Round Rock Toyota Análise

Amo o carinho e atenção que meu carro e recebo toda vez que entro! Todo mundo é sempre tão legal e prestativo.

Um grande grito para Round Rock Toyota, e especialmente para Austin por ajudar meu filho a encontrar seu novo Honda Accord usado. Austin se esforçou muito para ter certeza de que conseguiu o veículo que desejava. Só existe uma concessionária se você estiver procurando um carro. É isso. Nenhum vendedor insistente e cada funcionário é tão cortês!

Vim para a Penske's Round Rock Toyota por mais de 15 anos. Eu tinha trocado os carros de um Honda por um Toyota. Round Rock Toyota é uma das melhores lojas de Austin. Alguns dos melhores técnicos de serviço aqui que vão além (Sally e Scott). Eu tinha uma nova técnica de serviço desta vez em vez do meu usual, mas ela também estava bem. Você não pode colocar um preço na confiança. Há alguns técnicos de serviço que estão aqui há anos em quem realmente confio.

Minha parada favorita de todas as concessionárias de automóveis que fomos no outro dia. Excelente serviço, uma experiência agradável, provavelmente graças ao vendedor Sr. Langford. Posso realmente recomendar este lugar!

Eu trouxe um Prius do Brandon Truong e ele foi super prestativo e amigável. Eu voltaria e compraria outro carro dele novamente !!

Cheguei cedo para minha consulta e fui levado imediatamente. Alan foi muito prestativo, disse-me que levaria uma hora e ele acertou - quase no minuto seguinte. A sala de espera é agradável e ter o carro lavado foi muito bom.

Cuidando de recalls. Chegou cedo (antes da consulta). Coloquei o veículo e cuidou, levou uma hora certo. Muito simpático e cortês!

Esses caras são os piores !! Vá para Charles Maund! Tratamento muito melhor, serviço muito melhor. Compre americano também. A Toyota da América do Norte não está atrás de seu produto! Se você tiver um problema com seu veículo ou uma de suas concessionárias, eles o enviarão para uma arbitragem terceirizada e oferecerão atendimento ao cliente atrasado, se houver. Meu 4-runner é um lixo e Round Rock Toyota é o lugar errado para consertá-lo. O 2013 4-runner é um bom veículo, o 2014 é uma caixa de chocalho de brinquedo Tonka.

Gary era um vendedor agradável para fazer negócios. Ele tinha muito conhecimento sobre o veículo. Foi um prazer fazer negócios com Gary.

Compramos uma linda Tundra de Mark Sullivan e tivemos uma experiência fantástica. Ele foi educado, experiente e amigável. Não me senti pressionado ou supervalorizado durante as negociações. Este é o segundo veículo que compramos desta concessionária em particular. Eu os recomendo altamente.

Vá para Round Rock Toyota e encontre Steven Lawrence para uma experiência confortável e bem-sucedida na compra de um veículo. Comprei, com a ajuda de Steven, um Highlander na semana passada no menor tempo e com a melhor experiência na compra de um automóvel.

Ótimas pessoas oferecendo ótimo atendimento ao cliente!

Tenho o meu primeiro carro aqui e adoro! Doc foi tão prestativo e muito legal e me ajudou a ficar dentro do meu orçamento, tudo foi tão fácil e recebi tantos elogios pelo carro, especialmente pela bela cor azul que escolhi, sempre me perguntam onde consegui ele e eu disse a eles round rock que Toyota era o lugar certo!

O cara que veio me ajudar e a simpática senhora da concessionária ao lado ... era um idiota. No entanto, ele conseguiu falar tanto sobre como o carro era super velho e tinha tantos quilômetros rodados que fiquei feliz por não ter decidido comprá-lo. Obrigado!

Excelente atendimento ao cliente! Mike Langford transforma a compra de um carro em sua melhor experiência de compra. Vá vê-lo hoje!

Eu amo Round Rock Toyota! Eu comprei meu Toyota Corolla usado aqui e a experiência foi tão fácil. Na verdade, eu estava esperando pelas táticas de vendas enganosas, já que trabalho com vendas, mas para minha surpresa não houve nenhuma vez de pressão. Devo pedir desculpas ao meu representante de vendas porque estava impassível e com frio de medo de uma experiência de vendas ruim.

Mudei de Honda depois que meu civismo não me deu nada além de problemas. Uma experiência tão grande que o marido vai estar procurando uma Tacoma usada e nós definitivamente estaremos de volta.

O carro está ótimo e meu mais novo consultor de serviço é o melhor! Ela percebeu coisas que os conselheiros anteriores haviam perdido, reparos importantes. Minha única reclamação é que recentemente meu carro foi devolvido com o indicador de pneu ligado, estava frio então eu percebi que era o problema, mas descobri que uma das tampas para selar meu pneu estava faltando e meu pneu estava perdendo ar.

Eu tive que fazer meu serviço de rotina e Mak me ajudou. Eu sou originalmente da Califórnia e tinha 2 consultores de serviço realmente excelentes em locais diferentes. Eu estava preocupada em não encontrar a ajuda incrível que estava acostumada a receber na Califórnia, aqui no Texas também. Toda a ajuda que tenho recebido na Round Rock Toyota tem sido ótima e me sinto abençoado por ter conhecido um novo consultor de serviço incrível, Mak e uma nova equipe incrível para me guiar através dos meus serviços aqui no Texas!

Debbie Standiford AhYO foi a melhor vendedora que tive ao comprar um carro novo. Foi rápido e tudo correu bem.
Obrigada debbie

Peguei meu amado Subarn WRX STI de lá. Excelente equipe simpática!

Serviço absolutamente fenomenal. Justyn DePaul foi amigável, conhecedor, eficiente e educado durante todo o processo de compra do carro; e realmente foi uma experiência sem pressão. Nunca me senti pressionado a tomar uma decisão, ou mesmo a comprar deles; realmente senti como se estivessem procurando o meu melhor interesse. Agora sou o proprietário muito feliz de um Toyota Prius V 2015, e certamente irei recomendar esta concessionária a outros no futuro.

Não sei nada sobre carros e me senti como um peixe fora d'água, mas o confiável vendedor, Michael Langford, ajudou a me orientar na direção certa. Eu definitivamente voltarei! Obrigado por tornar o processo TÃO agradável.

Tive uma experiência realmente ótima trabalhando no departamento de vendas pela Internet da Round Rock Toyota. Cristina Ayala me fez perguntas muito boas, direcionadas ao que eu procurava, me ajudou a escolher a cor do veículo e me conectou a um ótimo vendedor Brandon Truong. Eles fizeram um ótimo trabalho em equipe, e o vendedor estava esperando por mim com o veículo quando eu parei. Não houve pressão, para comprar o carro, fiquei na concessionária por cerca de 2 horas e meia no total! Esse é de longe o menor tempo que levei para comprar um carro novo! Esta foi uma experiência fabulosa overal. Eu recomendo totalmente entrar em contato com Cristina e arranjar um novo passeio!

Foi uma experiência horrível com Justin. O típico vendedor de carros lustroso e eu fiquei surpreso que esta fosse uma boa concessionária. Eles deveriam contratar pessoas melhores. Ele estava flertando com uma garota das finanças e não se importava com seus clientes. Eu estarei comprando em outro lugar.

Acabei não comprando um carro aqui, mas o vendedor foi muito prestativo e disposto a trabalhar dentro da minha faixa de preço. Ele foi um pouco agressivo. A concessionária é limpa e profissional e tem uma boa variedade e variedade de carros.

Doris Perez é uma pessoa maravilhosa que nos explica bem e eu aprendo muito sobre como comprar um carro perfeito. Ela tem uma personalidade legal muito animada e muito energizada. Ela realmente me ajudou a encontrar um bom preço.

Iris em serviço foi incrível e fácil de trabalhar
Viva a menos de 16 km e eles o levarão para casa e buscarão você quando seu carro estiver pronto

Meu Conselheiro de Serviço: O Sr. Micah Miller é muito profissional e sabe do que está falando e tem um bom senso de humor. Micah é um bom amigo e eu confio nele 100%. Ele sempre terá meu negócio de retorno.

Entrei na RR Toyota para ver alguns carros e tem um vendedor incrível, Mike Langford! Ele foi tão bom! Todos deveriam ir vê-lo!

Johnathan nosso vendedor, foi ótimo, sem pressão e nos mostrou todas as opções que pedíamos.
Obrigado Johnathan !!

Recebeu um reparo de aprimoramento de garantia para as lentes de luz / pisca em nosso 2007 Toyota Tacoma. Marcou uma reunião para levar o caminhão a esta concessionária em abril de 2015 para o conserto. Quando eu peguei o caminhão, fui informado que eles não tinham as peças, eles iriam encomendá-las e me telefonar quando chegassem. Depois de um mês, liguei novamente porque não tinha ouvido falar deles e me disseram que as peças estavam em espera, eles não tinham ideia de quando estariam lá, seja paciente e ligariam quando as peças estivessem disponíveis. Esperei 6 meses para ouvi-los, liguei novamente e disseram que as peças estavam prontas; marcou uma consulta para a reparação em 15/12/15. Quando eu peguei o caminhão, fui informado que o programa de aumento de garantia terminou em 30/11/15 e embora eu tivesse levado o caminhão em abril e estava esperando uma ligação deles dizendo que as peças estavam dentro e que não ligaram mim, que eles não honrariam o reparo. O gerente de serviço, Jimmy, disse para eu ligar diretamente para a Toyota. Entrei em contato com a Toyota, que então contatou o revendedor pedindo que nos ajudasse. Recebi um telefonema da pessoa de relações com o cliente da Round Rock Toyota, Kathleen, que disse que veria o que poderia fazer e nos ligaria de volta no dia seguinte. Depois de esperar 3 dias e deixar 2 mensagens, Kathleen ligou para dizer que embora a Round Rock Toyota não tivesse nos ligado para nos dizer que as peças estavam prontas e que o prazo de entrega não foi cumprido, eles não trocariam as lentes. Extremamente decepcionado com esta concessionária, uma vez que o erro que causou o atraso foi cometido por eles, eles deveriam estar dispostos a fazer os reparos. Nunca levará nosso caminhão de volta a esta concessionária e quando o caminhão for substituído definitivamente NÃO será um Toyota. Ao longo dos anos, tive 5 Toyotas diferentes, este é definitivamente o último, uma vez que esta é a única concessionária Toyota perto de mim,

Experiência de compra de carro mais fácil de sempre! Fadi foi extremamente cortês, útil e acolhedora! Definitivamente fará do Round Rock Toyota minha primeira escolha na compra de veículos futuros!

Adorei toda a experiência e decidi que, quando chegar a hora de comprar outro veículo, voltarei para o Rock Toyota

O vendedor da minha mãe era Yohannes Samuel. Ele foi muito gentil e seu serviço foi muito útil para ela. Ela também disse que ele era muito diligente e assíduo em seu trabalho. Ele fez um ótimo trabalho e ela está muito feliz com sua compra. Obrigado!

Equipe amigável, área de espera limpa com café e biscoitos. Agende sua consulta com antecedência. Eles estão ocupados devido à qualidade de sua operação.

Eu recomendo altamente comprar um carro de Mike Langford em Round Rock Toyota. Ele é um vendedor muito experiente e amigável. Ele demorou para entender o que eu procurava em um carro e encontrou o carro que eu queria, em vez de empurrar um carro que ele queria que eu tivesse.

Serviço excelente. Eu não levaria meu caminhão para outro lugar

Tive uma experiência muito boa ajudando meu filho a comprar seu primeiro veículo na Round Rock Toyota. Há algum tempo que estávamos procurando uma milhagem maior usada Tacoma que cabia em seu orçamento. Quando um apareceu em seu estoque, fizemos a viagem sem saber como seria esse veículo ou que tipo de negócio poderíamos fazer. Depois de testar a direção do veículo, examiná-lo e confirmar o carfax, chegamos a um preço que funcionou para ambas as partes. Não poderia estar mais feliz com todo o processo do início ao fim.

Tive um recall no meu Toyota Prius para uma atualização de software. Liguei para marcar a consulta e entrei imediatamente. Todos foram muito corteses e meticulosos e eu tive uma boa experiência. Eu sou novo nesta área e definitivamente voltarei para Round Rock Toyota.

Obrigado Round Rock Toyota !! Eu originalmente entrei em contato com a Round Rock Toyota por e-mail procurando algumas informações, na verdade, entrei em contato com várias concessionárias e Chris Splendoria Round Rock Toyota foi rápido em uma resposta. Ele me deu algumas opções para o que eu precisava pelo telefone e fui à concessionária para fazer um test drive e comprar.
Parece simples, mas entre mim e minha esposa, compramos vários veículos nos últimos 6 anos por uma razão ou outra. E infelizmente, quando comecei a enviar e-mails, esperava o mesmo velho vendedor de carros. Nada pode estar mais longe da verdade com Chris. Minha coisa favorita que ele me disse foi: Se eu tiver o que você está procurando, deixarei você saber para entrar, Se não, não vou perder seu tempo. Isso é ouro para mim. Finalmente, um vendedor No BS. Achei que nunca iria encontrar um, mas eu encontrei e aquela concessionária. Chris me deu exatamente o que eu estava procurando com o preço que eu queria. Enviarei meus amigos e família a ele e ao Round Rock Toyota. Tudo o que posso dizer é obrigado novamente.

-M.P. kcco

Excelente serviço, funcionários simpáticos, excelente salão para clientes. Comprei o meu veículo lá e ninguém fez qualquer serviço, a não ser ROUND ROCK TOYOTA!

Comprei vários veículos da Round Rock Toyota e sempre fui tratado com respeito. Eles nunca foram agressivos. Eu os recomendo altamente. Este último caminhão que comprei trabalhei com Gabriel Doc Holliday. Ótima experiência!!!

Depois que meu carro foi danificado por uma tempestade de granizo, tive aproximadamente uma semana para comprar um novo. Durante aquela semana, porém, tive muitas conversas com concessionárias em todo o estado e nenhuma em comparação com o serviço que recebi na Round Rock Toyota. Tiramos o chapéu para a sua descomplicada direto para a equipe de ponta, especialmente Debbie. Eu estava conversando com mais de 10 outras concessionárias em todo o estado e esta rendeu meu negócio. Estou feliz com a escolha que fiz. Obrigada Debbie!

Funcionários simpáticos e prestativos. O vendedor que tínhamos era excelente. Ele foi útil e não nos perseguiu nem foi muito agressivo. Se comprarmos da Toyota, trabalharemos por meio do Fadi, ele é um excelente vendedor.

Levei o caminhão do meu irmão para consertar e acredito que uma de suas calotas está faltando e eles pediram uma para ele

Um grande OBRIGADO a Michael Langford!
Você ajudou a tornar nossa experiência de compra de caminhões ótima, obrigado e espero vê-lo na estrada!

Tive uma experiência muito boa com Yohannes Samuel. Ele foi muito profissional e amigável e fez seu trabalho com paixão. Como um novo motorista, eu não tinha nenhuma experiência com carros. Ele me deu caronas até Round Rock, mostrou-me alguns carros adequados para minha capacidade econômica e pacientemente me ajudou a escolher o melhor. Acho que os carros da RRTS são de boa qualidade. Sem trapaça. A papelada sobre o financiamento também era muito simples. Finalmente comprei um Corolla e é a melhor decisão que já tomei. Obrigado Yohannnes !!

Wenbin Lu

Grande concessionária onde não tive que esperar muito ou barganhar com os vendedores. Pesquisei com antecedência e cheguei com um carro específico que queria ver. Foi o momento mais fácil que tive para comprar um carro e com certeza voltarei aqui para consertar e quando precisar comprar um carro novo.

Sem pressão e vendedor direto.

Só fui olhar e acabei comprando. Isso se devia principalmente ao fato de o vendedor saber de suas coisas e não participar do jogo das vendas de carros.

Fui ao Cedar Park Toyota e comprei outro veículo por um preço melhor.
Parece tão difícil chegar até o gerente da frota. Ao comprar a granel

Nossa experiência de compra de carro foi incrível. O que adorei na experiência foram os veículos e o nosso vendedor de automóveis, o Sr. Brian Gilbert. Viajamos de Houston para ver um veículo que foi postado online e marcamos um encontro para ver o veículo. Estávamos horas atrasados ​​por causa do trânsito na rodovia e acabamos perdidos. O Sr. Brian Gilbert nos ligou e nos deu instruções sobre como voltar à rota. Ele também nos verificava periodicamente para ter certeza de que não nos perderíamos novamente. Chegamos na hora do almoço, mas ele insistiu que iria comer mais tarde. Ele nos cumprimentou com água gelada de uma viagem quente. Acredito que ele foi além de nos mostrar o veículo e o que ele tem a oferecer e o excelente atendimento que prestou. O Sr. Brian Gilbert até mesmo garantiu que voltássemos para casa imprimindo as instruções para que não nos perdêssemos no caminho de volta. Oh sim e nós compramos o Toyota! É lindo e as fotos online eram apenas uma fração do que parecia pessoalmente. Correu bem e ficamos muito felizes! O gerente financeiro também foi muito profissional e nos apresentou à nova tecnologia que eles adotaram, optando por "menos papel". A instalação estava extremamente limpa e estou ansioso para comprar meu próximo veículo de lá. Obrigado!

Não deixe de consultar o Ricardo quando visitar a Toyota, profissional, paciente e dedicado ao trabalho.

Corey Hernandez é o melhor vendedor que alguém pode pedir. Abordagem de vendas sem pressão, ele se preocupa com o que você e sua família estão procurando e se preocupa com o que ele vende para você. Mandei minha família, amigos e colegas de trabalho para ele ... e ele tratou todos eles FANTÁSTICOS! Eu o recomendo a todos que eu conheço que desejam comprar um veículo novo ou usado. Corey Hernandez, OBRIGADO, por sempre cuidar de nós como família!

Chris Salazar

Obrigado, Toyota Round Rock, por tornar a nossa experiência de compra de carros fantástica! Recomendamos vivamente o vendedor Michael Langford por nos oferecer o melhor serviço e nos ajudar a encontrar o carro perfeito para nós!

Stephanie. E

Depois de comprar um Toyota Tacoma TRD Sport 4X4 2017 usado, eu estava tendo um problema com os caminhões BT Stereo ao selecionar XM no menu de origem, a tela piscava para verificar a antena e não recebia XM. O caminhão ainda está na garantia de fábrica e, além disso, deve ser certificado como usado. Em 11 de julho de 2019, pegamos o caminhão para Round Rock Toyota e nos encontramos com o consultor de serviço Scott Thomas, que escreveu sobre o caminhão e ficamos esperando na área de espera do cliente. Depois de esperar 4 horas, fui informado que eles diagnosticaram o problema na antena XM e precisavam fazer o pedido da peça, pois ela não estava estocada. Scott nos disse que ligariam quando a parte chegasse. Alguns dias depois, ouvimos que a antena havia chegado e, se quisermos agendar um horário, marcamos para 20 de julho de 2019. Na chegada, nos encontramos com Bhavik Patel, que era nosso conselheiro naquele dia, já que Scott estava de férias. Deixamos o caminhão com Bhavik e continuamos esperando na área de espera do cliente. Depois de esperar 3 horas, Bhavik apareceu e explicou que a antena estava instalada e não corrigiu o problema. A próxima etapa seria ser para encomendar a unidade BT Radio / Navigation / XM completa. Bhavik me disse que eles entrariam em contato comigo quando a unidade chegasse. Duas semanas se passaram e eu não ouvi de volta. Liguei e falei com Scott e ele disse que a unidade está em espera. Decidi ligar para a Toyota Corporate para verificar o status do aparelho de som e por que demoraria tanto, falei com Heather, que disse que escalaria para gerente de caso e eles me avisariam. No dia seguinte, recebi um telefonema de Round Rock informando que o aparelho de som foi recebido. Liguei e marquei uma reunião para instalar o aparelho de som. Em 17 de agosto de 2019, voltamos ao Round Rock Toyota para instalar o sistema de som. Fomos recebidos pelo consultor de serviço Micah Miller deixou o caminhão e começou a esperar pelo reparo.3 horas depois, Micah veio até nós e nos avisou que faltava um chicote da antena XM para o aparelho de som que não foi instalado na fábrica da Toyota quando o veículo foi construído desde que o VIN indicou que deveria ter XM. Ele me disse que o técnico de serviço precisava verificar quais peças adicionais precisavam ser solicitadas para que o XM funcionasse. Neste ponto, decidi ligar para a Toyota Corporate novamente e referir-me ao caso número 190 ***** que foi atribuído pela primeira vez e eles confirmaram que o aparelho de som tinha sido enviado para Round Rock, mas não puderam entrar em detalhes sobre a falta de um chicote de fios para XM trabalhar de fábrica? Momentos depois, o consultor de serviço Micah veio até mim e explicou que o técnico de serviço tinha usado outro caminhão Tacoma semelhante ao meu para verificar os fios do aparelho de som e baixo e eis que encontrou um chicote de fios solto que foi reconectado e o XM funcionou. Micah não queria fechar a fatura e me dar uma cópia até que pudesse decidir como fariam o faturamento. Micah me disse que a Toyota nos compensaria pelo tempo de espera e pelos inconvenientes, não tenho certeza se isso vai se materializar, mas verá. Recebemos a chave do veículo e ao verificar a unidade de rádio BT que supostamente foi substituída parecia que a mesma unidade original estava lá todas as configurações e conexões BT estavam lá. Também foi notado um arranhão no topo do painel, onde aparentemente o aparelho de som foi colocado.
Depois dessa experiência, eu realmente não tenho escolha de dar uma classificação ruim para o serviço do Round Rock Toyota e ir para um dos outros três revendedores Toyota para o serviço.

Doris Clark é a melhor vendedora que você esperaria encontrar. Ela é honesta, informativa e se preocupa com seus clientes. Considero uma bênção ela ter vindo ao nosso encontro quando chegamos ao Round Rock Toyota. Eu a recomendo fortemente e agradeço por ela estar disposta a vir em seu dia de folga para me ajudar a terminar de decidir que carro eu queria comprar para minha neta. Ela é realmente 'A MELHOR'.

Adorei minha experiência com o Round Rock Toyota - esta é minha segunda compra com eles - anteriormente, eu havia comprado um Sienna 2000 de propriedade anterior - e agora, em maio, comprei um novo 4 Runner 2012!

Recentemente, aceitei o serviço, rápido e fácil! Dentro e fora.

Minha experiência com a equipe de vendas e de serviço tem sido ótima!

Round Rock Toyota merece CINCO ESTRELAS com certeza! Eu quero expressar brevemente o quão INCRÍVEL Adam Fuller e Brad Wolski foram, porque eu sei como a compra de um carro pode ser difícil e esses caras definitivamente irão guiá-lo na direção certa! Trocadilho pretendido! = D
Entrei na concessionária com os dedos cruzados na esperança de encontrar o veículo perfeito. Felizmente, minha consulta foi com Adam, que é super amigável, experiente e muito paciente, já que levei o dia todo - literalmente. =) Tanto ele quanto Brad fizeram sua diligência para me ajudar a financiar o 4Runner perfeito por um preço incrível, pelo qual sou extremamente grato. Os dois se certificaram de que eu saísse daquele estacionamento com um sorriso e sabendo que estava completamente feliz com minha compra.
Eu recomendo altamente o Round Rock Toyota, pois todos os funcionários que encontrei naquele dia eram ótimos. Certifique-se de pedir ADAM FULLER, ele irá acima e além por você!

-Obrigado sinceramente pessoal, vocês tornaram a compra de um carro mais divertida do que estressante, eu realmente aprecio isso!

Entramos na Toyota durante uma troca de óleo de rotina em ambos os veículos. O plano era apenas andar por aí e perder tempo. Meu marido quer um caminhão há muito tempo, mas ele estava procurando o certo para a nossa família. Com a ajuda de Doris Clark-Perez, conseguimos trocar nosso veículo antigo por um ano de 2017 com ótimos pagamentos mensais e sem entrada de dinheiro. Devo admitir que com o primeiro pagamento ela voltou com meu marido e eu estávamos prontos para caminhar e cortar nossas perdas. Ela continuou a trabalhar conosco e, antes que percebêssemos, estávamos assinando a papelada! Obrigado novamente, Doris, por trabalhar duro conosco para dar ao meu marido seu Dream Truck!

Este lugar é absolutamente incrível. O associado de vendas Adam foi incrível! Ele se certificou cem por cento de que o veículo que comprei era o que eu queria. Gary me deu a melhor oferta absoluta em minha troca. E Ashley facilitou o processamento de toda a papelada. Todos foram profissionais e gostei muito do processo. Eu provavelmente comprei 15 ou mais veículos novos em minha vida e esta foi de longe a melhor experiência absoluta que eu já tive. Bem feito!

Dipak foi muito bom e honesto. Quanto a tudo mais. Não gostei de como Brandon me disse quando estava em Pittsburgh e interessado em um modelo Corolla usado 2017 que eles o mantiveram em espera para mim, mas o venderam logo depois. Algumas outras coisas levantaram bandeiras vermelhas para mim (por exemplo, a concessionária não me forneceria verbalmente, mesmo com a fatura do carro pelo telefone, quando outras concessionárias usariam e usariam outras táticas astutas, como os descontos desapareceram completamente nos modelos 2019). Embora isso possa ser verdade, fiz uma extensa pesquisa e visitei várias concessionárias e eles foram francos comigo e me disseram que a Toyota definitivamente dá um grande incentivo aos novos modelos para que os vendedores possam cumprir sua cota de vendas. A primeira vez que fui visitar aqui em junho foi muito boa. Segunda vez, não tanto nos últimos dois dias. Ninguém realmente ofereceu café ou qualquer coisa e o lugar parecia uma cidade fantasma. Além disso, achei que muitas das táticas de vendas tinham como objetivo apenas ganhar dinheiro. Comprei meu modelo 2019 Toyota Corolla LE no Cedar Park e estou muito feliz por ter ido lá. Conseguimos um negócio realmente estelar e o serviço ao cliente estava no par.

O serviço foi fantástico! Uma experiência maravilhosa, pois a equipe fez um excelente trabalho de manutenção do meu veículo de maneira eficiente. Estou muito feliz por ter escolhido trazer meu veículo para Round Rock Toyota.

Comprei um Tacoma deles
A atendente e vendedora era excelente e conhecia bem os recursos
Experiência prazerosa

Gabriel Clark é faaaabulloouuussssss !! Ele ajudou meu marido a escolher o carro perfeito. Tão perfeito, na verdade, não poderíamos deixar até que hubs fosse um orgulhoso proprietário do Scion FRS! : D

Round Rock Toyota foi muito útil e feliz em trabalhar com você. Eles têm ótimos carros e ótimos vendedores. O MELHOR concessionário de todos os tempos, desde os automóveis aos vendedores e à gestão !!! AMO este lugar. AMO minha nova corola de toyota 2020. Passeio suave, ignição sem chave, teto solar. O que mais uma garota poderia querer! Se houvesse um emmy para o melhor revendedor de automóveis, eles definitivamente o conseguiriam. Se pudesse, daria 20 estrelas a eles.

Excelente pessoal, muito atencioso e muito bom para os clientes.

Do início ao fim, foi uma das melhores experiências que tivemos na compra de um veículo. Fomos recebidos de forma amigável, e não incomodados quando dissemos que queríamos olhar primeiro, e quando queríamos fazer um test drive, tudo correu bem. A papelada foi uma brisa quando decidimos o que queríamos e todos, do ponto A ao ponto B, foram incríveis e úteis.
Até obter serviço (manutenção) em nosso veículo é uma ótima experiência. Rápido, completo e cortês do departamento de serviço ao departamento de peças.

Acabei de comprar um Highlander 2018 da Round Rock Toyota. O serviço ao cliente é de primeira qualidade em comparação com o Cedar Park Toyota. Nosso representante de vendas dedicou um tempo para nos fornecer opções diferentes e nos colocou em um veículo que atendia às nossas necessidades. Não me lembro o sobrenome dele, mas foi Allan que nos ajudou. O processo foi rápido com o mínimo de atraso para nos levar ao financiamento. Eu recomendaria definitivamente Round Rock Toyota.

Todos na Round Rock Toyota são muito prestativos e amigáveis ​​e o serviço foi concluído em tempo hábil. Iris Rodriguez sempre reserva um tempo para me informar o que está sendo feito ao meu Rav 4 e que novo serviço vou precisar no futuro. Se eu tenho alguma dúvida, ela sempre consegue minhas respostas para mim. A equipe faz um trabalho de qualidade e eu recomendo esta equipe. Minha única reclamação é que a lavagem de carros faz um péssimo trabalho nos veículos e precisa de manutenção. A RR Toyota cuida muito de seus clientes.

Compramos nosso 2020 Corolla Hatchback ontem. Estamos extremamente satisfeitos com o excelente atendimento ao cliente dos nossos vendedores Armon e da equipe da Round Rock Toyota. Estamos ansiosos para fazer parte da família Toyota por muito tempo com nosso terceiro Toyota!

Este lugar é incrível! Eu tenho o pior crédito e ainda sai com um veículo novo! Renee e sua equipe nos ajudaram, eu não poderia ir para uma concessionária melhor e mais flexível! OBRIGADO ROUNDROCK TOYOTA

Ótimo serviço. Consegui o carro que queria pelo preço que queria. Não tentei me convencer de nada que eu não quisesse.

Olá RR Toyota ~
RE: Ryan Scheffer continua com excelente atendimento ao cliente.

Minha família tem o prazer de ser atendida por Ryan desde 2008. Temos
tinha 2 Toyotas com ele. Recentemente, tive que encontrar um veículo de trabalho usado para mim e mais uma vez ele veio. Não era um veículo novo, mas o serviço era igualmente consistente. Isso me mostra que sua definição de serviço ao cliente é o objetivo do cliente, não ele apenas conseguir uma venda. Ele poderia facilmente ter me passado, mas
ele teve tempo mais uma vez para cuidar de minhas necessidades.
RR Toyota é uma concessionária exemplar, onde seu sucesso é medido pela qualidade de seus funcionários, como Ryan Scheffer.
Obrigado.
Sze L

Bem, depois de visitar OUTRAS concessionárias, ser colocado na pequena sala, repetidamente inicializando ofertas de preço que tinham que ser revisadas por um nível de gerente e depois outro, matando horas no processo e, finalmente, sendo informado de que não poderia vender naquele preço FICAMOS AGRADÁVELMENTE SURPREENDIDOS PELA NOSSA EXPERIÊNCIA NA ROUND ROCK TOYOTA.

Gary Waltshire e o restante da equipe de vendas tornaram o processo geral de compra, negociação, fechamento e saída da empresa minimamente estressante.

Eles não apenas ofereceram um ótimo preço de troca e o melhor preço no veículo usado que estávamos considerando, mas também nos mostraram a proposta de valor de considerar um veículo novo.

A maneira experiente, profissional, pessoal, casual, amigável e sem pressão demonstrada por todos com quem interagimos foi, no mínimo, revigorante.

Esta é uma revisão não solicitada. Comprei meu novo Tacoma 2017 na Round Rock Toyota em 25 de março de 2017.

Round Rock Toyota Concessionária MAIS DESCONFIADA !!!

Eu estava na concessionária no fim de semana passado para comprar RAV4. Eu fui específico sobre a cor que eles não tinham naquele dia. Então eles entraram e falaram com o departamento de estoque e voltaram que encontraram outra concessionária e agora estão com ela. Então, procedemos e discutimos o preço e, finalmente, concordamos com o valor. Então, eles me pediram para pagar o adiantamento inicial e disseram que o carro estará disponível em 1 ou 2 dias porque seus homens têm que ir buscar o carro. Agora Um dia depois eles ligaram e disseram que o carro não está lá e agora me pedindo para esperar por 6 a 8 dias enquanto eles tentam encontrar outro.

Eles tiveram que mentir por causa da LIDERANÇA que coloca os representantes de vendas front-end nas vendas-alvo e pressiona por suas margens e lucros.

Eu nunca recomendarei a ninguém o Round Rock Toyota e infact a própria Toyota.

Serviço rápido / com preços razoáveis, funcionários simpáticos / prestativos, o que mais você poderia pedir !?

Estou trocando carros e quero um Sienna LE. Grant tem me ajudado e tem sido uma experiência muito favorável. Ele se esforçou muito para me dar os detalhes que preciso saber e me ajudar a encontrar o certo. Estou ansioso para trabalhar com ele e este revendedor ... tenho a maior confiança em ambos.

Scott é o melhor prestador de serviço com quem já negociei em uma oficina mecânica.

O consultor de serviço de Sally foi o melhor! Não poderia estar mais feliz com a eficiência e comunicação.

Doris Clark foi incrível. Ela fez de comprar um carro um prazer! Doris ouviu o que queríamos e começou a encontrar o carro exato. Doris não perdeu nosso tempo tentando nos convencer de algo em que não estávamos interessados. Ela foi agradável e em todos os momentos foi eficiente e trabalhou para tornar a experiência agradável. Doris nos surpreendeu com uma grande fita azul em nosso carro novo !!

Eu admito que tentei outras lojas automotivas b / c concessionárias sempre parecem ter preços mais elevados para coisas como mudanças de óleo. A RR Toyota sempre forneceu um bom serviço, mas eu estava tentando economizar dinheiro. No entanto, hoje fui à RR Toyota para um reparo / substituição que outra oficina me disse repetidamente que eu precisava fazer. A RR Toyota fez o diagnóstico e NÃO encontrou nenhum problema que precisasse de atenção. Eles até verificaram pneus e porcas (apenas no caso) para se certificar de que tudo estava bom / seguro. Eles me pouparam pelo menos $ 600 em reparos desnecessários e, mais importante, eles me deram PAZ DE MENTE. A equipe de serviço Sally Hulbert foi muito bem informada, compreensiva e muito clara sobre como explicar antes e durante a consulta. Ela teve que sair e Mario me deu as últimas instruções. Definitivamente ganhou minha confiança e meu negócio.

Obrigado a Debbie pelo excelente serviço e por nos dar o melhor negócio na compra do nosso novo Toyota Camry.

Mohammed e Ozzie, esses caras, trataram a mim e minha família com gentileza e respeito. Eles irão acima e além, saltarão através de aros, colocarão você em primeiro lugar. Se você está pensando em adquirir um veículo novo, não procure mais, RR toyota é o lugar. Honestidade, profissionalismo e boa vontade acompanham a RR toyota. Eu acho que é o que você pode esperar de um veterano com mais de 21 anos, obrigado por isso! !!!! Palavras não podem expressar como minha família é ótima pelo seu trabalho árduo. Você não pode errar com este lugar, acredite, eu sei. Eu recomendo fortemente esta equipe ......
Familia Huett

Um grande obrigado a Doris, Marty e (GM) Karen
Todos vocês foram uma bênção para mim hoje. No momento em que entramos no estacionamento, Doris estava me mostrando o que eu precisava saber e como me colocar em um carro. Sou um comprador de automóveis pela primeira vez e esta foi uma grande experiência. Obrigado novamente, estarei de volta.
.
Linda Mays

Meu namorado e eu estávamos procurando um bom carro usado, já que o único carro que tínhamos não estava cortando. Nós tropeçamos em Round Rock Toyota e fomos cumprimentados por Tim. Ele foi muito paciente conosco e realmente ouviu nossas necessidades. Depois de conversar sobre um monte de opções, Tim e a equipe de lá nos ajudaram a adquirir o que meu namorado chama de "carro dos sonhos". Acabamos saindo do estacionamento com um novo Toyota Tacoma 2014 e não poderíamos estar mais felizes.

Obrigado a todos os membros do staff que ajudaram a tornar esta experiência de compra de um carro que iremos sempre recordar!

A visita mais recente foi terrível. Tinha um compromisso às 11h. Cheguei lá 5 minutos antes. Fiquei parado por 10 minutos até que alguém viesse me ajudar. Não havia muitos carros na baía. Exatamente três quando cheguei. Estava lá para o meu serviço de 55k. Que incluía troca de óleo, rotação, enchimento de fluidos e a verificação de cortesia que eles fazem. Então, por que demorou duas horas ... Eu me cansei de esperar fui e perguntei qual é o problema. A senhora que me registrou não tinha ideia de que eu ainda estava lá. Peguei o computador dela para ver qual é o meu status. Não foi possível encontrar nada. Chamado para trás nada. Então disse que voltaria para ver o que está acontecendo. 5 minutos depois ela voltou e me disse que estava terminando o carro. Mas ainda não consegui explicar porque isso demorou duas horas. E eu tinha um compromisso. Estive aqui várias vezes. E nunca esperei tanto pelos 3, vou dar-lhes 4 coisas que fizeram no meu carro. Tive que substituir um rádio há alguns meses. Entrei e saí em uma hora.

Eu tenho troca de óleo e serviço de 10k. Ótimo atendimento ao cliente, muito informativo
& amigáveis. Glenn fez um ótimo trabalho.

A RR Toyota é a concessionária de serviços mais honesta e eficiente com a qual já negociei. Você ouve muitas histórias de pesadelo sobre como as concessionárias de serviço custam milhares de dólares, sugerindo que você conclua vários itens de manutenção em seu carro quando, na verdade, você não precisa deles OU eles não são necessários naquele momento. Esse não é o caso da RR Toyota. Os consultores de serviço irão informá-lo sobre o que o técnico sugere para "estar atento" porque, no futuro, isso precisará ser cuidado e o que eles lhe informarão "realmente não posso esperar" e o aconselharão a fazer isso agora. Os consultores de serviço nunca são agressivos e podem me explicar em detalhes o que está acontecendo com meu carro. O prazo dado a você enquanto seu carro está sendo reparado é SEMPRE dentro de 15 minutos do tempo projetado e na maioria dos casos foi mais rápido. Agradeço o atendimento ao cliente e a honestidade que sinto que recebo cada vez que preciso levar meu carro para a RR Toyota.

Recentemente, tive que levar meu carro para 75.000 manutenções de rotina e estou sempre atualizado sobre a manutenção do meu carro. Para minha surpresa, minha bomba d'água estava vazando e fui informado de que o custo de substituição seria de cerca de $ 868. Fiquei extremamente chateado bc tinha acabado de trocar a bomba d'água 14 meses antes, por sugestão da RR Toyota bc, era hora de mudar para a correia dentada. Como eles podem acessar a bomba d'água nesse momento, é econômico fazer isso quando estiverem concluindo o serviço da correia dentada. Então, na minha cabeça eu estava pensando que tive meu carro por 7 anos com a bomba d'água original (e só o substituí bc sugerido pela Toyota) e agora com a nova bomba d'água durou apenas 14 meses! Falei imediatamente com o gerente de serviço, Jimmy, e expressei minhas preocupações. Eu queria saber se a expectativa é que as bombas d'água que a Toyota fornece agora durarão apenas esse curto período de tempo e essa é uma despesa que eu deveria alocar para cada ano e meio, então isso é absolutamente inaceitável. Jimmy concordou e disse que honestamente não sabia por que aquilo durava tanto tempo e que deveriam durar anos, então ele cuidou das despesas para mim !!!! Eu estava além de animado e aliviado !!!

Obrigada Iris e Jimmy pelo serviço impecável !!!

Tivemos uma ótima experiência com Brian Gilbert na Toyota Round Rock. Fomos buscar 1 carro e acabamos comprando 2 carros fantásticos que gostamos muito. Brian se preocupou em garantir que tínhamos os carros que atendiam às necessidades de nossa família e foi paciente conosco e com nossos filhos durante todo o processo. Nós só compraremos Toyota Round Rock e realmente agradecemos Brian e a equipe que fez com que o processo de compra do carro fosse incrível!

Serviço sempre excelente e concluído no prazo estabelecido para o serviço. Recomendo vivamente esta concessionária.

Fui até a concessionária sabendo o que queria comprar. Debbie Standiford Ah Yo foi além das minhas expectativas para me ajudar a conseguir o Highlander na cor e com os recursos que eu queria. A concessionária não tinha o veículo em estoque em seu estacionamento, então Debbie mandou localizar e levar um. Ela não tentou me vender outro veículo e garantiu que eu estava totalmente feliz com minha compra. Eu não poderia ter pedido um vendedor melhor para me ajudar com a compra do meu Highlander. Eu recomendo fortemente esta concessionária e Debbie para ajudá-lo a fazer a compra de seu veículo.