Avaliações 49
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
n
3 anos atrás

Eu uso a Royal Media há dois anos e meu representa...

Eu uso a Royal Media há dois anos e meu representante de vendas Nestor Capulong Jr está sempre tentando o seu melhor para me ajudar. Ele acompanha, atualiza, liga e sempre me mantém informado para pedidos. Tivemos um problema com um pedido e ele fez o possível para compensar nosso escritório. Ele oferece um excelente serviço ao cliente. Obrigado Nestor.

Traduzido
T
3 anos atrás

Fui auxiliado por Nestor Kapulong Jr. em várias de...

Fui auxiliado por Nestor Kapulong Jr. em várias de minhas designações para obter cotações e fazer pedidos ao longo de vários anos e, na verdade, ele é um ótimo representante de vendas quando se trata de atendimento ao cliente.
Ele é gentil, respeitoso, disposto a ajudar, faz perguntas quando necessário para garantir que ele cita exatamente o que é necessário e, mais especialmente, é muito responsivo, rápido e preciso com suas respostas.
Parece-me que ele faz o que precisa para garantir a Satisfação do Cliente e é muito Fiel à empresa para a qual trabalha.
Ele é uma ótima pessoa para se trabalhar e simplesmente não tenho nenhum problema em continuar a enviar-lhe RFQs / pedidos de suprimentos, etc.
Na verdade, ele é um representante de vendas muito confiável, que possibilitaria o recebimento de seus pedidos em tempo hábil.

Traduzido
K
3 anos atrás

Olá, eu estive com a mídia real por quase um ano, ...

Olá, eu estive com a mídia real por quase um ano, eu acho ... com minha agente Cristine Caren Obiado Sumile ... ela é tão complacente e responsiva a todos os meus e-mails ... eu a recomendo se você quiser pedir toners com eles. (TN 350 e TN 750) que estou recebendo deles estão todos funcionando bem e o envio é rápido.

Traduzido
k
3 anos atrás

Atendimento ao cliente em -1 em uma escala de 1-10...

Atendimento ao cliente em -1 em uma escala de 1-10! O produto é ainda pior do que o atendimento ao cliente! Nenhum dos cartuchos que comprei (15) funciona !!! Este lugar é um roubo e seus dentes puxando para obter meu dinheiro de volta !!!!! O representante de vendas não poderia nem mesmo despachar meu dinheiro na "entrega urgente", como ele disse e eu paguei adiantado. O que era para ser apressado não chegou até 3 semanas depois! NUNCA MAIS!!! Esta empresa deveria ser encerrada !!!!!

Traduzido
L
3 anos atrás

Eles ligaram e pedi que me retirassem da lista de ...

Eles ligaram e pedi que me retirassem da lista de chamadas, pois já tenho um serviço. A pessoa começou a me dizer que namorou minha filha na noite passada.

Inapropriado, não profissional, desnecessário.

Use um serviço em sua área. Pretendo apresentar uma reclamação ao procurador-geral para que eles possam investigar.

Traduzido
K
3 anos atrás

Esta empresa está me assediando há meses. Acabaram...

Esta empresa está me assediando há meses. Acabaram de colocar um gerente no telefone que me disse que estava ajudando sua funcionária que estava prestes a perder o emprego. Implorou-me para comprar. Seriamente? Nunca ouvi uma tática de vendas de culpa antes e eu trabalho com vendas. Esta foi uma grande bandeira vermelha para mim, mas continuei ouvindo. Ele me deu o preço deles, que era muito bom. Eu disse a ele que levaria um pacote. Ele então tentou me convencer a comprar um pacote de 3 para obter um de graça com frete grátis. Disse a ele que não, eu queria um. Ele então me disse para comprar pelo menos dois deles ... e então desliguei. Eles então me ligaram 3 vezes seguidas (eu não respondi). O número agora está bloqueado! Embora eu tenha certeza de que encontrarão outra maneira de me ligar. Nenhum desejo de fazer negócios com eles.

Traduzido
J
3 anos atrás

Comprador, cuidado! Esta empresa não atende a um p...

Comprador, cuidado! Esta empresa não atende a um pedido simples. Seus produtos são todos fabricados na China e podem causar obstruções nas impressoras. Pagamos muito dinheiro a um técnico pelo serviço.

Traduzido
L
3 anos atrás

Boa companhia para fornecer qualquer tipo de produ...

Boa companhia para fornecer qualquer tipo de produtos de escritório e produtos de segurança. A vendedora Cristina Lamboyon é uma ótima pessoa com experiência de alta qualidade oferecendo produtos e equipamentos para sua empresa.

Traduzido
G
3 anos atrás

o atendimento ao cliente é excelente. mas mesmo se...

o atendimento ao cliente é excelente. mas mesmo se você disser que só ligará para eles quando estiver pronto para fazer o pedido, eles CONTINUARão ligando para você. muito persistente.

Traduzido
D
3 anos atrás

Thia Pia Thompson é minha representante de vendas ...

Thia Pia Thompson é minha representante de vendas na Royal Media Network e sempre foi muito prestativa. Ela se esforça para garantir uma experiência positiva em nossa comunicação. Quando vejo seu número de telefone ou e-mail, sorrio por causa da pessoa legal que ela é e a comunicação que sei que será positiva. Obrigado por toda a ajuda e minhas compras sempre tiveram um preço justo.

Traduzido
D
3 anos atrás

Essas pessoas ficam ligando para o celular da minh...

Essas pessoas ficam ligando para o celular da minha filha de 13 anos e não desistem. Quando pego o telefone ou ligo de volta, eles voltam ao monólogo de vendas sobre o quanto podem economizar em material de escritório. Eles obviamente não são dos Estados Unidos e não conhecem a cortesia comum e as regras sobre assediar crianças menores de idade repetidamente. Eu não pegaria seus produtos se eles estivessem doando neste momento.

Traduzido
I
3 anos atrás

estamos usando esta empresa há quase 6 anos e até ...

estamos usando esta empresa há quase 6 anos e até agora não ficamos desapontados. Seus representantes de vendas têm sido muito úteis e os preços são ótimos. Eles têm um ótimo atendimento!

Traduzido
P
3 anos atrás

Tenho comprado cartuchos de toner HP da Royal Medi...

Tenho comprado cartuchos de toner HP da Royal Media há alguns anos. Não tenho certeza do número de cartuchos ao todo, mas deve ser cerca de 100. O preço é muito bom e o prazo de entrega é rápido. Minha representante de vendas é Pia, que descobri ser excepcionalmente amigável.

Traduzido
R
3 anos atrás

Serviço muito bom e excelente equipe. Pia Thompson...

Serviço muito bom e excelente equipe. Pia Thompson foi minha representante de vendas durante todo o tempo em que fiz negócios com a RMN. Sempre muito útil e experiente! Vou recomendar e continuar comprando da RMN. Obrigado Pia e RMN.

Traduzido
J
3 anos atrás

Normalmente perco tempo com qualquer operador de t...

Normalmente perco tempo com qualquer operador de telemarketing. Eles não têm respostas para suas perguntas porque ninguém as tem. Eu acho que estar ao telefone com eles é uma perda de tempo, em vez de tentar enganar outras pessoas que não sabem nada melhor. Recentemente, recebi um telefonema a respeito da substituição do toner da impressora por US $ 65,00. Devo admitir que isso despertou meu interesse. Então, sentei ao telefone e ouvi o argumento de venda. Em seguida, eles me transferiram para o "gerente" dessa empresa em particular. Eu escutei enquanto eles tentavam me vender seis toners e receber um de graça. Ele me disse que era um produto garantido, cujo preço estava travado e nunca mudaria. Mesmo que expirem, eles o substituirão gratuitamente. Por isso, solicitei gentilmente uma cotação de venda que indicasse que a afirmação acima era verdadeira. Além disso, pedi que incluísse aí a garantia vitalícia. Ele então ficou bastante perturbado com minhas perguntas. Enquanto eu tentava administrar um negócio, lembre-se disso. Ele me enviou a primeira cotação com o toner X6 mais 1 de $ 65 grátis e estava escrito na caixa da cotação (como se tivesse acabado de ser colocada lá) que estava "coberto e com garantia". Para mim, isso parecia um pouco suspeito, considerando que eles afirmam trabalhar para o FBI e o distrito escolar da Califórnia. Então pedi que incluíssem que o preço nunca mudaria. Ele ficou impaciente comigo porque eu pedi a ele para fazer isso. Em seguida, enviou-me outra citação semelhante à outra, "mesmo preço e mesmo negócio sempre que você faz um pedido". Eu disse a ele que encomendaria um e que ele enviasse outro orçamento. Ele então ficou chateado porque eu pedi outra cotação. Eu simplesmente queria ter certeza de que pagaria a mesma quantia. Ele mandou e ficou muito irritado quando perguntei sobre o site deles. Ele me contou o site e eu fui até ele enquanto falava ao telefone e perguntei por que eles não tinham um portal online para pedidos de suprimentos. Ele realmente não sabia o que dizer a não ser, "nós trabalhamos com o FBI, não podemos permitir isso". Liguei para o touro $ #!%. Gosto mesmo. Que tipo de empresa conceituada, que trabalha com empresas tão grandes não tem portal online? Eu então pedi a ele para me faturar e ele insistiu muito que eu pagasse com cartão de crédito pelo telefone. Eu disse a ele que não queria que ele tivesse as informações do meu cartão de crédito. Ele ficou hostil comigo. Dizendo: "Estou no telefone com você há 28 minutos para que você peça um toner. Vamos fazer dois." Eu disse, "não, obrigado, só precisamos de um. A maior parte do nosso trabalho é feito eletronicamente e um vai durar um ano." Tendo a ver o lado bom de todos, não é surpresa que uma pessoa como essa tente enganá-lo para que compre seus produtos. No total, fiquei ao telefone cerca de 57 minutos. Obviamente, isso é algum tipo de golpe. Fiz uma pequena pesquisa e esta empresa tem muitas queixas apresentadas contra ela, bem como algumas críticas negativas. CUIDADO!!!

Traduzido
a
4 anos atrás

Se fosse possível dar uma classificação de zero (0...

Se fosse possível dar uma classificação de zero (0) estrelas, eu o faria. Recebemos ligações telefônicas desta empresa no ano passado.

Cada vez que recebemos uma chamada, eles me prometem que vão me dar o preço mais baixo possível. A primeira vez que alguém ligou para nosso escritório, eu disse a eles por quanto compro minha tinta e quanto tempo o cartucho dura para mim. Eles disseram que podiam igualar, mas depois de calcular os custos de envio, descobriram que não podiam vencê-lo.

Foi quando eles mudaram de tática. Disseram que me mandariam um cartucho de tinta gratuitamente e, se eu gostasse mais do que os cartuchos atuais, poderia trocá-los. Eu disse a eles que não estava interessado e pedi que não ligassem de novo.

No dia seguinte, recebi outra ligação. Repeti que não estávamos interessados. Durante um mês, eles ligaram a cada poucos dias para nos apresentar. Depois de finalmente falar com um "gerente" a quem contei o que acontecera no primeiro dia, paramos de receber ligações.

Até agora, recebemos telefonemas a cada poucos meses perguntando se estamos interessados ​​em comprar cartuchos de tinta de sua empresa.

Esta empresa tira tempo dos meus pacientes e chamar uma clínica que pode receber pacientes de emergência é moralmente errado e antiético, especialmente quando eles te desconsideram e falam por você quando você diz que não pode falar com eles porque você é ajudando outra pessoa.

Traduzido
T
4 anos atrás

Estou tendo problemas para entrar em contato com e...

Estou tendo problemas para entrar em contato com eles. Quando instalo os cartuchos de tinta, ele diz que está danificado. Às vezes eles funcionam, às vezes não. Eles também me cobraram pelo papel toliet e nunca o enviaram. Eles me disseram que iriam me reembolsar, mas nunca o fizeram. Achei que a empresa era meio sombria desde o início. Mas ainda assim arrisquei. Eu deveria ter seguido meu instinto. Eu não recomendo esta empresa de forma alguma.

Traduzido
U
4 anos atrás

Nossa empresa gostaria de reconhecer pessoalmente ...

Nossa empresa gostaria de reconhecer pessoalmente a associada PIA por sua polidez e habilidade motivada para nos fornecer os produtos de que necessitamos. Ela é sempre gentil e fácil de trabalhar e nunca nos sentimos pressionados de forma negativa. Nossa CEO e Presidente, a Sra. Joyce DeBerry, está muito satisfeita com os serviços aqui na Royal Media e espera continuar os negócios. Obrigado novamente e continue com o bom trabalho!

Traduzido
T
4 anos atrás

Tenho vergonha de admitir ... mas Jill e eu nos me...

Tenho vergonha de admitir ... mas Jill e eu nos metemos um pouco nisso. Aqueceu. Nós dois dissemos coisas das quais nos arrependemos. Jill ... sinto muito. Peço desculpas. O preço do toner da impressora de $ 50,00 era muito razoável. Eu quero que você volte. A Royal Media Network Inc. apenas tentou me ajudar e eu recusei. Eu virei minhas costas para eles. Estou envergonhado.
Quer dizer, é verdade que nunca compraria desta empresa. Parece mais incompleto do que o desenho a lápis de uma criança de três anos, mas tenho vergonha da maneira como agi. Envergonhado do jeito que eu ... ataquei em minha raiva. Quando você disse "$ 50, sim ou não ?? !!" e eu disse "eu acho" e então você desligou, a culpa foi minha. Lamento profundamente.
Quando você disse "Por que você quer $ 53 ?? Oferecemos $ 50 ?? !!" e eu disse "$ 53,70 ou andamos", não me senti culpada. Agora estou consumido por ele. Sinto muito. Eu sinto muito, muito mesmo.

Traduzido
M
4 anos atrás

Quero cumprimentar uma de suas excelentes funcioná...

Quero cumprimentar uma de suas excelentes funcionárias, Marivic Villasanta Lopez. Ela não mediu esforços para me ajudar a procurar uma melhor qualidade de toner para a nossa impressora. Sempre recebi um serviço de qualidade e entrega no dia seguinte da Royal Media.

Esse serviço cria ótimas relações de trabalho. Trarei todas as minhas necessidades de suprimentos de escritório para a Royal Media Network Inc. de agora em diante. Obrigado Marivic, é um prazer trabalhar com você.

Traduzido
D
4 anos atrás

Dane é uma das minhas representantes de vendas na ...

Dane é uma das minhas representantes de vendas na Royal e ela é muito útil quando preciso de alguns suprimentos em meu escritório. Eu recomendo fortemente esta empresa para comprar material de escritório e outros funcionários.

Traduzido
R
4 anos atrás

Desejo agradecer a Nestor Capulong Jr por sua ajud...

Desejo agradecer a Nestor Capulong Jr por sua ajuda e entrega rápida de cartuchos HP para apoiar meu negócio. Nestor me deu uma resposta econômica para os suprimentos necessários. Obrigado Nestor.

Traduzido
B
4 anos atrás

Tenho comprado o cartucho de toner da Royal Media ...

Tenho comprado o cartucho de toner da Royal Media Network há mais de dois anos e acho o serviço deles rápido e acessível. Krisrimae é uma grande ajuda e muito atenciosa conosco.

Traduzido
D
4 anos atrás

Adquiri três cartuchos de toner para minha Lexmark...

Adquiri três cartuchos de toner para minha Lexmark MX310dn. Os cartuchos são de alta qualidade e funcionam perfeitamente. O preço é excelente e estou muito impressionado com a embalagem.
Foi maravilhoso lidar com Robhelyn Reyes. Vou comprar novamente da Royal Media. Ótimo produto a ótimos preços.

Traduzido
N
4 anos atrás

Achei este toner de excelente qualidade e gostei m...

Achei este toner de excelente qualidade e gostei muito do preço competitivo. Eu definitivamente voltarei a eles para suprimentos no futuro. Pergunte por Nestor.

Traduzido
S
4 anos atrás

acabamos de começar a usar esta empresa e até agor...

acabamos de começar a usar esta empresa e até agora não nos decepcionamos. Reyman tem ajudado muito e os preços são ótimos. eles são grandes na satisfação do cliente, isso é certo!

Traduzido
M
4 anos atrás

Aparentemente estou em minoria, mas tenho tido um ...

Aparentemente estou em minoria, mas tenho tido um serviço excelente e os preços são quase a metade do que eu pagava pela tinta na Costco. Não tive nenhum problema com a qualidade e agora usei cerca de 6 cartuchos diferentes deles.

Traduzido
T
4 anos atrás

Já pedi mais de 60 vezes para ser removido de sua ...

Já pedi mais de 60 vezes para ser removido de sua lista de ligações, gerentes me disseram que iriam me remover, agora, quando peço por um gerente, eles simplesmente desligam na minha cara.

Acho que você deveria poder abrir processos por assédio contra empresas como esta.

Traduzido
E
4 anos atrás

Estamos testando a Royal Media Inc pela primeira v...

Estamos testando a Royal Media Inc pela primeira vez e até agora eles têm saído de lá para se certificar de que eu estava feliz, mesmo me ligando para ver se recebi meu pacote e, em seguida, para ver se gosto do produto.
Os produtos são tudo o que eles disseram que seriam e eu não tive que pagar até receber o que pedi

Traduzido
M
4 anos atrás

Krisrimae é um representante maravilhoso da sua em...

Krisrimae é um representante maravilhoso da sua empresa. Ela foi muito educada e diligente na execução de seu papel. Um verdadeiro prazer de trabalhar e confiável. Não hesito em dar-lhe uma recomendação favorável no desempenho das suas funções. Continue a oferecer preços razoáveis ​​para seus produtos.

Traduzido
C
4 anos atrás

A pior empresa de todas. Encomendamos botas em set...

A pior empresa de todas. Encomendamos botas em setembro de 2017. Não ouvimos mais nada deles até que liguei para eles em março de 2018. Então, eles me disseram que não têm a maioria dos tamanhos / marcas que solicitamos originalmente. Finalmente, um ano depois, finalizamos o pedido, embora estejamos recebendo apenas metade do que pedimos. Ainda estou esperando por eles enviarem as botas hoje. Experiência horrível.

Traduzido
B
4 anos atrás

Fui contactado por esta empresa para um negócio de...

Fui contactado por esta empresa para um negócio de tinteiros e decidi experimentá-los. O produto foi enviado, mas recebi um aviso de que não havia postagem suficiente e que precisaria retirar o pacote nos Correios. Ligaram para a Royal Media e relataram o incidente, eles disseram que iriam resolver o problema e entregar o pacote. Cerca de 3 semanas se passaram e então recebo uma ligação dizendo que devo a eles pelos cartuchos que nunca recebi. Contei-lhes a história novamente e eles disseram que a resolveriam. Eles me ligaram mais algumas vezes e perguntaram quando iriam receber o pagamento. Nunca recebi o pacote que disse a eles, nunca recebi. Eles me imploram para deixá-los reenviar, recusei a oferta e disse para cancelar o pedido inteiro. A resposta deles foi que isso afetaria negativamente o vendedor. Tentei me fazer sentir mal, mas recusei.

Agora, três semanas depois, recebo pelo correio uma fatura do produto que nunca recebi e do produto que rejeitei. Minha recomendação, nunca faça negócios com esta empresa, o atendimento ao cliente deles é péssimo e eu nem consigo imaginar como seria o produto deles. Ainda bem que nunca consegui descobrir isso.

Traduzido