Quick Mobile Fix Análise

pedido id158233 telefone devolvido para reembolso pago para entrega registrada e este foi assinado por solução rápida, ainda não tive reembolso, apenas e-mails de pessoas diferentes sempre que não podem ser acessados ​​no telefone, e-mails dizem o mesmo que todos os outros 10-14 dias ect meu filho pagou a metade pelo telefone com a mesada que ele estava economizando, ele está chorando e pergunta se recebemos dinheiro de volta todos os dias em que ele sai da escola. Estou muito decepcionado.

Esta loja virtual é uma farsa. Aposto que eles não têm a maioria dos telefones que colocam em exibição. Eles pegam seu dinheiro e o colocam em espera indefinidamente. Depois de esperar meses. Tente obter um reembolso e, novamente, eles o colocarão em espera indefinidamente. Pagaremos até o final do mês .... nada ...... desculpe, pagaremos até o final do mês que vem ..... nada ..... realmente sinto muito, vamos pagar no próximo mês, etc. etc. Fique longe deles. Quaisquer dicas sobre como conseguir meu dinheiro de volta com eles são bem-vindas! Obrigado

Não faça pedidos desta empresa. Seja qual for o incômodo de não ter telefone, não é nada comparado ao estresse e ao incômodo de lidar com essa empresa que ficará com seu dinheiro e não fornecerá seu pedido. Verifique a página do Facebook 'Quick Mobile Fix Customer Experiences and Issues' para obter mais informações.

Pior ATENDIMENTO AO CLIENTE, NÃO UTILIZE NEM VALE A PRECISÃO. NENHUM NÚMERO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE VOCÊ PODE FALAR A UM HUMANO, OS E-MAILS LEVAM DIAS PARA RESPONDER, SÓ NÃO OS USE. TELEFONE QUE COMPREI SUPERAQUECIDO PERIGOSAMENTE, ENVIEO-O DE VOLTA COMO FORNECEM UMA GARANTIA DE ANOS, TENHO QUE ENVIAR UM E-MAIL PARA VER COMO O REPARO VAI SABER QUE NADA FOI FEITO COMO PRECISAM DO MEU CÓDIGO PIN. DÊ O CÓDIGO PIN, MENSAGEM-OS PARA VER COMO O REPARO ESTÁ DANDO ALGUMAS SEMANAS DEPOIS PARA SABER QUE NADA FOI FEITO AGORA, O ICLOUD É UM PROBLEMA. MAIS DE UM MÊS DEPOIS AINDA NÃO TENHO NENHUMA IDEIA DE QUANDO RECUPERAREI MEU TELEFONE

Esta é a minha segunda vez que uso o serviço e tem sido um acabamento tão suave e de alta qualidade quanto o primeiro. Não hesito em saber para onde irei na próxima vez que for necessário. Merece cada uma das 5 estrelas.

Encomendei um telefone que nunca foi enviado, levaram o meu dinheiro e agora não vão devolver. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém que queira comprar um telefone celular. Golpe absoluto e usando a pandemia como desculpa para não reembolsar clientes.

desde que comprei um iPhone recondicionado, minha conta do iTunes foi hackeada. a duração da bateria também foi terrível e a tela começou a desaparecer depois de alguns meses.

ENCONTREI UM TELEFONE DE CONDIÇÃO INICIAL, MAS AINDA HAVIA ALGUNS PROBLEMAS, BATT ESTÁ QUENTE MUITO QUENTE. E O TELEFONE CONGELA O TEMPO TODO. LEVOU MUITO MUITO TEMPO PARA ENTREGAR. ENTÃO EU NÃO ME PREOCUPEI DE VOLTAR A COZ LEVARÁ MAIS 10 DIAS PARA PEGAR O TELEFONE. TIVE QUE ENVIAR O TELEFONE PARA O EXTERIOR EM CASO DE EMERGÊNCIA

útil e muito rápido porque eu estava um pouco confuso .. recomendado

ID do pedido204304
Resposta rápida às perguntas. Telefones entregues dentro da escala de tempo indicada, bem embalados e conforme descrito.

Eu usei serviços de reparo mais baratos antes, mas o Quick Mobile Fix é muito superior. Serviço rápido, preço razoável e melhor qualidade. Espero não ter que usar novamente, mas se eu fizer isso, eles serão minha primeira escolha.

Bom estado de conservação, mas demora muito! Eles me deram uma capa grátis que foi muito apreciada.

Comprei um iphone 6plus, dizia no site 4/5 dias e demorou 2 semanas para vir, quando o uso o alto-falante deu um problema, não consegui ouvir as pessoas falando. Eu o envio de volta 5 dias atrás e ainda estou esperando por uma substituição.

Ótimo atendimento desde o fácil envio do item até a devolução na entrega no dia seguinte. Boa comunicação durante todo o processo e e-mails para informá-lo sobre a devolução e rastrear seu reparo. Com certeza recomendaria para amigos

Encomendei um iPhone 6 e os acessórios que chegaram nele. O cliente pela primeira vez e eu definitivamente visitaríamos o site

Ainda estou esperando meu telefone. Eles estão ignorando todos os meus e-mails e suas linhas telefônicas não funcionam. Não confie nesta empresa, eles não valem o tempo e eles irão enganá-lo.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo. Meu telefone chegou danificado, então eu o devolvi e na devolução eles não corrigiram o problema original!

Ainda estou tentando lidar com esse problema 4 meses depois ...

HORRÍVEL!!! NÃO COMPRE AQUI !! Estou à espera de um reembolso há mais de 2 meses porque cancelei a minha encomenda. Não tive notícias desta empresa desde que confirmaram o cancelamento !!! Isso foi há 2 meses !!! Durante esse tempo, entrei em contato com eles várias vezes e não recebi resposta !!!! Não estou impressionado, isso é roubo.

Fique longe desses ladrões e mentirosos! Então comprei um iphone X no dia 8 de junho de 2019, semanas se passaram com desculpas pelos atrasos devido ao controle de qualidade. Mais tempo se passou e percebi na internet que meus problemas eram comuns. Eu chamei eles dizendo que pra começo de conversa não estavam com o telefone, e pedi um reembolso, eles disseram que levaria 14 dias ... por quê?

Agora é 8 de agosto, ainda sem dinheiro, então literalmente no telefone para o banco para fazer uma reclamação. Poupe-se do incômodo ...

E para a correção rápida do celular, vocês são totalmente desprezíveis e canalhas ... deveriam ser interrompidos.

Encomendei um telefone e auscultadores da Quick Mobile Fix, depois de 2 semanas persegui a minha encomenda e descobri que não tinha sido enviada. Em seguida, cancelei o pedido e solicitei um reembolso, pois poderia encontrar o mesmo item com entrega no dia seguinte em outro lugar. Meu reembolso ainda não foi emitido, já se passou mais de 1 mês desde que cancelei o pedido, quando tento entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, sou ignorado. Este é um serviço incrivelmente ruim.

Por favor, não use esta empresa. Meu pedido cancelado devido a atrasos recebi um e-mail de confirmação no dia 16 de maio dizendo que o dinheiro seria devolvido, etc. e ainda estou esperando pelo meu dinheiro. Agora tive que envolver a empresa de cartão de crédito para tentar obter o dinheiro de volta. NÃO USE

QMF ID 1879815 Pediu um iPhone 7 ou 7 recondicionado que chegou dentro do prazo e nas boas condições prometidas. Havia uma boa seleção de telefones para todos os orçamentos - até agora muito satisfeito com o serviço e meu novo telefone.

Absolutamente péssima empresa, mandei consertar a tela do meu Samsung Note 5 4 vezes. Eu deveria ter aprendido da primeira vez e mandado consertar em outro lugar. Suas telas não são 100% genuínas e são algum tipo de tela de reposição. Uma pequena coisa e as telas de LCD começam a derramar líquido, independentemente se o telefone está em uma caixa ou não. O reparo mais recente que fiz com eles, a tela começou a descascar do telefone e eles me culparam, o que é um disparate. Foi devido à falta de mão de obra e apressando um trabalho que eu esperava há algum tempo. Desperdício de dinheiro e tempo, se puder evitar, por favor, faça.

Quick fix mobile, por favor, não responda com uma de suas mensagens genéricas, pois você claramente não poderia e não fará nada para me ajudar. Portanto, nunca mais use seus serviços!

14 dias úteis e ainda sem telefone, nenhuma resposta ao meu e-mail de 2 dias atrás também. Muito desapontado, não consigo falar ao telefone, apesar de aguentar por mais de 1,5 horas.

Absolutamente chocante, esperei mais de 20 dias úteis pela minha entrega.
Eu tentei várias vezes para TELEFONAR para alguém para ajudar e o Quick Mobile Fix não tem como falar com ninguém
Em sua máquina de voz, eles explicam que têm uma opção de botão de "bate-papo" no site, NÃO há um botão de bate-papo, apenas uma opção de e-mail
Estou aguardando respostas de e-mail e, apesar de pedir que alguém me ligue, sempre recebo um e-mail explicando que meu pedido está sendo processado.

Estou chocado com este serviço e não sou um cliente satisfeito

Eu daria pontuação negativa se pudesse. Eles aceitam dinheiro por telefones que não têm. Nunca recebi meu telefone, ou qualquer correspondência sobre o motivo pelo qual não recebi. Foi um presente de Natal para meu filho e eu tive que ir comprar outro com cartão de crédito, então ele ganhou um presente no dia de Natal. Serviço terrível, ignore convenientemente a correspondência. Ainda estou esperando meu reembolso. NÃO USE ESTA EMPRESA!

EVITE ESTE EQUIPAMENTO INÚTIL.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria.

No momento em que este artigo foi escrito, este bando de cowboys teve meu dispositivo para conserto de tela por quase três semanas, apesar de seu site alegar que a maioria dos consertos são realizados em 24-48 horas, pelo que eu acho que isso significa que eles levaram até agora cerca de 336 horas (excluindo fins de semana e feriados) e contando.

Como outros comentários postados aqui, recebi respostas genéricas de e-mail de clientes. Nem perca seu tempo ligando sem que ninguém atenda, agora meus e-mails estão sendo ignorados. Sem atualizações em seu Rastreador de Pedidos - INÚTIL. Nenhuma tentativa de gerenciar as expectativas do cliente.

Pegue o seu aparelho e gaste seu dinheiro em outro lugar e não se deixe enganar pelas críticas positivas neste site que, francamente, são uma farsa.

AINDA NÃO HÁ TELEFONE. MAIS SETE DIAS DE E-MAILS DE LIXO DE VÁRIAS FORMAS DE LOWLIFE. O VERMIN QUE EXECUTA ESTE EQUIPAMENTO PRECISA SERIAMENTE TRAZER PARA RESERVAR.
Pedi que o telefone fosse devolvido nos últimos dias para que eu pudesse traçar uma linha sob esta triste saga. Adivinha o quê ... eles ainda não devolveram meu imóvel e sim eu paguei pelo privilégio deste serviço. Cristo sabe em que estado estará. Indo para ir legal.

DEIXE ISTO SER UMA LIÇÃO PARA TODOS VOCÊS. TOME CUIDADO E EVITE ESTA COMPANHIA.

Não quero fazer isso - mas não tenho contato há três semanas e nenhuma indicação de quando o telefone está chegando



... Preciso deste telefone nos próximos 3 dias ou entrarei em contato com a Redbridge Trading Standards e um tribunal de pequenas causas depois disso, se realmente for necessário.

Mas se for rápido, ficarei feliz em excluir este comentário.

E sim, enviei uma mensagem para você em seu aplicativo de bate-papo, enviei um e-mail para o atendimento ao cliente e usei seu formulário de reclamação, então não acho que haja qualquer razão para que você não tenha conhecimento desta mensagem.

Liga-me por favor! Meu número está nas mensagens que enviei.

Tinha 4 telefones desta empresa classificados em bom estado. 3 ótimo 1 tinha 51% da bateria. O que eles estão investigando.

Atendimento ao cliente terrível. E uma farsa

Proposta horrível ... é uma farsa ... eles colocaram um lance alto em ... depois diminuíram em mais de 40% ... como um proprietário faz ao inventar as coisas para que possam manter o depósito.

Não responda a e-mails.

Telefone sempre ocupado. I Meu telefone desapareceu, desapareceu com o processo por uma semana e meia ME ENVIE MEU TELEFONE DE VOLTA E RECUSO SUA OFERTA DE LIXO

Serviço ao cliente muito, muito ruim. Fui enviado de um posto a outro por mais de um mês e ainda não obtive o reembolso de um item que cancelei antes de ser enviado.
Cada e-mail solicitando uma atualização foi respondido com uma variação de uma resposta de estoque que basicamente dizia que meu reembolso seria providenciado em alguns dias. Ligar para o número de telefone do atendimento ao cliente resultava em ser informado de que eu era o número 27 ou mais ou menos a cada vez que ligava. Era impossível falar com ninguém.

Um e-mail conciso ontem me lembrando que eu seria pago dentro dos prazos de 14 dias! foi a gota d'água.

Quick Mobile Fix é mal administrado e incapaz de cumprir suas obrigações contratuais nessa escala ou é simplesmente um exercício cínico de segurar o dinheiro das pessoas na esperança de que elas desistam e vão embora por pura frustração. Ambos são totalmente inaceitáveis ​​e cada pessoa que respondeu aos meus e-mails deveria ter vergonha de si mesma.

Eu recomendo fortemente que você compre em outro lugar no caso de surgir um problema com o seu pedido, mas se você ficar preso na confusão de atendimento ao cliente, pagar com cartão de crédito ou débito significa que seu banco pode recarregá-los em seu nome, o que o meu está fazendo .

Não use esta empresa. Comprei um Iphone recondicionado deles e demorou muito para chegar. Em seguida, quebrou dois meses depois e eles se recusaram a consertá-lo sob os termos da garantia. Completamente inútil.

Aconselho qualquer pessoa que esteja pensando em negociar com esta empresa a evitá-los. Eles me enviaram um telefone com defeito há mais de um mês, que estavam relutantes em aceitar como retorno. Quando eu finalmente enviei, eles alegaram que estava quebrado no More

TERRÍVEL SERVIÇO - VÁ PARA OUTRO LUGAR! ELES PEGARAM MEU DINHEIRO, MAS NÃO PODEM PREENCHER O PEDIDO E NÃO POSSO RECUPERAR MEU DINHEIRO - Depois de fazer um pedido de um iPhone, me disseram uma semana depois que eles não o tinham. Mais de um mês depois e ainda estou esperando um reembolso. Tive que levantar isso com o banco como uma transação fraudulenta.

Rachael Chambers QMF ID202994
GRANDE PRESTAÇÃO DE PROMPT DE SERVIÇO SERÁ USADA NOVAMENTE

Encomendei um telefone em agosto, mas não tinha ouvido mais nada, por isso cancelei no dia 5 de setembro. Disseram-me que o reembolso foi de duas semanas, já se passaram dois meses e ainda nada, continuam dando minhas novas datas e não chega. Estou farto desta empresa, eles são ladrões de dinheiro.

Grande variedade e preços justos.
O pedido chegou a tempo.
Não posso culpá-los.
M. Coombs

Por favor, leia esta revisão. NÃO tente comprar um produto desta empresa. Comprei um iphone x no dia 18 de novembro. Em seu site, eles dizem que enviam os telefones em 5 dias úteis. o que não é o caso, pois recebi o telefone após 2 semanas. O telefone tinha 2 falhas principais, apesar do quanto eles se gabavam dos testes de controle de qualidade pelos quais os dispositivos passam, o que claramente é uma grande mentira. A fala interna não estava funcionando, então não conseguia ouvir ninguém nas ligações. E a qualidade do som era muito ruim quando você aumenta o volume. Enviei o telefone de volta para consertar o que disseram pode demorar até 7 dias úteis. Não estou brincando, acabei de receber o telefone há 2 dias. Passei quase 2 meses esperando este telefone chegar após a data em que o comprei. O serviço cutomer é horrível. Você tem que enviar vários e-mails para que eles respondam. Eles nem mesmo têm um número de telefone pelo qual você possa entrar em contato. Em algum momento, pensei que realmente fui enganado. Não compre um telefone dessas pessoas. Eles não executam verificações de qualidade nos telefones e você vai passar um bom tempo esperando seu dispositivo chegar, e não será tratado muito bem pelo atendimento ao cliente.

Vergonha absoluta de uma empresa e péssimo atendimento ao cliente.

Diferentes pessoas respondendo a perguntas simples, então a cadeia de e-mail é enorme sem motivo. prometido callbacks três vezes sem sucesso.

Pedido perdido (o que é bom, isso acontece), mas não cancelou o pedido e reembolsou o dinheiro.

Encomendei um telefone diferente porque preciso para viajar e agora vão enviar o telefone original também e obrigar-me a devolvê-lo.

Eu adoraria falar com alguém pessoalmente sobre isso, mas eles colocaram o número de telefone offline para que fique ocupado e não toque para fora.

o preço do telefone só é relativo se você não o receber, gastar uns quilos a mais e comprar de uma empresa conceituada e FICAR LONGE do Quick Mobile Fix !!!

Esta é provavelmente a pior empresa de todos os tempos. Pedi um telefone e nada aconteceu durante dois meses !! Continuei enviando e-mails e tudo que ouvi foram histórias, pedi um reembolso, nada veio, eles alegaram que levará mais 2 meses também !!!! Honestamente, quem é o dono dessa empresa, eu só quero meu dinheiro de volta, isso foi uma perda de tempo! Eu poderia hsvd ter um telefone agora! Se alguém souber como agir contra esta empresa, entre em contato! Então

uma piada absoluta. Encomendei um iphone 6s plus em 22/12/17 e foi-me prometido que o telefone seria enviado dentro de 3-5 dias úteis. uma semana depois, enviei um e-mail perguntando o que estava acontecendo. eles logo responderam dizendo que meu pedido tinha sido priorizado, que todos os outros comentários ruins foram prometidos também. Recebi um email da APC Pernoite dizendo que meu celular seria entregue na minha porta no dia 01/01/18 (hoje) e grande surpresa ele não chegou e é no dia seguinte !!! nesse ritmo, eu honestamente não acredito que meu telefone vai chegar esta semana. Absolutamente indignado com isso. Eu cancelarei meu pedido se não o receber em breve. Mandei um e-mail para o Quick Mobile Fix e o APC durante a noite e não obtive resposta. não recomendaria a ninguém procurando uma entrega rápida.

Já se passaram 3 meses desde que fiz o primeiro pedido de um telefone, (8 de maio), nessa época, recebi um telefone com defeito que demorou o dobro do tempo que eles disseram que levaria para recebê-lo. Assim que enviei o telefone com defeito de volta, não recebi atualizações. Uma semana depois, depois de enviar vários e-mails perguntando o que estava acontecendo com o telefone, ainda não havia resposta até eu pedir um reembolso. Então recebi e-mails dizendo que o telefone estava torto e eu teria que pagar para fazer um teste de diagnóstico e pagar para que fosse consertado (essa não foi a falha que eu relatei, a tela sensível ao toque estava quebrada e eu pensava nisso ter). O telefone real estava em muito boas condições quando o recebi e quando o enviei de volta! Eu disse isso a eles e ainda me disseram que eu precisava pagar para que fosse testado! Depois de uma semana sem chegar a lugar nenhum com e-mails, liguei, passei 1 hora e 40 minutos na fila antes de falar com alguém. Eles então confirmaram que o telefone que eu enviei estava torto e provavelmente foi feito em trânsito. Foi-me oferecido outro telefone ou um reembolso. Solicitei o reembolso e disse para aguardar 14 dias úteis para que ele apareça em minha conta. Nenhuma surpresa que os 14 dias vieram e se foram sem reembolso! Outra hora e meia de telefonema resultou em mim sendo informado que era o departamento financeiro que precisava ser notificado sobre isso. Eu pedi para ser encaminhado a eles e disse que não havia autorização para eu ser encaminhado para eles. Pedi um número direto, disse que não havia. Depois de dizer a eles que eu estava ligando para padrões de transe, me disseram que alguém entraria em contato comigo em 48 horas! Recebi um email naquele dia dizendo que o pagamento seria feito no dia 5 de agosto, hoje, dia 8, 3 meses depois finalmente consegui o reembolso!
Infelizmente, não me preocupei em verificar os comentários antes de fazer o pedido. Se tivesse, teria visto que tudo o que vivi parece ser um tema recorrente com eles!

Nunca deveria ter feito o pedido de lá. O atendimento ao cliente foi muito rude e ele até me deu um nome falso, que estava esperando pelo meu telefone por mais de 20 dias, provavelmente nunca iria atendê-lo. levá-los ao tribunal para obter meu dinheiro de volta, obrigado solução rápida de celular só queria um telefone para minha filha

Meu nome é Ashley e meu PEDIDO ID299449. Tive uma ótima experiência com eles e com certeza recomendaria 100%. Meu telefone veio em perfeitas condições, mas foi classificado como bom. Farei o pedido 100% deles novamente. Eles não mentem e são uma empresa legítima, esta é a segunda vez que faço uma encomenda deles e não será a última

POSTAGEM RÁPIDA E ARTIGO EM ÓTIMO CONDUÇÃO
ID QMF: 208238
MATTHEW WILLCOX

excelente telefone. ótimo estado a um preço razoável. serviço de primeira classe

O atendimento ao cliente tem sido muito bom. Respondeu meu e-mail em 24 horas.
O telefone chegou alguns dias atrasado, mas fui notificado. Estava em muito bom estado, mas a bateria estava um pouco danificada. Quando os contatei, eles me enviaram instruções para devolvê-lo para verificações futuras. Esperando que seja devolvido com uma bateria melhor. Até agora estou satisfeito com o serviço, embora tenha de enviar o telefone de volta, mas ocorrem problemas e parecem ser muito profissionais. ID QMF: 218820

* Só queria acrescentar que chegou um novo telefone de substituição e é perfeito! Obrigada.

Definitivamente usaria novamente no futuro.

Acho essa empresa extremamente pobre para lidar, inicialmente recebi uma promessa de 7 dias a partir do pedido para envio do telefone. O e-mail a seguir informava que se você não recebeu um número de rastreamento até o fechamento do jogo no 10º dia útil, entre em contato com eles, isto é, 3 dias após o pedido declarado.
Impossível contato por telefone, pois afirmam que o sistema de telefonia está sendo atualizado, isso dura mais de uma semana. Enviando e-mails, você recebe um e-mail automático informando que eles tentarão entrar em contato para responder dentro de 24 horas, eles conseguem responder em e-mails muito mal redigidos e afirmam que têm problemas com a verificação de qualidade e dão-lhe uma data para envio. A data prometida vai e vem, a correspondência leva tempo novamente para receber mais uma desculpa e uma data prometida, que não é de surpreender que eles deixem de se encontrar novamente. A seguir é tentar o chat online que é o que eles sugerem, já que não têm mais um número de telefone para ligar, é isso porque eles estão fartos de reclamações de clientes, vou deixar isso para você decidir. O chat online não aparece no site deles, então é necessário curtir no Facebook para usar o messenger. Isso leva alguns dias para receber uma resposta. Nesse ponto, eles afirmam que me disseram uma data diferente, embora eu realmente tenha a correspondência por e-mail, os fatos diante de mim estão claramente por escrito. Em seguida, é oferecida uma data adicional que é outra semana depois que eles acreditam ser aceitável, então os 7 dias iniciais agora são bem mais de 1 mês. Pediu um reembolso total, o que na opinião é ridículo que agora leva 14 dias úteis quando o mau desempenho tem sido deles desde a colocação do pedido, por que tanto tempo se outras empresas conseguem isso em 3 dias úteis?
Solicitou o contato de uma pessoa real por e-mail em vez de um endereço de e-mail genérico da empresa ou messenger e, como você provavelmente pode imaginar, eles também não fizeram isso e recebi uma mensagem via messenger algum tempo depois que poderia simplesmente ter sido da pessoa que eu tinha falado anteriormente.
Com toda a franqueza, esta é uma empresa com a qual eu nunca faria negócios novamente, seus preços podem parecer baixos, mas seu desempenho é ainda menor. Por que uma estrela é o mínimo que você pode dar antes mesmo de começar uma avaliação.
EVITE A TODO O CUSTO.

Ainda aguardando o reembolso total que foi prometido em 14 dias úteis após o cancelamento do pedido em 10/03/19. Inúmeros e-mails foram enviados, porém ainda não recebi nenhuma resposta.

Você honestamente gostaria de negociar com uma empresa que se comporta dessa maneira.

NÃO COMPRE! Ficar longe. Paguei pelo iPhone recondicionado que não chegou em 7 dias úteis conforme prometido pela empresa. Liguei para eles e era o número 31. Esperei 2 horas para falar com o atendimento ao cliente. Eu pedi reembolso e o agente disse que passará minha mensagem para a equipe relevante. Em seguida, olhei os comentários e descobri que seria difícil obter reembolso ou telefone no Quick Fix Mobile.

Liguei para minha administradora de cartão de crédito e eles devolveram o dinheiro em uma semana.

Natal arruinado para uma menina!
Aparentemente, eles têm uma carteira de pedidos até novembro e problemas com fornecedores. Mesmo que eu tenha mudado a cor (sem ouro rosa), eles não puderam nem enviar a alternativa a tempo. Encomendei o telemóvel a 12 de Dezembro e acabam de me dizer que não há hipóteses de o conseguir antes do Natal.

Excelente atendimento, muito satisfeito com o iPhone que recebi.

Comprei um telefone recondicionado daqui e foi tão fácil. Meu item atrasou um dia na entrega, mas pude olhar o rastreamento e ele me disse. Também recebi uma mensagem para me dar um prazo de entrega em algumas horas, para que eu não ficasse esperando o dia todo. O telefone funciona muito bem, tem um bom preço e vem com garantia. Recomendaria e já fiz para a família.

Por favor, não compre um telefone desta empresa, incompetente e desonesta. Nenhum telefone depois de semanas perseguindo meu pedido, e mais um mês para receber meu dinheiro de volta depois de cancelar. Só posso pensar que os comentários cinco estrelas são falsos. Esta empresa é tudo de ruim em comprar online.

não são profissonel quebraram meu cliente traseiro samsung 4 cam por exessiva quantidade de gel que usam para substituir a tela vazou para placa cct e danificou a cam
Nem eu nem o cliente os usaremos novamente, devo ficar com vergonha e lista de nomes. Aconselho os clientes a pensar duas vezes antes de enviar seus dispositivos para esses criminosos
tenha cuidado, eles agem como profeissonel, oferecendo postagem gratuita, então, que grande coisa
eles cobram muito por serviço ruim

Cotação de reparo D6940

Eu gostaria de ter lido os comentários aqui antes de comprar um telefone. Estou muito chateado.



No mês passado comprei outro telefone, em nome de meu pai aposentado, que precisava de um novo, que, para minha surpresa, voltou a descarregar rápido demais .-! Dentro de uma ou duas horas. (Apesar de anunciarem que foram totalmente testados). Ele tinha apenas algumas semanas com o telefone, percebendo cedo que estava com defeito.

Eu disse que levaria localmente para uma bateria, pois fiz a minha, pois ele também não queria ficar sem telefone. Eles foram trocar a bateria, mas nenhuma bateria nova estava funcionando, então eles me devolveram o telefone para enviar de volta.





Tudo o que queremos é seu telefone consertado e enviado de volta ou um telefone enviado como um substituto que realmente funcione quando for enviado.

A comunicação por e-mail com o atendimento ao cliente tornou-se frustrante.

NÃO COMPRE UM TELEFONE DESSES GAROTOS !!!!!! Eles pegam seu dinheiro imediatamente por telefones que não têm. Então, eles esperam para receber um até enviá-lo. Isso leva séculos. Eles dizem repetidamente "o telefone não passou pelo nosso controle de qualidade" e por isso vai demorar mais DUAS SEMANAS !!!

Para piorar, depois que você acabar com suas mentiras abertas e decidir optar por um reembolso, eles demoram TRÊS SEMANAS para pagar de volta. Bem, espero que demore apenas 3 semanas porque ainda estou com 2,5 semanas e considerando que eles nunca me disseram a verdade nenhuma vez, espero ter que ligar para eles novamente!

(Atualização: recebi meu dinheiro de volta quase 2 meses após o cancelamento. POR ISSO, tive sorte! No entanto, tive que buscá-lo várias vezes)

Ah, e quando você liga para eles, você sempre parece magicamente dar uma dica para os mesmos 43 minutos antes de eles pensarem em atender.

Artistas de SCAM. NÃO OS USE !!

Já usei este site anteriormente e não tive problemas, então decidi usá-los novamente para meu novo telefone. Encomendei um telefone deles há mais de um mês e ainda não o recebi. Sem e-mails de atualização, nenhum contato deles, absolutamente nada. Tenho enviado e-mails constantemente solicitando uma atualização para ser informado de que a enviarão assim que possível. Originalmente, uma vez que eu pedi, me disseram que a entrega seria de 7 a 10 dias úteis, o que não era o ideal, mas eu já tinha pago, então pensei que ok, terei que esperar. 2 semanas se passaram e nenhum e-mail para envio, etc., então eu os procuro. Eles dizem que o colocaram em sua lista de prioridades e eu o receberei dentro de 3 a 5 dias úteis. Agora mais duas semanas se passaram e ainda nada. Não posso mais esperar sem um telefone, então pedi um reembolso para comprar em outro lugar. Agora estou sendo informado que tenho que esperar pelo menos 14 dias úteis para que meu pedido seja cancelado. Eu definitivamente não usarei novamente.

Entrega rápida e bons produtos. Tinha dois iPhone 6S e 2 carregadores / cabos, ambos funcionando bem.

Daniel Bull QMF ID: 232715

O telefone chegou em condições fantásticas, melhor do que o esperado.
ID do pedido172309

Fiquei muito satisfeito com o ipad, funciona muito bem. a transação foi fácil e rápida

Não use esta empresa se quiser um telefone funcional, encomendei um telefone que deveria ter chegado dentro de 5 a 7 dias úteis, demorou 19 dias e vários e-mails. Quando o telefone chegou, os chamadores não puderam me ouvir, conforme solicitado o telefone foi devolvido e deveria ter sido consertado e devolvido dentro de 5 a 7 dias úteis, agora são 8 dias úteis - tudo que eu preciso é meu dinheiro de volta para comprar outro telefone, mas o a empresa se recusa a responder a esta pergunta por e-mail. Se você conseguir falar ao telefone, a mensagem gravada informa que seu telefone será consertado em 24-48 horas !!! NÃO

Eles não merecem nem uma estrela. Experiência horrível desta empresa. Meu conselho a todos é evitar essa empresa.

Por favor, evite esta empresa! Eu li os comentários do google sobre a empresa e parece que tudo está bem. Encomendei um iPhone 7 no dia 16 de março e depois de uma semana, recebi um e-mail dizendo que houve um atraso de alguns dias, depois de uma semana, ainda não há entrega. Solicitei por email pedindo reembolso para poder comprar em outro lugar, mas desde então, quase dois meses se passaram, eles simplesmente se recusam a me reembolsar! Evite esta empresa se não quiser decepcionar !!! Agora tive que recorrer à ajuda do paypal para reembolso ...

Serviço excelente! Atendi meu pedido com muita rapidez e ótima comunicação!

Absolutamente horrível.
Encomendei um telemóvel que chegou avariado (ecrã táctil não funciona bem) quando o recebi, tive de o enviar para reparação que demorou mais 2 semanas e chegou com uma avaria ainda pior (nível de brilho do ecrã muito baixo)
Atendimento ao cliente chocante que apenas envia e-mail do tipo serviço automatizado.
Esperei 1 mês por um telefone que funciona e fui atendido por outro que ainda não funciona.
Evite a todo custo

Empresa terrível. O iphone original que recebi tinha uma bateria com defeito. Em seguida, enviei de volta e o que recebi para substituí-lo tinha um fone de ouvido que não funcionou. Enviei de volta e recebi um novo dispositivo - também com um conector de fone de ouvido com defeito! Estarei pedindo meu dinheiro de volta e nunca mais usarei esta empresa novamente

Atualização 30/7/19 - O telefone foi devolvido e agora fui informado de que há mais 14 DIAS ÚTEIS esperando pelo meu telefone de substituição. Que fraude absoluta esta empresa está operando. Eles estão claramente vendendo produtos que na verdade não possuem. Estou disposto a esperar meus 14 dias agora (embora a lei seja de no máximo 5 dias úteis) pelo meu reembolso, que provavelmente nunca virá, apenas para tirar esses idiotas da minha vida.

NÃO SE ENVOLVA COM ESTA EMPRESA SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA

________________________
Atendimento ao cliente e produtos absolutamente vergonhosos. Semelhante à análise antes de mim, encomendei um iPhone 6s com 64 GB de memória para minha filha e recebi um e-mail no dia anterior à data de entrega (ou seja, após 6 dias) informando que havia um problema com o controle de qualidade e que demoraria mais de duas semanas a mais. Uma vez que este é o tempo que leva para processar um reembolso, decidi deixar o pedido no local ... finalmente o telefone chegou e o volume e o botão de silêncio foram quebrados nele.

Tudo apoiado por um atendimento ao cliente chocante e nenhuma responsabilidade. Use esta empresa por sua conta e risco.

Fácil de encomendar online. O iPhone veio bem na hora certa e quando aberto estava exatamente como descrito na condição prestin. Eu recomendaria Quick Moble Fix

Fique longe dessa empresa. O atendimento ao cliente é péssimo, nunca recebi um atendimento tão ruim de nenhuma empresa. Recebi um telefone recondicionado com uma pequena falha que fez com que a tela inteira se soltasse, eles o consertaram duas vezes sem sucesso, não o substituíram quando prometeram que o fariam e agora afirmam que tenho que pagar pelo conserto. Me vendeu um telefone com defeito e não estou disposto a resolver.

O processo foi direto e recebi um bom preço pelo meu celular antigo, exatamente o que estava cotado. Demorou um pouco mais do que eu esperava, mas isso não foi um problema para mim. Eu definitivamente usaria o QMF novamente.

Realmente horrível! Também não é 'Quick' ainda esperando por um novo telefone a ser entregue após 2 semanas. Nem eles consertam, devolveu um telefone com exatamente a mesma falha após outra volta lenta. Justo eles disseram que trocariam, mas ainda esperando. Muito lento atender o telefone, só esperei 15 minutos na primeira hora em uma manhã de sexta-feira.

ATUALIZAÇÃO .... Departamento de finanças é incompetente de acordo com e-mail recebido. Não é um serviço tão bom! Não foi possível fornecer o telefone encomendado. Já no 19º dia útil e sem devolução! Não os recomendarei novamente.

Estou esperando há 14 dias e ainda sem telefone uma piada de uma empresa evita a todo custo toda vez que você liga que fala que vai despachar nas próximas 24 a 48 horas mas nada

O Quick Fix mobile levou cerca de 1 mês para consertar e devolver meu Google Nexus 6. Depois de enviar um e-mail para eles perguntando por que estava demorando tanto, eles afirmaram não ter nenhuma das peças necessárias para o trabalho. Eu entendo que essas coisas acontecem, porém achei que a situação foi mal tratada pelo QFM.

Evitar!

Então, cerca de um ano atrás, eu encomendei um iPhone 6 recondicionado do QMF. Tudo estava bem, até que meu telefone precisasse de uma bateria nova, devolvesse, pagasse pelo conserto, tudo estava bem novamente. Mas cerca de 2 meses depois, meu telefone morreu e nunca mais ligou. Enviei meu telefone de volta, pois eles disseram que olhariam para mim.

Cerca de 10 dias depois, soube que eles receberam meu telefone e que vão olhar para mim. Cerca de 3 semanas depois, soube que meu telefone foi consertado e será enviado de volta para mim. Não recebi nenhuma atualização de progresso, não fui informado do que estava acontecendo, todo esse processo me deixou sem telefone por 5 semanas. Isso também significou que perdi o último mês de garantia da nova bateria.

Ainda não sei como consertaram o telefone porque nunca me disseram nada.

Devido a uma falha do Royal Mail, não recebi meu telefone na data prevista de entrega. Mas eu não sabia disso na época, então, após várias ligações para o QMF, finalmente consegui falar com alguém. Recebi um olá lento e mal-humorado. A conversa estava tão lenta e uma perda de tempo. A operadora pediu o número do pedido no meu e-mail, ela apenas dizia não, não é isso, ela não me ajudou a descobrir qual era.

Depois de tudo isso, ela me diz que meu telefone não foi realmente entregue para mim? Ela diz que vai resolver para mim, mas não aceita um e-mail ou número de contato, e nunca mais tive notícias dela. Eu também mandei um email, ainda agora não tive resposta. Peguei meu telefone, mas minha reclamação é sobre como o atendimento ao cliente foi inútil.

Minha experiência original com o QMF foi ótima, mas fiquei extremamente desapontado com o tempo que o reparo demorou e o tempo que fiquei desinformado. O atendimento ao cliente também decepcionou a empresa.

Bom serviço. Bom preço. A entrega e a devolução do celular poderiam ter sido um pouco mais rápidas.