![Secrets Silversands](/api/images/company-pic/0-175889-company.jpg)
Um hotel muito bom para casais, não são permitidos...
Um hotel muito bom para casais, não são permitidos menores.
TraduzidoExcelente local, serviço, comida, quartos, animaçã...
Excelente local, serviço, comida, quartos, animação ...
TraduzidoÓtima sala, comida, resort
TraduzidoEste foi um lugar fundamental.
TraduzidoAntigo e não atualizado. Os sofás do saguão parece...
Antigo e não atualizado. Os sofás do saguão parecem imundos. Nossa suíte master nem tinha tela para que pudéssemos ouvir o mar. Nossos amigos tinham uma mesa de jantar, mas nenhuma cadeira no quarto. A praia está MUITO lá ... nada como as fotos no site. Seu "clube noturno", Desires é na verdade um sports bar que se transforma em um sistema de som de um alto-falante que reproduz VH1 como vídeo e reproduz uma música diferente do vídeo que está sendo reproduzido. Nosso quarto mal tinha água quente. O ÚNICO fator redentor foi o maravilhoso serviço aqui. Sentiremos falta de Delmy na piscina e de alguns dos bartenders muito gentis no bar da varanda.
Traduzidonão poderíamos estar mais felizes. Não é um de seu...
não poderíamos estar mais felizes. Não é um de seus belos resorts mais luxuosos, mas as pessoas e os funcionários no ambiente de festa para um adulto são simplesmente maravilhosos. Nós só somos membros do clube de férias ilimitadas por um ano em alguns meses e já estivemos duas vezes nessas terras de prata secretas. Realmente nos divertimos lá.
TraduzidoMeu namorado e eu voltamos para casa de nossa prim...
Meu namorado e eu voltamos para casa de nossa primeira visita ao México na semana passada (10 dias de estadia). Ficamos muito felizes e impressionados com a nossa estadia no resort Secret Silversands. Estávamos no segundo andar do 6º bloco. Quarto era muito espaçoso (cama king size!), Confortável e limpo. A empregada do nosso andar cuidou de nós muito bem regularmente e rotineiramente cuidando do quarto e reabastecendo continuamente a geladeira. Grande seleção de bebidas e coquetéis ... não tenho queixas! A comida era excepcional! Genuinamente sem queixas. Enorme seleção no café da manhã, opções gastronômicas externas para o almoço (Oceana foi adorável) e uma variedade de restaurantes para escolher para o jantar. Embora haja um código de vestimenta para os homens (calças e camisa de colarinho / camiseta), você não se importa muito, pois todos os restaurantes são individualmente e lindamente projetados. Nós particularmente gostamos do restaurante francês Bordeaux. Serviço impecável e comida deliciosa. Sergio foi nosso adorável garçom cada vez que visitamos e Edgar foi acima e além para garantir que tivéssemos uma adorável última noite.
A praia é bastante pequena, mas mesmo assim agradável para um passeio, espaço para banhos de sol e vários desportos aquáticos disponíveis ao longo da costa. O entretenimento tende a terminar por volta da metade das 11, mas o bar de esportes abre muito mais tarde. Jorge, nosso brilhante representante da Amstar, nos arranjou 3 excursões incríveis para longe do resort e organizou uma noite para nós no Coco Bongos em Playa del Carmen. Definitivamente, há muito o que fazer dentro e fora do resort. Nós altamente recomendamos este hotel. Todos os funcionários são muito acolhedores, amigáveis e trabalham duro. Nós apreciamos completamente a nossa estadia com tudo incluído no Secret Silversands e adoraríamos voltar xx
Excelente. Excelente. Eu recomendo.
TraduzidoVale cada centavo
TraduzidoPerfeito
TraduzidoAmei linda
TraduzidoUm excelente atendimento !!! Só tenho um pequeno d...
Um excelente atendimento !!! Só tenho um pequeno detalhe, fomos comemorar nosso aniversário de casamento (35) e eles se esqueceram de colocar a banda no nosso quarto e no lençol que nos davam diariamente das atividades que também não nos colocaram
TraduzidoBom hotel
TraduzidoOK
TraduzidoUm lindo hotel, com piscinas grabdes, em uma ótima...
Um lindo hotel, com piscinas grabdes, em uma ótima localização,
TraduzidoTentou nos enganar com uma taxa mais baixa, quarto...
Tentou nos enganar com uma taxa mais baixa, quarto nojento e imundo quando pagamos por um quarto com vista parcial para o mar e até hoje nenhum pedido de desculpas ou gesto suficiente foi feito.
O lado positivo é que a comida nos restaurantes e a equipe de serviço são excelentes, mas a gestão é terrível e precisa ser resolvida com urgência!
Esta classificação deveria ter sido muito maior, mas um resort 5 estrelas não é! Não tenha muitas esperanças!
Limpeza confortável e bom serviço
TraduzidoTenho ficado em alguns segredos diferentes e este ...
Tenho ficado em alguns segredos diferentes e este foi realmente decepcionante. O quarto tinha uma série de problemas de cortinas rasgadas, torneiras pingando e suporte de tv quebrado. A natação foi um desperdício se dinheiro, pois não estava nem perto de uma saída de Segredos. Em geral, o resort parecia velho e cansado e precisa desesperadamente de uma grande elevação.
TraduzidoLugar fantástico !!! Vale a pena levar o pacote tu...
Lugar fantástico !!! Vale a pena levar o pacote tudo incluso
TraduzidoUm dos melhores hotéis
TraduzidoEste é um resort apenas para adultos que é perfeit...
Este é um resort apenas para adultos que é perfeito se você precisa apenas de uma escapadela para se soltar. Relaxando à beira da piscina, comendo em muitos restaurantes, você com certeza será mimado e tratado como uma rainha / rei. Beba, coma, durma o dia todo com entretenimento para a vida à noite e, o melhor de tudo, serviço de quarto 24 horas. A praia tem uma bela areia branca, mas há algumas pedras na água, então nadar não é tão desejável.
TraduzidoExcelente serviço e atenção !!! Amanda Excepcional...
Excelente serviço e atenção !!! Amanda Excepcional no Bar Barracuda, Enya incansavelmente recebendo você desde o café da manhã no café mundial e na refeição à beira-mar. A estrela é a equipe de Avelino: Osman, Rodrigo, Raul; Martin, etc. com uma experiência incrível de jantar romântico.
TraduzidoLimpeza do quarto somente se você pedir.Se você sa...
Limpeza do quarto somente se você pedir.Se você sair de manhã, pode ter certeza que à tarde seu quarto será o mesmo.O restaurante japonês está sofrendo, serviço e comida ruins.Eu tinha uma sandália no quarto que faltava. as transferências do hotel. Eles cobram o que querem. Se alugar carro cuidar com a polícia, é corrupto e apenas carros alugados para cobrar gorjeta.
TraduzidoMaravilhosa atmosfera, comida e a paisagem era lin...
Maravilhosa atmosfera, comida e a paisagem era linda.
TraduzidoMinha esposa e eu ficamos em Silversands para noss...
Minha esposa e eu ficamos em Silversands para nossa lua de mel e foi uma experiência incrível. Tudo está incluído, incluindo comida em vários restaurantes excelentes e bebidas em todos os seus muitos bares. O spa também era muito bom e nós tivemos um desconto fantástico participando de uma apresentação no estilo time-share que incluiu café da manhã e um tour em seu principal resort irmão. Obteve descontos e cupons apesar de não ter assinado nada. Os funcionários são extremamente simpáticos e educados e os quartos são muito agradáveis. Não poderia ter pedido uma lua de mel melhor.
TraduzidoMelhor local para lua de mel. Reservado quarto ao ...
Melhor local para lua de mel. Reservado quarto ao lado da piscina e não poderia ter sido mais feliz com a minha escolha. Tinha o mesmo garçom todos os dias, Juan, que memorizou nossas bebidas no primeiro dia e até nos trouxe diferentes para experimentar. O concierge da piscina Gustavo foi muito útil. Sempre nos trazendo toalhas extras e fazendo nossos amigos se sentirem bem-vindos quando ele nos trazia cadeiras extras a cada dia, então todos nós tínhamos uma. A comida era incrível e nunca faltaram coisas para fazer se você não quisesse deixar o resort. Surpreendeu minha esposa em seu aniversário com um jantar romântico na praia e fomos transferidos para o jantar na água na cabana. Durante todo o dia, desde o café da manhã do serviço de quarto, café à beira-mar para almoço e jantar na cabana, ela recebeu um feliz aniversário e foi completamente mimada pela equipe. 100% recomendam este lugar para qualquer ocasião especial
TraduzidoFantástico !!! Obrigada ... continuamos com vocês ...
Fantástico !!! Obrigada ... continuamos com vocês curtindo esses dias ...
TraduzidoLugar fantástico !!! Vale a pena levar o pacote tu...
Lugar fantástico !!! Vale a pena levar o pacote tudo incluso
TraduzidoExcelente serviço, comodidades muito limpas e comi...
Excelente serviço, comodidades muito limpas e comida deliciosa.
Altamente recomendado para retornar.
Excelente local.
TraduzidoBom resort.
TraduzidoSpectacular Resort na Riviera Maya impressionante ...
Spectacular Resort na Riviera Maya impressionante variedade e qualidade de alimentos e drinks premium que garantem, no meu caso, uma experiência de casal inesquecível.
TraduzidoMais
TraduzidoBelos jardins, equipe maravilhosa e comida delicio...
Belos jardins, equipe maravilhosa e comida deliciosa ... e nosso quarto de frente para o mar foi incrível.
TraduzidoExcelente atenção e serviço. Cada detalhe é requin...
Excelente atenção e serviço. Cada detalhe é requintado, a comida e os coquetéis são deliciosos.
TraduzidoÉ caro, mas vale a pena.
TraduzidoNão gostou da música.
TraduzidoLugar incrível, equipe incrível. Férias de sonho !...
Lugar incrível, equipe incrível. Férias de sonho !!
TraduzidoExcelente hotel para descansar
TraduzidoExcelente serviço de tudo, comida pessoas com tudo...
Excelente serviço de tudo, comida pessoas com tudo incluso, bebidas alcoólicas, comida etc.
TraduzidoUm lugar sonhado para uma lua de mel
TraduzidoEsse lugar é incrível. Muito entretenimento, e a e...
Esse lugar é incrível. Muito entretenimento, e a equipe realmente está tentando tornar a nossa estadia ainda melhor. A única razão pela qual não estou dando 5 estrelas é por causa da praia. Está muito coberto de algas marinhas. Eles tentam ampliar, mas há tanto que nem sequer usamos a praia. As piscinas são ótimas e todos estão de bom humor, então é muito divertido. Se você quiser ir à praia, pode pegar um táxi até Cancún e curtir as incríveis praias de lá. Essa é uma maneira decente de economizar algum dinheiro se a praia não for um grande problema para você. Eu realmente recomendo este lugar, você vai gostar!
TraduzidoMeu marido e eu ficamos aqui para o aniversário de...
Meu marido e eu ficamos aqui para o aniversário de junho de 2016. Quando chegamos nosso quarto, era bom e limpo. Abrimos a água do banheiro e a água completamente marrom saindo da pia, chuveiro e banheira. Nós chamamos serviço de adivinhação pedir para mudar os quartos .. Eles disseram que não iriam mudar o nosso quarto. Eles nos disseram para deixar a água correr por um tempo e ela ficará limpa. Também disseram que é um problema em cada QUARTO .. Quem quer passar seu aniversário especial fazendo isso !, e tendo que tomar banho em Rusty Water !!!? Ainda assim, concordamos ... Corremos a água por 2 horas. Começou a clarear, mas não completamente. A água tinha um mau cheiro de correr e fez o nosso quarto cheirar. Tiramos fotos e mostramos o serviço de adivinhação. Um dia depois, percebemos que nossa TV não funcionou. Tínhamos apenas UM canal em inglês (canal de notícias), e o canal de filmes On demand não funcionava. Chamamos novamente o serviço de adivinhação. Keepanc veio ao nosso quarto e nos disse que eles consertariam em 24 horas, mas não agora. Eles chamaram serviços de adivinhação para relatar. Mas aqui está a parte confusa. Serviços de adivinhação oferecidos para mudar nosso quarto POR UMA TV MAS NÃO MARROM, ÁGUA RUSTY. Meu marido e eu a experiência foi horrível. Além disso, uma equipe de garçons em um restaurante esperava por nós. Eu pedi um salmão. O cardápio diz que continha sementes de gergelim, que também sou extremamente alérgico. Eu disse claramente a ele que era alérgico a sementes de gergelim, por favor, ele pode fazer meu salmão sem elas. Ele disse sim, claro! Ele trouxe para mim com as sementes de gergelim na minha carne. Eu pergunto são essas sementes de gergelim. Ele me disse que não, são apenas pequenos pedaços da grelha. Eram sementes de gergelim! Eu poderia ter morrido ali mesmo por sua mentira. Não vou citar nomes. Falamos com o gerente de serviço e basicamente ele não fez nada. Eles disseram que vão falar com ele. Eu e meu marido deixamos o resort no dia seguinte !!! Cuidado!!! Muitas outras coisas aconteceram, mas não vou mencionar porque é apenas minha opinião pessoal. Mas as menções acima são fatos. Tenho fotos para provar isso.
TraduzidoFérias terríveis
Férias terríveis
Sala:
A jacuzzi não estava funcionando, eles consertaram no dia seguinte, mas ainda estava funcionando mal.
a porta do banheiro é transparente e a porta não fecha bem e não há fechadura na porta. Se você se sentar no banheiro, todos podem ver, ouvir e abrir a porta (
A umidade é superior a 80%, todas as minhas roupas estavam sempre molhadas.
Ginásio
A porta do banheiro sem fechadura também. Todas as toalhas cheiravam muito mal e não era possível usá-las.
Restaurante:
Buffet funciona apenas de manhã e almoço, a comida não é ruim, mas à noite não tem buffet, só restaurante e você tem que cobrar sempre a roupa, pois há um código de vestimenta. E alguns dias não dá para comer só comida sem sentar no restaurante. A comida à noite é ruim, especialmente um restaurante asiático.
se você quiser pedir um jantar privado, por favor, veja minha foto primeiro. Você vai pagar $ 260 e vai sentar na praia com algas, o cheiro é ruim. Além disso, você se sentará perto de outro casal, você será separado por um lençol (também as pessoas caminharão ao seu lado.
Recorrer:
Não depende do resort, mas é um grande sinal de menos, o oceano cheira mal e parece ruim, algas marinhas estão por toda parte
o programa diário é basicamente o mesmo todos os dias
diz que é um resort de luxo, mas não é.
Apenas uma vantagem neste resort, a maioria dos funcionários do resort são muito agradáveis, mas não todos.
Serviços de saúde:
meu marido machucou a perna ao jogar vôlei.
estávamos pedindo peróxido de hidrogênio. No nosso quarto vieram as enfermeiras, ele pediu ao meu marido para assinar o documento e ele pode ajudá-lo. Meu marido se sentiu mal, disse que não posso ler agora, não vou assinar agora, preciso apenas de água oxigenada e as enfermeiras não o ajudaram em nada, porque meu marido não assinou este documento
SPA
eles oferecem massagens por US $ 260, sério ?!
Táxi:
No nosso último dia pedimos-lhes que pedissem um táxi, eles pediram e o táxi chegou-nos ao terminal errado (quando dissemos para conduzir o dobro da companhia aérea que precisávamos) e tivemos de pedir mais um táxi.
Eles também cobram dinheiro assim que você se sentar no carro e perguntam se você quer deixar a gorjeta. Mesmo?!
Fiquei muito desapontado por ter passado meu tempo neste resort no México
Pessoal muito cortês e profissional. A comida é mu...
Pessoal muito cortês e profissional. A comida é muito saborosa e o estabelecimento extremamente bem conservado. A praia é boa, mas não ótima. A erosão recente teve um impacto negativo na praia.
TraduzidoPessoal muito limpo e amigável
TraduzidoHá poucos dias celebramos nosso aniversário no Hot...
Há poucos dias celebramos nosso aniversário no Hotel and Spa Secrets Puerto Morelos. E a nossa experiência foi muito agradável, desde a recepção com uma deliciosa e refrescante taça de champanhe e as palavras "bem-vindo a casa".
Os quartos românticos, limpos e tranquilos são toques únicos. Todo o complexo e seus colaboradores são calorosos.
Definitivamente, cortesia e elegância estão presentes em todos os cantos do lugar. O facto de mencionarem que é um prazer servir-me enche-me de tranquilidade e vontade de regressar.
O spa foi um dos meus lugares favoritos sem dúvida uma experiência única e muito relaxante. Os jantares românticos foram uma experiência culinária e repleta de romance.
Porém, a qualidade na apresentação dos restaurantes é um detalhe que não passa despercebido, assim como o seu sabor que satisfaz o paladar.
Com certeza foi a melhor coisa que nos aconteceu esses dias e tem conseguido fortalecer nosso relacionamento.
P.S. estamos ansiosos para voltar para casa (Segredos de Puerto Morelos)
Notificado duas semanas antes de minha partida de ...
Notificado duas semanas antes de minha partida de que este resort foi fechado e preciso realocar minhas reservas. Obrigado pelo aborrecimento!
TraduzidoMinha esposa e eu gostamos muito dos restaurantes....
Minha esposa e eu gostamos muito dos restaurantes. Eles eram mais elegantes do que nós, então foi divertido começar a se vestir bem e experimentar isso.
TraduzidoAqui para uma estadia de duas semanas e o lugar é ...
Aqui para uma estadia de duas semanas e o lugar é incrível! A equipe atende a todas as suas necessidades e as comodidades são de primeira qualidade. Deve dar muitos elogios ao nosso servidor de bebidas ao lado da piscina, Karen, pois ela é absolutamente a melhor !!
TraduzidoÓtima experiência, ótimo serviço e ótimas pessoas....
Ótima experiência, ótimo serviço e ótimas pessoas. A área em que ficamos tinha um odor ruim fora do quarto. Mas, fora isso, foi uma experiência inebriante.
TraduzidoCUIDADO COM O CLUBE DE FÉRIAS ILIMITADO !!! NÃO CA...
CUIDADO COM O CLUBE DE FÉRIAS ILIMITADO !!! NÃO CAIA NESSA. ELES ALVOAM OS CASAIS CASADOS E OS FAZEM SENTAR EM UM CAMPO. AS PESSOAS DE VENDAS MENTIM PARA VOCÊ. MEU MARIDO E EU ESTAMOS FORA DE 8.000 E NINGUÉM VAI NOS AJUDAR. NÓS TENTAMOS FAZER CERTO COM ELES, MAS NINGUÉM HONRARÁ O QUE OS HOMENS DE VENDAS NOS DISSERAM. NÃO IMPORTA O QUE O HOTEL OFERECE PARA VOCÊ SENTAR EM UM CAMPO, NÃO FAÇA ISSO !!!!!!
VEJA MINHA CARTA PARA A EMPRESA ABAIXO. SE VOCÊ QUER DETALHES.
O RESORT PRÓPRIO É INCRÍVEL !!! VOCÊ NÃO FICARÁ DESAPONTADO, SÓ FICA LONGE DE UVC!
Bela!
TraduzidoMelhor viagem de Omg para o México que tivemos. Mu...
Melhor viagem de Omg para o México que tivemos. Muito mais barato do que Playa del Carmen e Cancún, mas qualidade superior na maior parte. Excelente equipe, de quem nos tornamos grandes amigos no final. A comida era estelar e as opções abundantes. Os quartos eram como suítes de ponta, e o serviço de quarto era melhor do que alguns dos restaurantes! A praia era boa, mas era a estação das algas, então não a usamos muito. Amei o resort, e definitivamente voltaremos.
TraduzidoQuarto confortável e aconchegante, excelente combi...
Quarto confortável e aconchegante, excelente combinação de comida, um verdadeiro all-inclusive, funcionários felizes.
TraduzidoServiço excelente! Alimentos e bebidas, lindo hote...
Serviço excelente! Alimentos e bebidas, lindo hotel
TraduzidoÉ tequila trinta
TraduzidoA comida era terrivelmente ruim, os funcionários m...
A comida era terrivelmente ruim, os funcionários muito agradáveis, o quarto bonito, exceto para a cadeira manchada e pequenos insetos minúsculos na área do café. Muito pouca televisão inglesa. Ninguém explicou que eu tinha que colocar um cartão-chave em uma fenda na parede para ligar a eletricidade, ninguém explicou como ligar o chuveiro de chuva. Entretenimento foi ok
TraduzidoTudo sobre o resort é 5 estrelas, exceto a boate, ...
Tudo sobre o resort é 5 estrelas, exceto a boate, o que é uma piada. Era uma combinação de sports bar e lounge. Em nenhum lugar realmente para dançar. O DJ estava competindo com o jogo de futebol.
TraduzidoO resort é incrível. O quarto parece ótimo, muitos...
O resort é incrível. O quarto parece ótimo, muitos restaurantes e atividades diferentes dentro e fora do resort. A comida tinha um gosto bom em certos lugares, mas o serviço de quarto era imprevisível. Todos os servidores e bartenders são realmente agradáveis e pessoais. Dica não é necessária, mas é apreciada. Definitivamente recomendo.
TraduzidoMuito boa estadia aqui. Gostei do grupo com que fo...
Muito boa estadia aqui. Gostei do grupo com que fomos. Os segredos precisam fornecer um pouco de tlc ao resort quando se trata de manutenção. Muito bom entretenimento.
TraduzidoEspetacular
TraduzidoOs quartos são de primeira qualidade, assim como o...
Os quartos são de primeira qualidade, assim como os restaurantes, piscinas e jardins. A visita à praia é perfeita, mas as piscinas mais do que compensam. A equipe é atenciosa e cortês. Gostaríamos de voltar todos os anos que poderíamos!
TraduzidoLugar muito bom, muita atenção
TraduzidoEste é o primeiro resort com tudo incluído em que ...
Este é o primeiro resort com tudo incluído em que já ficamos. Nós nos divertimos muito com a equipe de entretenimento e nos divertindo nos bares. Os funcionários foram todos muito simpáticos e as instalações eram limpas e decentes mantidas.
TraduzidoA comida é boa E eles deram um bom show também Só ...
A comida é boa E eles deram um bom show também Só queria que a praia não tivesse tantas algas marinhas senão uma boa experiência
TraduzidoCasamento e férias maravilhosos, muita comida e be...
Casamento e férias maravilhosos, muita comida e bebida, adorei a massagem de corpo inteiro
TraduzidoÉ um paraíso, com tudo incluído e ótimo tratamento...
É um paraíso, com tudo incluído e ótimo tratamento, com atividades diárias que fazem das férias uma delícia, altamente recomendado
TraduzidoFicamos uma semana no Secrets Silversands para o n...
Ficamos uma semana no Secrets Silversands para o nosso aniversário de 10 anos. O resort em si era pequeno, mas bonito, com várias piscinas para escolher. A piscina principal era a mais ativa e barulhenta, geralmente hospedando o tipo de atividade de jantar com música alta de festa. Outras piscinas eram muito mais silenciosas e isoladas. A praia era razoavelmente bem mantida, dado o problema das algas marinhas em toda Cancún, muito melhor do que alguns resorts vizinhos. Os quartos eram muito bons, mas estão mostrando algum desgaste menor. Principalmente coisas estéticas. Eu diria que a melhor parte sobre o resort é a equipe. Ficamos maravilhados com a equipe do resort. Fosse a equipe de entretenimento ou a equipe de garçons, nunca precisávamos de nada por muito tempo e sempre tínhamos algo para fazer. Nós definitivamente voltaremos novamente.
TraduzidoO nome já diz tudo. Lindas áreas ao ar livre. Perf...
O nome já diz tudo. Lindas áreas ao ar livre. Perfeito com tudo incluído
TraduzidoLugar agradável, muito confortável.
TraduzidoLuxo ilimitado é o tema deste resort e eles acerta...
Luxo ilimitado é o tema deste resort e eles acertaram em cheio! Equipe incrível, cortês, profissional e acolhedora! Alguns soluços, mas eles se corrigiram e foram além. Nice resort, praia não é o maior que vimos, mas as piscinas eram limpas. Os restaurantes foram incríveis, os buffets de manhã e almoço eram perfeitos para as nossas necessidades!
TraduzidoExcelente serviço e comida fantástica!
TraduzidoMnm
TraduzidoLugar muito bom A praia é maravilhosa
TraduzidoResorts lindos e românticos, o povo é muito simpát...
Resorts lindos e românticos, o povo é muito simpático e educado. Eu adorarei voltar.
TraduzidoDecidimos dar uma chance ao Riviera Maya e compram...
Decidimos dar uma chance ao Riviera Maya e compramos na Costco 6 noites na Secrets Silversands. Ficamos um pouco desapontados, mas, em resumo, a semana foi ~ OK. O lobby era bem decorado e sentimos que a qualidade e a quantidade dos bares eram mais do que adequadas. Os funcionários dos restaurantes e bares também foram atenciosos e muito amáveis. As atividades pareceram OK, com boa música ao vivo durante toda a estadia.
A instalação no total era apenas OK, com quase nenhuma vista para a pequena praia, a menos que você caminhasse todo o caminho até ela. Foi-nos oferecido um quarto com vista para o mar por US $ 500, que recusamos. O quarto era exatamente como na foto, e tinha uma varanda privativa, com um colchão duplo, que funcionava muito bem para tirar uma soneca. A qualidade da comida era muito boa, com a lasanha e os bifes sendo nossos favoritos.
A situação dos táxis era um pouco irritante, pois as taxas pareciam muito altas para MX; $ 40 USD ida e volta para o Croco Cun Zoo (ótimo lugar) a menos de 7 Km de distância (13,6 km no total) e quase $ 30 USD de ida e volta, 12 Km para o Jungle Spa (as melhores massagens). O saguão tinha 2 caixas eletrônicos, e um deles estava quebrado. O caixa eletrônico em funcionamento não aceitaria meu cartão de débito MXN (eu trabalho em MX) e queria cobrar uma taxa de $ 5,75 (aceitei) e uma taxa de transação estrangeira de $ 23 USD (recusei) no cartão de débito dos EUA.
Por fim, aceitamos a oferta do resort para assistir a uma apresentação de marketing no Zoetry, que deveria durar 2 horas, e com transporte, 4 horas. Recebemos um crédito de $ 300, que foi aceito por nosso planejador de excursão de melhor dia para o Xplor (bom tempo) e o Xoxomilco (altamente recomendado!).
Amamos ficar aqui, definitivamente quero voltar al...
Amamos ficar aqui, definitivamente quero voltar algum dia.
TraduzidoÓtimo lugar para se divertir, e ainda tem alguns l...
Ótimo lugar para se divertir, e ainda tem alguns lugares tranquilos para relaxar. Não gostava dos vendedores insistentes, para excursões, quando você fazia o check-in. Nenhum sistema real de check-in ... apenas sentar e esperar até que eles decidam que estão prontos para você. Comida era ok, mas nada para se gabar. A equipe de garçons da piscina é fantástica!
TraduzidoFez check-in hoje. O elevador não está funcionando...
Fez check-in hoje. O elevador não está funcionando em nosso prédio (# 1). E estamos no 4º andar! Banheira no quarto não muito limpo ou está mostrando muito desgaste.
TraduzidoNós reservamos embora um desses sites de viagens g...
Nós reservamos embora um desses sites de viagens gostaria de poder lembrar o nome, mas deveríamos ficar em um hotel rui no último minuto, eles nos mudaram para este lugar que pagamos para ter serviço Concinerge novamente você quer que pegue sua carteira! Quarto fantástico quarto b só porque tínhamos formigas no primeiro quarto e tivemos que mudar de quarto, música até 3-4h, então esqueça o sono, você quer beber 7 dias seguidos e não dormir esse é provavelmente o lugar para você, muito algas marinhas na praia.
TraduzidoEste resort foi incrível! Se eu pudesse dar 10 est...
Este resort foi incrível! Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu daria! A equipe de entretenimento estava cheia de energia e trabalho muito duro! Os hambúrgueres da grelha era tão gostoso!
TraduzidoGrande resort
TraduzidoComida linda, confortável e gostosa
TraduzidoO bom serviço, no entanto, carece de um pouco de m...
O bom serviço, no entanto, carece de um pouco de manutenção nas instalações.
TraduzidoExcelente
TraduzidoTLDR comida = terrível, arrumação = inexistente, s...
TLDR comida = terrível, arrumação = inexistente, serviço = medíocre, acomodações = ruim ...
Meu marido e uma de suas cabanas de lua de mel na piscina por 4 noites. Eles têm 3 cabanas. Se você insiste em ficar aqui, o que eu não recomendo e reserve um. Certifique-se de não pegar o primeiro. Está sobre a cabana do galpão de manutenção e posso ouvir os funcionários a noite toda. Não tem escada para as piscinas como as outras. É uma escada de piscina padrão no nível do solo, no entanto, eles a instalaram na varanda, então o primeiro degrau é na altura do peito. Espero que você tenha praticado ioga e tenha uma força excepcional na parte superior do corpo, ou não estará gostando desse aspecto. Devo mencionar as outras piscinas como ok, esta piscina está descascando e nojenta com detritos, porque por que se preocupar em limpá-la para as pessoas que pagam o triplo?
O serviço de limpeza não se incomoda em vir, mesmo se você pedir.
Objetos de valor de aço de funcionários.
A comida é nojenta e vai deixá-lo doente o suficiente para acabar no pronto-socorro.
No caso de não estar claro, eu não recomendaria nem voltaria, mesmo que fosse de graça e alguém me pagasse para voltar.
Excelente serviço de áreas públicas
TraduzidoAbsolutamente surpreendente
TraduzidoFérias fantásticas, a equipe foi incrível e tão ef...
Férias fantásticas, a equipe foi incrível e tão eficiente, os quartos eram fabulosos, não posso culpar o hotel, serviço ou qualquer coisa. Um feriado de sonho e definitivamente voltaria novamente
TraduzidoEu só fui trabalhar
TraduzidoMelhor experiência de sempre neste hotel. Definiti...
Melhor experiência de sempre neste hotel. Definitivamente vale a pena !!!!!
TraduzidoO resort é muito bom. O serviço é bom e a comida é...
O resort é muito bom. O serviço é bom e a comida é decente. O restaurante mexicano era meu favorito. O resort parece um pouco datado e poderia fazer com algumas atualizações.
TraduzidoExcelente comida e serviço é maravilhoso. 8 restau...
Excelente comida e serviço é maravilhoso. 8 restaurantes e o único buffet é a hora do café da manhã. As opções de almoço e jantar são todas à la carte. Muitas piscinas com a central incluindo um bar aquático (mas eu passaria nisso pelo volume de pessoas bebendo o dia todo e nunca saindo da piscina .. pense nisso). O serviço de bar na piscina e na praia é contínuo, para que você nunca fique sem uma bebida. A praia é pequena e os funcionários não conseguem acompanhar o transporte de algas marinhas da altura do joelho. Vá para as piscinas, a comida e o serviço.
TraduzidoExcelente serviço e estadia!
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