Renaissance World Golf Village Resort Análise

Lugar lindo, meu quarto é espaçoso, as vistas são maravilhosas

A maioria dos funcionários é ótima, os quartos são pequenos, sem cômodas e sem camas queen size, não permite check-in antecipado, apenas 2 micro-ondas para todo o hotel, e pelo preço total tínhamos vista para o telhado do centro de convenções e café da manhã continental frio começa a 15 $

Devo dizer que não venho aqui há cerca de um ano e quando fiz o check-in, o mesmo cara me fez o check-in da última vez e foi super fofo e até se lembrou do meu nome .. Eu tenho um único ... lol .. mas que incrível foi isso! Sim é super! Eu me senti como um velho amigo voltando para casa.

Eu amo que o estacionamento é fácil. Muitos hotéis fazem você andar por caminhos ou é complicado encontrar uma vaga para estacionar - mas não aqui!
Eu entro em um lindo e divertido saguão e subo para a área exclusiva do balcão de check-in. Nada é normal aqui. Eu amo isso! Você vai ver pelas minhas fotos.

Ao me registrar, ele sempre fazia contato visual e sorria. (Minha foto dele mostra uma cara séria, mas foi naquele segundo entre sorrisos, eu o peguei desprevenido) e ele foi muito educado, me chamou pelo nome e fez questão de repassar todos os detalhes que precisava.
Ele me deu a chave do hotel, a senha do wi-fi e me conduziu até o quarto. Quando comecei a andar no saguão, outro funcionário, que veio descobrir, seu gerente geral assistente Graham, me convidou para o sarau de sexta-feira à noite na área do bar / restaurante. Um artista chamado Billy Buchanan tocava músicas fabulosas em sua guitarra para que todos pudessem desfrutar, de tudo, de My Girl a Purple Rain. O hotel tinha uma bebida local especial e um prato de couve-flor para experimentar. Foi agradável. Foi uma noite animada e muito social. Uma ótima ideia para os hóspedes do hotel se misturarem.
Ao entrar em meu quarto, fiquei agradavelmente surpreso. Um quarto muito agradável e espaçoso. Marriott é uma grande rede de hotéis e estou começando a adorar a marca de hotéis Renaissance.
Um banheiro muito espaçoso, sala de estar, quarto com varanda para sentar. Eu amei a área da cozinha - tudo o que você poderia precisar.
Todo o quarto estava limpo e tudo arrumado. Eu adoro os artigos de toalete, a cama era celestial, ótima escolha - água de Fiji e o café estava ok. Apenas 2 pequenas falhas. O banheiro fez um pouco de barulho quando você deu a descarga, por alguns minutos e apenas 1 telefone em uma sala tão grande. Eu sempre tinha que me levantar e ir para a sala ligar.

2017
Só fiquei para outra visita no fim de semana passado e tudo é o mesmo. Ótimas pessoas, ótimo quarto e eu pudemos desfrutar do café da manhã no restaurante e jantar à noite no restaurante, também. É delicioso e com atendimento espetacular ..

Eu recomendaria este hotel timidamente para estadias de todas as ocasiões!

Eles têm um serviço de transporte gratuito para Santo Agostinho ...... um ótimo lugar para se visitar!
Uma ótima área de piscina e área de recreação para crianças.
A equipe é 5 estrelas - todo o caminho !!!!

Eu só tive outra estadia lá na semana passada e foi ótimo !!!!

2018 outra visita de aniversário. Bonito quarto. Jantar fabuloso. Algumas falhas, mas eu gosto do hotel e ficarei novamente. Todo lugar terá dias de folga ....

Local agradável e tranquilo. Os quartos são amplos. Podem ser mais cadeiras na área da piscina. No geral, ótimo resort.

Gostei da comida e do serviço que recebi durante a minha estada para uma conferência.

O hotel é muito legal! Se você quer relaxar, este é o lugar para você. A equipe da recepção estava no ponto Zim, o supervisor da recepção deve ser elogiado pelo serviço A1. O único compatível que tenho seria que a cama no quarto era desconfortável, mas isso não vai me impedir de reservar novamente!

Todd Michael

Amei a estadia. O design interno é muito acolhedor.

A comida era boa, o hotel é bonito, a equipe é simpática

Minha esposa decidiu participar da turnê de timeshare da BlueGreen em St Augustin. Na chegada, fomos por acaso no quarto para 2 noites no Renaissance by Marriot. Após se instalar no quarto que nos foi dito que era um upgrade, o cheiro de gás de esgoto era proeminente no banheiro e no quarto. Depois de dar uma olhada, o lacre do vaso sanitário estava quebrado com fezes e ferrugem ao redor. As paredes tinham danos causados ​​pela água e uma substância desconhecida. Minha esposa teve que usar chinelos no chuveiro, pois não parecia que tinha sido limpo há anos. (Espero não pegar um fungo no pé). Não recomendo se você está procurando uma experiência sofisticada.

Tivemos um jantar em família para cerca de 11 pessoas e nosso garçom foi excelente, nossa refeição foi excelente e nos divertimos muito. Acredito que o nome de nosso garçom foi Stevie, ele foi muito informativo sobre o menu e pratos especiais e até mesmo muito atento à nossa mesa grande. enquanto eles tinham uma sala de jantar completa. Nós iríamos visitar novamente definitivamente foi uma grande experiência.

Fui para um evento social. O pessoal do bar do hotel precisa de algum trabalho (basicamente, se você não parece que está prestes a gastar um monte de dinheiro, eles levam uma eternidade). Mas todos os outros são realmente amigáveis. A comida é ótima. Lindo lugar.

Quando Marriott usa o termo "Renascença", o que eles realmente significam neste caso é um antigo bunker de concreto desgastado de um quarto que a recepcionista descreveu como "tendo uma vista melhor" de um quarto com janelas de 1,5 m por 1,5 m 2 camas de casal em vez do quarto com cama king-size que reservamos. Devo mencionar também o fato de que você é mantido como refém no bufê de café da manhã e sente que está na fila do departamento. de veículos motorizados? Não, por favor, faça um favor a si mesmo e vá até o Legends Grill ao lado. Ao todo, este lugar poderia usar uma reforma nos quartos, saguão e gerenciamento.

As vistas eram espetaculares e meu quarto era limpo e confortável. Meu único problema é com o comportamento pouco cortês da equipe. Independentemente de quais sejam seus sentimentos pessoais em relação a certos grupos de pessoas, eles estão lá para prestar um serviço e ser gentis e corteses com os convidados. Receber olhares abertos de hostilidade / antipatia dos funcionários não me dá uma sensação de boas-vindas. Se isso mudasse, seria um estabelecimento 5 estrelas, em minha opinião. O atendimento ao cliente é fundamental.

Os quartos NÃO têm portas USB
Tive que usar o do aparelho de TV.
O lado leste do prédio tem as PIORES vistas que você poderia imaginar
Torres de resfriamento e aparelhos de ar condicionado antigos $ 180 por um quarto e o café da manhã NÃO estava incluído, não fique aí, durma no seu carro, você terá uma estadia melhor

O caminho para caminhada ao redor do lago é lindo. O teatro Imax é excelente.

Camas muito limpas e super confortáveis. Host na área de café da manhã rude a ponto de assustar minhas filhas crescidas. Ele era a única coisa ruim sobre este adorável hotel que aceita animais de estimação.

Pisos estavam sujos nos quartos e corredores. Mancha de sangue na cortina. A varanda estava suja
A banheira não drenava bem ficava na água quase até os tornozelos enquanto tomava banho Perguntado por que a limpeza não limpava o quarto na primeira manhã se fosse solicitado. Tive que pedir toalhas limpas todos os dias. Eu nunca vou ficar aqui novamente.

Este lugar é absolutamente incrível em todos os sentidos!

Resort de alta classe, muitos recursos, equipe simpática

Uma verdadeira experiência cinco estrelas no Renaissance. O lobby e o mezanino são realmente algo para ver, é um lugar que você gostaria de voltar !!

No geral, um bom hotel. Algo turística devido aos campos de golfe na área

O evento em que estive foi muito movimentado, mas realmente admirei quanta segurança eles tinham ao redor e me fizeram sentir muito seguro.

O que é um lindo hotel e resort. A equipe é de outro mundo e fará de tudo para garantir que você tenha uma estadia maravilhosa. Os quartos são muito limpos e confortáveis. Só passei uma noite aqui, mas voltarei com certeza e trarei meus tacos de golfe da próxima vez.

Estou aqui para um retiro e tem que ser um hotel 5 ou 4 estrelas. Mas a desvantagem era que o check-in demorava muito.

Adorei a convenção que participei, mas ... TORNE MELHOR SUA RECEPÇÃO WIFI E CELUAR !! PARE DE TENTAR ENGANAR AS PESSOAS PARA PAGAR POR UM SINAL MELHOR.

Acabei de voltar de ficar aqui. Minha experiência foi ótima. Meu quarto era incrível e confortável. A equipe onde grande esp Josh. A piscina era incrível depois de um dia de passeios turísticos em Santo Agostinho. Zona muito tranquila e sossegada e muitas coisas para fazer aqui. Se você não quiser dirigir até a cidade, eles têm transporte gratuito, mas Santo Agostinho fica a uma curta distância de carro.

Boa comida para conferências. Os salões de baile são um pouco frios.

O guia do navegador é o melhor! Ela tem uma grande personalidade e um ótimo atendimento ao cliente. O Hotel é lindo !!

Sempre fique neste hotel quando visitar a família. Hotel sempre tem funcionários simpáticos, o hotel é limpo e o cara que faz as omeletes no restaurante é sempre tão bom!

Esperava conseguir o Starbucks usando o aplicativo, mas eles não conseguiram ler. Além disso, eles não podiam aceitar um cartão-presente da Starbucks. Comprei uma bebida de qualquer maneira e estava delicioso. Assim como o chocolate. Bar era bom e tinha uma boa seleção de bebidas. Amei o mesas ao ar livre disponíveis e ambiente de todo o hotel. Ótimas comodidades.

Grear café da manhã e grandes salas de conferências. Amei o local.

Achei que o Renaissance tinha um interior muito bom e é muito receptivo a eventos grandes e pequenos

Hotel está ok, mas as camas precisam ser atualizadas e não reservar para um grande grupo é um pesadelo.

Éramos um vendedor com um estande aqui para a Ancient City Con e foi uma ótima experiência.

Um hotel um pouco caro, mas muito agradável, com espaço para um centro de convenções e uma atmosfera de luxo. Os quartos são confortáveis, com camas agradáveis ​​e banheiros espaçosos. Adorei o fato de as TVs dos quartos permitirem que você faça login para usar sua própria conta Netflix, gostaria que mais hotéis tivessem isso!

Lugar muito bom, alguns quartos são pequenos e não têm varanda, mas eu ficaria lá novamente

As camas são muito pequenas. E eles cobram por tudo.

Água quente (andar de cima) era uma aposta para os chuveiros. A máquina de café no quarto estava sem o filtro, então apenas água quente poderia ser feita, embora os pacotes de café estivessem incluídos.

A maioria dos canais de TV não estava disponível devido a um conflito com o provedor. Nosso quarto não tinha varanda, mas a janela estava trancada e as cabeças dos parafusos removidas, de forma que nenhum esforço poderia abri-la.

O andar de baixo e o saguão central são agradáveis ​​e relaxantes, com um fluxo constante passando por ele, o que abafa muito o tráfego de pedestres e a explosão ocasional de crianças. A área de baixo tem um buffet de café da manhã caro e um bar. Ironicamente, há um Starbucks que também oferece café realmente acessível. Eu vi algumas máquinas de venda automática que só aceitavam cartões sem preço listado.

A vista de quase qualquer janela é agradável, mesmo se você não for um fã de golfe. A área da piscina estava sempre vazia e, à noite, pequenos gatinhos pretos saíam correndo. Eu queria pegar um, mas tenho certeza de que eles encontrariam uma maneira de me cobrar por ele.

Mas o retrocesso para mim, um geek de computador, foi o WiFi custando US $ 13 por dia. Vamos. Já estive em motéis que cobram US $ 40 por noite, mas têm máquinas de café funcionando, café da manhã e Wi-Fi grátis e janelas que você pode abrir.

Recepção de TV muito ruim e lençol alterado devido a manchas.

Ótimo hotel. Os quartos são confortáveis, os chuveiros são bons. O lobby é lindo com as fontes e cadeiras.

Belo hotel em Santo Agostinho. Excelente localização para banquetes.

Primeira vez aqui. Bela propriedade. A máquina de gelo em nosso andar quebrou durante todo o fim de semana e o alarme de incêndio 1 da manhã da máquina de nevoeiro causando evacuação em todo o hotel significa que é necessário um pouco mais de atenção aos detalhes.

Este lugar é fabuloso! Muito espaço de estacionamento, bem iluminado, o pessoal é sempre cortês. Nós adoramos e fica a apenas 5 minutos da rodovia. Fácil acesso ao centro de Santo Agostinho e Ponte Vedra.

Ótimo lugar para ficar. Fui para uma conferência. A equipe foi muito atenta às minhas necessidades.

O restaurante Caddy Shack muito agradável foi incrível, experimente o Brussel Sprout Hash OMG.

Lugar maravilhoso para ficar. Muitas comodidades para escolher. Tudo o que você poderia precisar foi fornecido. O único aviso que eu sugiro é tomar cuidado com as cobras. Os caminhos são bem iluminados à noite, mas encontramos duas cobras diferentes nos caminhos de caminhada. Liguei para a recepção para avisá-los e eles me disseram que mandariam alguém removê-lo pela manhã. Não o vi novamente depois disso, mas não tenho certeza se eles o removeram ou se ele se perguntou até então.

Lugar legal, mas um pouco caro para o que você ganha, a atmosfera é ótimo serviço é bom o quarto estava limpo, mas nada sofisticado

Bebidas e aperitivos todas as sextas-feiras às 5:30. Ótimo lugar para relaxar e começar o fim de semana.

Minha família de cinco, 2 adultos e 3 crianças reservaram uma suíte de 1 quarto. Ao chegar na Flórida, telefonamos para perguntar se poderíamos fazer o check-in às 23h em vez das 16h. Após uma breve espera, fomos informados de que nosso quarto ainda não estava pronto.

Fomos almoçar tarde às 23h00, e fizemos compras, chegamos depois das 18h para descobrir que eles não tinham nosso quarto, mas nos dariam dois quartos contíguos. Como meu filho é jovem, isso significaria que meu marido e eu tínhamos que nos dividir em dois quartos com nossas meninas. Embora essa fosse uma solução potencial, pedimos à garota da recepção para ver se algo mais era possível.

Um senhor mais velho chegou para dizer que poderíamos cancelar nossa reserva se dois quartos adjacentes não funcionassem. Foi um pouco perturbador, já que tínhamos dirigido todo aquele caminho.

Meu marido entrou com nossa bagagem momentos depois para descobrir que havia um problema e o cavalheiro ofereceu ao meu marido uma suíte diferente de um quarto que de repente estava disponível em uma cama king size (em vez de duas completas). Esta foi uma opção difícil para cinco pessoas.

Meu marido contou nossa ligação para pedir para fazer o check-in mais cedo naquele dia e questionou por que não fomos notificados sobre o problema do quarto. Ele disse ao meu marido que o Marriott costuma reservar hotéis em excesso e isso pode acontecer. Ele estava bastante apático e nos deixou poucas opções. Depois de muitas discussões, ele nos deu dois quartos pelo preço de um quarto, mas nossas férias de 4 de julho, divididas em dois quartos, não foi o que esperávamos, além do péssimo atendimento ao cliente e da indiferença. Estou decepcionado com a nossa estadia e experiência.

Nós estivemos aqui nos últimos 10 anos para o torneio de golfe Caddyshack. Decidimos ficar aqui para uma viagem de Santo Agostinho devido a experiências passadas maravilhosas. Agora não me entenda mal; entendemos perfeitamente que as restrições da Covid dão um visual diferente a este ano, mas ficar por 4 dias e a limpeza do quarto nem mesmo é oferecida? Temos ficado em muitos hotéis nos últimos meses, incluindo aqueles sob o guarda-chuva do Marriott e sempre fomos oferecidos o serviço em qualquer coisa mais do que uma estadia de 2 dias. Por conta própria para toalhas, artigos de higiene. Restaurante, bar limitado e não conseguia nem mesmo tomar um café da manhã com um Starbucks fechado. É hora de se recompor, rapazes.

Este lugar era uma jóia. Longe o suficiente de Santo Agostinho para relaxar, mas perto o suficiente para ir jantar.

O quarto era limpo e tivemos uma bela vista!

Foi lindo estar ao lado do World Golf Hall of Fame. Meu marido e eu andávamos muito. Foi tão fofo.

Além disso, o barman e a comida no café da manhã foram excelentes.

Definitivamente, eu recomendo este lugar.

Os edifícios são incríveis e o pessoal é muito amigável.

Hotel super agradável. Ótimo lugar para uma conferência

Uma grande decepção. Gestão de classe baixa. Eles são piores do que minhas tacadas de golfe. Passe se puder. Você vai se arrepender de perder $ 240 por noite aqui. Boa sorte.

Ótimo hotel, jardins e funcionários ainda melhores. Taxa máxima. Área realmente agradável.