Avaliações 7
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
M
3 anos atrás

Não compro mais, 6 compras que fiz em 2 após 2 sem...

Não compro mais, 6 compras que fiz em 2 após 2 semanas me dizem que não têm o produto e devo fazer o gerenciamento para devolver o dinheiro. Além dos custos de envio abusivos.

Traduzido
F
4 anos atrás

Fiz uma encomenda e não chegou. Entrei em contato ...

Fiz uma encomenda e não chegou. Entrei em contato com a operadora e a Privalia e nenhuma respondeu ou resolveu o problema.

Pedi ajuda à Privalia e continuo à espera de uma resposta e do meu pedido. É uma pena, a experiência com a privalia tem sido terrível, NÃO COMPRAREI NADA POR CAUSA DA PRIVALIA

Traduzido
A
4 anos atrás

Mais

Traduzido
P
4 anos atrás

ORDER 290334170

ORDER 290334170

Continuo a aguardar o esclarecimento desta encomenda, é curioso que me tenham dito que tinha de esperar que o entregador rejeitasse a encomenda para poder proceder ao reembolso após ter esclarecido mil e uma vez que pretendia para cancelar e agora me dizem que o entregador já fez a entrega quando ninguém veio aqui, já se passaram muitos dias e não tenho notícias.

Eles até me disseram que me dariam uma resposta em 2 dias úteis. Continuo sem saber nada e sem meu dinheiro.

Por isso, solicito urgentemente uma resposta e uma solução imediata.

Não há número de remessa, não há comprovante de remessa Não entendo nada.

Estamos no dia 19 de maio, o limite de entrega era 6 de maio de 2020, já se passaram 13 dias excedendo o limite de entrega prometido pela Privalia.

Já a partir do mesmo dia, 6 de maio, estou relatando minha clara intenção de cancelar o pedido por não ter chegado a tempo e já comprei tudo isso em outro site.

Então preciso do meu dinheiro!

Não é normal que alguém tenha aberto um messenger que eu respondo em tempo real e que me responda com respostas predeterminadas ignorando tudo o que escrevo.

Em primeiro lugar, a estratégia de me dizer que tenho que esperar que o entregador venha cancelar o pedido, rejeitando o próprio entregador, parece-me muito estranha quando estou dizendo claramente por e-mail para cancelar o pedido, uma vez que não o fizeram enviou-me a tempo.

Um pedido que você comprou em 13 de abril de 2020.
Prazo para entrega 6 de maio.

Hoje somos 19 de maio e não tenho nem o produto nem o dinheiro, embora tenha deixado claro que os produtos já não me interessavam que eu queria o meu dinheiro!

Traduzido
T
4 anos atrás

Mais

Traduzido
J
4 anos atrás

Vergonha da empresa ... sem atendimento ao cliente...

Vergonha da empresa ... sem atendimento ao cliente ... eles não podem nem fornecer o número de rastreamento do pacote da empresa de logística para administrá-lo ... eles cobram por produtos que eles não enviam e você tem que reclamar ... parece mentira que ainda existem empresas com uma gestão comercial tão deficiente

Traduzido
A
4 anos atrás

Os produtos que enviam costumam estar em mau estad...

Os produtos que enviam costumam estar em mau estado (presumindo que não sejam imitações, que ...). Ao tentar fazer uma devolução, eles tentam colocar todos os obstáculos possíveis para evitar que você devolva o seu dinheiro. O atendimento ao cliente é terrível.

Traduzido

Experimente nosso serviço de envio de artigos

Obtenha 1.000 links de alta classificação de domínio para sua empresa

Sobre Privalia

Privalia: seu balcão único para moda acessível

Bem-vindo ao Privalia, o destino final para os amantes da moda que desejam fazer compras inteligentes e economizar muito. Com itens com até 70% de desconto, nossa loja online oferece uma ampla variedade de roupas, sapatos, acessórios e decoração para casa das principais marcas a preços imbatíveis.

Fundada em 2006 em Barcelona, ​​Espanha por Lucas Carné e José Manuel Villanueva, a Privalia tornou-se rapidamente uma das principais plataformas de e-commerce da Europa. Hoje temos mais de 24 milhões de usuários registrados na Espanha, Itália, Brasil e México.

Na Privalia, acreditamos que todos merecem acesso à moda de alta qualidade sem gastar muito. É por isso que trabalhamos diretamente com mais de 5.000 marcas, incluindo Adidas Originals , Calvin Klein , Converse , Levi's , Nike , Puma , Ray-Ban e muitas outras para oferecer ofertas exclusivas em seus produtos.

Nosso site é fácil de usar com uma interface simples que permite navegar rapidamente por milhares de produtos. Você pode filtrar sua pesquisa por marca ou categoria para encontrar exatamente o que procura. Também oferecemos frete grátis para pedidos acima de US$ 49, para que você economize ainda mais.

Além de nossas ofertas incríveis em itens de moda para homens e mulheres - incluindo roupas como vestidos e saias; tops e camisetas; Calça Jeans; jaquetas e casacos; sapatos como tênis e botas; sandálias e chinelos - também oferecemos uma ampla seleção de itens de decoração para casa, como conjuntos de cama ou utensílios de cozinha a preços com desconto!

Orgulhamo-nos de oferecer um excelente atendimento ao cliente, que inclui prazos de entrega rápidos (geralmente dentro de 3 a 5 dias úteis), política de devolução fácil (dentro de 14 dias) se algo não se encaixar ou não for adequado para você), opções de pagamento seguras (incluindo PayPal) para que suas informações pessoais estejam sempre seguras conosco.

Na Privalia, estamos comprometidos não apenas em fornecer moda acessível, mas também em ser ambientalmente conscientes! Implementamos várias iniciativas destinadas a reduzir nossa pegada de carbono, como usar materiais reciclados em embalagens sempre que possível ou fazer parcerias com marcas sustentáveis ​​como a Patagonia.

Em conclusão, se você está procurando uma loja online onde a qualidade encontra o preço acessível, não procure mais, Privalia! Com nossa ampla gama de produtos das principais marcas a preços imbatíveis combinados com excelente atendimento ao cliente, não é de admirar que milhões de pessoas em todo o mundo nos escolham como destino de compras.

Traduzido