O serviço foi excelente, o melhor lugar para compr...
O serviço foi excelente, o melhor lugar para comprar um veículo!
TraduzidoServiço
TraduzidoAlguns funcionários duvidosos
TraduzidoAs pessoas são ótimas !!!!!
TraduzidoExcelente experiência geral, o problema foi detect...
Excelente experiência geral, o problema foi detectado e corrigido mais cedo do que o esperado! Todo mundo foi legal e profissional!
TraduzidoEles sempre ajudam a me acertar. Esta é a minha se...
Eles sempre ajudam a me acertar. Esta é a minha segunda experiência com eles
TraduzidoMUITO, MUITO chateado com o fato de que o vendedor...
MUITO, MUITO chateado com o fato de que o vendedor bateu meu veículo em um de seus próprios carros. É o último dia do mês e eles estão realmente pressionando por uma venda. O carro que eu tive nos últimos 2 dias não funcionou para mim, então eu disse a eles que procuraria em outro lugar. Disse-lhes várias vezes que precisava sair para poder chegar a tempo ao trabalho, então eles se ofereceram para me permitir dirigir um carro que pudesse funcionar para mim. Não me importei muito com o modelo, mas eles insistiram na esperança de que eu pudesse acabar gostando. Coincidentemente, era o co-proprietário da loja cujo carro foi atropelado! Eles agiram como se não fosse grande coisa e se ofereceram para consertar. Atualmente esperando o policial aparecer para fazer uma denúncia. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém. Não é assim que você faz negócios nem mantém negócios. Nunca estarei de volta!
TraduzidoExcelente equipe. Conseguiu resolver o problema ra...
Excelente equipe. Conseguiu resolver o problema rapidamente. Peguei meu carro na hora certa. Obrigado!
TraduzidoO militar saiu de seu caminho para conseguir algun...
O militar saiu de seu caminho para conseguir alguns tapetes de papel para meu carro. Eu tinha um cobertor, ele disse que estava preocupado que pudesse ficar preso no remo do gás, e me deu aqueles tapetes de papel, tão impressionantes. Ficaria muito feliz se vocês o contatassem pessoalmente e dissessem que ele realmente fez a minha semana!
TraduzidoProfissional, cortês e verdadeiro. Eu não levaria ...
Profissional, cortês e verdadeiro. Eu não levaria meu Acádia para mais ninguém. Sempre recomendo sua concessionária para quem procura um veículo.
TraduzidoSE EU PUDESSE LHES DAR 5 ESTRELAS NEGATIVAS, EU DI...
SE EU PUDESSE LHES DAR 5 ESTRELAS NEGATIVAS, EU DIA !! NÃO CONFIE NESSAS PESSOAS !!! PERMITEM QUE SEUS FUNCIONÁRIOS ROUBEM VEÍCULOS DE CLIENTES !! LEVOU UM VEÍCULO PARA SER REPARADO E ELES TIVERAM DE MANTER MEU VEÍCULO DURANTE A NOITE E ME DISSE QUE O FICARIAM TRAVADO DENTRO DENTRO DENTRO DA NOITE E RECEBI UMA LIGAÇÃO NO DIA SEGUINTE ESTABELECENDO QUE MEU VEÍCULO FOI ROUBADO E QUE AS CHAVES TAMBEM ESTÃO FALTANDO !! ELES TÊM CÂMERAS EM TODO O EDIFÍCIO, MAS NÃO DIZEM NENHUMA DELES REGISTROS, NINGUÉM TENTOU REALMENTE AJUDAR E FOI EXTREMAMENTE RUDE !! NÃO RECOMENDARIA ESTE LUGAR DE NENHUMA !!
TraduzidoRyan e Marcus foram muito úteis para encontrar o v...
Ryan e Marcus foram muito úteis para encontrar o veículo perfeito. Adorei trabalhar com esses jovens excelentes !!
Traduzidome fez entrar e sair rapidamente com um preço bast...
me fez entrar e sair rapidamente com um preço bastante bom, obrigado
TraduzidoEles foram rápidos em resolver o problema e educad...
Eles foram rápidos em resolver o problema e educados
TraduzidoKathy e Kevin foram absolutamente fantásticos! Est...
Kathy e Kevin foram absolutamente fantásticos! Estávamos muito hesitantes quanto à compra de um veículo e ao pagamento do mesmo. Não tínhamos certeza se seríamos aprovados. Kevin sentou-se e realmente dedicou um tempo para nos ajudar a entender nosso crédito. Ele foi muito encorajador e se esforçou para nos ajudar a tentar voltar aos trilhos. Kathy se preocupou em se certificar de que entendemos tudo com o veículo que compramos. Estamos realmente ansiosos para um relacionamento maravilhoso com esta concessionária e compras futuras.
TraduzidoTony, no departamento de serviço, superou todas as...
Tony, no departamento de serviço, superou todas as minhas expectativas. Ele oferece um excelente atendimento ao cliente e é sempre muito profissional. Muito obrigado Tony por tudo o que você faz !! Você é o melhor!
A. Dillon
O serviço foi ótimo! Me pegou e começou a funciona...
O serviço foi ótimo! Me pegou e começou a funcionar em nenhum momento!
TraduzidoAs pessoas são sempre amigáveis e profissionais....
As pessoas são sempre amigáveis e profissionais. Tony é ótimo
TraduzidoNada mal para um sábado chuvoso!
TraduzidoFoi ótimo!
TraduzidoPublicidade falsa ... atrai você com um "aplicativ...
Publicidade falsa ... atrai você com um "aplicativo pré-qualificado", uma vez que você está lá, eles pedem para você colocar 2500 a mais do que o anúncio pede ... então eles demoram uma eternidade para responder a e-mails, ligações e textos. Se você estiver indo para Ray Skillman, vá para o local ao sul e pergunte por Dan Johnson. Ele vai cuidar de você.
TraduzidoEscritores de serviço amigável. Serviço rápido e h...
Escritores de serviço amigável. Serviço rápido e honesto.
TraduzidoExcelente
TraduzidoEsta foi de longe a MELHOR experiência que já tive...
Esta foi de longe a MELHOR experiência que já tive ao comprar um veículo! Jake e Jefrie foram INCRÍVEIS! Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre eles! Eles foram incrivelmente prestativos e cuidaram de tudo, até mesmo para conseguir um negócio melhor de seguro! Eu os recomendo altamente!
TraduzidoMuito profissional
TraduzidoGostaria de agradecer a Derrick e à equipe adminis...
Gostaria de agradecer a Derrick e à equipe administrativa por trabalhar muito para ganhar meu negócio. Eu estava comprando um caminhão, entrei e contei o que estava tentando alcançar. Fui a vários outros negociantes para fazer compras e conseguir o melhor negócio. O pessoal da Skillman fez um excelente trabalho comigo para conseguir o caminhão certo e o melhor preço e negócio. Obrigado pelo seu tempo e profissionalismo.
Eu estava de volta para o spray no forro da cama e na capa, Jason no departamento de serviço foi excelente, ótima comunicação, garantiu que tudo fosse cuidado. Todos na concessionária continuam a me impressionar com sua dedicação ao serviço de primeira linha e garantindo que tudo o que fazia parte do negócio geral fosse cuidado.
Ótimo serviço
TraduzidoEsta é a melhor concessionária da cidade! Sou trat...
Esta é a melhor concessionária da cidade! Sou tratada como família e gosto de entrar. Nunca irei a outra concessionária!
TraduzidoÓtimo serviço ... Excelente equipe
TraduzidoEste é o meu terceiro Buick e esta foi a melhor ex...
Este é o meu terceiro Buick e esta foi a melhor experiência de compra de um carro que tive nos últimos tempos. Os vendedores ficaram motivados a me dar o que eu queria e dentro do meu orçamento. Muito satisfeito!
TraduzidoOs lugares legais param de fazer xixi e procuram u...
Os lugares legais param de fazer xixi e procuram um veículo. Eles trabalharão com você depois que você fizer o que puderem para vender o que você deseja
TraduzidoÓtimo e vai funcionar com você
TraduzidoEles consertaram um erro de fábrica, de forma rápi...
Eles consertaram um erro de fábrica, de forma rápida e limpa no meu Saturn Vue
TraduzidoTeve uma ótima experiência Paris e Joe eram estrel...
Teve uma ótima experiência Paris e Joe eram estrelas do rock.
TraduzidoÓtimo serviço muito cortês serviço muito rápido ót...
Ótimo serviço muito cortês serviço muito rápido ótimas pessoas.
TraduzidoEmbora eu não tenha acabado comprando um carro aqu...
Embora eu não tenha acabado comprando um carro aqui, Jordan e a equipe e Ray Skillman foram MUITO úteis. Ele foi super simpático e transparente sobre os veículos. Como treinador de vendas, gostaria que Jordan fizesse parte da MINHA equipe!
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente. Eu amo essas pes...
Excelente atendimento ao cliente. Eu amo essas pessoas. Do grupo de vendas ao departamento de serviço. Eu não irei a nenhum outro lugar. Eu comprei 2 veículos deles e eles sempre me fazem bem.
Traduzidoo serviço foi rápido e profissional e muito inform...
o serviço foi rápido e profissional e muito informado. Eu gosto da minha experiência
TraduzidoAtendimento ao cliente incrível. Me financiou mesm...
Atendimento ao cliente incrível. Me financiou mesmo com um pouco de crédito bruto.
TraduzidoTive uma experiência incrível com a equipe do Ray ...
Tive uma experiência incrível com a equipe do Ray Skillman Nordeste, a atmosfera é convidativa e as pessoas são muito amigáveis. TYLER E TONYA têm uma ótima equipe e me fizeram sentir em casa e confortável, eles foram muito meticulosos e educados. Obrigado mais uma vez Ray Skillman Nordeste Buick e fml
TraduzidoBoa concessionária
TraduzidoRecebi um ótimo serviço do Marcus e de toda a equi...
Recebi um ótimo serviço do Marcus e de toda a equipe da Ray Skillman!
TraduzidoÓtimo serviço
TraduzidoEles cuidam de você e estão à sua disposição para ...
Eles cuidam de você e estão à sua disposição para fazer qualquer pergunta que você possa ter.
TraduzidoOs funcionários do departamento de serviço não são...
Os funcionários do departamento de serviço não são tão amigáveis quanto deveriam ser. Eles não oferecem carros emprestados, mas oferecem um serviço de transporte em 10 milhas (eu trabalho no outro lado da cidade).
A área de espera do cliente é agradável, eles oferecem café, chá e água. E lanches!
5 estrelas
TraduzidoÓtimo em todos os lugares
TraduzidoFui à oficina para consertar uma luz com defeito d...
Fui à oficina para consertar uma luz com defeito do cinto de segurança e obter uma estimativa de um problema com a luz do motor. Liguei de manhã cedo, eles admitiram que estavam ocupados, mas iriam me espremer. Eles forneceram um orçamento e terminaram o trabalho no meio da tarde. Fiquei muito satisfeito com o serviço e explicação completa sobre os custos de trabalho e reparo. Eles foram honestos, gentis e amigáveis, o que eu realmente aprecio.
TraduzidoMuito bom e útil.
TraduzidoEu paguei a mais pelo meu veículo, o que foi minha...
Eu paguei a mais pelo meu veículo, o que foi minha culpa. Porém comprei a garantia estendida e não cobre nada. Além disso, eles nunca têm empréstimos disponíveis quando estão trabalhando e eu me chuto todos os dias por pagar por um carro de 3 anos o mesmo que pagaria por um carro novo.
TraduzidoEu amo a equipe de serviço da Ray Skillman GMC! To...
Eu amo a equipe de serviço da Ray Skillman GMC! Tony me fez entrar e sair rapidamente, sem hora marcada. Eu não poderia pedir um serviço melhor.
Também compramos todos os nossos veículos aqui, JT e sua equipe são sempre incríveis também.
Amamos o departamento de serviço, passamos por vár...
Amamos o departamento de serviço, passamos por vários outros revendedores da GM para chegar a Ray Skillman Northeast. Eles trabalham arduamente para ajudar com quaisquer pedidos que tenhamos e fazem o que dizem que vão fazer. Além disso, nunca há qualquer pressão para tentar nos vender produtos ou serviços, no entanto, confio no que Jason me diz que precisa ser feito. Definitivamente recomendo!
TraduzidoEsta foi outra experiência terrível no Skillman No...
Esta foi outra experiência terrível no Skillman Northeast Buick. Eu trouxe meu 19 Terrain em 14 de fevereiro para 2 recalls, troca de óleo e rotação de pneus. Perguntei ao representante, Leon, o que significavam os recalls. "Não sei" foi sua resposta. Perguntei a ele se minha primeira troca de óleo seria gratuita. Novamente, "Eu não sei". Em menos de 2 horas o veículo estava pronto. Estranho porque outras vezes eu só fiz uma troca de óleo e demorou bem mais de 2 horas. Na segunda-feira, eu estava perdendo potência do motor. Estava consertado e eu fui mandado embora no dia seguinte, a mesma coisa. Então, trouxe meu veículo novamente pela terceira vez na sexta-feira, 21 de fevereiro; obviamente frustrado porque os "reparos" que estão concluindo não foram concluídos. Falei com o diretor de serviço, Karl Raines. Ele me garantiu que cuidaria pessoalmente das coisas, me manteria por dentro e até levaria meu carro até sua casa para tentar resolver o problema. Até quinta-feira, 26 de fevereiro, ninguém havia ligado. Liguei, falei com o Leon para saber o que estava acontecendo. "Não sei. Jay vai ter que te ligar de volta". Já liguei antes e fui avisado de que Jay me ligaria. ELE NUNCA ME CHAMOU DE VOLTA. Liguei então para solicitar um contato # para um gerente regional. Ninguém sabe quem é. Falei então com o gerente de vendas Steve. Ele disse que me ligaria de volta. NUNCA ME CHAMOU DE VOLTA. Karl finalmente me liga na sexta-feira "porque ele sabia que eu estava chateado" e diz que nunca dirigiu o carro (embora mais de 30 milhas de gasolina tenham desaparecido misteriosamente de meu veículo). Ele conta que a peça foi encomendada segunda-feira, chegou quinta-feira e foi concluída no mesmo dia. Eu disse a ele que estaria apresentando uma reclamação formal sobre a falta de comunicação e competência. Quando cheguei para recolher o meu veículo, ninguém me disse uma palavra, a não ser onde o meu veículo estava estacionado para ser recolhido. Em nenhum momento fui rude ou ofensivo com ninguém. Que tipo de serviço é esse? Esta não é minha primeira compra com Ray Skillman, mas provavelmente será a última; com certeza com esta concessionária em particular. Eu também tive problemas para registrar o veículo quando o comprei pela primeira vez.
TraduzidoTanya foi muito legal. Demorei muito para obter um...
Tanya foi muito legal. Demorei muito para obter uma resposta por telefone sobre se fui aprovado ou não. Eu recomendaria entrar em caso de dúvidas ou resultados.
TraduzidoGrande time!
TraduzidoEu realmente apreciaria se Skillman me removesse d...
Eu realmente apreciaria se Skillman me removesse de sua lista de mala direta. Aprendi minha lição na única vez em que lidei com eles e ela nunca se repetirá. Espero que eles percebam que estou lhes dando uma estrela apenas porque tenho que inserir algo. Obrigada.
TraduzidoEram pessoas legais e grandes negociantes. Estou p...
Eram pessoas legais e grandes negociantes. Estou pensando em fazer negócios com eles em um futuro próximo e com certeza vou recomendá-los aos meus amigos e familiares.
TraduzidoDepois de lidar com David Schimmel na primeira vez...
Depois de lidar com David Schimmel na primeira vez em que precisei de um veículo, decidi que ele seria o homem certo para qualquer outra compra. Infelizmente, o carro de minha esposa morreu e o primeiro homem para quem liguei depois de saber o custo versus valor foi David. David imediatamente marcou um encontro mais tarde naquela noite que foi conveniente para mim e minha esposa. Entramos na concessionária e encontramos o Sr. Schimmel imediatamente. Expliquei a ele nosso orçamento, desejos e necessidades e tipo de veículo. Ele puxou uma lista de veículos que atendiam aos nossos critérios. Eu escolhi alguns e fomos para os test drives. Nem uma vez David pareceu chateado por eu estar fazendo vários test drives ou fazendo um milhão de perguntas. Depois de um tempo, David e eu concordamos com o veículo perfeito. Enquanto fazia a papelada, David mandou detalhar e lavar o carro, então, quando entrei nele, parecia que estava em um veículo novo, que nunca tive, e não um usado.
Excelente serviço, excelente comunicação e excelente experiência. Eu recomendaria David a qualquer pessoa.
Depois de me sentir frustrada com a localização de...
Depois de me sentir frustrada com a localização de outra concessionária, achei que não conseguiríamos um veículo ou pelo menos um que eu e meu marido gostaríamos. Nós nos encontramos com nosso vendedor David Schimmel e ficamos maravilhados com a forma como ele foi útil para nós. Estivemos lá 6 horas no total (financiamento incluído) e encontramos o carro que queríamos. David era tão fácil de trabalhar. Ele nunca empurrou nada que não quiséssemos. Ele nos ouviu e quais eram nossas necessidades e ele nos deu o que queríamos e muito mais. Josh Falcone foi ótimo com o financiamento e eles fizeram de tudo para garantir que saíssemos com o carro que queríamos. Eu recomendo altamente Ray Skillman!
TraduzidoLiguei para um horário para troca de óleo e substi...
Liguei para um horário para troca de óleo e substituição da luz da placa do carro. Eu disse a eles que estava de folga esta semana e que agradeceria se pudesse entrar. Eles me apertaram no mesmo dia e Anthony cuidou de mim e do meu carro com rapidez e educação. Não poderia pedir mais!
Tom Lee
Demorou 3 horas para uma mudança de óleo, isso é t...
Demorou 3 horas para uma mudança de óleo, isso é triste
Eles poderiam ter pelo menos me dito quando eu chegasse lá que demoraria muito.
Serviço de manutenção de rotina rápido e de alta q...
Serviço de manutenção de rotina rápido e de alta qualidade.
TraduzidoSe eu pudesse tirar mais estrelas, eu definitivame...
Se eu pudesse tirar mais estrelas, eu definitivamente o faria. Vim buscar meu Fiat 2019 (que agora pertence à Chrysler) para fazer uma troca de óleo. Liguei com antecedência para agendar e garantir que tudo estava em estoque. Disseram para trazê-lo. Depois de me registrar, me cotando um preço, eles pegaram o carro. Depois de 2 horas, foi dito que estávamos esperando a chegada de um filtro. Quando questionado sobre um prazo rotatório, foi dito que era o petróleo. E estava em trânsito. Uma hora e meia depois, quando me aproximei e perguntei o que estava acontecendo, eles tentaram rodeios novamente. Finalmente, quando os chamei, eles disseram que drenaram meu óleo e perceberam que não tinham nenhum em estoque ... Erro honesto, entendi ... Mas tenha alguma cortesia comum e diga a alguém o que está acontecendo para que eles possam tomar providências para não deixe-os sentados por 4 horas
TraduzidoEu sinto que se seu carro já está passando por man...
Eu sinto que se seu carro já está passando por manutenção, você não deveria ser cobrado por verificar se há algum barulho de batida na parte traseira. Afinal, pode ser algo inseguro?
TraduzidoAcima e além de muito bem, a experiência rapidamen...
Acima e além de muito bem, a experiência rapidamente lidou com o problema, apertou minha mão e me mandou para fora
TraduzidoÓtimo serviço ... gente boa
TraduzidoJake Merrill foi INCRÍVEL! Ele trabalhou conosco o...
Jake Merrill foi INCRÍVEL! Ele trabalhou conosco o dia todo para ter certeza de que poderíamos voltar para casa no caminhão que queríamos.
Traduzidofoi maravilhoso
TraduzidoNão tenho certeza de qual serviço foi concluído em...
Não tenho certeza de qual serviço foi concluído em meu carro. O óleo foi trocado / recolhido? Eu tive que ligar para eles para ver se meu carro estava pronto para pegar. Deixei meu SUV na 755a. Eu sei que eles fecharam às 4p pelo site, mas fecham às 1p. R Muito simpáticos senhores me ajudem a pegar as chaves do carro, porque quando cheguei o serviço estava fechado. uma comunicação eficaz é a chave para um bom atendimento ao cliente, sobretudo uma boa equipe com pequenos ajustes necessários.
TraduzidoNada estava errado E eles estão perto da minha cas...
Nada estava errado E eles estão perto da minha casa Steve respondeu todas as minhas perguntas
TraduzidoKyle foi incrível. Ele é super simpático e seu sóc...
Kyle foi incrível. Ele é super simpático e seu sócio Jordan também foi ótimo! Obrigado a toda a equipe do GMC por nos ajudar e ser tão bom conosco e com nosso filho!
TraduzidoEles são bons no meu caminhão
TraduzidoTodos lá foram muito simpáticos e prestativos. Só ...
Todos lá foram muito simpáticos e prestativos. Só não gostei do fato de ter comprado um veículo 2017 com 30.000 milhas e tive que comprar pneus novos 2 dias depois porque eles eram tão escorregadios que deslizei para todos os lugares onde o técnico disse que o piso muito ruim ele ficou surpreso que eles não colocaram pneus diferentes lá antes de vendê-lo, mas fui eu que tive que pagar por isso não muito feliz
TraduzidoÓtimo serviço.
TraduzidoExcelente
TraduzidoMuito alto em um péssimo atendimento ao cliente de...
Muito alto em um péssimo atendimento ao cliente de Peixes
TraduzidoPessoal muito amigável e útil.
TraduzidoParte Um- Cheguei, fui cumprimentado e encontrei m...
Parte Um- Cheguei, fui cumprimentado e encontrei meu nome listado no quadro da recepção. Minha consulta era às 14h30, cheguei às 14h40. A pessoa que eu estava lá para ver, Tonya, tinha cinco compromissos listados das 14h30 às 15h30, sem saber como ela iria trabalhar com todos nós dentro de uma hora. Eu realmente não me importei inicialmente porque estava lá apenas para discutir possibilidades. A pessoa que me cumprimentou me ofereceu uma bebida, eu aceitei e ele me entregou uma Pepsi quente do frigobar. Mais alguns minutos se passaram e a recepção bipou Tonya novamente (porque ela me disse que não acreditava que o primeiro cara fez isso direito) e então ela saiu. Comecei a trabalhar com Tonya (que ficava me chamando de garota como se me conhecesse) e em poucos minutos Ryan veio, se apresentou e pediu minhas chaves para ver meu carro. Ele foi ver meu carro e voltou com meu registro. Ele o havia tirado do meu porta-luvas (porta-luvas muito bagunçado), o que significa que ele vasculhou minhas coisas para pegá-lo. Tonya voltou, conversei um pouco mais com ela (como chegavam os outros compromissos ela se levantava para cumprimentá-los). Na segunda vez que Tonya saiu para cumprimentar seu convidado, Gary veio se apresentar e me perguntou novamente por tudo que eu já havia discutido com Tonya, de quem ele ligou para Amber algumas vezes. Enquanto conversava com Gary, Josh (que está a apenas alguns metros de distância, sentado atrás da mesa com várias outras pessoas), atrás da mesa começa a gritar comigo sobre minha troca e meu histórico de crédito pessoal. Olhei em volta e pedi a ele que contasse a todos a minha situação - este pode ter sido o momento em que Josh decidiu que realmente me mostraria - tudo bem. Na quarta vez que Amber / Tonya voltou, eu contei a ela o que tinha acontecido e então a observei e ouvi ela contar a Josh o que eu disse. Josh mal olhou para ela enquanto ela falava com ele (acho que ela estava tentando ser discreta) e Josh encolheu os ombros e continuou a trabalhar. Permaneci sentado onde estava perto de Josh e dos outros caras na mesa, enquanto ouvia seus comentários sobre todas as coisas - alguns não totalmente apropriados para os clientes - talvez eles precisem de algum espaço pessoal para conversar livremente, IDK. À medida que suas vozes ficavam mais baixas, Josh veio se desculpar por revelar meus negócios pessoais e falar alto em geral. Eu disse a ele que estava tudo bem, porque com base em como ele dispensou Amber / Tonya, fiquei surpreso que ele sequer pensasse em reconhecer seu comportamento. Outros 30-40 minutos se passaram, em um ponto eu me ofereci para voltar, já que Amber / Tonya estava muito ocupada. Enquanto eu estava sentado lá, minha antiga concessionária de automóveis me enviou um e-mail para me agradecer por minha pergunta e disse que me ligariam em breve - estranho porque eu nunca os contatei. Eventualmente, ela veio e me disse que Josh tinha terminado com minha inscrição e que ela tinha um carro para me mostrar, ela me colocou em um Buick 2019 branco (eu disse a ela que queria um carro usado) e depois de realmente pegar uma chave de fenda para desparafusar o titular da placa para adicionar a placa da concessionária (nunca vi ninguém fazer isso para um test drive) me enviou sozinho para testar o carro (nunca experimentei isso ao tentar comprar um carro, mas achei que ela estava muito ocupada ajudar). Agora a parte divertida
TraduzidoVendedor insistente
TraduzidoEu precisava de um carro em janeiro deste ano de 2...
Eu precisava de um carro em janeiro deste ano de 2020 e queria construir meu crédito no processo, então procurei eles. Fiquei lá por 9 horas apenas para sair com um Malibu 2013. Não é o melhor, mas ok. No mesmo dia, percebi que não tinha pneu sobressalente ou macaco. Entrei em contato com eles para avisá-los e me disseram que iriam me dar 1, apenas para pegar um pneu que era muito grande, então disseram que iriam encontrar outro 1 para mim, nunca fizeram isso. Além disso, no dia seguinte, fui ligar o carro e ele continuou ligando, então finalmente ligou, sim, muito frustrante e constrangedor com uma placa de 30 dias e eu comprei o carro ontem, então liguei para eles e contei o que estava acontecendo , foi dito para trazê-lo lá para ser verificado, eu fiz isso quando cheguei lá o vendedor de quem comprei o carro entrou e o carro fez exatamente a mesma coisa. Eles não conseguiram encontrar nada de errado com isso, como dizem. Eu trouxe o carro de volta muitas vezes nos últimos 8 meses desde que o tive, até deixei que ficassem com ele no fim de semana pelo mesmo motivo, mas eles nunca encontraram nada como dizem, o que é engraçado porque continuou acontecendo. De qualquer forma, o carro faz isso de vez em quando. Agora, desta vez, quando eu o levei de volta para uma troca de óleo, ele estava funcionando bem, apenas para ficar sentado do lado de fora durante a COVID esperando meu carro, o que me disseram que estava bem com isso, mas eu esperei mais de uma hora apenas para ser pulei e as pessoas que vieram atrás de mim estavam saindo antes de mim, então eu disse algo e disseram que eles deveriam misturar os papéis e eles pegariam meu carro em seguida. Ok as coisas acontecem, cerca de 10 minutos se o meu carro estivesse pronto. Yay entrou nele e foi embora apenas para que a luz do meu motor se acendesse e ela começou a desligar quando parei completamente. Liguei e disseram para trazer de manhã em um sábado, eu fiz isso, então disseram para trazer na segunda-feira quando eu chegasse lá no sábado então eu fiz isso. O mecânico ligou rudemente, não me deixou falar e apenas continuou falando sobre mim e me disse depois de deixar o carro com eles que meu carro precisava ser ATUALIZADO e disse como um telefone precisa ser atualizado, um carro também e da próxima vez que eu for, para pagar por isso (nunca ouvi falar disso). Eu peguei o carro de volta depois que eles fizeram a chamada atualização e a luz do motor estava apagada e nunca mais acendeu, mas meu carro ainda está desligando, o que é constrangedor e frustrante. Liguei e falei com Keith e ele me disse para trazer isso à tona para ele quando eu sair nesta sexta-feira e eu saí. Eu entrei e pareci realmente estúpido porque ele nem mesmo trabalhou naquele dia, então agora eu sinto como se eles estivessem brincando na minha cara. Pedi o número corporativo e falei com um gerente apenas para ele me dizer que não havia manjedoura e eles não tinham corporativo. Eu pago $ 500 a $ 700 em alguns meses por um carro do qual não posso nem depender, e é por isso que vim procurá-los porque precisava de um carro e queria construir meu crédito, mas sim, eles se aproveitaram de mim e me deram um carro bagunçado. Essa é a razão pela qual eu não gosto de lugares grandes como eles, porque eles estão lá apenas para ganhar dinheiro, principalmente se o seu crédito não for muito bom, eles vão se aproveitar de você. Esta é minha primeira experiência. Seria melhor eu ir para um pequeno estacionamento que não informa e construir meu crédito em outro lugar.
TraduzidoVá de férias quando estão fechados, muito mais tra...
Vá de férias quando estão fechados, muito mais tranquilos e fáceis de ver os carros
TraduzidoEquipe excelente, recomendo
TraduzidoJason Parker e o departamento de serviço sempre fa...
Jason Parker e o departamento de serviço sempre fazem um ótimo trabalho !!!
TraduzidoServiço rápido e confiável !!!
TraduzidoMeu representante de serviço, Jason, foi muito úti...
Meu representante de serviço, Jason, foi muito útil com um problema inesperado com meu Encore. Ele foi paciente e me garantiu que tudo ficaria bem. O problema acabou sendo muito simples e foi corrigido rapidamente. Obrigado Jason
TraduzidoExcelente ... o serviço foi ótimo!
TraduzidoA equipe foi incrível !!!!!! Fui acima e além para...
A equipe foi incrível !!!!!! Fui acima e além para acomodar minha primeira experiência de compra. Com certeza vou fazer compras com Ray Skillman com compras futuras !!!!!
TraduzidoÓtimo lugar Muito profissional, eles trabalham com...
Ótimo lugar Muito profissional, eles trabalham com você Tyler foi muito útil.
TraduzidoExcelente serviço, ótimas pessoas, e eles vão além...
Excelente serviço, ótimas pessoas, e eles vão além para cuidar de nossa família! Agradecemos Ray Skillman Northeast Buick GMC
TraduzidoTodos no departamento de serviço foram muito simpá...
Todos no departamento de serviço foram muito simpáticos e agradáveis
TraduzidoVendas e serviços muito amigáveis. Compramos nosso...
Vendas e serviços muito amigáveis. Compramos nossos últimos 4 veículos deles!
TraduzidoChego lá com a intenção de conhecer Zip (ótimo ven...
Chego lá com a intenção de conhecer Zip (ótimo vendedor ele me fez rir nos primeiros 3 minutos). Foi ele quem me procurou porque meu aluguel do Buick Verano 2016 estava prestes a terminar. Zip me apresentou a Paris, que também era ótima e engraçada. Zip fez todo o trabalho do computador e puxou o carro que eu estava interessado, que era um Buick Encore 2019. Paris e eu fizemos o test drive e eu adorei. Depois de uma ótima conversa e uma longa espera de pizza e baguetes, fui ver o Walter. Walter juntou toda a logística financeira (ele até atendeu um telefonema de estimação dizendo que eu estava no quarto e fez um negócio melhor). Saí com o SUV que queria. Minha experiência foi longa, mas valeu a pena. Eu não me importei em esperar. Todos com quem trabalhei foram fantásticos e prestativos. Sem queixas.
TraduzidoO serviço aqui no leste de Washington não oferece ...
O serviço aqui no leste de Washington não oferece serviços de qualidade na minha opinião.
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