Renaissance Scottsdale Resort Análise

A comida de entrada bonita é boa, as bebidas têm um bom preço para o que você recebe

A atenção aos detalhes para o serviço prestine é incrivelmente boa. Serviço de recusa fornecido limpador de óculos, panos de joalheria e desmaquilhante.

Fabuloso! Eu não conseguia nem imaginar como seria experimentar o resort completo com todas as comodidades. Ficar 2 noites para uma conferência e adorei!

Linda localização, excelente serviço. Bem mantido. Simplesmente maravilhoso.

A nossa estadia foi excelente! Eles foram muito confortáveis ​​para nós. Cuidado com o estacionamento custa, mesmo para estacionar sem manobrista, mas isso não impede a nossa estadia. Lindo lugar para ficar.

Eu gostaria de dizer que não me agrada atribuir uma estrela a este lugar. No entanto, a minha última visita foi uma das piores experiências de sempre no estabelecimento. Eu encontrei uma cena preocupante em meu quarto, que mostrava claramente que meu quarto não estava completamente limpo e inspecionado. Levei isso ao conhecimento do gerente e nunca cumpri o prometido. Eu sugiro que quem visita aqui para verificar a limpeza dos quartos e robes.

Para uma noite especial, The Phoenician é difícil de bater. Existem locais de servidor para escolher, dependendo do seu humor. O IL Terrazzo é um restaurante italiano contemporâneo, enquanto o J&G Steakhouse é um pouco mais casual. Para um almoço rápido, experimente o 19th Hole. Não está aberto o ano todo, então você precisa ligar com antecedência.

O tratamento de spa (pacote) foi um presente de aniversário da minha filha ... foi na verdade a primeira vez em visitar um spa e eles deixaram uma impressão duradoura. A partir do momento em que você entra, é recebido por uma equipe muito simpática. Como era minha primeira visita, eles me levaram para conhecer as instalações. O ambiente é incrível. Tudo ali grita relaxamento. Durante as massagens, faciais, etc ... até na área do salão há música relaxante. Entre o facial, massagem de corpo inteiro e pedicure quente / fria com pedras saí me sentindo incrível. Até a massa que eles servem era ótima. Eu recomendo este lugar para quem procura um tratamento de spa.

Nunca se preocupe. Ótimas pessoas. Seu texto está longe de tudo que você precisa. O lugar mais legal que eu já estive.

Lugar incrível. Eles cuidam muito bem de seus hóspedes e pertences.

O serviço foi fantástico e eles mudaram nosso quarto para a Suíte Presidencial. Foi fantástico.

Classe verdadeira e luxo da velha escola com todas as atualizações modernas certas.

Jogamos golfe nos campos Desert & Canyon. Estão em óptimo estado com vistas fantásticas.

Participou de um evento corporativo de 3 dias. Todo mundo foi agradável. Todos nós nos divertimos muito.

Passei um dia no spa recém-reformado ontem. Foi além de 5 estrelas! Sendo um local, tenho ido a este spa desde que foi inaugurado há mais de 20 anos e sempre foi um dos meus favoritos. O que eles criaram é um spa de classe mundial. Ele preenche todos os requisitos para o que você deseja em um spa: banho turco, sauna, jacuzzi, piscina na cobertura com comida deliciosa e serviço impecável, sala silenciosa onde você pode deitar e tirar uma soneca ou apenas relaxar, nozes, chocolate, chá, gelo água de cortesia na sala de relaxamento, espaços enormes lindamente decorados e que proporcionam uma sensação de relaxamento e serenidade. Eu tive o tratamento Salt Stone e foi exagero. No almoço pedi o kabob vegetariano, delicioso e suficiente para 2 pessoas. A única coisa que falta são relógios! Eu nunca sabia que horas eram e sempre precisava dar uma olhada no meu iphone para não perder a hora do tratamento. Se for, planeje passar o dia e aproveitar todas as comodidades.

Isso é varonil para o gerente ler. Eu fiquei aqui com minha família por 3 noites e adoramos! Agora, na última noite, nós aqui estávamos uma pessoa específica que se destacou. Seu nome era Arturo, no restaurante na parte leste do hotel, creio eu. Isso foi em 23.7.2019 por volta das 10h30. Ele foi tão gentil e prestativo e não havia razão para fazer uma crítica negativa ou não gostar dele. Espero que este comentário tenha sido útil e espero que Arturo at the Restaurant venha longe neste hotel. Obrigado.

Um ótimo resort em Scottsdale! Ótimas bebidas! Ontem Rebekah foi além nos servindo os mais saborosos coquetéis e guloseimas!

Eu amo o bar de coquetéis!

Ótima piscina, comida incrível e ao redor um ótimo lugar para visitar ou simplesmente vir para uma bebida!

Serviço incrível, camas confortáveis, piscinas incríveis.

Este local está totalmente remodelado e atualizado, está convenientemente localizado perto de tudo. Inclui pequeno-almoço gratuito de qualidade que poupa tempo quando está ocupado a tentar fazer tantas coisas num só dia. A equipe da frente é muito prestativa Ulisses foi além de nos dar dicas e sugestões como estreantes no The Phoenician, um Luxury Collection Resort, em Scottsdale. Nós definitivamente estaremos de volta Uma coisa que é um problema é o estacionamento, se você aluga um carro eles cobram 30 para pernoitar, então nós circulamos procurando os parquímetros que estão lá fora e pagamos apenas uma hora pela manhã. Eles têm um suporte de café e chá durante todo o dia, o que é um deleite agradável. Obrigada pessoal!

Lugar incrível! Ótimo serviço, ótimas piscinas e uma bela vista da Montanha Camelback

No momento, estamos hospedados no The Residences at The Phoenician por cinco noites. Nossa residência é absolutamente LINDA. Temos até nossa própria piscina e banheira de hidromassagem! Temos a nossa própria cozinha e sala de estar, o que é perfeito para viajar com o nosso bebé. Tomamos café da manhã no The Phoenician, que foi maravilhoso. O serviço aqui tem sido impecável. Nós não poderíamos recomendar The Residences at The Phoenician mais altamente !!

O campo tinha um bom layout e estava em boa forma. Loja de artigos esportivos e funcionários do restaurante muito simpáticos e prestativos. O único inconveniente era um pouco caro, mas Você paga pelo que tem.

Phoenichion é muito. Lindo. Mmuy. Elegante. M. A. Tocado. Ser parte. Estrutura. E eu sou. Ayi Working. Tudo por

Lugar favorito para ficar quando eu visito. Nada se compara.

Local lindo com ótima localização para a vida noturna.

O chá da tarde é ótimo, o preço é razoável e as senhoras que trabalham lá são super simpáticas e acolhedoras. Há uma grande seleção de salgadinhos e sobremesas e costumam oferecer um de tudo e até segundos dos sanduíches. Eu sempre vou quando venho para a cidade.

Um dos melhores hotéis / resort em que já me hospedei. A partir do momento em que minha família e eu entramos no hotel para fazer o check-in, fomos recebidos pela portaria. Ela estava tão animada para servir nossos pequeninos. O hotel oferece uma grande quantidade de atividades para crianças. A piscina é grande. O quarto é bastante espaçoso. É 5 estrelas ao redor.

Recentemente, fiquei no Phoenician em dezembro de '16, com as reuniões anuais da minha empresa ... Fiquei impressionado com o serviço completo. Desde as pequenas coisas extras fornecidas pela equipe de manutenção da casa quando eu precisava de algumas coisas que havia perdido, que as companhias aéreas jogaram fora antes do embarque, até o serviço de carro com motorista às 5h e 5h30 com um sorriso e muita atitude! A equipe da recepção foi excepcionalmente acolhedora com todos os pedidos que eu tinha ... E eu sou um pé no saco! RI MUITO!
Também fiquei muito impressionado com a seleção de charutos no bar do hotel. O cenário bonito e sereno do pátio externo com vista para o horizonte de Phoenix à noite foi incrível, absolutamente uma estadia revitalizante! Conceda, não estou acostumada a tanta atenção diária às minhas necessidades neste calibre de serviço na minha vida cotidiana, mas com certeza poderia me acostumar .... !!!! Para os proprietários e funcionários fenícios, obrigado pelos dias perfeitos em Scottsdale.

Frequentou o programa de trapézio no Phoenician. Equipe e evento incríveis! Definitivamente, vou fazer de novo.

Minha esposa e eu participamos de um evento da empresa. O resort era limpo e luxuoso. A comida era deliciosa e a atmosfera e serviço foi de alto nível.

O Fenício sempre foi um resort 5 estrelas, do qual desfrutamos há anos, mas eles conseguiram chegar ainda mais alto. Nos últimos dois anos, eles estiveram envolvidos em uma grande reforma. O resort é espetacular! O spa e a academia recentemente concluídos são verdadeiramente de classe mundial. Estou ansioso para ver o campo de golfe reformado ainda este ano. Vivemos em Sedona e frequentemente viajamos para Scottsdale. O fenício é nossa casa longe de casa.

Uau! Este lugar era incrível! Ótimo resort, quartos, serviço, equipe simpática, boa comida e super perto de caminhadas na montanha camelback! Amei!

A elegância sofisticada do passado funde-se suavemente com uma atmosfera acolhedora e convidativa.

Horrível! Podemos ouvir os vizinhos gritando e relaxando em seu quarto a noite toda, um pesadelo saber que como se vai passar a noite em família em um "hotel de luxo", nos obrigaram a subir em um antigo elevador e onde acontece o pessoal porque os elevadores não funcionavam, um pesadelo total já que temos 3 filhos 1 bebê, bagagem e carrinhos, não fomos avisados ​​que o hotel estava em reforma e só tem uma piscina aberta que está em más condições, melhor ir para um motel qualquer um que perca sua lanchonete, experiência horrível

Experiência de cinco estrelas! Os jardins são lindos, a comida deliciosa e o serviço foi excelente. Não podemos esperar para voltar aqui.

Era um tipo de lugar chique, com comida e bebidas excelentes. As salas de descanso da conferência estavam muito frias, mas isso era bom com um café quente.

Este curso oferece mudanças de elevação que oferecem excelentes vistas da cidade. A manutenção e serviço do curso são de primeira qualidade. Os fenícios podem ser caros, mas durante o verão eles têm negócios difíceis de recusar.

Excelente local e localização. A manutenção da casa é fantástica!

Excelente campo, ritmo de jogo constante, greens rápidos.

Além de qualquer experiência que já tive em um resort. Vistas deslumbrantes. Eu estarei de volta o mais rápido possível. Atenção aos detalhes em cada curva. Nosso espaço de coferência ITGlue foi além da perfeição.

Bela área de conferências. Comida e serviço incrível!

Grande e centro de conferências como, mas funcionários simpáticos e serviço bom o suficiente.

Ótimo lugar para relaxar. Eu amo que eles têm piscina apenas para adultos. O jacuzzi superior tinha muito cloro e o inferior não estava muito quente. Equipe muito acolhedora.

Resort de luxo no sopé da montanha Camelback. Toda a equipe foi extremamente profissional e cortês em todos os momentos. Qualquer coisa de que você precisasse estava apenas a um telefonema de distância. Os quartos eram muito limpos e bem conservados. Recomendo este resort.

É uma pena que tenho que fazer isso, mas preciso da sua ajuda para compartilhar esta mensagem.

Começarei afirmando que anexei 3 fotos que aguardam aprovação. As fotos são do pátio anexo ao quarto que reservei no Phoenician em agosto. Se aprovado, encorajo-vos a procurar as imagens. Vou tentar descrevê-los abaixo.

Imagine receber um telefonema casual no meio da noite caminhando descalço pelo seu pátio. Então, de manhã, ao refazer seus passos, você percebe essa imundície. Digo imundície porque minha primeira suposição não foram excrementos de roedores. Por que diabos haveria uma quantidade significativa de excrementos de roedores em um resort de alta qualidade? Não, certamente não excrementos de roedores.

Pedi uma segunda opinião de colegas que estavam no retiro feminino que nos trouxe a Scottsdale o que eles pensavam da sujeira. O consenso foi "excrementos de roedores não especificados".

No check-out de nossa estadia de 2 noites, observei os excrementos, mostrando essas mesmas fotos para a recepcionista no check-out. Como o gerente estava fora do local naquele dia, eles não puderam oferecer qualquer tipo de compensação, mas nos encaminharam para o gerenciamento de e-mail. Depois questionamos ao ponto de castigar por que não tocamos no assunto de antemão. (Um retiro cheio de workshop e a suposição idealista de que o serviço de quarto incluiria algum tipo de avaliação do pátio eram motivos, mas estou divagando.)

Agora é outubro e a administração não ofereceu nenhum tipo de reparação ou compensação. Na verdade, a resposta deles rejeita que as fezes venham de um roedor, mas os restos de uma árvore ... você conhece a árvore do lado oposto do grande muro de cimento que obstrui a visão das árvores.

Não tenho o hábito de reclamar. E certamente não gosto de ser tratada como uma idiota. As 5 mulheres que testemunharam os excrementos no local, cada uma delas uma profissional educada e culta. Uma das mulheres trabalha para outra rede de hotéis, o que me deu autoridade para falar, garantindo que a maioria dos hotéis tentasse retificar, não envergonhar.

Se você acabar visitando o Phoenician Resort após esta experiência, sugiro antes de descansar sua cabeça após um dia de viagem, antes de ir comer porque você pode não ter comido o dia todo, antes de fazer o check-in em qualquer conferência ou evento que o trouxe a Scottsdale que você penteie cada centímetro do seu quarto (tanto por dentro quanto por fora), porque se você não fizer isso, a gerência vai usar isso contra você.

... Também preocupante é a infestação não confirmada de roedores de árvores (novas espécies) em pisos de jardim. Eu disse "não confirmado" porque agora tenho que trazer um advogado para a situação. Não sou um cientista de entulho de árvore, mas os destroços de árvore também não estariam mais perto da borda de um pátio?

Excelente para eventos corporativos, a sala tem uma bela vista, a menos que você esteja no lado norte e não no último andar. Eles têm uma grande área VIP, se você tiver dinheiro extra, fique lá.

O serviço foi excelente, vistas muito bonitas, bom era ótimo.

Localização muito agradável e bela vista de montanha tornam este hotel de luxo mais encantador. Perto do aeroporto. Possui clube de golfe de arrecadação própria. Serviço de quarto e quarto muito bom, tornando-o uma combinação perfeita para este hotel.

Este lugar é o melhor resort para se hospedar em Phoenix

Ótimo novo clube de atletismo e quadras de tênis incríveis. Desde a remodelação, parece incrível

Cada vez que estive aqui, sempre quis ficar mais tempo. Seus quartos Casita são fantásticos, e a piscina é ótima.

Ótimo brunch com bom atendimento e ambiente espetacular

Cheguei ao pro-shop no sábado [15 de setembro de 2014] e o nível de atendimento ao cliente estava muito ruim. Os caras da loja foram muito indiferentes ou receptivos à conversa sobre minhas perguntas gerais sobre o curso [já que era minha primeira visita] e quando solicitados a se inscrever para jogar ... a primeira observação me perguntaram se eu iria ficar no resort ??? Minha resposta foi não que eu era um residente da área e a equipe do pro-shop disse que eu precisaria ficar no resort para me inscrever para um tee-time e usar as instalações ... Depois de um longo e constrangedor momento de silêncio, eu então respondi .. eu não poderia simplesmente me inscrever para um tee-time sem ficar no resort Starwood [também sou um MEMBRO OURO da Starwood]. A equipe disse "SIM", então pensei comigo mesma por que ele tornaria isso tão difícil e embaraçoso para mim ... De modo geral, o atendimento ao cliente e a equipe muito ruins [incluindo carrinhos] não eram receptivos a serem geralmente sociais ou corteses. Vou levar meu dinheiro para outro lugar e reconsiderar minha associação GOLD na Starwood após este evento.

Resort simplesmente incrível! Os jardins, funcionários, restaurantes e instalações são excelentes. Não deixe de visitar o jardim de pedras de cactos.

A pintura facial do Dia do Trabalho no Fenício era tão especial para as famílias

Boa instalação, mas o serviço na área do bar na segunda noite foi muito lento

O serviço de lugar agradável é irregular para o calibre, embora

Curso de primeira classe. Divertiu-se muito no percurso dos cânions, o oásis foi um desafio totalmente diferente. Teve um grande momento