Schaal Heating and Cooling Análise

Substituí o forno e o ar condicionado, ótima equipe que fez a instalação. Muito profissional, Travis Speed ​​foi o líder. Eu tinha um aquecedor de água incorreto instalado e não era seguro, eles me deram algumas opções para fazer tudo certo. A +

Toda a experiência foi ótima! Desde a citação com Dan até a instalação com Marshall e Nathan, todos foram muito profissionais e fizeram exatamente o que disseram que fariam. A comunicação foi excelente também. Agradeço o excelente atendimento ao cliente e a Schaal descobriu isso.

Esta semana, tivemos uma experiência excelente com o aquecimento e encanamento Schaal. Eles vieram a nossa casa para instalar um novo forno e ar condicionado, e ficamos extremamente impressionados com tudo o que eles fizeram. Matt, Travis e Nate foram além do profissional e tiveram tempo para explicar tudo sobre nosso novo forno e ar condicionado. Eles foram amigáveis, informativos e pontuais em tudo o que fizeram. Com certeza ficaremos com a Schaal para todas as nossas necessidades de aquecimento e encanamento. Obrigado, pessoal!

Ótima experiência. Profissional e pessoal. Ansioso pela próxima vez.

Matt foi muito profissional e cortês. Com certeza recomendaria Schaal e Matt C. aos meus amigos e família. Resposta honesta e rápida em uma ligação de fim de semana.

Voltei das férias sem A / C. Schaal estava em minha casa em menos de uma hora para solucionar e corrigir o problema. Excelente atendimento ao cliente!

Quando comprei um novo sistema de aquecimento e refrigeração da Schaal, também comprei oito anos de manutenção. A cada seis meses, ELES me ligam para marcar a consulta de serviço. Eu amo que eles tomem a iniciativa para as consultas.

Hoje, o tempo está abaixo de zero e nossa casa estava 48 graus. Dave Cleek, técnico sênior, chegou 2 horas e meia após minha ligação. Ele compartilhou que Schaal pediu ajuda extra porque eles estão muito sobrecarregados. Dave foi ótimo e minha casa está esquentando novamente. O problema não era o forno - mas sim o erro do usuário - pois eu o desliguei acidentalmente. Cada interação que tive com o Schaal, desde a visita de vendas, foi muito positiva! Eu recomendo fortemente o Schaal.

Muito caro, encontrou alguém para fazer o reparo necessário por 1/3 do custo.

Mandei schaal verificar minhas duas unidades de CA. Em primeiro lugar, ele chegou atrasado. Em seguida, ele olhou apenas para nossa unidade ac maior. Então ele me disse que eu preciso consertar um monte de coisas que custariam quase US $ 5.000 para uma unidade! Ele falava muito jargão técnico, o capacitor, bobinas, Freon, etc. que me pareceu que ele estava tentando usar táticas de intimidação para me fazer comprar uma unidade CA totalmente nova, porque obviamente não conheço o jargão de HVAC. Em suas explicações, ele disse muito: se isso der errado, então pode acontecer, não que já esteja ruim ou quebrado. Então, como ele poderia especular quando ou se isso iria mal? Eu ouvi falar de técnicos recebendo um bônus por indicar pessoas para comprar novas unidades de HVAC. Não sei se é o caso, mas o técnico foi rápido ao marcar uma consulta para eu olhar para a compra de novas unidades. Os técnicos devem estar presentes apenas para diagnosticar e dizer o que há de errado, não para tentar vender uma nova unidade. Perguntei se ele verificou a unidade menor e ele disse que não, porque não sabia que tínhamos 2 unidades (mesmo que as duas unidades estejam próximas uma da outra?). Eu perguntei quanto tempo levaria e ele disse uma hora, que era muito tempo porque nós tivemos que sair porque ele chegou atrasado em primeiro lugar. Por isso, ele nunca olhou para a unidade ac menor enquanto estava aqui, mas ainda deixou a consulta para que o vendedor viesse para mim comprar novas unidades. Ele nunca se ofereceu para voltar para verificar a unidade menor. Paguei os US $ 99 pela chamada verificação diagnóstica, que só foi feita em uma de minhas unidades. Cerca de uma semana depois, recebi um e-mail para um teste de diagnóstico ac gratuito. Eu os contatei e eles realmente me reembolsaram o custo. Então eu tive uma segunda opinião. O Best Heating and Cooling foi lançado, olhei para as minhas unidades, explicou tudo para mim e colocou AMBAS as unidades funcionando por menos de $ 500! Que grande diferença no serviço! Eu não recomendaria o Schaal e escolheria o Best Heating and Cooling ou, pelo menos, obteria uma segunda opinião e veria a diferença por si mesmo!

Matthew, Travis e John concluíram uma instalação incrível. Eles foram profissionais e eficientes. A explicação para a instalação e operação foi excelente.

Chris, Benton e Travis foram ótimos! Eles foram pontuais, amigáveis ​​(embora meu cachorro agisse como se fosse comê-los) e cuidadosamente me guiaram pelas funções de meu novo A / C. Até agora, todos na Schaal têm sido ótimos!

Dan foi eficiente, bem informado e me explicou tudo em detalhes. Ele é um verdadeiro profissional. Obrigado.

Pete fez um excelente trabalho no diagnóstico e correção do problema. Também elaborado em soluções futuras, como nossos sistemas domésticos estão envelhecendo, precisariam de manutenção futura. Pete falava direto e sem BS. Fiquei confiante em suas recomendações e verifiquei se entendi o que precisava ser feito. Ótimo rapaz!

Joe foi muito pontual e muito profissional. Eu recomendo altamente Schaal Muito Satisfeito com o serviço ..

Joey foi ótimo. Muito experiente. Explicou tudo à medida que avançava.

Ótimo tempo de resposta e muito profissional e útil. Obrigado!

100% satisfeito. Dylan deu explicações claras sobre dianogis, necessidades de serviço e considerações de manutenção futura. Tecnologia de serviço educado e expansivo. Muito prazer em recomendar. Os funcionários do escritório também eram excelentes em suas habilidades de comunicação.
Mais tarde ...... a equipe de Todd e Mike instalou nosso novo forno, novo A / C, dutos e modificações de retorno de ar. Profissional e cortês. Trabalho limpo. Explicou tudo o que haviam feito. Altamente recomendado.

Substituído meu sistema de ar condicionado e aquecedor de água. Jeff fez um ótimo trabalho explicando tudo e minhas diferentes opções de sistemas. Nate e Dylan fizeram um ótimo trabalho na instalação e explicando tudo quando o trabalho foi concluído. Estou feliz com a forma como tudo correu bem e com meu novo sistema. A casa parece muito mais quente, mesmo no meu porão.

Tive vários serviços de encanamento para HVAC. Os técnicos sempre foram corteses, experientes e meticulosos. As estimativas que fornecem são razoáveis ​​para a alta qualidade do trabalho que realizam.

Dylan fez um ótimo trabalho consertando meu ar condicionado hoje. Ele inspecionou e limpou várias áreas e também me alertou sobre possíveis preocupações futuras e maneiras de resolver esses problemas. Ele foi uma pessoa muito simpática e respondeu todas as minhas perguntas de uma forma muito profissional. Obrigado Dylan!

A Schaal possui um ótimo grupo de técnicos. Tivemos um grande reparo de 2 dias em nosso GEO. Havia um total de 5 técnicos (3 no primeiro dia, 2 no segundo dia). Todos foram muito profissionais, pessoais e meticulosos. Eles tiveram alguns pequenos contratempos e, em vez de correrem (o dia 2 foi em uma sexta-feira), trabalharam muito para acertar. Então eles explicaram tudo o que fizeram. Também adoro como Schaal envia uma mensagem para você com uma foto do técnico quando ele está a caminho. É uma boa sensação de segurança adicional, especialmente se você estiver sozinho em casa. Também quero gritar para a senhora que atende o telefone. Me sinto mal por não conseguir lembrar o nome dela, mas ela é a mais doce! Obrigado Schaal por contratar ótimos funcionários!

AC para baixo. A temperatura interna registrou 89 graus, sem brisa e alta umidade. Várias empresas de renome foram contatadas, mas elas não atenderam ao telefone ou não poderiam comparecer por mais dois dias. Schaal estava em casa em 7 horas. A equipe de escritório e técnico de reparo de Schall, Matt B, foi muito cortês, qualificado, informativo e eficiente! Matt é apenas um cara legal! Agradecemos suas comunicações honestas e diretas! Obrigado Matt por sua experiência!

Eu estava recebendo estimativas sobre um novo sistema de aquecimento e resfriamento com uma empresa de casal depois que conversamos com Ryan, ele explicou tudo para minha esposa e eu, sem ser pressionado a comprar. Eu definitivamente o recomendaria para suas necessidades de sistema de aquecimento e refrigeração.

Eu instalei meu sistema de aquecimento e resfriamento hoje 27-8-19. Todd e Cody fizeram um trabalho incrível e explicaram tudo para mim. Schaal Aquecimento e refrigeração são definitivamente o caminho a seguir!

Nosso consultor Jeff foi muito pessoal, amigável e experiente. Ele abordou todas as nossas preocupações e explicou em detalhes qual era o processo, por que era necessário e qual seria o resultado final. Ficamos impressionados com a explicação de como a limpeza seria minuciosa! Jeff foi além, mostrando como tirar um filtro de ar preso e como colocar um novo. Eu confiei muito nele e fiquei muito feliz com o serviço recebido. Os representantes de atendimento ao cliente também foram muito gentis. Não ouvimos Jeff bater na primeira vez que ele veio, então ligamos de volta para marcar um novo horário e os representantes de atendimento ao cliente se comunicaram com Jeff. Ele foi capaz de voltar imediatamente. Novamente, um ótimo serviço em toda a linha.

David H veio e me forneceu uma estimativa para substituir nosso forno e AC. Recebi um telefonema antes da chegada dele, ele foi muito simpático, profissional, atencioso.
Muito através, calculamos nossas necessidades e submetemos 4 sistemas diferentes e seus preços. Explicou a diferença entre cada proposta. Também forneceu serviços opcionais. Eu podia sentir o cuidado e a compaixão dele e de Schaal. Sem pressão, respondeu minhas perguntas. Deixou seu cartão de visita e número de celular.

Nosso soldado era Aaron. Ele foi amigável, cortês e explicou claramente as respostas às minhas perguntas. Excelentes, limpas e boas práticas da Covid-19. Obrigado, Aaron!

Joey é muito profissional e fez o possível para explicar todos os problemas e opções em termos que eu possa entender

Fiquei muito satisfeito com a forma como a equipe me ouviu e me orientou ao longo da solicitação de serviço. Da recepcionista ao pessoal de serviço que veio inspecionar e resolver o meu problema; Fiquei satisfeito com a maneira profissional que todos usaram. Tudo foi bem explicado com antecedência e estou muito satisfeito com o trabalho realizado.

Eu pretendo ficar com a Schaal para minhas necessidades de aquecimento, refrigeração e encanamento no futuro e recomendo fortemente a outras pessoas!

A Schaal é uma empresa maravilhosa e confiável. Eles entregam o que dizem que farão e no prazo. Eu tive dois fornos / AC instalados por eles no ano passado e eles são altamente recomendados. Dan Halstead me deu uma proposta excelente e a equipe de instalação de Chad, Michael e Travis realmente fez um trabalho excelente e limpo para mim e minha família.

Billie estava preparada, qualificada e eficiente. Como ela estará disponível na próxima vez que eu precisar da ajuda de Schaal. Muito obrigado Billie.

O seu representante de vendas foi muito agradável e conhecedor de tudo o que faz. Fiquei muito satisfeito com ele. Obrigado

Dave estava em nossa casa sem água quente.
Ele foi oportuno, gentil, explicou tudo bem. Recomende esta empresa!

É ótimo ter Joey como meu técnico de serviço novamente. Ele faz um ótimo trabalho cuidando das minhas necessidades de aquecimento e resfriamento, além de me explicar tudo o que precisa ser feito.

Ryan veio para citar um novo sistema HVAC. Ele era experiente, honesto e amigável. Eu recomendaria esta empresa, e Ryan, a todos.

Rápido, amigável e eficiente. Benton e Travis foram super prestativos e garantiram que entendêssemos nosso novo forno. Dê a eles um 10+. Definitivamente, recomendo Schaal. Do serviço de roteamento à substituição do forno, excelente atendimento ao cliente.

Muito profissional e cortês. Marshall e Nathan fizeram um ótimo trabalho, obrigado por trabalhar na Black Friday e instalar nosso novo forno e AC.

Teve uma experiência muito boa A tecnologia explicou as coisas para que eu pudesse entender. Muito por favor.

Craig, Dave, Michael e Jake foram os melhores! Tão útil e muito informativo! A Schaal sempre terá o nosso negócio !!

Lake fez um ótimo trabalho com meus consertos de encanamento hoje. Ele foi oportuno e corrigiu nossos problemas.

Ótimo serviço! Liguei na tarde de sábado e ele estava disponível em 30min. Ele foi muito informativo e eficiente! Eu recomendo ele!

Joey fez um ótimo trabalho e foi muito amigável e profissional !!!

David foi ótimo com tudo e respondeu minhas perguntas e muito mais! Ele era muito experiente e estava animado para que nossos dutos / aberturas fossem limpos e selados.

Schaal atendeu minha ligação urgente às 7h da manhã de sábado. Os técnicos Chaz e Aaron estavam aqui na mesma manhã. Eles diagnosticaram o problema, discutiram comigo, me deram um orçamento razoável, pegaram a peça, instalaram, me mostraram a parte ruim. Concordei em iniciar um contrato de manutenção e eles fizeram a manutenção mais completa do forno que já vi (há 15 anos paguei por um trabalho muito menos completo com outra empresa local por ano). Explicou bem o processo. Pronto para eles manterem nosso AC na próxima primavera. Isso significa um excelente serviço para nós!

Dan e Chad foram ótimos para trabalhar. Schaal foi rápido em responder à minha mensagem com 12 horas, quando nosso ar condicionado estava morrendo. Dan veio e nos providenciou conserto para que pudéssemos atravessar a terrível onda de calor até a chegada de nossa nova unidade. Chad e sua equipe foram rápidos e amigáveis ​​em nos preparar com nosso novo equipamento. Serviço maravilhoso ao redor ..

Ryan. Foi aqui que fez um ótimo trabalho. Meus pais e eu temos Schaal desde 1955.

Recebi uma chamada de emergência para minha fornalha. Esses caras fizeram um ótimo trabalho para agendar o serviço e foram até flexíveis o suficiente para se ajustar por estarmos fora da cidade. Recomendaria seu serviço.

Pete passou 2 horas em nossa casa, diagnosticando e trabalhando para corrigir o problema. Ele foi profissional e experiente e trabalhou para tornar os reparos acessíveis.

Darien Smith foi rápido, cortês, eficiente, profissional e compartilhou todas as informações pertinentes sobre nosso sistema de aquecimento. Daríamos as boas-vindas a Darien como nosso técnico quando chegarmos a temporada de ar-condicionado.

Dylan e Lloyd forneceram um ótimo atendimento ao cliente! Definitivamente recomendaria Schaal

Nós nos deparamos com conflitos de agendamento no início, mas Schaal foi capaz de resolver isso para eu entrar. Joey era um grande técnico e ficaria feliz se ele inspecionasse meu forno e ac novamente.

Muito útil e honesto. Explicou bem as coisas e deu detalhes de todas as minhas opções.

Billie já atendeu ligações de serviço antes para minha casa e sempre foi amigável, detalhada e profissional. Recentemente, ela passou um bom tempo garantindo que seu diagnóstico inicial estava correto. Ela examinou todas as causas possíveis, testou indicadores, muito minuciosos e não houve NENHUMA CARGA para o diagnóstico. Só uso a Schaal há 23 anos porque sempre achei que eles eram os mais profissionais, confiáveis ​​e realizavam um trabalho de qualidade. O gesto de não cobrar pelas visitas de diagnóstico durante o COVID é um gesto incrível. Eu realmente aprecio Billie e os outros técnicos por sua assistência ao longo dos anos.

O técnico que me atendeu foi o Jordan, porém quando o procurei ele não foi encontrado no local. Gostei de como ele foi muito informativo sobre o que havia de errado com meu aquecedor, mas não gostei de como ele fez testes extras apenas para tentar me incomodar quando terminou.

Sempre profissionais e com dedicação para fazer o trabalho direito. Obrigado Michael e Nate!

Do conserto à venda do novo sistema à instalação, estamos muito satisfeitos e impressionados com todas as pessoas com quem lidamos através de nossa experiência. Eu recomendo.

Dan foi muito amigável, experiente e teve tempo para responder a todas as nossas perguntas. Fiquei impressionado por ele conhecer alguns jogadores de hóquei também

Ryan foi muito informativo e forneceu informações muito úteis para eu considerar ao tomar minha decisão de substituir meu aquecedor e ar condicionado.

Chad, Nate e Nathan vieram hoje e instalaram meu novo forno, ar condicionado e aquecedor de água quente. Eles fizeram um trabalho maravilhoso e suas áreas de trabalho ficaram mais limpas do que antes da instalação. Quando entrei em pânico porque o ar-condicionado parecia tão grande, Nate respondeu às minhas perguntas e me garantiu que seria bem diferente do antigo. Isto é!! Chan respondeu às minhas perguntas sobre a fornalha, aquecedor de água e me ajudou a entender melhor o estabilizador. Ele também tirou uma foto e escreveu Feliz Aniversário para mim!
Obrigado Schaal Encanamento, Aquecimento e Resfriamento!
Obrigado Ryan pela estimativa e respondendo minhas perguntas enquanto me decidia entre as três cotações que solicitei!
Obrigado Chad, Nate e Nathan por completarem o trabalho, respondendo minhas perguntas e me mostrando como cada aparelho funciona! Você fez meu aniversário melhor!

Ótimo serviço, como sempre. Fácil programação e ótima comunicação. Neil chegou a tempo e foi amigável, profissional, teve tempo para olhar nosso histórico de serviços e completou a manutenção rápida e completamente.

Dylan e Scott foram os caras que vieram instalar meu novo forno. Ambos foram muito profissionais e fizeram o trabalho rapidamente. Eu mal percebi que eles estavam aqui trabalhando. Os 2 cavalheiros que me ajudaram no dia anterior (não lembro seus nomes) também foram ótimos. Todos com quem lidei nesta empresa foram ótimos. Eles são muito rápidos para ajudar. Meus problemas começaram em 1/11 e foram resolvidos em 1/12.

Ryan era bem informado e me disse todas as opções e preços fáceis de entender

Explique claramente o que preciso fazer, orçamento grátis, realmente profissional.

Adoramos cada encontro que tivemos com os técnicos da Schaal, mas hoje com Jason foi além de ótimo! Meus filhos de 4 anos estavam tão animados que alguém estava entrando em casa e eles mal podiam esperar para dizer "bom dia". Então, quando Jason chegou, eles estavam imediatamente cheios de perguntas e querendo falar com ele. Eles queriam abraços, e Jason era tão bom e deu-lhes abraços e cumprimentos. Ele perguntou o nome de cada um deles e os chamou pelos nomes o tempo todo. Ele estava aqui para manutenção e limpeza de rotina, então não era necessária muita interação, mas ele era muito amigável. Um dos meus meninos fica muito chateado facilmente e uma coisa que o incomoda é quando as pessoas não falam com ele / respondem às suas perguntas .... Jason teve tempo para conversar com meu filho e responder suas perguntas sobre nossa fornalha como ele era trabalhando, bem como perguntas sobre si mesmo que meu filho fez. Ele me disse que estava tudo bem e que não se importava, e nunca agiu como se se importasse. Todos nós ficamos muito impressionados! Obrigado Schaal por sempre nos dar boas experiências, mas especialmente obrigado Jason por ir além hoje!

Comunicado claramente. Muito profissional e parecia ser muito experiente. Deixou a área de trabalho limpa e arrumada. Bom preço em comparação com a cotação de outro encanador.

Muito impressionado com Matt, ótimo serviço. Katie no escritório também muito agradável e ótimo para nos ajudar, pois não tinha a / c. Muito obrigado!!!

Absolutamente sem dúvida amo a empresa para a qual trabalho e por estar além da melhor equipe lá fora, obrigado rapazes Chad, Nathan e Michael por instalarem meu novo forno e ac

Austin Bellis faz um ótimo trabalho tecnicamente e possui excelentes habilidades pessoais. Por favor, mande-o de volta. Agradeço sua ajuda.

Tivemos dois aplicativos em 2 dias úteis. Ambos os técnicos foram pontuais, amigáveis ​​e atenciosos ou minha casa e meu tempo. Por enquanto, tudo bem! Editado: o dia de instalação correu bem! Demorou duas semanas desde a primeira consulta para concluir a instalação, o que foi decepcionante; além disso, foi uma experiência sem estresse.

Muito profissional. Do início ao fim, o processo foi fácil e sem contratempos. Todas as perguntas que tínhamos foram respondidas rapidamente. Quando chegou a hora de instalar e limpar o duto, eles deixaram a área de trabalho em ótimos padrões. Eu recomendo fortemente a Schaal para suas necessidades de aquecimento e refrigeração.

Serviço muito completo e atencioso. Bryan é um profissional

A fornalha apagou durante a noite. Travis veio para consertar e teve o diagnóstico e o conserto em menos de uma hora. Ele foi super amigável, útil e informativo. Como um novo proprietário, é uma sensação agradável saber que tenho um bom representante como este por perto.

Tive uma ótima experiência com a Schaal para substituir meu aquecedor, ar condicionado e aquecedor de água. Foi um trabalho enorme, pois o forno existente era enorme e muito pesado. Eu tinha Marshall e Benton trabalhando no trabalho. Eles estavam ocupados com um trabalho complexo que incluía criatividade e solução de problemas. Eles trabalharam duro o dia todo e foram muito amigáveis, embora tenham demorado mais de 12 horas. Eu os recomendaria a amigos e familiares, pois fizeram um ótimo trabalho.

Chaz explicou um problema com meu forno, me lembrando da garantia para fazer o trabalho agora - também falou sobre alguns outros serviços e explicou o processo além de responder a perguntas que eu ainda não havia feito! Ele era profissional, pessoal e cortês, parecia saber o que estava fazendo, o que me deixou tranquilo. Obrigado Chaz!

Dave era um técnico muito completo e competente e colocou minha unidade central de ar em funcionamento em menos de uma hora.
Ofereceu ótimos conselhos e definitivamente tornou a experiência o mais descomplicada possível.

Aaron Waseskuk fez a manutenção de inverno em meu forno hoje. Ele fez um ótimo trabalho e explicou tudo para mim.

Matt entrou e fez a manutenção regular em nosso forno, ele é muito profissional e pessoal. Ele explicou tudo para que eu pudesse entender. Obrigado.

Ele fez um excelente trabalho ao explicar qual era o nosso problema. Em seguida, ele nos orientou sobre o que precisava ser feito.

Scott e Marshall prestaram um grande serviço hoje. Estamos muito satisfeitos com o seu trabalho e agradecidos pelo seu tempo.

Billie foi rápido e amigável, respondeu todas as nossas perguntas, muito experiente e deixou a área limpa.

Que trunfo fantástico Joey representa para Schaal! Ele era extremamente inteligente em conhecer e explicar todos os aspectos dos problemas e manutenção que executou em nossos sistemas. Sua atitude de atendimento ao cliente ficou mais óbvia no momento em que ele entrou pela porta. NUNCA ficamos desapontados com nenhum dos funcionários de serviço que Schaal enviou para nossa casa nos últimos 35 anos, mas Joey estava um passo à frente!

Fiquei muito feliz com o trabalho realizado. Eles chegaram na hora e trabalharam profissionalmente. Obrigado Schaal Plumbing.

Chad e Nathan fizeram um ótimo trabalho. Eles foram educados e muito eficientes. Muito feliz por tê-los conhecido.

Ótima experiência com uma empresa verdadeiramente profissional.

Colin foi maravilhoso esta manhã fazendo meu check-up no forno, trocando filtros, etc. Obrigado Schaals por sempre enviar os técnicos mais qualificados e legais !!

Estamos sempre satisfeitos com o serviço prestado pela Schaal e os técnicos têm sido bons para trabalhar. Há mais de 25 anos utilizamos o serviço deles.

Serviço excepcional! Veio no mesmo dia em que foi chamado. Tony foi muito profissional, explicando e mostrando tudo o que encontrou, e corrigiu o problema rapidamente. Fiquei muito satisfeito com todo o processo. Graças a Tony. 27/05/2020 tinha forno, ar condicionado e esquentador instalados. Ryan Renfro veio antes e deu uma estimativa - fez com que eu entendesse tudo. Michael Lloyd e Travis Speed ​​foram os instaladores hoje. Eles foram muito cuidadosos ao trabalhar, limparam depois e me explicaram tudo quando terminaram. Agradeço o profissionalismo e a preocupação de estar satisfeito.

A janela foi aberta entre 8h e 9h, recebi um telefonema de que Billie estaria em minha casa às 8h50 e aí vem meu técnico ainda mais cedo. Nada além de um ótimo serviço desde que Schaal instalou minha unidade, há um ano. Continuaremos a usá-los e a referi-los a amigos e familiares!

Tínhamos um sistema completo instalado com canalização. Ryan fez um ótimo trabalho examinando as opções e era muito experiente. Todd administrou a instalação e foi excepcional. Instalação de alta qualidade. Nós definitivamente os contrataríamos novamente!

Hayden fez um excelente trabalho consertando o que outra empresa local não atendeu durante seu serviço apenas 3 semanas antes, que causou uma situação de inundação no andar de baixo, o que me deixou com uma conta enorme de danos causados ​​por enchentes, que ocorreram enquanto estávamos em Mayo por vários dias. A empresa que paguei pelo serviço regular não viria até segunda-feira, embora eu implorasse a eles, meu andar de baixo estava sendo inundado pelo problema. Schaal apareceu fora do horário de trabalho e cuidou da situação com rapidez e profissionalismo.

Até agora, Schaal cuidou de nós. Eles são razoavelmente responsivos e úteis.

Esta equipe vai atrás disso. Eles rastejaram sob a casa para fornecer um orçamento detalhado. Agradeço a atenção aos detalhes.

Estou classificando-os com 3, não por causa do técnico de serviço, mas porque eles reagendaram 2 vezes para minha primeira verificação, depois de gastar $ 8.500, e perderam meu intervalo de 1 a 3 horários. Eu tive que ligar para eles para ver o que estava acontecendo. Disseram que estavam "correndo atrás", e respondi que deveriam ter ligado e me avisado. Eles finalmente chamaram um técnico para minha casa um pouco depois das 16 horas. O técnico foi ótimo e eles me deram um filtro grátis para o incômodo. Se não fosse pelo técnico e pelo excelente trabalho que ele fez, eu os teria classificado como 1 ou 2.

Atualização em 26/11/2019 - Tive a segunda visita e tudo correu bem. O técnico de serviço, Jason, explicou o que estava fazendo em cada verificação e respondeu a todas as minhas perguntas. Jason recebe 5 estrelas, mas eu tenho que deixar minha classificação original de 3 estrelas devido a todos os problemas anteriores.

Aaron foi ótimo! Tudo foi feito de forma rápida e completa.

31 de julho de 2020 - Matt B. acabou de ajustar minha unidade GEO de quase 4 anos de idade, a qual substituiu alguns componentes principais nos últimos anos. Matt é muito paciente e é um prazer visitá-lo enquanto faz seu trabalho de precisão. Não quero parecer estranho, mas na verdade estou ansioso para ter Matt B. mantendo meu GEO. Ele me deu dicas para saber quando minha garantia expira e pode acabar precisando de um conserto mais tarde?

Anthony fez um trabalho maravilhoso e rápido ao substituir o aquecedor de água e me deu opções: esperar ou fazer agora. Aquecedor de água de 19 anos, tem muito mais anos do que o esperado, então comprei um novo. Ótima opção de revenda ao vender casa algum dia. Ele fez todo o trabalho sozinho, empurrando o velho escada acima sozinho. Limpo. Ótimo trabalho, Anthony.

Ótimo técnico. Ele tinha todas as informações de que eu precisava para tomar decisões