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3 anos atrás

O pior provedor de serviços de Internet de todos o...

O pior provedor de serviços de Internet de todos os tempos ... Bando de mentirosos ... Estou surpreso que Costco promova esse BS em suas lojas, eles me inscreveram escondendo que há uma taxa de aluguel de modem e que haverá uma taxa de cancelamento do contrato. Então, quando liguei para cancelar o contrato, a senhora disse que haveria uma taxa de cancelamento, nós conversamos e ela concordou em renunciar. Depois de alguns meses, recebo uma cobrança de $ 249,45 e, quando liguei para perguntar, eles disseram que não sabiam nada sobre alguém renunciar à taxa de cancelamento de $ 149,50. Boooommmm Fu * king mentirosos ... De alguma forma consegui pagar todos os $ 249,45 e em julho de 2018, após 12 meses de cancelamento, recebo outra carta dizendo que devo a eles mais $ 7,41, adivinhe, não estou pagando nada.

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C
3 anos atrás

O telefone nunca funcionou. A internet é reiniciad...

O telefone nunca funcionou. A internet é reiniciada pelo menos uma dúzia de vezes por dia e o wi-fi nem dá um sinal forte o suficiente para usar um lance de escada acima.

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B
3 anos atrás

Serviço absolutamente horrível, mudei para uma nov...

Serviço absolutamente horrível, mudei para uma nova residência primus me cobrou 350 $ para mudar e configurar e o novo local na chegada o técnico me disse que não poderia instalar a antena, pedi um reembolso porque não consegui obter os serviços eles continuaram a me cobrar por 3 meses após, sem nenhum serviço, eu devolvi o equipamento e ainda fui cobrado por ele e 3 meses adicionais depois, nojento !!!!

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3 anos atrás

Nomeação no pior provedor de internet e o cliente ...

Nomeação no pior provedor de internet e o cliente recebe Primus. Quero dizer, você tem que se esforçar muito para encontrar um serviço tão ruim. Além disso, você receberá apenas metade da velocidade da internet que pagou, também o atendimento ao cliente mais rude, que irá insistir que você pague uma taxa de cancelamento que originalmente não foi mencionada em seu contrato, caso contrário, eles irão ameaçá-lo de que enviarão serviços de cobrança para contato vocês. Meu conselho amigável fique longe deles, é melhor pagar 10 $ a mais, mas use os serviços de empresas que prestarão bons serviços e o tratarão com respeito.

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E
3 anos atrás

Tive um serviço de internet por uma semana. Peguei...

Tive um serviço de internet por uma semana. Peguei no estande deles na Costco. Acordei sem serviço de Internet. Depois de passar meia hora com o suporte ao telefone, ela me disse que demoraria de 24 a 48 horas para restaurar o serviço. Olhando através dos comentários descobri que é o pior serviço no Canadá. Entrei no serviço com a confiança de que a Costco garantirá que apenas boas empresas tenham pontos de venda em suas lojas. O problema Primus bloqueia você em uma taxa de cancelamento de um ano. Espero encontrar uma maneira de sair dessa sem pagar. Se eu tivesse a opção, eu lhes daria uma grande estrela ZERO.

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S
3 anos atrás

Não tive Interet por 2 semanas a partir de amanhã....

Não tive Interet por 2 semanas a partir de amanhã. Falei com eles novamente hoje e pedi para falar com um gerente. Disseram que não havia nenhum disponível. Disseram que me retornariam em 2-3 horas, mas não o fizeram. Não tenho mais dados no meu telefone e eu só faço stream, então não tenho tv. Estou enojado com o serviço lá e quero sair do contrato!

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m
3 anos atrás

Mais prometido e menos entregue. Eles nos oferecer...

Mais prometido e menos entregue. Eles nos ofereceram um pacote mais rápido e nas duas vezes nunca funcionou. Em seguida, eles tentaram me dizer que era o roteador. Vendi o roteador para minha namorada, mas nunca o enviei e cobrou US $ 150 dela. Conversamos com o serviço de atendimento ao cliente e éramos jogados de um lado para outro entre departamentos diferentes sem resolução e eles cobrando taxas atrasadas por um produto que nunca recebemos. De outro modo, a internet está ok na melhor das hipóteses

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S
3 anos atrás

Terrível, tive problemas desde o início. Estive no...

Terrível, tive problemas desde o início. Estive no telefone tentando solucionar o problema, não sei quantas vezes. Problemas com chamadas sendo perdidas e chamadas não atendidas. Não recomendo.

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M
3 anos atrás

A pior empresa com a qual já negociei. Eles atende...

A pior empresa com a qual já negociei. Eles atendem o telefone após 2 horas se você ligar para qualquer departamento. Cancelei meus serviços e eles querem me cobrar uma taxa de cancelamento, mas porque não sou um cliente satisfeito. Esta empresa deve fechar o mais rápido possível

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M
3 anos atrás

Primus tem atendimento ao cliente muito lento e ru...

Primus tem atendimento ao cliente muito lento e ruim. Eles são um completo roubo. Eles ativam e enviam um serviço que não funciona, mas cobram por ele. Eles têm tempos de espera muito longos por ajuda. Eu recomendo fortemente que você use outro serviço.

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K
3 anos atrás

Estava a pensar em mudar de campainha mas depois d...

Estava a pensar em mudar de campainha mas depois da forma como fui falado e também tratado ao fazer perguntas, mudei de ideias. se seus representantes de vendas. fale comigo quando eu pedir informações como eles serão quando você for um cliente? não recomendo.

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K
3 anos atrás

Eu tive Primus por 9 anos e recentemente o serviço...

Eu tive Primus por 9 anos e recentemente o serviço é interrompido várias vezes ao dia. Liguei para o suporte técnico, mas eles dizem que está tudo bem no final. É hora de pesquisar um novo provedor de internet. Alguma sugestão???

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B
3 anos atrás

Não se inscreva na Primus. É como arrancar dentes ...

Não se inscreva na Primus. É como arrancar dentes para cancelar seus serviços. Colocá-lo constantemente em espera por longos períodos de tempo e nunca ligar de volta quando você deixa um número de retorno de chamada. Horrível!!!

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S
3 anos atrás

Um péssimo atendimento ao cliente, solicitou uma a...

Um péssimo atendimento ao cliente, solicitou uma atualização de serviço em agosto, agora é novembro e ainda não enviou nada. Tempos de espera incrivelmente lentos para falar com o atendimento ao cliente e quando você pressiona 1 para inglês, eles o transferem para alguém que não fala o idioma. 1 estrela é muito generoso.

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H
3 anos atrás

De alguém que conhece o mercado de ISP, eu recomen...

De alguém que conhece o mercado de ISP, eu recomendo fortemente que ninguém nunca vá com esta empresa. Eles estão desatualizados em tecnologia e são super rudes. Estou esperando há 30 minutos no telefone e ainda não atendi o representante do atendimento ao cliente. Peço a todos que estão planejando usar esse provedor de rede que repensem a vida, porque esse serviço é nojento. A lealdade é importante, a menos que você esteja preso por 2 anos depois de cometer o erro de assinar um contrato com esses caras. Estamos contando os dias para que nosso contrato termine com toda a franqueza. Eu nem entendo como esse provedor ainda está disponível .... parece que ninguém trabalha de acordo com o tempo de espera. Por favor, fiquem longe e salvem-se.

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3 anos atrás

zero estrelas ou negativas se eu pudesse. esteja a...

zero estrelas ou negativas se eu pudesse. esteja avisado, não use esta empresa, eles vão tirar você de seu dinheiro arduamente ganho cobrando 3x mais do que anunciado, fui questionado em 70 $ / mi não foi cobrado 200 $ 3 vezes no período de 4 meses e além que existem taxas de fatura e taxas de configuração

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L
3 anos atrás

ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL! A conexão com a internet n...

ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL! A conexão com a internet não funciona 1/10 do tempo e levei 10 horas para carregar um arquivo de 0,7 gb para o meu Google Drive, enquanto a mesma coisa me levou minutos no wi-fi de meus amigos.

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3 anos atrás

Não gosto de postar críticas negativas sobre empre...

Não gosto de postar críticas negativas sobre empresas porque isso afeta todo o pessoal empregado pela instituição, mas isso é algo do qual devo reclamar.

Acordei hoje sem nenhuma conexão com a internet. Tentei reiniciar meu modem e roteador sem fio, o que me deu cerca de 40 segundos de internet e, em seguida, desconectei novamente.

Entrei no site da Primus, onde havia cerca de 3 números diferentes que eu poderia contatar (ou seja, Atendimento ao Cliente, Serviço Técnico, Vendas, ETC)

Tentei ligar para TODOS os números e todos me deram uma mensagem automática de voz "este número não está em serviço".

Tentei ligar para os números postados em Londres e Elmira (local de Ontário) com AMBOS recebendo a mesma mensagem automática.

Acho um pouco preocupante quando uma empresa cobra de você mensalmente, mas seus números de telefone publicados não estão em serviço.

Esta não é a primeira vez que tivemos problemas com o Primus, mas como mencionado acima, não gosto de postar críticas negativas para uma empresa, pois isso afeta mais de uma pessoa.

Infelizmente, aconselho a todos aqueles que procuram um provedor de internet / telefone que fiquem longe dessa empresa. Pelo menos agora.

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3 anos atrás

suporte técnico extremamente pobre.

suporte técnico extremamente pobre.
todo o suporte técnico nas Filipinas e não no Canadá.
serviço muito ruim, NÃO COMPRE PRIMUS.
Internet é extremamente lenta e inútil.
CS é ruim. Serviço de terceira classe.

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3 anos atrás

Empresa barata. A velocidade declarada nunca corre...

Empresa barata. A velocidade declarada nunca corresponde. Ajuste o preço em letras pequenas no contrato. Você nunca vai ligar de volta. É mais barato perder um cliente do que dar um desconto. Nunca mais.

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3 anos atrás

O pior serviço ao cliente que já suportei, não ten...

O pior serviço ao cliente que já suportei, não tenho certeza de como essa empresa ainda existe. Na semana passada, estive em espera por 11 horas fáceis em quatro ligações, como se nenhuma palavra pudesse explicar minha raiva.

Também parece que nenhum de seus departamentos fala um com o outro, então eles estão no escuro e causa chamadas em espera sem fim. Fraca gestão empresarial deficiente em geral.

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3 anos atrás

TERRÍVEL! este é o pior serviço que eu já fiz! A I...

TERRÍVEL! este é o pior serviço que eu já fiz! A Internet é EXTREMAMENTE LENTA! Sempre que ligo para o departamento deles, eles me deixam esperando por 3 HORAS, falam comigo por menos de um minuto e me deixam esperando mais uma hora! Eles me disseram que eu deveria aumentar minha velocidade, embora MEU ÚLTIMO SERVIÇO OFERECESSE UMA VELOCIDADE 5 E FOI MUITO MAIS RÁPIDA, a Primus deve me dar uma velocidade 7, mas eu mal consigo obter uma velocidade 2! RECOMENDO ALTAMENTE QUE NÃO VÁ COM ESTE SERVIÇO !!

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P
3 anos atrás

O pior serviço de atendimento ao cliente de todos ...

O pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos, teve um problema que não conseguia encontrar um técnico. Liguei e-mail várias vezes, sem resposta. Finalmente consegui uma pessoa ao telefone e desligou na minha cara. Fique longe desta empresa, apenas do pior que existe.

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v
3 anos atrás

TERRÍVEL. Pago por 16 Mbps e tenho sorte de obter ...

TERRÍVEL. Pago por 16 Mbps e tenho sorte de obter 2 Mbps. Tenho que ligar todas as semanas porque para de funcionar. Não me deixa cancelar meu contrato. O pior provedor de internet DE SEMPRE.

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d
3 anos atrás

Por que não posso dar a eles menos do que uma estr...

Por que não posso dar a eles menos do que uma estrela? Depois de um ano e meio de serviço que não parava de diminuir (cerca de uma dúzia de vezes por dia), agora espero meses pelo meu depósito de volta. Eles não respondem aos e-mails, o tempo de espera no telefone depois que cancelei minha conta tornou-se indefinido (mais de uma hora hoje, sem retorno de ligações nas últimas ligações). Evite a todo custo.

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J
3 anos atrás

Não consigo nem me dar ao trabalho de escrever com...

Não consigo nem me dar ao trabalho de escrever como eles são terríveis ... Já perdi muito tempo no telefone com o serviço de tecnologia LMFAO ... essa empresa é uma piada.

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3 anos atrás

Empresa horrível. Será um erro inscrever-se com el...

Empresa horrível. Será um erro inscrever-se com eles. A hora espera pelo atendimento ao cliente. Nenhuma chamada de volta quando você deixar seu número. Nenhuma resposta aos e-mails em sua página de serviço.

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B
3 anos atrás

Eu tive primus por vários anos. Nos últimos 2 anos...

Eu tive primus por vários anos. Nos últimos 2 anos, tive várias falhas mensalmente. Nenhuma linha disponível sempre que falta energia, mesmo que seja por apenas alguns segundos. Normalmente, tenho que reiniciar tudo 5 ou 6 vezes, reiniciar o roteador e freqüentemente acabar ligando para o serviço de atendimento ao cliente por mais uma hora de inicialização sem sentido. É quase impossível pagar por nenhum serviço.

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G
3 anos atrás

O pior serviço ao cliente que já experimentei. Tin...

O pior serviço ao cliente que já experimentei. Tinha que dar 1 estrela, realmente deveria ser um valor negativo. O serviço nunca funcionou, sem acompanhamento da Primus, entrei em contato com eles pelo menos 5 vezes e prometi que alguém ligaria de volta e eles nunca fizeram isso até que eu cancelasse meu serviço.

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M
3 anos atrás

Eu gostaria que houvesse uma opção de ZERO estrela...

Eu gostaria que houvesse uma opção de ZERO estrelas! Cancelei minha conta com eles, mas eles apenas cancelaram minha internet e ainda estão me cobrando pelo meu telefone. Fique longe de Primus,

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3 anos atrás

Golpistas, eles só querem a taxa de cancelamento d...

Golpistas, eles só querem a taxa de cancelamento de 100 $ de você, eles vão continuar pedindo relatórios de teste de utilidade e verificar a velocidade até que você esteja farto. NÃO RECEBA O SERVIÇO.

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S
3 anos atrás

Sem problemas para VOIP de linha fixa por mais de ...

Sem problemas para VOIP de linha fixa por mais de 3 anos. Estou pagando cerca de um terço do que Bell deseja pelo mesmo serviço e funções. Zero problemas com latência, qualidade da chamada, faturamento, atendimento ao cliente - tudo.

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3 anos atrás

O pior serviço possível que recebi de qualquer emp...

O pior serviço possível que recebi de qualquer empresa. Você ficará continuamente frustrado e tentar lidar com um reembolso (quando eles invariavelmente cobram mais de você) o levará ao limite. Eu não os recomendaria a ninguém!

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m
4 anos atrás

Tivemos problemas com a conexão wi-fi fraca com o ...

Tivemos problemas com a conexão wi-fi fraca com o modem deles e então compramos um amplificador de wi-fi que se conectou ao modem e o sinal wi-fi é muito forte. Sem problemas de conexão. O modem está no porão e não tínhamos praticamente nenhuma conexão no quarto do terceiro andar e agora com o amplificador de wi-fi é perfeito. Eu recomendo comprar um bom amplificador de wi-fi da best buy a um custo de cerca de US $ 100, mas vale a pena o investimento! Não há mais atrasos e desconexões wi-fi.

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J
4 anos atrás

Terrível. Terrível. Terrível.

Terrível. Terrível. Terrível.

Eu não posso acreditar como esses caras são sujos. Liguei com meses de antecedência para cancelar minha assinatura antes da data de renovação porque tenho muito acontecendo e cometi o erro de não cancelar no ano anterior (o que nos custou muito dinheiro, mas honramos isso) e eles não vão deixar você cancelar ! Disseram que devo ligar de volta com um mês de antecedência.

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G
4 anos atrás

Meu telefone residencial não está funcionando há 3...

Meu telefone residencial não está funcionando há 3 semanas, toda vez que ligo, sou informado que o técnico estará fora para consertá-lo no dia 2 de outubro e fiquei na espera por quase 3 horas para falar com um representante. FICAR LONGE

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A
4 anos atrás

Absolutamente terrível. A Internet funcionou bem p...

Absolutamente terrível. A Internet funcionou bem por cerca de 1 ano e não funcionou de forma consistente por quase um ano. Demora mais de 2 horas para chegar até eles e eles não gostam de creditar sua conta, apesar de não ter uma conexão durante parte do dia, se você tivesse uma conexão durante esse dia. Ficarei sem internet por mais de uma semana quando eles DIZERem que sairão para consertar os fios externos, que supostamente consertaram meses atrás! Nas últimas semanas, tenho ligado quase diariamente e recebo respostas diferentes. Terminei, fui paciente e agora não posso deixar de ser breve com eles no telefone porque esperar 2 horas ou mais consistentemente significa que eles optam por ter um tempo de resposta terrível para seus clientes!

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D
4 anos atrás

Se eu não pudesse dar estrelas a esta empresa, eu ...

Se eu não pudesse dar estrelas a esta empresa, eu o faria! Há 2 semanas sem Internet. Eu liguei e liguei para não chegar a lugar nenhum. Tive técnicos de serviço em minha casa para me dizer que meu modem está estragado. Meu modem tem apenas 1 ano, ninguém me disse quando eu me inscrevi que se eu alugasse o modem, ele estaria coberto pelos meus 2 anos. Liguei hoje e não consegui nada além de atitude. NÃO vá com esta empresa. Tudo o que eles querem é o seu dinheiro e dar-lhe um péssimo atendimento ao cliente quando você precisar de ajuda.

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T
4 anos atrás

Cancelei meu serviço com a Primus porque eles não ...

Cancelei meu serviço com a Primus porque eles não conseguiram atualizar minha internet em um período de tempo razoável. Recebi minha conta e eles me cobraram pelo upgrade da internet que nunca recebi. Liguei para o Atendimento ao Cliente e eles me disseram para pagar a conta para não entrar no contas a receber e eles estarão me creditando de volta no final do mês (fatura final). Aceitei a palavra deste representante e paguei minha conta em maio, até hoje não recebi meu reembolso. Liguei várias vezes e cada vez que os representantes me disseram que o reembolso é pelo correio. Primus teve $ 161,35 do meu dinheiro desde maio e não devolveu um centavo. Cada vez que eu chamo isso de uma briga de mim explicando que nunca recebi um upgrade na internet e não deveria ser cobrado por isso. Fique longe desta empresa, a menos que goste de ser roubado e por muito tempo.

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K
4 anos atrás

Eles cancelam contas sem aviso prévio e sem histór...

Eles cancelam contas sem aviso prévio e sem histórico de problemas, apenas para que possam iniciar um novo contrato com você para remover a boa taxa que você tinha. NÃO OS USE !!

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4 anos atrás

Minha mãe assinou um telefone residencial e intern...

Minha mãe assinou um telefone residencial e internet na Costco há mais de um mês. Eles deveriam vir em primeiro de novembro. Quando liguei pela primeira vez, eles não tinham nenhum arquivo, mas me disseram que era muito cedo para ver um arquivo vindo de seu estande na Costco. 1º de novembro veio e se foi. Liguei para 2 de novembro, ainda sem conta, mas a garota no telefone estava mais do que feliz em inscrever minha mãe por um valor maior. Nós até lemos todas as informações do contrato para ela. O cartão de crédito da minha mãe já foi cobrado! O agente pegou a informação e ligou para o estande da Costco que achamos. Voltei e disse que a tecnologia chegará em 8 dias. Fique sem internet por 8 dias! Hoje é 12 de novembro. Ninguém veio. Minha mãe passou horas no telefone com eles hoje. Eles não têm uma conta para ela !!! Como isso é possível . Eu não estaria dando negócios a eles. Ah, e eles ainda não deram um crédito a ela quando ela fechou sua outra conta em julho !!!

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M
4 anos atrás

Nunca lidei com um atendimento ao cliente pior em ...

Nunca lidei com um atendimento ao cliente pior em toda a minha vida. Eu gostaria de poder dar 0 estrelas. Os técnicos que estão lá para ajudá-lo são extremamente rudes e fazem perguntas como se você fosse um incompetente, quando na verdade eu sou muito experiente em tecnologia! Por exemplo, ela me perguntou se eu estava conectado à rede WiFi certa quando eu estava tendo um sinal HORRÍVEL. Que piada. Eu odeio Primus!

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k
4 anos atrás

Este é o pior serviço que alguém pode receber. Não...

Este é o pior serviço que alguém pode receber. Não apenas passei meus primeiros 3 meses sem serviço, mas ainda paguei minha conta, mas também técnicos e 3 modems mais tarde e depois de ser instruído a manter os 2 modems sobressalentes, pois eles continuavam tendo que trocá-los, mas agora você tirou dinheiro da minha conta para esses modems e mesmo depois de serem devolvidos estão se recusando a me devolver o meu dinheiro .. Era o dinheiro do meu aluguel. obrigado primus por legalmente me roubar o quão incrível você é! a propósito, 0 estrelas, nem mesmo uma

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k
4 anos atrás

Empresa horrível, seu serviço de internet é horrív...

Empresa horrível, seu serviço de internet é horrível, ele se desconecta quase todos os dias. o mesmo com seu telefone residencial digital. Suas linhas de atendimento ao cliente têm funcionários horríveis que eles desligam aleatoriamente e nem ligam de volta. Seu serviço não vale a pena, qualquer outra empresa teria um serviço melhor do que eles.

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4 anos atrás

Lixo!

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4 anos atrás

Sou técnico e tenho tentado ajudar um cliente com ...

Sou técnico e tenho tentado ajudar um cliente com seu serviço dial-up. A Primus tem o PIOR serviço de atendimento ao cliente. Você espera de 1 a 1,5 horas em espera para que o suporte técnico consiga um representante que não tem absolutamente nenhuma ideia sobre o serviço dial-up, então tem que esperar mais 30 minutos para encontrar alguém que tenha. COMPRE OU PERGUNTE-ME, mas não use esta empresa. Os outros comentários falam por si.

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4 anos atrás

Pelo que é, eles são uma empresa decente. Nunca ti...

Pelo que é, eles são uma empresa decente. Nunca tive problemas com eles e eles estão sempre na bola quando eu ligo. É sempre fácil entrar em contato com eles, embora opções baseadas em chat sejam um bom recurso de se ter.

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g
4 anos atrás

Tentei iniciar um novo serviço de internet, o repr...

Tentei iniciar um novo serviço de internet, o representante foi rude e depois de pedir minhas informações disse que precisava de uma verificação de crédito. Eu disse, é necessário? Ele disse, se quiser, posso cancelar sua inscrição, respondi, se é isso que você quer fazer? Ele disse, vou cancelar sua inscrição e desligar ...

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J
4 anos atrás

FIQUE LONGE ... RUN RUN RUN !!!!!! Um é estrelas d...

FIQUE LONGE ... RUN RUN RUN !!!!!! Um é estrelas demais. Tantos motivos ... Eu pareceria um lunático se listasse todos eles. Basta dizer que eles me colocaram de joelhos em lágrimas ... e depois à beira da insanidade em minha raiva.

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P
4 anos atrás

Se você for com eles, aviso que agora não atualize...

Se você for com eles, aviso que agora não atualize seus serviços. De fato, no total, eu iria mais longe e diria: não vá com eles, eles são sacos de lixo fraudulentos, se você pedir para atualizar seu serviço no meio do seu mandato de 2 anos, eles reiniciam seu contrato sem avisar sobre o presente e então, quando você cancela, eles ficam chateados como crianças, eles vão te mandar seu pacote de devolução, mas eles só te mandam um selo para dois dispositivos para que eles possam tentar te cobrar mais 150 dólares. O serviço de atendimento ao cliente deles também trata você muito mal. Certa vez, fui informado por telefone com um representante de atendimento ao cliente que eles não discutiriam questões financeiras pelo telefone com alguém mais jovem do que eles, e eu era um cliente pagante. Portanto, aviso eles são uma má companhia, fique longe deles.

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. Você liga e pega ...

Atendimento ao cliente horrível. Você liga e pega uma garota asiática que parece ter 10 anos que está lendo um roteiro preparado e não vai se desviar dele, você pode muito bem estar falando com um serviço automatizado.

Difícil de entender e os tempos de espera são 4 vezes mais longos do que afirmam ao telefone.

Este é um dos piores serviços de Internet que você pode usar.

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W
4 anos atrás

O serviço que recebi da Primus foi bom, entretanto...

O serviço que recebi da Primus foi bom, entretanto, em junho / julho, liguei para cancelar. Primus não cancelou a linha. Em seguida, liguei novamente, passei pelo mesmo processo para cancelar minha linha, mas novamente não recebi nenhuma confirmação do cancelamento e acabei de verificar a linha e ainda funciona. Acabei de enviar um e-mail na tentativa de cancelar a linha.

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e
4 anos atrás

Primus me salvou do sino e me salvou do golpe de m...

Primus me salvou do sino e me salvou do golpe de monopólio que Cogeco havia se tornado. Eu estava pagando 180 por ... py bell Tv, telefone residencial e internet de alta velocidade onde tive a sorte de atingir 7mbps. Eu vi um folheto no correio do telefone residencial de ativação gratuita da Primus e internet ilimitada 40 ou mais velocidades por 55 dólares mais dez dólares de aluguel de equipamento. Primeiros três meses com 10 dólares de desconto. Sem outras taxas ou custos de instalação ou qualquer coisa. Decidi dar uma chance ao pacote de 40 Mbps e transferir meu telefone residencial da campainha. Larguei a ... tv py e conectei uma antena HD na lateral da casa que captava 20 canais ou mais (mais do que suficiente). Chegou um cara do mercado integrado de serviços que ligou a internet a cabo para a gente me ajudou a configurar o telefone e pronto, terminei o sino e tá bom com o Primus. Meu telefone era incrível, a clareza funcionava bem. A velocidade da internet era de 40 ou mais Mbps, como prometido. Eles usam as linhas Cogeco ou sino, seja qual for a embalagem que você escolher, determina o que a Primus lhe dará. Eles têm chat ao vivo no Primus.ca e foram completamente honestos comigo. Eu ia com 25mbps e o agente disse que quarenta mbps é um dólar a menos por mês e usarei um cabo diferente do dsl com o qual você não está satisfeito agora. Eu fui com o cabo. Tenho internet a cabo ilimitada e telefone residencial e economizo 120 por mês. Os canadenses precisam acordar e exigir que essas empresas que tratam as pessoas com justiça acertem mais. Obrigada Primus minha internet e telefone são incríveis e não preciso de tv. Tantas opções de streaming e antenas hoje em dia captam 4K de verdade e canais locais como satélite ou cabo nunca poderiam. Primus foi o soultuon perfeito para mim e será para você. Se você não estiver satisfeito com a bell e escolher a Primus e eles usarem a mesma linha dsl, espere os mesmos resultados. Portanto, discuta suas opções com um agente da Primus como eu fiz e encontramos uma solução para mim porque o cabo estava disponível para mim. Feliz caça a todos e dê uma chance ao Primus !!!!

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I
4 anos atrás

O pior provedor de internet com quem já estive

O pior provedor de internet com quem já estive
O atendimento vai te dar um conserto de um dia e depois volta para a pior velocidade de internet às vezes nem chega a 0,9 mbs

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Sobre Primus Telecommunications Canada

Primus Telecommunications Canada: uma escolha de conectividade mais inteligente

A Primus Telecommunications Canada é uma provedora líder de serviços de telecomunicações no Canadá. A empresa oferece uma opção de conectividade mais inteligente para consumidores, empresas e clientes atacadistas canadenses. Com mais de 20 anos de experiência no setor, a Primus se estabeleceu como uma provedora confiável e inovadora de serviços de voz, dados e internet.

Na Primus, acreditamos que todos merecem acesso a serviços de telecomunicações de alta qualidade a um preço acessível. É por isso que oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços projetados para atender às necessidades de nossa diversificada base de clientes. Esteja você procurando um serviço telefônico residencial ou soluções de dados de nível empresarial, temos o conhecimento e os recursos para ajudá-lo a permanecer conectado.

Nossos Serviços Residenciais

Para clientes residenciais, a Primus oferece uma variedade de pacotes de telefone e internet projetados para caber em qualquer orçamento. Nosso serviço de telefone residencial inclui chamadas locais ilimitadas, bem como opções de longa distância que permitem que você fique conectado com amigos e familiares em todo o Canadá ou em todo o mundo. Também oferecemos pacotes de internet de alta velocidade com velocidades de até 100 Mbps para que você possa transmitir seus programas favoritos ou trabalhar em casa sem interrupção.

Nossos serviços empresariais

Para empresas grandes e pequenas, a Primus oferece uma variedade de soluções de voz e dados projetadas para ajudá-lo a se manter competitivo no mercado acelerado de hoje. Nossos sistemas telefônicos comerciais são totalmente personalizáveis ​​para que você possa escolher os recursos que melhor atendem às suas necessidades – seja encaminhamento de chamadas, integração de correio de voz para e-mail ou serviços de recepcionista virtual.

Também oferecemos soluções de dados de nível empresarial, incluindo redes MPLS que fornecem conectividade segura entre vários locais, bem como opções de armazenamento baseadas em nuvem que permitem acessar seus arquivos de qualquer lugar do mundo.

Nossos serviços de atacado

Além de nossas ofertas residenciais e comerciais, a Primus também fornece serviços de telecomunicações no atacado para operadoras que procuram opções de conectividade confiáveis ​​em todo o Canadá. Nossa rede abrange mais de 240 pontos de presença (POPs) em toda a América do Norte, o que significa que podemos fornecer conectividade perfeita, não importa onde seus clientes estejam localizados.

Por que escolher a Primus?

Na Primus Telecommunications Canada, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente, juntamente com produtos inovadores a um preço acessível. Entendemos como é importante para nossos clientes – residenciais e comerciais – permanecerem conectados na era digital de hoje, e é por isso que investimos pesadamente em nossa infraestrutura de rede para que ela permaneça robusta o suficiente mesmo durante os horários de pico de uso.

Também entendemos como pode ser frustrante quando as coisas dão errado, e é por isso que nossa equipe de suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por telefone ou e-mail, caso surja algum problema com o seu serviço.

Conclusão:

Em conclusão, a Priums Telecommunication canada tem fornecido serviços de telecomunicações de qualidade desde a sua criação, há mais de duas décadas. fortemente em sua infra-estrutura de rede garante que seus clientes permaneçam conectados mesmo durante os horários de pico de uso. ,acessibilidade ,produtos inovadores e excelente atendimento ao cliente.

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Primus Telecommunications Canada

Primus Telecommunications Canada

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