Avaliações 6
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
L
3 anos atrás

Recomendaram que usássemos Regent Holidays para no...

Recomendaram que usássemos Regent Holidays para nossa viagem à Rússia. Fizemos a viagem Essential Moscou e São Petersburgo e adoramos cada minuto. Toque pessoal real, muitos conselhos à disposição, se necessário. Quando estávamos na Rússia, os traslados e os guias foram incríveis. Victor, nosso guia em São Petersburgo foi o destaque de nossa viagem! Apenas uma ligeira decepção foi a qualidade de alguns dos hotéis. Não diria que sua classificação por estrelas é a mesma que a do Reino Unido, pois algumas propriedades parecem muito antigas, mas limpas e fazem o trabalho. Normalmente não usaria uma agência de viagens, mas para a Rússia, isso realmente tornava tudo mais fácil.

Traduzido
K
3 anos atrás

Não reservamos um pacote de férias / viagem com um...

Não reservamos um pacote de férias / viagem com uma agência de viagens há anos - mas como foi tudo de última hora, fomos com a Regent Holidays, também meu MiL os recomendou. Nós não ficamos desapontados. Ida Marinova foi ótima, ela respondeu nossas dúvidas e nos atualizou regularmente (já que era um pouco de última hora - estávamos ansiosos para saber se realmente pegaríamos o vôo e a excursão). Nós fomos para a Islândia, na excursão Vulcões e geleiras 6 dias / 5 noites - foi incrível, completamente agradável. Tudo e mais que Ida disse que seria. Muito bem, Ida, você certamente nos aconselhou bem. Obrigado.

Traduzido
B
3 anos atrás

Evitar

Evitar
O fracasso da Regent em intensificar, assumir responsabilidades e fazer as pazes com os clientes com reclamações legítimas foi anteriormente destacado em análises online desta empresa. Nós tivemos a mesma experiência

A equipe com a qual lidamos no Regent passou de uma pré-reserva prestativa e tranquilizadora a defensiva ao ponto de hostilidade após nossa reclamação sobre o tour.
Sentimo-nos reduzidos de um cliente a um problema - um problema que eles não queriam e faziam o possível para ignorar e desgastar.
O tempo e o estresse que eles nos custaram eram inacreditáveis.

Portanto, nosso conselho para quem está pensando em reservar com o Regent é procurar outro lugar.

Traduzido

Sobre Regent Holidays Ltd

A Regent Holidays Ltd é uma empresa de viagens líder especializada em proporcionar experiências de férias únicas e inesquecíveis aos seus clientes. Com mais de 45 anos de experiência no setor, a Regent Holidays se estabeleceu como um nome confiável quando se trata de feriados e city breaks na Rússia, Ucrânia, Estados Bálticos, Bálcãs, Europa Oriental, China, Ásia Central, Groenlândia, Islândia, Indo -China e Coreia do Norte.

A missão da empresa é proporcionar aos seus clientes uma autêntica experiência de viagem que vá além dos habituais destinos turísticos. A Regent Holidays acredita que todo viajante merece um itinerário personalizado que atenda aos seus interesses e preferências. Por isso, oferecem roteiros sob medida, pensados ​​para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Uma das coisas que diferencia a Regent Holidays de outras empresas de viagens é seu foco no turismo responsável. Eles acreditam na promoção de práticas de turismo sustentável trabalhando em estreita colaboração com as comunidades locais e apoiando os esforços de conservação. Isso não apenas ajuda a preservar os recursos naturais, mas também oferece benefícios econômicos para a população local.

Regent Holidays oferece uma ampla gama de pacotes de férias, incluindo city breaks, passeios culturais, viagens de aventura e safáris de vida selvagem. Se você está procurando uma escapadela romântica ou uma viagem de aventura cheia de adrenalina - eles têm algo para todos.

Se você estiver interessado em explorar a rica história e cultura da Rússia, então a turnê "Rússia Revelada" do Regent Holiday pode ser exatamente o que você precisa. Esta excursão de 12 dias leva você pelos marcos icônicos de Moscou, como a Praça Vermelha e a Catedral de São Basílio, antes de seguir para São Petersburgo, onde você poderá explorar o Museu Hermitage - um dos maiores museus de arte do mundo.

Para aqueles que desejam explorar a história antiga da China, o passeio "China Explorer" é perfeito para eles, que os leva pela Cidade Proibida de Pequim antes de partir em uma jornada épica ao longo da Grande Muralha da China.

Se você está procurando algo mais aventureiro, por que não experimentar o pacote "Greenland Adventure"? Esta viagem de 8 dias leva você a algumas das paisagens mais impressionantes da Groenlândia, incluindo geleiras, fiordes e icebergs, enquanto oferece aos viajantes oportunidades como trenós puxados por cães ou motos de neve em tundras congeladas!

O compromisso da Regent Holidays com a satisfação do cliente rendeu-lhes inúmeros elogios ao longo dos anos, incluindo ser nomeado Melhor Pequeno Operador de Turismo no The Guardian & Observer Travel Awards várias vezes!

Em conclusão: Se você está procurando uma experiência de férias inesquecível, repleta de aventura e cultura, ao mesmo tempo em que apoia práticas de turismo responsável - não procure mais, Regent Holidays Ltd!

Traduzido