3 anos atrás
Os defensores públicos e funcionários deste depart...
Os defensores públicos e funcionários deste departamento financiado pelo estado são absolutamente atrozes. Ao longo de um ano, tivemos uma falha de comunicação após a outra e cada pessoa não conseguiu fazer nada para ajudar em nosso caso. Alguns exemplos: nosso arquivo foi extraviado no dia da nossa audiência; o defensor público tirou férias e se esqueceu de passar nosso caso para alguém; ao mesmo tempo, a assistente do defensor tirava férias e se esquecia de encaminhar seus recados, portanto não havia como se conectar com ninguém; fomos transferidos para um defensor público diferente e não informados; a certa altura, ninguém sabia ao certo quem estava nos representando; e recebemos a papelada incorreta de uma pessoa diferente, não é o nosso caso. Esses são apenas alguns exemplos e não incluem a quantidade de promessas vazias, conversa sobre ação e conselhos ridículos que recebemos. Nunca ficamos tão enojados com um sistema público que existe para servir as pessoas. Cada funcionário precisa ser lembrado dos objetivos, da missão e dos valores deste departamento.
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