RockAuto, LLC Análise

Eles vendem peças inúteis e vão deixá-lo em apuros. Melhor ir às lojas locais

Tive muita sorte com o RockAuto. Cada peça que encomendei foi enviada para mim muito rápido e com um ótimo preço. Farei o pedido deles na próxima vez que precisar de mais peças de carro. Obrigado

Sempre tenho as peças que preciso a um preço justo, amo esses caras. Quando preciso de peças para o meu Truck RockAuto é a minha primeira e única escolha.

Excelente serviço e ótimos preços. Eles me livraram muitas vezes com peças que eu não podia acreditar que poderiam ser enviadas (cremalheira de direção). Você não encontrará um serviço de atendimento ao cliente melhor.

Muitas vezes comprei peças da Rock Auto para 4 veículos diferentes. 81 Chevy C10 e 3 (sim 3) SAABS diferentes. Você sabe, os carros que eles não fazem mais e todo mundo diz "você não pode conseguir peças para esses" Rock Auto pode e eles fazem. Eles podem não ter todas as peças, mas eu recomendo obter a maioria de suas peças com eles. Dessa forma, se você tiver que voltar para aqueles "outros" locais de "peças automotivas com desconto" ou OEM, a economia da Rock Auto vai aliviar a dor $ dos outros.
Todas as peças que encomendei, incluindo sensores, cubos das rodas, direção, suspensão, bem como itens de manutenção geral, foram exatamente o que pedi e chegaram na hora esperada. Quando uma entrega atrasava, isso era indicado nas opções de envio.
Uma palavra de cautela, verifique as várias marcas de peças, pois o envio pode ser mais barato para uma peça alternativa mais cara.
Obrigado Rock Auto.

Excelente serviço e peças de qualidade por preço baixo.

Segunda vez nos últimos anos. Ambas as minhas compras foram apenas a melhor experiência para mim ... continuarei a comprar na Rock Auto

Ótimas peças, remessa rápida, equipe de suporte experiente e amigável e eu economizei $$$. Você realmente deve a si mesmo dar uma chance a eles.

RockAuto o nome já diz tudo porque eles ROCK. Eu os recomendo a todos os meus amigos de carros e caminhões.

Recentemente recebi uma peça (Condensador A / C) da RockAuto que chegou danificada fora da caixa. Estou na ativa militar e atualmente estou estacionado no exterior. Por isso, meu veículo está na oficina há algum tempo, enquanto aguarda as peças disponíveis apenas nos EUA encomendadas por meu mecânico para reparos. As peças que encomendei à RockAuto não estavam prontas para serem instaladas até que meu mecânico recebesse as peças que encomendou. Assim que meu mecânico estava pronto para instalar e abrir a caixa, foram descobertos danos significativos nas bobinas e na tubulação de refrigerante que a impossibilitaram de ser instalada. A embalagem em si era completamente inadequada (apenas um pedaço de plástico-bolha) e claramente foi maltratada. Rock Auto não tem opções para realmente falar com um ser humano e seu sistema automatizado automaticamente me desqualifica de fazer uma devolução ou apresentar uma reclamação de garantia porque já se passaram 40 dias em vez de 30. Eu não devo ser financeiramente responsável por algo que não é meu falta. É inaceitável que isso tenha acontecido em primeiro lugar. Eu encomendei peças grandes da RockAuto em várias ocasiões, mas não vou mais desperdiçar meu dinheiro arduamente ganho com elas no futuro.

Price estava certo. As peças estavam corretas. Não consigo entender as postagens negativas que eles recebem. Pode ser que as pessoas sejam tão rápidas em postar comentários negativos e você nunca ouve quando as coisas vão bem ... Vou continuar a fazer pedidos na Rock Auto. Eu estou satisfeita com o serviço. Boa companhia para lidar.

O rockauto sempre tem as peças, eu preciso e entrego as peças prontamente aí os preços são os melhores, bem melhores que outros que já tentei.

Comprei uma cremalheira, pinhão e bomba de direção hidráulica para meu veículo. Eles não me disseram que eu precisava de um tubo de pressão também, então tive que comprá-lo localmente enquanto meu carro estava no elevador. Também instalou um filtro P / S. Rack vazou desde o dia 1. 3 vazamentos. Não foi reembolsado porque demorou mais de 30 dias a partir da data de compra. Teria apenas garantia de peças de reposição que eu tenho que comprar antecipadamente e esperar meu reembolso depois de devolver o pedaço de merda que eles me venderam. Necessita de outra nova linha de pressão e, devido ao vazamento de fluido, a nova bomba também precisa ser substituída. Eles não farão nada sobre o trabalho para fazer o trabalho novamente. A parte ruim deles vai me custar mais US $ 800 para consertar novamente e não tenho garantias de que o próximo vazará também. NUNCA, NUNCA, NUNCA comprarei deles novamente.

Graças ao rock auto, consegui o produto certo na hora certa com um ótimo preço entregue no lugar certo, na minha porta. Quando tive uma peça danificada durante o transporte, a Rock Auto cuidou de tudo e meu carro começou a funcionar em poucos dias.

Rock Auto tem tudo que você poderia precisar Eu tenho 2 bombas de combustível online de outras lojas online de automóveis e eles quebraram o lixo imediatamente, não rock autos, eles têm ótimas peças, está em meu caminhão, ainda está funcionando e tem estado e todos os outros falharam comigo, obrigado RockAuto por seus preços baixos e peças de alta qualidade

Eu encomendei um kit de embreagem de reposição Exedy OEM por meio deles para o meu 2006 WRX. A instalação foi feita profissionalmente e o rolamento descartável acabou por ser ruim ao sair da caixa. Quando não engatada, a embreagem fazia um barulho agudo de guincho. Essa não era sua conversa normal de embreagem no período de amaciamento; essa era obviamente uma parte ruim. Quando os contatei para obter um reembolso, eles me disseram que tudo o que podiam fazer era substituir a embreagem com defeito por uma nova do mesmo modelo, mas eu teria que pagar o frete de devolução e o frete da nova embreagem. Obviamente, depois de ter tido uma experiência tão horrível com essa marca de embreagem, eu não queria ir pelo mesmo caminho e correr o risco de receber outra peça defeituosa. Ele até chegou ao ponto de enviar uma reivindicação BBB, mas RockAuto ainda se recusou a ceder. Há uma razão pela qual seus preços são tão baixos. Seu atendimento ao cliente é péssimo e você pode acabar com uma peça defeituosa. Nunca mais farei negócios com eles.

Eles ajudam a encontrar peças para minha Vila Smurf de 1998, até agora estão indo muito bem

Melhor qualidade, peças alternativas oem e remessa rápida para porto rico

Atendimento ao cliente terrível. O pacote foi enviado para o endereço errado e eles me culparam. Sei que inseri o endereço corretamente, sempre verifico, porque muitas vezes quando o endereço é "verificado" ele aparece como inválido e me oferecem uma alternativa, isso não aconteceu. O Google faz isso o tempo todo. Porque eles me culpam, eles não vão devolver o frete, e eu terei que pagar o frete novamente para receber a peça que encomendei. Você acha que eles tratariam melhor os clientes.

Eu tenho pedido da Rockauto nos últimos 5 anos por causa de sua enorme seleção e ótimos preços. Para piorar, eles entregam rápido e no tempo, uma e outra vez. O serviço deles é fantástico, quero dizer, você ficará feliz por ter usado o Rockauto. Eu recomendo "RockAuto" para todos que eu conheço. Eu não compro em concessionárias e nunca mais comprarei. Muito obrigado ao staff da Rockauto pelo excelente trabalho, muito bem. Sou cliente de longa data da Rockauto.

Economizei muito dinheiro desde que comecei a encomendar minhas peças na Rock Auto! Meus pedidos nunca foram entregues com atraso e nunca tive que devolver nenhuma peça porque estavam corretos ...

Definitivamente, não encomende peças deles! Teve uma quebra de braço de controle após 3 dias de instilação de um mecânico licenciado enquanto ia a 70 mph na estrada. Confundiu completamente o caminhão. Eles reembolsarão apenas 1 braço de controle e não retirarão o outro, embora claramente não sejam seguros.

Comprei muitas peças para muitos veículos da Rock Auto. Sempre encontrei o que precisava e com um ótimo preço. Estas não são peças falsas baratas, mas são marcas com garantias. A entrega foi no prazo ou antes do esperado.

Experiência mais horrível. nunca mais vou lidar com eles. Confirmação recebida com número de rastreamento do ex. Paguei $ 34 para mandá-lo durante a noite e o pacote nunca apareceu. Liguei e descobri que não é possível registrar uma reclamação ou falar com ninguém sobre o pacote que faltava. Você deve fazer tudo online. O Fed ex disse que nunca recebeu notificação da Rock Auto para pegá-lo. Tudo o que fizeram foi criar um rótulo. Agora temos que esperar por um reembolso, se algum dia o conseguirmos. NÃO NEGOCIE COM ELES. Qualquer empresa que não permite que você fale com o atendimento ao cliente para qualquer problema fala por si.

A política de devolução de produtos defeituosos é uma merda. Você tem que devolver a peça defeituosa do seu veículo ou comprar uma nova, devolver a velha para receber seu dinheiro de volta, só tenho um veículo. Eles perderam um cliente !!

peças de qualidade com ótimos preços e entrega rápida ...... thx

O atendimento ao cliente leva 0. Não sei como eles conseguiram tantas avaliações boas. Sempre que você os contata, eles têm atitudes ruins. Você só pode contatá-los por e-mail. Depois de dizerem tudo o que vão dizer, não responderão a mais nenhum e-mail. Perdi $ 50 porque eles não adicionaram um número ao endereço da minha conta porque estava faltando um número! Um número! Sempre que enviei com eles, algo deu errado com meu pedido. Outra vez, pedi que a FedEx entregasse meu pacote no endereço errado e eles ficaram alvoroçados porque tiveram que registrar uma reclamação e enviar uma nova peça! Nunca vou sugerir que alguém faça pedidos deles. Pedi uma mangueira que não durou um mês depois que eu coloquei. Acho que finalmente aprendi minha lição. NÃO COMPRE DA ROCK AUTO !!!! LEVE SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LUGAR. AutoZone, O'Reilly's, Advanced Auto e até Walmart. Eles também têm ótimas ofertas e um atendimento ao cliente muito melhor

Pior companhia de todas! Encomendei uma bomba de água com defeito. O orifício é muito pequeno para o termostato. Tentei iniciar uma devolução online. Mesmo que a peça esteja com defeito, por ser a peça que cabe no meu caminhão, eles não me deixam devolver. Apresentarei uma reclamação ao Better Business Bureau e ao procurador-geral. Isso está errado e estou desativado, então espero que vocês estejam felizes com vocês.

Precisa de ajuda para localizar peças encomendadas em 15/11/17. Nunca tive um número de confirmação ou data de envio.

Fiquei muito desapontado quando fiquei pendurado em 3 vezes diferentes, no mesmo dia, em um período de 2 horas, adquiri milhares de dólares em peças através da Rock Auto no passado e esta não é a primeira vez, então eu não fará mais negócios com eles nunca mais, em resposta ao serviço que o boca a boca viaja rápido.

frete rápido, bons preços, tudo que eu pedi estava em estoque

Não há como falar com eles para entender quando você tem problemas para fazer um pedido

Se a Rock Auto enviar as peças erradas, você ficará preso na postagem de devolução, embora o erro seja deles. Eles alegarão que a descrição do fabricante está errada e que o problema é seu. O dinheiro economizado não vale a pena o agravamento. Existem outras fontes de peças online que não fazem você dançar. jf

Muito fácil de usar e entender, era duvidoso quanto à compra de peças online

Eu fiz 4 pedidos diferentes e todos
minhas peças chegaram antes dos horários programados. Os preços são muito mais baratos do que qualquer outro lugar que encontrei. Vou continuar fazendo pedidos desta empresa e vou recomendá-lo a todos os meus amigos.

Sempre rápido e amigável. As devoluções são fáceis e sem complicações!

Compramos não cabe e queremos devolver. Eles nos dizem que não é reembolsável ... não é justo $ 338 perdidos

Excelente preço para uma bomba de combustível de qualidade e entregue antes do previsto. Peça instalada e funcionando perfeitamente.

As peças chegaram na hora certa. Mais importante ainda, estavam corretos e bem embalados. Já encomendei muitas peças e nunca tive problemas com as peças ou com a entrega. Ótimas pessoas para lidar e mais baratas que a empresa de peças local.

Atendimento ao cliente terrível e fraudes. Solicitou o número de peça correto (o mesmo, a peça correta já está no carro). Recebi a peça errada, devolvi-a e mandei uma nova ser enviada. Também parte errada. Então o atendimento ao cliente parou, alegando que eu peguei a peça correta. 100% BS. Eles simplesmente pararam de responder e-mails. Só recebi um reembolso parcial. Suspeite que eles despacharam peças obsoletas de propósito ... Nunca mais. Agora use apenas o Rockauto como mecanismo de busca e faça o pedido em outro lugar.

Pesquisei muitos fornecedores de web parts antes de fazer um pedido. rackauto tinha preços comparáveis ​​para o armazém de partsgeek e autopeças. as peças $ 300,00 + estavam todas em estoque, eu paguei pelo frete de 3 dias que foi um adicional de $ 40,00. Na véspera da entrega das peças, verifiquei o status e descobri que uma das peças, uma bomba d'água, ainda estava no depósito. Liguei para o rockauto e me disseram que a peça era uma encomenda especial, o que não era. Eu pedi que fosse durante a noite e foi-me dito que não. Eu pedi que fosse cancelado e fui informado de que estava muito adiantado no processo. então me disseram que a peça levaria 4 dias úteis adicionais mais 2 dias de fim de semana antes que eu pudesse esperar a peça. Nunca fui informado de que havia um problema com o pedido. eles perderam meu negócio. sem atendimento ao cliente. e tenho que esperar mais 6 dias para concluir um reparo automático para meu filho. essa não é a maneira de lidar com os negócios. Eu compro todas as minhas peças principais online e gasto milhares a cada ano.

Excelente site e salvou minha cauda quando enviaram um alternador que nosso revendedor local de automóveis não conseguiu obter e estava tendo problemas de qualidade com suas reformas. Agora eu os uso como filtro quando eu encomendo os componentes principais e os preços são a metade do que minhas redes locais cobram. Eu cheguei no show de carros quando sua peça apareceu. Obrigado

Rocking auto tem preços muito competitivos e as peças de que você precisa.

pessoas muito profissionais para lidar com peças, preços em todos os lugares, ótimo serviço

Fiz vários pedidos na Rock Auto. Ótima seleção, preços, serviço rápido e bem embalado. Ótima empresa

Excelente serviço com mais de 5 anos de experiência ... tive vários itens de retorno e reembolsos, também um problema de garantia, muito bem tratado .. Rastreamento de pedidos e pode até revisar pedidos anteriores 1 clique .. Eu estava fora do país e meu mecânico não usou peças que encomendei (eixos motrizes) para o carro do meu filho ... ele se esqueceu de dizer aos seus rapazes que as peças estavam no carro ... obtendo assim o segundo pedido de peças de seu fornecedor, peças inferiores a $ 150,00, eu poderia ter devolvido para Rock embora a janela de tempo de retorno tivesse fechado .. mas tão satisfeito com o Rock decidiu manter as peças para os próximos 100.000 milhas de serviço ... Rock no Rockauto .. a propósito .. mecânica partes locais = $ 70,00 a mais que o Rock ... Eu tenho um mecânico excelente ... ele me economizou $ 70,00 muitas vezes ... ele agora pede da Rock sempre que possível ..

O mais agravo da Rockauto é o fato de não oferecerem nenhum tipo de atendimento pelo telefone. Portanto, se você tiver algum tipo de problema ou dúvida, o e-mail é a única maneira de se comunicar. Além disso, as despesas de envio não são reembolsadas se o produto for devolvido. Devolva por conta própria, mas não espere os custos de envio iniciais de volta.

Deu 2 estrelas porque os preços são bons.

Crooks. Período. Se suas peças nunca aparecerem, o atendimento ao cliente apenas dirá que você deve fazer isso com o seguro de aluguel e nunca mais lhe dirá uma palavra. Eu e minha esposa tivemos a mesma experiência com peças acima de cem dólares. Não deve fazer o pedido de um lugar que não se preocupa com o cliente.

Boa companhia para lidar. Preços competitivos, envio rápido e razoável. Boa resposta do cliente. O que mais você poderia pedir? Obrigada!

Este lugar é uma piada ... Pedi rotores para minha Avalanche de 2007. As peças aparecem e as peças dentro da caixa nem chegam perto de estarem corretas. Eles não cabem no meu caminhão (diâmetro muito grande e deslocamento nem perto). Os números nas peças são diferentes dos da caixa. Política de devolução, tenho que pagar 1/2 do frete de volta. $ 40,00 do meu bolso para enviar de volta as peças erradas ... Fraude ... Fraude ... não use esses idiotas.

Melhor lugar online para peças de reposição originais.

AVISO Alerta de fraude de fraude!
Nunca mais comprarei deste negócio. Adquiri uma válvula de purga de evaporação, com defeito em 5 dias, devolução de 0,00 no ohmsímetro em 30 dias ou apenas substituição, a solicitação de substituição só é exibida após a compra, enganou-me para comprar uma nova válvula de purga evaporativa para devolver com defeito, com uma confirmação de entrega assinada por seu funcionário , "não devolveu cartão de crédito" até o momento, agora em disputa. Não há telefone de atendimento ao cliente nem e-mail para disputas. Me enviou um conector de válvula de purga evap configurado errado, nenhum reembolso para a parte errada.
Como usei o endereço de um amigo para receber as entregas, eles se recusam a atender seus pedidos.
Boa sorte fazendo negócios aqui
Nenhum negócio futuro para esta empresa fraudulenta.

As peças foram encomendadas e eles até apareceram 5 dias mais cedo com um fim de semana prolongado que eu definitivamente usarei novamente para as peças. E as peças eram um negócio melhor.

A pior experiência possível. O tampão de drenagem do radiador veio danificado. Eles não enviarão um plugue de substituição, em vez de me pedir para comprar outro radiador ou para enviar de volta o radiador danificado e instalado.

Nunca mais comprarei deles. Prefiro usar a Amazon do que esta empresa - que tentei apoiar

Também não há suporte por telefone e eles fecham tíquetes de e-mail quando terminam, ajudando você, não quando seus problemas são resolvidos

As peças chegaram, não tive tempo de trabalhar no carro por uma semana ou mais. Peças instaladas para descobrir que foram encaixotadas incorretamente no MOOG. Devido ao carro estar parado, tive que comprar peças localmente. Agora o ROCK AUTO está me dizendo que não posso devolvê-los. Seria bom saber que eles não têm um serviço de atendimento ao cliente com o qual você possa falar. Se a ROCKAUTO continuar com essa prática, eles perderão muito mais clientes. A maioria dos meus amigos são mecânicos da ASE e um já parou de comprar da ROCKAUTO por falta de atendimento ao cliente e pela política de devolução. ASSIM, ROCK AUTO VOCÊ VAI PASSAR ATÉ A PLACA ????

Excelente serviço e ótimas linhas de produtos e preços, entrega rápida também

Ótimos preços e já recomendei Rock Auto para amigos e familiares.

Tenho uma loja e sou apaixonada pelo RockAuto, frete ultra rápido, Pessoas muito profissionais e responsáveis, recomendo, ninguém bate seus preços e qualidade, cinco estrelas, obrigado.

Esta empresa de perna de pau não é nada além de um roubo. Não faça negócios com esta empresa.
Pediu uma peça, não recebi um e-mail de conformação ou número de pedido.
Não há ninguém com quem conversar ou contestar a compra. Eles pegaram meu dinheiro e eu não ganhei nada por ele. NEGÓCIO RUIM

Ótima experiência!! Minhas peças vieram rápido e em ótimas condições. Eu recomendaria Rock Auto para todos que eu conheço .. Fico feliz que eles estejam no mercado !!! Ótimos produtos a ótimos preços !!!

Rock auto é o melhor. Pediu um cubo de roda na quinta-feira com data de entrega para terça-feira, mas chegou na manhã de sábado. Exatamente a mesma peça na Advanced Auto foi o dobro do que eu paguei. Eu literalmente economizei centenas de custos de compras esta semana. Super feliz !

O site me encaminhou para a parte errada, quando fui colocar os rotores percebi que eram errados, porque o pedido já havia passado 30 dias disseram que não podiam fazer nada minha perdida e disseram tentar vender no linha ... nenhuma ajuda em tudo há pouco mais de 30 dias e mesmo que fosse o que o site dizia que serviria, ism out, No Help What So Ever ... Cuidado!

Sempre o melhor preço, boa variedade no mesmo item. Ótimo serviço. obrigado John A. Madison Wis.

Essa é a maneira de fazer negócios! Peças de qualidade. Ótimos preços. Entrega rápida.

Tenho lidado com o Rock há vários anos e tenho sido feliz até agora. Eles enviaram meu pedido, que preciso instalar para um cliente que precisa da inspeção de seu carro. Cheguei à minha cidade no devido tempo e agora estou preso no limbo no USPS. Rock agora desistiu totalmente do atendimento ao cliente. Nenhum lugar para pedir ajuda se as coisas vão mal. O QUE ESTÃO PENSANDO ?? Não considerará mais uma compra deles, e nem você deveria, a menos que olhe para sua transação de mais de uma loteria em vez de uma compra. Boa sorte recebendo seu pedido

Não recebi nenhuma peça errada até agora. Experimente isso em uma loja de peças.

Cada vez que faço um pedido, fico extremamente satisfeito com meu pedido. O envio é rápido e a encomenda fácil. Minha última compra de um novo aro original para o MKX da minha esposa foi classificada como "recondicionada". Não sei o que consideram recondicionado porque esse aro é de qualidade de showroom quando chegou em dois dias. Sim, dois dias e esse foi o transporte terrestre. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa. Peça com confiança, você será extremamente com sua escolha.

Melhor experiência de peça de carro na Internet de todos os tempos! Cada parte Subaru que eu preciso a preços frickin sweet. Mesmo com frete para o Canadá! Muito obrigado RockAuto!
E sim, isso parece uma revisão cheezy ... Mas eu gosto de queijo.

eles são tão rudes que não conseguem nem ajudar no telefone, posso acreditar no que eles fizeram

encomendou 2 peças. Um veio um está sentado dizendo que está processando, sem data estimada. A ajuda me conduz em círculos sem respostas e sem atendimento ao cliente. Eu quero minha parte. eu paguei por isso.

Comprei vários itens na Rock Auto e o preço é bom, os materiais são de alta qualidade e o frete é muito bom. O site é fácil de usar para localizar peças. Eu recomendo Rock Auto para todos os meus amigos.

Ótimos preços, os pedidos chegam com rapidez e precisão, mas odeio tentar descobrir como colocar as coisas em um caminhão para economizar no frete. Eu parei de fazer pedidos grandes porque era muito complicado.

Meh atendimento ao cliente muito pobre em geral. Culpa o cliente por quaisquer problemas e mentirá apenas para fazer com que eles desapareçam, sabendo que não há nada que o cliente possa fazer.

Boa qualidade a preços excelentes. Já contei a muita gente sobre o serviço de topo americano. Registro: é de 2,5 dias a partir do pedido. A DHL estava à minha porta! Na Alemanha, você faz o pedido no revendedor (revendedor da marca) e nem liga quando a peça está lá, quando finalmente está lá. Sou vendedor de van e especialista em veículos comerciais para conversões e extensões na Alemanha. Eu gostaria do serviço. Saudações da Alemanha e parabéns a esta empresa! Um sonho!

Ótima experiência, metade do preço dos concorrentes locais. Pedido recebido em 3 dias. Recomendado por mim, meus amigos e parentes. Eles me encaminharam.

Grande seleção e ótimo atendimento ao cliente. Tive um problema com uma das peças que comprei deles e li as histórias de terror sobre a tentativa de devolver um item. Bem, eles foram incrivelmente fáceis de trabalhar e processar meu reembolso de forma rápida e sem complicações. Eu compraria deles novamente.

Eu encontrei essa empresa de um de seus anúncios de TV cativantes e gostaria de tê-la encontrado anos atrás, como muitos outros. Todas as vezes que fui a outras lojas físicas de peças automotivas e me disseram que eu tinha que ir a um revendedor para obter as peças de que precisava! Eu temia saber que as peças custariam muito mais lá e muitas vezes acabaria indo para um ferro-velho! Problema resolvido! Agora posso encontrar QUALQUER peça que preciso a preços excelentes! Obrigada!

Departamento de atendimento ao cliente terrível. Eles são enganosos quanto à forma como os custos de envio são calculados nas cotações de preços. Os custos de envio são duplicados quando um pedido é enviado de vários centros de distribuição. Você realmente tem que assistir isso. Quando reclamei, nada foi feito pelo serviço de atendimento ao cliente para resolver os custos de envio muito elevados.

Não se deixe enganar pelos anúncios engenhosos que esses vigaristas publicam. Freqüentemente, o que você vê e pensa que está recebendo não é o que você recebe. Um bando de shysters! Encomendei um kit que foi retratado com uma junta de cobertura. Após o recebimento, nenhuma gaxeta foi incluída. O atendimento ao cliente me disse que nenhuma gaxeta seria incluída.
Compradores, tomem cuidado!

O site é muito fácil de usar. Tem várias partes do mfgr para escolher. Encomendei várias peças e nunca tive problemas com o ajuste correto ou com o envio / recebimento de itens. Sempre consegui localizar o cupom de desconto de 5% em preços já baixos (Google it).

Falta suporte por telefone, mas com os preços acho difícil reclamar ...

Não se preocupe em ligar para obter ajuda com o site, pois eles não parecem se importar !!

Minha experiência com o Rockauto foi fascinante e irei usar o site novamente também irei recomendar o Rockauto para quem está tentando encontrar produtos de qualidade a um preço razoável.

Eles precisam de atendimento ao cliente por telefone. Já tentei fazer um pedido tinha? E seja enviado para outros lugares. O serviço não é uma merda. Eu tenho uma loja bem conhecida e experimentei. Nunca mais. Não consigo nem falar com alguém. Nunca os recomendaria

Encomendei peças em 26/04/14. Eles estavam disponíveis em estoque e pagavam por um frete caro cobrado. Quatro dias depois, em 29/04/2014, verifiquei o status do meu pedido e descobri que eles ainda não enviaram o pedido de seu ARMAZÉM. Serviço muito ruim !!!

CLIENTE HORRÍVEL (não serviço) discutindo sobre um item de 9 dólares que eles afirmam que eu nunca pedi, quando eu sei que fiz! Eles se recusam a honrar a compra de 9 dólares! Eles foram relatados para clientes POBRES (não serviço) E "coporate" tem um número de telefone que ninguém atende !! Eu só queria poder sair) estrelas !!

RockAuto é A-1. Ótimo valor, excelente serviço. Altamente recomendado.

boas peças, entrega rápida e bom atendimento ao cliente

Uso Rock Auto há anos. Sempre posso economizar dinheiro com eles. Mesmo com o frete que é bem razoável eu ainda economizo. Nunca recebi a parte errada. Recentemente, encomendei uma bomba de combustível completa para um Kia Sorento 2011. Economizei mais de $ 300 no que as lojas locais queriam. Sim, era a mesma garantia que os outros. Também enviei núcleos de volta e eles me forneceram sua taxa de desconto para o núcleo de retorno. O crédito é emitido alguns dias após a devolução. Rock Auto também tem um dos sites mais fáceis de usar para pesquisar. Esta é a minha loja de automóveis.

odeio não poder falar com ninguém. Acabei procurando na Amazon a peça que eu estava procurando e eles a compraram mais barato. Eles nunca têm nada que eu procuro ou são muito mais caros.

Eu uso o Rock Auto há mais de um ano. Encomendei muitas peças através deles e todas as vezes, não tive problemas com a embalagem, sempre vem bem embalada. Quando eles enviam, eles cuidam de todas as taxas de corretagem e impostos. Portanto, não há taxas ocultas quando meu pacote chega à porta. Nunca tive problemas. Continuarei comprando peças da Rock Auto, em vez de meus fornecedores locais. se eu pudesse dar a eles mais de 5 estrelas, eu daria !!!

Eu amo Rock Auto !!!!!!!!!!!!
Sempre obtenha um ótimo serviço !! Sou do tipo que tem medo de pedir qualquer coisa online Mas meu bom amigo me disse que se eu simplesmente não gosto de dinheiro e recebo tanto dinheiro, então eu deveria continuar indo para o intermediário. Rock Auto e eu economizamos muito dinheiro !! Obrigado Rock Auto