Ray Skillman Northeast Buick GMC Análise

Olá,

Normalmente eu não escrevo comentários, bons ou ruins, mas essa experiência me fez ligar meu computador e escrever. Não compre nessa piada cara de concessionária. Aparentemente, você precisa de um QI de menos de 50 para trabalhar lá. Dissemos a Clay Wade, o "gerente de vendas" e a Scott Harp, seu assistente, nossos requisitos de veículo e preço pelo menos três vezes e eles não entenderam. Primeiro, trouxeram-nos o carro errado ... tínhamos um requisito, que tivesse um assento na terceira fila. O primeiro carro que nos trouxeram não tinha um assento na terceira fila, depois de esperar 45 minutos após o nosso encontro marcado para ver o primeiro veículo. Os próximos dois eram bons carros, mas estavam muito além do orçamento. O que eu queria comprar, o preço subiu três vezes em relação ao preço original que me disseram. Primeiro eles me disseram um preço, depois subiu mil e, então, quando finalmente trouxeram a papelada com um preço, três horas depois do nosso compromisso agendado (só olhamos realmente para 2 carros), havia subido outros mil. Lembrei Clay de nosso orçamento e disse que não iríamos terminar, então esperamos mais meia hora para ele nos dizer não, nosso orçamento não iria funcionar. Veja bem, nosso orçamento era $ 500 a mais do que o valor de varejo sugerido pelo bluebook e eu não estava financiando o carro. Eles estavam pedindo $ 4500 a mais do que o valor sugerido no bluebook. Agradeci Clay e Scott por desperdiçarem 3,5 horas do meu tempo, especialmente porque tive que comprar no sábado e eles já haviam perdido a maior parte do meu dia. A única parte da experiência que valeu a pena foi a lata de refrigerante que ganhei com a visita. Acabei comprando um carro melhor e de maior valor, com orçamento em uma concessionária concorrente, então se você quiser pagar a mais e passar horas em uma concessionária, visite Ray Skillman Buick em Washington e pergunte por Clay Wade. Aconselho dirigir um pouco mais adiante na rua.
Jeremy

Meu crédito não é dos melhores, então, quando comecei a reconstruir, lidei em conseguir o que posso pagar e não o que queria. Tyler me garantiu que poderia bolar um plano para me colocar no carro que eu queria, a um pagamento e um preço que eu pudesse pagar. Eu disse a ele o que queria e ele me deu um pagamento de destino. Ele permaneceu em contato constante para ajudar e certificar-se de que surgisse um acordo melhor sobre o que eu queria. Agora estou em um carro muito mais novo, aquele que eu queria e estou tão feliz. A melhor parte é que sei que posso pagar por isso e não me sinto culpado ou com vergonha de estar reconstruindo meu crédito. Nunca me senti pressionado a comprar o carro e ele entendeu que tinha que ser do tamanho certo, ele poderia ter empurrado um carro diferente apenas para fazer aquela venda, mas minha felicidade era o número 1. Se você sabe que não está no melhor lugar em termos de crédito e sabia que precisará de um carro novo, converse com Tyler, ele lhe dirá honestamente o que será necessário para chegar onde você deseja. Isso é o que um vendedor dedicado deve ser.

Ótima visita conheci alguns caras legais, deram boas risadas e curtiram a música. O RSB toca a melhor música

A correia dentada estava saindo no meu terreno GMC, eles me pegaram por volta das 11h, diagnosticados e reparados por volta das 5h30 do mesmo dia !! Ótima comunicação durante o processo. Em uma nota lateral, a garantia estendida valeu a pena o $$ gasto adiantado!

O Departamento de Serviços da Ray Skillman Northeast é o melhor! Eu não levaria meu Enclave a nenhum outro lugar. Eu confio em Ron, Karl e em toda a equipe de mecânicos. Eles são pessoas honestas, justas e excelentes em todos os aspectos. Conto a todos sobre eles! Bom trabalho a todos!

Gastou muito dinheiro.
O serviço é bom e rápido.
eu retornarei

Escolhemos esta concessionária por dois motivos: o vendedor e o departamento de serviço. Conhecemos a Sra. Pancake há dois anos, durante uma busca preliminar por um veículo. Embora tenhamos optado por não comprar um veículo naquela época, ela causou uma ótima impressão. O suficiente para que a procurássemos propositalmente. Ela era divertida (Sassy Flapjack) e pessoal. Temos outro veículo GMC que compramos no mesmo local (concessionário anterior). O departamento de serviço atual era justo e rápido. Joe e Tom do departamento financeiro também foram ótimos! Eles queriam o nosso negócio e fizeram-no acontecer com muito negócio. Agradecemos o trabalho extra e o tempo que levou para fazer o negócio acontecer. Em nosso caso, o crédito não foi um problema, apenas o pagamento geral. A maioria das pessoas tem medo de concessionárias, normalmente elas apenas parecem decadentes, mas esta concessionária é incrível por causa das pessoas.

Mandei consertar meu carro. A luz do airbag estava acesa. Karl, o gerente de serviço, nos disse que trabalharia conosco no custo. Eles me cobraram 110,00 para remover uma caixa de CD debaixo do assento do motorista. Quanto mais torto você poderia conseguir. Nunca mais vou levar meu carro para lá.

Me pegou em um suv pagamentos são razoáveis ​​e Marcus foi acima e além !!!!!

Eles foram incríveis! Pessoas muito pacientes e amigáveis! Altamente recomendado! Eles nos colocaram em nosso carro novo!

Continue me enviando cartas, oferecendo-me uma troca e uma porcentagem como uma declaração de aprovação garantida e não aprovação

Sempre obtenha um ótimo serviço e velocidade neste local.

A experiência do Departamento de Serviços foi incrível ... é minha experiência quando comprei um Buick Encore novo que estou tendo dificuldade para entender

É apenas uma mudança de óleo, mas é bom ter um departamento de serviço. para deixá-lo e devolvê-lo mais tarde e ele está pronto. Você conhece pessoas em quem posso confiar.
O redator do serviço é sempre útil e faz sua parte rapidamente para que eu possa seguir em frente.

Ray Skillman, em East Washington, tem dois dos melhores vendedores financeiros profissionais que merecem ser elogiados: Zip Macklin e George Ezel. Esses senhores proporcionaram uma experiência notável na compra de carros, o que infelizmente se tornou uma raridade para ter uma experiência tão maravilhosa. Zip e George se orgulharam da qualidade e do tempo que foi gasto, embora tenha sido um sábado extremamente agitado, eles nunca fizeram me sinto apressado ou ignorado em todas as minhas perguntas e preocupações. Senti-me à vontade e confortável com a experiência deles em compra / financiamento de automóveis e a maneira como explicaram tudo. Mas acima de tudo, estou satisfeito com o quão afáveis ​​eles eram, nós ríamos e brincávamos com conversinhas, como se fôssemos amigos de longa data. Obrigado Zip e George (também conhecido como Levi)

A manutenção demorou um pouco mais do que o normal para a rotação do pneu de troca de óleo e alinhamento da extremidade dianteira quase 2 horas e meia, mas no geral muito eficiente

EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA GERAL. Fui fazer alguns serviços de rotina e estava dentro e fora. A ÁREA DE ESPERA ERA REALMENTE ACOLHEDORA E APRECIÁVEL. RECEBI UM EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE E RECOMENDARIA ALTAMENTE ESTE RAY SKILLMAN (7550 E Washington St, Indianapolis, EM 46219) PARA QUALQUER UM PROCURANDO UM NOVO VEÍCULO ... OBRIGADO A TODA A EQUIPE, FAZEM UM TRABALHO MARAVILHOSO !!! !

Excelente atendimento ao cliente. Pergunte pelo Joe

CONCESSÃO HORRÍVEL E GERENTE GERAL ASHLEY SKILLMAN HALTOM. A RAY SKILLMAN, COMO EMPRESA, É UMA EMPRESA NÃO ÉTICA E MUITO DESRESPECTIVA NÃO PROFISSIONAL. FIZ UM TELEFONE HOJE E ELES BLOQUEARAM MINHA CHAMADA PORQUE ASHLEY NÃO GOSTOU QUE EU CHAMOU PARA LÁ COMO TODOS OS ERROS LÁ. IGUESS É ASSIM QUE TRATAM TODOS OS VETERANOS E MILITARES. SE VOCÊ QUER UMA CONCESSIONÁRIA QUE NÃO HONRA O PROGRAMA DE ASSURANTES DA HYUNDAI ESTA É A EMPRESA. MEU CARRO ATINGEU POT HOLE E TEM 750 DANOS AO VEÍCULO NO TOTAL COM TODOS OS DANOS QUE OFERECEMOS PARA PAGAR E ELES COMEÇARAM A COMPENSAR. MENTA QUE NÃO PODERIAM RETIRAR O VEÍCULO CAUSA AGORA VAI TER QUE TITULAR VEÍCULO UTILIZADO QUANDO O CARRO ALTEADY 500 MILHAS PARA SER TITULADO DE NOVO DE QUALQUER SEMPRE. ENTÃO, ELES NOS CONSEGUERAM EM NEGOCIAÇÃO PARA DESPERDIÇAR NOSSO TEMPO E TENTAREM NOS DIZER QUE ESTÃO MILHARES EM DANOS, O QUE NÃO É VERDADE. FAÇA SEU TRABALHO E PARE DE BULLYING E MENTINDO PARA OS CLIENTES. CONTINUAREI A EXPLORAR SEUS CONCESSIONÁRIOS PARA AS FRAUDES QUE VOCÊ É. GRAVE TODAS AS PESSOAS DE TELEFONE !! INDIANA É UM ESTADO PARTE QUE TOU NÃO PRECISA DE CONSENTIMENTO PARA REGISTRAR.

Como sempre, Skillman nos prestou um serviço profissional e cortês.

Sempre confie nesta equipe para fazer a manutenção do meu carro. Pergunte pelo Tony.

O melhor revendedor de automóveis em Indiana. Atmosfera amigável.

O pessoal foi muito simpático e o trabalho realizado foi muito bom.

Aaron, Toni & Clay tornaram nossa experiência de compra de carro agradável e livre de pressão. Este é o nosso quarto veículo comprado de Ray Skillman.

Este é o segundo veículo que comprei de Ray Skillman. Jen Howard é muito útil e experiente. Ela garantiu que eu fosse bem cuidado. Todo mundo foi muito legal. Definitivamente recomendo ir para lá.

Estou com meu carro aqui. Fui aprovado, embora meu crédito não fosse bom na época.

Cheguei às 17h20 para um teste de consumo de óleo sem hora marcada e fui atendido na hora. O consultor de serviço foi agradável.

Joe Williams foi excelente. Excelente atendimento ao cliente. Ouviu meu problema e expressou genuína preocupação. Ele me manteve atualizado sobre o andamento dos meus reparos. Um ótimo representante de serviço.

Depois de anos reclamando sobre os mesmos problemas de motor, direção e transmissão com nosso Buick Enclave 2008, seu departamento de serviço magistral surge magicamente com o problema ... após o término da garantia. Agora você quer $ 4000. Que vergonha para você e o estratagema óbvio que você e a General Motors estão praticando. Você nunca foi nos defender com a GM e lavou as mãos sobre o assunto. Isso agora é o que espero da GM e de Ray Skillman. E acredite em mim, absolutamente todas as pessoas com quem entro em contato por meio de meus negócios e mídias sociais vão ouvir sobre minha experiência com a GM e a concessionária Ray Skillman. Estamos especialmente indignados agora que fizemos algumas pesquisas online e descobrimos que todos os problemas que tivemos ao longo dos anos são as principais reclamações sobre este modelo específico. Muitos até foram incluídos em boletins de serviço específicos da GM. É claro que sempre nos disseram que você nunca ouviu falar desses problemas antes, ou era normal que o carro agisse dessa maneira. Você pode dizer "Lemon Law", Procurador-Geral do Estado, Better Business Bureau, Facebook, Blogs? Entraremos em contato com todos no devido tempo. No que me diz respeito, você tem apenas uma última chance de entrar em contato conosco para tentar consertar um erro. Claro, tenho quase certeza de que você vai ler isso e simplesmente atribuir a um cliente que você não pode manter, então por que se preocupar

Excelente atendimento ao cliente e área de espera muito limpa

O vendedor era experiente e nos deu opções de escolha. Ele não nos pressionou, mas estava lá para responder às nossas perguntas. Toda a equipa foi cortês e facilitou ao máximo o processo!

Meu pai, que por acaso é um senhor mais velho, levou seu carro para uma luz no painel que continuava acendendo, embora eles afirmassem ter consertado outra vez. $ 3000 depois, eles o convenceram de outras coisas que ele precisava fazer. Eles afirmam ter trocado seu óleo, mas de alguma forma ele consumiu 2 litros de óleo duas semanas após a troca. Eles também alegaram ter consertado um vazamento de óleo, então por que ele engoliu 2 litros de óleo? Trabalhadores INCOMPETENTES. Não leve seu carro para lá!

Pessoal foi amigável. Estou satisfeito com o trabalho que fizeram no meu carro. O único pequeno problema que tive foi que deixei meu carro com eles por volta das 8h e ainda não havia sido contatado para pegar meu carro às 16h. Eu finalmente liguei para eles. Eles conseguiram fazer meu carro no mesmo dia.

Minha experiência com a concessionária Ray Skillman foi, como sempre, muito agradável. Isto é. É a terceira vez que compro com Ray skillman e isso é absolutamente porque me sinto como uma família. Eu fui conquistado novamente no minuto em que parei no estacionamento. Eu não achei que O serviço pudesse superar as visitas anteriores, mas fica melhor a cada vez. Obrigado por me fazer sentir parte da família Ray Skillman.

Trabalhar com Kathy Pancake foi uma experiência fantástica! Eu a recomendaria a qualquer pessoa interessada em comprar um veículo. Obrigado Kathy!

Outros revendedores incluem rotação de pneus com troca de óleo pelo mesmo preço. Além disso, algumas de suas concessionárias dizem para trocar o óleo a cada 5.000 milhas, mas esta concessionária diz para trocar o óleo a cada 4.000 milhas. Suas concessionárias devem estar todas na mesma página.

O gerente assistente fala agressivamente e alto. O departamento de peças está lento e confuso

Sempre um ótimo serviço, eu recomendei esses caras para minha família e amigos e vou continuar a fazer um serviço de classe mundial.

A troca de óleo foi feita em tempo hábil, mas pensei que eles iriam verificar as lâminas do pára-brisa e o lavador

Eles mentem tanto .... Eu fui pelo inferno e voltei ... mas nunca mais irei comprar outro carro de Ray Skillman ....

Estava trabalhando com Jake por vários dias para comprar um caminhão usado. Disse a eles o que o pagamento precisava ser. Quase 3 horas depois, nenhum caminhão. Tentei nos vender um veículo que custava quase US $ 200,00 a mais por mês. Fui para O Brien Toyota comprou um veículo em 45 minutos.

O pneu não pôde ser consertado corretamente, mas podia remendar por dentro para chegar em casa tarde da noite. À noite, não foi oferecido para remendar ou colocar sobressalente. Mas foi dito para comprar pneu. Estávamos procurando um set completo, mas eles estavam pressionando as vendas, Esposa e eu mais

Excelente atendimento ao cliente e suporte, se necessário.

Me venderam uma viagem de evasão em 2017 com problemas importantes se a garantia para os carros usados ​​escolhidos a dedo a devolvesse com problemas de transmissão limpadores que não paravam os piscas não funcionavam eles consertavam os piscas que paguei para que eles reparassem me disseram que estava tudo bem agora a caixa de transferência saiu menos de 500 milhas depois e estou começando a falar sobre meu veículo

Excelente equipe de atendimento. Jason foi honesto sobre o que era necessário, o que poderia ser feito e o que ele faria. não tentei empurrar o serviço que eu não precisava, mas ofereceu-os em vez disso. Como um velho mecânico, isso era revigorante. Definitivamente, minha nova equipe de serviço. Thx Karl e Jason!