Rob Gillum

Revisão de Quick Mobile Fix

Serviço ao cliente muito, muito ruim. Fui enviado ...

Serviço ao cliente muito, muito ruim. Fui enviado de um posto a outro por mais de um mês e ainda não obtive o reembolso de um item que cancelei antes de ser enviado.
Cada e-mail solicitando uma atualização foi respondido com uma variação de uma resposta de estoque que basicamente dizia que meu reembolso seria providenciado em alguns dias. Ligar para o número de telefone do atendimento ao cliente resultava em ser informado de que eu era o número 27 ou mais ou menos a cada vez que ligava. Era impossível falar com ninguém.

Um e-mail conciso ontem me lembrando que eu seria pago dentro dos prazos de 14 dias! foi a gota d'água.

Quick Mobile Fix é mal administrado e incapaz de cumprir suas obrigações contratuais nessa escala ou é simplesmente um exercício cínico de segurar o dinheiro das pessoas na esperança de que elas desistam e vão embora por pura frustração. Ambos são totalmente inaceitáveis ​​e cada pessoa que respondeu aos meus e-mails deveria ter vergonha de si mesma.

Eu recomendo fortemente que você compre em outro lugar no caso de surgir um problema com o seu pedido, mas se você ficar preso na confusão de atendimento ao cliente, pagar com cartão de crédito ou débito significa que seu banco pode recarregá-los em seu nome, o que o meu está fazendo .

Traduzido