Ohio Edison Company Análise

Empresa gananciosa !! Muito caro !! Por que uma casa muito pequena para duas pessoas deveria receber uma conta mensal de 275 dólares? GANÂNCIA!!!!

Também ... representantes MUITO rudes! Tente contratar pessoas com Habilidades Interpessoais ... Polidez / Etiqueta / Tato !! Tão vergonhoso!

Amanda me ajudou com o novo serviço, ela foi incrível.

eles nem mesmo vão me cobrar o depósito total eles procuram meu soc. para puxar minha pontuação de crédito. eles não se importam com meus registros de pagamento com outra empresa. como aep elecetic .... para não falar que seu depósito é devolvido em um cartão, por que para que eles recebam uma recompensa do banco citi ganhando dinheiro com meu dinheiro vigaristas horríveis, saia desta área.

Eu me mudei para meu próprio apartamento em outubro e configurei minha conta para pagamento automático. Bem, isso nunca aconteceu, então estou pagando online manualmente há 5 meses. Eu descobri hoje que NENHUM dos meus pagamentos foi efetuado e devo um min. De $ 275 ou minha energia está sendo desligada. NUNCA fui notificado de que meus pagamentos estavam sendo processados ​​e descobri hoje que minha conta não é elegível para pagamentos online. Não sei por que ou como isso faz sentido.

Ohio Edison é um bando de criminosos, eles não respeitam os clientes e nos chama de mentirosos, maneira legal de falar com seus clientes Eu gostaria que houvesse outra empresa de eletricidade que eu pudesse usar Eu odeio Ohio Edison ... você merece um zero, mas isso não é uma opção

Não é possível consertar quedas de energia, preciso chamar prestadores de serviços reais

Usei o Ohio Edison quando fiquei em Ashland Ohio. Na minha experiência, eles são uma empresa muito profissional com preços muito justos. Cada vez que ligava para o suporte ao cliente, era bem tratado e recebia boas informações. Eu os usaria novamente se eu tivesse escolha.

Eu esperei em espera duas vezes. Uma vez por 45 minutos e novamente por 52 minutos, dê ou tire ambas as vezes apenas para ser cortado e desligado por alguma voz automatizada enquanto espero que um representante altere meu endereço de serviço. Não quero nem fazer tudo isso de novo, mas infelizmente não tenho escolha. Vou lidar com tudo de novo amanhã.

Tenho tentado obter informações sobre por que a energia ainda está cortada em mansfield ohio em diferentes áreas e nenhuma informação sobre ohio edison ou atualizações sobre o status como eles disseram que a energia foi cortada desde 14h, quase 5 horas atrás, agora está escuro e frio 11 / 15/2020

Se eu pudesse dar um zero ... eu daria. Eles eram muito caros quando os Tínhamos. Serviço ao cliente horrível ... funcionários incompetentes. Nós mudamos ... e por engano meu marido pagou-lhes ... em vez de uma conta que ele estava tentando pagar. Erro nosso. Mas quando tentamos cancelar o pagamento através do Ohio Edison ... eles disseram que tínhamos que cancelar através do banco. Ok .. nós fizemos isso. Eles seguraram o dinheiro por 2 semanas ... depois enviaram um cartão-presente no valor ... não cheque ... não um fundo elétrico ... um cartão-presente!

Minha conta era ridiculamente alta e eu estava me mudando de um apartamento de cima para um apartamento de baixo. Eles levaram 3 dias para trocar, embora estivessem no meu complexo de apartamentos no mesmo dia para cortar a eletricidade do inquilino anterior que estava no apartamento que eu estava mudando também

A mensagem de voz gravada que recebo todo mês quase parece ameaçadora para meus cães. Recomende para não dizer que para a segurança de seus cães, mantenha-os em casa o dia todo até que apareçamos. Que tal para a segurança de seus funcionários? Meus cães têm uma cerca invisível para sua proteção, muito obrigado

APENAS mudei para cá, troquei os utilitários para o meu nome, recebi a confirmação # e a verificação da nova conta. A ordem de serviço foi cancelada devido ao desligamento do locatário anterior. Tudo estava bom. Cheguei em casa hoje com a energia desligada. O atendimento ao cliente explicou que foi um erro da parte deles. Ei, sem problemas, erros acontecem, eu entendo. No entanto ... quando perguntei quando deveria voltar a funcionar, li o ato de motim sobre como, tecnicamente, eles têm 3 dias para permitir a transferência de serviço entre os residentes e que, basicamente, tenho sorte de reativá-lo algum dia hoje ??? ESTOU COM SORTE??? Sim, muita sorte hoje, antes da meia-noite, basicamente, ele será ligado novamente! Não é culpa minha !! Eles certamente não tiveram nenhum problema em correr para cá com uma Ordem de Serviço ruim para desligá-lo. Mas, sim, para minha sorte, tenho que esperar para ser ligado novamente quando for conveniente. Ótima primeira impressão Ohio Edison / First Energy

Liguei para configurar um novo serviço e fui informado para aguardar enquanto eles me transferiam para "conexões". Presumi que fosse para configurar para ter a eletricidade "ligada" certo? Não. O que consegui foi um vendedor de pressão extremamente alta tentando me inscrever automaticamente para cabo e internet. Quando ele não aceitou um não como resposta, desliguei e liguei para Ohio Edison para reclamar. Após 20 minutos de transferência e retenção, disseram-me que é uma empresa externa e ela não sabe por que o fazem. Também não poderia me dizer se eu estava inscrito para algo ou não. Acho que vou esperar para ver. Que vergonha, Ohio Edison! Você é um serviço público!

Os últimos 4 meses de leitura real foram todos abaixo de 1200 KWH, a conta deste mês foi uma estimativa de mais de 2020 KWH e o dobro. Não passei de 1500 desde que morei aqui. Disseram que essa é a conta do mês e não estava mudando. Esta empresa está cheia de vigaristas.

Minha conta era de mais de 300 no meu pequeno apartamento. Eu não estive em casa por mais de 6 semanas, quase tudo foi desligado no disjuntor porque eu tive um longo trajeto e ainda assim minha conta foi mais alta do que nunca! Liguei e questionei muito educadamente, mas fui chamado de mentiroso que eu estava em casa e então disse que se eu não gostasse de trocar de companhia então ela riu e desligou! Eles têm um monopólio maldito e RIP pessoas porque sabem que não podemos mudar! Estou iniciando uma petição na minha cidade para mudar para outra empresa!

Eu daria a essa empresa inútil um 0 se eles permitissem. Eles são absolutamente inúteis.

Só queria aproveitar esta oportunidade para dizer OBRIGADO a todos os homens e mulheres que se esforçaram para restaurar o poder após esta recente tempestade. Sim, ficamos fora por 31 horas, mas sabíamos que vocês estavam trabalhando muito para encontrar a causa e consertá-la. Você tem meu maior respeito.

Liguei por causa de uma luz da rua que não estava acendendo corretamente, e eles estavam apagados e consertaram em poucas horas! Obrigado pela resposta rápida!!

Que piada!! Eu estive em espera por quase uma hora desconectado por um operador rude !!

Moro no meu apartamento há alguns meses e fico lá talvez 2 semanas em todo o mês e minha conta de luz está fechando em 200? Absolutamente não. vocês vão ouvir de mim