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Revisão de Saks Fifth Avenue

3 anos atrás

Sou cliente da saks há muito tempo e compro aqui h...

Sou cliente da saks há muito tempo e compro aqui há mais de 10 anos. Eu NUNCA vou fazer compras aqui novamente. O serviço recusou SERIAMENTE, o que me deixa muito triste, mas é hora de seguir em frente. Nos últimos 2 meses, houve uma tonelada de desastres. Encomendei um par de bombas de $ 1200 e recebi 2 tamanhos diferentes na caixa (um tamanho 7 e outro tamanho 8) e outro par de sapatos Chanel que eram do tamanho errado. (encomendei um 8 e recebi um tamanho 7). Para piorar as coisas, eles me enviaram o 8 depois que eu reclamei, MAS eles ainda não me enviaram uma etiqueta para devolver os 7s, então fui cobrado por ambos os pares, embora me tenham dito que receberia uma etiqueta de devolução ou alimentado. ex pick up, LEMBRE-SE A Saks cobra o frete de devolução! Tudo isso além de receber o vestido de outra pessoa quando encomendei um vestido de noiva personalizado de 8.000. E em vez de fazerem tudo ao seu alcance para me ajudar a resolver essa situação, eles basicamente me disseram que eu POSSO ter algo parecido com o que eu queria, teríamos que esperar para ver. No entanto, eles continuaram a me dizer que todos deveriam saber disso um vestido não sairia do jeito que eu esperava?!?! Eu não sou costureira? é por isso que eu estava pagando 8.000! Para obter aquele conselho - que eu teria gostado 8 meses atrás, não depois que eles bagunçaram! Apenas estresse e agravamento! Eu literalmente não sou de reclamar que estou em meus 30 anos e acho que esta é a primeira crítica negativa que eu já deixei. Mas esteja avisado! Obrigado, mas vou comprar na Bergdorf agora e recomendo que você compre também!

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