Renshaw Análise

A pior empresa com a qual já negociei. Definitivamente não vale a pena o tempo, dinheiro ou dor de cabeça, não importa o quão boa a propriedade pareça ser.

Sou inquilino da Renshaw há 3 anos e devo dizer que foi um prazer alugar um deles. Todas as minhas solicitações de manutenção foram respondidas em tempo hábil dentro de 24 a 48 horas. O pessoal é sempre um prazer quando venho ao escritório pagar o aluguel. Se eles não atenderem a minha chamada, eles retornarão com certeza em 24 horas. Algumas dessas análises parecem exageradas!

Não tenho palavras para expressar minha total decepção e insatisfação com a Renshaw Property Mgmt.
Como proprietário ... confiei minha propriedade em suas mãos, mas eles estão explorando minha falta de proximidade ao máximo.

1. Como pode uma casa ter pedido de reparação todos os meses! Eles se recusam a ser transparentes e me mostram a prova de que os pedidos de reparo vêm realmente dos inquilinos.

2. Nunca mostre provas de que os reparos foram feitos

3. Os custos de reparo são altos ... portanto, eles estão obtendo grandes margens de lucro em cada reparo.

Fique longe, pois estou planejando me separar.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, eu o faria. Eles nunca atendem o telefone, mas dizem para você ligar para ver um aluguel. Eles por engano atenderam ao telefone uma vez e estavam conversando e rindo ao fundo. Até deixei uma mensagem de voz também um e-mail ainda sem resposta. Nada profissional.

Fizemos negócios com esta empresa como prestadora de serviços e estamos muito satisfeitos com sua interação e profissionalismo.

A pior imobiliária para se trabalhar. Você liga e apenas uma pessoa cuida dos compromissos para mostrar as casas. Eles nunca te ligaram de volta, liguei 4 vezes até que ela voltou e sua resposta foi que eles não têm agentes suficientes para mostrar as propriedades, sério! Infelizmente quase todos os anúncios de que gostei foram pertencentes a eles, péssimo serviço de atendimento ao cliente!

A Renshaw Property Management é uma empresa horrivelmente administrada, com uma falta abominável de atendimento ao cliente e obstáculo às tentativas de contatá-los. Meu noivo e eu estamos interessados ​​em um imóvel há várias semanas e eu deixei várias, várias mensagens e os contatei por meios online várias vezes, tudo sem um pingo de retorno, apenas silêncio total. Eu não recomendaria Renshaw Property Management a ninguém, nunca, pois quando você tiver notícias deles, você terá morrido e espalhado seus bens entre parentes mais próximos. Não estive fisicamente na localização deles, mas presumo que, se ela espelha todo o tipo de atenção que eles dão ao atendimento ao cliente, é em péssimo estado de conservação e com uma pessoa cega e surda curvada atrás da mesa. Não perca seu tempo com eles!

Aluguei com Renshaw por cerca de 10 meses em um duplex na área de Memphis / Cordova. Estou surpreso que eles tenham algumas críticas negativas, porque minha experiência tem sido nada além de positiva. Tive de enviar duas solicitações de manutenção e elas sempre foram rápidas em responder. Normalmente não tento falar com eles por telefone, mas eles respondem muito rapidamente às solicitações online.

Por que não aluguei uma casa na Renshaw: agendei um tour por uma casa. Este lugar estava completamente degradado, não tinha sido mantido pelo menos desde que foi desocupado. Havia lugares de mofo, hera crescendo pela janela e excrementos de rato. O "agente" não falou conosco durante a turnê e foi abrupto e nada amigável em responder às perguntas. Teria sido um quintal bonito, exceto pelo lixo por toda parte e vegetação alta. Mais uma vez, o agente não demonstrou nossas preocupações. Isso me fez pensar se é assim que eles tratam os clientes em potencial, como tratariam as pessoas que assinaram contratos de arrendamento?

Serviço de primeira classe. Estamos fora do estado e nem precisamos pensar em nossa propriedade. A Renshaw aluga, mantém, nos mantém informados e - muito importante para mim - responde imediatamente a qualquer solicitação de informações ou serviços que eu possa fazer. Estamos em muito boas mãos com Renshaw.

Empresa horrível e horrível para alugar. Eles vão arrancar você de seu dinheiro da melhor maneira que puderem. Por favor, não alugue desta empresa. Aviso NUNCA alugue desta empresa, faça uma verificação de antecedentes.

Já experimentei as chamadas não atendidas, mas descobri que esta empresa é muito receptiva por e-mail e por meio do portal de solicitação de manutenção. Qualquer pedido de manutenção que recebi foi atendido em questão de dias - alguns em questão de horas.

Não alugue desta empresa! Mudou-se em maio de 2017 e o proprietário decidiu vender o condomínio um ano depois. Recebeu muito pouco aviso. O condomínio não tinha sido limpo antes de eu me mudar, mas fui instruído a deixar o local em perfeito estado. Além disso, disseram-me para mandar limpar os tapetes por um profissional, que no início estavam em más condições.

Primeiro, nunca tive problemas com alguém que trabalha para Renshaw; todo mundo foi cortês e amigável.

Dito isso, descobri que é quase impossível entrar em contato com alguém. Mesmo no início do processo de locação, quando tentava simplesmente visualizar a casa, a janela de disponibilidade para o agente era extremamente estreita. Acredito que ele mencionou algo sobre ser a única pessoa a mostrar as casas, o que indicaria que eles têm falta de pessoal. Quando tenho a sorte de realmente falar com uma secretária, sou transferido para o ramal de alguém e, literalmente, 10/10, eles nunca atendem e sou forçado a deixar uma mensagem de voz. Nunca consegui que ninguém me ligasse de volta, a menos que eu tenha sido desnecessariamente rude e urgente nas mensagens de voz. Eles têm uma linha de emergência após o horário comercial, mas normalmente, se você deixar uma mensagem, eles não retornarão sua ligação até o horário comercial, se eles sequer conseguirem retornar sua ligação.

Como eu disse, porém, quando milagrosamente consigo falar com alguém, eles são atenciosos, corteses e prestativos. No que diz respeito aos grupos de gerenciamento de propriedades de Memphis, eles são certamente melhores do que a Revid ou qualquer outra empresa de favelas, mas seu modelo de negócios é extremamente falho.

Não leia esses comentários e pense: "Todo mundo está exagerando". Eu prometo a você, a linha de comunicação com este negócio é quase inexistente. É um problema persistente que não foi resolvido e, vendo como isso tem sido um problema consistente ao longo do tempo, acho preocupante que nenhum esforço tenha sido feito para corrigi-lo.

Eles são uma empresa justa, com uma equipe e um proprietário maravilhosos. Definitivamente alugaria deles!

Conhecemos o Sr. Renshaw há muitos anos. Esta empresa é muito profissional, com localização central e ágil. Eles respondem muito bem a perguntas e corrigem problemas que possam surgir. Sua equipe de gestão é de primeira linha e recomendamos totalmente sua empresa para serviços de administração de propriedades. Eles tentam e fazem um trabalho muito bom. Conhecemos vários proprietários e inquilinos que estão satisfeitos com o seu trabalho.

Eu amo tudo sobre as propriedades e a equipe da Renshaw. Especialmente Deanna, ela vai além sempre que entro em contato com o escritório, ela é muito conhecedora dos contatos da empresa.

Posso ter reagido exageradamente com a minha outra revisão. Eu gostaria de dizer; Os funcionários são muito agradáveis ​​e prestativos.

A empresa pratica táticas de intimidação.
Depois de assumir a propriedade, eles tentaram me forçar a assinar um novo contrato de arrendamento. Expliquei a eles que já estava sob um contrato de arrendamento existente que apenas foi renovado automaticamente. Alguns dias depois, recebi uma carta declarando que eu precisava assinar um novo contrato de locação ou desocupar a propriedade.
Eu me recuso a desocupar. Em seguida, recebi uma carta dizendo que meu contrato existente não seria renovado para o ano seguinte e que eu teria que desocupar a propriedade. Os avisos de despejo ocorreram a cada dois meses até o vencimento do contrato neste mês. Tenho um total de 8 notificações de despejo. Cuidado com esta empresa!

Tempo de resposta de manutenção horrível. Nosso ar-condicionado foi desligado, nossa linha de esgoto entupida (sem banheiro, chuveiro, pia, uso), etc. demorou DIAS, quase uma semana para o ar-condicionado (em clima de mais de 100 graus) e 4-5 dias para o esgoto . O imóvel que alugamos precisava de algum TLC e obviamente essas pessoas não sabem como cuidar dele. Além disso, certifique-se de nunca romper o contrato de aluguel com eles. Vai custar 2 meses de aluguel MAIS a perda do seu depósito de segurança. Nunca os alugaria novamente.

Recepcionista é ótima ... Todo mundo morde Bando de palhaços

TLDR: As reclamações caem em ouvidos surdos. O comportamento da equipe não é profissional, infantil e antiético. Gerente de escritório desonesto.

Depois de morar em um apartamento com administração decente por 5 anos, o pior havia acontecido. O prédio foi vendido para Renshaw. A troca de mãos foi extremamente descuidada e não fomos informados até bem depois do fato, apenas quando fomos solicitados a fornecer informações pessoais para a nova administração, não obtendo nenhuma informação ou perguntas respondidas em troca.

Nosso contrato estava terminando e pedimos para renovar. Fomos levados a acreditar que poderíamos renovar, mas os novos termos de arrendamento nunca nos foram enviados, apesar dos frequentes pedidos. No dia em que pensamos que receberíamos os termos, recebemos um aviso de 30 dias para desocupar.

Esta situação, tendo pouco tempo para nos mudarmos, era exatamente o que tentávamos evitar há mais de um mês com nossa comunicação frequente. Visitamos pessoalmente o escritório, telefonamos, enviamos um e-mail e perguntamos sobre os planos do prédio e, durante todo o tempo, fomos informados de que tudo estava sob controle e provavelmente poderíamos renovar, e "Quando soubermos de algo, você vai saber de uma coisa ". Depois que nos disseram pessoalmente esta última declaração, eu imediatamente perguntei se os planos para reformar o prédio que eu ouvira eram verdadeiros e quando tais reformas aconteceriam se precisássemos nos mudar. O gerente do escritório ficou zangado e praticamente nos expulsou do escritório do imóvel (depois de esperarmos em seu local pelo gerente terminar sua pausa para almoço de 2 horas).

Fomos tratados de maneira infantil antes de sermos expulsos após 5 anos em nossa casa, mas Renshaw não tem interesse ou intenção de tratar seus inquilinos com honestidade ou gentileza, apenas para fazer o que for mais conveniente para o membro da equipe receber uma solicitação (que geralmente significa ignorá-lo pelo maior tempo possível). Outras empresas de administração de propriedades na área também costumam ser mal operadas, mas se você vir o nome Renshaw quando estiver procurando uma casa, não vale a pena.

Eu fiz um pedido de $ 40 para uma vaga em Germantown. Eu envio todos os documentos necessários. ID'S, contracheques, W2's, etc ... Só para garantir que o processo seja mais rápido. Nos dias seguintes, recebo um e-mail do gerente da propriedade dizendo que minha inscrição foi rejeitada porque alguém já foi selecionado antes de mim. Então, eu estou tipo ok e responda se houver mais alguma coisa disponível, por favor me avise.

Já se passaram mais de duas semanas e a propriedade para a qual me inscrevi ainda está listada! Eu verifico as listagens todos os dias no site da Renshaw e não tem decolado. Então, ou eles gostam de enganar as pessoas com seus $ 40 dólares
ou meu tom de pele não era do agrado de corretores de imóveis.

De qualquer forma, com certeza vou registrar uma reclamação no HUD.

Edit: 1714 Ridge Oak Place, Memphis, TN 38120 é o lugar.

Somos proprietários de fora do estado, por favor, não perca seu tempo com essas pessoas. Não vale o seu tempo e dinheiro, eles não fornecem informações adequadas que o proprietário precisa saber, falha de comunicação. Temos que fazer pessoalmente 2 viagens para consertar coisas que eram trabalho da administradora de imóveis, você nunca receberá seu aluguel em dia. Se houver estrelas negativas na classificação, eu prefiro isso. Encontre outra boa companhia.

Uau, acho que não quero perguntar sobre uma propriedade depois de ler esses comentários e, especialmente, as respostas a eles. Mesmo que o locatário esteja pedindo algo diferente do que assinou no contrato, acho que as respostas da empresa dizendo isso poderiam ter sido redigidas de forma muito diferente para passar o ponto. Isto é inacreditável!

Somos investidores de fora do estado e há alguns anos confiamos na Renshaw Property Management com nossas propriedades. A equipe de pessoas com quem me comunico quase diariamente, incluindo Larissa, Melissa e Caleb, é muito prestativa e receptiva. Estou muito satisfeito com a rapidez com que eles deixam nossos imóveis alugados prontos após uma mudança e alugados novamente. Caleb tem sido especialmente útil, mesmo com propriedades que ainda não foram compradas ou gerenciadas pela Renshaw. Obrigado a todos por tudo o que fazem!

Eles não devolveram meu depósito há muito tempo. $ 750

Eu uso os serviços da Renshaw Property Management há 5 anos e os recomendo fortemente. Eles são responsáveis, confiáveis ​​e cuidam muito bem da minha propriedade. Sua equipe é excelente e está sempre disponível quando necessário.

Esta é uma empresa terrível para alugar, arrendar ou comprar. Já se passou um mês desde que minha mãe se mudou de uma de suas propriedades (que assumiram enquanto ela estava alugando esta propriedade com outra empresa incrível), e por negligência de sua equipe, eles estão tentando encontrar maneiras de não liberar seu depósito total! Esta é uma empresa HORRÍVEL e sua falta de cuidado e negligência está causando danos financeiros significativos. Eles culpam o proprietário da propriedade por sua própria negligência. Suas desculpas e falta de clareza é outra razão pela qual você NÃO deve entreter esta empresa! O jurídico pode ter que se envolver ...

Trabalho com Renshaw há cerca de 5 anos. Eles são responsivos e profissionais. Como um cliente fora do estado, sinto-me confiante de que estou obtendo um bom valor desta empresa. Minhas propriedades estão sempre cuidadas e minha taxa de vacância é muito baixa.

Leve seu negócio para outro lugar. Não retornará ligações.

Para ser honesto, esta empresa não está à altura dos padrões. Nós, você liga para o escritório, ninguém nunca atende o telefone. A Renshaw precisa se tornar mais profissional se quiser que seus negócios durem. Aluguei deles por um ano e dois meses antes de meu aluguel terminar, informei a gerente do escritório Tammy que quero fazer um contrato de 6 meses ou de um mês a mês, ela disse que não seria um problema que de qualquer maneira que quiséssemos ir. Bom, então ela disse para colocar em um e-mail o que falamos e tudo seria encontrado. Então, no mês em que meu aluguel acabou, peguei o pagamento do aluguel para o escritório e ia assinar o contrato de 6 meses, ela me informou que o senhorio queria voltar para a casa. Ok, bem, minha pergunta para ela era quando eu seria notificado, ela disse que você não recebeu a carta, eu perguntei a ela qual carta, ela respondeu oh nós lhe enviamos uma carta há 2 meses, mas lembre-se de que falo falei com ela por telefone há cerca de 2 meses e coloquei nossa conversa em um e-mail. Respondi bem, não recebi uma carta de Renshaw. Bem, longa história que tínhamos que fazer as malas em algumas semanas e encontrar um lugar para ir. A Renshaw carece de comunicação com seus clientes e recebe nota F por não enviar uma parte tão importante das informações que os locatários precisam saber. Para ser honesto, eles NÃO recebem estrelas !!!!!! Nunca, jamais, alugue com eles !!!!! Siga o meu conselho, vá para outra empresa, não é isso.

Adoro alugar na Renshaw Company. O pessoal é muito simpático, rápido e compreensivo. Quando as coisas precisam ser cuidadas, eles vão além para garantir que as coisas sejam feitas da maneira certa. Eu recomendaria a qualquer um para eles.

No geral ficou satisfeito e a propriedade era boa e o processo de aprovação bem localizado foi rápido e rápido depois que a visualização acabou tendo que passar por causa da oportunidade surpresa perto do trabalho ainda recomendaria

Esta avaliação é relativa a uma casa de 5 quartos listada para alugar no bairro Central Gardens. Meus amigos e eu tentamos contatá-los muitas vezes, sem qualquer sorte. Eles não respondem a e-mails em zillow, ligações, correios de voz, telegramas, cartas, pombos-correio ou qualquer outra forma de comunicação que você possa imaginar. Já se passaram três meses e a casa ainda está listada como disponível para aluguel. Sua falta de profissionalismo e capacidade de resposta me faz questionar por que alguém os deixaria administrar sua propriedade.

Alugo uma casa há cerca de um ano e meio e esta tem sido a pior experiência da minha vida !!!! Tive roedores e moscas em minha casa, agora tenho um grande problema de encanamento !!!!! Não tenho banheiro funcional há 4 semanas e ainda sou responsável pelo aluguel! Eu não recomendaria Renshaw Property a ninguém !!!!

Aluguei através da Renshaw por dois anos enquanto morava em Memphis. Eles eram muito fáceis de lidar e responsivos quando eu precisava deles. No geral, uma boa experiência.

Ótima locadora para alugar, embora a empresa esteja fechada ao público agora, eles têm uma caixa de depósito para deixar seu aluguel

Renshaw é muito rápido para responder a qualquer problema que eu possa ter na propriedade que estou alugando. Melhor empresa da qual aluguei.

RENSHAW É UMA Piada LOL LOL CORRE TÃO RÁPIDO como o flash >>>>>>>>>>> Eles consideram os proprietários como clientes, proprietários que não consertam propriedades. Eu estava em uma casa que alugava por mais de 1000 por mês, quando eles chegaram foi tipo duas semanas depois, eu nunca estava atrasado no aluguel! Ninguém nunca atende aquele telefone e, quando o fazem, não podem ajudá-lo. Meu contrato está quase no fim e vou levar minha família e CORRER >>>>> Ainda tenho problemas que não foram corrigidos ??????????

Caveat Emptor! Minha esposa e eu moramos fora do estado e precisávamos de alguém para administrar nossa casa em Córdoba. Iniciei contato com esta empresa para minha casa em Cordova TN. Eles me ligaram de volta no mesmo dia e foram muito agradáveis ​​e profissionais no atendimento. Ao falar com o dono da empresa, ele me garantiu que eu daria a palavra final sobre qualquer coisa que fosse feita na minha casa. Reiterei que Renshaw estaria trabalhando para mim. Insisti que seria o chefe e teria a palavra final com locatários, reparos e melhorias. O dono do Renshaw concordou veementemente com isso. 2 dias depois, recebi o contrato de administração de imóveis. A primeira declaração do contrato continha o seguinte texto "O Proprietário reconhece que o AGENTE é o agente exclusivo para a gestão e aluguel da propriedade e o proprietário não interferirá com os deveres, ações e decisões do AGENTE de nenhuma maneira." Fiquei chocado com esta declaração e recusei-me a assinar o contrato. Solicitei que retirassem essa declaração do contrato, mas eles se recusaram. Portanto, recuso-me a fazer negócios com eles. Cuidado com a isca e troque! Não renuncie aos seus direitos sobre a sua propriedade. Caveat Emptor!

Eu alugo na Renshaw e eles são pessoas incríveis! Estou muito grato a cada membro de sua equipe! Eles são gentis, amigáveis ​​e muito profissionais!

Que piada de empresa.
Eles NUNCA consertam as coisas em tempo hábil e atualmente estou vivendo com mofo nos armários da cozinha e na máquina de lavar louça que não funciona. Deu um aviso formal de 30 dias em 01/11/16 para 30/11/16 e agora estão tentando me fazer ficar até 31/12/16, já que o aviso não foi dado em 31/10/16!
NÃO use esta empresa.
Os funcionários não se importam se você está feliz e você não consegue entrar em contato com os proprietários.

Alugado dessas pessoas por 2 anos e eles foram uma mudança bem-vinda em relação à experiência que tive com meu grupo de administração de propriedade anterior. Era sempre um prazer conversar com Deanna e os funcionários do escritório sempre pareciam querer ajudar o máximo possível.

Eu moro na cidade do porto e aluguei na Renshaw por quase 2 anos. Não posso discordar mais com os comentários que foram deixados aqui, então eu tinha que dizer algo. Sempre que liguei, sempre consegui ligar e sempre que tive um problema de manutenção, eles conseguiram resolvê-lo rapidamente. Ontem eu precisava ir ao escritório e me encontrar com Tammy, a gerente do escritório, sobre a possibilidade de rescindir meu contrato de aluguel, devido ao meu trabalho. Para ser honesto, eu tinha uma ideia preconcebida de que seria difícil lidar com ela com base nas avaliações. Ela não só foi extremamente prestativa, como também é muito legal. Eu perguntei a ela o que estava acontecendo com as avaliações negativas e ela simplesmente afirmou - muitos dos equívocos do inquilino são baseados em inquilinos que não entendem seu contrato de locação, e ela e / ou a empresa são então considerados os bandidos. Ela prosseguiu dizendo que em muitas situações não são eles; eles trabalham para o dono da casa, portanto, devem atender ao seu pedido. Depois de me encontrar com ela e receber um serviço tão profissional, agora sei que não devo acreditar em tudo que li.

Esta é a pior experiência que já tive de suportar na vida com esta locadora. Eu me mudei para minha casa em 23 de fevereiro de 2016. Tive problemas após problemas com esta casa. O esgoto continua aumentando, a empresa é péssima em se comunicar até por e-mail. Tive que ir ao escritório principal duas vezes para forçá-los a consertar meus problemas. O tempo de resposta para fazer qualquer coisa leva meses depois que você continua reclamando. A empresa só fica dizendo que não tem culpa porque o dono da casa mora fora do país. Eu nunca mais iria alugar deles, nem mesmo uma bicicleta. Depois de ligar para BBB, code inforcemt, e as novidades, espero ficar bem longe deste despejo. Desejo a quem decidir alugar sem pesquisar boa sorte.

Empresa absolutamente horrível. Demora muito para responder aos pedidos de manutenção, às vezes eles não respondem nada e mandam as pessoas mais incompetentes para a minha casa. Esta empresa é uma piada. NÃO ALUGUE DESSAS PESSOAS

Estou alugando há 2 anos com Renshaw, o atendimento ao cliente é muito ruim. Tentar contatá-los é como arrancar os dentes, Tammy Williams (Gerente) Uma das pessoas mais desrespeitosas que conheci. Por favor, salve a dor de cabeça e evite esta empresa. Eu não recomendo a ninguém alugar deles, é quase como se eles gostassem do conflito.

Alugo desde 2017 e estou muito satisfeito com minha casa e propriedade Renshaw

Com base nas respostas de inquilinos anteriores, isso por si só deveria dizer para você correr para o outro lado. Eu estava pensando em olhar casas através deles, mas vou passar. Se as respostas forem assim, posso imaginar como é lidar com elas regularmente. Seguindo em frente !!!!

Possivelmente a pior experiência que tive com qualquer empresa. Meus pais alugaram uma casa em Renshaw de 2013 a 2014 em Germantown. Começamos a notar a falta de resposta das empresas com os pedidos de manutenção; os problemas permaneceriam sem solução por meses, apesar das várias visitas da equipe de manutenção. A principal razão pela qual estou alertando outras pessoas sobre as práticas antiéticas e não profissionais dessas empresas é como elas lidaram com nosso depósito de segurança. Fomos forçados a sair de casa após o término do nosso aluguel porque o dono da casa encontrou um comprador, havia visitas constantes de corretores imobiliários e clientes. Para piorar a situação, nunca foi realizada uma inspeção de mudança e, nos últimos dois anos, temos tentado recuperar nosso depósito de segurança. Apesar de nosso aluguel ser com Renshaw, ELES DEVOLVERAM NOSSO DEPÓSITO DE SEGURANÇA AO PROPRIETÁRIO DA CASA! Peço desculpas pelos bonés. Trabalhamos com o proprietário da administradora para recuperar nosso depósito, mas parecia que ele esperava que simplesmente fôssemos embora. Estamos buscando uma ação judicial para nosso depósito de segurança e danos / juros.

Se você puder, evite a todo custo, você tem muitas opções em Memphis para alugar. Não vale a pena a dor de cabeça.

Mudei-me para uma das propriedades da Renshaw há 1 ano, assinei um contrato de aluguel de 3 anos, mas fui enviado por e-mail informando que tinha que assinar um novo contrato e pagar mais 10% ao mês. Depois que encontrei uma papelada provando que havia assinado um contrato de aluguel por mais de 12 meses, disseram-me que tive "sorte" por não ter sido cobrado por cancelar meu contrato antes do prazo. Eu também não recebi meu depósito de segurança de volta. Então, depois de pagar por um novo lugar e ter que mudar minha família durante uma pandemia mundial de saúde, tenho a sorte de não pagar pelos erros administrativos que eles cometeram.

As casas parecem ótimas, mas o pessoal foi rude quando entrei no escritório para perguntar sobre a casa.

Eu estava interessado em uma propriedade que ainda estava listada, mas assim que liguei, descobri que ela não estava mais disponível. A senhora estava tipo ... olhe depois que ela me contou. Na maioria das vezes, as pessoas vão fazer um upsell e perguntar sobre seus interesses e lhe dirão para ver as propriedades em seus sites. Ela não se importava com meus negócios e eu não me importava em dar. Além disso, depois de ler os comentários sobre esta empresa, talvez eu tenha me esquivado de uma bala.

Esta é a primeira vez que alugo um imóvel. Eles foram muito profissionais e me ajudaram no processo. Eu me inscrevi há uma semana para me mudar e estarei me mudando na segunda-feira, um processo muito rápido. Eles respondem quase imediatamente aos e-mails e respondem a todas as perguntas. Deixe-me mudar alguns dias mais cedo para limpar a casa e deixar as coisas prontas. Bons preços. Também me informaram que estão fazendo um novo sistema de sarjeta e repintando a parte externa da casa que vai ser muito bom. No geral, uma ótima empresa para se trabalhar. Eu recomendo para quem aluga sua primeira casa ou sua centésima. Processo muito fácil, muito profissional, muito fácil e de ótima comunicação!

Se você está procurando uma locadora que coloque as emergências de manutenção do locatário no final de sua lista de prioridades, esta é a sua empresa. Entramos por uma janela e a linha de manutenção ficou completamente despreocupada com a constante perda de calor durante o inverno. Ele também não forneceu um ETA para a correção depois de perguntar. Saiu no dia seguinte para que alguém viesse consertar a janela e nunca ouviu nada e nem Renshaw atendeu nenhum dos telefones. No dia seguinte fui trabalhar e o técnico finalmente liga e pergunta se estou na propriedade para deixá-los entrar. A falta de preocupação com esta empresa é risível.

Entrei em contato com Renshaw para ver uma propriedade e agendei um horário de exibição. Não compareceu, mas eu estava muito interessado no imóvel já que minha filha morava do outro lado da rua, então marquei outro apt. o dia seguinte. Quando cheguei (10 min antes) já estava lá uma senhora que me disse que já os esperava há mais de meia hora e que não apareceram, e foi-se embora. Quando meu momento adequado chegou e passou, e ninguém apareceu, fiquei frustrado, então atravessei a rua até a casa de minha filha para conversar com ela em sua varanda. 20 minutos depois, outro casal que tinha um apt apareceu para ver a propriedade. Eu pensei, "esta deve ser uma casa ótima, se tantas pessoas estão interessadas nela!" Finalmente o agente apareceu e estava com tanta pressa e brusca, pouco profissional, e agiu como se não pudesse se importar menos. Ele até nos disse que não poderia ficar e que teríamos que ver rapidamente para que ele pudesse comparecer a outra consulta, enquanto ele destrancava apressadamente a porta da frente.

O lugar era um DUMP total, e não estou nem brincando. Cheirava TÃO RUIM e, não estou brincando, havia mofo na parede de um cômodo, uma janela quebrada em um quarto na parte de trás da casa, linóleo descascando nojento sobre o topo de outras camadas de linóleo descascado nojento, excrementos de barata em vários lugares, e o quintal era uma pilha de lixo completo e trepadeiras / plantas arbóreas densas. Não estou exagerando nem um pouco! Sério, o fedor era simplesmente nojento! E eu abri a geladeira, não tô brincando ... bolor preto nauseante TUDO PARA DENTRO! Não acredito que eles puderam mostrar um imóvel como aquele e esperar que alguém o alugasse !!!! O triste é que provavelmente existem pessoas que não conseguem encontrar outro lugar que talvez tenham que se contentar com isso. Eu pensei, "se eles são tão lordes de favela quando tentam atrair um possível locatário, eles devem ser os PIORES depois que você se tornar um locatário!"

Quando contei para minha filha e uma de suas amigas, as duas disseram: "Claro. Renshaw é terrível" e "eles não passam de chefes de favela!" Ainda estou enojado só de pensar naquele horrível show de horrores de uma casa !!!!!!

Eu vi muitos anúncios nos quais estava inicialmente interessado, e então eu vejo o temido "Renshaw Property Management" e isso é tudo o que preciso para me mandar embora imediatamente !!!! Não. Freaking. Maneira. Eu lidaria com eles por qualquer motivo! "

Corre! Não ande! Fugir! Esteja avisado!!!!! Esses muitos comentários negativos não podem estar errados!

Entããão devo dizer que tudo que estou prestes a dizer é verdade, sem mentiras. No momento, estou alugando deles enquanto digito. Esta é uma empresa de fracasso. Não é uma boa companhia de jeito nenhum. Tammy, a gerente do escritório, fala tão inteligente que literalmente paro de me comunicar com ela antes de ir para a prisão foreal. A recepcionista eu a amo, mas ela mal atende o telefone. A linha de manutenção é terrível que eles usam para atender suas linhas, mas agora eles nunca mais! Eu tive que enviar a caixa de entrada Bob Renshaw algumas vezes e, surpreendentemente, ele respondeu, mas o último e-mail que enviei a ele foi muito desagradável, porque estou quase farto. Quando me mudei pela primeira vez, dei a eles uma lista de alguns problemas e eles me disseram para consertar as coisas que custava dinheiro, então o proprietário consertará as coisas por um período de tempo, apenas seja paciente. Ok o que eles acham que eu pago meu aluguel com FOODSTAMPS. Eu pago com dinheiro, então resolvo esses problemas o mais rápido possível. Eles não se importam com quaisquer pequenos problemas que você tem e mal se importam com os grandes. Eu ainda tenho problemas de quando me mudei não resolvidos e estou nesta casa há 2 anos. Minha casa é linda, não me leve a mal, é apenas a empresa que está tornando esta experiência ruim. Aí eles sempre dizem que estamos esperando o dono para ver o que ele vai fazer. TUDO QUE ELE PODE FAZER É CONSERTAR ASSIM O QUE VOCÊ QUER DIZER. EU PAGO O ALUGUEL PARA QUE ELE NÃO TEM ESCOLHA! Eu não mandaria ninguém para eles NUNCA eles precisam melhorar tudo. Assim como agora minha unidade está fazendo ruídos estranhos como se o calor estivesse prestes a acabar. Liguei para mim mesmo ligando para eles para obter a linha de emergência, mas por algum motivo suas linhas estão indo para o ramal de Tammy e direto para seu vmail e sem mencionar que tenho um recém-nascido, então preciso do meu aquecimento e está tipo 7 graus lá fora. Estou irritado com eles tipo sério.SO RUUUUUNNNNN PELOS MONTES NÃO REPEITO NÃO ALUGAR DESSAS PESSOAS! VOCÊ FOI AVISADO!!!!!!

Não conte com esses caras para alugar sua propriedade, porque eles vão deixar os locatários em potencial caírem nas fendas. Queríamos alugar uma propriedade de 4.000 por mês e contatamos profusamente esses caras sobre isso. Nem um único telefonema atendido, nem um único e-mail retornado. Felizmente encontramos outro lugar, mas nos sentimos mal pelos donos da propriedade que literalmente perderam 48.000 dólares por ano porque esses caras não ligam ou têm incentivo para retornar nossas ligações.

Grande empresa para se trabalhar! Pessoal é cortês e amigável! Depois de 6 anos de aluguel com eles, ainda não consigo pensar em nada de ruim para dizer sobre eles!

Moramos em uma propriedade Renshaw por quase um ano e nunca tivemos problemas com eles.

Alugado deles de 2015-2017. Os únicos problemas que tive com a casa foram a cerca e o A / C em momentos diferentes. Enviei o pedido de ajuda através do site onde você paga o aluguel e nas duas vezes os problemas foram resolvidos rapidamente. Pagar a conta foi fácil e, se bem me lembro, você poderia dividir os pagamentos. Sem problemas com a equipe ao assinar, renovar ou cancelar o aluguel.

Eu possuo uma propriedade e Renshaw a administra.
Na minha experiência, eles são reparos tonfix rápidos. Não me mostram as fotos antes e depois que eu pedi inúmeras vezes.

É mais fácil lidar com eles por e-mail. Acho que as pessoas esquecem que uma empresa de gestão de propriedades tem muitas propriedades pelas quais se responsabilizar e os recursos são limitados como em qualquer negócio.

Eu não tive problemas. Às vezes, o tempo de resposta é lento, mas mantenha-se atualizado e você será ouvido. Não posso falar do lado do locatário a não ser o fato de que quando meu locatário diz algo, o problema está resolvido.

Esta é de longe a pior administradora de imóveis com a qual já fiz negócios. Minha avó alugou um imóvel de 1 quarto no centro da cidade, ótima localização. Enquanto vivia neste duplex, ela experimentou ratos, vazamento no teto, portões quebrados, janelas quebradas, mofo no local, assim como em suas roupas. Fui com ela ao escritório, porque nunca atendem ao telefone ou marcam compromissos de honra. Assim que chegamos lá, o gerente do Office não foi nada prestativo. Ela era extremamente curta com suas palavras, ela continuamente cortava tanto minha avó quanto eu enquanto tentávamos explicar todos os problemas. Ela teve problemas desde o início do contrato até o final. Eu não recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo, ou a qualquer pessoa que gosta de ter problemas resolvidos de forma rápida, lógica ou como um cliente valioso. RUNNNNN

A Renshaw Property Management gerenciei minhas propriedades na área de Memphis. Sua taxa é razoável. Eu tive alguma comunicação não responsiva inicialmente com a equipe. No entanto, o problema melhorou bastante este ano. Há algum tempo eu tive que enviar uma cópia para Bob Renshaw no ano passado. Eu diria que eles melhoraram bastante nos últimos tempos. Todos os funcionários são amigáveis ​​e profissionais. Percebi que enviá-los por e-mail é a melhor maneira de se comunicar com eles. Jogar tag de telefone é uma maneira difícil de se comunicar com eles. Eles cobram o aluguel em tempo hábil e trabalham com os proprietários. Seus reparos são feitos em tempo hábil e eles selecionam bons inquilinos para minhas unidades vagas. Vou recomendá-los.

A empresa tem muito preconceito contra quem vem ao bairro ali, eles não dão oportunidades justas .. muito rude,

Essas pessoas NUNCA atendem a linha de agendamento. Não posso marcar uma exibição com eles para salvar minha vida e, para ser franco, não acho que gostaria de morar em um lugar que eles administram, se eu nunca conseguir falar com eles. Estou removendo TODAS as propriedades da lista. * Balança a cauda do casaco e se afasta muito esnobe como *

Eles se recusaram a me ligar de volta quando eu estava tentando conseguir uma casa

Eu paguei uma taxa de inscrição de $ 80 para apenas saber que 2 dias depois alguém comprou a casa melhor. Nunca se ofereceu para ver outras casas no site como se o dinheiro crescesse em árvores. Enviou toda a papelada necessária, eu e o marido temos uma renda mais do que suficiente. A agente Melissa parecia tão despreocupada. Nunca mais.

Eu moro ao lado de um de seus imóveis para alugar e sua cerca está derrubada há mais de um ano! Eu liguei várias vezes e não houve resposta deles. Todos os vizinhos têm 2 cães grandes que continuam a vir em nosso quintal, de modo que eu e meu cachorro pequeno não podemos nem mesmo desfrutar de nosso próprio quintal por medo de seus cães. Esses 2 cães atacaram meu Yorkie duas vezes e ainda nada foi feito, até mesmo envolvemos a polícia, mas ainda cabe a Renshaw consertar essa cerca e eles ainda não, eles nem atenderão o telefone. Meu marido foi a Renshaw reclamar e nada foi feito! Renshaw é o pior para alugar de eles não acreditam em cuidar de suas propriedades e são muito pouco profissionais! Corra rápido e longe desta empresa porque eles realmente não se importam !!!

Não os use se tiver outra opção. Em julho passado, me mudei e descobri que o AC demorou muito para esfriar, então enviei um pedido de manutenção. Um cara veio e verificou, disse que adicionaria freon em alguns dias. Esperei algumas semanas, mas não ouvi nada. No contrato, eles pediam especificamente que eu não pudesse encontrar nenhuma empresa de reparos. Então, tenho que esperar. Então, um mês depois, perguntei se eles disseram que precisam da aprovação do proprietário e eu tenho que esperar. E agora, quase um ano depois, ainda estou esperando ...
Eles simplesmente pegam seu dinheiro sem fazer nada. No mês passado, eles até aumentaram o aluguel em 10% neste período de pandemia!
Eu tive o suficiente e irei me mudar em breve.
Não os use se tiver outra opção!

Eu não alugo mais na Renshaw, mas uma pergunta do Google apareceu no meu telefone sobre Renshaw de outro usuário do Google, então cliquei para responder. Conforme eu percorria, percebi os comentários rudes muito passivos e agressivos feitos por Renshaw para as pessoas que lhes deram avaliações negativas. A casa em que moro é a mesma, mas o proprietário mudou de empresa de administração de imóveis. Renshaw nunca corrigiu nenhuma solicitação de manutenção que fizemos. Ficamos mais de uma semana sem a torneira da pia da cozinha e a porta dos fundos também precisou ser substituída, o que nunca aconteceu. Eu sinto que as respostas passivo-agressivas às pessoas que não estavam satisfeitas com suas experiências não eram profissionais e estou feliz que o dono da minha casa decidiu mudar para o PMI de Memphis.

Isso em relação ao pedido de manutenção 40835-1 arquivado em 26/02/21 e resolvido em 16/03/21

É importante observar que durante esse processo de 18 dias de 84-86 graus em meu apartamento, liguei para eles quase todos esses dias e nunca recebi uma única ligação de Renshaw. Apesar de vários correios de voz solicitando uma chamada de volta e não uma mensagem de texto, isso nunca aconteceu.

Em 26/02/21, minha unidade de CA começou a apresentar problemas. Estava mostrando sinais de instabilidade e aumento de pressão. Parecia inseguro para minha família. Eu fiz o pedido naquela noite. Eu fui imediatamente enviado por uma mensagem de texto do Renshaw para não ligar minha unidade até que uma equipe de manutenção verificasse.

A primeira equipe finalmente chega. Depois de dois dias sem compromissos agendados, eles aparecem sem ferramentas. Eles me disseram que não podem trabalhar em minha unidade sem ferramentas. Sim claro. Eu peço que eles voltem outro dia.

Eles voltam uma segunda vez. Eu disse a eles para dar uma olhada, mas para saber que o Freon não era o problema, e alguém me encheu de Freon cerca de 6 meses atrás. Eles despejam freon em minha unidade ... eles me deixaram com uma unidade quebrada novamente.

Liguei para Renshaw para que soubessem como eu estava sendo tratado por esta empresa, disse-lhes que a empresa anterior, irmãos canon, sempre aparecia na hora e eles concluíam o trabalho rapidamente. Ainda não houve nenhuma ligação de Renshaw.

Sem nenhuma ligação de Renshaw, chamo a equipe de manutenção novamente para sair pela terceira vez. Eles saem de novo e ainda não têm ideia de qual é o problema. Eu disse a eles para darem o melhor palpite, mas eles disseram que isso não seria possível até que tivessem mais tempo com a unidade. Eles passaram muito tempo com a unidade, e o que pode ser feito se eles não vão usar sua experiência para resolver o problema?

Eu ligo para o renshaw novamente no 3.11, implorando (e quero dizer implorando) via correio de voz para que enviem outra pessoa. Estávamos infelizes, minha esposa e eu estávamos muito estressados, sentindo que isso nunca seria resolvido. Esperamos, mas ainda não ligamos de volta. A essa altura, já haviam se passado quase duas semanas sem uma pessoa viva da renshaw me ligando para discutir esse assunto. Apenas uma mensagem curta todos os dias, cada uma me fazia sentir pequena e sem importância.

Na segunda-feira, 15h15, recebi uma mensagem informando "estamos enviando a empresa que você solicitou". Finalmente. A nova empresa aparece, dá uma olhada, diz que o motor está quebrado. Eles fazem o trabalho em um único dia. Eles disseram que se eu tivesse ouvido a primeira empresa e apenas deixado minha unidade funcionar com o novo freon, ele teria fritado toda a minha unidade, custando ao meu proprietário 8.000 dólares.

Eu trabalho em uma posição CS MGMT, onde nosso serviço ao cliente é altamente avaliado por causa dos esforços extremos que fazemos para deixar o cliente feliz. A Renshaw precisa saber se o seu cliente se sente desconhecido, ignorado e sem esperança, isso é completamente por conta dele e de mais ninguém. Você sempre tem a capacidade de fazer seu cliente sentir que está sendo cuidado, mesmo quando a situação é difícil. Eles não agiram e, como resultado, eu e minha família suportamos um mês brutal de calor desconfortável, pagando o mesmo aluguel que pagamos todos os meses.

Pretendo entrar em contato com o proprietário para que saibam como Renshaw foi incapaz de lidar com essa situação, como eles ignoraram o cliente e como quase custaram a ela 8.000 dólares simplesmente por não ligar de volta. Eu adoraria alugar dela pessoalmente no futuro, ela é uma mulher muito doce.

Então, para resumir. A bola ficou na quadra de Renshaws por 17 dias. Quando eles finalmente cederam e me deram o que eu queria. O trabalho foi resolvido no dia 18. Eles nunca me ligaram durante todo o processo. Eles nunca se desculparam por me ignorar, ou como lidaram com a situação. Adoraria ouvi-los pessoalmente, mas sei que isso nunca vai acontecer. Eu os aluguei por 5 anos e esta empresa é basicamente um fantasma. Basta verificar os comentários de 2,5 estrelas. Embora eu tenha certeza de que eles têm uma excelente desculpa para cada crítica negativa.

Meu conselho aos locatários: não alugue na Renshaw. Meu conselho para os proprietários de imóveis: não deixe a Renshaw cuidar de seus negócios. Eles podem acabar custando 8.000 dólares.

Tenho alugado deles por mais de um ano. Se eu tivesse que avaliá-los em 5, provavelmente seria 3,1. Nada parece horrível para um inquilino, que paga o aluguel em dia, não tem reclamações ou problemas, até que alguém ignore sua ligação ou seu problema. Reclamei de um problema mês passado e ainda ninguém ligou, mandou um e-mail, um follow up ou qualquer coisa. Essa não é uma ótima maneira de conduzir negócios. Uma comunicação eficaz resolverá muitos problemas. Tudo que eu quero é consertar as coisas. Eu não me importo com mais nada. Enquanto meu contrato for cumprido por mim, eles devem manter o acordo. 10-20 --- apareceu uma pessoa do Appliance Pro, eles são tão ruins quanto Renshaw. Eles deixaram o queimador do fogão balançando. E a luz externa ainda não foi consertada, para ser honesto a casa toda está com um problema elétrico.

Absolutamente uma grande empresa para se ter o privilégio de trabalhar, os funcionários são simpáticos e garantem que cumprem os princípios e que são atendidos prontamente. Não tivemos nada negativo sobre então e recomendo Renshaw, em vez de você viver na área ou planejando.

Acabei de alugar um apartamento de Renshaw na área de Midtown. Devo dizer que eles superaram minhas expectativas. O agente que me encontrou foi legal; ele respondeu a todas as minhas perguntas e me aconselhou sobre alguns lugares bem legais na área, já que sou novo na cidade. Melissa também era bom de se lidar. Peguei minhas chaves esta manhã; a recepcionista foi muito profissional ao me explicar a mudança no pacote. Posso dizer que a casa foi limpa, o cheiro de alvejante estava presente, o que é bom para mim, isso é melhor do que o cheiro abafado que você sente em algumas casas. Estou feliz por meu colega de trabalho, que também os aluguéis deles me disseram para verificá-los. Acho que estamos começando com uma boa nota! Vou atualizar minha postagem se alguma coisa mudar.

Inquilino anterior aqui. A equipe não responde e é intencionalmente enganosa. Tammy Williams (gerente de escritório) especialmente.

Os pedidos de manutenção ficam sem resposta.

Eu não recomendaria a ninguém alugar desta empresa. Eles são pouco profissionais e negligentes.

Essa deve ser a pior administradora de imóveis da cidade !!!!

Sem responder por semanas e quando finalmente responderam, foram condescendentes e pouco profissionais ao ponto de desrespeitosos.

Tenho feito negócios com Bob Renshaw e Renshaw Property Meanagement por mais de 40 anos e sempre achei que ele e sua empresa são do mais alto calibre em serviços profissionais. Eles estão atualmente administrando um imóvel alugado para mim e também um que pertence à minha filha. Em um negócio que costuma ser muito desafiador, acho que eles fazem um ótimo trabalho.

Ótima gente! Eu os recomendo altamente. Eles fazem um trabalho maravilhoso ajudando inquilinos e proprietários.

Essa empresa é horrível. Após inúmeras / mais de uma semana de tentativas de tentar alcançá-los, finalmente tivemos sucesso. Marquei uma consulta para ver a casa de um membro da família que estou mudando para a área. Quando chegou o dia de ver a casa fui ao encontro e ninguém apareceu para me receber lá. Quando cheguei, a porta da garagem e a porta da frente da casa estavam totalmente abertas. Bati na porta da vizinha para ver o que estava acontecendo com a casa e ela me informou que estava assim há mais de uma semana. Saí de casa, tranquei para ser cortês e fechei as portas, após esperar 20 min. No dia seguinte, entrei em contato com Renshaw para informá-los de que ninguém compareceu à consulta. A senhora que marcou a consulta não agiu preocupada porque um de seus representantes não apareceu. Acabei de dizer que alguém deveria ter entrado em contato com você se não pudesse comparecer e perguntado se eu queria reagendar. Não pude acreditar que ela teve a audácia de perguntar se eu queria remarcar. Ela nunca se desculpou por ninguém ter aparecido para me encontrar lá. Como senhorio ou potencial inquilino, NUNCA consideraria esta empresa. Eles sâo horríveis. Eles claramente não monitoram as casas que administram e não se importam em alugá-las se nem aparecerem nas exibições programadas. Eu realmente espero que você considere uma das muitas outras locadoras na área. Tivemos sorte em encontrar uma ótima locadora para meu parente e todos os problemas que ele teve foram resolvidos rapidamente. Ah, e eles compareceram à consulta.

Melissa Young, eu acho que é o nome dela ... Ela é muito desagradável, baixinha e nada profissional. Eu estava tentando 2 perguntar se ela tinha mais imóveis para alugar além do que eu liguei e ela rapidamente respondeu NÃO. Estava amargo e seco. Antes que eu pudesse dar um alô, ela disse que a propriedade que você quer já foi alugada. TELEFONE PENDURADO REALMENTE MUITO desagradável E RUDE. VOCÊ NÃO PODE MANTER TODA A CASA PARA PESSOAS QUE VOCÊ CONHECE. MELISSA

Ótima empresa e pessoal !!! Sempre acolhedor e prestativo. Gosto que eu possa ligar e se eles não atenderem no momento retornarão a ligação em 24 horas. Tenho alugado neste estabelecimento por 4 anos e sem problemas.

A Renshaw Property Management administrou minhas propriedades por quase 8 anos. Eles têm feito um trabalho fantástico mantendo minhas propriedades alugadas e ajudando a criar um fluxo de caixa positivo para meu investimento.

Quando eu originalmente procurei por uma casa para alugar, li os comentários sobre a administração de propriedades da Renshaw e vi como eles eram horríveis, mas estava em apuros e precisava de uma casa o mais rápido possível. O cara que nos mostrou a primeira casa foi extremamente útil e agradável. Ele até sugeriu que procurássemos uma segunda casa que acabamos alugando. Estamos na casa há cerca de 10 meses e até agora eles têm sido ótimos. Sempre que envio uma solicitação de manutenção, eles respondem muito rapidamente. Mesmo quando meu ar-condicionado parou de funcionar no fim de semana, eles vieram e o consertaram. Sua equipe de manutenção é muito simpática e oportuna. Não posso dizer que tenho algo negativo a dizer e senti que eles precisavam de um comentário positivo aqui!

Renshaw é irresponsável, lento e indiferente aos inquilinos. eles deixarão o telefone tocar o dia todo se você continuar ligando e, se atenderem, dirão que é melhor se comunicarem por e-mail. se você manda um e-mail, não deve esperar nenhum tipo de resposta, pois o atendimento por e-mail costuma ser pior.
tenho certeza de que eles têm várias propriedades boas disponíveis em áreas decentes a preços excelentes.
no entanto, uma grande parte de ser um inquilino é o serviço com o qual você é tratado. O serviço Renshaw carece de comunicação, responsabilidade e transparência. se você encontrar uma casa de que goste e decidir alugá-la, isso é algo para se manter em mente.

Essas pessoas não atendem ou retornam ligações, o serviço é péssimo, a manutenção não foi feita ou foi malfeita. Não use nada. A pior empresa de administração de propriedades de todos os tempos. O Google me fez selecionar uma estrela que eu daria zero.

Não responsivo, pouco profissional, de má qualidade, não corrige reparos! Por favor, não faça negócios com esta empresa! Mude-se para alguém que valorize seu negócio e que proporcionará um lar seguro para você e sua família. Esta empresa NÃO acredita nisso e não se preocupa com os seus inquilinos!

Quando me mudei, minha casa não estava pronta para morar. Estava muito sujo, as persianas estavam quebradas, a casa ainda estava preparada para o inverno e alguns canos estavam descobertos e não pude ligar o gás por causa disso. Quando mandaram alguém limpar a casa, disseram ao serviço de limpeza que seria apenas uma "limpeza leve". O serviço de limpeza discordou.
Eles costumam ser muito lentos para responder às solicitações de manutenção, às vezes levando uma semana ou mais, mesmo para solicitações mais urgentes. E há MUITOS problemas de manutenção.
Eles não são bons em atender chamadas telefônicas. Muitas vezes, você não pode deixar uma mensagem porque as caixas de correio de voz estão cheias. Mesmo quando você deixa uma mensagem, é raro que eles entrem em contato com você.
O escritório também não é muito organizado. (Não quero entrar em muitos detalhes aqui, pois ainda moro aqui e, com base nas respostas a outras avaliações, tenho medo de retaliação. Portanto, estou tentando tornar esta avaliação o mais genérica possível para o momento ser.)
Notei que os comentários de pessoas que vivem em áreas mais ricas são um pouco mais positivos, então onde você mora pode fazer a diferença ...
As pessoas no escritório são muito simpáticas. É muito difícil entrar em contato com eles para que as coisas sejam resolvidas.