RockAuto, LLC Análise

Lugar muito útil ou compra online para uma variedade de peças de veículos, carros antigos ou novos. Muito obrigado pelo seu serviço.

Estou muito feliz com o RockAuto, tenho restaurado um Ford F-250 4x4 1971, os preços e a seleção são fantásticos. Onde eu moro, o transporte é sempre um incômodo, uma vez que a FedEx perdeu minha parte. Entrei em contato com o RockAuto e eles enviaram outro sem nenhum custo, você não pode bater isso!

eu tive uma taxa de sucesso de 95% com rock auto
Se você fizer um pedido deles, é melhor ter conhecimento real sobre as peças de automóveis para obter o que precisa do catálogo e fazer com que seja a peça certa. use o serviço paypal protegido por paypal para sua proteção, você pode me agradecer depois de ler muitos comentários. o atendimento ao cliente mudou nos últimos dois anos, leia novamente as avaliações.

Tive um número de peça da Dodge, coloquei no sistema, a Dodge desde então atualizou a peça, a Rock Auto enviou a peça nova, eu encomendei a velha. Eles aceitaram a parte de volta e me fizeram pagar pela devolução. A senhora do serviço ao cliente foi RUDE! Eles não receberão mais meu dinheiro.

Site ótimo e fácil de usar. Entrega rápida. Não poderia pedir mais!

Comecei a fazer compras aqui. Fui recomendado por meu sobrinho, Jimmy Lee Smith. Obrigado pelos negócios incríveis que você fez. Estarei contando a outras pessoas sobre você.
Tom Smith, Longmont, Co.

Muito útil. Faz um tempo que procuro uma boa loja de peças de automóveis, finalmente o rockauto apareceu

Comprou um tirante interno que estava rotulado incorretamente em seu site. Mesmo quando comparado com todas as outras marcas, você pode ver claramente pelas fotos que eles misturaram os lados do motorista e do passageiro, mas não vai admitir a falha. Perdeu um cliente fiel

Eu vi a empresa no google - olhei os preços e custos de envio para a Nova Zelândia. Eu poderia identificar com precisão as peças que eu precisava por causa das fotos - descrições completas de cada peça - e seleção de pontos de preço
Decidi concluir uma compra online.
O processo foi impecável e em poucas horas minhas peças estavam a caminho dos EUA para a Nova Zelândia, com rastreamento instantâneo do progresso do transporte.
O pedido tinha uma data de entrega estimada na minha porta - o que é uma tarefa difícil enviar coisas dos EUA para o Pacífico Sul. A data provou ser exatamente correta.
As peças eram exatamente o que eu queria - os preços eram mais baixos do que os dos concorrentes - muito mais baratos do que tentar comprar de um fornecedor da Nova Zelândia. Não hesite. Este é o lugar para comprar peças de automóveis americanos

O pior pacote de atendimento ao cliente já foi roubado. Entrei em contato com a FedEx, eles estavam muito dispostos a ajudar porque a culpa era dos motoristas, mas me explicaram que a rockauto teve que fazer a reclamação. Eu os contatei e eles informaram que não vão arquivar. Isso é péssimo atendimento ao cliente. Eu até mandei um e-mail para o VP nunca ouvi nada. Irá ler a palavra e nunca comprarei nada deles, as pessoas lêem os comentários. Eu não sou o único. É só uma empresa familiar.

RockAuto é o melhor e único lugar onde eu compro peças! Ótimos preços em peças de alta qualidade e remessa rápida!

Experiência muito ruim com o site rockauto. Encomendei almofadas frontais e traseiras e rotores para o meu r53 e acabaram por me enviar as almofadas frontais erradas. Não foi grande coisa até que tentei fazer com que corrigissem seu erro. Parece que eles vão me enviar os corretos, mas eu tenho que pagar pelo frete dos antigos de volta para eles e dos novos para mim ... Como estou no Canadá essas despesas vão ser mais do que valem as almofadas. Portanto, avisando a todos vocês, se rockauto cometer um erro em seu pedido, você será responsável pelas despesas de envio

Agora eles me bloquearam e removeram meu comentário de sua página do Facebook ... Muito sombrio !!

Extremamente rápido para um pedido dos Estados Unidos para o Canadá!
Preço justo e custos de envio precisos,
Acho que encontrei minha nova fonte de peças!
Também super animado porque vocês carregam MEVOTECH
Obrigado rapazes!

Adoro as opções, preços e valor para o que preciso. Meu único problema é a política de devolução dentro de 30 dias. Às vezes, estou trabalhando em um carro e atraso a devolução de uma peça e não recebo o reembolso. Não tenho problemas para retornar à minha loja de peças automotivas local. Às vezes, estou fazendo malabarismos com 15-20 reparos de automóveis e fico atrasado. Tive de começar a comprar mais localmente para garantir que posso devolver, se necessário.

Quase algumas centenas de dólares em peças nunca chegaram. A FedEx não tem recibo de entrega. Eles disseram que nem mesmo eles podem entrar em contato com a Rock Auto. Rock Auto não tem números de telefone de atendimento ao cliente e seus e-mails são todos redirecionados automaticamente para um loop indefeso. Vou apenas atribuir isso à educação e assumir minhas perdas, mas não vou usar o Rock Auto novamente, nem nunca recomendaria. Estou postando minha reclamação em várias lojas de suprimentos automotivos que têm interação humana real.

Encomendei mais de $ 5.000 em mercadorias nos últimos 3 anos. Mas 5 dos dez últimos pedidos tiveram problemas. Parte errada enviada. Falha ao enviar peça. Enviado 6 injetores que foram encaixotados incorretamente. Hoje ganhei um compressor "remanufaturado" que parecia um spray de 3 anos pintado e não tive escolha de colocar porque o cliente estava esperando por ele. Liguei-o e a embreagem do compressor tinha um ruído de raspagem muito alto ... Perdeu a fé em sua capacidade de entregar a peça de trabalho correta.

Peça algumas peças e a descrição dizia que viriam com hardware. Quando os recebi não estava na caixa. I rock auto não conseguiu resolver o problema.

Adquiriu DOIS cubos de roda WJB para um 98 Volvo V70. Este foi meu primeiro erro. Um durou 3.500 milhas e o outro custou 5.000. Tudo o que posso conseguir é uma substituição direta de acordo com a garantia do fabricante. Bem, engane-me uma vez, vergonha para você, engane-me duas vezes ... Não estou interessado em substituir os hubs a cada três meses. Não acredito que Rockauto carrega tanto lixo !! FCP - garantia vitalícia, sem perguntas) ou revendedor somente a partir de agora !!!!!

Bom preço, remessa extremamente rápida, boa entrega e parte de um ECU funcionaram corretamente quando instalados

Preços muito competitivos e entrega rápida para a Bélgica. OBRIGADO

Eles enviaram a peça errada (a caixa e o que está na caixa são itens diferentes) e não podem entrar em contato com ninguém pelo telefone para trocá-los.

A peça (motor do ventilador do aquecedor) chegou com a roda do ventilador de plástico quebrada. A caixa de remessa estava OK, provavelmente devido à embalagem inadequada para proteger o componente de plástico circundante preso ao motor pesado. A RockAuto forneceu etiqueta de devolução FedEx gratuita para toda a peça, mas teria sido melhor devolver apenas o componente de plástico quebrado. A peça de reposição chegou rapidamente, mas com o flange de fixação de plástico quebrado, novamente aparentemente devido a embalagem inadequada. Desta vez, nenhuma peça de reposição está disponível, então estou sendo cobrado $ 6 + para devolver as peças quebradas enquanto recebo um reembolso. Práticas de negócios não aceitáveis.

Pior serviço ao cliente da minha vida !!! Nunca negocie com esta empresa ou seus representantes de atendimento ao cliente. David H. é o gerente encarregado do atendimento ao cliente e é absolutamente uma das pessoas mais rudes com quem já negociei. Faça o que fizer, não vá para o Rock Auto

TUDO O QUE TENHO A DIZER E TENHO CERTEZA QUE NÃO IMPORTA ROCK AUTO, MAS NUNCA COMPRAREI ALGUMA NOVAMENTE. ENCOMENDO UM TRAN EM 21/07/2016 E FOI DISSE QUE SERIA ENTREGUE EM 05/08/2016 ENTÃO EU TOMOU O DIA DE FOLHA AGORA QUEREM ENTREGAR 04/08/2016, MAS NÃO POSSO TIRAR BILLY

Estou muito cansado de comprar online com empresas que não conheço. Eu precisava de uma peça que a Rock Auto carregava com o melhor preço que pude encontrar e o que fechou o negócio foram as opções de remessa explicitadas de forma tão clara !!! Eu os usaria novamente sem medo. Por favor com tudo! Paguei menos pela peça, incluindo o frete, do que os outros estavam pedindo apenas pelo item. chegou a tempo e foi exatamente como descrito no site. Perfeito!

Geralmente são muito bons. Quando eles erram, eles corrigem. Eles têm uma política de devolução justa e razoável. De vez em quando, um de seus lacaios fica burro, mas é só falar com o chefe e os problemas são resolvidos.

Já recebi a mesma peça errada duas vezes. Parece que não consigo alcançar um ser humano para corrigir o problema. Ajuda!

Primeiro pedido feito para pastilhas de freio e rotores Power Stop e aqui em três dias. Instalado em 1 1/2 horas sem problemas. Veio com todos os clipes e botas também a um preço competitivo. Obrigado RockAuto estarei de volta!

A melhor experiência de compra online que eu já tive! Eles continuam e esta empresa está indo a lugares!

Comprei várias peças para 2 dos meus brinquedos, ainda não deu errado. Ame o serviço também.

Peças e atendimento ao cliente acima da média. Vou recomendá-lo a todos que precisam de peças ...... Obrigado

Em todo o sentido da palavra RockAuto realmente Rocks.

Muito bem RockAuto Não poderia pedir um serviço melhor.

Apreciado imensamente.

Os preços eram ótimos e o frete era rápido. Eu estarei comprando novamente no futuro.

Eu uso Rock Auto há anos e nunca tive uma experiência tão horrível com eles antes. Eles caíram seriamente em qualidade de peças e atendimento ao cliente. Já tive que fazer trocas antes e nunca tive nenhum problema até agora. Peça defeituosa e atendimento ao cliente horrível! Uma vez instalado, um tensor hidráulico para uma das correntes de sincronização em meu Ford Explorer 2002 estava com defeito e emperrado, fazendo com que a corrente de distribuição fosse lançada e meu motor se estragasse. A resposta ao meu problema foi pagar por outro kit de cronometragem, usar o que eu precisava dele e devolvê-lo para reembolso. No entanto, isso não vai ajudar com o resto do problema, o motor do meu veículo está quebrado e eles afirmam que é meu problema. Horrível atendimento ao cliente, eles não assumem nenhuma responsabilidade pelas peças que vendem e tentam colocar a culpa no fabricante das peças e em sua política de devolução. Tenho uma oficina mecânica e nunca vi coisas assim. Definitivamente, não os recomendarei a mais nenhum dos meus clientes, familiares ou amigos.

Encomendei deles um radiador para substituir um que tinha um orifício, apenas para receber um radiador que estava em pior estado. Agora, isso é compreensível e acontece - mas eu não poderia realmente falar com ninguém sobre isso. Você liga para eles e eles dizem para você ir ao site deles, preencher um formulário e sentar e esperar. Muito insatisfeito, e não encomendarei deles novamente.

Há anos que encomenda da Rockauto ... têm peças de qualidade e chegam rapidamente ...

Muitas vezes eu recebo peças que não cabem, ou nem mesmo remotamente perto do que diz que serve. Eu dei ao rockauto mais do que algumas chances. Não os recomendaria. o que você economiza em dólares, gastará o dobro no estresse. Eles esperam que você pague por todos os envios de devoluções e peças de reposição. Eles não reembolsarão nenhum custo de envio atualizado, mesmo que seja um erro deles. Atendimento ao cliente louco e rude, apenas não perca seu tempo ou dinheiro com esta empresa.

Se você não precisa da peça hoje, eles têm bons preços, mas você paga pelo frete e entrega em vários dias.

Ei ROCK, você está recebendo esta excelente avaliação por causa de seu serviço ao cliente inexistente. Estou esperando há mais de 3 semanas por uma peça, não consigo rastreá-la, não consigo cancelá-la, não consigo perguntar sobre ela. Isso é serviço ao cliente inexistente. Eu deveria ter consultado o departamento de atendimento ao cliente antes de fazer o pedido ... nunca mais.

Excelente atendimento ao cliente, envio rápido, os preços são a metade dos preços de tabela na loja de peças automotivas local. Se você puder esperar um ou dois dias por suas peças. Faça seu pedido na Rock Auto.

Oi Rockauto,

Recebi meu conjunto de struts há 3 dias e minha gaxeta do corpo do acelerador ontem. Ambos chegaram mais cedo do que eu esperava. Coloquei os novos struts (Acdelco) no meu carro e eles são fantásticos (melhores que o Gabriel Struts). Estou muito feliz com o desempenho deles. Ao mesmo tempo, economizo muito dinheiro. Meu revendedor CMP clássico da GM me deu uma cotação de $ 800 por 2 amortecedores dianteiros e eu comprei por $ 511 (a montagem inteira com mola helicoidal), incluindo frete em Rockauto. Muito obrigado pela qualidade dos struts da Acdelco e pela economia.

Quoc em Calgary, AB, Canadá

Tenho comprado minhas peças para meu camaro aqui. Ótimos preços, frete rápido. O que mais você quer. Cliente satisfeito.

Ótima experiência. Bons preços, rápidos e confiáveis, recomendo fortemente!

Faz tempo que compro da Rock Auto nunca tive problemas, tudo funcionou como deveria e eles conseguiram ótimos preços e sempre chegam a hora às vezes mais cedo

Rápido, rápido e certo. Encomendei um componente eletrônico para o meu 04 F350, recebi a peça 1 dia antes do aviso sugerido e a cobrança do núcleo foi depositada de volta em minha conta 5 dias após o envio da peça. Normalmente faço pedidos na RA por esses motivos.

Aproveite o RAP. Ótimos preços. Trabalho em loja de automóveis e a maioria das peças que recebo são bem mais baratas do que as mesmas peças que vendo mesmo com desconto. Eu fiz 3 pedidos no mês passado, aprendi a verificar os prazos de entrega de remessa, algumas vezes mais rápido pagar a mais para receber suas peças em vez de esperar com o projeto paralisado por precisar de uma peça para continuar

recebeu produtos de qualidade e ótimo preço e rapidez

Desde que um amigo meu me contou sobre o RockAuto e depois os experimentou, fiquei extremamente satisfeito. Não vou conseguir peças em nenhum outro lugar. Seu envio rápido e sempre acertando o pedido junto com preços fantásticos ... você não pode ficar melhor do que isso. Obrigado, RockAuto, vocês são a bomba no meu livro.

Sinceramente

Julie Neff
Bend

Simples e fácil de navegar no site Rockauto para quase tudo que você precisa em relação às necessidades de seu automóvel. Na maioria dos casos, muitas opções ao seu alcance para escolher. IMPRESCINDÍVEL nos seus contatos !!

Eu usei muito o Rock Auto ao longo dos anos e eles geralmente são muito bons. Mas deixe-me dizer que quando as coisas dão errado você é meio SOL. (_HIT sem sorte) Perdi um pacote e não há como confirmar com a transportadora (DHL) ou com a Rock auto sobre como eles farão isso da maneira certa. Eu também diria que a DHL é uma das piores empresas de courier com quem já negociei, então acho que esta análise é mais sobre elas. minha nossa.

Eu sempre uso Rock Auto para as peças que preciso para o MEU Saturn Vue, excelente serviço e peças de qualidade. Eu digo a todos para usarem o Rock Auto.

Recentemente, comprei algumas peças em um pedido e todas foram entregues em alguns dias. Já encomendei peças de antes, descobriram que eram peças do tamanho errado para o meu carro. Em um dia eu tinha uma etiqueta de devolução e pude devolver as peças sem problemas, o reembolso foi na hora certa. Mas a maior vantagem desta empresa (além de peças com preços decentes) é a entrega rápida e o serviço que recebi até agora com todas as peças que eu pedi. A maioria das partes do tempo são pontuais a partir das descrições.

A única desvantagem importante é que eles oferecem uma grande variedade de marcas e peças para várias seções do seu veículo, então você pode facilmente e por engano pegar a peça errada (então pesquise um pouco sobre o que você precisa ou entre em contato com eles, eles irá ajudá-lo da melhor forma possível).

Recomendo comprar aqui antes de ir a uma loja de peças (que você pode pagar mais)

Tenho comprado peças da Rock Auto há vários anos e vários veículos, eles fornecem peças de boa qualidade, entrega rápida e devolução sem complicações, se necessário. Os itens de garantia são atendidos rapidamente e sem problemas. Vou continuar a usar o Rock Auto enquanto puder continuar trabalhando em meus próprios veículos.

Enviei a peça para ser reembolsada com a data de envio, que era exatamente um dia antes do vencimento da garantia. Eles não apenas não devolveram meu dinheiro, mas nem mesmo explicaram o porquê. Tenho a data de envio e quem recebeu ainda sem explicação. Eu nunca vou comprar peças de automóveis online novamente

Os preços de todas as peças no catálogo da Rockauto são super baratos e acessíveis, mas as despesas de envio são muito caras. Para uma única válvula Pcv de $ 3, eles cobram $ 30,99 pelo frete, o que é totalmente inaceitável. Após isso, as taxas de envio continuam mudando dentro de algumas horas, às vezes.

No geral, tenho uma experiência muito boa com o Rockauto. Espero que eles treinem algo para reduzir as taxas de envio e mais opções de envio para cada peça, a fim de atrair mais e mais clientes

Evitando totalmente o rockauto até melhorar o atendimento ao cliente (ou a falta dele). Um número de atendimento ao cliente é essencial em 2021 ... Não entendo como isso foi esquecido. Prefiro pagar mais por peças e poder falar com um representante sobre um problema com meu pedido em vez de pagar $ 45 pelo envio de uma peça de $ 11 que não consegui cancelar.

PIOR serviço ao cliente de todos os tempos! Na primeira vez que liguei, esperei de 8 a 12 minutos e fui desconectado. Na segunda vez que liguei, finalmente consegui um representante na linha depois de 10 minutos e recebi uma atitude rude e sem remorso de um associado chamado Allison. Recusou-se a me passar para um supervisor. Disse que Susan (sua supervisora), e eu cito, "revisaria a ligação e veria se minha ligação merecia um retorno de chamada". Meu pedido foi mal enviado e manuseado incorretamente pela DHL, que eles escolheram para usar como remetente preferencial. Já se passaram quase duas semanas e ainda nenhuma parte, nenhum pedido de desculpas, nada. Esta é a ÚLTIMA vez que encomendo este traje de meia bunda.

O COMPRADOR CUIDADO !!! Nunca lidei com uma empresa tão desonrosa e inútil. Eles vendem peças defeituosas e não oferecem nenhuma garantia, portanto, se você comprar deles, use uma forma de pagamento com recurso, porque eles não têm auto-respeito ou dignidade como empresa. NUNCA vou perder meu tempo ou dinheiro em outra peça de automóvel de junk rock, porque não faz sentido perder dias esperando por uma peça, horas para instalá-la de acordo com as especificações do fabricante, apenas para descobrir que a peça é pior do que a que tirei da veículo. De onde eu venho, se você vende um produto defeituoso, se desculpa pelo incômodo ao cliente e o corrige imediatamente, você não foge dessa responsabilidade como uma criança infelizmente vive um automóvel por um código de ganância e falta completa de respeito pelo cliente. Nunca mais você receberá meu dinheiro. Eu sugiro que qualquer pessoa que leia esta postagem pense duas vezes antes de jogar os dados com esta empresa

As peças chegaram rápido e eram as melhores que eu poderia ter comprado aqui, mas não consigo. quando ocorre um problema que por puro volume e velocidade pode acontecer, as coisas são resolvidas rapidamente. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre as peças de restauração que escolhi e recebi, de alta qualidade, sua escolha. Recomendo fortemente que você pesquise e escolha sabiamente neste site, eles irão acomodar suas escolhas.

Ótimos produtos a ótimos preços. Tudo o que comprei foram as peças corretas da primeira vez. Portanto, não posso avaliar sua política de devolução. Ambos os meus filhos compraram produtos da Rockauto para os seus veículos também sem problemas. Posso recomendar honestamente o Rockauto com uma consciência clara.

Adoro fazer negócios com a Rock Auto. Sempre encontro uma grande variedade de peças de reposição para qualquer coisa em que esteja trabalhando. Os preços são ótimos, a entrega é pontual. Espalho a palavra sobre o Rock Auto sempre que encontro alguém que faz manutenção em seu próprio veículo.

MÁ ATENDIMENTO AO CLIENTE, HORRÍVEL POLÍTICA DE SUBSTITUIÇÃO. Comprei uma bateria de 250 $, durou 14 meses.porque comprei com a intenção de usar no meu jipe. porque eu fiz isso, WARRANTY VOID! NÃO DEVE IMPORTAÇÃO EM QUE VEÍCULO EU O COLOCO, TEM UMA GARANTIA

Grande valor em peças de qualidade. Nunca tive um pedido errado enviado para mim. Nunca teve que retornar ou ligar para o atendimento ao cliente. As peças sempre são enviadas no mesmo dia ou no dia seguinte. Custo de envio muito razoável. Estou recebendo uma bela coleção de ímãs

preços excelentes, entrega rápida, descontos adicionais após a colocação dos pedidos.

Love Rock auto, eu moro no Canadá e encomendei várias vezes os preços são excelentes
o serviço é excelente, apenas gostaria que houvesse um carro de rock no canadá.

Desculpe, eu tive que ver as coisas acontecerem de volta. O carro foi chutado e eles queriam muito dinheiro para recuperá-lo, então foi assim que chegamos a esta parte. Obrigado pela compreensão

Eu amo o Rock Auto. Eu estava gastando demais com peças de automóveis até superar o estigma de encomendar peças de automóveis online. Eu odeio esperar para receber minhas peças, mas estou economizando 50% -90% em peças, mesmo com frete em 2 dias. Eu comprei peças para meu '97 Honda Civic 5 speed e meu '96 Jeep Grand Cherokee Laredo 4.0l. Muito impressionado com a qualidade geral, preço e prazos de envio.

Apenas 1 peça errada foi enviada e eu encomendo bastante. Opte pelas peças de qualidade!

Essa empresa é uma "compradora" de seu produto. Recentemente comprei um kit de compressor de ar condicionado e o instalei. A política de devolução normal é de 30 dias a partir da data da compra, não do recebimento. Mandei instalar em uma concessionária Dodge local, descobri que estava com pouco óleo e completei e instalei todos os componentes recomendados. A unidade falhou após 700 milhas e 6 dias fora do tempo total de devolução para reembolso. Meu único recurso agora é comprar uma nova unidade e devolver a unidade defeituosa após receber a nova peça em 6 dias como uma nova devolução. Isso é louco! Gastei mais de $ 250,00 apenas em uma instalação que agora estou preso e eles querem que eu pegue outro pedaço de lixo do mesmo item e gaste mais $ 250,00 para instalação sem qualquer compensação pela minha primeira falha. Descobri que se tivesse permanecido na minha loja AutoZone local, poderia ter comprado a mesma unidade e tudo teria sido cuidado localmente por menos dinheiro. O velho ditado de "você recebe o que paga" certamente é o que eu recebi e agora estou no ponto em que seria mais barato deixar o revendedor colocar um compressor OEM, já que agora vai me custar o mesmo do bolso dinheiro como passar por tudo isso duas vezes. Boa sorte para qualquer um de vocês que lidam com esta empresa, se houver falhas que precisam ser resolvidas.

O anunciado falsamente um produto e espera que eu pague o frete de retorno. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, sua resposta foi devolvê-lo e parar de incomodá-los.

A experiência de compra de automóveis online mais rápida de todos os tempos. Entrega rápida . Rock auto cobre carros na década de 50 também.

Pedi o cilindro mestre da embreagem Brute Force e recebi um duralast que nem chega perto de caber no meu carro e quando liguei para a linha de tecnologia duralast eles disseram que o número da peça que tenho é para Auto Zone e Rock auto diz que é a peça que encomendei. Eu sou responsável por todos os custos de envio !! Não é o que eu pedi, então eu nunca vou usá-los novamente e vou sair do meu caminho para garantir que o maior número possível de pessoas esteja ciente da prática de isca e troca que eles usam !! Ajuda que sou aposentado e passo a maior parte do meu tempo nas redes sociais !!!

Não há serviço de atendimento ao cliente e os preços de envio disparam. Eu sei onde as peças que eu quero são fabricadas e elas estão na minha cidade, mas ainda assim vai me custar 40% do custo das peças para enviá-las pela cidade !! Sem atendimento ao cliente ou a opção de pegar esta empresa me deixou muito decepcionado. E eu os usei felizmente por anos, até agora.

Boas escolhas e fácil processamento, com entrega dentro do prazo.

O site foi muito amigável, encontrei facilmente o que precisava. Eu voltarei a fazer compras

enviada a peça errada, a Rock Auto não faria nada para acelerar o processo de enviar a peça certa para mim depois de reconhecer que havia errado. simplesmente me disse para "reordenar" e queria que eu entregasse a parte errada ao Fed Ex em vez de mandá-la buscar. É bom até cometerem um erro, então não fazem nada para tratar o cliente da maneira certa. Terminei.

Rock auto tem que ser o site mais fácil e, de longe, menos caro para solicitar peças de automóveis online. Nunca tive qualquer problema com nenhuma das peças que encomendei. A qualidade é excelente e a rapidez com que você faz o pedido até que as peças cheguem ao destino tem que ser mais rápido do que em qualquer outro site da web. Continue com o bom trabalho, pessoal, e você terá um cliente para o resto da vida.

Este é o "novo" rotor que eles me enviaram. sem desculpas. nenhuma explicação. acabou de oferecer um reembolso. Eu tinha saído do trabalho para instalar isso, pois é para o meu carro de transporte público. obrigado por desperdiçar meu tempo!

U.I. fácil tipo de site. Eu alterno muito ao decidir o que posso pagar e ou quero, Rockauto torna mais fácil e um negócio sem suor. As peças chegam a tempo e nunca me enviaram a peça errada.

O que há para gostar no Rockauto? Encomendei rolamentos da marca Timken porque queria peças de qualidade para que o reparo durasse. O que foi entregue foi uma cópia asiática de qualidade obviamente duvidosa em uma caixa semelhante à Timken. Isso é fraude para mim. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Nunca mais.

Melhores marcas com preços mais baixos, melhor embalagem e entrega mais rápida

Senhora de 75 anos, vejo os anúncios na TV, então
Eu verifiquei porque precisava de um espelho externo para um SUV Saturno.
Fácil de pedir e o que realmente surpreendeu
me o espelho foi entregue em menos de 24 horas. Vou avisar a todos se precisarem de peças, este é
O LUGAR para obtê-los
Obrigado
Kay Jones

Tenho sido um cliente de longa data. Grande seleção de peças e ótimos preços. Eu gostaria que houvesse mais um desconto de fidelidade para usuários de longa data !!

Ótimos preços, entrega rápida. Minha ir para o lugar das peças.

Esta é uma ótima empresa para fazer negócios. Eu tinha encomendado um radiador que chegou danificado devido ao manuseio da Fedex. Enviei um relatório para a Rock Auto imediatamente sobre o problema e em duas horas recebi um e-mail dizendo que lamentava o dano e que uma nova peça seria enviada sem custo adicional. No dia seguinte, minha peça foi despachada e três dias depois recebi-a em excelentes condições.

excelente, bom preço e muito rapido

EVA JIMENEZ