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3 anos atrás

Informações claras sobre o que esperar em relação ...

Informações claras sobre o que esperar em relação aos serviços prestados e cronograma. Eu confiei totalmente neles para cuidar dos problemas do meu PC. Também peguei de volta mais rápido do que o previsto.

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L
3 anos atrás

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ...

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esses caras! Eles são fantásticos e sabem exatamente o que está errado em segundos, seus preços são acessíveis e se você precisa de um lugar tranquilo para estudar ou encontrar um professor, é definitivamente um ótimo lugar.

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E
3 anos atrás

A Respectech foi muito responsiva quando meu compu...

A Respectech foi muito responsiva quando meu computador começou a falhar e eu pensei que fosse perder tudo. Eles pediram a um técnico que olhasse no local e fizesse uma varredura para encontrar a raiz do problema, que funcionou! Eles realmente são médicos de computador!

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4 anos atrás

não o que estou acostumado a fazer em um lugar de ...

não o que estou acostumado a fazer em um lugar de tecnologia. normalmente eu conserto minhas próprias coisas, a menos que seja sério. trouxe meu laptop uma vez e depois de ouvir um dos técnicos falar sobre como ele é tão incrível com computadores e eu preciso disso e que senão meu computador vai fritar, acabei tendo que entrar no modo Barney com ele para que ele pudesse entender o problema com meu computador. depois de tudo dito e feito, a enorme conta e a semana + espera Eu planejo apenas me educar sobre como resolver esse problema. prefiro consertar sozinho do que pagar outra conta enorme (ou simplesmente não deixar meu amigo brincar no meu laptop de novo, lol)

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M
4 anos atrás

MUITO FELIZ com os serviços de tecnologia aqui. Es...

MUITO FELIZ com os serviços de tecnologia aqui. Estive aqui duas vezes nas últimas duas semanas. Uma vez para diagnosticar meu protetor contra surtos de energia / bateria reserva. (A bateria estava boa, a unidade fritou.) E a segunda vez para corrigir o problema do meu Surface Pro3 com inicialização e resolver uma mensagem de falha administrativa. Ambas as vezes o serviço foi rápido, preciso, atencioso e generoso. Esta equipe será minha primeira escolha na próxima vez que eu tiver um problema.

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W
4 anos atrás

Estou impressionado com o serviço maravilhoso que ...

Estou impressionado com o serviço maravilhoso que recebi na Respect Tech. Já entrei três ou quatro vezes com problemas no computador e recebi ajuda na hora. Meu problema foi resolvido rapidamente todas as vezes, muitas vezes levava apenas 10 minutos ou mais, e eles não exigiam pagamento. Estou tão impressionado com este lugar que comprei meu computador mais recente deles e sempre farei isso no futuro. Também adoro o seu piso na "sala dos fundos". É uma grade industrial transparente para que você possa ver todos os cabos passando abaixo. Fácil de fazer uma alteração, se necessário.

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M
4 anos atrás

Eu comprei um adaptador de energia universal, um f...

Eu comprei um adaptador de energia universal, um fone de ouvido de mídia com microfone e um roteador desta empresa 2 dias atrás. Hoje meu fone de ouvido de mídia com microfone quebrou, então dirigi de Yorkville a Ukiah para devolvê-lo. O técnico tentou encontrar um substituto, mas eu comprei o último. Ele decidiu perguntar ao gerente o que fazer. O gerente disse-me que a única explicação para o problema era que alguém devia ter puxado o cabo. O gerente basicamente me chamou de mentiroso quando eu disse a ele que não puxei o fio incorretamente e quebrei o fio.

Eu sou um executivo na área de dispositivos médicos. Eu nunca chamaria um cliente de mentiroso ou perderia um cliente por US $ 14 como o gerente rude e desrespeitoso desta empresa fez hoje.

Fiquei muito feliz com o atendimento do Técnico outro dia. Também fiquei muito feliz com a mulher que me ajudou outro dia. Mas não estou acostumada a ser chamada de mentirosa ou a receber o tipo de atendimento deficiente que recebo hoje.

Talvez neste setor eles não tenham aprendido quanto trabalho, esforço e dinheiro são necessários para desenvolver relacionamentos com os clientes e criar clientes fiéis. Gastei mais de $ 100 neste negócio há 2 dias e o "idiota" não queria reembolsar $ 14. Mesmo que ele não pudesse devolver o dinheiro, ele poderia ter sido mais respeitoso!

Eu também estava pensando em gastar outros $ 375 em um computador usado neste negócio!

Estou devolvendo qualquer item que não tenha sido usado o mais rápido possível. Seria um milagre eu voltar a fazer negócios com esta empresa.

Dou à empresa 4 estrelas pela ajuda que recebi dos seres humanos com quem lidei outro dia, mas o "idiota" reduz a classificação para 1!

Depois de escrever este comentário, descobri que a maioria dos comentários eram 1s. Stan B deve trabalhar para a empresa.

M.Daniel
Yorkville, CA

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J
4 anos atrás

Esses caras são ótimos. Eu administro uma pequena ...

Esses caras são ótimos. Eu administro uma pequena empresa em Ukiah com mais tecnologia do que podemos administrar e uso a Respectech sempre que precisamos de ajuda com computadores, impressoras, servidores ou qualquer outra coisa. Estou escrevendo uma resenha hoje depois que um raio literalmente atingiu perto de nossa loja e nossos servidores, internet e sistemas de telefone caíram. Phillip foi além para cuidar de nós o mais rápido possível e resolveu todos os problemas para nos colocar de volta em funcionamento. Não posso dizer o suficiente para mostrar nosso apreço por seus serviços. Obrigado rapazes.

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S
4 anos atrás

Esses caras são os MELHORES! Phillip é meu cara e ...

Esses caras são os MELHORES! Phillip é meu cara e sempre resolve qualquer problema que eu tiver. Eles realmente se preocupam com seus clientes. A equipe que eles montaram é gangbusters, inteligente, educada e fácil de trabalhar. Eu recomendo fortemente a RespecTech para todas as necessidades do seu computador.

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