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3 anos atrás

Trouxe todos os produtos da linha branca de Currys...

Trouxe todos os produtos da linha branca de Currys nos últimos 12 meses e tive que trocar 2 itens, demorei um pouco para separar meu fogão cerca de 5 meses até que eles admitiram que o fogão não era adequado para uso !! E então meu TD, painel de controle não funcionou bem, embora eles fossem muito rápidos em resolver isso. Obrigado, Currys, chegamos lá no final, cliente feliz!

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J
3 anos atrás

Disse-me que uma mensagem de erro que sempre surge...

Disse-me que uma mensagem de erro que sempre surge no meu antigo laptop é um problema de hardware e que preciso comprar um novo. Levei o laptop para uma loja independente e descobriram que havia um conflito de software que foi facilmente resolvido por uma fração do custo!

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3 anos atrás

Pedimos ajuda a um gerente que pediu ajuda a outro...

Pedimos ajuda a um gerente que pediu ajuda a outro membro da equipe que então foi pedir ajuda a outra pessoa !!! Após 20 minutos de espera, saímos e compramos nossos itens na Amazon 30% mais baratos com entrega gratuita no dia seguinte. Muitos funcionários apenas conversando entre si. Frustrante e não vai sobreviver por muito tempo assim

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S
3 anos atrás

Fui comprar uma máquina de lavar, aparentemente go...

Fui comprar uma máquina de lavar, aparentemente gostei, mas totalmente discurso de marketing para ganhar dinheiro, digamos ENTREGA GRATUITA, mas quando decidi pagar, a lista de encargos extras começa, e termina o total termina com 80 libras a mais no preço do eletrodoméstico

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3 anos atrás

Está bem localizado e tem muito a oferecer. Estava...

Está bem localizado e tem muito a oferecer. Estava procurando um novo laptop e fiquei surpreso com a escolha disponível. O assistente de vendas foi bom e muito informativo, ele me ajudou a fazer minha escolha com seu conhecimento e demonstrações práticas dos laptops que me mostraram.

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I
3 anos atrás

Está bem

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T
3 anos atrás

Nada bom a dizer do que a apresentação da loja,

Nada bom a dizer do que a apresentação da loja,
Até 13/01/19
Às 14h15 4 pessoas a trabalhar lá têm que aprender a receber os clientes, como esta maior empresa, a gente espera que falem língua estrangeira entre eles também a comer algo à nossa frente do que dar importante para servir o cliente ..!
Por quê ..? Curry nunca dá folga ao pessoal ..?
Estive no fossepark curry e um serviço realmente fantástico a todos os funcionários
Vocês precisam melhorar todos os seus serviços, incluindo suas maneiras no chão
Eu observei olhar ao redor da loja por 5 a 10 minutos depois disso, alguns clientes procurando por ajuda, mas vocês juntos fofocando
Gerente e 3 equipes falando línguas estrangeiras
Mau comportamento
Nada racista, apenas por educação.

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N
3 anos atrás

Não havia ninguém para ajudar e quando perguntamos...

Não havia ninguém para ajudar e quando perguntamos a alguns trabalhadores, nos disseram que estávamos ocupados e alguém viria em breve. Eles eram apenas alguns clientes na loja, mas os trabalhadores estavam mais interessados ​​em conversar consigo mesmos e definir Mais

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Y
3 anos atrás

Boa

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J
3 anos atrás

Os trabalhadores não têm ideia do que estão faland...

Os trabalhadores não têm ideia do que estão falando. Tenha, pelo menos, algum conhecimento verdadeiro sobre computadores e também sobre telefones celulares antes de proceder à sua venda.

Não estou sendo tóxico ao escrever este comentário, mas honestamente, eles não têm ideia sobre muitos produtos.

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L
3 anos atrás

Sentirei saudades dos velhos tempos em que você po...

Sentirei saudades dos velhos tempos em que você pode entrar em uma loja e comprar uma televisão sem nada disso para me manter 'seguro'.

Gostei da parte em que recebi instruções sobre o que fazer ao atender a TV.

Pensando se este é o novo normal, então Deus nos ajude a todos.

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S
3 anos atrás

Bom atendimento ao cliente, mas longas filas

Bom atendimento ao cliente, mas longas filas



O senhor ao telefone disse que o preço pode ser igual ao do produto e então fui à loja, mas havia 6 a 7 pessoas esperando no atendimento ao cliente e apenas 2 computadores para processar reembolsos e devoluções. Isso não foi uma reclamação porque eu tive tempo de matar, mas se você estivesse com pressa seria difícil e porque era uma reserva e um preço igual, não seria válido no dia seguinte

A senhora que me atendeu na loja era uma nova contratada e, portanto, estava confusa sobre os procedimentos, incluindo a combinação de preços, mas felizmente eu tinha meu tablet para que eu pudesse mostrar a ela a combinação de preços, porque ela não tinha certeza e para esclarecer a confusão. Ela ficou satisfeita e me deu a cafeteira, que paguei e fui embora.

A moral desta história é que se você fizer uma comparação de preços no telefone, certifique-se de obter alguma prova do menor preço e do site que eles especificam (telefone, tablet, impressão), porque então você tem uma perna para se apoiar e isso vai ajude se você tiver alguma confusão quanto ao preço mais baixo.

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K
3 anos atrás

Atendimento ao cliente ruim e membro da equipe sol...

Atendimento ao cliente ruim e membro da equipe solicitando itens errados, em seguida, dizem que não podem pegar de volta e me deixam pedir o que eu quero, mesmo que a culpa seja deles

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G
3 anos atrás

Eu era o único no balcão de pedidos de coleta e de...

Eu era o único no balcão de pedidos de coleta e depois de 5 minutos eu recebo KNOWHOW para verificar se meu pedido estava pronto para ser coletado. Não sabia realmente como verificar enquanto perguntava ao outro colega se os pedidos de clique e cobrança haviam chegado.

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D
3 anos atrás

O pior atendimento ao cliente já recebido. Rude ar...

O pior atendimento ao cliente já recebido. Rude arrogante. Os clientes parecem ser uma intrusão em seu bate-papo. Agradeça por ter um emprego e pelo menos mostre gratidão cuidando de seus clientes.

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F
3 anos atrás

Boa

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D
3 anos atrás

Loja de eletrônicos, coisas amigáveis ​​e às vezes...

Loja de eletrônicos, coisas amigáveis ​​e às vezes irritantes. Não há muitos concorrentes em lojas de tecnologia no Reino Unido, o que faz o pc de Curry monopolizar o mercado e manter os preços mais altos do que deveriam.

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H
3 anos atrás

Geralmente um bom serviço e escolha de produtos. E...

Geralmente um bom serviço e escolha de produtos. Em horários de pico, é difícil encontrar um membro da equipe que possa ajudar e alguns não têm conhecimento do produto. A área de jogos e os simuladores são legais.

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I
3 anos atrás

Uma das piores lojas que já estive. Os funcionário...

Uma das piores lojas que já estive. Os funcionários estão mais preocupados em falar uns com os outros do que em atender os clientes. Por que Currys considera este um comportamento aceitável está além de mim; e é claro que sim, pois não fazem nada para corrigir o problema.

Fui comprar uma nova impressora na terça-feira e nenhum membro da equipe veio perguntar se eu precisava de ajuda. Eu estava parado no corredor da impressora, olhando para os diferentes produtos, tentando determinar qual seria adequado para minhas necessidades. Tentei atrair a atenção de funcionários próximos, mas, como disse, eles estavam absortos em suas próprias conversas e rapidamente se afastaram quando me aproximei.

No balcão de atendimento, havia uma pessoa tratando de uma consulta com um cliente, que rapidamente cresceu para três membros da equipe, todos preocupados com esse cliente. Que lisonjeiro, se eu pudesse receber tal atenção eterna.

Depois de cerca de 45 minutos, finalmente decidi qual impressora comprar, mas só depois de ler quase todas as descrições de impressoras em exibição e ler todas as informações em cada caixa. No final, selecionei um jato de escritório HP, mas novamente ninguém estava disponível para explicar o procedimento de "tinta instantânea" ou seus benefícios.

Quando se tratava de pagar, fui "atendido" por uma das três pessoas que antes estavam tão preocupadas com aquele cliente. Ele deve ter ficado muito aliviado por eu ter feito seu trabalho por ele e tudo o que ele precisava fazer era receber o pagamento. Mas mesmo essa tarefa simples era desprovida de qualquer aparência de serviço ao cliente, estando mais interessada em tentar me chicotear uma de suas garantias estendidas do que em perguntar se eu estava feliz com a máquina que escolhi.

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3 anos atrás

Boa

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3 anos atrás

Duas vezes eu perguntei sobre minha reserva para l...

Duas vezes eu perguntei sobre minha reserva para laptop em 2 outros povos. Eles disseram que espere 5min e você vai conseguir. Espero cerca de 30min. Eles já se esqueceram de mim. Na 3ª vez, quando pedi que alguém resolvesse meu problema, uma senhora fez isso em 5 min. O resto da tripulação é inútil ....

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C
3 anos atrás

Admito que já faz um tempo que não estou, mas minh...

Admito que já faz um tempo que não estou, mas minhas visitas sempre foram agradáveis, o pessoal não me incomoda, grande loja, muitas coisas para experimentar antes de comprar.

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3 anos atrás

O pedido online atrasou dois dias.

O pedido online atrasou dois dias.
Peguei o número da central de atendimento. Rang cerca de 4 vezes ninguém respondeu.
O call center me disse que tinha em estoque. Fui até lá para coletar. Adivinha o quê ... sim, não estava lá

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m
3 anos atrás

Útil

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S
3 anos atrás

Domingo, 14h. Muitos funcionários, quando eu agarr...

Domingo, 14h. Muitos funcionários, quando eu agarrei alguém para ajudar, ele não sabia de nada do item, nenhum em exibição e não estava em voz alta para abrir a caixa de um novo para vê-lo. Mas fora isso eu ainda comprei e é bom

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