Avaliações 140 Pagina 1 de 2
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
J
3 anos atrás

Minha experiência com esta empresa foi terrível. D...

Minha experiência com esta empresa foi terrível. Disseram-me que a tripulação chegaria entre as 11 e as 12 horas e receberia um telefonema quando estivessem a caminho de minha casa. Aos 230 eu não tinha ouvido nada e liguei para saber o que estava acontecendo. Eles disseram que ainda estavam em outro emprego. 330 Liguei novamente e a mesma coisa. Nosso dia foi arruinado porque tivemos que esperar para deixar os caras entrarem pelo portão do nosso quintal. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Terrível acompanhamento. Cancelei nosso compromisso e vou encontrar outra empresa que sabe como manter uma agenda:

Traduzido
C
3 anos atrás

Cuidado. Rasmussen Lawns irá propositadamente cobr...

Cuidado. Rasmussen Lawns irá propositadamente cobrar mais de você pelos serviços e então começar a táticas de bandidos para fazer você pagar. Na verdade, os funcionários não qualificados dos sprinklers inundaram nosso gramado e nosso porão, o gerente Landon prometeu que resolveria a situação e pagaria pelos danos. Ele evitou ligações e eles tiveram a coragem de continuar me cobrando por seu trabalho de má qualidade e serviços caros.

Além disso, seu faturamento é totalmente desonesto. Fomos cobrados por trabalhadores que passaram o dia andando em seus caminhões no final da rua (aparentemente eles cobram rastreadores GPS no caminhão, não exatamente se estão trabalhando ou não). Pedimos para limpar o quintal e recebemos tantos trabalhadores que todos ficaram sentados o dia todo. Acontece que éramos cobrados por hora por todos eles, mesmo quando nenhum estava funcionando.

Evite esse negócio!

Traduzido
J
3 anos atrás

Eles têm feito nossos cuidados semanais do gramado...

Eles têm feito nossos cuidados semanais do gramado, limpeza de outono e primavera há anos. Estamos muito satisfeitos com o serviço que sempre nos prestaram. Seja específico sobre o que você quer que seja feito e eles estão prontos!

Traduzido
T
3 anos atrás

Meu quintal está incrível !! Inicialmente, tive pr...

Meu quintal está incrível !! Inicialmente, tive problemas com nosso serviço de Rasmussen, no entanto, Marcus de Rasmussen me contatou e rapidamente resolveu preocupações e até mesmo apareceu com uma equipe para verificar se o trabalho atendia à qualidade pela qual eles se esforçavam para ser conhecidos. Obrigado Marcus por se preocupar com seus clientes e com a qualidade do trabalho.

Traduzido
D
3 anos atrás

Uma equipe bem supervisionada de 4 pessoas fez mui...

Uma equipe bem supervisionada de 4 pessoas fez muito trabalho de manutenção diferido, verificando cuidadosamente para ter certeza de que estavam fazendo o que eu queria. Bom trabalho!

Traduzido
K
3 anos atrás

Chamado para marcar um encontro para uma licitação...

Chamado para marcar um encontro para uma licitação / projeto de paisagismo no quintal. Falei com uma mulher que me disse para esperar um telefonema de seu gerente de paisagismo para marcar sua própria consulta para vir à minha casa. Nunca recebi uma ligação dele ou da mulher original com quem conversei.

Traduzido
L
3 anos atrás

Esperou em espera 3 vezes diferentes por mais de 1...

Esperou em espera 3 vezes diferentes por mais de 10 minutos e nunca falou com uma pessoa ao vivo. Uma vez, a espera foi de 20 minutos! Eles não estão me poupando tempo ou dinheiro!

Traduzido
f
3 anos atrás

Serviço horrível! Eu nunca recomendaria Rasmussen!...

Serviço horrível! Eu nunca recomendaria Rasmussen! Fizemos um contrato com eles na primavera passada para corte de grama e controle de ervas daninhas. Eles nunca apareceram no dia programado para o corte, que seria às sextas-feiras. Isso foi frustrante, pois tínhamos um portão que tínhamos que deixar aberto para eles. Nunca se sabia quando eles iriam aparecer, exceto quando acordados por eles duas vezes às 7h30 da manhã de sábado. Enquanto podam, eles cortam as plantas que não deveriam ser cortadas. O controle de ervas daninhas não fez absolutamente nada! Com muita paciência, tentei trabalhar com representantes para resolver problemas, mas sem sucesso! Tive que deixá-los ir.

Traduzido
E
3 anos atrás

Suas equipes fazem um trabalho excelente de forma ...

Suas equipes fazem um trabalho excelente de forma consistente. Muito confiável. Sou cliente há muitos e muitos anos.
Só não dei 5 estrelas porque o atendimento ao cliente
é desigual e irritante.

Traduzido
k
3 anos atrás

Rasmussen sempre fez um ótimo trabalho por nós. Se...

Rasmussen sempre fez um ótimo trabalho por nós. Se alguma vez houve um problema, ele foi resolvido com rapidez e cortesia, eu recomendaria Rasmussen a qualquer um dos meus amigos.

Traduzido
H
3 anos atrás

Eles foram pontuais e responderam muito às nossas ...

Eles foram pontuais e responderam muito às nossas perguntas. Eles atualizaram drasticamente nosso sistema. Alguns dos novos aspersores não funcionavam como esperado quando foram instalados. Rasmussen prontamente saiu e resolveu o problema. Atendimento ao cliente incrível.

Traduzido
T
3 anos atrás

Eu gostaria de não ter que escolher uma estrela. E...

Eu gostaria de não ter que escolher uma estrela. Eles nem mesmo merecem uma estrela. A pior empresa de todas. Roubei a mim e minha mãe. NÃO PAGUE pela limpeza da primavera - porque eles cobram pelo tempo que NÃO estão trabalhando. Paguei 4 horas, apareci na hora 2 no meu intervalo para almoço e não estava ninguém. Voltei ao trabalho pensando que só me cobrariam por 2 horas ou menos. Quando recebi a conta, eles me cobraram um total de 4 horas. Tentei contestar, mas não cheguei a lugar nenhum. A mesma coisa aconteceu com minha mãe ... cobrança por trabalho não realizado. Também paguei pelo serviço semanal - e uma semana eles não apareceram, mas me cobraram. Em seguida, eles apareceram 2 dias seguidos para 'compensar' o dia que perderam na semana anterior. POR QUE EU PRECISO serviço semanal 2 dias consecutivos? Não desperdice seu tempo, energia ou dinheiro com esses golpistas. Que piada!

Traduzido
V
3 anos atrás

Rasmussen Landscapes é sempre confiável, minucioso...

Rasmussen Landscapes é sempre confiável, minucioso e deixa meu quintal aparado, afiado e limpo. Seus serviços adicionais também são ótimos. Eu adorei o desligamento e o sopro dos sprinklers e a ativação na primavera. O pessoal do escritório responde rapidamente aos serviços adicionais de poda de árvores e limpeza de jardins. Trabalhadores muito profissionais, corteses e rápidos. Eu recomendo Rasmussen Landscapes.

Traduzido
E
3 anos atrás

A empresa Rasmussen Landscape oferece um excelente...

A empresa Rasmussen Landscape oferece um excelente serviço de jardinagem. Eles estão cortando meu gramado, limpando e soprando os escombros da minha calçada e da garagem. Os homens são sempre educados e fazem um ótimo trabalho.

Traduzido
A
3 anos atrás

É a primeira vez que me sinto compelido a deixar u...

É a primeira vez que me sinto compelido a deixar uma avaliação negativa no interesse de quem ainda está decidindo se deveria ou não trabalhar com esta empresa. Minha experiência com eles foi um pesadelo do início ao fim. Comunicação horrível, atendimento ao cliente e execução das tarefas para as quais eu contratei. Peço a todos que falem com suas carteiras e não contratem esta empresa inferior.

Traduzido
Y
3 anos atrás

Muito feliz em relatar que a Rasmussen Landscaping...

Muito feliz em relatar que a Rasmussen Landscaping reembolsou parte da conta!
Muito impressionado com o fato de eles terem abordado a questão abaixo. A empresa disse que nossa experiência desagradável foi uma oportunidade de treinamento para sua tripulação.

NÃO nós esta empresa! Nós os contratamos para uma limpeza do gramado, estávamos sobrecarregados e deixamos um projeto inacabado.
A tripulação tinha passado, mas terrivelmente lenta.
Eu gostaria de ter lido os comentários, pois isso parece ser business as usual para eles. A conta para este trabalho inacabado era $ 656,25 INACREDITÁVEL. Na verdade, contratamos outra empresa que TERMINOU o gramado da frente por apenas $ 70.
Os representantes do escritório são simpáticos e pedem desculpas, mas o seu charme não compensa a falta de comunicação (lembre-se que cancelamos) ou o preço.
Eles deveriam aparecer às 7h30 e nunca apareceram. Às 9h30, ligamos e perguntamos por que sua equipe nunca apareceu. O representante do escritório disse que eles leram a programação errada e apareceriam depois das 11h30. Dissemos não e cancelamos. Liguei para o escritório para solicitar uma confirmação por escrito do cancelamento, que recebemos.
Por volta das 11h15, olhei pela janela e três trabalhadores estavam trabalhando em nosso quintal. Fomos falar com eles, mas ninguém falava inglês. Ligamos para o escritório e perguntamos por que a equipe estava trabalhando em nosso quintal. O representante do escritório não fazia ideia da chegada da equipe.
NUNCA vamos usar esta empresa novamente. Estamos muito zangados e de ler os outros comentários, não estamos sozinhos.

Traduzido
S
3 anos atrás

Contratei Rasmussen para sair e limpar meu quintal...

Contratei Rasmussen para sair e limpar meu quintal. Paisagismo personalizado com rio e muitas plantas e arbustos. Foi uma bagunça porque não gosto de fazer isso. Dois caras apareceram e foram incríveis em como eram meticulosos. Trabalhei duro o dia todo e me manteve informado de seu progresso. A equipe de suporte também foi muito impressionante, desde a chamada de agendamento inicial até a confirmação da consulta para a pessoa que surpreendentemente ligou enquanto eles estavam lá para ver como estava indo e lidando com o controle de qualidade.

Contratei muitos empreiteiros e devo dizer que essa operação está no topo de seus negócios. O preço cotado foi justo e eles fizeram tudo e mais do que eu esperava. Eu os tenho saindo novamente para o próximo projeto que temos aqui na área de St. Mary's em Salt Lake.

Obrigado Dave pela forma como sua equipe o representa.

Traduzido
A
3 anos atrás

Ótimo

Traduzido
T
3 anos atrás

A equipe veio e fez uma limpeza no quintal. Desde ...

A equipe veio e fez uma limpeza no quintal. Desde que estou em casa (COVID), observei quanto trabalho eles fizeram e como trabalharam arduamente. Essa é uma equipe trabalhadora! E eles fizeram um trabalho fantástico no quintal. Removido, aparado, arrancado uma tonelada de folhas ... trabalho fantástico.

Traduzido
C
3 anos atrás

Eles fazem um bom trabalho, mas os trabalhadores s...

Eles fazem um bom trabalho, mas os trabalhadores são completamente desonestos e acrescentam horas extras afirmando que trabalharam mais do que realmente fizeram. Sobrecarregou nós.

Atualização: Graças ao GPS deles nos caminhões, o problema foi resolvido. Obrigado por cuidar deste assunto tão rapidamente.

Traduzido
h
3 anos atrás

Não recomendo nenhum latino para trabalhar nesta e...

Não recomendo nenhum latino para trabalhar nesta empresa. Ele é muito mal pago e maltratado. Além das péssimas condições, dão-lhe uniforme sujo, sujo e poucos elementos de proteção para o trabalho. Existe um gerente chamado David David e ele tenta humilhar o Pessoal e muito pouco profissional, mais do que um antigo e novo funcionário vivia em inconformidade e eles disseram que queriam muito "deixar a mãe" se querem ir perder seu tempo e tire-o da prisão e pague-lhe o que não é por isso nos meus 3 cheques tiraram dias da inépcia do gerente na hora de bater ir trabalhar com esta empresa

Traduzido
M
3 anos atrás

Sempre um lindo trabalho! Eu ganhei o concurso de ...

Sempre um lindo trabalho! Eu ganhei o concurso de belo jardim de Millcreek no ano passado e sei que as paisagens de Rasmussen tiveram uma grande participação nisso. Os caras são sempre corteses e sempre vão além! Meu quintal é lindo!

Traduzido
J
3 anos atrás

O resultado final parecia bom, mas não posso recom...

O resultado final parecia bom, mas não posso recomendar Rasmussen porque acredito que suas horas cobradas foram desonestas. A maneira como eles rastreiam as horas / pessoas é falha e não dá ao cliente nenhuma confiança no serviço que está pagando. Eu os contratei para limpar nossos canteiros de flores e colocar uma barreira contra ervas daninhas em maio e ainda estou lidando com o escritório sobre a conta. Quando os contratei, as avaliações aqui não eram ruins ... Vejo que nos últimos meses muitos outros tiveram experiências semelhantes às minhas.

Meu primeiro problema com a empresa é que eles não aparecem para ver o seu projeto para licitar. Eles fornecem taxas por hora com base no número de pessoas que estarão no trabalho e informam que haverá uma equipe de 2 ou 3 homens. Fiquei preocupado com o fato de eles não poderem dar uma estimativa ou dizer exatamente para quantas pessoas eu estava pagando, então mantive um registro de quantas horas e pessoas estavam lá (felizmente, eu trabalho em casa com frequência e tenho câmeras externas) para obter um indicador de custo. No primeiro dia de folga, eles finalmente analisaram o trabalho e me disseram que seria um dia inteiro e que estariam lá até o anoitecer para fazê-lo. A tripulação saiu às 14h e nunca mais voltou. Liguei para o escritório e eles me informaram que estariam de volta alguns dias depois, na primeira hora da manhã. A equipe apareceu ao meio-dia, trabalhou até as 5 e quando liguei para o escritório porque o trabalho não estava concluído conforme previsto, disseram que precisavam de mais meio dia. Mais dois meios dias depois, o trabalho foi finalmente concluído.

Meu segundo problema é estar sobrecarregado. A fatura que recebi refletia US $ 1.300 a mais em mão de obra do que eu havia rastreado e notei que em cada dia a fatura refletia 3 membros da tripulação, quando na maior parte havia apenas 2. Também fui cobrado um dia inteiro (para 3 pessoas) por o último dia quando, na realidade, 2 pessoas ficaram meio dia terminando. Não havia trabalho suficiente para um dia inteiro de qualquer maneira. Ao trabalhar com o escritório, eles deram suas próprias explicações sobre o motivo de eu ter visto apenas 2 pessoas e se ofereceram para fazer um ajuste para um membro da tripulação que eu disse a eles que estava sentado no estacionamento de nosso posto de gasolina por duas horas. dos dias, mas eles não parecem estar considerando que as tripulações podem realmente estar inflando horas e mão de obra. Como outro cliente, também tive um problema quando eles trabalharam em uma seção do quintal que eu disse explicitamente ao escritório e à equipe que não queria que fosse trabalhada. Eu originalmente deixei isso ir porque era uma falta óbvia de comunicação de uma equipe para outra e não tão grande quanto outras questões na conta, mas se eles cobrassem 2 horas por 3 caras por aquele trabalho, isso seria um erro de comunicação de $ 270.

Minha sugestão para Rasmussen é verificar dentro e fora com o cliente a cada dia, deixando-os saber quantas pessoas estão lá e permitindo que o cliente verifique ou corrija-as, especialmente para projetos maiores. Eles também devem ser capazes de fazer uma oferta de trabalho e fornecer uma estimativa que eles possam cumprir. Todos nós sabemos que grandes projetos às vezes acabam sendo mais complexos e demorando mais do que o previsto, mas eles já existem há tempo suficiente e devem ser capazes de fornecer estimativas ou um intervalo. Com base nessas análises, espero que eles implementem algumas das sugestões de clientes insatisfeitos para melhorar o serviço e o faturamento.

Traduzido
H
3 anos atrás

Eles fizeram os aptos Elmtree na 200 leste por mui...

Eles fizeram os aptos Elmtree na 200 leste por muitos anos, até uma mudança de proprietários no outono passado. Agora, muitos inquilinos vão recomendar que os novos proprietários voltem para eles. Espero que eles se saiam tão bem quanto nos lembramos ou os novos proprietários nunca mais nos ouvirão.

Traduzido
T
3 anos atrás

Fizeram contrato, pagaram um depósito, mandaram um...

Fizeram contrato, pagaram um depósito, mandaram um cara trabalhar nos sprinklers, mas ele não entende inglês. Passo 15 minutos tentando explicar o que quero que seja feito, o que ele não entende e estou pagando US $ 75 / hora por isso? Você tem que estar brincando comigo! Eu ligo para o escritório, eles estão enviando um capataz, mas provavelmente vou ser cobrado pelo tempo que o cara fica sentado sem saber o que fazer.

Traduzido
R
3 anos atrás

A administração de propriedade da Wolfnest os cont...

A administração de propriedade da Wolfnest os contratou para cortar minha grama. Os funcionários deles danificaram o carro do meu filho e tenho um vídeo de como isso aconteceu. Eles ainda negaram responsabilidade. Agora estou preso com um pára-brisa danificado e é uma pena que as empresas possam prestar um serviço cometer um erro honesto e, em seguida, negar qualquer responsabilidade porque algumas centenas de dólares é tudo o que sua integridade vale. Obrigado por provar que mais uma empresa de Utah é um bom exemplo de como são as práticas comerciais inadequadas. * Atualização * Forneci o VÍDEO do incidente acontecendo e eles AINDA se recusaram a corrigi-lo. Eles tinham meu número de telefone para entrar em contato comigo e simplesmente se esconderam atrás de seu "não foi nossa culpa", mas um bom trabalho por fazerem a coisa certa. Oh espere ... você não

Traduzido
C
3 anos atrás

Em primeiro lugar, devo começar por dizer que os c...

Em primeiro lugar, devo começar por dizer que os cortes do relvado são, na verdade, muito bem feitos e que aprecio os trabalhadores que os fazem. Dito isto - o escritório deles é HORRÍVEL em fazer o trabalho deles e eu estou constantemente tendo que ligar e corrigir as coisas. Portanto, tenha isso em mente se você decidir ir com esta empresa - observe as contas e faturas com cuidado (elas muitas vezes vão além do valor estabelecido em seu contrato) e apenas resigne-se com o fato de que você terá que ligar com frequência consertar as coisas. Francamente, a única razão pela qual ainda estou nesta empresa é porque eles são mais baratos do que outros lugares que visitei. XD Resumindo: bons cortes, mas péssimo escritório. Você obterá um preço mais barato aqui, mas ao custo de ter que tomar conta do escritório.

Traduzido
D
3 anos atrás

As equipas de paisagismo Rasmussen são profissiona...

As equipas de paisagismo Rasmussen são profissionais, fazem um trabalho excelente e completo e garantem os seus empregos, usei quatro das suas equipas: o grupo cortador de relva básico (tão acessível), o pessoal de melhoria do local, os especialistas em irrigação e o grupo de encerramento de inverno. Minha esposa e eu sempre ficamos muito satisfeitos com seu trabalho. Finalmente, o atendimento ao cliente do escritório tem sido uma experiência consistentemente ótima e fácil de trabalhar. Somos clientes desde a primavera de 2013 e não vejo isso mudando!

Traduzido
B
3 anos atrás

Não tivemos uma boa experiência com esta empresa. ...

Não tivemos uma boa experiência com esta empresa. A comunicação tem sido muito fraca e tem sido impossível fazer com que cumpram o contrato. Nós os contratamos para limpar nosso quintal, mas agora ultrapassamos o prazo estimado, milhares de dólares entraram e o trabalho ainda não foi concluído. Eles continuam nos dizendo que terminaram quando o trabalho claramente não foi feito. Em nosso contrato pedimos que limpassem e lavrassem o jardim, mas ainda não foi feito. Nós os contatamos várias vezes, mas parece que há um descompasso entre eles e os trabalhadores que eles enviam, pois as coisas ainda não terminaram. Espero que possamos resolver isso, mas eu nunca os recomendaria a ninguém.

Traduzido
J
3 anos atrás

Rasmussens atualizou meu quintal e era tão acessív...

Rasmussens atualizou meu quintal e era tão acessível que acabei usando-o por dois meses. Foi um prazer para uma mãe solteira voltar para o quintal com uma boa aparência! Obrigado rapazes!

Traduzido
M
3 anos atrás

Pedi a Rasmussen que viesse ajudar com uma pequena...

Pedi a Rasmussen que viesse ajudar com uma pequena e simples capina e limpeza geral do quintal na primavera e combinamos um preço de $ 280. Eles enviaram 5 caras e apenas um falava um inglês muito ruim e era muito difícil se comunicar com eles. Eles também eram muito preguiçosos e letárgicos em seu trabalho e fingiam não entender o que eu estava pedindo que fizessem. Então, eu mesma fiz a maior parte. Eles puxaram algumas ervas daninhas e colocaram uma lona de paisagismo, mas todas as semanas agora voltaram porque eles apenas removeram as partes de cima e não borrifaram, o que eu pedi que fizessem. Eles colocaram uma lona de paisagismo em uma cama de 8 x 8 pés e me cobraram $ 135,00 pela lona de paisagismo. Que você pode comprar por cerca de US $ 12 por 30x30. Eu tinha um bloqueio de 2 horas e eles só estavam preocupados em passar essas duas horas e não trabalhar. Rasmussen então tentou me cobrar $ 750 pelo trabalho. Eu questionei a fatura com base no que combinamos inicialmente e eles reduziram para $ 570,00, o que ainda é mais do que o dobro do que originalmente. Eu paguei relutantemente porque era isso ou lidar com cobranças, que eles ameaçaram como próximo passo.

Eu não conseguia acreditar na falta de suporte ao cliente, na vontade de encontrar um terreno comum e na incapacidade geral desse grupo. Eu sei que eles são uma grande organização, mas farei tudo ao meu alcance para garantir que ninguém que eu conheço use esta empresa novamente. Experiência absolutamente terrível.

Traduzido
P
3 anos atrás

Recentemente, Rasmussen fez poda, limpeza e paisag...

Recentemente, Rasmussen fez poda, limpeza e paisagismo envolvendo a colocação de esteiras de barreira contra ervas daninhas e pedras da paisagem. Inicialmente, fiquei preocupado porque as árvores não eram podadas há cerca de dez anos. Eles me garantiram que haviam experimentado pessoas que sabiam como fazer isso da maneira certa. Ficou maravilhoso. Houve um problema na entrega da rocha por causa do clima, tornando a área lamacenta para a entrega dos caminhões. Eles trabalharam de acordo com minha programação para que eu pudesse estar presente quando o material fosse entregue. A limpeza do quintal, incluindo muitos arbustos aparados, ficou ótima e eles fizeram um ótimo trabalho recolhendo todos os resíduos do quintal. Nosso lugar está ótimo agora, melhor do que nunca e irei usá-los novamente. Eles recebem uma avaliação de 5 estrelas!

Traduzido
K
3 anos atrás

Eu recomendaria NÃO usar Rasmussen para qualquer t...

Eu recomendaria NÃO usar Rasmussen para qualquer trabalho de lagoa. Eles reconstruíram nosso lago há alguns anos. A primeira vez tinha cerca de 18 de água. Tudo que você podia ver era pedra. Eles o arrancaram e posicionaram o skimmer mais alto para que pudéssemos ter um lago mais profundo. Eles não nos informaram qual seria a profundidade, inicialmente, mas nos cobraram pelo refazer que eu estava no show de casa e jardim hoje e senti que era hora de postar.

Traduzido
A
3 anos atrás

Estou gostando desta empresa desde o início. Super...

Estou gostando desta empresa desde o início. Super simpático e profissional. Eles tinham uma confusão na minha agenda, mas consertaram imediatamente. O serviço de quintal .... Incrível. Eu sou um jardineiro mestre e nunca esteve melhor e o preço é razoável. Eles terão um cliente por anos.
ATUALIZAÇÃO, cuidado !! Depois de uma temporada, eles aumentaram minhas taxas em 39% !!!! Tenho três vizinhos que os usam, então não é hora de dirigir e meu quintal quase não tem grama, pois sou um mestre em Gardner e adoro plantas. Faça compras em todas as estações.

Traduzido
B
3 anos atrás

Zero estrelas. Levei 3 ligações para eles virem fa...

Zero estrelas. Levei 3 ligações para eles virem fazer um orçamento. A estimativa era de $ 90 a cada duas semanas. Eu queria uma limpeza de primavera. A estimativa era de $ 300. Eles vieram uma vez, fizeram metade da limpeza. Tive que ligar para eles para pedir que terminassem a limpeza. O voltou. Fiz a limpeza, mas nenhum cuidado com o gramado. Liguei para eles novamente para cuidar do gramado. Eu disse a eles especificamente que não queria pagar por 3 serviços diferentes quando era para ser no serviço. Desde a primeira chamada até o término do "primeiro" serviço foi de 2,5 meses. Recebi uma conta de $ 2.480. Estimativa = $ 390, Bill $ 2.480. Ficar longe.

Traduzido
E
3 anos atrás

Eu amo Rasmussen. Eles tornaram meu quintal bonito...

Eu amo Rasmussen. Eles tornaram meu quintal bonito e têm um serviço excelente. Meu quintal passou de um ponto de pintura em meu casamento e algo que eu odiava, a uma grande felicidade para mim e minha esposa.

Obrigado.

Traduzido
D
3 anos atrás

Lidar com paisagens de Rasmussen foi um pesadelo c...

Lidar com paisagens de Rasmussen foi um pesadelo completo. Eu os usei por vários anos para cuidar do gramado e remover neve, mas finalmente fiquei tão farto deles que os joguei fora e foi a coisa mais inteligente que já fiz. Eu só gostaria de ter feito isso antes. Má qualidade, serviço ruim e ajuda de escritório ruim.

Traduzido
E
3 anos atrás

É um lugar RUIM para trabalhar. 8 dls p / h é uma ...

É um lugar RUIM para trabalhar. 8 dls p / h é uma miséria. As pessoas não têm licença para dirigir e dirigir bebidas. Seu quintal, nosso trabalho, é falso. Importe apenas o dinheiro dela.

Traduzido
G
4 anos atrás

0 estrelas.

0 estrelas.
Nível de habilidade - 0
Faturamento - 0
Tripulação - 0
Adorável telefonista (Sydney) - 5 estrelas

Equipe de campo de incompetência que resultou na destruição de nosso gramado e jardins caros e cuidadosamente plantados, que nos custaram + $ 2.000 para restaurar.

Faturamento flagrante e proposital pelo trabalho não realizado (capturado em vídeo pelos vizinhos e depois comparado ao extrato de faturamento)

Mais de 12 vizinhos nos contataram com preocupações que vão desde o calibre da tripulação, mau trabalho, comportamento dos indivíduos na tripulação, etc. pode ver nosso lugar.

O único ponto positivo era a pessoa absolutamente ADORÁVEL ao telefone - Sydney - que foi uma delícia lidar com essa provação.

O proprietário se ofereceu para nos encontrar para discutir (depois de enviarmos as fotos antes / depois, cartas detalhadas e MÚLTIPLAS tentativas de corrigir isso). No entanto, recusamos porque moramos em outro estado e país e tínhamos tempo limitado enquanto estávamos no SLC para trabalhar duro para retificar os danos causados ​​por Rasmussen.

E, francamente, nessa época não confiamos no proprietário e não queríamos nos expor para a pessoa que dirige esta organização.

Traduzido
D
4 anos atrás

Ótimos serviços, incluindo design e manutenção. Ra...

Ótimos serviços, incluindo design e manutenção. Rasmussen é extremamente confiável e eu os recomendo fortemente! ***** Estranhamente, o faturamento de remoção de neve deles não faz nenhum sentido para mim.

Traduzido
B
4 anos atrás

Eu recomendaria definitivamente paisagens Rasmusse...

Eu recomendaria definitivamente paisagens Rasmussen. Seus funcionários eram educados e receptivos. Eles cortam nosso gramado semanalmente no horário e exatamente como queríamos. Muitos vizinhos nos elogiaram por termos o quintal mais bonito do bairro.

Traduzido
B
4 anos atrás

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que a qualida...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que a qualidade do trabalho de estaleiro que recebi foi muito boa e a equipa foi amável e profissional. Toda a dor veio depois.

Para resumir, o objetivo desta empresa parece ser nickle-and-dime VOCÊ MORTE.
Quando recebi minha fatura de um trabalho que demorou cerca de 4 a 4,5 horas, fiquei chocado ao ver que fui cobrado por 5 horas. Quando liguei para a empresa (falei com a Rachael) fui informado que o departamento de cobrança dessa organização RODAVA-SE. Portanto, a $ 105 por hora, se você receber 4,5 horas de trabalho, será cobrado a mais de $ 50. Acontece que você também é "responsável" por pagar pelo tempo que a equipe fica sentada no caminhão "preenchendo a papelada" entre os empregos.

Além disso, solicitei a manutenção regular para começar no final de abril ou início de maio (gramado voltado para o norte no lado leste, onde a grama não começa a crescer até o final da temporada). Eles aparentemente começaram o serviço no final de março, começaram a vir semanalmente e me cobraram por isso. Tudo sem me avisar.

Estou pensando em cancelar todos os negócios com esta empresa ... O que é triste porque o trabalho é de boa qualidade. Só não esperava ser atacado por "taxas ocultas" e cobranças excessivas de uma empresa de paisagismo de propriedade local.

Traduzido
B
4 anos atrás

Experiência inacreditavelmente horrível. Eles puxa...

Experiência inacreditavelmente horrível. Eles puxaram todas as minhas flores que se alinhavam na frente do meu quintal, cobriram uma área que eu especificamente disse a eles para não fazerem e nem chegaram ao quintal depois de me garantir que eles seriam capazes de fazer tudo facilmente dentro do tempo / limite de orçamento que eu havia dado a eles. Dei instruções muito detalhadas e específicas ao pessoal do escritório (eles falaram que não saem e fazem licitações), mas aparentemente não houve comunicação entre o escritório e os trabalhadores. Extremamente desapontado.

Traduzido
C
4 anos atrás

Utilizou esta empresa há mais de 2 anos. Seus cara...

Utilizou esta empresa há mais de 2 anos. Seus caras sempre foram muito eficientes e dentro do cronograma com a manutenção do nosso quintal, mas quando você tenta ligar para o escritório para agendar o fertilizante ou avisa que qualquer outra coisa que está errada e precisa ser resolvida - boa sorte! Não há ninguém lá que se importe! Eles só querem que você envie seu cheque mensal e cale a boca! Estou realmente surpreso que uma empresa possa administrar seus negócios dessa maneira - ignorando seus clientes e apenas fazendo o mínimo para sobreviver. Dois polegares para baixo no meu livro. Acabei de cancelar meu serviço com eles para encontrar uma empresa que se importa!

Traduzido
V
4 anos atrás

Eu tinha 2 fileiras de roseiras para retirar e um ...

Eu tinha 2 fileiras de roseiras para retirar e um composto para adicionar a vários canteiros de meu jardim. Rasmussen veio com o composto e o distribuiu no meu jardim, arrancou as roseiras, fez muita limpeza geral do quintal e fez isso em menos de 2 horas. Eles levaram tudo embora também!

Traduzido
C
4 anos atrás

Você não encontrará um grupo de pessoas melhor e m...

Você não encontrará um grupo de pessoas melhor e mais honesto. Rasmussens cuida do nosso jardim há 8 anos e não posso falar o suficiente sobre o serviço que recebemos. Eles fazem um ótimo trabalho, entram e saem em pouco tempo e a quantidade de tempo que isso economiza é impressionante. Você nunca mais vai voltar a fazer o seu próprio quintal!

Traduzido
C
4 anos atrás

Ó meu Deus. Nosso quintal estava começando a parec...

Ó meu Deus. Nosso quintal estava começando a parecer uma selva! Hoje em uma hora a equipe Rasmussen Paisagista cortou e preparou nosso quintal de volta ao normal. O quintal da frente e de trás parece fantástico! As calçadas são limpas e a grama é cortada tão bem. Meu marido ficará animado por não ser mais a equipe de paisagismo. Obrigado Rasmussen Landscapes!

Colleen e Welster Santos
Alpine, Utah

Traduzido
J
4 anos atrás

Tínhamos uma enorme videira de Ivy inglesa crescen...

Tínhamos uma enorme videira de Ivy inglesa crescendo na parte de trás de nossa garagem que se tornou um paraíso para os vermes da vizinhança. A equipe veio, retirou-o e limpou-o rapidamente. Eles foram educados, eficientes e limpos. Definitivamente eu os usarei novamente!

Traduzido
L
4 anos atrás

Não acredite naquele panfleto que eles colam na su...

Não acredite naquele panfleto que eles colam na sua porta !!!
Essas pessoas têm deixado panfletos enfiados na minha porta quase que semanalmente. já que estou envelhecendo, pensei em ligar e saber o custo. Afinal, o folheto diz: consiga manutenção profissional do quintal por preços como pagar ao garoto do bairro para fazer isso. "NÃO!"
A senhora ao telefone me disse que custa US $ 42 a hora para cada pessoa que aparece. Deve haver "PELO MENOS" duas pessoas em um trabalho. Eles devem estar lá "PELO MENOS" uma hora.
Isso sugere que eles podem estar aqui mais de uma hora (provavelmente estarão aqui mais de uma hora) e pode haver mais de duas pessoas.
Ela disse que a cobrança média é de cerca de US $ 146 dólares. Por visita!
Com licença? Eu quero meu gramado aparado e arrancado! Tenho um trabalho técnico que exige um diploma. Eu nem mesmo ganho $ 42 por hora!
Cuidado! O panfleto é besteira e meu quintal não é tão importante para mim a ponto de eu pagar uma quantia absurda para mantê-lo aparado e removido. Estou pensando que um pátio de pedras pode parecer muito bom.

Traduzido
D
4 anos atrás

Eles chegaram a tempo, entretanto, só concluíram c...

Eles chegaram a tempo, entretanto, só concluíram cerca de metade do trabalho solicitado. Além disso, as horas que eles faturaram foram ridículas na minha opinião e eles também estavam capinando o quintal do meu vizinho quando eu cheguei para verificar o trabalho. Imagino que a remoção de ervas daninhas do quintal do meu vizinho também foi incluída na conta.

Além disso, depois de pagá-los (e eles depositaram o cheque) nossa empresa ainda foi enviada para cobrança ... para o saldo PAGO.

Fique longe dessa empresa.

Traduzido
N
4 anos atrás

A equipe de Rasmussen foi fantástica - eles fizera...

A equipe de Rasmussen foi fantástica - eles fizeram um excelente trabalho de capinar nosso quintal e limpar os destroços das temporadas anteriores. Eu os recomendaria com certeza a qualquer pessoa que precise de seu quintal limpo e com certeza vou chamá-los novamente para ajudar.

Traduzido
B
4 anos atrás

Essas equipes de paisagismo são muito desrespeitos...

Essas equipes de paisagismo são muito desrespeitosas! Eles continuamente espalham aparas, folhas e outros resíduos do quintal em minha propriedade e, embora eu tenha falado com eles várias vezes e ligado várias vezes para a empresa, a situação ainda não foi resolvida.

Traduzido
A
4 anos atrás

Usado por anos com a sogra e eu. Eles caíram do sp...

Usado por anos com a sogra e eu. Eles caíram do sprinkler. Eles não abriram a válvula de drenagem. Chegou a primavera, grande vazamento desde o congelamento do cano no inverno e eles não pagariam por isso, mesmo sendo negligente.

Traduzido
J
4 anos atrás

Tenha MUITO MUITO CUIDADO com este negócio de pais...

Tenha MUITO MUITO CUIDADO com este negócio de paisagismo. Lá o faturamento é MUITO, MUITO vago para dizer o mínimo. Eles prometem uma coisa e fazem outra. Uma semana realizaram um serviço de limpeza (capina) satisfatório em relação ao trabalho realizado. Liguei para eles para fazer outra parte do meu quintal, solicitando a mesma quantidade de horas-homem de trabalho, o que eles concordaram. Solicitei a mesma quantidade de horas-homem de trabalho porque só queria pagar a mesma quantia. Para minha surpresa, o custo dobrou. Eles acabaram enviando o dobro de homens para a mesma quantidade de trabalho, mas me cobraram o dobro. Depois de 4-5 meses discutindo com eu acabei pagando mais de $ 2100,00 para "capinar". SIM $ 2100,00 para remoção de ervas daninhas. MAIS UMA VEZ, TENHA MUITO MUITO CUIDADO COM ESTA COMPANHIA DE PAISAGENS.

Traduzido
T
4 anos atrás

Tínhamos um péssimo atendimento ao cliente. Eles n...

Tínhamos um péssimo atendimento ao cliente. Eles não ligavam para a gente sobre agendamento e quando ligávamos eles nos avisavam um horário e aí ninguém aparecia e eles não ligavam para avisar do atraso. Muitas horas perdidas esperando que eles viessem fazer o paisagismo. Isso aconteceu três vezes! O agendador é péssimo. Os sprinklers nunca foram consertados e fomos cobrados mais de $ 400 por ele. Chamamos o Dr. Sprinkler, eles vieram no dia seguinte e completaram a tarefa em menos de 2 horas por menos de $ 200 e isso incluía as peças! NÃO USE PAISAGENS RASMUSSEN se quiser que o trabalho seja bem feito e por um preço razoável.

Traduzido
L
4 anos atrás

Uma das maiores vantagens de usar Rasmussen é que ...

Uma das maiores vantagens de usar Rasmussen é que eles fazem tudo ... cortar, varrer folhas, aparar no outono conforme necessário, remoção de neve e em um cronograma que é previsível e, em certa medida, pode ser ditado pela casa agenda do proprietário!

Traduzido
L
4 anos atrás

Eu tenho usado Rasmussen Landscapes por anos e esp...

Eu tenho usado Rasmussen Landscapes por anos e espero muitos mais anos que virão. Eles realmente são os melhores no negócio. Não há necessidade de procurar em nenhum outro lugar!

Traduzido
C
4 anos atrás

Mandei Rasmussen fazer nosso grande quintal nos úl...

Mandei Rasmussen fazer nosso grande quintal nos últimos sete anos. Raramente interajo com os homens, mas sempre fico impressionado com a ética de trabalho demonstrada por quem mantém meu gramado impecável. Agradeço o fato de ser uma área da minha vida com a qual nunca me preocupo e sei que em qualquer dia da semana meu gramado parece que profissionais cuidam dele. O pessoal do escritório sempre foi agradável de trabalhar e é rápido em enviar reparadores para o nosso sistema de sprinklers.

Traduzido
K
4 anos atrás

Não acredite no folheto que você recebe. "Jardas d...

Não acredite no folheto que você recebe. "Jardas de tamanho médio $ 25 / semana" Eu liguei animadamente para obter um orçamento. Eu dei meu endereço e eles me cotaram US $ 43 / semana para meu quintal de tamanho muito médio.

Traduzido
M
4 anos atrás

Tenha MUITO cuidado com esta empresa. Práticas de ...

Tenha MUITO cuidado com esta empresa. Práticas de negócios questionáveis. Eles registraram horas que nunca trabalharam. Cobrado por uma visita de supervisor em duas ocasiões, sem perceber que eu estava presente no momento e que nenhum supervisor estava à vista. Cobrar por mais pessoas do que as enviadas para o trabalho. Até me deixou uma mensagem de voz dizendo que "nossa unidade de GPS mostra que a equipe chegou a sua casa às 11h45" Corri para casa chegando às 12h porque não confiei em suas táticas depois de lidar com eles por alguns dias consecutivos. Cheguei em casa e sua equipe não estava à vista. Liguei para a matriz e fui informado de que haviam ido almoçar. Recebi minha conta final e estava totalmente errada. Tentei trabalhar com eles para corrigir os erros e eles não estavam ouvindo. Salt Lake City está crescendo a ponto de haver mais trabalho do que bons empreiteiros. Isso coloca o poder nas mãos dos contratantes. Eles podem fazer um trabalho ruim e não sofrer por causa da escassez. Empresas como a Rasmussen não entendem que este é um ciclo e, eventualmente, a demanda diminuirá e elas sofrerão com suas táticas atuais de cobrança excessiva, serviço ruim e trabalho francamente ruim. Tenho que substituir 6 das árvores que eles cortaram porque seu pessoal fez isso de forma errada e matou minhas árvores. Desculpe pela longa revisão, mas boa sorte se você planeja usá-los

Traduzido
J
4 anos atrás

PIOR COMPANHIA DE SEMPRE! Se eu pudesse dar estrel...

PIOR COMPANHIA DE SEMPRE! Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Solicitamos limpeza da primavera em duas de nossas propriedades. Fomos informados no dia em que o trabalho estava programado para ser feito. No entanto, a data veio e se foi sem qualquer trabalho sendo feito. Liguei para saber qual era o problema e me disseram que a agenda estava muito lotada e que eles estariam lá no dia seguinte. Este não era o caso. Após outro telefonema, tive a certeza de que o trabalho seria feito na semana seguinte. Depois de mais duas tentativas fracassadas de cumprir sua responsabilidade de limpar a paisagem, pedi que cancelassem o trabalho. Apesar de eu ter dito a eles que nenhum trabalho foi feito e para cancelar a ordem de serviço, suas habilidades de gestão e organização são tão deficientes que eles tentaram solicitar o pagamento (por trabalho que não foi feito) um ano e meio depois!

FIQUE LONGE DESTA EMPRESA! ELES SÃO OS PIORES!

Traduzido
Y
4 anos atrás

Quando assinei um contrato, disseram-me que viriam...

Quando assinei um contrato, disseram-me que viriam cortar nosso quintal na segunda-feira. Depois de não aparecer na segunda-feira da semana seguinte, liguei para o escritório e me disseram que estava agendando segunda / terça-feira. Nas últimas duas semanas, eles apareceram na quarta-feira. Também pedi a eles que removessem algumas ervas daninhas, que estavam mal feitas. Não tente ligar para o escritório pela manhã - você ficará na espera por um longo tempo. Não tenho certeza se o escritório tem pessoal adequado.

Traduzido
A
4 anos atrás

Não faça negócios com esta empresa - confie em mim...

Não faça negócios com esta empresa - confie em mim. Economize seu tempo e vá para outro lugar. Eu gostaria de ter lido suas análises online antes de ligar para eles, isso teria me poupado muito tempo e trabalho.

100% NÃO recomendaria. Eu não gosto de dar comentários negativos, mas minha experiência foi terrível. Assinamos um orçamento e uma proposta em 29 de maio para Rasmussen cortar e aparar nosso gramado.

Uma semana se passou desde que assinamos a papelada. Ninguém havia aparecido para cortar nosso gramado ainda, então ligamos para Rasmussen no dia 5 de abril. Eles me informaram que sua equipe viria no dia 14 de abril para cortar nosso gramado.

Avance rapidamente para 14 de abril. Rasmussen não veio. Liguei e eles não tiveram nenhuma explicação sobre o motivo pelo qual não apareceram, mas disseram com certeza que viriam na segunda-feira seguinte - 17 de abril entre as 16 e as 17 horas.

17 de abril - Rasmussen não apareceu para cortar a grama depois de me dizer repetidamente que eles viriam entre as 4-5 da tarde para cortar a grama. Não só eles não apareceram, como nem me ligaram para me avisar por que não apareceram ou se teriam vindo em uma data posterior. Já se passaram mais de 3 semanas desde que assinamos a papelada e absolutamente nenhum trabalho foi realizado por Rasmussen, apesar de suas promessas de cortar nosso gramado em várias ocasiões.

Traduzido
G
4 anos atrás

Usei esta empresa durante vários anos e fiquei mui...

Usei esta empresa durante vários anos e fiquei muito feliz. Então, no ano passado, algo mudou. Fui cobrado por várias horas, quando reclamei, eles me disseram, temos GPS nos caminhões. Então, eles trabalharam 3 horas cobradas por 6, nunca mais. Alguns dos comentários positivos aqui parecem falsos.

Traduzido
T
4 anos atrás

Experiência terrível, marquei uma consulta com 2 s...

Experiência terrível, marquei uma consulta com 2 semanas de antecedência. Confirmei esta nomeação em 2 ocasiões distintas. um deles sendo no dia anterior. Ninguém nunca se incomodou em aparecer. quando liguei fui informado que o horário da consulta era diferente, embora eu tivesse confirmado duas vezes.

Traduzido
C
4 anos atrás

Rasmussen fez um belo paisagismo, arrumação, limpe...

Rasmussen fez um belo paisagismo, arrumação, limpeza, manutenção do gramado e reparos de irrigação em minha casa nas Avenidas.
A maioria dos vizinhos usa Rasmussen, e eu sei por quê!
Eles são limpos, corteses e têm orgulho do seu trabalho.
Eu recomendo fortemente Rasmussen para qualquer trabalho de quintal, paisagismo e trabalho de irrigação. cb

Traduzido
I
4 anos atrás

Esta é uma empresa duvidosa. Eles praticam o cuida...

Esta é uma empresa duvidosa. Eles praticam o cuidado do gramado como uma oficina mecânica que cobra centenas de dólares sem motivo. Recebi uma conta de $ 350 para limpar agulhas de pinheiro ?? Concordei em US $ 26 por semana, e a limpeza do quintal é anunciada como parte do serviço regular. O serviço ao cliente ofusca o trabalho do quintal em termos de terribilidade. A garota ao telefone foi simplesmente rude e má.

Nunca fui notificado de que estaria recebendo essas acusações absurdas. Ainda disputando. Faça um favor a si mesmo e apenas compre um cortador de grama.

Traduzido
N
4 anos atrás

Rasmussen Landscapes é uma empresa que recomendo a...

Rasmussen Landscapes é uma empresa que recomendo a qualquer pessoa. A qualidade do trabalho paisagístico que realizam é ​​extremamente boa e agradeço o profissionalismo dos funcionários do escritório.

Traduzido
B
4 anos atrás

NÃO USE ESTA EMPRESA !!!!! Se eu pudesse dar zero ...

NÃO USE ESTA EMPRESA !!!!! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Eles saíram há 3 semanas para limpar meus canteiros de flores. A meu pedido, eles espalharam um herbicida na casca que eu tinha no meu quintal, onde não há gramado. Bem, nem preciso dizer que o cara não sabia o que estava fazendo. Agora eu tenho toneladas e toneladas de grama morta ao redor do perímetro da área de casca, além de pingos por todo o meu gramado de grama morta, além de uma área ENORME de grama morta no meu quintal lateral. Também há respingos de grama morta no quintal do outro lado, assim como na minha frente. Mandei fotos na semana passada e a mulher com quem falei confirmou o recebimento delas e indicou que as havia encaminhado para o supervisor da equipe. Ele deveria vir e dar uma olhada e garantiram que eu ligaria de volta, o que nunca aconteceu! Eles arruinaram totalmente meu quintal. Talvez uma ação legal para resolver isso?

Atualize conforme o que o proprietário disse abaixo, eles realmente voltaram e retificaram totalmente tudo! Restaura minha fé na humanidade e nesta empresa. Definitivamente irei usá-los novamente, pois tenho certeza que aprenderam com isso.

Traduzido
P
4 anos atrás

Rasmussen fez um trabalho sólido de manutenção do ...

Rasmussen fez um trabalho sólido de manutenção do gramado. Os resultados são claramente melhores do que quando eu mesmo o mantinha. A razão pela qual estou escrevendo esta análise, no entanto, é para elogiá-los por seu atendimento ao cliente e pela disposição de se preparar para resolver um problema que foi criado por um de seus cortadores de grama. Com um custo significativo, Rasmussen agiu rapidamente para resolver o problema e o fez com uma atitude de consertar as coisas - não a contragosto. Eu previ ter que reclamar alto e freqüentemente para resolver esse problema e fiquei agradavelmente surpreso com o profissionalismo que o Paisagens Rasmussen demonstrou.

Traduzido