Reeves Communications Análise

Tive consulta no sábado, esperei uma hora e meia depois perguntei sobre o meu veículo esqueceram e puseram pressa no último minuto antes de fecharem acho que não. Saí sem o serviço que estou levando onde eles podem fazer o trabalho na hora certa.

Eu tinha marcado uma consulta para um serviço gratuito programado de um Suburban usado certificado. A reviravolta foi rápida. O preço cotado para o serviço após os 2 gratuitos era tão razoável que planejo continuar vindo para o Aransas Autoplex. Feliz agora com vendas e serviço.

Buster e sua equipe estão fazendo um ótimo trabalho ....

Quando eles vendem o carro para você, eles falam sobre seu excelente atendimento ao cliente quando sua garantia se esgota, mesmo se estiver na garantia, eles não se importam com você, eles farão você esperar 3 semanas pelo seu carro, eles não lhe oferecerão um carro emprestado. serviço após o celular é basicamente nenhum serviço

Fui para a inspeção do estado ... eles disseram que não poderia fazer isso porque tinha borrifado no início do dia para que eles não pudessem "testar as quebras" ... uau, você já ouviu algo tão estúpido que acabou de ouvir afastar-se com medo de ser sugado pelo que causou aquele tipo particular de estúpido. Na verdade, os dois caras do serviço estavam envolvidos em uma história e não podiam se incomodar com minha inspeção. Por outro lado, comprar meu veículo foi uma delícia, porém, nunca mais comprarei um ali. Preciso encontrar uma concessionária que se preocupe tanto com serviços quanto com vendas.

Encontrei o Aransas Autoplex e o carro que comprei por meio de um link enquanto estava precificando carros. O carro saltou porque exatamente o que eu procurava por um ótimo preço, acabei com muito carro por um preço justo. O vendedor Leandre Liggins esteve sempre disponível para esclarecer dúvidas e bastante conhecedor. O processo de compra foi muito tranquilo e todos os envolvidos trabalharam muito para conseguir os pagamentos que eu procurava. Eu recomendo altamente Aransas Autoplex.

Recentemente, compramos um Chevy Tahoe usado certificado da Kelly Spears em Aransas Autoplex. Ela foi muito prestativa e conhece bem os veículos. Eu a recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo ou usado. Ela não é muito elegante, mas responderá a quaisquer perguntas sobre o veículo da melhor maneira que puder. Ficamos impressionados com ela. David e Jan McCann.

Durante o fim de semana do Dia dos Presidentes, desenvolvi um som de rangido nas rodas dianteiras da minha pick up Silverado 2006. Por ser de fora do estado, não conhecia nenhuma concessionária da região. Estamos hospedados em Port A, então Aransas Pass era a loja de serviço Chevy mais próxima. Liguei na manhã de segunda-feira e eles conseguiram me marcar para terça-feira. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre este departamento de serviço. O representante de serviço, Buster, avaliou nosso problema, suspeitando de um problema de freio. Pedimos que amigos nos pegassem e continuássemos o dia. Buster me ligou assim que o mecânico verificou qual era o problema, nos deu uma estimativa do custo do conserto, pediu aprovação para começar o trabalho e nos deu um tempo aproximado de conclusão. Buster me ligou algumas vezes durante o dia para me manter informado sobre o progresso do reparo e atualizar o tempo de conclusão. Quando tudo foi dito e feito, a conta estava abaixo do estimado, houve alguns pequenos ajustes que precisaram ser feitos porque uma nova peça usada no reparo estava com defeito e não atendia aos padrões de lá

Serviço rápido e amigável da equipe profissional. Altamente recomendado!

Excelente atendimento ao cliente. Laura Canales serviço 5 estrelas. A concessionária conseguiu diagnosticar e consertar meu caminhão. No entanto, a única desvantagem foi que a peça teve de ser encomendada e demorou 2 dias. O preço da concessionária é mais alto do que o de uma loja de reposição, mas prefiro peças genuínas da GM. Única razão para uma classificação geral de 4 estrelas.

Serviço rápido, pessoas amigáveis! até o departamento de vendas é gente boa !!

Serviço maravilhoso, vendedores e funcionários. Ame nosso novo Buick Enclave 2018!

Melhor lugar para comprar um veículo. Fale com o TJ, ele vai te ligar. Todo mundo é muito legal lá.

Então, vim para esta concessionária na quinta-feira 02/01/20. O tanque DEF do meu 2500 precisava ser substituído. Eles tiveram que encomendar a peça, então me disseram para voltar dois dias depois, no sábado, e Robert me disse que eles fariam isso naquele dia. Eu deixei claro mais de uma vez que somos RVers em tempo integral e que tinha que ser feito no sábado porque tínhamos que deixar nosso parque na segunda-feira. Robert afirmou que não estaria lá no sábado, mas apontou para uma mulher atrás do balcão de serviço e me disse que ela ASSEGURARIA QUE SERIA FEITO. Tive a certeza de que estava lá ANTES da minha consulta marcada. A mulher atrás do balcão voltou a falar com o mecânico, logo voltou para me dizer que AINDA NÃO ESTAVA TRABALHANDO! Depois que ele finalmente chegou, ela me disse que eles não poderiam terminar até segunda-feira. Eu teria entendido se eles tivessem me dito de cara que ele não poderia garantir que eles fariam isso em um dia. Eu teria levado para outro negociante. No que me diz respeito, se você não pode confiar nas pessoas para manter sua palavra
ENTÃO ELES NÃO VALE A PENA FAZER NEGÓCIOS !! Não só eles perderam o tempo que tínhamos aqui, mas agora temos que começar tudo de novo no nosso próximo destino.

Acabei de comprar nosso segundo veículo deles. Pesquisei vários lotes de automóveis e seu preço era o melhor. Eles têm uma grande liquidação que termina hoje.

Vendedor incrível, processo fácil e ADORANDO meu novo Chevy Equinox!
A maior concessionária do mercado! Continuaremos fazendo negócios aqui.
Obrigado pelo serviço profissional que recebi.

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Jeremy Steinmeyer era um vendedor incrível. Ele sabia muito sobre os diferentes carros e não tentou me enganar. Ele entendeu meu orçamento e me conseguiu um ótimo negócio. Ivy White conseguiu obter uma taxa melhor do que eu pensei que me qualificaria. Vou recomendar o Aransas Autoplex a toda a minha família e amigos.

Serviços prestados em 10/09/2020:
Meu caminhão GMC deveria passar por uma inspeção multiponto de troca de óleo, então fui ao site da Aransas Autoplex para procurar por quaisquer "Especiais" que eles pudessem estar oferecendo e encontrei um cupom para uma troca de óleo e um para o multiponto inspeção, então tudo parecia bom. Tentei marcar uma consulta online, mas não consegui. Fui solicitado a ligar para marcar a consulta, portanto, liguei para marcar uma consulta para uma troca de óleo e uma inspeção multiponto em meu caminhão GMC e fiquei agradavelmente surpreso por poder chegar no mesmo dia após o trabalho. Quando cheguei, fui saudado muito cordialmente e informei o gerente de serviço da minha consulta de troca de óleo. Ele rapidamente puxou um cartaz que me mostrava as três faixas diferentes de serviços de troca de óleo e inspeção multiponto que eram oferecidos. Mencionei a ele que tinha visto um cupom postado no site do Aransas Autoplex de $ 49,95. Ele respondeu: "Tudo o que oferecemos é o que temos neste cartaz", $ 69,95 sendo o serviço "Bom" e depois subiu para o "Melhor" $ 89,95 e "Melhor", não me lembro desse preço , Eu sei que era mais de $ 100,00 dólares. Mencionei novamente que havia um cupom oferecido no site, mas ele afirmou com firmeza que NÃO havia uma oferta no site, novamente. Eu não queria discutir, então fui em frente e concordei com o que ele ofereceu. Eu me contentei com o serviço de $ 69,95, que era o valor que os cupons teriam coberto. Em vez disso, acabei pagando $ 69,95 + imposto pelos serviços. Depois de tudo dito e feito, custou-me $ 74,60 pela minha mudança de óleo e inspeção multiponto.
Depois que voltei para casa, peguei meu computador e fui ao site do Aransas Autoplex, encontrei os cupons novamente e anotei as informações: DEXOS1 6-qt. Código do cupom de troca de óleo nº 204 e inspeção multiponto GRATUITA, código do cupom nº 19.
Fiquei terrivelmente desapontado porque o gerente de serviço nem mesmo reservou um tempo para verificar minha solicitação de uso de um cupom oferecido no site do Aransas Autoplex. Tive a sorte (NÃO!) De poder usar meus pontos de fidelidade GM que acumulei ao longo dos anos sendo um cliente fiel e antigo da Aransas Autoplex, economizando US $ 20,00 do preço total.
Ainda hoje me incomoda com o que aconteceu e que tive que usar meus pontos para diminuir o custo do serviço, mas, vou continuar a ser um patrono de sua organização porque você tem estado ao meu lado todos esses anos e não vou deixar incidente / indivíduo como este me impede de desfrutar de seu excelente serviço geral.

Obrigado por ouvir. TG

Este lugar nem merece 1 estrela! Eu comprei um veículo usado de lá, e ele não me deu nada além de problemas desde que o obtive! Ele voltou à loja 4 vezes em 3 meses. Estava lá 3 vezes antes de o primeiro pagamento do carro ser feito! Você não pode falar com nenhum gerente lá porque eles o ignoram sobre suas preocupações e dizem que o veículo era aquele e assim por diante! Tenho certeza de que me venderam um limão! Logo no primeiro dia depois de recebê-lo, a luz do motor de verificação apareceu e eu peguei de volta! Uma semana depois, peguei de volta por causa do mau funcionamento da mão do gás! Duas semanas depois, peguei de volta porque meu veículo estava sacudindo enquanto acelerava! Descobri que 2 dos meus suportes da transmissão e 2 dos meus suportes do motor estavam precisando ser substituídos, e o consultor de serviço disse que era considerado desgaste do veículo e eu tive que pagar do bolso por isso. Eles consertaram de graça depois de passar por muitos canais e muitas pessoas sendo rudes comigo! O veículo foi consertado! Agora, duas semanas depois, meu veículo estava vazando GRANDES quantidades de óleo. 9 quartos foram colocados no veículo em 1 dia, e o óleo do veículo estava SECO! No caminho para pegar o veículo para Aransas Pass, tive que parar em Portland para colocar mais dois litros de óleo. Durante todo o caminho para Aransas Pass, meu caminhão estava fumando profusamente com muitos outros motoristas puxando ao meu lado, me avisando que meu caminhão estava fumando! Quando entrei na concessionária e parei na área de serviço, o caminhão fumegava do capô e do fundo. Eles me ligaram no dia seguinte para dizer que o veículo estava pronto e que meu filtro de óleo estava furado! Em troca, perguntei se eles podem verificar o veículo minuciosamente devido ao fato de que minha garantia terminava à meia-noite, e como eu tive tantos problemas com ele, queria garantir que tudo estava bem nele! Entrei em contato com o departamento de serviço e eles não queriam ajudar a me desligar do telefone pedindo meu número, então meu consultor de serviço me contatou! Então entrei em contato com o Gerente de Vendas Freddie! Ele também me tirou do telefone, afirmando que nunca foi dito que o veículo era certificado pela GM, mas ele nunca estava na presença do ex-associado de vendas Tyler! Tentei dar um exemplo de minha irmã possuindo um Buick e foi comprado com 147.000 milhas; ele então declarou rudemente que não estávamos discutindo o veículo de minha irmã! Este lugar não tem empatia por seus clientes e suas preocupações! Isso vai até os gerentes! Eles me venderam um LIMÃO! Eu aconselharia qualquer pessoa que compre um veículo usado deles para garantir que eles lhe dêem toda a papelada relativa ao veículo usado! Eu não recomendaria comprar qualquer veículo deste lugar neste momento! Não há satisfação do cliente, eles são muito RUDE! Jamais comprarei outro veículo neste local e solicitarei um advogado para resolver o assunto!

Muito profissional, informativo e factual. Obrigado

Grande seleção de veículos novos e usados. Pessoal muito amigável e fácil de trabalhar.

Ótima experiência de compra! Kyle Bogart foi além para me colocar no veículo que eu queria. Obrigado Aransas Autoplex!

Compramos um corredor Toyota 4 usado de lá no sábado na t.j. Ele era muito legal e bom para conversar. Estamos muito felizes com nossa experiência lá e amando nosso novo carro

Eu vim pronto para um confronto como de costume ao comprar um carro. Esses caras foram respeitosos e ouviram e fizeram desta a primeira e melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Não há jogos de tiro em linha reta. Estou muito feliz com minha compra.

Kyle Bogart foi extremamente profissional e muito fácil de trabalhar.

BAIT e SWITCH - Compradores CUIDADOS! - Eles tinham um Tahoe listado no Autotrader E em seu site por $ 30.995 (foto abaixo). Quando tentei comprá-lo, o gerente de vendas me ligou de volta e disse "Oh, isso foi um erro, são $ 40.995". Isca e troca clássicas. O principal exemplo de porque os concessionários de automóveis usados ​​têm má reputação ...

Vocês fizeram um ótimo trabalho consertando minha irritante luz do painel do sistema de monitoramento da pressão dos pneus de serviço, que acendeu depois que eu estourou e coloquei um pneu novo durante uma viagem. Você fez uma troca de óleo e rotação de pneus também. Todos os seus funcionários foram amigáveis ​​e eficientes e o trabalho foi feito com rapidez e bom preço. Obrigado por cuidar do meu LaCrosse 2008. Eu amo aquele carro

Eu tive um aquecedor DEF substituído sob warentee e um motor de assento substituído aqui. Excelente comunicação e trabalho concluído a tempo. Equipe amigável. Vai continuar indo aqui de Port Aransas vs Corpus por causa da 1ª vez experiência ruim de visita.
Atualização de 01/05/19, reserva on-line da troca de óleo para o dia seguinte e entra e sai. Bom trabalho, pessoal!

Perigo, perigo, perigo. Tenha muito cuidado ao trazer um veículo para manutenção. Levei meu caminhão lá para uma troca de óleo de rotina e rotação dos pneus. Eles giraram os pneus, mas não mudaram as pressões da frente para trás. Eles também não reiniciaram o sistema de monitoramento da pressão dos pneus. Eu puxo cargas pesadas com ele e eles não sabiam fazer nem mesmo o serviço mais básico que existe. Sentado na sala de espera, ouvi outro cliente reclamando que eles fizeram o mesmo com ele. Serviço ruim, falta de habilidade e, em seguida, uma atitude em cima disso.

Eu levei para outro lugar e paguei para que fosse feito direito. Também entrei em contato com a empresa sobre isso.

Quero enviar um grande agradecimento a Kyle por me ajudar a entrar no novo passeio, ele fez um ótimo trabalho trabalhando comigo em tudo que eu queria. E garantiu que tudo o que eu tivesse uma pergunta ele tivesse uma resposta Eu estarei de volta para uma nova novamente obrigado Kyle por todo seu trabalho duro

Embora eu esteja dividido sobre essa situação, não quero que isso reflita negativamente sobre a consultora de serviço Ashley, a quem recomendarei outras pessoas.
Por um lado recebi muito respeito e atendimento por parte da consultora Ashley, toda vez que tive que falar ou negociar com ele ele foi receptivo.
Por outro lado, estive pessoalmente em muitas concessionárias, consultores e mecânicos e nunca, nunca ouvi falar de um gerente ou uma loja exigir o pagamento ou comprovante de pagamento antes de começar a trabalhar em um veículo.
Tive que remover meu caminhão que estava em sua oficina para uma substituição completa do motor. O custo total de acordo com a estimativa da loja foi de $ 8.050,00
Preciso do meu caminhão para trabalhar e solicitei repetidamente que a oficina iniciasse e concluísse o trabalho o mais rápido possível. Ao longo de cerca de uma semana, todas as solicitações para isso foram negadas por Steve Vela (o gerente de serviço) e o motivo, de acordo com o consultor, foi porque eles tinham veículos que não haviam sido pagos no passado. Expressei a ele que não tinha nada a ver comigo e assegurei-lhe que meu caminhão
será pago por mim, se não pelo banco, ele concordou.
Certa vez, durante uma visita, conversei com Steve e ele mencionou não ter um empréstimo até que começassem a trabalhar.
Em retrospectiva, acho que ele quis dizer nenhum empréstimo até que o pagamento seja feito ou até que ele esteja satisfeito por eu provar a ele que posso pagar a quantia estimada.
Talvez eu devesse ter usado minha suíte enquanto estava em sua loja?
Ele pode até ter me oferecido uma garrafa de água e me agradecido por ter confiado em sua loja meu caminhão e uma boa quantia de meu dinheiro!
Após o terceiro pedido negado para começar a trabalhar em meu caminhão, peguei-o e coloquei em uma loja diferente.
Isso me custou mais dinheiro, mas eles começaram a trabalhar nisso o mais rápido possível, como seria esperado por qualquer cliente, que por acaso foi no mesmo dia em que o recebeu.
Além de ser perfilado e perder meu tempo esperando que esse "gerente" dê sua bênção, estou realmente desapontado que Ashley foi roubado por seu "gerente" de sua comissão por este trabalho.
Espero que haja algum tipo de treinamento dado a Steve para evitar que essas coisas voltem a ocorrer. Até então, eu não recomendaria ninguém a esta loja.
Adam Martinez

Meu gerente de serviço era Ashley. Ele foi amigável, cortês e muito útil.

Lugar maravilhoso para fazer negócios, tinha o veículo perfeito para nós e foi um verdadeiro prazer trabalhar com ele.

Minha experiência com o Aransas Autoplex foi ótima. Encontrei meu carro online e perguntei pelo site. Em poucos minutos, o Sr. Jesse Green me ligou e foi muito amigável e prestativo durante todo o processo. Ele até dirigiu uma boa distância para me encontrar, então eu não teria que fazer a viagem até a concessionária. Ligue para Jesse e veja o que ele pode fazer por você!

Não retornou minhas ligações
Atualizar:
Por resposta AA:
Fiz uma viagem de ida e volta de 40 minutos para AA, pois não obtive resposta depois de esperar 24 horas por uma ligação de retorno e deixar mensagens. Recebi minha resposta, mas poderia ter sido atendido pelo telefone.

Novamente, o Departamento de Serviço excedeu minhas expectativas. Por exemplo, eles estavam prontos para o meu veículo ANTES do horário agendado. Obrigado.

Este é o lugar para ir!! Pergunte por Kyle Bogart, ele me ajudou muito e agora estou dirigindo meu novo Buick Encore 2020! Eu adorei :) Obrigado novamente e pronto, chefes!

Ótima experiência com o TJ! Não é tão exigente, e vamos tomar uma decisão com calma.

Não fiquei nada impressionado com esta concessionária, duas vezes fui lá para obter
meu vechicle atendido e duas vezes eles me desiludiram. Não acho que vou aceitar o terceiro golpe. Acho que essa é a diferença entre uma cidade pequena e uma cidade grande.

Tenho 73 anos e tive muitas experiências ruins na compra de automóveis, a ponto de preferir fazer um tratamento de canal. Finely Aransas Autoplex e o vendedor Landre Liggins mudaram minha opinião sobre os revendedores e vendedores de automóveis. Eu comprei um 2015 GMC Cayon da Aransas Autoplex. Foi uma experiência muito agradável. O Sr. Liggins foi além para encontrar a caminhonete que eu queria. Tudo o que ele disse que faria. Lidar com ele era como conversar com um grande amigo. Sem pressão, sem complicações! Foi um prazer lidar com Miss Jay, do departamento financeiro, sem pressão, apenas com os fatos. Eu recomendo fortemente a Aransas Autoplex e o vendedor Landre Liggins se você estiver procurando um automóvel novo ou usado.
CM Stewart

Esses caras são incríveis, precisavam de algo "programado", eles cuidaram disso rápido e profissionalmente mal sempre os recomendo

A experiência de compra mais fácil, rápida e de baixa pressão de todos os tempos. Todo o processo, desde encontrar um carro online até a finalização da papelada, foi realmente agradável. Kyle era experiente, amigável e ótimo para lidar. Até falei um pouco com o dono, ele me fez sentir bem-vinda e desejada. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer pessoa depois de tentar outras concessionárias na área.

Esses caras têm o melhor departamento de serviço, eu dirijo veículos Ford, mas TODOS os departamentos de serviço da Ford na área e arredores são completamente incompetentes em tarefas simples.

O técnico de pneus esqueceu de colocar a chave de bloqueio das rodas de volta no veículo, então saí sem ela e voltei para buscá-la (o consultor de serviço me ligou para buscá-la). O técnico de troca de óleo (provavelmente) deixou impressões digitais oleosas ao redor da maçaneta da porta do motorista e no acabamento cromado na parte inferior da janela - aparentemente, não removeu as luvas antes de abrir / fechar a porta. Não é o que eu esperaria de um departamento de serviço de uma concessionária.

Faltam habilidades de comunicação com o departamento e comigo mesmo como cliente. O caixa do departamento de serviço foi rude e impaciente. Fora isso ... Tive ótimas experiências cada vez que meus veículos são revisados.

Originalmente, nós levamos nosso carro para o serviço Autonation, mas depois de 3 dias eles nem mesmo olharam para ele. Nós o pegamos e dirigimos cerca de 40 milhas até o Aransas Autoplex. Eles foram corteses e realmente nos comunicaram o status dos reparos.
Pegamos hoje e tudo parece bem. Eles até lavaram e aspiraram todo o interior.
Até agora estamos muito satisfeitos com o atendimento.

O resultado final dos reparos no meu veículo foi mais do que satisfatório. O processo e o atendimento ao cliente, entretanto, não foram. Fui chamado duas vezes para informar que meu veículo estava pronto. Na primeira vez, na chegada, o painel lateral foi consertado, mas a cor da pintura estava desbotada e o pára-choque não havia sido colocado. Na segunda vez, cheguei e encontrei a cor do painel de um quarto combinada, mas o pára-choque não. Em seguida, levou outros 9 dias, para um total de 26, para um reparo que foi estimado em 8.

Equipe amigável. Resposta rápida às minhas necessidades.

Minha caminhonete quebrou no final da tarde de sexta-feira. Eu e minha família viajávamos para Austin para o aniversário de 65 anos de casamento dos meus pais naquele sábado. Graças a Robert (redator de serviço), ele conseguiu me colocar, diagnosticar o problema, encontrar a peça e, em seguida, pegar pessoalmente a peça em Corpus a caminho do trabalho na manhã seguinte e ter o caminhão pronto na manhã seguinte para minha família fazer nossa viagem. Além disso, ele conseguiu trabalhar com minha empresa de garantia estendida para cobrir os reparos. Tenho usado o seu departamento de manutenção há vários anos, então minha expectativa não era muito alta, mas Robert excedeu em muito essas expectativas com um atendimento ao cliente amigável acima e além. Obrigado mais uma vez, Robert, pelo excelente atendimento ao cliente!

A única concessionária com a qual minha família faz negócios regularmente. Ótimo serviço. A maior parte do pessoal está lá há anos.

Fui para uma correção de recall de fábrica - o revendedor teve que pedir a peça. A peça é um pequeno relé que vai na caixa de fusíveis. Custo abaixo de $ 5,00 - por que o revendedor não estoca o item

Os funcionários foram acolhedores, amigáveis ​​e prestativos. Eu estava preparado para esperar e meu carro foi concluído muito mais rápido do que eu esperava.

Ótimo lugar 2 comprar veículo e ótimo serviço 2 públicos

Ótimo lugar para comprar um veículo. Pergunte pelo Kyle

A tecnologia era educada ... conhecia seu trabalho. Ela foi além de sua exigência de trabalho, conectando meu novo celular ao carro.

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de carro que já tive.

Jonathon echols deu um ótimo serviço ao cliente! Ele fez da compra de um veículo uma grande experiência. Eu recomendaria se você precisar comprar um veículo novo, vá vê-lo. Você não vai se decepcionar.

Obrigado Aransas Pass Autoplex e Jonathon!

Melhor experiência de carro em mais de 30 anos de compra de carros. Como um cliente fora do estado, a concessionária trabalhou comigo para resolver toda a papelada e transporte do veículo e apenas tornou o que eu achava impossível um sonho. Fez um salto de fé por não estar lá pessoalmente e confiou em Jeremy e valeu a pena. Recomendo enfaticamente o Jeremy e esta concessionária e estou ansioso para receber muito mais compras deles quando eu precisar de um carro novo e quiser um serviço amigável, profissional e excelente! Fui sempre acima e além para atender e superar minhas expectativas. Vá ver Jeremy quando estiver procurando um carro!

Eu estava na cidade de outro estado, moro em Dakota do Norte. Um dos meus faróis não estava funcionando. 2015 Silverado. Eles mantiveram minha caminhonete por dois dias. Problemas elétricos podem ser problemáticos. Eu entendi aquilo. Quando devolvi o caminhão, estava chovendo cães e gatos. Eu propositadamente o dirigi através da água parada para lavar a praia debaixo dele ... na manhã seguinte eu abri o capô e para minha consternação, pude ver que eles tinham deixado a tampa fora do farol do lado esquerdo. Liguei e reclamei. Eles me disseram para parar com isso e eles colocaram. O que fiz, a caminho de Brownsville. 3 dias depois, meu farol parou de funcionar. Com problemas para atirar sozinho, descobri que a tampa da caixa de fusíveis não estava fechada, uma tampa para o fio terra que entra na caixa de fusíveis não estava no lugar e um parafuso estava faltando em uma braçadeira que cobria a caixa de entrada de ar. Descobri tudo isso tentando consertar o que os paguei para fazer. Eu atribuo a isso um serviço de má qualidade e minhas etiquetas fora do estado. MUITO DISAPOINTING !!!!!! Serviço da boca para fora, não atendimento ao cliente. Sou texano nativo e logo estarei em casa. Esses caras estão fora da minha lista ...

muito desapontado com esta concessionária eles me disseram que minha bateria híbrida Tahoe estava ruim, eles me cobraram 125.oo, coloquei uma bateria nova, ainda tinha problemas, retirei-a um dia e meio depois e fui informado que eles não iriam funcionar no meu carro bc eles não tinham um mecânico qualificado, o que a concessionária diz a você, o homem que Ashley é tão rude, por favor, substitua-o ou diga a ele para ter aulas de habilidades pessoais nunca mais comprarei deles depois que acabei de comprar 2 veículos novos.

Grande concessionário e serviço. Eles realmente se preocupam com seus clientes!

Ótimo serviço, equipe e mecânica incrível. Levamos em nosso Chevy Silverado 4x4 2012 para fazer o trabalho do motor, e o trabalho foi coberto por nossa garantia. Vou recomendar o Aransas Auto Plex a todos os meus amigos Ith Automotive Needs. Obrigado Aransas Auto Plex !!!

Todos estavam atentos e trabalharam duro para que meu carro fosse consertado rapidamente para que eu pudesse continuar com meu dia!

Usei-os 4 vezes em 20 meses, oficina e departamento de serviço. Sem trazer de volta ou quaisquer outras insatisfações. Trabalho de qualidade em tempo hábil.

teve uma mudança de óleo e inspeção de estado feita. ótimo preço e saiu rapidamente. sempre um prazer

Vá falar com Kyle! Ele é incrível! Coloque-me em um Buick Encore 2019 e adicione um preço incrível! Muito obrigado, muito mesmo!

Todos na Aransas Autoplex são muito amigáveis ​​e prestativos, desde os motoristas de automóveis de cortesia aos gerentes e redatores de serviços e vendedores. Sempre sou recebido com um sorriso e eles se preocupam com minhas preocupações e necessidades.

Quando liguei para agendar minha consulta, informei a eles que o problema já havia sido diagnosticado por outra concessionária Chevy autorizada. Devido à localização dos concessionários entre si, tive que trazê-lo para a Aransas Autoplex para fazer os reparos e ser coberto pela garantia, onde comprei o caminhão. Dei a eles os números exatos das peças e disse-lhes para encomendá-los agora, para que eu não tivesse que esperar ou perder meu tempo enquanto eles esperavam pelas peças. Já tinha feito o dever de casa e falado com o balcão de peças e sabia que não tinha estoque. Eles tiveram duas semanas para fazer isso direito. Recebi uma ligação na manhã seguinte que o deixei, informando que eles precisariam fazer o pedido das peças e o caminhão não estaria pronto até o dia seguinte. Teve que pegar carona para ir e voltar do trabalho e incomodar outras pessoas porque não podiam seguir as instruções. Eles consertaram, mas precisam melhorar suas habilidades de escuta.

Marquei 8h30 para troca de óleo, são 10h30, ainda estou esperando, me disseram que demoraria mais 30 min., Inaceitável. Não voltarei.

Melhor lugar na cidade para dirigir com um belo novo caminhão graças a todos lá, sua ótima equipe

No começo, achei que seria uma ótima experiência até que a decepção, a isca e a troca começaram.

Sem suporte para seu pessoal. Eles mentem muito facilmente e suas garantias estendidas devem colocá-los na prisão. Não vale o papel em que está escrito.

Muito desgostoso com esta empresa.

Gostava de trabalhar com funcionários e vendedores. A compra do veículo foi rápida.

Ótimo lugar e funcionários simpáticos DRE foi incrível, nunca uma vez que ele pressionou a compra de caminhão. Recomendo vc ver ele na hora de comprar um carro ou caminhão e sim eu fui passear ninguem me indicou e consegui fazer. obrigado

Eu tinha dado a você uma estrela 2 por acidente. Lol eu mudei a revisão. Ótima experiência de compra!