Renton Honda Análise

Acabamos de comprar um Honda Passport Touring! Nós realmente apreciamos Omar e seu conhecimento e tutorial abrangente!

A mulher na recepção foi extremamente simpática e prestativa. O trabalho foi feito com rapidez e eficiência. Sempre uma boa experiência.

Excelente serviço e recomendo fortemente AutoNation Honda Renton.

Tive uma experiência horrível com a autonação de renton. Fui comprar um Honda Fit Sport 2018, disse a eles que preferia a cor preta se eles tivessem algum disponível. Eles disseram que havia um em sua loja irmã em Spokane e pode obtê-lo enviado para cá dentro de 4-7 dias. Não foi uma espera tão longa, então concordei. Comprei o carro em 18 de julho. Uma semana se passa sem uma atualização, então eu ligo para eles e eles disseram que serão mais alguns dias. Mais alguns dias se passam e o carro finalmente chega e me diz para ir buscá-lo. Vou buscar o carro, então eles me notificam que estão tendo problemas com a pintura e levará cerca de uma semana a duas semanas para consertá-lo. Ok, então eu espero. Toda vez que eu ligava para uma atualização sobre meu carro, eles sempre diziam: "Oh, ele estará aqui na próxima semana". Um mês se passa sem nenhum sinal do meu carro. Falo com um gerente diferente e digo que meu carro não estará pronto até 28 de agosto. Decidi anular o contrato, pois nunca me tornei proprietário do carro e até isso foi caótico. Os gerentes estavam sempre indisponíveis ou ausentes e, quando finalmente recebi meu pagamento de volta, fui ao banco para depositar o cheque e eles tiveram que ligar para a loja para ter certeza de que tudo era legítimo. E o banco diz que o cheque ainda não pode ser processado porque ninguém está no cargo para verificar o cheque. Não recomendaria renton de autonação de todo

Minha esposa e eu estávamos procurando um Honda Odyssey para substituir um que havia sido destruído em um acidente. Eu encontrei um online através do site da AutoNation Honda de Renton que parecia perfeito. Fui à concessionária dar uma olhada no veículo. O vendedor foi cortês e me mostrou o carro, que estava em perfeitas condições. Eu testei e dirigi perfeitamente. Então, eu disse ao vendedor que queria comprar. O vendedor disse que ótimo, e começamos a preencher a papelada para comprar o carro. Minha esposa e eu ficamos emocionados. Enquanto estávamos trabalhando no pagamento e eu obtendo aprovações do meu banco, meu vendedor me garantiu que tudo estava bem. Houve uma pequena discordância quando o vendedor tentou me convencer de que eu também deveria pagar $ 1.000 a mais no preço de compra para cobrir algum trabalho extra que eles haviam feito no carro. Eu disse que não, porque não era esse o preço que havíamos combinado. O vendedor disse ok e continuamos com a papelada. Depois de cerca de uma hora, tudo ficou quieto. E então o vendedor veio e jogou a bomba. Aparentemente, a Concessionária já havia se "comprometido" a vender o veículo para outra pessoa no início da noite. Agora, essa outra pessoa não pagou pelo veículo e também não o retirou. No entanto, essa pessoa disse que viria na manhã seguinte para pagar e pegar. Minha esposa e eu ficamos completamente pasmos. Naquele momento, depois de desculpas profusas do vendedor, minha esposa e eu deixamos a concessionária muito decepcionados. Nunca tive esse tipo de experiência na hora de comprar um carro. Só posso presumir que o outro comprador se ofereceu para pagar $ 1.000 a mais pelo veículo, e a concessionária decidiu que essa era a melhor oferta para eles. Com base na minha experiência, não voltarei a esta concessionária para comprar um carro no futuro. Eu vi a resposta do proprietário (abaixo) e liguei para discutir minha experiência com o gerente geral. No entanto, não há opção na árvore do telefone para entrar em contato com o Gerente Geral e não há como entrar em contato com a Operadora para que minha chamada seja encaminhada para o Gerente Geral. O Departamento de Vendas tem minhas informações de contato, e o Gerente Geral pode me ligar se realmente quiser consertar as coisas.

Visitei três concessionárias antes de chegar à AutoNation Honda em Renton. Essa experiência foi de longe a melhor. O atendimento ao cliente e o trabalho em equipe foram fenomenais! Eles eram bem informados, eficientes e positivos. Eles acertaram!

Lugar legal, trabalhadores amigáveis. A honestidade era sua política :)!

Kudos Justin Ibanez fez um bom trabalho no atendimento ao cliente

Minha família se divertiu meio dia na loja. Mandei um email para o vendedor e recebi uma cotação oferecida pelo GM. O que ele disse me impressionou. Antes que minha família parasse na loja no último domingo às 12h, fiz a lição de casa para procurar um carro novo, como o modelo de automóvel, recursos essenciais, números-chave (verificação de estoque, incentivos, orçamento de linha de fundo e assim por diante ), truques de negociação e assim por diante. Esforcei-me para fechar o negócio com a equipe da loja incluindo vendedor, GM e equipe financeira. Eles são tão simpáticos e pacientes. Eu apreciei o apoio deles. Muito obrigado a todos !!!

Todos aqui nesta concessionária são muito simpáticos e acolhedores, mas um se destacou em particular e se chama James Salinas. Eu não planejava comprar um carro naquele dia, mas ele me deu uma oferta que não pude recusar. Ele é um grande vendedor e, em geral, uma grande pessoa que merece ser reconhecido. Minha família e eu o recomendaríamos a qualquer pessoa! Obrigado por toda sua ajuda James!

Tim Collins era meu consultor de serviço quando eu tinha uma consulta para um conserto de serviço. Ele estava muito entusiasmado e acolhedor. Ele tornou o processo muito fácil quando eu fiz o check-in, assinei a papelada e esperei até que tudo estivesse pronto. Obrigado pelo ótimo serviço!

Perguntaram-me o que eu queria e o que estava procurando quando nos sentamos. Mostrou-me carros que tinham quase tudo, senão tudo que eu queria. Acabei me mostrando um carro que era de uma cor diferente da que eu queria, mas acabei adorando! Pessoas muito amigáveis ​​e ambiente acolhedor.

Pablo e Martin fizeram um trabalho fantástico - O Showroom inigualável e uma seleção muito grande de veículos novos e usados.

Viajamos 250 milhas para comprar um Honda Accord EX-L. Nós nos comunicamos por e-mail e fomos recebidos com alegria quando chegamos. Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos !! Ossman Jibril fez um trabalho incrível ao nos apresentar nosso primeiro Honda. Ele foi muito meticuloso ao examinar as características do veículo. Estamos muito felizes com nossa compra e não lamentamos nossa decisão de escolher a AutoNation Honda. Recomendamos a todos os nossos amigos na próxima compra de um veículo.

PEÇA MARIANO! Ele me deu atendimento ao cliente A ++, respondeu a todas as minhas perguntas e tornou a compra de carros menos estressante. Obrigada Mariano!

nossa gerente de vendas é extremamente indiferente e não fez o acompanhamento quando deveria! nem respondeu nenhuma chamada nossa! ridiculamente estranho!

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos!

Eu tenho comprado / alugado carros novos para mim e meus parentes / amigos várias vezes e todas as vezes foi um processo bem longo e chato. Toda vez que todos os negociantes queriam que eu fosse antes mesmo de começar a discutir quaisquer números ou qualquer coisa, o que realmente me incomodava muito. Antes de lidar com a Renton Honda, visitei algumas outras concessionárias Honda / Toyota / Mazda, e acabei de comprar um Mazda novo para minha esposa em novembro de 2013, então tenho algo para comparar.

Estas são as coisas que achei muito atraentes para a carne Renton Honda, que nenhum outro revendedor tem:
1. Seus preços são os mais baixos em todas as concessionárias Honda em WA. E eu realmente fiz minha extensa pesquisa antes disso.
2. Eu pude discutir preços / modelos / recursos / etc com o vendedor pela Internet (Thomas), o que eu nunca fui capaz de fazer antes. Além disso, ele me ajudou a encontrar um incentivo em dinheiro que baixou ainda mais o preço do meu carro.
3. Não houve absolutamente nenhum custo oculto ou acréscimos que não foram discutidos antes de vir para a concessionária.
4. O vendedor da área de vendas (Nhat) foi muito legal e prestativo
5. O gerente de vendas conseguiu trabalhar comigo no preço de recursos adicionais que estavam no carro, ao contrário dos gerentes de outras concessionárias que estavam dizendo apenas "isso é o melhor que posso fazer", quando eu sabia que eles poderiam fazer melhor (eles apenas não queria).
6. Todo o processo foi mais rápido do que eu poderia imaginar. Cheguei por volta das 3 e saí com meu carro novo por volta das 5:30. Basta entrar e fazer isso.

Então, como resultado, obtive:
1. Carro novo a um preço incrível que nenhum outro revendedor poderia chegar perto
2. O tempo de processo mais rápido da minha história de compra de carros de concessionárias
3. Melhor serviço que um revendedor poderia fornecer
4. Absolutamente sem complicações desde o momento em que enviei o e-mail para a concessionária até o momento em que decolei com meu carro novo

Experiências como essa me fazem querer recomendar esses caras aos meus amigos e não é difícil pensar que voltarei lá da próxima vez que for comprar um carro para mim ou parentes.

Obrigado Thomas, Nhat e gerente de vendas (desculpe, esqueci o nome)

Eu comprei um Honda Odyssey da AutoNations Honda da Renton e tive minha melhor experiência de compra de carros aqui. Meu vendedor Matt é muito amigável, paciente e se preocupa muito com o cliente. Estive em alguns concessionários recentemente, Matt realmente define um padrão alto para grandes vendedores de automóveis e fez AutoNations Honda da Renton se destacar de outros concessionários. O vendedor Alvin (Mutian) também me ajudou muito e foi uma ótima experiência trabalhar com ele também. Eu recomendo o AutoNations Honda da Renton para as pessoas que procuram o melhor preço e também o melhor serviço!

Eu trouxe meu carro para a sensação de que o motor está com baixa potência intermitentemente durante a aceleração, o que pode ser mais perceptível em altas temperaturas
clima.
CAUSA PROVÁVEL
O software PGM-FI interpreta erroneamente as entradas do sensor e retarda o tempo de ignição.
O Conselheiro da Honda disse que eu preciso fazer o ajuste que já fiz a 120.000 milhas de Pep-Boys, a transmissão está clara, eles disseram que está escuro, a vela de ignição nova foi substituída por PepBoys, mas a Honda quer que eu substitua novamente. Isso significa que o técnico de honda não fez o que eu vim fazer e me cobrou $ 135 e me aconselhou a fazer o ajuste em vez disso, recuso-me a fazê-lo e não pedi ao ônibus para me buscar, eles disseram que eu preciso pegar o Uber. É triste, isso significa que se eu fizesse o ajuste e pagasse a eles $ 2100, conforme a citação dizia que eu pegaria o ônibus para trazer meu trabalho de volta à oficina da Honda? eles me deixam no trabalho sem problema. Meu irmão é Mecânico há 35 anos e razão pela qual trouxe para honda porque o Software precisa ser atualizado pela Honda. meu carro agora está a 140.000 milhas.

Como de costume, a AutoNation Honda é um negócio maravilhoso para comprar um carro ou mandar consertá-lo aqui. Os funcionários são amigáveis ​​e profissionais. Eu gosto das comodidades oferecidas enquanto espero a manutenção do meu carro. A área de espera é limpa e confortável!
Parabéns a Bill Ackerman e a Michael Stokes, que infelizmente não é mais um Consultor de Serviço aqui! Conheço os dois desde que comprei meu passaporte, há 15 anos.

Experiência incrível! Pessoal descontraído e amigável. Grande seleção também!

Comprei um veículo usado ... O preço foi definido pela corporação, mas era um preço muito justo e eles me deram o que eu queria para a minha troca ... Mais um cliente feliz para a Auto Nation Honda de Renton .. Pergunte pelo Igor, ele vai te tratar com respeito.

Cheguei um pouco mais cedo, o que não me pareceu um problema. Tim foi muito útil e agradável. Explicou tudo em detalhes e a área de espera era grande, confortável e muito limpa. Serviço rápido para um lugar tão ocupado.

Tive que levar meu Honda CRV 2017 para o recall no botão de mudança de marcha. O serviço foi muito rápido e acolhedor. O serviço foi ótimo e feito em tempo hábil enquanto eu esperava. Fiquei particularmente feliz porque meu piso do lado do motorista foi aspirado com o lava-rápido! Nunca tive menos do que uma experiência livre de estresse na Auto Nation of Honda. Eu ainda dou a eles cinco estrelas! 13/02/2020

Acabei de comprar meu Honda Civic 2017 da AutoNation Honda Renton e foi a melhor experiência de compra de carros que tive, eles foram divertidos e fáceis de lidar. Eu disse a eles o que queria e eles fizeram acontecer. Timo Bartlett foi de grande ajuda junto com o gerente de vendas Darrin!

Todo mundo aqui na AutoNation of Honda é ótimo em todos os departamentos! O atendimento ao cliente é sempre 100%. Quero agradecer especialmente a Justin Ibanez no departamento de serviço. Justin é o melhor e eu não poderia agradecê-lo o suficiente por sua ajuda. Ele fez questão de tirar de mim e do meu veículo durante uma situação. Você não encontra mais muitas pessoas como ele que sejam gentis, respeitosas e, acima de tudo, profissionais. Obrigado Justin e Honda por me manterem como um cliente feliz!

Ajudei minha mãe a comprar seu Honda há mais de um mês da Renton Honda. Brian era ótimo, pois trabalhava com um amigo meu que estava me ajudando. Ossman era muito experiente, gentil, paciente e respeitoso. Eu recomendo a todos que estão comprando um carro que trabalhem com Ossman, pois ele tornou nossa primeira experiência de compra de carros uma experiência deliciosa. Muito obrigado!

Nunca comprei um carro novo antes porque não queria passar por toda a dança de negociação associada à compra de um carro novo. Ao passar pelo programa Costco, achei que conseguiria um acordo justo, o que fiz. Mas, mais do que isso, recebi um excelente serviço de Thomas, bem como do departamento financeiro. Fui tratado com respeito e paciência. No geral, essa foi uma experiência de compra indolor.

Não consigo pensar em nada que esteja insatisfeito com relação à minha experiência no departamento de serviço da AutoNation Honda Renton. Todos foram profissionais e o especialista em serviço nunca inventou requisitos de serviço falsos, como aconteceu comigo na Burien Honda antes de mudar para a Renton Honda. Aprendi a sempre obter uma segunda opinião quando um técnico de serviço diz que você precisa de um trabalho além de uma simples troca de óleo. Este lugar tem um bom histórico comigo.

A AutoNation comprou meu carro com muito pouco trabalho e foi capaz de vendê-lo por um preço competitivo de vendedor privado, em vez de preço de revendedor. Muito melhor do que lidar com lowballers no Craigslist. Definitivamente recomendo. Rápido e útil.

Embora a localização seja conveniente para mim, o serviço tem sido tudo, menos conveniente.

Recebi uma notificação de recall e marquei uma consulta para levar meu carro. Quando cheguei lá, eles me avisaram que não tinham as peças necessárias, mas apenas queriam verificar meu carro. Isso é uma completa perda de tempo. Levei vários meses para fazer outra consulta, depois de ter recebido avisos adicionais de recall.

Desta vez, eles se certificaram de que tinham as peças em estoque para fazer a manutenção das peças recolhidas para meu carro. A outra reclamação é o tempo de espera da caminhada até a conclusão. Houve momentos em que esperei mais de 2 horas. É simplesmente frustrante.

Então, no final do serviço, é ótimo que eles não apenas informem que seu carro está pronto, mas também lavem seu carro para você. No entanto, a lavagem do carro nunca é limpa. Em minha visita recente, meu pára-brisa traseiro inteiro não foi lavado. Hmmm.

Um destaque é que o pessoal lá é simpático e sempre muito apologético pelo tempo de espera.

Grande concessionária onde você se sentir à vontade. Cadeiras e mesas confortáveis, uma seleção de bebidas quentes. ótimo ambiente para a seleção e tomada de decisão. Foi um prazer trabalhar com Ossman Jibril, ele mostrou cortesia e profissionalismo, conseguimos uma excelente relação qualidade / preço e não dá a sensação que a tua decisão é empurrar e se apressar.

Tambem obrigado
Will Sandoval
Brian Reder

Gostei do serviço que recebi ... espero não me arrepender da compra.

Ótima experiência na AutoNation! Fomos com meu Civic 2013 para ver o que eles poderiam oferecer quando meu aluguel estava vencendo. Eles conseguiram me colocar em um novo Civic 2016 por ainda menos, o que foi incrível. Michael era experiente e eficiente, sem pressão alguma. A concessionária é muito limpa e convidativa, todos são simpáticos. Nós os recomendamos altamente!

Tivemos um começo acidentado. Mas essa empresa fez de tudo para consertar os problemas. Eu compraria deles novamente em uma batida de coração. Obrigado, amo o carro. P.S. Mindi, meu vendedor, foi muito útil. Eu amei a venda sem pechinchar. O carro usado que comprei estava 3 ou 4 $ 1.000 abaixo do valor contábil. E o cara das finanças era um bruxo e conhecia bem as coisas.

Eles sempre fornecem excelente atendimento ao cliente e serviço sem pressão / complicações. O Tim C. está sempre por dentro e vai além para garantir que vale a pena sua visita.

Eu e minha esposa decidimos comprar um carro novo na Honda (Renton). Acabamos de nos casar e esperamos nosso primeiro filho no ano que vem. ainda estamos começando a construir nossa família e comprar um carro é uma das maiores compras que fizemos para nossa nova família. Big John foi recomendado por nossos amigos da igreja e quando o encontramos na concessionária nos sentimos muito à vontade e nos sentimos parte de sua família. ele foi muito amável e muito amigável. parece que não somos pressionados a comprar um carro, ele foi muito transparente conosco, muito honesto e muito profissional. ele trabalhou arduamente com o brian para nos dar o carro que se adequava ao nosso orçamento e à nossa nova família. obrigado grande john e brian! obrigado honda por nos ajudar a começar nossa nova família !! que Deus continue abençoando sua empresa! voltaremos para comprar nossos carros no futuro e encaminharemos as pessoas à sua concessionária! Obrigado novamente !!! :)

Concessionário muito bom e associados com experiência

Comprei 2 carros da Renton Honda e sempre que os levo para trocas de óleo ou serviços, recebo o melhor atendimento ao cliente! Bill A forneceu o melhor atendimento ao cliente. Eu só levarei meu carro para a Renton Honda para manutenção.

Normalmente não gosto de levar meu carro aqui porque parece que estou sempre esperando na fila .... por longos períodos de tempo .... para deixar meu carro e pegá-lo. Desta vez foi tão eficiente e rápido. Cheguei na noite de quinta-feira para deixar meu carro, sem esperar que um representante me ajudasse. Quando o peguei no sábado à tarde, novamente, sem espera, o representante estava disponível, tinha todos os documentos para mim e me tirou dali em pouco tempo. Kevin me ajudou e ele foi o melhor!

Comprei este Honda Fit 2017 usado por semana. Quebrou em uma semana.

Ofereceu um preço realmente não competitivo, mais alto do que ao redor, e uma troca realmente baixa no valor do carro (outra concessionária ofereceu $ 2,5k a mais). nada útil além de sorrisos, blá, blá e lixo eletrônico.

Cuidado! Nunca compre nada deles ou conserte quaisquer problemas mecânicos, sua equipe é muito pouco profissional. Comprei um carro e adicionei o Vehicle Care Program deles (a pior decisão de todas), que incluía troca de óleo, rotação de pneus e troca de filtro de ar. O primeiro problema aconteceu após a troca regular de óleo. No dia seguinte, tive um grande vazamento de óleo de motor. Eles consertaram e disseram que o motivo era o O-Ring no filtro de óleo, que deveriam ser trocados durante a troca de óleo. Perdi meu dia inteiro por causa do erro deles. Eles nem se desculparam. Em quatro meses voltei para trocar o óleo novamente (paguei antecipadamente pelos serviços) e adivinha o que aconteceu? Grande vazamento do motor depois que voltei para casa. Então, no dia seguinte, eu estava novamente a serviço deles e eles negaram sua culpa, mesmo que fosse óbvio. Depois de falar com a gerência, descobri que havia mais de um ano que tinha vazamentos de 4 lugares e de alguma forma eles não colocaram todas essas informações na minha lista de inspeção (eles sempre marcaram em verde, então basicamente eles mentiram). Eu estava dirigindo e danificando meu carro o ano todo pensando que tudo estava bem. Aliás, o gerente foi extremamente rude, até tentou me convencer de que dirigir sem óleo de motor não danifica meu carro. Não é divertido? sim, e um dos motivos dos vazamentos foi novamente o anel de vedação do filtro de óleo. Consertei todos os meus vazamentos em uma oficina mecânica diferente. Meu novo mecânico confirmou que o vazamento foi causado pelo o-ring no filtro de óleo e me disse que o o-ring era muito antigo, por isso tive vazamentos no motor. Ele disse que provavelmente não mudou por 2 anos. (Fiquei trocando meu óleo por 3 anos no mesmo lugar). Autonation basicamente negligenciou meu carro para meu dinheiro. NUNCA COMPRE NENHUM SERVIÇO MECÂNICO DESTE LUGAR. ECONOMIZE SEU TEMPO E DINHEIRO. SUA MECÂNICA COMEÇOU MESMO COM A MUDANÇA REGULAR DE ÓLEO.

No geral, uma experiência de compra de carro muito satisfatória e sem estresse. O vendedor, Emmanuel, forneceu assistência e aconselhamento sem pressão, dedicando um tempo para entender o que eu estava procurando e não tentando me "vender" outra coisa. A Pércia, que cuidava da parte financeira, foi muito informativa e prestativa também. Todos os funcionários foram muito simpáticos e não intimidantes. Agradeço muito por estarem abertos até tarde também. Eu os recomendo para qualquer pessoa que queira uma experiência de compra de carro com baixo estresse!

O atendimento ao cliente e o conhecimento de Bill Ackerman foram excelentes! Ele demorou a explicar o que precisava ser feito no meu carro. Não só isso, mas também é muito confiável. Ele lhe dará sua opinião honesta VS. alguém que vai tirar vantagem de uma mulher que não sabe nada de carro!
Obrigado Bill! Você é um grande trunfo para sua equipe da AutoNation Honda Renton!

Os funcionários do centro de serviços foram muito educados e bem informados, e as instalações são ótimas; café grátis e sala de espera confortável. No entanto, a velocidade do serviço é um pouco lenta (as trocas de óleo sozinhas geralmente levam bem mais de uma hora) e os serviços são um pouco caros.

Edit: Depois de outro serviço recente, eu não poderia ter mais elogios para a equipe do centro de serviços e instalações ... Mas alguns outros problemas certamente levaram a uma revisão mais baixa:

Esta provavelmente não é uma mudança recente, mas eles não oferecem mais um veículo de cortesia para serviços importantes. Eles contratam uma empresa local de aluguel da Enterprise, mas toda a provação de esperar por um ônibus de ida e volta, e ter que fazer toda a papelada de aluguel usual, além do serviço, é, na melhor das hipóteses, inconveniente.

Além disso, se você estiver agendando um serviço online, há uma grande discrepância (cerca de 30% para mim) entre o custo de serviço estimado e o real. Um serviço que eu esperava custar menos de $ 400 acabou custando quase $ 600, mesmo APÓS meu contrato de serviço cobrir a troca de óleo / filtro sem nenhum custo. Parece que alguns preços precisam ser atualizados no sistema.

Ainda recomendo, mas poderia melhorar.

Eles tinham um cupom online que tornava a troca de óleo mais barata do que eu mesmo. O tempo de serviço de 90 minutos cotado levou apenas 65.

Deixei meu carro às 7 da manhã para um recall do airbag. Disseram que seria às 16h. Cheguei às 4 da tarde e depois deles com meu carro 10 horas ainda tive que esperar mais meia hora para pegar meu carro. Meio ridículo.

Linda, uma das pessoas mais vendidas que já negociei ... 100% recomendado

Este lugar era ótimo no início - me ajudando a conseguir meu novo veículo. No entanto, eles me venderam um programa de proteção de veículos e me disseram que eu poderia ser reembolsado pelas quantias que não usei.

Vendi meu carro um ano depois e disse a eles para fazer o reembolso. Já se passaram 7 MESES e depois de falar com cerca de 4 pessoas, fui ao escritório cerca de 5 vezes. Para sua informação, ainda estou esperando para escrever este e-mail.

Se você deseja promessas não cumpridas embaladas em uma caixa brilhante, este é o lugar para você.

Queria acrescentar que o gerente financeiro ou o chefe de departamento tem uma rotatividade muito alta e isso mostra o quão ruim ele é.

Esses caras farão tudo o que puderem para tornar o processo sem problemas para você. Se você tiver um problema com o veículo, eles trabalharão com você. Esta é uma grande equipe.

Ótima experiência na AutoNation Honda Renton! É a segunda vez que compra um carro aqui e eles são sempre muito prestativos e honestos. Srey e Ossman também foram realmente incríveis em me ajudar com minha nova compra! Não me importaria de vir aqui novamente no futuro!

Esta revisão é para o departamento de vendas; Trouxe meu Honda para alguns consertos na semana passada e fui totalmente transparente com o departamento de serviço sobre o fato de que não queria investir muito dinheiro no conserto do meu carro (é um híbrido e o custo para substituir a bateria é mais do que o carro vale a pena). Parabéns a Bill Shipley, que foi muito honesto sobre os reparos que seriam necessários e, quando perguntei se havia algum valor de revenda, ele disse que um vendedor me ligaria de volta. Falei com Tenzing Dhakhwa duas vezes naquele dia e ele avaliou o carro e disse que eles poderiam me oferecer $ 200 por ele e me enviaram um certificado comercial, nós enviamos um e-mail várias vezes e marcamos para trazer o carro. Um gerente de vendas diferente disse que eles não podem me oferecer nada pelo carro, que os $ 200 dependiam da troca do carro por outro. Em nenhum momento isso foi comunicado, e eu estava absolutamente claro desde o início que não estava pensando em comprar um carro neste momento (meu marido acabou de falecer e eu estou com o carro dele). Olha, eu entendo que eles precisam ganhar dinheiro e que decidiram que este carro não lhes daria muito dinheiro; o que me enfurece é que eles foram enganosos e desperdiçaram meu tempo (tirei uma folga do trabalho para concluir essa transação e também pedi a um colega para me levar de volta). Um pouco de honestidade vai longe, e você não vai encontrar isso aqui. Eu definitivamente não vou voltar para AutoNation Renton Honda.

Cheguei há algumas semanas para ter meu atuador VTC no meu Fit 2015 substituído sob garantia estendida (eles geralmente estão com defeito e é um problema MUITO comum). Não estava mais na garantia normal, mas eu havia comprado a garantia estendida. No entanto, a garantia estendida negou a reclamação, apesar do fato de eu trocar meu óleo a cada 5.000 milhas (esta parte não foi culpa da Autonation).

Conversei com John e ele tratou de lidar com a empresa de garantia. Sério, parecia que o pessoal de serviço aqui nunca tinha trabalhado com uma empresa de garantia estendida antes (embora tenha certeza de que o pessoal de vendas tentará empurrar um para qualquer comprador de carro).

Enviei meus recibos de óleo para John e ele os encaminhou para a empresa de garantia. Esperei um dia. Disseram que não era suficiente.

Enviei uma folha com a data / milhas de quando fiz as trocas de óleo. Esperei um dia. Não foi o suficiente.

Enviei meus recibos para os filtros de óleo. Esperei mais um dia. Disseram que não era suficiente.

Seria bom se o pessoal fosse melhor treinado, para que eles pudessem me dizer o que normalmente as empresas de garantia querem, para que eu não precise ficar voltando à concessionária para enviar documentos. Presumo que esta não seja a primeira vez que lidam com uma reclamação de garantia estendida, certo?

Para piorar, eles me cobraram uma taxa de diagnóstico de $ 100 +. Eles diagnosticaram o problema com meu carro como um atuador VTC com defeito. Essa não era uma informação nova. Eu disse a eles quando entrei que era o atuador VTC. É um problema tão comum que você pode pesquisar por "ruído de inicialização honda" no Google e ver milhares de resultados sobre o problema.

Durante um outro problema que tive com meu carro há cerca de um ano, eles diagnosticaram erroneamente um problema que eu estava tendo com o Fit como um alternador ruim. Recusei porque sabia que o alternador estava carregando a bateria bem. Eles queriam que eu gastasse $ 700 em peças e mão de obra para substituir o alternador, mas o problema acabou sendo na verdade um sensor ruim de $ 50.

Eu ficaria longe de qualquer concessionária de veículos comerciais que se associe ou seja de propriedade da Autonation. Esses caras são vigaristas. Para descobrir por si mesmo, clique no site de autonation e aja como se quisesse vender seu carro e ver o que eles oferecem a você. Com muitas opções sobre com quem fazer negócios, não há razão para qualquer pessoa educada querer fazer negócios com essas pessoas! Eu nem pensaria nisso.

Este lugar me deu um honda civic 2014 com 56k milhas com uma ótima APR e uma garantia. Tão feliz com meu primeiro carro! Além disso, Pablo, meu vendedor, era tão doce. Dance no Pablo!

Fiz algumas pesquisas antes de me comprometer a comprar um carro específico. Portanto, fui à AutoNation Honda Renton para comprar / consultar o carro que desejo. O carro que eu quero é com transmissão manual e o vendedor me disse que a Honda não fabricou esse tipo de transmissão, o que é uma grande mentira. Este vendedor não foi honesto e fez com que este revendedor perdesse meu negócio. Talvez eles precisem pesquisar na Internet antes de mentir deliberadamente para um cliente em potencial bem informado.

Quase 3 horas depois, para troca de óleo, quando a consulta foi marcada para 12h45. Provavelmente a última vez em Hondo para qualquer serviço ou novo veículo se acima indicativo.

Uma experiência de compra descomplicada. Eu não esperava comprar um carro assim. Um vendedor chamado Tim tinha um compromisso agendado para nós e mandou parar o carro na porta da frente quando chegamos. Todo o processo foi rápido e fácil, nunca esperei esse tipo de atendimento. Tim certificou-se de que estávamos bem cuidados. Estamos muito satisfeitos com o nível de serviço prestado pela Nation Auto Honda. Eu definitivamente recomendaria a um amigo ou consideraria comprar um carro deles no futuro.

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Este é o segundo carro que compramos deles. Ambas as vezes, eles nos financiaram em menos de 1 hora. O representante de vendas Pablo e a equipe de finanças somos muito prestativos. se você está procurando por pessoas honestas, este é o lugar que você precisa ir.

Fui para Autonation por meio de uma pesquisa na Internet. Recomendo ir visitar seu showroom e conhecer sua equipe, pois isso faz a diferença. Visitei alguns lugares e depois de interagir com o pessoal da Autonation, fiquei praticamente decidido que era de onde eu compraria. Recomendo Darrin Giefer
seu gerente de vendas / diretor de comércio eletrônico

Vendas Omar é simpático e deu o seu melhor para nos ajudar. Porque eles querem ter certeza de que o carro está totalmente ok, então temos que fazer outra viagem para pegar o carro. Até leva tempo extra, mas nos sentimos seguros para comprar um carro usado aqui.
Mas depois de comprar, Omar nunca respondeu nossos e-mails.

Nhat foi ótimo e muito útil. Consegui o carro que queria por um preço justo.

Visitamos várias lojas locais da Honda enquanto examinávamos a árvore de decisão de marca, modelo, acabamento e cor. O pessoal da AutoNation Honda da Renton foi muito prestativo e não teve muita pressão. Eles nos deram um desconto agressivo no MSRP e uma troca generosa em nosso CR-V de 15 anos. A experiência de compra foi agradável e descontraída, sem forçar seriamente os itens opcionais e as garantias estendidas. Obrigado Nhat e Janet!

Recentemente comprei um BMW 2015 aqui. Jeffrey foi mais do que útil e super doce. Ele definitivamente se destaca no atendimento ao cliente. Ele foi muito paciente com o processo e me manteve informado de tudo. Quando pensei que poderia não funcionar, ele encontrou um jeito. O gerente financeiro não foi agressivo ou rude, de fato, pela primeira vez, essa parte do processo foi agradável. Fico feliz por ter feito compras e esperado. Definitivamente, vale a pena esperar. Muito obrigado pessoal!

Extremamente satisfeito. O serviço foi rápido e com preços acessíveis. Justin foi bastante profissional e muito prestativo. Uma das melhores experiências que já tive em uma concessionária.

Espantado com o atendimento ao cliente no centro de atendimento Renton honda. Tive um problema com meu CRV AC, primeiro o levei para o firestone e descobri que há um problema com a embreagem AC. Fui ao centro de serviço da Honda para diagnosticar novamente para ter certeza de que é o problema real. Bill, do centro de serviços da Honda, ouviu pacientemente o problema e me disse que ligaria depois que o diagnóstico fosse feito. Fiquei surpreso quando ele ligou de volta e me disse que há um problema com a embreagem AC e eles a substituíram de graça. Ele tirou o registro de garantia do meu carro e há garantia estendida na embreagem. Então, eles o substituíram de graça. Eu simplesmente fiquei pasmo com a milha extra que ele deu para ajudar o cliente. Agora, nas enfermarias, só irei ao Renton Honda por todo o serviço do meu carro.

Normalmente odeio concessionárias. Martin se adaptou bem à minha abordagem no-bs e eles me alugaram um novo EX-T que é muito bom para um Civic. Feliz com a concessionária e seus funcionários.

Entrei para comprar um Civic 2017 e fui procurado pelo Rafael, ele tinha Ótimo Atendimento ao Cliente nunca me pressionou e foi ótimo em descobrir tudo que eu precisava saber.
Obrigado rafael

Veio para Renton Honda com grandes expectativas e eles mais do que corresponderam à sua reputação! Paolo foi muito caloroso e acolhedor e fez o que mais vendedores deveriam fazer ... OUVIR SEUS CLIENTES. Ele queria saber exatamente o que eu estava procurando e o que estava confortável para gastar. Sempre fomos uma família Honda. Depois de nos mudarmos para Washington da costa leste, precisávamos encontrar uma concessionária aqui com a qual pudéssemos ter um relacionamento de longo prazo. Missão cumprida! Paolo e Carlos trabalharam diligentemente para ganhar nosso negócio e nos deram exatamente o que estávamos procurando por um preço mutuamente benéfico. O departamento financeiro de Stan ajudou a fechar o negócio com a cobertura Honda Care de que precisávamos. Resumindo, não poderíamos estar mais felizes com nosso novo carro e eu recomendaria 100% a amigos / familiares / colegas que comprassem seu próximo carro na Renton Honda!

*** ATUALIZAÇÃO 18/04/16 ****
Voltei para Renton Honda (agora Autonation) para atualizar para um veículo maior. Ossman era extremamente experiente e dedicou seu tempo para explicar todos os novos recursos do Odyssey 2016. Tive 75% de certeza de que compraria, mas Ossman facilitou para que eu tivesse 100% de certeza. A negociação foi ótima, trabalhamos juntos para chegar a um preço com o qual ambos estivéssemos confortáveis.

Comprei um carro aqui há menos de 2 anos e sabia que precisava voltar para o serviço excepcional, embora morasse a quase 30 milhas de distância. Eu recomendaria este revendedor para amigos, familiares e estranhos!

Comprei o Honda Pilot da AutoNation Honda Renton. Omar foi muito simpático, prestativo e genuíno e profissional, senti-me relaxado e confortável. Ele é muito qualificado e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu ficaria feliz em usá-los novamente e recomendar esses caras a qualquer cliente em potencial! Muito obrigado Omar! Eu recomendaria a meus amigos que comprassem carros da AutoNation.

Dave foi muito bom em me ajudar a encontrar um carro que fosse do meu interesse. Recomendo-o altamente para o serviço!

Fui registrado por Bill Ackerman como um agendamento à espera de uma troca de óleo. Ele fez questão de revisar o histórico de serviço do meu carro e confirmou que havia uma atualização de software no meu carro. Marquei o agendamento para as 7 da manhã e fiquei surpreso ao ver que levou apenas uma hora e 15 minutos para pegar meu carro de volta. Bill também fez questão de colocar meu carro para uma lavagem rápida antes de me examinar. Ainda tenho o cartão dele e com certeza me lembrarei de ligar para ele na próxima vez.

Não compre carro daqui! eles demoram uma eternidade para uma troca de óleo que custa 50 $ e leva 2 horas. Eles vendem o carro que disse que a inspeção de 135 pontos quebrou dentro de 1 meses. Nunca ajude a acabar perdendo o carro e comprar um novo.

Um pouco lento no check-in, tive que perguntar e, em seguida, direcionado a outro gerente de serviço. O serviço de carro foi ótimo. Ninguém me direcionou para onde meu carro estava após os serviços.

Se você puder, vá para um local diferente! Honda de Seattle, por exemplo ... A locação de Renton é um bando de vendedores desonestos. O vendedor e o financeiro mentiram para nós !!! Conhecemos muitas pessoas na comunidade asiática e podemos ter certeza de que as redes sociais estão por perto, elas saberão como mentiram para nós. Confiamos nessas pessoas, mas erramos ao fazê-lo. Lição aprendida.
Compramos outro carro na mesma semana da Honda de Seattle e foi a melhor experiência de todas !!
Nós nunca iremos voltar aqui.

A melhor concessionária quando se trata de manutenção do seu veículo Honda. Menção especial a Tim Collins, que ouve você e fornece atualizações constantemente enquanto você está na sala de espera. Eu dirijo 25 milhas apenas para consertar meu veículo em Renton.

A equipe de vendas foi verdadeiramente profissional e cortês.

Fui e comprei um carro no fim de semana desses caras. O lugar era bonito e bem cuidado e fui rapidamente ajudado. Meu vendedor, Emmanuel, foi atencioso e ouviu o que eu tinha a dizer, o que apreciei. Ele encontrou um bom equilíbrio entre me ajudar a navegar no processo e ainda tentar me vender alguma coisa. Depois de dar uma volta com o carro e achá-lo aceitável, passei pelo processo geralmente mal interpretado de dar meu dinheiro a eles. Meu vendedor era franco e não parecia ofuscar nada sobre o que tinha controle. A única crítica importante que tenho, e tenho certeza de que é por sua empresa, e não por seus trabalhadores individuais, é que meus pagamentos finais pelo carro acabaram gerando um crédito para mim que só seria processado depois que eu assinasse o carro . Recebi um preço mensal "estimado", assinei meu nome e encontrei um preço ligeiramente diferente quando analisei toda a papelada financeira.

Agora isso funcionou bem para mim. No entanto, se você sabe que tem crédito ruim, tome cuidado, pois não posso dizer que seus pagamentos finais serão iguais aos da discussão original.

De modo geral, as pessoas que trabalham aqui parecem agradáveis ​​e amigáveis, capazes de trabalhar de pessoa para pessoa em vez de fornecedor para consumidor. Esta foi a primeira vez que comprei um carro e funcionou bem para mim, graças ao pessoal que me ajudou.

Fomos ao Autonation porque era perto de casa e ficamos porque nos sentimos bem-vindos lá. O serviço foi ótimo e chegamos a um grande negócio, levamos um lindo carro para casa; um Honda Civic 2016. Compramos em preto com bancos de couro e toda a melhor tecnologia. O carro é luxuoso e esportivo ao mesmo tempo. Ficamos muito satisfeitos com o que trouxemos para casa. Eu não tenho muita paciência em geral, mas o pessoal de lá teve e nos tratou com muito respeito e cortesia. Eu não comprava um carro novo há algum tempo. A última vez foi há quase 10 anos e foi com a Chevrolet. Todos os nossos outros carros são Chevys, na verdade, tivemos alguns Hondas usados ​​e eles são confiáveis. Nós sabíamos que a Honda era uma grande empresa e seus carros rodam muito bem e são ótimos a gasolina, o que é importante. Fomos ajudados por uma pessoa muito amigável chamada James Salinas. Tenho que gritar para ele porque se fosse outra pessoa não sei se teria ficado. Como eu disse, não tenho muita paciência e às vezes posso irritar as pessoas porque posso ser difícil de lidar quando se trata de grandes negócios como esse. Eu gostaria de esperar que, se eu comprar um Honda novamente, James ainda esteja lá. Se eu não comprar um Honda, espero que todos os vendedores sejam como James.

O atendimento ao cliente deles é o pior. Liguei pelo menos quinze vezes para chegar ao departamento de serviço e levei sete dias para consertar a fechadura. Em geral, o serviço de seus clientes é horrível.

É melhor ter certeza de que você tem o número de série do seu veículo ao tentar agendar um compromisso de serviço online. Você pode ligar e agendar sem ele, mas não para agendamento online.

O serviço sempre foi rápido, profissional e completo. Eu prefiro muito a AutoNation Honda Renton para a manutenção de meus veículos.

Demorei mais de 2 horas para trocar o óleo. Eu tinha um compromisso às 10 horas. Não saiu antes das 12h30. A desculpa do cara do serviço ao cliente era que eles estavam 2 trabalhadores a menos. Tive que pagar pela minha mudança de óleo quando estou sob um contrato e tenho mudanças de óleo pré-pagas ... O cara do atendimento ao cliente também foi rude e pouco profissional. Precisa fazer algumas aulas de treinamento. A única razão pela qual atribuo 2 estrelas é porque adoro o meu carro.

Meu revendedor foi Nhat, homem muito paciente, me deu um bom preço pelo Honda Accord 2016, todas as perguntas que minha mãe e eu tínhamos sido respondidas. Houve um problema com meu carro anterior, mas ele demorou e nos deu a melhor opção e procurando a melhor coisa que poderíamos fazer para comprar este novo carro. O consultor de vendas geral foi excelente e não poderia pedir mais.

Serviço perfeito embora não tenha toda a manutenção supostamente para fazer. Porque temos grandes despesas no momento, não dentro do orçamento o que precisa ser feito.

Levei meu Honda Odyssey 2007 para serviço de 90.000 milhas. Pedi para verificar o TPMS porque tinha uma luz de aviso. Eu disse ao agente de serviço dada a idade do veículo, queria saber o custo para corrigir o problema do TPMS antes de aprovar a despesa. Disseram-me que custava pouco mais de US $ 200 para custos e mão de obra. Como aprecio esse recurso, aprovei. Depois que o serviço foi concluído, da próxima vez que dirigi o veículo, a luz TPMS apareceu novamente. Levei o carro de volta e depois de 2 horas e meia de espera, fui informado que na verdade havia quatro sensores e apenas um deles havia sido substituído. Seria mais de $ 500 para consertar os outros sensores. Eu não teria aprovado essa despesa se tivesse sido informado inicialmente o verdadeiro custo. Então, agora estou sem os $ 230 que paguei para ter o sensor LF substituído, uma vez que a luz TPMS é constantemente exibida no meu veículo.

Fiquei muito feliz com o atendimento que recebi e o Justin, que me atendeu, foi muito simpático. Eu definitivamente iria consertar meu carro aqui novamente depois desta experiência.

Estávamos temendo toda a experiência de comprar um carro novo. Visitamos 3 concessionárias locais e decidimos por um Honda. Nhat, nosso vendedor foi ótimo! Ele ouviu, ele NÃO tentou vender ou nos pressionou para um 'contrato AGORA', ele nos deu os resultados da Honda para que pudéssemos comparar e tomar nossa decisão. A Honda entregou o carro conforme prometido e está disponível e muito útil para responder às nossas muitas perguntas. Obrigado e nós AMAMOS nosso novo Honda !!