Bryan Lovell

Revisão de Royal Media Network

Fui contactado por esta empresa para um negócio de...

Fui contactado por esta empresa para um negócio de tinteiros e decidi experimentá-los. O produto foi enviado, mas recebi um aviso de que não havia postagem suficiente e que precisaria retirar o pacote nos Correios. Ligaram para a Royal Media e relataram o incidente, eles disseram que iriam resolver o problema e entregar o pacote. Cerca de 3 semanas se passaram e então recebo uma ligação dizendo que devo a eles pelos cartuchos que nunca recebi. Contei-lhes a história novamente e eles disseram que a resolveriam. Eles me ligaram mais algumas vezes e perguntaram quando iriam receber o pagamento. Nunca recebi o pacote que disse a eles, nunca recebi. Eles me imploram para deixá-los reenviar, recusei a oferta e disse para cancelar o pedido inteiro. A resposta deles foi que isso afetaria negativamente o vendedor. Tentei me fazer sentir mal, mas recusei.

Agora, três semanas depois, recebo pelo correio uma fatura do produto que nunca recebi e do produto que rejeitei. Minha recomendação, nunca faça negócios com esta empresa, o atendimento ao cliente deles é péssimo e eu nem consigo imaginar como seria o produto deles. Ainda bem que nunca consegui descobrir isso.

Traduzido