Julia N

Revisão de Royal Media Network

Normalmente perco tempo com qualquer operador de t...

Normalmente perco tempo com qualquer operador de telemarketing. Eles não têm respostas para suas perguntas porque ninguém as tem. Eu acho que estar ao telefone com eles é uma perda de tempo, em vez de tentar enganar outras pessoas que não sabem nada melhor. Recentemente, recebi um telefonema a respeito da substituição do toner da impressora por US $ 65,00. Devo admitir que isso despertou meu interesse. Então, sentei ao telefone e ouvi o argumento de venda. Em seguida, eles me transferiram para o "gerente" dessa empresa em particular. Eu escutei enquanto eles tentavam me vender seis toners e receber um de graça. Ele me disse que era um produto garantido, cujo preço estava travado e nunca mudaria. Mesmo que expirem, eles o substituirão gratuitamente. Por isso, solicitei gentilmente uma cotação de venda que indicasse que a afirmação acima era verdadeira. Além disso, pedi que incluísse aí a garantia vitalícia. Ele então ficou bastante perturbado com minhas perguntas. Enquanto eu tentava administrar um negócio, lembre-se disso. Ele me enviou a primeira cotação com o toner X6 mais 1 de $ 65 grátis e estava escrito na caixa da cotação (como se tivesse acabado de ser colocada lá) que estava "coberto e com garantia". Para mim, isso parecia um pouco suspeito, considerando que eles afirmam trabalhar para o FBI e o distrito escolar da Califórnia. Então pedi que incluíssem que o preço nunca mudaria. Ele ficou impaciente comigo porque eu pedi a ele para fazer isso. Em seguida, enviou-me outra citação semelhante à outra, "mesmo preço e mesmo negócio sempre que você faz um pedido". Eu disse a ele que encomendaria um e que ele enviasse outro orçamento. Ele então ficou chateado porque eu pedi outra cotação. Eu simplesmente queria ter certeza de que pagaria a mesma quantia. Ele mandou e ficou muito irritado quando perguntei sobre o site deles. Ele me contou o site e eu fui até ele enquanto falava ao telefone e perguntei por que eles não tinham um portal online para pedidos de suprimentos. Ele realmente não sabia o que dizer a não ser, "nós trabalhamos com o FBI, não podemos permitir isso". Liguei para o touro $ #!%. Gosto mesmo. Que tipo de empresa conceituada, que trabalha com empresas tão grandes não tem portal online? Eu então pedi a ele para me faturar e ele insistiu muito que eu pagasse com cartão de crédito pelo telefone. Eu disse a ele que não queria que ele tivesse as informações do meu cartão de crédito. Ele ficou hostil comigo. Dizendo: "Estou no telefone com você há 28 minutos para que você peça um toner. Vamos fazer dois." Eu disse, "não, obrigado, só precisamos de um. A maior parte do nosso trabalho é feito eletronicamente e um vai durar um ano." Tendo a ver o lado bom de todos, não é surpresa que uma pessoa como essa tente enganá-lo para que compre seus produtos. No total, fiquei ao telefone cerca de 57 minutos. Obviamente, isso é algum tipo de golpe. Fiz uma pequena pesquisa e esta empresa tem muitas queixas apresentadas contra ela, bem como algumas críticas negativas. CUIDADO!!!

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