Rise Management Análise

A equipe RISE atende rapidamente às suas necessidades!

Chantal e Celeste com Rise Management são uma delícia para trabalhar como inquilinos e corretores de imóveis. Ambos são muito rápidos e profissionais!

Propriedade: Condomínios Courtland Park
Muito desapontado com esta gestão com as nossas preocupações que foram relatadas desde 17/12/18, 14/01/19, 28/01/19, nenhum retorno de chamada ou um simples e-mail em relação a taxas desconhecidas e problemas ruins com então ligue para o presidente da propriedade que é muito rude ao se comunicar com os inquilinos e não resolver nenhum problema

Depois de me comunicar com ms (XXXX) por e-mail e telefone, não posso deixar de agradecer a maneira rápida e cortês como ela atendeu meus pedidos e preocupações. É muito reconfortante que os residentes e a empresa de gestão possam trabalhar juntos para tornar a nossa pequena comunidade um lugar seguro e agradável para se viver. Ansioso por futuras interações por meio de nossas reuniões mensais, e-mails e conversas telefônicas.
Também quero agradecer a ms (XXXX) por ouvir e qualquer ajuda na conclusão desses pequenos projetos.

Chantal nos ajudou a resolver vários problemas com o faturamento e é um prazer trabalhar com ela. Espero, no entanto, que Rise possa melhorar seus sistemas para que os proprietários de várias unidades possam ter uma conta que cobre todas as suas propriedades. O sistema atual força o proprietário a fazer login em contas separadas para cada unidade, o que é extremamente demorado.

Rise recentemente assumiu a administração da propriedade do meu condomínio há algumas semanas e já notei uma mudança positiva nas instalações. A propriedade parece melhor e os problemas parecem ser resolvidos de forma mais rápida e profissional do que antes. Recentemente, liguei para a gerência sobre um problema de água na unidade de minha vizinhança que afetou minha unidade. Eles me garantiram que já estavam cientes da situação e estavam em cima dela. Isso foi depois das 22h! Eu não acreditei neles, mas 30 minutos depois, um cara da manutenção bateu na minha porta para me informar que ele consertou o problema na unidade ao lado e estava disponível para cuidar de quaisquer problemas em minha unidade. Ele era um jovem barbudo muito cortês e profissional e sabia o que estava fazendo. Eu gostaria que mais jovens hoje em dia tivessem essa ética de trabalho e maneiras!

Chantl me ajuda a examinar minha conta e descobrir o que devo fazer. Muito útil! Obrigado!

Recentemente, tive um problema com algum trabalho que foi feito no meu condomínio e Jessica foi INCRÍVEL em resolver o meu problema. Ela é gentil, cortês e muito experiente. Estou muito feliz por você ter uma ótima pessoa administrando nossa comunidade.

Estou muito satisfeito com Rise. Eles têm um ótimo grupo de pessoas em sua equipe. Gosto especialmente de nosso representante de contas Crystal Anderson, que sempre mostra assistência sincera e genuína à conta. Obrigado Levante-se e continue com o excelente trabalho!

Houve alguma confusão na minha conta e Deissy O. esclareceu tudo. Ela teve uma atitude muito prestativa. Esforçou-se para fornecer um ótimo serviço ao cliente. Obrigado Deissy.

A única coisa que eles fazem é cobrar a taxa HOA. Tenho três ordens de serviço enviadas nos últimos três anos que ainda não foram concluídas.

Minha primeira experiência com eles foi quando me mudei para cá em julho de 2017 e eles decidiram trocar todas as chaves da caixa de correio. Para conseguir as novas chaves, tivemos que dirigir até o escritório deles em West Houston durante o horário comercial normal porque o gerente da propriedade veio um total de dois dias durante um período de duas horas, quando ninguém com um emprego regular estava disponível (a maioria das pessoas trabalha na área médica). Desnecessário dizer que foram duas semanas divertidas tentando sair do trabalho cedo, evitar o tráfego do centro médico e sair para a Wilcrest Drive enquanto minha correspondência vital se acumulava.

Infelizmente, tudo foi uma decadência a partir daí. Eles decidiram nos dar novas etiquetas de estacionamento na primavera passada e nos deram duas semanas para ir ao escritório do concierge com cópias de nosso seguro de carro e nossas escrituras (?!) ou então nossos veículos seriam rebocados. Foi-nos explicado que eles não tinham cópias atualizadas das escrituras e é por isso que queriam a cópia, mas então como eles estavam nos enviando as avaliações HOA todos os meses? Muitas pessoas reclamaram e isso foi feito rapidamente.

Quando você liga para o escritório, a pobre recepcionista o transfere para os poderes constituídos e você fica em espera por 6 a 10 minutos até que o sistema desligue na sua cara. Às vezes, a recepcionista diz que vai entrar em contato com o gerente da propriedade (o nosso é Shalisa Abonyi), mas nunca tive resposta.

A filosofia deles é: nada é nossa responsabilidade e criamos regras divertidas e pouco práticas que você não pode dizer vaias porque não consegue falar com a gente. Já tive condomínios em outros estados e este grupo de gestão é simplesmente abismal. Sem aparência de competência ou capacidade de resposta.

atualização: um dos problemas leves foi relatado 3 meses atrás, ainda não analisou nem fechou com outro tíquete e quando você pede para reabri-lo ou se eles mesmo olharam, eles não respondem a você .... apenas reabra altamente exigível item....

Sim, faz sentido? Eu sei que eles não são tão ruins atualmente ... para mim ..

Atualização: eles corrigem o problema, mas o replicador de comentários do Google (?) Não tem notificações atualizadas.
Tudo feito é com minhas atualizações que dei a eles

Rise disse que eles enviaram caras de conserto de painel várias vezes para consertá-lo, mas era apenas uma pessoa e ele me disse que veio aqui uma vez ... há mais nessa história de conserto, mas não perco muito tempo ...

E eu também coloquei outro tíquete para fazer outro reparo ... mas não há atualizações sobre esse problema por 1 mês

Se o seu complexo tem dinheiro, então eles podem lhe fazer um favor, mas acho que somos muito pequenos para construir para eles se importarem ...

Se vocês querem negócios honestos, não sei se eles são a empresa de gestão. Pelo menos para mim eles não são muito claros nem diretos de qualquer processo.

Antigo: Minha empresa de gestão de edifícios mudou há cerca de um ano para Rise

Cada vez que surge algum problema. Eles disseram que vão cuidar disso, mas acabo ficando de olho em tudo e verificando o status dos problemas.

Além disso, eles perdem tempo resolvendo problemas. Quando surgem problemas, eles não consertam e apontam o dedo para cada um de seus agentes ou gerentes ... por não estarem cuidando adequadamente do problema.

Pagamos por alguns gerentes, mas, em vez disso, os agentes culpam uns aos outros pelo problema não estar sendo atendido adequadamente. E posso perder meu tempo e dinheiro nesta empresa de gerenciamento.

Quero agradecer a Linda Trimble Davidson por
fornecendo excelente cliente e
resolvendo meu problema.

Chantel Fuller recebeu uma avaliação de 5 estrelas minha por ser tão útil. Eu tive uma experiência frustrante às vezes com alguns dos membros da equipe do Rise que gerenciam nossa propriedade e ela fez tudo para consertar quaisquer problemas. Bom trabalho, Chantel, continue assim!

Jessica foi muito útil quando pedi ajuda. Amigável, profissional e prestou um ótimo atendimento ao cliente. Obrigado!

Não responsivo gostaria de não poder atingir nenhuma estrela.

Liguei para RISE em relação a perguntas sobre minha declaração HOA e mudanças que eu precisava fazer. Chantal foi muito útil e oportuna em obter respostas para mim. OBRIGADO!

Atendimento rápido e respeitoso! Agradecemos o grupo RAM por tudo o que fazem por nossa comunidade.

Como residentes de "estilo loft" pela primeira vez, meu marido e eu não tínhamos ideia de como lidar com todos os meandros da adaptação à vida urbana. Matthew Maier, o gerente da propriedade do nosso prédio, Kirby Lofts, fez nossa transição do subúrbio para o centro da cidade sem problemas. Já moramos em Kirby Lofts há quase um ano e ele continua a ser um bem inestimável para nós e nossa comunidade. Ele é experiente, inabalavelmente educado e um profissional consumado. Matthew organiza e conduz reuniões trimestrais e anuais para manter a comunidade bem informada sobre as informações relevantes e fornecer um formato para discutir as preocupações da comunidade. As melhorias contínuas na propriedade são infinitas - pense em uma iluminação mais forte, menos chave (chave) e renovação do corredor. Eu mencionei que ele ainda tem ossos de cachorro para cumprimentar nossos amigos de quatro patas ??

Ótima Empresa e Ótimas Pessoas! Recentemente, fui questionado como proprietário de uma casa a respeito de uma repartição dos custos do que nosso HOA cobre e estava precisando obter essas informações rapidamente, pois estamos tentando vender nossa casa. Falei com Jessica Martinez no escritório de Houston e ela me enviou exatamente o que eu precisava em uma hora! Este tipo de atendimento é excepcional e foi um prazer falar com Jessica. Ela até me acompanhou no dia seguinte para garantir que eu recebesse a documentação de que precisava. ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!

Esta é uma revisão de Matthew Maier, gerente geral da Kirby Lofts Condominium Association. Rise assumiu nossa Associação em fevereiro de 2019. Não fomos bem administrados por nossa última empresa, e nosso Conselho de Administração decidiu mudar de empresa de gestão. Lembro-me deles tentando decidir sobre uma nova empresa de gestão e, finalmente, eles disseram que realmente não importa sobre a empresa, importa quem é o gerente geral que eles enviam para nós. Isso acabou sendo verdade, e Mateus foi uma dádiva de Deus! Ele é amigável, ambicioso, prestativo e estimula o conselho a fazer as coisas que eles precisam fazer. Muito foi feito no último ano para melhorar a nossa Associação para o conforto e segurança dos nossos residentes. Obrigado Matt, você é muito apreciado por um trabalho bem feito! Obrigado também pela ajuda extra que você dá a este velho maluco.

Tenho lutado para obter uma resposta sobre o aumento de HOA desde os últimos 4 meses. Não recebi nenhuma notificação sobre o motivo pelo qual o HOA aumentou 25% em relação ao ano passado. O portão da frente da comunidade não funcionou durante a maior parte do ano de 2018 e ainda não temos um controle remoto para o portão da frente para sair e entrar sem inserir o código do portão. Ainda existem 5 lotes não vendidos na propriedade que pertence à construtora. Tem sido agradável conversar com Anum e Linda e as estrelas são para eles. Mas eu ainda espero respostas

Total falta de RESPOSTA em todos os sentidos. Eles apenas cobram suas mensalidades e esperam que VOCÊ DESISTE de tentar obter uma resposta. ABSOLUTAMENTE vá com outra empresa !!!
Atualização 8/13 Courtney me ligou e foi profissional. Vou dar crédito a ela. Mas nosso gerente de propriedade atual mantém minha pontuação em 1 estrela. Atualização de 18/01/2020, nossa propriedade passou por alguns novos "administradores" e o último nunca respondeu a 2 e-mails e ao assistente de administração. nunca se preocupou em responder a um e-mail que tínhamos de enviar documentos. Esta empresa obviamente não fornece nenhum suporte a menos que você escreva uma crítica negativa sobre eles. Claro e simples. ATUALIZAÇÃO 30/01/2020 enviei um email para o nosso administrador asst dia 27 e ainda não recebi nenhuma resposta. As minhas são perguntas simples, não reclamações ou algo complicado. E, no entanto, eles não se incomodam em responder às próprias pessoas que estão pagando por seus "serviços" ruins.

Se ligar para Linda, saiba que está em boas mãos !!!!

Recentemente, uma jovem de Rise me pediu para avaliar a experiência do proprietário. Só quero dizer isso desde que Rise assumiu a gestão do meu condomínio. Estou satisfeito com Rise. Em minha opinião, o tempo de resposta deles poderia ser melhorado, mas se essa é a única reclamação que tenho, então realmente não tenho uma reclamação. A Crystal oferece atendimento EXCEPCIONAL ao cliente. Agradeço a preocupação e a compaixão que ela expressou por mim ao resolver meus problemas de conta. Estou muito satisfeito com Rise e toda a sua equipe e estou ansioso para o futuro.

Fiz uma solicitação de pedido de serviço com Jessica. Ela atendeu meu pedido de maneira oportuna e profissional. Obrigada Jéssica!

Eu gostaria de reconhecer Crystal com Rise Management. A Crystal é excelente e sempre disponível, experiente e eficiente em nos fornecer extratos de contas e / ou informações para agilizar nosso processo para um fechamento bem sucedido. Erica na StarTex Title

Esta empresa era um bando de preguiçoso ........ antes do vírus. Agora, simplesmente .......

Serviço muito bom e bom de Chantal. Ela é maravilhosa, muito grata por seu apoio todas as vezes.

Eu trabalho em uma empresa de gerenciamento de propriedades e lido com apartamentos, condomínios e casas e, muitas vezes, tenho que ligar para o HOA para violações ou cobrança. Neste caso, liguei para Rise Mgmt e falei com Arial a respeito dos problemas de faturamento que tive com o aumento da avaliação do HOA. Ela não foi apenas agradável, mas muito informativa e útil.

Acima do preço ... cobra taxas de atraso e juros por isso e não responde quando deixei uma mensagem de voz para o departamento de contabilidade.

Liguei para falar sobre um problema de cobrança e falei com Ariel Michael, que foi muito cortês e prestativo! Agradeço toda a ajuda!

Uma empresa de gestão muito ágil, Linda tem sido fundamental para nos ajudar e é a melhor pessoa com quem já trabalhei em uma empresa de gestão.

Ariel era uma senhora incrível e prestativa e foi um prazer trabalhar com ela. Obrigado por toda sua ajuda Ariel.
Nella Ivie -MST

John,

Gostaria de enviar uma nota rápida para informar que estou extremamente satisfeito com o desempenho de Rise durante nossa transição. Anna tem sido valiosa com seu conhecimento, experiência e atenção aos detalhes. Nós passamos por vários problemas e sua atenção positiva, rápida e completa resultou em uma transição perfeita para os outros proprietários. Sei que ela passou mais tempo conosco do que o esperado e espero que, quando a transição for concluída, não exigamos tanto seu tempo no futuro.

Obrigado novamente,
Dave Garza
Presidente, Conselho de Administração Morrison Midrise Condominiums

Ótima empresa com proprietários muito envolvidos no negócio para garantir que todos os seus clientes sejam bem atendidos.

Eles são muito úteis. Jessica O'Brien é a melhor em Rise. Se você tiver um problema, ela LIGA de volta!

Sempre tive um ótimo serviço com o Rise Association Management Group e seu profissionalismo e capacidade de resposta agregam boa qualidade e excelente valor ao relacionamento com o cliente. Um agradecimento especial a Jessica O'Brien por seu zelo e iniciativa em abordar e apoiar nossos problemas em tempo hábil até a resolução.

A pior administradora de todos os tempos que não liga para os proprietários. Mudei-me há apenas alguns meses e já tive vários problemas na propriedade. A lixeira não estava sendo recolhida conforme programado, apesar de outros proprietários ligarem para eles várias vezes para relatar o fato e havia lixo sendo jogado em todos os lugares. Uma invasão recente que resultou em uma mudança nos códigos de acesso do prédio - incluindo o meu - mas nunca fui notificado. Volte para casa à noite com mantimentos e não consigo entrar em minha própria propriedade. Vamos fazer uma mulher ficar sozinha no escuro depois de uma pausa - ótima maneira de tratar os proprietários. Tive que entrar em contato com eles várias vezes no dia seguinte para obter um novo código - completamente inaceitável, visto que fui bloqueado até que recebesse um novo código deles. Não deve demorar um dia útil inteiro para lidar com isso. O estacionamento não está sendo fiscalizado - os hóspedes estacionam nas áreas de estacionamento dos residentes e, ao relatar isso, Chantal basicamente me diz que eu mesma tenho que resolver o assunto com o indivíduo, embora seja uma regra que os hóspedes não podem estacionar na área fechada (por que fazer nós até atribuímos espaços então ??). Não permitirei qualquer contato com membros do conselho - disseram que temos que passar por ela (ou seja, não levará a lugar nenhum e nunca serei ouvido como proprietário). Também chamado de Chantal para relatar unidades de A / C que estão prestes a cair devido a danos à plataforma em que foram instaladas. Fiz o acompanhamento várias semanas depois e nada havia sido feito a respeito - ela nem parecia se importar em alertar os proprietários da casa - e parecia não ter ideia do que fazer, exceto dizer que teria que falar com Hector (que também nunca responde). Ela também tem problemas para responder a perguntas básicas sobre a ocorrência de reuniões do conselho. Existe alguma coisa que esta empresa de gestão FAZ além de arrecadar dinheiro ???

Esta empresa de gestão recentemente assumiu o meu condomínio. Sua comunicação é ruim, sua pontualidade em responder às solicitações de manutenção é ainda pior e seu atendimento ao cliente é terrível. Apenas algumas coisas que ocorreram nos 2 meses desde que assumiram o controle do complexo:
1. O pedido para substituir uma lâmpada fora do meu prédio levou mais de 4 semanas para ser concluído, apesar das ligações de lembrete a cada poucos dias.
2. O conserto da água quente levou 4 dias. A água foi totalmente desligada nos edifícios afetados por mais de 5 horas sem aviso prévio.
3. A cerca estava sendo consertada sob gestão anterior. A Rise Management abandonou este projeto e remendou de maneira inadequada onde os reparos anteriores da cerca terminaram. O resultado parece um projeto de artesanato de palito de picolé infantil.
NÃO recomende esta empresa de gestão a nenhum complexo à procura de novos funcionários.

A Sra. Fuller foi muito útil com a configuração da minha conta e do pagamento automático!

A Rise Management fornece serviços no meu condomínio e estou extremamente feliz com eles !! Incrivelmente responsivo, amigável e pró-ativo, Rise fez melhorias significativas na construção e no meio ambiente desde que começou a trabalhar aqui. Sinto-me mais seguro e seguro sabendo que eles estão cuidando da minha casa. Recomendo vivamente os seus serviços a outros proprietários de condomínio que procuram uma empresa de gestão.

Antes da RAM, estávamos lidando com uma administradora de imóveis que não se concentrava em nossas necessidades como comunidade de condomínios. Nosso conselho estava farto de sentir que estávamos em segundo plano. Esta empresa se concentra nas necessidades de nossa comunidade e é capaz de fornecer serviços internos de gerenciamento de instalações com resultados surpreendentes. Também economizamos muito dinheiro mudando para RAM!

Boa tarde, Minha única avaliação é que toda vez que ligo e falo com a Sra. Linda Davidson ela está sempre no controle dos assuntos. Ela tem uma comunicação perfeita conosco. Eu realmente gosto de conversar com ela. Ela é uma A +. Desde que estamos fazendo negócios com Rise. Ela é totalmente útil.
Tiramos o chapéu para você, Sra. Linda.

O motivo pelo qual estou dando 5 estrelas ao Rise é Candace Brassel. Ela tem sido a gerente mais incrível que nós, como comunidade, já tivemos. Eu sou dono da minha casa há muitos anos e de várias outras casas e já estive em algumas placas e nunca tive uma experiência tão agradável. Candace é uma funcionária exemplar com quem outras pessoas podem aprender. Ela é a única que sempre responde aos meus e-mails e retorna minhas ligações no mesmo dia. Não importa a hora do dia, ela está sempre presente quando precisamos dela. Ela definitivamente merece uma promoção e reconhecimento por seu trabalho árduo. Eu nem acho que ela tira uma folga porque se importa muito. OBRIGADO LEVANTA-SE POR CONTAR A CANDACE E obrigado CANDACE PELOS SEUS SERVIÇOS !!!

Matt fez grandes melhorias no prédio. A Rise também garantiu que nossos mecânicos estejam em bom estado de funcionamento, sejam inspecionados e mantidos. Eles pegaram uma bomba d'água saindo antes que fosse tarde demais. Também tínhamos um incêndio na porta ao lado, que eles controlaram perfeitamente.

A Rise management tem "administrado" nossa propriedade desde janeiro de 2018. Nesse curto período de tempo, tivemos administradores de propriedades ineficazes, inexperientes e indiferentes. Ainda este mês, fomos designados AINDA OUTRO (# 3) gerente de propriedade, Candace Brassel. Embora eu tenha esperança de que Candace seja diferente dos gerentes de propriedades anteriores, estou perdendo a confiança no Rise Management Group.

Associação de proprietários de casas incríveis. rápido, amigável e responsivo. Eles tornam tudo muito fácil ao se manterem atualizados com a tecnologia. Jessica é incrível! Mantenha o bom trabalho.

Rise é a nossa administradora de associações de condomínios e eles têm sido incríveis. Obrigado pelo ótimo serviço!

Como proprietário da Oaks of West University, tive experiências muito positivas de trabalho com o Rise Association Management Group. Estou muito satisfeito com o serviço profissional e cortês que me foi prestado por Ariel Michael. Agradeço a maneira rápida e oportuna como ela atendeu meu pedido de assistência.

Ótimo atendimento ao cliente e muito eficiente na transferência de serviços de gestão.

Encontre outra empresa

Não tenho certeza do que esta empresa faz além de cobrar taxas.

Se você enviar um e-mail para eles, com um problema, você não obterá resposta.

Se você enviar uma mensagem diretamente de seu site, não obterá resposta.

Se você ligar e deixar uma mensagem, não obterá resposta.

A falta de comunicação NÃO é um bom serviço.

Peça a outra empresa para administrar sua propriedade.

*** Atualização de resposta ***

Sua equipe retornou minha ligação quase uma semana depois, no final do dia útil de uma sexta-feira, portanto, quando retornei imediatamente a ligação, eles não estavam disponíveis. Novamente, este NÃO é um bom serviço.

Rise é um dos piores grupos de gerenciamento que tive a infeliz sorte de estar preso. Por mais de um ano, com e-mails e telefonemas constantes para eles, juntamente com o grupo de administração de propriedades que mantém a casa da cidade onde moro, têm tentado substituir uma válvula de corte de água. Não apenas eles não têm idéia de onde está sua própria válvula de corte, como afirmam ter uma ordem de serviço para consertá-la, até recentemente, onde agora dizem que é responsabilidade do proprietário substituí-la. Na primeira vez que liguei para eles, o chefe da mulher que gerencia a Fondren Place Town Homes, ou nunca dei a seu subordinado minhas informações para cuidar do problema ou ela as perdeu. Em vez de consertar qualquer coisa aqui, eles colocam adesivos de reboque em veículos na frente de suas casas por motivo de matrícula ou pneu furado.

para os residentes, esta empresa faz um trabalho muito ruim e, desde então, sem funcionários de escritório, piorou. os residentes pagam pelo serviço que você
providenciar!!

Jessica foi muito útil com várias perguntas que eu tinha; ela ligou e mandou um e-mail para me encontrar. Serviço excelente e rápido!

Esta é a terceira empresa de gestão com a qual tenho que negociar e deixe-me dizer, Rise e Jessica têm sido as mais agradáveis, de longe. Ela era muito paciente e sabia do que estava falando. Ela trabalhou diligentemente para resolvê-los em tempo hábil e estamos muito satisfeitos com o resultado. Parabéns para Jessica!

Na maior parte do tempo, tenho lutado com as agências de administração de imóveis, pois elas sempre parecem estar perdendo o controle. Quando começamos a trabalhar com a Rise Management, especialmente com a Jessica, foi tão tranquilo quanto se poderia desejar. Estou muito satisfeito com a atenção que ela tem dispensado na administração de nossa propriedade.

Rise Management é uma PIADA, todos se preocupam em ganhar dinheiro. Os proprietários de casas são complexos, a maioria deles NÃO está feliz com eles. Demora meses para que coisas sejam feitas em nossa comunidade, o que deveria levar dias, sempre há desculpas. Eu comprei 2 anos atrás e tivemos 4 gerentes de propriedade de Rise em nossa propriedade e eles ainda não conseguiram fazer isso juntos. Eu posso continuar e falar sobre eles e só tive meu lugar por 2 anos que por si só fala volumes. NÃO USE ELES !!!!

Boas pessoas, mas vai demorar uma eternidade para fazer qualquer coisa. Gostaria de ter um grupo de gestão mais profissional para a nossa comunidade.

As cotações de aumento são uma economia ao trocar de empresa de gestão, o que infelizmente se revelou falso. Candace tem um acompanhamento muito ruim e oferece assistência zero. Eles nos levaram a acreditar que economizaríamos dinheiro e perceberam que arranjaram um telefone fixo que custa US $ 300 por mês. Fiz uma pesquisa de 1 minuto e encontrei um telefone fixo duplo por US $ 140 por mês. Esta empresa deveria estar nos ajudando a não nos prejudicar.

Má gestão, falta de resposta, falta de atitude profissional, administradores de propriedades incompetentes

Tenho alguns problemas com violação recorrente e Ariel Michael conseguiu me ajudar a resolver isso em menos de 1 hora. Parabéns a Ariel pelas ações imediatas!

Serviço incrível por Chantal. Teve dúvidas relacionadas a por unidade do condomínio e ela respondeu rapidamente com informações úteis. Kudos Chantal.

Temos trabalhado com a Sra. Ariel Michael. Estamos alugando uma de suas propriedades. Ela tem sido muito profissional e cortês. Ela dedica tempo para fornecer suporte e explicação caso surjam dúvidas. Obrigada, Ariel!

Ariel foi muito prestativo e resolveu os problemas. Antes disso, eu tinha ligado 3 vezes e falado com pessoas diferentes e não ajudava em nada. Obrigado Ariel.

A Rise Management e a Sra. Jessica responderam muito bem a qualquer uma das minhas perguntas; a abertura das ordens de palavras era apropriada. Obrigado

Jessica O Brien é a pessoa indicada para tudo o que precisamos aqui em London Townhomes. Jéssica é extremamente profissional, experiente, atenciosa e muito apaixonada pelo que faz. A atitude é tão importante e verdadeiramente uma das chaves que Jessica carrega todos os dias. Sua continuidade de esforços não passa despercebida. Se alguma vez eu ouvir algo sobre Rise, é Oh, eu simplesmente amo Jessica. Ela é realmente um grande trunfo para Rise e somos muito abençoados em London Townhomes por Jessica.

Vou falar muito mal da rodovia do golfo 7313 se antes da subida era ruim, agora está pior já que mais de dois meses desde que você tem que consertar o Chirrok na varanda e nada ... mas com suas regras bem estabelecidas eu concordo que em todas as propriedades as adiciono, mas não é justo que alguns deles, como eu, gostariam de remover o satélite, mas vejo muitas antenas, ainda parecem muito discriminatórias, mas o que podemos esperar se tudo está errado? eles recolhem o lixo quando são cortados pelos portões que estão sempre abertos o portão todo cheio de cachorros que os donos não criam no final um desastre

Eu daria 0 estrelas. Esta não é uma empresa de gestão, eles não gerenciam nada. Muito desorganizado nenhum dos nossos inquilinos está satisfeito com eles de um mês para o outro, eles aumentaram as taxas de manutenção em $ 100,00. Não temos manutenção na propriedade. Para que as coisas aconteçam ou sejam realizadas, muitos muitos telefonemas e e-mails precisam ser feitos. Esta não é uma empresa de gestão, este lugar é dirigido por ladrões, preguiçosos e indiferentes que só se preocupam com eles próprios.

Jessica me ajudou hoje com meu problema de uma janela quebrada. Mesmo que o resultado não tenha sido o que eu esperava, ela foi ótima em resolver meu problema e entrar em contato comigo imediatamente. Ela ainda deu um passo adiante e me enviou um e-mail com a seção da escritura onde declarava que era de responsabilidade do proprietário. ELA FOI INCRÍVEL! Obrigado novamente Rise!

Pessoas antiéticas, desonrosas e muito pouco profissionais. Contatei-os várias vezes em relação a danos causados ​​pela água em minha unidade no distrito de Westchase, mas não consigo que uma manjedoura ligue de volta. Mandei um e-mail e liguei mais de 20 vezes e eles continuam me dando voltas. Por outro lado, alegaram que vários pagamentos de manutenção foram apresentados com atraso e cobraram-nos "taxa de atraso", sabendo que todos os cheques foram apresentados antecipadamente, mas só os depositaram com atraso.

Morando tão longe quanto moro da área metropolitana de Houston .. Durmo bem sabendo que Rise tem minha propriedade coberta.

3525 Sage construído em 1985 é um tesouro escondido. A velha passou por muita coisa. Eu moro aqui há mais de 6 anos. Jennifer, nossa gerente com Rise e sua equipe incrível, está transformando o condomínio alto. Steve Williams, da Perpetual Construction, está fazendo a diferença na construção de unidades de modernização que precisam de uma reforma. Tenho orgulho de morar com 3525 Sage. Hoje à noite tivemos uma festa musical no estacionamento alto para agradecer a todos os trabalhadores que são essenciais aqui e em outros lugares. Foi uma grande recepção para muitos de nós que ficamos em casa para lutar contra esta doença horrível que se espalhou e tirou tantas vidas. Sou verdadeiramente grato à administração do 3525 Sage / Rise por nos deixar seguros durante este período difícil. Atenciosamente, JohnathanPerry O Brien

Jason trabalhou com meu prédio e tornou isso um processo fácil e suave. A comunicação sempre esteve lá e ele foi muito atencioso! Altamente recomendado!

Jéssica ajudou muito minha mãe e eu com a nossa situação em nossa comunidade. Ela é muito gentil e compreensiva e sempre tem uma ótima atitude! Super impressionado com Jessica e Rise!

Deissy, sempre forneça um serviço incrível com um sorriso e ela respondeu rapidamente com informações úteis a quaisquer perguntas que eu tenha. Obrigado Deissy por colocar o cliente em primeiro lugar.

A administração aqui nos condomínios do tribunal 6305 a oeste é a pior de todos. Há muito lixo em todos os lugares em que os portões sempre quebrados sempre reclamam de janelas quebradas sobre coisas estúpidas que eles não olham para as coisas que precisam consertar. É sempre por dinheiro que eles levantam a vaga extra de 275,00 para 450,00 muito loucura porque provavelmente precisam de dinheiro Eu denuncio a cidade e ligo para a televisão Telemundo Gestão Pobre

Estou absolutamente desgostoso com a falta de humanidade que esta associação tem mostrado. Eles nem mesmo me descontariam uma mísera taxa de atraso de $ 5, que era SUA FALHA, mesmo depois de me cobrarem milhares e milhares de dólares, que paguei assim que descobri. Mandei e-mails para Lynette várias vezes e ela simplesmente não se importa e não se preocupa em responder. Estou tão desapontado com a forma como esta empresa é mesquinha e avarenta por causa de um erro que cometeu e se recusou a corrigir. Não se trata de $ 5, mas do princípio de saber quando você está errado e mostrar humildade. Essas pessoas só querem estar certas. Não importa se é em detrimento dos donos da casa. Eu não desejaria esta empresa para o meu pior inimigo.

Esta é a primeira vez que moro em um condomínio e desde que RISE assumiu o controle tem sido incrível. Eles instalaram mais medidas de segurança quase imediatamente, mantiveram a propriedade bonita e fizeram com que meus amigos ficassem com ciúmes de onde eu moro. Linda respondeu recentemente a um incidente que tive e foi maravilhosa. Ela respondeu dentro de horas e tinha alguém para resolver. Estou 100% confiante de que quaisquer problemas no futuro serão resolvidos rapidamente.

Estou muito satisfeito em ver como Kerry Anderson e Ariel Michael estão cuidando bem das questões relacionadas aos Campeões Versante. Eles respondem prontamente e fazem seu trabalho com eficiência.

Empresa de gestão HOA mal gerida e desorganizada. Tentei, sem sucesso, obter um controle remoto de acesso ao portão de entrada de uma propriedade na qual eu tinha comprado recentemente um condomínio ... 3 DIAS EM UMA LINHA! Deixei algumas mensagens para a gerente responsável por esta propriedade, mas ela nunca retornou minha ligação. Sempre que liguei, ela estava ocupada ou em uma reunião! Eu finalmente desisti e fui para a propriedade sem o portão de entrada remoto e esperei muito tempo até que outro residente que entrasse abrisse o portão e eu pudesse segui-los. Meu conselho ... Não compre nenhum imóvel administrado por este empresa, ou se você estiver no Conselho de Administração se um HOA, evite a todo custo contratar essa empresa de "gestão".
POSTSCRIPT: Adicionando insulto à injúria, Rise não nos enviou nenhuma fatura para as taxas HOA para o mesmo condomínio para o qual estávamos tentando obter acesso de entrada do portão. Finalmente conseguimos um extrato deles, com um saldo ENORME devido há vários meses, que também incluía taxas administrativas e juros. Quando reclamamos sobre as taxas adicionais, eles disseram que não poderiam removê-las porque era nosso dever descobrir o que devíamos e pagá-lo em tempo hábil (o que já havíamos feito, incluindo várias ligações para vários "gerentes" de propriedades. ) Imagine se a companhia de energia ou de telefonia não cobrar de você por vários meses e depois enviar uma conta enorme que inclui mora e juros e exige o pagamento integral imediatamente ... !!! Essas empresas de gestão precisam ser regulamentadas pelo governo!

Tive alguns problemas menores recentemente, mas o que eu gosto no RISE Management é que eles lidaram com cada situação rapidamente. Especialmente Jessica O'Brien ... Ela é cortês, profissional e oportuna para resolver e atualizar você sobre os problemas. Agradeço a ela e à família RISE.

Minha esposa e eu moramos aqui no Sage 3525 há 10 anos. Ela é engenheira e eu sou um médico que dirige várias empresas e entendo de negócios. Com a nossa nova gerente Jennifer, é uma lufada de ar fresco ver alguém que realmente se preocupa com este edifício e seus residentes como ela, não apenas em suas palavras, mas em suas ações. Nosso lugar com suas grandes árvores obscurece a propriedade como nenhum outro. Com uma ótima administração como a que temos agora, nosso lugar é como estar em um resort sentado à beira da piscina. É muito bom saber que nossas vozes são ouvidas aqui em nosso lugar que chamamos de lar.

Chantal Fuller tem sido uma excelente representante da Rise, que sempre responde às minhas perguntas e fornece uma explicação abrangente quando necessário. Ela é sempre responsável e acompanha quando ela diz que o fará, fazendo-o com uma atitude agradável. Eu a recomendo fortemente para qualquer ajuda que for necessária.

Moro aqui há quase quatro anos e é tão bom morar em um lugar com o qual tenho tão pouco com que me preocupar, e acredite, eu agradeço. de volta a Denver, um condomínio como este custaria cerca de US $ 1 milhão, então você não pode superar o valor, e as comodidades, piscina, academia etc. são como um hotel de luxo (muitas vezes eu brinco que sinto que morar no Grand Hotel)

muito disso se deve ao pessoal fantástico que temos aqui. Jennifer, Daniel, Josh, Melvina, (e eu sei que todos os outros nomes escapam da minha memória neste momento) são todos de primeira linha, eles se preocupam com este prédio e aqueles que vivem aqui como se fôssemos sua própria família.

você não poderia encontrar um lugar melhor ou um prédio mais bem administrado

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. 1. Eles sabem que tenho 2 varandas INSEGURAS e não respondem a isso há vários meses 2. Eles cobram taxas atrasadas aleatoriamente 3. Nunca receberam cadernos de pagamento 4. O fato de não aceitarem saques automáticos dos bancos 5. Sempre que você liga, eles têm a atitude de como se você os estivesse incomodando, se você conseguir falar com qualquer pessoa 6. O lixo costuma atrasar a coleta e a resposta de Rise é inexistente ... Eu posso continuar e em ... HOA membros do conselho, pls faça a si mesmo e aos seus colegas proprietários um favor NÃO ALUGUE ESTA EMPRESA Será muito difícil vender seu condomínio se o fizer. Sua incompetência irá desvalorizar sua propriedade devido à falta de manutenção e avaliações do proprietário anterior. Pela primeira vez em 11 anos que morei na propriedade, vimos longos meses sem novos inquilinos / proprietários. Agora temos vários condomínios vagos sentados por meses !!! NÃO ALUGUE ESTA EMPRESA

Trabalhei com Chantal hoje em relação a uma questão de contabilidade. Ela foi extremamente educada, profissional e conhecedora da conta. Sua ajuda para encontrar um resultado positivo foi muito apreciada.

NÃO SELECIONE ESTA EMPRESA PARA GERENCIAR SUA PROPRIEDADE! Eles estão focados em ser GRANDES, não QUALIDADE! Parece que a única maneira de fazer com que façam seu trabalho é por meio de uma ação judicial.

Antes de a RISE ser contratada para administrar a propriedade Kipling, eu pessoalmente recebi referências de algumas de suas outras propriedades. Todas as referências foram checadas, mas metade mencionou sua preocupação com o crescimento rápido do RISE e o sofrimento da qualidade como resultado. Eles estavam certos!

A qualidade dos serviços RISE é definitivamente inferior. A mentalidade deles é apenas fechar os tickets (dentro de um determinado período de tempo), mesmo que o problema não tenha sido resolvido. Mau treinamento, Mau serviço ...

Você receberá o "Dog and Pony Show" e as promessas do proprietário quando for cortejado. Eles também darão a você o gerente de propriedade mais qualificado por 2 a 3 meses e, em seguida, trocarão por alguém que eles não tenham treinado adequadamente (não é culpa dessa pessoa se não tiver sido treinado adequadamente). Então é uma descida a partir daí.

Chantal foi excelente! Eu estava tendo problemas para fazer login na minha conta e ela se ofereceu para acompanhar uma velha. Ela foi muito educada e experiente. Obrigado novamente Chantal! Você realmente tornou o processo uma brisa!

Esta é a minha segunda empresa HOA com a qual interagi e devo dizer que Rise foi uma lufada de ar fresco. Tenho trabalhado com Chantal e ela tem sido ótima. Ela acompanha todas as atualizações que tem e realmente se esforça para ter certeza de que meu marido e eu estamos felizes e isso vai longe. É bom interagir com uma pessoa tão genuína. Obrigado por tudo o que você faz.

Chantal Fuller foi extremamente útil e agradável ao resolver um problema de cobrança. Ela foi receptiva e rapidamente disponível para resolver um pequeno assunto que estava aberto há vários meses. Ficarei feliz em trabalhar com ela no futuro.

Jéssica me ajudou com minha conta e estou muito satisfeita. Ela continua a trabalhar arduamente nos meus problemas na minha comunidade. Obrigado, Rise!