precisava pagar eram as taxas de resort e eu estava ciente quando fiz a reserva. Na manhã seguinte, verifiquei minha conta bancária e vi as taxas do resort como eu esperava e também notei mais de $ 200 em cobranças desconhecidas, quando pedi esclarecimentos, ninguém sabia o que estava acontecendo. Pedi para falar com um gerente e depois de esperar que eles descobrissem o que havia acontecido, a resposta que recebi dele foi que era um erro humano e eu teria um reembolso em 3 a 4 dias úteis. Não recebi um pedido de desculpas até que eles viram que eu estava extremamente chateado. Esta situação foi tratada muito mal. Eu entendo que erros acontecem, mas ninguém parecia entender ou se importar por que eu estava frustrado. No check-out, fui cobrado com taxas de resort que eu já havia pago e, novamente, a equipe não tinha a menor idéia do que estava acontecendo ou por que eu estava sendo cobrado duas vezes. Eu nunca vou ficar neste hotel novamente, a aparência do hotel é bom, mas infelizmente não corresponde ao pessoal que trabalham no lobby. A aparência da equipe parecia muito desleixada e a equipe noturna era muito pouco profissional e barulhenta. Este hotel deve se concentrar no melhor treinamento de sua equipe e na contratação de pessoas com habilidades no atendimento ao cliente. Os quartos eram ok não tão limpo como eu estava esperando para o preço que eles cobram. A localização é excelente, mas no geral não vale a pena ficar aqui, não pelo que você está pagando. Existem outros hotéis por perto para escolher e com melhor atendimento.

Nice resort à direita na rua principal da cidade. O Safeway ao lado é um bônus. Quartos confortáveis ​​com camas grandes. Eu poderia usar mais ganchos no banheiro, e há uma lacuna entre a penteadeira e a parede que é irritante porque meus produtos de higiene pessoal ficam caindo nela. O restaurante Reds é muito bom e com preços razoáveis ​​para Sedona.

Ficamos apenas uma noite, o quarto era lindo, todos lá foram muito simpáticos, jantamos e bebemos no Reds e a comida era maravilhosa, definitivamente voltaremos para uma estadia mais

Amei!! Tinha uma suíte que era linda! Definitivamente vou voltar!

Ótima experiência definitivamente recomendo a todos

Belo hotel e spa. Recebi a massagem personalizada de 1 hora. O terapeuta foi profissional e elaborou a massagem de acordo com as minhas necessidades. Eu tinha acabado de descer e sair do Grand Canyon e minhas pernas estavam DOIDAS. Eu me senti incrível depois. Foi um presente da minha mãe, então eu não tive que pagar por isso, mas sei que não era uma massagem barata. $ 120,00 eu acredito. Essa é uma taxa muito normal para uma cidade turística como Sedona.

Continuei ouvindo "Não ..." - um dos gerentes de hotel mais indelicados com quem já falei.

Eu marquei uma reserva para alguns amigos meus ficarem lá como um presente. Meus amigos nunca ficaram devido a questões pessoais / familiares imprevistas; Devido às circunstâncias, eles se esqueceram de ligar para o hotel / eu mesmo e cancelar / mover a reserva.

No dia seguinte minha esposa recebeu o e-mail 'Obrigado pela sua estadia ...' e ligou para nossos amigos para saberem que eles nunca se hospedaram no hotel - eles esqueceram :( Imediatamente ligamos para o hotel, antecipando o alojamento para a nossa situação, mas tudo o que ouvíamos era "Não ..."

O gerente mencionou que a culpa foi nossa, sugeriu que nosso hóspede pagasse por isso, e não há nada que ele possa fazer, desculpe ... (continuou por 10 minutos)

O hotel parece ser um lugar bonito e pitoresco para ficar, no entanto, a gerência foi extremamente descortês ... 0% serviço de hospitalidade.

Vistas deslumbrantes, bela propriedade, equipe atenciosa e a comida no Red's era perfeita. Vocês são incríveis! Obrigada

sala limpa, no estacionamento. Atualmente atualizando instalações, embora sem identidade de marca. O serviço é justo.

Venha aqui todos os anos para o Sedona Film Festival. Sempre tratado muito bem e as comodidades são ótimas !!

Este lugar é um valor realmente bom. Excelente acesso à cidade real de Sedona e a cerca de 1,6 km de trilhas para caminhadas.

O hotel tem um átrio atraente em espaço aberto com fontes e lindas flores. Tivemos um quarto adorável com vista para as rochas vermelhas à distância, como solicitamos para a nossa estadia de 3 noites. Houve um aumento no edifício dos fundos, o que nos garantiu que não estávamos de frente para a estrada principal. E cama muito confortável. O estacionamento é gratuito e muito conveniente. A localização no centro da cidade era boa e a uma curta distância de carro das vias públicas para visitar outras áreas. A principal área comercial do centro de Sedona fica a poucos minutos de carro. Dentro do hotel há um spa agradável. Meu marido e eu tivemos a massagem para casais que foi muito bom. O Restaurante Reds também fica na propriedade do hotel, tornando-o muito conveniente para um café da manhã absolutamente delicioso. O menu tem muitas opções para escolher e preços razoáveis ​​.. Nós também jantamos lá duas vezes devido à conveniência após um longo dia de passeios ou golfe que foi organizado pelo concierge do hotel. Comida e serviço no Reds era muito bom. Todo mundo foi educado e amigável. Houve até música ao vivo durante o jantar. Jogamos golfe no Seven Canyons, que foi desafiador e com vistas incríveis. É um clube privado, mas éramos tratados como membros. Pessoal foi muito amigável e útil. No geral, recomendamos o Sedona Rouge Hotel and Spa pelo valor e qualidade.

Tive uma ótima massagem para casais com Laura e Nadine ... gostei muito da massagem para casais Twin Flames - fantástica ... assim como as massagistas

Boa atmosfera. Pequeno-almoço, almoço, jantar, happy hour, pequenos pratos. O petite filé de salmão com purê de batata com alho é um dos favoritos.

Absolutamente fantástico. Minha esposa e eu ficamos aqui duas noites em nossa lua de mel e foi fenomenal. O serviço e os funcionários foram excelentes, o quarto era incrível e as comodidades eram excelentes. Tivemos um quarto de frente para a estrada principal e era incrivelmente silencioso. Altamente recomendaria

Nunca me falaram tão rudemente quanto o "gerente" deste resort. Houve um problema quando chegamos e sua forma de ajudar foi nos informar isso e esta é uma citação .... "o problema é seu, não meu. Já cobramos o seu cartão esta noite."
Inacreditável, não acha?
Deixei.

Lindos quartos, ótimo serviço e vistas incríveis. Um ótimo valor para ficar em Sedona

Fantástico! A estadia foi maravilhosa e a massagem sueca e o envolvimento corporal com manteiga de karité foram os melhores que já experimentei.

Há anos venho para Sedona e não posso acreditar que perdi esta grande joia.

Quando chegamos, fomos recebidos e alegremente escoltados até os lindos quartos recém-reformados e nos aconchegamos sob os lençóis brancos para sonhar com as maravilhas que certamente apareceriam durante nosso longo fim de semana em Sedona!

Tivemos um belo pátio fora do nosso quarto - vista das rochas vermelhas era deslumbrante! A localização do hotel é INCRÍVEL e mesmo no coração das coisas. Uma noite nós até caminhamos para um bar de vinhos!

O restaurante REDS era gostoso, a vista da cobertura era legal, a piscina é linda e o SPA era dinamite !! Os novos quartos são enormes, bem equipados e lindamente decorados - os banheiros eram tão bons! (Tivemos um quarto duplo, por isso não conseguimos a bela banheira, infelizmente - esse foi o meu único arrependimento!)

Eu recomendo Sedona Rouge Hotel & Spa para escapadelas de meninas, viagens de amigos e escapadelas românticas !!

Nós absolutamente AMAMOS este hotel. Esta noite foi a nossa primeira estadia aqui. Jantamos no Redd, a comida era INCRÍVEL! todos com quem encontramos são extremamente acolhedores e amigáveis. O quarto / banheiro que temos são limpos e bem conservados. As camas são super confortáveis. Quando entramos no lobby, fomos recebidos pela equipe da frente. Muito profissional e muito amigável. A vista do telhado é muito bonita

Quarto limpo e sofisticado, fácil acesso ao centro da cidade. Vouchers para o restaurante Reds valeram a pena.

Comunicação não muito boa. Não é possível entrar em contato com uma pessoa real ao ligar e deve deixar uma mensagem. Deixei dois pedindo especificamente para ser chamado de volta e ninguém ligou. Sou um membro Diamante com propriedades Wyndham, mas como não fiz a reserva diretamente por meio delas, não recebi nenhum dos benefícios / regalias que um membro Diamante recebe. É aqui que tenho um problema com esta propriedade. Como um resort de 4 estrelas, deve haver um melhor serviço ao cliente, independentemente de onde fiz a reserva, uma vez que sou um cliente fiel da marca Wyndham, razão pela qual me hospedei neste hotel. Tentei pedir um check-out tardio e me disseram que tenho que fazer o pedido na manhã de, sério? Fiz o check-out na segunda-feira, está lento, o estacionamento estava vazio, sei que podiam ter me dado mais tempo. Espero um check-out tardio às 14h, mas só me foi dada uma hora ou teria que pagar $ 50, mais uma vez, realmente é assim que você trata os membros Diamante em sua propriedade. O mesmo problema com o check-in antecipado, foi informado com base na disponibilidade, mas o estacionamento tinha literalmente 3 carros estacionados. E dica para a gerência, não envie a mensagem de texto de boas-vindas aos clientes se o quarto ainda não estiver pronto para o check-in. Cada hotel em que me hospedei só envia uma mensagem de boas-vindas quando o quarto está pronto para o check-in. No lado positivo, os quartos são bons e o restaurante é bom. A piscina é muito pequena embora para o quão grande é a área da piscina.

O menu é excelente aqui; boa seleção de opções saudáveis ​​e muita variedade. Nosso servidor foi maravilhoso. Como ser servido por sua (amorosa) mãe. Nossos filhos pediram fora do menu adulto que deveria tê-los excluído do negócio de café da manhã gratuito oferecido pelo hotel, mas ela acenou para nós, o que fez nossos filhos se sentirem especiais. A comida era fresca e habilmente preparada. Muito satisfeito.

Estou muito desapontado com a minha estadia. A equipe foi rude e mentiu sobre o gerente estar no local. Eu precisava entrar no meu quarto que estava 45 minutos atrasado por estar limpo. Estou em uma cadeira de rodas e precisava entrar no meu quarto. Fui muito mal tratado pelos funcionários, embora tenha sido um erro deles. Eles não tinham empatia pela situação que me causaram. Sem mencionar que a acessibilidade ao quarto não estava realmente lá. RudeStaff

O quarto era agradável, com lareira, tectos altos e o Restaurante Reds foi ótimo! Caminhada no chuveiro com portas de vidro muito limpas. Mas ... tv desatualizada horrível, e a unidade ac / aquecedor está apenas pregada acima da porta do banheiro! Isso é uma unidade do Motel 6!

Quartos muito agradáveis, e com preços decentemente mais ou menos algumas taxas. Eu ficaria aqui novamente.

Totes cute!
Equipe amigável.

Quarto perfeito, restaurante, serviço - e com vistas incríveis!

Este lugar fica bem no meio da cidade, mas parece muito isolado quando você está no local. Usamos um serviço de reserva e, acidentalmente, reservamos para a noite errada, mas a equipe da recepção foi capaz de resolver o problema, graças a Damien! O nosso quarto era ótimo os jardins são lindos A vista excelente. Jantamos no restaurante e foi excelente também. Eu retornarei!

O hotel foi apenas ok. Fiquei desapontado, eles cobram uma taxa de resort, quando eles não oferecem serviço de limpeza diário, não havia desinfetante para as mãos
nos quartos. O hotel oferecia duas garrafas de água por dia, que eu mesmo precisava comprar. Se eu precisasse de toalhas no meu quarto, eu tinha que ligar para a recepção, elas não eram trazidas para nós diariamente, a área da piscina era desagradável, toalhas em todos os lugares, as mesas não eram limpas, eles tinham copos de plástico em suas mesas. A área da piscina só era limpa de manhã. Este lugar não está com o dinheiro. A recepcionista no check-in não foi muito amigável, não, olá, como vai você. ele não explicou as taxas. Eu nunca recomendaria ou voltaria ..

Muito caro para o que você recebe. Fomos para uma ocasião especial e gastamos mais para uma banheira de hidromassagem apenas para descobrir que ela tinha sido substituída por uma banheira normal. Tentamos comunicar nosso desapontamento à gerência para ver se eles poderiam fazer algo para ajudar e eles basicamente não se importaram. Apenas ok no geral e decepcionado.

Nós adoramos e faremos dele o nosso hotel de escolha sempre que visitarmos Sedona.

Excelente! O atendimento ao cliente realmente mostra aqui. O quarto foi projetado de forma adequada e de acordo com a tendência. Grande banheiro com pia dupla, mas sem fechadura. Barras de chocolate em cada travesseiro de cama. Gostou dos poços de fogo à noite, juntamente com a banheira de hidromassagem. Estaremos de volta na próxima viagem pela cidade.

Fui enganado pelas críticas realmente altas de Sedona Rouge. Talvez isso me torne um estranho, ou talvez minha experiência tenha sido apenas fora do comum.

Em primeiro lugar, os preços aqui são altos E eles cobram uma absurda taxa diária de resort de US $ 25. Eu sei que isso não é incomum. O que é incomum é quando um "resort" cobra essa "taxa de resort" e não há realmente nenhuma "comodidade de resort". Por exemplo, presumi que Sedona Rouge tinha uma grande e linda piscina com espreguiçadeiras amplas, talvez uma cachoeira. Não. Piscina super decepcionante pequenininha. Em um "resort" super caro. Além disso, muitas outras pessoas também falam sobre visualizações, e não tenho certeza a que se referem. Em comparação com os outros hotéis da região, as vistas aqui são praticamente inexistentes.

Eu também acho que esta é uma propriedade timeshare significativa e tenho a impressão de que eles priorizam os hóspedes timeshare mais do que os hóspedes regulares.

Optamos por um quarto king no edifício recém-renovado de Almeria. O quarto em si era lindo, espaçoso, super limpo e bem decorado. A grande banheira de imersão foi uma boa adição, assim como a área de estar no pátio. Mas, novamente, as taxas atuais estão muito acima do que você está obtendo com o preço.

Por último, o cara que nos registrou parecia realmente incomodado por termos chegado antes das 16h. Ele pareceu horrorizado quando perguntamos se havia alguma chance de nosso quarto estar pronto antes das quatro. E perguntamos se ele nos ligaria ou enviaria uma mensagem de texto quando o quarto estivesse pronto, ele disse que "tentaria". Claro, nenhuma ligação ou mensagem de texto veio, então podemos continuar checando. Realmente decepcionante.

Eu recomendo que você considere outras propriedades em Sedona.

Hotel e spa bem equipados. Os quartos eram limpos e ofereciam camas confortáveis, acomodações bem decoradas e belas vistas da varanda. Todos os edifícios circundam um pátio com belas fogueiras e áreas de comunidade agradáveis. O spa é muito bom - um amplo cardápio de serviços, áreas de estar confortáveis, áreas ao ar livre agradáveis ​​- você pode realmente passar o dia aqui. Uma bela paz para ficar enquanto visita Sedona.

Restaurante fantástico com comida adorável. O nosso problema era que, como éramos os últimos clientes, o pessoal limpava tudo, arrumando as mesas para o pequeno-almoço e apagando as velas. Isso realmente estragou nosso prazer de uma boa refeição.

Ótimo lugar! Nosso quarto foi agradavelmente atualizado. Portanto, os comentários que mencionam que ele está datado. (Pode ser datado.) Tivemos uma excelente comida e serviço no Restaurante Red's e com certeza ficaremos aqui novamente e muito provavelmente cada vez que visitar Sedona.

Um lugar tão bom! Muito bem conservados e simpáticos funcionários. Quarto era grande e cama muito confortável.

Minha esposa também me levou até lá e gostei da viagem. Excelentes vistas, muitas árvores e desfiladeiros. O tempo estava ótimo e muito mais frio do que em Phoenix

Uma estadia tão frustrante aqui. Primeiro, quando fizemos o check-in, nós os informamos que reservamos um pacote e brincadeiras para o nosso bebê dormir e eles se esqueceram, e levou mais de 5 horas para finalmente conseguirmos um em nosso quarto, então nosso bebê não conseguia dormir. Então, por seu erro, eles se ofereceram para reembolsar uma taxa de resort, mas ainda éramos cobrados. Liguei e conversei com o gerente Michael, que foi absolutamente horrível. Eu não posso acreditar no baixo nível de atendimento ao cliente, ele estava tão bravo e rude conosco. Ele me colocou em espera por uma hora e desconectou a linha telefônica várias vezes. Então, quando eu ligava de volta, ele filtrava as ligações e se recusava a atender. Eu finalmente tive que ligar do telefone do meu marido para que ele atendesse para que pudéssemos obter o nosso reembolso. O hotel era medíocre na melhor das hipóteses. Pelo que pagamos, eu esperava muito mais. Muito antiquado e não se deixe enganar pelas fotos panorâmicas da vista online, a maioria dos quartos tem vista zero e está voltada para a rodovia em frente. Confira no Google Street View antes de fazer a reserva. Devo dizer que o outro funcionário da recepção, Walt, foi muito simpático e prestativo. Ele é a única coisa positiva acontecendo naquele lugar.

Que achado! As fotos online não fazem justiça a este hotel! O quarto era perfeito. Limpo, aconchegante e tinha uma banheira com vista para a piscina no andar de baixo. O pessoal foi útil e amigável. Adorei esse refúgio :)

A localização é ótima. O serviço de recepção é muito amigável e útil. Um pouco caro para o que você recebe. Mas, no geral, é um lugar agradável.

Ótimo lugar, muitos recursos. Excelente bar / restaurante anexo. No lado mais tranquilo da cidade, não muito longe de tudo!

Teve problemas com o quarto. Esperando que o gerente se dirija.

Tentei fazer uma reserva para o restaurante deles em 27 de novembro, mas o funcionário do hotel desligou na minha cara. Muito rude.
Não ligando para esses caras de novo.
Boa sorte

Eu estava ansioso para me hospedar no Sedona Rouge Hotel & Spa desde agosto do ano passado, quando fizemos a fotografia para um casamento no hotel. Durante meu check-in, apreciei Jake e sua ajuda, mas não apreciei a atitude de Barbara e suas respostas às perguntas de uma maneira que achei rude, como fiz a Jake. Também fui informado no balcão de que um adicional de $ 100,00 seria adicionado ao cartão de débito / meu banco para "despesas ocasionais". O máximo que eu já paguei por despesas ocasionais como aquela foi $ 20,00 por uma suíte de 1100 pés quadrados, em NY NY em Las Vegas.
A partir daí, as coisas pioraram em seu restaurante, Reds. Eu nunca tive que cortar o Bolo de Carne com uma Faca de Bife antes e não gostei do sabor. A garçonete me perguntou se eu gostaria de comer alguma coisa, mas ela não avisou o gerente e nunca deixou que o chef soubesse que o cliente não gostava da comida.
O quarto do hotel estava escuro e nada como eu pensei que seria pelo preço e reputação. Quando fiz o check-out esta manhã, bem cedo, o homem na recepção mal falava e não era nada amigável.
Pelo preço, eu recomendo ficar no Best Western na estrada e eu não desperdiçaria meu dinheiro ou tempo no restaurante deles, Reds ...

Linda sessão, pessoal cortês, aproveitou o serviço de quarto, comida deliciosa. Sentado fora de nosso quarto aproveitando o tempo, mais tarde levou na banheira de hidromassagem e relaxou ao lado da fogueira. Quarto era confortável, banheiro aberto e espaçoso. A TV não estava funcionando direito, liguei para a recepção e um funcionário da manutenção chegou quase que imediatamente, resolvendo o problema. Insatisfeito com a carga e descarga da bagagem, não conseguimos chegar ao nosso quarto sem um longo desvio, o que torna muito difícil.

Um ótimo lugar para ficar quando você encontrar uma promoção, o que nós fizemos. Recebemos uma garrafa de vinho, sem taxas de resort, desconto em qualquer um dos cães e bilhetes de bebida grátis para o restaurante / bar anexo. Eles não serviram o quarto até que saímos, (estávamos aqui 2 noites), então você pode precisar ir até a mesa e pegar toalhas extras.

Eu só fui ao spa para um tratamento facial, não fiquei no hotel. Meu tratamento facial era muito caro (US $ 120 por uma hora), mas Você paga pelo que tem aqui. O spa era extremamente luxuoso, com uma equipe que acomoda todas as necessidades imagináveis ​​(sauna a vapor, jacuzzi, ducha, chá, etc.). Minha esteticista, Chizuko, foi incrível! Ela não era apenas muito instruída, mas tinha uma personalidade genuína e prática que é difícil de encontrar no mundo dos spas. Ela também tem um amor profundo por Sedona e o mundo natural, e ficou claro que ela adota uma abordagem holística em seus tratamentos e conselhos de cuidados com a pele. Definitivamente, eu recomendaria fazer um tratamento facial aqui.

A propriedade é bem conservada e os quartos são lindos. O restaurante comida e atmosfera foi ótimo. Ficaríamos aqui novamente!

A equipe da recepção é muito simpática e prestativa. O quarto estava limpo. Nem todos os quartos têm vista, e a nova construção era uma distração. Ótimo lugar para cães, mas fui acordado por pessoas andando na sala acima de nós. Estava muito alto. Bom dia, café e um bom banho fazem desta uma experiência quatro estrelas, mas eu esperava por todas as cinco.

O quarto em que ficamos era fantástico. Era limpo a vista era ótima. O chuveiro foi fenomenal com um chuveiro no teto e outro na parede. A equipe foi simpática e cortês. Eu recomendaria este hotel a outras pessoas.

Excelente atendimento, o Spa foi a melhor parte de nossa viagem, ótimo quarto e cama confortável, excelente vista para a montanha do quarto ...

Hotel muito bom, tivemos a sorte de estar lá para uma chuva de meteoros, e eles tiveram uma ótima apresentação de um especialista. Não era tão limpo quanto eu esperava para o preço que pagamos. Era um super local e tremendamente configurado para ser um ótimo local, mas não produziu como eu poderia esperar. Ainda é um bom lugar para ficar.

Camas muito confortáveis ​​e bom ament. Visão muito limitada. Localizado fora da rua principal através de Sedona, conveniente, mas não remoto, pode ouvir o tráfego no local.

As vistas eram espetaculares e o serviço era ainda melhor. Nós definitivamente vamos voltar. Um refúgio tranquilo e relaxante. Pergunte sobre as vistas da unidade do aeroporto. É imperdível e relativamente perto do resort.

Os quartos são grandes se você conseguir algum no edifício Amaria. Apaixonada pelo banheiro do meu quarto!

Foi tão bom trabalhar com o Mario e a equipe da frente da casa! Eles forneceram um excelente atendimento ao cliente, que começou com a reserva por telefone. Meu quarto era lindo e limpo. Gostei da ioga matinal com Rebecca. A única coisa que não era maravilhosa sobre este resort foi a massagem com ventosas que recebi no spa. Os copos não paravam de cair das minhas costas por causa da falta de sucção. Eu escolhi esta massagem porque ela faz mais trabalho em menos tempo, mas eu sinto que não só perdi meu tempo, mas também $ 150. Eu tinha planejado passar mais tempo no spa, mas depois daquela experiência decidi não o fazer.

O quarto era bom que ficamos, mas o serviço ao cliente poderia ter sido melhor. Tínhamos um grupo de 4 pessoas e eu tinha feito o check-in mais cedo do que amigos, então tive que registrar meu cartão. Perguntei à recepção se alguma coisa seria cobrada e ela disse que não. Na manhã seguinte, notei que havia uma retenção de $ 628 em minha conta e pedimos na recepção naquele momento se poderíamos alterar o cartão em arquivo. Ela disse que não havia nada que pudéssemos fazer até o check-out. Neste ponto, não estou feliz, mas não posso fazer nada. Além disso, nunca nos disseram que tínhamos um crédito de $ 10 para o restaurante Redds diariamente. No dia em que saímos, perguntamos sobre o crédito e a recepção disse que só poderíamos usar isso se cobrássemos a conta para o nosso quarto. Nem uma vez fomos informados de que as 3 vezes que comemos no restaurante. Portanto, perdemos $ 30. Agora estamos check-out e os fundos ainda estão retidos por 3 a 5 dias. O supervisor do hotel nada poderia fazer por mim. Ela se desculpou, mas isso não resolve nada. Verifique também sua conta no checkout. Havia uma taxa extra para cães e alguém cobrou o nosso quarto do bar. O quarto era bom e teria ficado de novo, mas por causa desses problemas, não vamos voltar

Eu não estava feliz com o restaurante ou a comida !!! Nunca explicou o menu e não era amigável, a garçonete era horrível.

Eu tive meu casamento em Sedona cerca de um mês atrás e fiquei aqui e foi lindo. Eu também organizei meu jantar de casamento no restaurante REDS e deixe-me dizer que eles foram tão confortáveis ​​e razoáveis ​​com preços diferentes de todos os outros restaurantes que tentamos fazer uma reserva. Eles foram acima e além de configurar o restaurante e as decorações e a comida era incrível também. Obrigado ao chef Shawn e a toda a equipe maravilhosa por uma experiência de casamento incrível

Este é o melhor lugar para uma escapadela e receber uma massagem no spa do hotel

Sobrecarregado em $ 518 e tendo dificuldade em recuperar o dinheiro. Fiquei uma noite e, a partir de agora, o custo era de mais de US $ 900 por apenas um quarto, não tenho certeza se iria ficar novamente. O quarto era bom.

Ótimo fim de semana para casais! Esta é a nossa segunda viagem e já estamos planejando a terceira. A localização é incrível, o pessoal é amigável, o quarto está sempre limpo, a piscina e o spa são perfeitos. O Reds tem comida excelente, serviço de jantar ou serviço de quarto!