Orem Mazda Análise

Há mais de 28 anos que compramos Mazdas e cada vez que o fazemos, tem sido uma experiência excelente. Adoramos o atendimento ao cliente de todos os departamentos da Orem Mazda. Todos são prestativos e estão dispostos a ir além pelo cliente. Obrigado por tudo que você faz para tornar a experiência de compra a melhor! Continuaremos voltando para todas as nossas necessidades de veículos.

Robert é incrível! Muito pessoal e um prazer trabalhar com. 10/10 recomendado.

Obrigado Orem Mazda !!! Eu finalmente tive tempo para entrar com minha agenda apertada. Achei que só haveria tempo para dar uma olhada no estacionamento e talvez um ou dois test drives, mas consegui algo muito maior. Tão feliz que decidi ir com o CX-5. O que foi ainda melhor foi o tempo mínimo que passei lá. Reagan era muito informativo, fácil e um cavalheiro gentil. Obrigado novamente.

Sebastien é o melhor vendedor com quem você trabalhará. Ele faz o possível para ajudar seus clientes. Se você for a essa concessionária, pergunte por Sebastien. Ele atende aos interesses e necessidades do cliente.

Este lugar foi a melhor concessionária de automóveis! Fui ajudado por um vendedor de carros chamado Taylor, ele foi muito amigável e me ajudou a encontrar meu carro favorito! Se você for a Orem Mazda, recomendo fortemente que pergunte por Taylor!

Comprei o meu carro aqui há cerca de uma semana, foi o Victor que nos ajudou e não poderíamos ter pedido uma ajuda melhor! Ele foi muito gentil, não insistiu e trabalhou para conseguir um carro dentro do meu orçamento. Nós testamos alguns carros e ele foi muito útil para nos fornecer as informações de que precisávamos sobre os carros. Ele nos acompanhou durante todo o processo, pois foi a primeira vez que comprei um carro, e ele foi muito pessoal!

Ficamos lá por muito tempo, mas parecia um curto período de tempo, porque não sentíamos estresse / pressão para comprar agora, comprar o mais caro. Acabei com um carro ótimo (e fofo). Ótima experiência, ótimo serviço, se você conseguir que o Victor te ajude, você está nas melhores mãos!

Tive a experiência de compra de carro mais agradável de todos os tempos. Visitei 3 vezes antes de fazer minha compra. Wayne Jared e Chad foram amigáveis ​​e pacientes. Eles foram transparentes com os números e responderam todas as minhas perguntas. Toda a experiência foi tranquila e não senti pressão para comprar.

Não tenho nada de positivo a dizer sobre Orem Mazda, especialmente Jesse Berglund. Ele nos ajudou a encontrar o carro que seria perfeito para minha família. Ele explicou as coisas de forma muito clara e encontrou o melhor negócio possível. Eu recomendaria a qualquer pessoa que comprasse um carro de Jesse Berglund. Ele realmente o ajudará e ouvirá suas necessidades.

Uma ótima experiência na compra de um veículo, Brayden e Jesse foram de grande ajuda em tudo. Iria visitar novamente.

Tive uma ótima experiência ao conversar com Bryce Barney sobre trocar meu carro e comprar algo um pouco mais novo. Ele fez um ótimo trabalho fazendo pesquisas e tentando encontrar um carro que atendesse às nossas necessidades. Bryce é um cara legal e eu o recomendo para suas futuras compras de carro.

Ótimo lugar para comprar um carro. Pergunte por Brayden. Eles tornam tudo mais fácil.

Fomos à concessionária para saber como converter nosso aluguel em um veículo comprado. Nosso vendedor, Braydon, nos deu nossas opções e nos disse quanto seria nossa recompensa para que pudéssemos tomar uma decisão informada. Com os novos recursos do 2018 CX-5 em mente e a confiança na Mazda, decidimos que era uma boa jogada para nós. Braydon cuidou de todos os detalhes e tornou a compra simples e direta. Chad nos guiou pela papelada financeira rapidamente e nos fez sentir confortáveis ​​durante todo o processo. Nós nos sentimos parte da família e recomendaríamos Orem Mazda e Braydon a qualquer um que desejasse um carro novo. Eles não pressionam você e sempre fazem você se sentir bem-vindo e nunca como apenas mais um cliente. Nós definitivamente voltaremos para todas as nossas necessidades de carro!

O vendedor incrível Lil Wayne realmente cuidou de nós, amigo, muito experiente, com certeza o recomendaria

Comprador pela primeira vez aqui. Eu pesquisei por um tempo online procurando um carro e fui a algumas outras concessionárias, mas esta venceu. Outras concessionárias jogaram o jogo com ofertas de fumo e espelho, mas esta concessionária é direta e oferece a você a melhor oferta desde o início. Taylor foi uma grande ajuda, muito pessoal e super honesto sobre todo o processo. Muito apreciado, especialmente do ponto de vista do comprador pela primeira vez!

Sabastien proporcionou a mim e à minha família uma excelente experiência na Orem Mazda! eu o recomendo pelo serviço incrível e orem mazda!

Recentemente, compramos um veículo da Orem Mazda e realmente tivemos uma ótima experiência. Shawn e Nick foram muito prestativos e, embora nossas necessidades tornassem o negócio um pouco desafiador, eles foram transparentes e francos conosco. Nunca houve qualquer pressão para fechar o negócio antes de estarmos prontos. Comprei muitos veículos ao longo dos anos, vários onde até conhecia o dono da concessionária, e esta foi uma das melhores experiências que tive.

Nate Speer é o cara. Ele me suportou e todas as nossas estipulações e estava mais do que disposto a lutar por nós. Eles ganharam um cliente para o resto da vida.

Monte nosso consultor de serviço foi muito simpático e prestativo. Viemos substituir um espelho lateral e fiquei impressionado com todos com quem interagi. O serviço foi concluído rapidamente e eles honraram o preço que me disseram por telefone. Voltarei aqui na próxima vez que precisarmos de peças ou serviços Mazda!

Eles foram extremamente úteis com nosso crédito e situação financeira. Com a deficiência da previdência social sendo nossa única renda, os recursos financeiros são limitados, mas eles estavam dispostos a trabalhar conosco.

Eu detesto comprar carros, mas Taylor Curtis torna isso fácil e até divertido. Responsivo, amigável e genuíno. Sem pressão. Conversa direta. Muito fácil de trabalhar.

Faz alguns meses que estou pensando em comprar um carro e tive uma tonelada de concessionárias que me fizeram sentir tão deslocado. Eu vim para Orem Mazda e eles me fizeram sentir em casa desde o segundo que entrei em contato sobre o veículo. Debra e lil Wayne fizeram essa experiência fora deste mundo. Obrigado Orem Mazda.

Serviço maravilhoso! A equipe aqui foi gentil e prestativa em todo o nosso processo de compra. Jared era nosso vendedor e realmente saiu de seu caminho para garantir que fizéssemos um ótimo negócio! O financiamento foi paciente conosco, pois compramos este carro novo para substituir um Mazda 3 que foi atropelado por um motorista bêbado e totalizou enquanto estacionamos, e calculamos nosso financiamento mesmo quando trouxemos nossa própria Cooperativa de Crédito. Como esta foi uma compra inesperada, eles realmente nos ajudaram a resolver as dificuldades. Eles são experientes e amigáveis. Sempre teremos um Mazda, eles são ótimos carros e a Orem Mazda é um lugar fantástico para conseguir um e mantê-lo. Obrigado pelo nosso novo CX-3!

Não tenho nada de ruim a dizer sobre Orem Mazda! Eles ajudaram a colocar a mim e a vários de meus amigos em carros novos e sempre foi uma experiência incrível. Taylor Curtis foi incrivelmente útil, qualificado e genuinamente amigável! Vou continuar a recomendá-los a todos os meus amigos!

Adquiriu um veículo usado desta concessionária e teve problemas ao sair do estacionamento. Depois de várias semanas de frustração trabalhando com o departamento de serviço, o problema foi diagnosticado como uma bateria ruim (que eu tive que pagar para substituir porque eles não podiam garantir a integridade da bateria em carros usados), mas o problema acabou sendo um turbo ruim ( que foi identificado após levar o veículo a uma concessionária diferente.)

Recomende apenas comprar novos deste concessionário, a menos que pretenda adquirir uma garantia estendida para um veículo usado. Não dependa do revendedor para apoiar seus veículos usados ​​de outra forma.

A equipe de serviço em geral foi profissional e educada.

Durante o inverno terrível de 2012-2013, acordamos uma manhã e descobrimos que nosso carro velho havia jogado todo o óleo em nossa garagem. E isso além dos US $ 800 em reparos que fizemos apenas uma semana antes. Frustrados com nosso velho ferro-velho, entramos na Orem Mazda em busca de algo mais novo que não causasse mais problemas e ainda atendesse às necessidades de nossa família em crescimento. Saímos com exatamente o que queríamos, tanto em produtos quanto em serviços. Obrigado a Austin, Jessie e Scott por tudo o que você fez.

Demorou 5 meses para cuidar de algo para mim. Liguei algumas vezes e enviei um e-mail e a resposta demorou ou não chegou.

Depois que comprei meu carro, ele sofreu um acidente. Lidar com seu departamento financeiro era uma piada completa. Disseram-me que meu cheque de reclamação de gap seria processado em 6-8 semanas ... estamos na semana 17 e meu banco não recebeu nada ... meu pagamento do empréstimo está vencido.
Toda vez que eu ligava para falar com Chad, ele me dava voltas ou simplesmente nunca retornava meu telefonema. Se Chad não estivesse, eu fui transferido para Ty ... que nunca retornou nenhuma das minhas ligações. Eu finalmente cheguei a algum lugar quando falei com o gerente, mas ele nem sabia quando eles enviaram esse cheque imaginário ... e me disse para ligar de volta em alguns dias.

Sério F ***** piada de um lugar. Eu nunca vou recomendar nem por eles novamente.

Acabei de comprar meu segundo CX-5 da Orem Mazda! Desta vez tive o GRANDE prazer de trabalhar com o Jared. Ele foi muito amigável e experiente e me ajudou a conseguir exatamente o que eu queria. Vou enviar meus amigos para ver você! Obrigado Jared por ser tão incrível !!!

Esta foi, de longe, a melhor experiência de compra de automóveis que já tive. Nossa compra foi até tarde da noite; independentemente da hora da noite, sempre fomos tratados com um serviço e cuidado excepcionais. Vou encaminhar meus amigos para Orem Mazda com certeza!

Eu realmente gosto de toda a equipe da Orem Mazda. Todos são muito amigáveis ​​e sempre têm ótimos lanches e bebidas enquanto você faz a manutenção do seu carro. Continuarei comprando meus veículos aqui.

Este é o melhor local possível para comprar um carro. Jordan me ajudou e foi o melhor "vendedor" com quem trabalhei, porque ele se sentia mais como um amigo me ajudando a escolher um carro do que um cara tentando me vender para ganhar dinheiro rápido. Eu pedi para olhar para um monte de carros diferentes, fazer test drives e rodar números repetidamente e Jordan foi super paciente e disposto a me dar o tempo que eu precisava para pensar sobre as coisas e tomar a melhor decisão para mim. Já estive em outras concessionárias de automóveis onde os vendedores são desprezíveis, irritantes e mais um fardo do que uma ajuda, mas não é isso que você encontrará na Orem Mazda. Resumindo, compre da Orem Mazda, peça a Jordan para ajudá-lo e eu prometo que você ficará surpreso com a experiência incrível que você tem.

Compramos nossos carros aqui. Embora não tenhamos ficado satisfeitos com o lava-rápido, ele foi recentemente substituído. Fora isso, eles têm sido ótimos para trabalhar e fazer reparos.

Jesse Berglund foi o melhor vendedor de carros com quem meu marido e eu já trabalhamos. Ele era amigável e experiente, mas não intrometido. Jesse foi honesto conosco e parecia genuinamente interessado em nos ajudar a encontrar um carro que funcionasse para nós. Ele tinha um CX-9 que estávamos interessados ​​em comprar, dirigido de Bountiful para fazermos um test drive. Acabamos comprando e adoramos até agora!

Nosso vendedor era Sabastien e ele não poderia ter sido mais útil! Definitivamente, recomendamos que você pergunte por ele quando entrar, se quiser alguém que seja honesto e que trabalhe duro para encontrar algo que seja confiável e que funcione perfeitamente para sua família!

Tivemos uma experiência incrível do início ao fim! Todo o grupo foi incrível!

A Debra cuidou muito de nós e não poderíamos estar mais felizes fazendo negócios com as pessoas incríveis desta concessionária!

Nós tivemos uma ótima experiência. Graças a Jesse e sua ajuda para conseguir nosso novo carro.

Viemos aqui para ver os carros que eles insistiram muito para que comprássemos naquele dia, eles também tentaram nos empurrar para além da nossa faixa de preço e tentaram nos vender um carro quando finalmente demos uma olhada, encontrei uma tonelada de riscos o carro que provavelmente custaria muito para consertar. Nós finalmente decidimos o piloto de teste e o cara que nos vendeu o carro continuou dizendo que Mazda é o melhor que ele já teve, blá, blá. Depois de um tempo de test drive e conversando com ele. Descobrimos que ele nem gosta de carros, só dirige motocicletas e sua família não possui uma única mazda ... sim, muito honesto ... fomos para outro lugar depois disso.

Se eu pudesse dar a essa interação zero estrelas, eu o faria. Eles são tão pouco profissionais. Há anos que faço compras aqui e já comprei vários carros, mas esta foi de longe a pior experiência que já tive. Fui falar com um vendedor e gerente e consegui todos os números de que precisava para comprar meu aluguel. Fiz todas as perguntas de que precisava para comprar meu aluguel. O gerente me deu um número final que incluía o documento do revendedor e taxas de licenciamento (o que eles normalmente não fazem), que verifiquei com ele duas vezes antes de sair de lá para verificar o que meu banco poderia me dar em um empréstimo, com o número que me foi dado.

Voltei no dia seguinte para comprar meu carro, depois de verificar com meu banco, mas o gerente com quem trabalhei anteriormente havia saído para o dia, então falei com outro gerente, Jesse, creio. Ele não tinha registro dos números que recebi no dia anterior. Ele olhou e agiu estupefato porque o outro cara iria me citar o que ele fez. Ele tinha números completamente diferentes, duvidava de tudo desde a discussão anterior com seu colega de trabalho e não honrou o que o outro gerente disse, mesmo depois de falar com ele ao telefone. Ele também NÃO me deixou ir buscar o meu empréstimo através do meu banco. E ele não me deu a papelada para a compra do arrendamento para levar ao banco porque "eles preferem que você financie por meio deles". Ele manteve meu contrato de aluguel como refém até que meu banco fosse fechado e eu tivesse que financiar por meio deles ...

Então, quando eu tive que ceder para finalmente comprar, depois de ficar sentado por 2 horas e depois que meu banco fechou devido a ele estar sentado conversando com seus amigos, eles me deram números de superfície. Então, de repente, surgiram taxas adicionais além do que eles disseram ser os preços finais. Então, quando o técnico do lote estava colocando minha licença temporária, ele abriu o buraco ao parafusá-la ... este lugar é um circo. O único cara com quem vale a pena conversar é o cara das finanças, que simplesmente manda você assinar a papelada que inclui o que é informado depois que os negócios são fechados.

NÃO ARRENDE deles, a menos que você saiba todas as taxas envolvidas, tanto no início quanto no final do processo de locação. NÃO COMPRE DELES a menos que trabalhe com o mesmo vendedor durante todo o processo e obtenha TODAS as suas PROMESSAS e PREÇOS por escrito. Se houver alguma coisa, vá a outro lugar para pegar seu carro. Se você quer um Mazda, poupe-se do trabalho e vá a uma concessionária diferente com vendedores e gerentes honestos.

Orem Mazda é incrível! Tive uma experiência absolutamente terrível na D. Dahle Mazda e as pessoas em Orem foram incríveis! Eles me deram muitos acessórios para o meu carro, sem falar que foram muito gentis, atenciosos e prestativos durante o processo de compra. Visite a Orem Mazda para ver como é o atendimento ao cliente de verdade! (E faça um favor a si mesmo e evite D. Dahle Mazda como uma praga.)

Trabalhei com Jordan e Jesse, e foi ótimo trabalhar com eles !! Da próxima vez que eu precisar de um carro, voltarei!

Nate Speer é ótimo no departamento de vendas. O departamento de serviço está sempre disponível para ajudar e o departamento de lubrificação rápida é amigável e, claro, rápido !! Eu daria 5 a eles, mas o lava-rápido parece estar fechado toda vez que passo por aqui.

Obrigado Orem Mazda por uma ótima experiência !! Agora tenho um carro que cabe na minha família e adoro! Foi incrível trabalhar com Sabastien Robbins e tornou toda a experiência de compra ótima! Vou agora por todos os meus veículos através da Orem Mazda!

O departamento de serviço são trapaceiros.

Eles queriam cobrar mais de US $ 100 para descobrir por que nossa luz do motor de verificação acendeu usando seu "equipamento especializado". Auto Zone ou Checker farão isso gratuitamente usando um leitor de código de diagnóstico padrão. É uma tática desagradável forçar você a fazer o reparo caro em sua loja.

Durante uma recente troca de óleo, eles disseram que precisávamos de uma descarga de refrigerante porque ele estava sujo (o refrigerante está limpo e foi substituído recentemente) e insistiram que a correia serpentina precisava ser substituída (embora não mostrasse sinais de desgaste).

Recentemente, adquirimos um Mazda CX5 e tivemos uma ótima experiência na Orem Mazda. Jason nos ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando. Entramos já sabendo o que queríamos e ele não tentou nos convencer de nada que não queríamos, foi muito honesto, o que é uma qualidade difícil de encontrar em um vendedor. Ele nos ajudou a conseguir tudo o que queríamos e garantiu que fosse o melhor preço. Eu recomendaria Orem Mazda e Jason Vanwagoner se você estiver procurando um carro!

Jared foi atencioso e informativo e manteve um bom controle das várias opções que eu queria. Ótima experiência de compra

Dan e Jesse foram incríveis! Eles foram super simpáticos, assim como me ajudaram a encontrar um carro que estou apaixonada! Eu amo meu Toyota Corolla S, e eles tinham meus melhores interesses no coração. Eles me ajudaram a encontrar um negócio MARAVILHOSO que poderei ter para sempre! Eu definitivamente recomendaria esses dois cavalheiros para ajudar QUALQUER UM a encontrar um carro que eles gostariam! Eles tinham os pés no chão e não tinham medo de me dizer a verdade sobre o que eu estava me metendo! Obrigado pessoal !!!

Jared White cuidou muito de nós. Ele foi muito receptivo desde o momento em que entrei em contato pela primeira vez online até que partimos com o veículo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas prontamente e fez pesquisas extras para mim. Foi minha melhor experiência de compra de carro até hoje. Também adoro o meu CX 5.

Tive uma experiência incrível. Taylor me ajudou a encontrar um carro incrível. Eles têm ótimas ofertas e tornam tudo muito fácil e sem estresse! Obrigado a todos (principalmente Taylor) vocês são incríveis.

Tivemos uma experiência incrível na Orem Mazda. Scott Eames nos tratou muito bem enquanto estávamos lá. Nós definitivamente voltaremos para o nosso próximo carro. Eu recomendaria a todos os nossos amigos e familiares que fossem ver Scott.

Comprei um Mazda CX-5 2013 em janeiro. Eles trabalharam comigo no preço, o que foi incrível. Enquanto dirigia para casa, notei alguns problemas com os freios, mas só quando estou viajando em velocidades mais altas e tento frear o carro apenas treme. Pareceu acontecer a 50 MPH e mais rápido (eu pego as estradas principais para todos os lugares, então nunca vou mais rápido que 40). Eu só experimentei isso no meu caminho para casa, então quando não aconteceu de novo eu não pensei em nada, até que dirigi para o Arizona e foi quando percebi que havia alguns problemas graves acontecendo. Eu escrevi um comentário apenas informando o que eu estava experimentando e dei a eles uma avaliação baixa. Eles foram rápidos em entrar em contato comigo e queriam resolver esses problemas. Levei meu carro, eles descobriram exatamente o que estava errado e não tiveram nenhum problema em consertar para mim, eles até me deram um aluguel de cx-5 2019 (tentando me vender e está funcionando rs). Eles foram muito gentis e pacientes comigo nisso e é uma das melhores experiências de revenda que tive.

Este lugar é realmente o melhor lugar para comprar seu carro! Eu comprei meu primeiro carro aqui e eles trabalharam totalmente comigo em tudo. Eu não tinha ideia do que estava fazendo para ser honesto e eles me ajudaram em cada passo e garantiram que não estavam me ferrando. Pergunte pela Amanda, ela me ajudou em tudo e era uma fofa que queria na verdade te ajudar e não só fazer a venda. Ela é maravilhosa! Obrigado, Orem Mazda, vocês são demais! Tive a melhor experiência de comprador pela primeira vez.

Peça Taylor !! Ótimo serviço e ajuda incrível! Me deu o carro exato que eu queria !!! Recomendo-os altamente !! Sério, vá agora!

Eu normalmente não iria à Mazda para consertar. No entanto, eu precisava fazer um recall e percebi que eles poderiam dar uma olhada em um problema que eu estava tendo com o carro também.

Eles descobriram o problema, e foi tão minuciosamente pequeno. MAS ELES ME COBRARAM MUITO POR ISSO. Quando me disseram qual era o problema, eu realmente esperava não ter que pagar por nada. Achei que o trabalho de busca / diagnóstico (já que não era uma correção / substituição) e o recall poderiam apenas colidir por aqueles grandes $ 0 ... Embora, eu estivesse perfeitamente bem e consciente de pagar também (porque no final eles fizeram alguma escavação extra para mim). No entanto, eu não estava bem em ser ridiculamente cobrado em excesso.

Fui cobrado $ 120, $ 137 após os impostos, para que eles encontrassem e retirassem o gadget da minha seguradora (uma daquelas coisas que dizem o quão bom você é um motorista com base na intensidade de frenagem, etc.).

(21/10) ATUALIZAÇÃO: Passei a maior parte do meu sábado trabalhando no meu carro com meu pai. Com base em um relatório que Orem Mazda me deu, eu precisava substituir um monte de coisas, mas me disseram especificamente que minha correia serpentina e freios traseiros precisavam ser substituídos em breve. Encomendei online uma nova correia e freios traseiros (rotores + pastilhas) e, durante cada troca, meu pai me mostrou as peças usadas perfeitamente finas do meu carro. Eles não precisaram ser substituídos, especialmente em breve. Este Mazda conseguiu me ferrar com mais $ 140. Constantemente me dizem que terei de encarar isso como uma experiência de aprendizado para a vida e farei exatamente isso.

Fique longe se você tiver pouco ou nenhum conhecimento sobre peças de automóveis ou se odeia economizar dinheiro. O Departamento de Peças e Serviços da Orem Mazda tentará tirar proveito de você da mesma forma que tirou proveito desse estudante universitário passivo e estúpido por carros.

Estávamos procurando um carro melhor. As coisas estavam indo muito bem até que tivemos um problema com o radiador e nosso vendedor disse que a lei do limão já estava sendo usada. Nós não o usamos para nada. Nada foi alterado no carro. HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE. NUNCA IR LÁ OUTRA VEZ. Jesse nos vendeu um carro que estava com problemas e não disse nada a respeito. Meu marido e eu comemos de forma muito desagradável com a forma como Jesse nos tratou.

Tivemos uma grande experiência em encontrar um veículo que atendesse às nossas necessidades. O Jesse foi incrível e não nos pressionou a comprar nada, mas encontramos o que queríamos e decidimos comprar. Recomendamos Orem Mazda!

Tivemos uma experiência maravilhosa na Orem Mazda hoje com Jesse, Jared e Chad. Explicamos o que estávamos procurando e qual era o nosso orçamento, e sem falta eles entregaram o que precisávamos. Agora temos um terceiro veículo para nossos filhos usarem. Foi uma experiência tão boa que, com certeza, indicaremos a Orem Mazda!

Alex no departamento de serviço foi incrível! Ele foi amigável e garantiu que eu soubesse exatamente o que estaria acontecendo. Ele não me pressionou em nada que eu não queria. O melhor de tudo é que entrei e saí em 45 minutos. Eu definitivamente voltarei.

Comprei e conserte os dois carros aqui. Monty é ótimo para trabalhar em seu departamento de serviço. Eles sempre cuidam muito bem da gente !!

A equipe de vendas é bem mediana, eu adoro que eles não o empurrem abertamente para algo que você realmente não quer. Eles deixam o carro fazer a venda. No entanto, é pelo departamento de serviço que continuo a comprar carros nesta concessionária! Eles são excelentes e se comunicam com você sobre todos os assuntos! Acabei de entrar no serviço de rotina e eles até lavaram meu carro sem eu nem pedir!

Gostei que eles me fizeram sentir confortável e me deram tempo para pensar sobre minha decisão e honrar o que foi oferecido a mim. Taylor Curtis foi ótimo em me dar as informações de que eu precisava sobre meu carro e me avisar de quaisquer outros carros disponíveis que funcionariam com meu orçamento.

Vou narrar meu incidente e desejar que as pessoas não sofram como eu!

Eu fui lá há alguns dias para comprar um Honda Civic usado que eles tinham. Em primeiro lugar, eles não tinham fotos do carro online, então não era possível perceber que havia problemas óbvios. O carro tinha poucos amassados ​​e arranhões na carroceria (com os quais eu estava bem). O carro não estava limpo / detalhado (o que novamente eu estava ok, pois eles teriam feito isso antes de vender, provavelmente). O vendedor mencionou que tem cerca de 12% em impostos e taxas, o que era novidade para mim (já que todos os outros lugares em que estive ou ouvi falar eram próximos a 10,6%. Pedi a eles que me dessem uma cotação no valor final sobre o preço de venda (como eu queria validar o preço de venda que eles me ofereceram mais impostos e taxas totalizando o preço OTD acordado) e eles mencionaram que eu teria conseguido isso enquanto trabalhava minhas finanças com eles (que eu nunca consegui). passei mais de algumas horas com eles conversando sobre o preço de venda e o preço OTD. Também recebi uma boa oferta da minha cooperativa de crédito, que mencionei claramente que se você não conseguir igualar a TAEG para a pontuação que tenho, então nem me incomodo em perguntar minha pontuação de crédito. Para isso, eles disseram que teriam de fazer isso de qualquer maneira e que corresponderiam ao APR que estou recebendo. Por fim, disseram-me para começar a ligar para minha seguradora para obter o cartão temporário e enquanto eu estivesse nisso (felizmente, a corretora de seguros não estava na frente do computador e ela deveria me ligar 15 min).

O gerente de vendas deles veio até mim e disse que não podiam oferecer o preço que foi discutido com o vendedor !!! Ao questionar o porquê, eles disseram que não podiam consultar meu SSN, o que eu considero uma mentira, já que o vendedor inicialmente voltou com minha pontuação de crédito (e eu acredito que sem SSN você não pode conseguir isso!). Ele também mencionou que não podemos igualar o APR no financiamento e, portanto, eu teria que pagar um dinheiro extra para financiá-lo da minha cooperativa de crédito.

Isso foi depois de quase 5 ou mais horas gastando tempo no carro e prestes a dirigir para fora que eles desistiram do acordo !!! Sério galera se recompõe, enquanto negocia você mostra uma verdadeira agressividade em conseguir um compromisso de seu cliente sobre o preço negociado. Por que você não pode honrar o mesmo então?

Para clientes em potencial que estejam lendo esta análise, ESTEJA CIENTE! Eles provavelmente irão tratá-lo bem apenas se você viver de acordo com seus termos e, em outro caso, eles não são homens de palavras!

Não há palavras que possam descrever a agonia mental que passei naquela noite lidando com esses caras. No entanto, no final de tudo, sou um homem feliz por não ter sido associado a tal concessionária.

Se você interpretar minhas palavras, existem muitas outras concessionárias que apresentam melhor qualidade de vendas, visite-as e você vai me agradecer mais tarde!

[ATUALIZAÇÃO] - Hoje [06/12/2015] recebi cartas de recusa de pedidos de crédito de NÃO uma, mas de 3 instituições diferentes, embora tenham garantido que não vão aos bancos para verificações de crédito. Claro, eu teria assinado papéis para eles fazerem isso 'legalmente', mas isso foi de boa fé de cheque de negociante e não de bancos! Isso explica duas coisas para mim 1. Minha pontuação de crédito caiu cerca de 20 pontos (sim, era um mistério até agora !!) e 2. Isso confirma minhas afirmações sobre eles na análise acima.

[ATUALIZAÇÃO] - Hoje [12/10/2015] Recebi novamente cartas de negação de outros bancos !! : \

Acabei comprando um carro de uma concessionária diferente e estou muito feliz com o negócio e o carro! Eles não fizeram nenhuma verificação de crédito (além da verificação de crédito do revendedor que diminui sua pontuação em 1-2) de nenhuma instituição de crédito e não cobraram taxas e impostos ridículos !!

Acabamos de comprar um carro da Orem Mazda hoje! Brenan nos ajudou e foi muito profissional. Ele nos colocou no carro que minha esposa queria e por um ótimo preço. Eu recomendo Orem Mazda para pessoas que desejam obter um bom carro a um ótimo preço. Obrigado Orem Mazda e Brenan!

Amo tanto esses carros que comprei ontem meu segundo. Jesse, meu primeiro vendedor, foi ótimo, e Brayden, meu segundo vendedor do meu segundo carro, também. Eu tinha um orçamento mensal do que eu poderia pagar e sentia que sua equipe de vendas trabalhava comigo e quais opções eram possíveis para meu orçamento, em vez de colocar sua própria agenda para mim. Eu realmente gostei disso! Não tenho nada além de coisas boas para recomendar sobre seus carros Mazda 6! Especialmente o interior do 2018 parece incrível. Carros confiáveis ​​e seguros, e meu número um é segurança para mim e minha esposa quando se trata de veículos e esses carros atendem nessa categoria !!!!

Muito menos agressivo e muito mais útil do que a maioria das concessionárias. Não tentou me pressionar para obter a aprovação de crédito deles.

Que experiência revigorante trabalhar com a Orem Mazda! Lil Wayne era realista e genuíno e me ajudou a encontrar o carro exato que eu queria! Ele sempre ofereceu um ótimo atendimento ao cliente e foi paciente e minucioso nas explicações. Nunca falava muito e nunca enviava pressão apenas oferecia informações e serviços. Nós viajamos de Ogden para Orem! Também ficamos agradavelmente surpresos com o atendimento e pessoas genuínas que nos ajudaram com opções de preços e financiamento! Pessoas reais! Serviço real! Obrigado por ficar até tarde e obrigado a Zach por detalhar e trazer opções de carros para o test drive !! Obrigado Orem Mazda! Valeu a pena a viagem! Orem Mazda nos conquistou como clientes para o resto da vida.

Se você está precisando de um carro novo ou usado, ou qualquer tipo de manutenção do carro, não precisa mais procurar, pois Orem Mazda. Já estive em muitas concessionárias e lidei com uma variedade de pessoas diferentes e tive experiências insatisfatórias. Foi incrível trabalhar com Lil Wayne, da Orem Mazda. Ele conhecia suas coisas, era eficiente e oportuno em todas as nossas transações. Se você está procurando um carro novo, fale com Lil Wayne, ele o colocará no carro que você realmente deseja e pode pagar!

Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Trabalhei com Taylor em várias ocasiões até estar pronto e capaz de comprar. Ele foi mais do que paciente comigo e entendeu minhas necessidades como cliente. Ele era amigável e apresentável e não me pressionou nem um pouco. E ele também encontrou o carro perfeito para mim! Scott também foi uma grande ajuda e eu sou muito grato por tudo que eles fizeram para me ajudar a construir um carro dos sonhos. Estou recomendando a todos que conheço! Cliente vitalício na Orem Mazda! :)

Eles estão tentando resolver o problema. Vou atualizar quando tudo estiver dito e feito.

Encontrei Orem Mazda através do trabalho. Eles foram muito legais comigo. Consegui testar os carros e obter o relatório Carfax. Lil Wayne Berglund dirigiu comigo primeiro e me ligou. Consegui enviar uma mensagem para ele e marcar compromissos. Foi ótimo. Debra Berglund me ajudou hoje. Eu não tenho pagamentos de carro. Comprei meu carro com dinheiro.

Estão me oferecendo óleo vitalício, lava-louças e um possível bônus se eu indicar alguém aqui.

Honestamente, nunca fiquei tão chateado com uma concessionária de automóveis. Primeiro, o gerente aqui é extremamente pouco profissional e RUDE. Eu disse a eles o que eu queria e qual a faixa de preço, ele praticamente me disse que seu trabalho é me vender um carro e deixá-lo fazer seu trabalho. Então, eles me convencem a fazer um contrato de aluguel (Mazda é profissional nisso). Se você dirige 10k milhas por ano e quer comprá-lo, não há problema em pagar 7-10k extras por um carro. Se eu fosse você ficaria longe deste local e da empresa em geral. Eles são definitivamente o típico "vendedor" estéreo que tenta te ferrar de qualquer maneira.

Tivemos uma experiência maravilhosa ao adquirir nosso novo Mazda CX-5. Jordan nos ajudou a encontrar o veículo que queríamos, e Jesse nos ajudou com todos os aspectos financeiros da compra. Ambos eram experientes, não agressivos e extremamente amigáveis! Eles fizeram tudo o que puderam para atender às nossas necessidades. Recomendamos que qualquer pessoa vá a esta concessionária.

Meu marido e eu queríamos dar uma olhada em um carro usado que eles haviam anunciado online. Nós aparecemos e Taylor estava esperando do lado de fora para nos ajudar quando chegamos. Fizemos um test drive com Taylor e eu fiz a ele várias perguntas sobre o carro. Ele respondeu a todos eles! Direto e não evitou perguntas! Voltamos do test drive e ele disse se você adorar, podemos começar a papelada e, se não, nos vemos mais tarde. Totalmente chill e relaxado! Nós adoramos e começamos a papelada! Obrigado por uma ótima experiência pessoal!

Depois de visitar tantas concessionárias em busca do veículo perfeito, posso facilmente dizer que tivemos a melhor experiência na Orem Mazda. Foi fácil trabalhar com Taylor Curtis, direto, e ele tornou a experiência de comprar um carro agradável. Jesse também trabalhou conosco para nos oferecer um ótimo negócio e garantir que conquistássemos clientes satisfeitos. Os funcionários da Orem Mazda vão realmente além para atender às necessidades de seus clientes!

Processo bastante fácil e indolor para nos colocar em um novo cx-5. Amanda e o gerente foram prestativos e entusiasmados em nos conseguir um bom negócio e em todos os recursos que nos interessavam. Amamos a Mazda e sempre tivemos uma boa experiência com a Orem Mazda.

Comprei dois Mazda CX-5 da Orem Mazda nos últimos 4 meses. Ambas as vezes foram uma experiência positiva; onde eu era valorizado como cliente e tratado com respeito. O revendedor estava disposto, e fez, tudo o que podia para garantir que eu ficasse feliz com o resultado final.

Taylor foi incrível me ajudando a comprar um Mazda CX-9. Recomendo esses caras, eles oferecem um ótimo pacote de serviços e têm um lava-rápido incrível também.

Aqui está a concessionária que se destaca entre as demais. Eu tinha visto anúncios do novo Mazda 3 online e parei para dar uma olhada. Fui saudado cordial e profissionalmente por Scott McAtee e fiz um tour completo pelo estacionamento. Eu não tinha pensado em comprar naquele dia, mas Scott me apresentou uma maneira de comprar um carro que não quebrou o banco. Mais tarde, Scott Eames - um gerente de alto escalão - continuou com o profissionalismo. Até mesmo o Josh em finanças foi uma alegria para trabalhar. Orem Mazda conquistou um cliente para o resto da vida. Obrigado a todos !!

Os caras com quem trabalhei eram amigáveis, pacientes e divertidos de conversar. Na verdade, não acabei comprando um carro deles, mas eles se deram ao trabalho de me explicar as coisas e me fazer sentir confortável. O vendedor Brayden e o gerente / proprietário Chip passaram grande parte do dia ajudando-me a me sentir confortável e informado. Não é agressivo. Definitivamente vou voltar no futuro.

Quando fui para a Orem Mazda, hesitei muito em falar com alguém porque não gosto de me sentir pressionado a nada. Tive a sorte de conseguir um grande vendedor, Jesse Berglund, que não só sabia muito sobre carros, mas era direto, honesto e parecia realmente se importar com nossas necessidades. Ele até lavou o carro com o qual eu estava entrando na concessionária. Obrigado Jesse Berglund e obrigado Orem Mazda pelo seu excelente serviço. Definitivamente, eu recomendaria ir aqui para um carro, e certifique-se de solicitar Jesse para seu vendedor!

Troquei meu Mazda 3 2010 por um Mazda CX-5 2017 e tivemos uma experiência incrível. Nosso vendedor Mikhail foi super justo e compreensivo. Conseguimos negociar de forma eficaz e eficiente com ele para conseguir um carro que amamos! Estamos muito gratos pela confortável experiência que nos foi transmitida!

Uma das melhores experiências de compra de automóveis em muito tempo. Sem pressão, a equipe foi amigável e experiente. Estávamos em uma situação difícil em que outro concessionário Mazda nos colocou e a Orem Mazda trabalhou muito para nos ajudar. Eles não precisaram, mas fizeram. Obrigado pelo excelente serviço e pela disponibilidade para dar um bom negócio. Agradeço também a Victor por uma experiência tão positiva. Nós dirigiremos 80 milhas para comprar de você.

Adorei cada minuto da minha experiência com a Mazda. Todo o processo do início ao fim foi fácil e fácil.

Obrigado Monty em serviço!
Minha primeira compra de carro com esta concessionária foi um 5/5. É por isso que me referi a comprar um novo Mazda. Infelizmente, minha experiência mais recente com a compra do segundo carro foi 1/5.
Minha esposa e eu compramos veículos novos no mesmo dia. O carro dela precisava ser consertado, fomos convidados a retornar para que a Mazda pudesse fazer a manutenção do veículo. Esse processo foi um pesadelo e ninguém quis ajudar, e todos passaram a culpa. Até Monty assumir. O processo de manutenção do nosso problema demorou várias semanas (devido a circunstâncias fora do controlo da Mazda).
Monty foi muito profissional e fez acompanhamentos detalhados de forma consistente. Ele foi muito prestativo e cortês durante uma situação extremamente frustrante. Se não fosse por Monty, eu estaria deixando um comentário de 1 estrela.

Eu comprei 3 carros da Orem Mazda ao longo de quase 4 anos e eles são a MELHOR CONCESSIONÁRIA absoluta. Especialmente nesta última experiência, o representante de vendas Blake, o gerente de vendas Jordan e o especialista em finanças Nate foram todos SUPER prestativos, qualificados, amigáveis, pacientes e dispostos a fazer o que fosse necessário para me deixar feliz e confortável com minha compra. O departamento de serviço também é sempre fantástico. A concessionária inteira é A ++, não consigo me imaginar fazendo compras em nenhum outro lugar.

Eu comprei meu carro aqui em novembro de 2013. Desde que eles fazem minhas trocas de óleo e a devolução meu carro é lavado por fora. Muito bom. Há uma sala de espera que foi remodelada desde então, digamos, e tem uma máquina de café e está na moda. Pode fazer qualquer tipo de café que você quiser. Eles também têm frutas disponíveis e uma fonte de água. Os sofás são muito confortáveis. O pessoal de serviço é muito amigável e eles vão deixar você saber o que o seu carro precisa. Eu recomendo trazer seu carro aqui, se foi aqui que você o comprou. Também para comprar um carro, demorei o dia todo das 23h às 18h. Eu queria morrer. Mas qualquer um. Estou feliz com meu carro. OBRIGADO Mazda

Tivemos uma experiência de compra agradável na Orem Mazda. Sem pressão, apenas insights e informações. Mikhail Nicol, o consultor de vendas, era muito experiente e apresentável. Definitivamente recomendamos Orem Mazda.

PRÓ:
(1) Me deu um negócio matador em meu CX 30 porque eles precisam de unidades fora do lote.

(2) Foi ótimo trabalhar com a Liko. Ele era conhecedor, detalhado e rápido. Ele entendeu o que eu precisava em meu novo veículo e entregou. Ele foi muito transparente com preços e taxas, o que eu realmente gostei. Ele tornou a compra de um veículo tão indolor que geralmente não é a experiência típica que a maioria das pessoas tem. 1000% recomendam pedir a Liko quando estiver procurando um veículo. Ele fez um trabalho tão bom que eu trouxe meu pai para comprar um veículo também ... E ele o fez. Eles me deram um bônus de indicação de $ 100 por isso, então, obrigado. Se esta revisão fosse apenas baseada na minha experiência com a Liko, eu daria a Mazda 5 estrelas.

CONTRAS:
(1) A menos que os vendedores estejam fazendo uma venda, eles não podem se dar ao trabalho de ajudar (a Liko não estava hoje, caso contrário, sei que teria tido uma experiência melhor como meu pai teve). Entrei para pegar meus pratos e havia quatro vendedores de pé
pelo balcão dos gerentes de vendas. Nenhum deles poderia se afastar para ajudar a colocar as placas no meu carro! Eles também não me ligaram quando os pratos chegaram. Eles sabiam que eu estava com pressa para pegá-los porque minhas etiquetas temporárias iriam expirar e eu estava saindo da cidade.

(2) Após minha experiência de dois anos atrás, hesitei em voltar, mas meu cunhado me convenceu a voltar (ele comprou 4 Mazdas de Orem). Como eles me deram um bom negócio pelo meu carro, não dariam ao meu cunhado US $ 100 pela indicação, como a Mazda anuncia.

Experiência de 2 anos atrás:
Theo, o gerente de vendas, rebateu minha troca e os descartou como problemas de motor quando tudo o que precisava ser feito era substituir o eixo certo. Quando pedi uma fatura, o vendedor trouxe um papel com apenas cerca de 5 taxas diferentes listadas (não tenho certeza se ele pensou que eu não sabia como era uma fatura). Quando pedi para levar a fatura comigo para fazer compras, ele me disse NÃO. Eles também se recusaram a me dar a recompensa de fidelidade de US $ 750 depois que meu cunhado alugou 4 vezes neste local específico.

Deixei a concessionária tão insatisfeito com o atendimento ao cliente da Mazdas depois de ouvir comentários delirantes.

Fui à SOUTHTOWNE MAZDA e eles fizeram de tudo para me conseguir o melhor preço. Eles foram fenomenais e eu estava fora da porta com um Mazda 3 em três horas.

No geral, eles passaram de 1 estrela para 3. Se você está procurando um bom preço, venha para Orem Mazda. Se você está procurando um ótimo atendimento ao cliente após / durante a compra do veículo, vá para Southtowne Mazda.

Faça MELHOR no atendimento Orem Mazda !!!

Os vendedores eram incríveis! Engraçado, gentil e parecia que se importava. Encontrei um carro que gostei e queria comprar, fui ao cara de finanças e perguntamos especificidade se o seguro de gap era do banco (porque é a metade do preço) e ele disse que sim, infelizmente descobri que não era , e era o dobro do preço do seguro de gap dos bancos. Tão incrivelmente frustrante.

Trabalhar com o departamento de serviço é sempre uma ótima experiência. Eles tornam tudo mais fácil e indolor. Fiz eles montar e equilibrar quatro pneus novos e alinhar meu CX5. Foi uma ótima experiência, ótimo preço, e todos eles são tão legais cada vez que os visito. Departamento de serviço altamente recomendado.

Chip e Jordan são os melhores. Tão útil, amigável e torna a compra do carro muito fácil. Usamos Orem Mazda apenas para as nossas compras de automóveis.

Meu vendedor era Jesse e foi ótimo trabalhar com ele. Tirou-me de um carro que eu odiava e de um scion FRS que eu absolutamente amo em uma noite de sábado. Eu recomendo fortemente este negociante e especialmente Jesse.

Desde a entrada pela porta até a compra foi uma experiência excelente. Comprei muitos carros ao longo dos anos e classificaria o Orem Mazda como um dos melhores. Taylor tornou a experiência não apenas agradável, mas seu conhecimento dos produtos Mazda foi ótimo! Ele era bem versado em todas as aplicações / configurações do meu carro e em apenas alguns instantes me treinou também. Muito experiente e pessoal. Obrigado Taylor, Nate e a Equipe Orem Mazda!

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro com Jared White. Ele não era agressivo, mas muito envolvente e experiente. Dedicou um tempo para nos conhecer e conhecer nossas necessidades e nos acompanhou durante todo o processo.